【烽巢網】

共享單車公司Lyft正計劃推出一款高科技Ebike，本周將在舊金山首次進行公開測試。

“利用我們作為北美最大的電動自行車運營商的經驗，我們打算用美麗的現代化設計、行業領先的安全技術和低碳足跡打造世界上最好的共享電動自行車，”Lyft運輸、自行車和摩托車部門負責人戴維·福斯特(David Foster)說。“這款新型通勤車外觀時尚，單齒輪變速器適用于各種速度和地形，并配有500瓦的馬達，可以幫助你輕松通過山丘和橋梁。此外，它還配備了LED可見度燈、液壓剎車和安全傳感器，一次充電可行駛60英里。

在談到新技術設計時，Lyft總裁兼聯合創始人約翰·齊默表示:“Lyft一直致力于創造物美價廉、綠色、可靠且愉悅的交通體驗，希望騎這種新型電動自行車能帶給人們不一樣的快樂。”

舊金山居民本周將有機會開始體驗Lyft Ebikes， 隨后將陸續向美國大眾推廣。

配圖來自Canva可畫

近兩年來，國內家電行業價格戰愈演愈烈，使家電企業普遍面臨利潤下滑的困境。而今年突發的新冠疫情，更是讓這種情況進一步加劇。在家電市場逐漸回暖的下半年，上半年發展不如預期的家電企業，都想要抓住雙11這個最后“沖業績”的機會，以銷量帶動營收增長，進而降低上半年因行情不好，給企業帶來的負面影響。

不過，對雙11滿懷期望的家電企業們似乎并未能如愿。在各家企業都在打價格戰的情況下，更讓原本就不理想的利潤表現更加不如意，這也決定了這種價格戰并不可持續。而家電企業想要打開拼“價格”的死結，還需要在其他方面多下功夫。

家電巨頭打響雙11營銷大戰

今年雙11家電市場，入局企業更盛于往年。除了往年的線上“常客”美的、海爾、格力之外，TCL、方太、長虹、松下等家電企業，也紛紛參與到雙11的購物節之中。在各家紛紛開展電商直播、優惠折扣的大促政策下，家電行業迅速掀起了一波營銷熱潮。

美的集團電商負責人于建平表示，今年雙11美的在抖音、快手、小紅書等平臺，都在強化布局；格力、海爾、創維等企業也在多個平臺進行直播帶貨，并取得了不錯的成績。

除電商直播外，家電企業們還在京東、天貓、蘇寧等電商平臺，進行大力補貼促銷。在眾多入局家電企業中，格力、TCL兩家的優惠幅度非常明顯，這從兩家在京東平臺的旗艦店優惠活動就可以看出。

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格力在京東官方旗艦店，推出了粉絲券、爆款券、特價產品等多種優惠方式，其云錦變頻3匹空調柜機產品，甚至從原價的11299元，降至7399元，直接降了3900元；TCL則推出了定金20元抵520元、返千元E卡等多種活動，同時還推出多款優惠超過千元的智能電視。

這樣大力度的優惠，使得格力、TCL很快便在京東空調、電視家電銷量排行榜上躍居前列。不過，格力、TCL的領跑地位其實并不穩固。在空調領域，處于銷量第二位的美的，也在降價促銷方面頻頻發力，這讓格力面臨不小的壓力；在家用電視領域，銷量快速增長的小米電視，也讓TCL感受到了威脅。

不過，在家電市場焦慮的不只是TCL和格力。在市場環境不利的情況下，松下、創維、長虹等家電企業，也紛紛參與到雙11營銷大戰中，這讓家電市場的競爭更趨白熱化。而在這些巨頭紛紛參與價格戰的背后，與家電企業上半年面臨的行業不景氣不無關系。

價格戰背后焦慮重重

受新冠疫情沖擊，今年家電市場銷量連續下滑，使家電企業業績持續承壓。

一方面，疫情對經濟的沖擊，使得消費者的消費意愿下降，家電產品銷量持續走低。據中商產業研究院數據，今年1-6月，全國家用電器行業營收較去年同比下降了15.3%，為6265.1億元，利潤總額同比下降17.8%，下滑非常明顯。

另一方面，疫情也使得家電行業上游材料紛紛開始了漲價，這無形中增加了電器產品的生產成本，進而又壓縮了家電企業的利潤，使家電企業更加焦慮。

這樣的情況下，格力、海爾、美的這些家電企業的日子，自然也不好過，這在今年上半年各家家電企業發布的財報中，就可以看出這種窘境。上半年財報顯示，美的、格力、海爾營收分別下滑9.6%、28.6%、4%；在凈利潤方面，三家也出現了不同程度的下滑，其中下滑最明顯的格力，歸屬母公司凈利潤直接下滑了53.73%。

備受壓力的還不只是格力等空調企業，對電視行業的龍頭企業TCL、創維來說也是如此。這種情況下，大家都把年終一次的大促購物節“雙11”，看作了沖業績的最佳時機，紛紛展開布局。

但今年的雙11購物節，企業之間的競爭卻異常激烈，迫使各家企業不得不以更大的優惠力度來吸引用戶。這種“以價換量”的方式，雖然帶動了銷量增長，但也進一步壓縮了利潤。從根本上來看，這種模式并不能為家電企業解決經營壓力的問題提供太大的幫助。

“以價換量”并非解局良方

雙11購物狂歡節后過，大力優惠補貼的家電企業也面臨新的問題。

首先，家電行業的集體價格戰，進一步沖擊了家電企業的盈利能力。以格力為例，以價換量的方式，讓本就利潤下滑的格力電器的盈利能力進一步下降。而第三季度凈利潤下滑的21.42%的TCL，也將面臨同樣的困境。

其次，這種“以價換量”的模式，并不能為企業帶來銷量的穩定增長。在雙11購物節結束后，優惠、補貼活動也隨之退場，家電企業們通過價格優勢帶來的銷量增長也逐漸消失。這種情況下，其后期銷量能否得到保障，仍然是個未知數。因此，對家電企業而言，這種以價換量的方式只能帶來短期的收益，卻并不能為其帶來長期的效益。

在家電市場，TCL、格力雖然借助價格優勢，在京東雙11電視、空調家電銷量排行榜上名列前茅，但這并不意味著它們在整個家電市場占據了絕對優勢。和TCL、格力這樣在單一產品領域的大力補貼方式相比，美的、海爾在多產品領域優惠的方式，顯然擁有更強的綜合競爭力。

在京東全品類家電銷量排行榜上，美的、海爾分別占據了第一、第二位，產品銷量也都領先于格力、TCL。以此來看，僅僅依靠單一的價格優勢，并不能真正提升家電企業的競爭力，家電企業想要擴大其在市場的優勢，還需要在生態、產業鏈等方面多下功夫。

家電企業還能拼什么

頻繁價格戰對所有參與的家電企業來說，都是得不償失的，但這卻也是家電企業面對現實的一種無奈之舉。從長遠來看，家電企業真正應該思考的是，除了拼價格家電企業還能拼什么？

比如，在品牌方面，美的、海爾、格力這些家電巨頭，經過多年的積累，已經建立了深厚的品牌壁壘，這種壁壘目前來說還很難打破；在技術方面來看，雖然近年來家電產品新技術不斷迭代升級，但至今為止并沒有產生顛覆性的創新產品。

以此來看，家電企業想要在市場中更進一步，還需要在其他方面另辟蹊徑。比如在生態、用戶體驗等方面，進行探索。如率先推出的三翼鳥智能家居場景品牌的海爾，就通過全屋定制的高品質體驗，在智能家領域吸引了大批用戶。

在生態方面廣泛布局的美的，則在小家電、廚衛、暖通等領域展開了布局。另外，美的還在IOT、服務機器人領域進行深入探索。這樣的布局方式，不僅增加了美的多元化的營收渠道，同時也提升了它的抗風險能力。

從美的、海爾的布局分析，兩家在生態、用戶體驗方面的布局，已經為它們在家電市場帶來了不小的優勢。比如這次雙11，海爾、美的在家電市場總品類銷量排名中名列前茅。這也表明了家電企業在生態、服務方面建立優勢，比拼價格更有效。

家電企業在生態、服務體驗這些方面的探索，對于其建立起自身的競爭壁壘，實現價格之外的優勢大有幫助。從這個角度來說，家電企業想要提升它們在家電市場上的競爭力，還是要打開新的思路，只是一味的打價格戰并不能從根本上消除其銷售困局。

文/新零售外參記者王佳龍，公眾號ID：xlswaican

配圖來自Canva可畫

在重回PC出貨量全球第一不久后，聯想于11月3日發布了截止9月底的2021財年中報。財報顯示聯想Q2（7到9月）營收為1005億人民幣，同比增長7.4%，對此聯想官方也用“史上最強業績表現”來形容。

針對這種表現，外界有一些觀點認為，由于這是聯想首次單季營收規模突破1000億，將聯想抬上了一個營收新臺階，因此意義特殊。

對仍處于轉型期的聯想而言，“3S戰略”的核心在于智能服務，成為市場和行業認可的頂級智能服務商，也是聯想轉型的最終追求。因此真正能夠代表聯想未來增長，以及是否能夠轉型成為一家服務驅動型企業的指標，還得看聯想在智能業務上的成績和投入。我們不妨通過這份史上最強財報，來看看聯想智能化轉型的真實情況。

3S戰略沒那么快

作為聯想當前的核心戰略，3S戰略業務的發展情況，自然最能代表聯想智能化轉型的進度與成果。

財報顯示，3S戰略下的三個業務，都在報告期（上半財年）內實現了不同程度的收入增長。具體來看，智能基礎架構業務收入同比實現了近20%的增長，原因是“受管理服務和復雜方案細分市場推動”；行業智能業務收入同比實現了超40%的增長；智能物聯網業務收入同比實現了超30%的增長。

值得注意的是，這是聯想首次在半年報中披露3S戰略業務的半年增長數據，可見聯想對此比較滿意，但聯想仍未披露3S戰略各業務的營收規模，因此這種增長質量實際上如何并不確定。

不妨來看季度數據，因為有明確可比性，能夠釋放出更多的信息。根據聯想官方財報解讀文，Q2智能基礎設施、行業智能、智能物聯網業務營收同比增速分別為21%、72%、36%。

Q2的增速總體上與H1保持了一致，但與Q1（4到6月）相比，可以發現并非所有業務的增速都保持住了。其中的智能物聯網業務Q1收入同比增長39%，因此Q2這塊業務的增速反而有所放緩。

總體來說，單看增速數據，最多只能得出3S戰略業務在有序推進的結論。而且可以確定的是，這幾塊業務由于仍處于投入初期，盈利應該沒那么快，除非聯想在財報中披露更多3S戰略業務的數據，否則很難向外界證明自己的轉型有大突破。

數據中心業務當下還難挑大梁

2017年聯想提出了“三波戰略”，其中的第二波就是“要把移動業務和數據中心業務建設成增長引擎和利潤引擎”。其中的數據中心業務所具備的To B和智能化能力，可以說是聯想轉型的關鍵。

今年也是企業云化和智能化轉型的紅利期，聯想在中報里表示目標是實現優于市場的增長及提高盈利能力。

根據財報，Q2數據中心業務營收為14.78億美元，稅前虧損為0.47億美元。而Q1數據中心業務營收為16.12億美元，稅前虧損為0.58億美元。可見Q2雖然虧損下降了，但是營收同比也出現了下降。

不過聯想也在財報中提到了幾個增長數據，比如H1云服務IT基礎設施業務同比增長了33%，企業和中小企業板塊收入同比增長了3%，而Q1云服務IT基礎設施業務同比增長了31%，至少在這塊細分業務上，聯想維持了增速。

但可以猜測，某些領域需求未完全復蘇、聯想的服務結構優化調整等可能是數據中心業務收入環比下滑的主因。

值得一提的是，盡管三波戰略已經提出有三年多時間，但是數據中心業務的營收占比仍然在10%左右（2017財年為9%，2020H1為11%），而且仍然處于虧損階段，扭虧節點無法預期。可以確定的一點是，目前的數據中心業務距離聯想設想的“增長引擎和利潤引擎”目標仍有距離。

智能設備仍靠PC

即便處于轉型期，以電腦為主的智能設備業務，仍有不錯的表現。財報顯示，Q2智能設備業務營收為130.4億美元，稅前利潤為7.01億美元，而Q1營收為117.36億美元，稅前利潤為6.2億美元，可見營收和稅前利潤都實現了增長。

在財報中聯想將這種增長的原因歸納為兩點：一是市場需求推動辦公本、游戲本等細分產品需求大幅增長，二是聯想的運營策略起到了很好的效果。

但這種逆勢增長也讓聯想面臨一個壓力，即后續能否繼續保持增長。畢竟全球個人電腦市場整體增速仍處于疲態，Canalys預測2022年全球個人電腦市場才會恢復增長。

還有智能手機業務，雖然聯想在財報中提到折疊手機和游戲手機Q2表現較好，但是就聯想在智能手機中的現有份額和地位來說，這種增長的意義其實并沒有那么大。

從這份財報來看，PC業務現在還是聯想增長的發動機，也是聯想引以為傲的增長引擎，但是這在某種程度上也容易掩蓋聯想轉型的成果。因為聯想不想成為一個To C智能設備公司，但是PC等智能設備表現出的增長驅動和韌性，已經可以覆蓋聯想To B智能化轉型的光芒。

轉型矛盾

從以上分析來看，聯想的智能化轉型只可以說有一定起色，還遠未達到能夠驅動聯想增長的地步。對于已經提出轉型多年的聯想來說，這樣的成績還不太夠看，不過或許也可以說明，聯想的轉型的確面臨著大量挑戰。

這種挑戰主要來自于基因和定位。基因方面，全球PC霸主的地位奠定了聯想的To C和硬件基因，To B和軟件業務上的經驗聯想累積不算多；定位方面，聯想的智能化轉型本質上還是想以賦能者角色服務對云、物聯網、AI有需求的企業用戶，這讓聯想的競爭者圈子被無限放大，而且還有阿里華為等巨頭被放進來。

特別需要注意的一點是，智能設備現在仍然主導著聯想的增長節奏，作為“第一波戰略”的核心，這又是聯想不能放棄且需要死守的，盡管有3S戰略加持，智能設備的重要性看起來仍然遠大于智能服務。

這正是聯想最矛盾的地方，智能設備不可能放，但智能服務起色又慢，長此以往，轉型可能會越來越糾結，很難快起來，不論是哪一頭出了問題，或者哪一頭表現不好，都會拖累整體業務，甚至是戰略目標。

但聯想面對的機會是絕無僅有的，只要繼續加大投入穩住增速，PC霸主也未嘗不可在智能服務市場里翻江倒海，畢竟轉型成敗的話語權主要還是掌握在聯想自己手里。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

配圖來自Canva可畫

新用戶追捧，國風文化風起，資本逐利下，國風文化產業一片繁榮。

一年前，國風文化電商平臺“玩物得志”完成了三輪融資，分別是來自險峰長青的天使輪融資、真格基金的Pre-A輪融資，以及GGV紀源資本的A輪融資。

七個月前，國風文化電商平臺“玩物得志”完成數千萬美元B輪融資，領投方為源碼資本，GGV紀源資本、險峰長青、真格基金等老股東參與跟投，沖盈資本擔任獨家財務顧問。

近日，國風文化電商平臺“玩物得志”完成8000萬美金C輪融資，本輪融資由華興新經濟基金與源碼資本聯合領投，GGV紀源資本、眾源資本參與跟投，高鵠資本財務顧問。

國風盛行的當下，短時間內獲得多輪融資可以看出，資本對國風文化電商平臺興趣十足。

市場驅動，國風盛行

漢服、文玩、國風潮服，國風產品已然成為消費新時尚，服飾、影視、電商市場隨之刮起一陣“國風”。

在服飾市場，漢服從小眾市場走向大眾，民國服裝廣受畢業生歡迎，國風服飾已深入Z時代消費者心。網絡數據表明，2019年僅淘寶平臺的漢服成交額超過了20億元，而今年上半年，已有超過2000萬人在天貓上買漢服。

在影視市場，國風動漫、影視日漸崛起，國風元素成為影視市場吸金利器。去年《哪吒之魔童降世》一舉拿下50億人民幣的票房成績，成功擠進國內票房第二名。以往的《大圣歸來》《大魚海棠》和《大護法》等影視作品也好評如潮。

在電商市場，玩物得志、天天鑒寶、微拍堂鑒寶版等，涉及文玩收藏交易的電商平臺數量呈快速增長態勢，線上文玩藝術收藏品的交易額更是逐年上升。胡潤研究院數據顯示，目前文玩市場投資規模接近萬億大關，未來10年有望突破6萬億元。

另外，據不完全統計，目前國內市場至少有40-50款文玩電商App，規模和體量各異。各電商平臺針對標品出臺的交易扣點大多在2%-10%，而文玩電商平臺可以達到35%-40%，極個別平臺在10%以下。

重要的是，文玩用戶呈現年輕化趨勢，消費欲也更強。據玩物得志數據，其用戶主要集中在30-50歲之間，男女比例在6：4左右，其中75-90后是月活用戶中的主力人群。

在國風產品爆發的背后，是國風產業從“觸網”、“駐網”到主動“玩網”的網聯化、數字化轉變。而“國風+”風口漸起，資本聚焦下以玩物得志、微拍堂為代表的國風文化電商平臺，混戰一團。

文玩電商直播搶位戰

在文玩市場，文玩電商并不是新鮮概念，因為在電商風口吹起的那幾年，文玩市場也積極探索線上線下模式，不過文玩電商步履蹣跚的發展這多年，依舊不溫不火。

一方面，文玩簡而言之是收藏筆墨紙硯、老磁器、紫砂壺、古錢幣等產品，而收藏品這一特殊標簽注定了文玩僅屬于小眾人群，很少被大眾所關注。另一方面，文玩市場門檻高且假貨橫行，愿意線上交易買主并不多。

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不過，隨著互聯網數字技術快速發展，文玩電商玩出了新花樣，線上交易的聲量也越來越大。

疫情之下，越來越多消費者在線上購買生活用品、蔬菜水果，“萬物皆可播、萬物皆可賣”成為現實，文玩電商平臺紛紛開啟直播賣貨之路。

此前，玩物得志與浙江傳媒學院就培養高素質網絡直播電商人才達成戰略合作，意在培養更多職業文玩主播。另外，玩物得志CMO錢塘化身主播與中國玉石雕刻大師張一弛同框，一同推廣蘇州古老的傳統民間雕刻藝術，直播間熱度持續走高，觀看人數超10萬。

初生牛犢不怕虎的沖勁以及追趕潮流的態度，讓玩物得志俘獲了不少忠實賣家、買家，這也是其玩直播的底氣。

自玩物得志APP自2019年3月上線以來，就喊出“嚴選資質、嚴控品質、嚴守標準”的口號，先是打消消費者線上交易顧慮，然后通過擔保交易、免費鑒寶等服務為消費者提供了更可信賴的消費環境，吸引眾多新用戶，大幅提升交易效率。

Quest Mobile統計數據顯示，玩物得志APP在2020年9月的月活用戶已達514萬，是行業中月活人數最高的一家電商平臺。另外，根據團隊提供的信息，上線一年多，玩物得志已經擁有4200萬注冊用戶，目前平臺單月交易額已突破10億元，預計2020年全年交易額將突破100億元。

相比玩物得志一路高舉高打，文玩電商領頭羊微拍堂則穩扎穩打，沉著應對市場變化。

在文玩電商直播領域，微拍堂先是成立了“微拍堂直播基地”，增加更多元化的營銷玩法。同時，微拍堂成立“微拍堂大學”，深入B端通過線上直播課程、線下實地培訓，幫助傳統文玩商家學習直播技能，為傳統文玩商家注入全新活力。

網絡數據顯示，微拍堂擁有累計用戶逾5000萬、入駐商家30萬，成功入選《2020中國新經濟獨角獸200強榜單》，也是文玩電商領域唯一入選的平臺。

可以發現，未來文玩行業必將是線上銷售與線下展示的發展模式，而無論是玩物得志還是微拍堂，兩者聚焦電商直播吸引更多流量的同時，也將推動行業整體直播化進程，促進文玩市場網聯化、數字化變革。

亂象何時止？

在以文玩為代表的“國潮風”迅猛發展時，諸如以次充好、隱私泄露、惡意罰款以及退款難的現象屢見不鮮。

近日，工業和信息化部通報2020年第五批侵害用戶權益行為的APP，督促存在問題的企業進行整改，包括玩物得志、微拍堂在內的131款APP未完成整改。

此外，國內電商專業消費調解平臺“電訴寶”接到用戶投訴微拍堂、玩物得志稱下單遇售假售后遇阻。而且，“電訴寶”透露，文玩電商平臺存在霸王條款、網絡售假、網絡欺詐、退款問題、商品質量、惡意罰款、貨不對板等問題。

很明顯，文玩電商仍處于初級發展階段，質量和服務良莠不齊，需要培養專業團隊來支持保真鑒定服務，也需要借助互聯網技術來創新發展模式，助力產業實現保真、營銷、交易等服務的全方位升級。

C輪融資后，玩物得志官方也表示：“本輪融資資金將主要用于平臺新一輪戰略升級，進一步完善用戶服務體系建設，同時強化人才招募與培養等。”

綜上所述，文玩電商已經在不溫不火上的彎道上繞了太久，或許再抓不住這次直播催化劑，進行產品、營銷、渠道的重塑與升級，成為獨角獸的機率就更低了。

文/新零售外參記者符麟丹，公眾號ID：xlswaican

共享單車的誕生，解決了城市居民短途出行的最后一公里問題。

而隨著共享單車平臺之間競爭的加劇，下沉市場也被進一步挖掘，各品牌都在不斷向三四線城市滲透，有的是局部求生，有的則是希望一統江湖。

據相關數據顯示，國內有70%的共享單車都投放到了一線城市，下沉市場已經成為兵家必爭之地。但是，共享單車在下沉市場的落地與發展也充滿了艱難險阻。今年七月底，南充市南部縣城上千輛共享單車被出租車司機拖到城邊；八月中下旬，有黃岡市民反映一些出租車司機將共享單車拉至郊外堆放。實際上早在去年七月份，瀏陽就有出租車司機將共享單車“拉”至郊區丟棄。

在被“其他行業”怨憤的同時，部分三四線城市有關部門也開始加大整治共享單車的力度。今年八月中旬，汕頭幾家共享單車、助力車的品牌陸續發布公告，稱共享助力車、共享單車要陸續回倉、保養；9月3日，江門市要求哈啰、美團等平臺全部回收投放的共享電動自行車，共享單車的命運也岌岌可危……

為何這些共享單車到了下沉市場后，就經常成為擾亂交通秩序的代名詞？三、四線城市的居民，距離共享單車自由還有多長的路要走？

迥異命運的共享單車

“共享單車在一線城市和三線城市的功能和價值，是有挺大區別的。”

聊及共享單車的話題，今年春節前剛從深圳辭職回老家汕頭發展的李曉柏深有感觸。

他告訴懂懂筆記，在深圳工作時，自己所在的公司在南山大沖，而租的房子在羅湖草埔。盡管大沖附近有高新園地鐵站，但他回家時無論坐到草埔站還是水貝站，都要步行超過一公里才能到家。因此，除了地鐵站騎乘共享單車就成了常態，可以說他在深圳的這幾年日常生活已經離不開共享單車了。

“回到汕頭之后，才發現共享單車不僅僅是解決了最后一公里的問題。”李曉柏表示，最近幾年汕頭公共交通有了明顯的進步，部分熱門線路班次增加，也投放了大量純電動大巴運營。但作為沒有地鐵的三線城市，他從家里（汕樟路）到嵩山路上班基本都要步行一公里才能搭乘公車，如果坐公車則需要轉兩趟。

鑒于城市公共交通規劃并不完善，加上通勤的路程只有五公里，他也開始騎行共享單車上下班，“出門小區門口就能掃碼，騎行速度快的話到公司才二十多分鐘。”

由于汕頭還投放了共享電單車，李曉柏和公司的部分同事平時如果碰到電單車，都會直接騎行通勤上班或回家。李曉柏表示，共享單車、共享電單車對三線城市的居民而言，并不只是解決通勤最后一公里那么簡單，幾乎可以說是市民通勤的剛需。

有了共享單車之后，市民短途出行無需提前規劃公車線路，也無需苦苦等待公車甚至頻繁轉乘，掃碼騎一臺共享單車是最方便的，“單位有幾位住在河源的同事也表示，他們出門騎行共享單車比搭公車、打出租、叫網約車都方便。”

但是從8月中旬開始，市里的哈啰、青桔等共享單車品牌卻突然發布公告，表示共享單車要全部回倉和保養。也就是說，他突然騎不到單車了，這讓他感到極大的不便。

既然共享單車、共享電單車已經成為部分三、四線城市居民出行的剛需工具，那么為何這些“工具”在很多下沉市場的發展仍頻頻受阻呢？

下沉市場挑戰多樣

“有的（共享單車）品牌進駐，有的退場，反反復復，各種原因都有啦。”

吳華（化名）曾是信陽某全國性共享單車品牌的維養負責人。他告訴懂懂筆記，國內有許多三、四線城市都和信陽一樣，曾經出現過大量的共享單車，但一段時間后又因為品牌戰略調整撤出。

吳華認為，共享單車在下沉市場運營的最大難點，莫過于高昂的維養和損耗成本。雖然共享單車投放方便了市民出行，但同時也成為網約車、出租車從業者甚至無牌無證摩的“眼中釘肉中刺”。

“幾天前保養的單車，不久后又會出現損壞，有的只剩下車架子，有的車架更是被人從中間鋸斷。”他和負責維養的同事分析，這是有人故意在毀壞單車。

在當地，共享單車遭人投河、投湖、被仍下橋的事情時有發生，吳華苦笑道，有時候在建筑廢料工地附近都能找到幾臺掩埋的共享單車，“我覺得基本上都是出租車、摩的師傅干的，但知了道你又能怎么樣？”

除了出行行業競爭對手的有意毀壞之外，在一些下沉市場，共享單車更成為了黑市交易的“商品”，盜賣現象嚴重；由于品牌之間相互競爭，在各地頻頻投放大量共享單車，維養團隊在單車的管理上也存在一定漏洞。

吳華透露，確實有不法分子專門利用共享單車管理上的漏洞，偷盜單車出售。他和同事曾在路上攔截到一位自家單車的騎行者，而且單車的車鎖被完全毀壞。一問究竟，對方表示是花了五十元在黑市買的。

“很多市民在使用單車時也都不愛惜，有的拿去馱機器、重物。”正因為如此，在部分三、四線城市共享單車配套的保養成本，通常是一線城市的幾倍甚至更高。

據他了解，這兩年不少品牌在下沉市場投放了共享單車之后，都不堪維養成本的重負。即便限制運營區域、加強運維管理，也只是徒勞增加管理成本，難以從根本上杜絕損毀、盜竊的現象。

“但是很邪門的是，有的三四線城市一家品牌剛撤出，很快就有新的品牌進駐。”吳華坦言，共享單車對于三、四線城市居民而言是剛需，但在下沉市場運營的共享單車幾乎都是成本高昂、難以為繼。

更尷尬的是，這些單車遭到惡意損毀后卻難以通過法律途徑有效維權。

吳華告訴懂懂筆記，很多共享品牌早期為了哄搶下沉市場，在投放之初大都未經有關部門、管理機構的批準，實際上都是屬于非法投放。

“所以各品牌哪怕車輛經常被毀壞，也只能自認倒霉，你本身就是非法投放的車嘛。”吳華無奈地說道。

亂停亂放口碑毀譽參半

“湛江現在基本看不到共享單車了，真要‘感謝’有些人呀！”

一聊起共享單車，在湛江上班的茂名人阿陸氣便不打一處來。他告訴懂懂筆記，湛江曾經投放過共享單車，而且大大方便了市民通勤，但從前年初開始，湛江市面的共享單車開始明顯減少，當時有相關新聞報道稱，在湛江投放的共享單車都在陸續收回。

“我了解到， 其中一個重要原因就是用戶用車之后隨意停放，干擾了交通秩序。”阿陸表示，新聞也隱隱透露，湛江部分共享單車在投放之初店都未經申報批準，但要不是很多用戶隨意亂停亂放，也不會招致這個“滅頂之災”。

湛江的共享單車最初都劃有固定停車網點，但一些用戶為貪圖方便，在用車之后將單車隨意亂停。最嚴重、無序的時候，甚至有用戶將車停在市內的主干道路上，嚴重影響車流通行。

“投放的單車數量驚人，加上部分用戶用車素質低下，我經常在家門口的人行道上看到橫七豎八倒著十幾輛單車，部分單車還隨意停在斑馬線上。”阿陸表示，作為一名普通的共享單車用戶，看到如此嚴重擾亂交通秩序的現象，他非常支持整治整頓，“其實在（老家）茂名那邊也差不多，而且茂名還開始設置固定還車點。”

阿陸告訴懂懂筆記，雖然茂名目前的共享單車暫未有撤出的消息，但同樣是因為亂停亂放阻礙交通，已經有市民呼吁投放企業加強管理，希望有關部門出手整治的呼聲也漸漸變大。

有共享單車業內人士指出，部分二三梯隊的共享單車企業在早期發力中小城市時，只顧著盡可能多的投放共享單車，與城市相關主管機構缺乏應有的溝通。

加上平臺之間拼搶下沉市場份額，在缺乏相應的市場調研之前只能盲目投放單車，導致這些城市共享單車的數量超出太多，存在嚴重過剩現象，“一旦運營管理跟不上就很容易造成混亂，甚至擾亂正常的交通秩序，影響市容市貌。”業內人士強調。

目前，部分一線城市開始控制共享單車投放總量，但共享單車的熱度和用戶需求仍未減小。許多平臺更是瞄準了中小城市，不斷發力下沉市場。

【結束語】

相比一線城市，公共交通并不發達的三、四線城市用戶，實際上更需要共享單車，可以彌補市內出行方面的不足之處。

然而，由于下沉市場用戶素質問題，出行行業的惡性競爭，外加盲目投放單車影響交通秩序的現象，都在倒逼有關部門不得不出手嚴厲整治。這也導致，雖然共享單車在很多三、四線城市非常受歡迎，但是未來發展仍將舉步維艱。

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配圖來自Canva

終于，張一鳴日思夜想的支付牌照到手了。近日，字節跳動方面表示，確認獲取武漢合眾易寶科技有限公司支付牌照的信息，并表示將會和其他支付方式一起更好地為字節跳動旗下產品的用戶提供服務。

另外，此前抖音官方發布公告稱，從10月9日起，第三方來源的商品將不再支持進入直播間購物車。而根據媒體報道，前不久抖音剛和淘寶簽下百億合作框架，消息正傳得沸沸揚揚，抖音取消第三方外鏈的舉動隨即而來。

淘寶和抖音，像是一對滿是矛盾的戀人，分分合合聚散有時。而外界也把取消第三方外鏈的抖音形容成翻臉不認人。但是在這件事情背后，自然還有更加深層的“內容”。

為什么是直播？

從抖音的官方公告中可以發現，對于第三方外鏈的針對只體現在直播間中，而短視頻上的帶貨鏈接依舊存在。

為什么抖音單單取消了直播間之中的第三方外鏈呢？答案不言而喻。

首先，直播作為如今最為火熱的帶貨方式，已經成為眾多電商平臺的首選。不論是董明珠雷軍梁建章這些大企業家在直播，還是各色直播平臺都在嘗試接入電商，試圖在時代潮流之中找到自己的一方立足之地。

其次，對于電商而言，直播有更高的情緒調動能力以及較高的用戶轉換率。直播間中的火熱氣氛和主播的情緒帶動讓直播間總能出現幾個小時實現幾億訂單、幾億成交額的奇觀，而主播也在一定程度上將直播間中的公域流量轉化為私域流量，進一步提高了轉化率。

最后，整個抖音體系中，短視頻的帶貨能力并不能支撐起抖音的電商大旗，而火熱的直播間卻可以。而直播帶貨作為當下最火的電商形式，抖音自然想將這份巨大的紅利獨自吞下，而保留短視頻外鏈則是保障措施，保障這次的動作不會讓自身的電商業務出現比較嚴重的問題。

不難看出，基于直播的電商將會是抖音日后的發展重點之一，也將是抖音電商最關鍵的一個切入點，通過直播打入電商領域，并且逐步擴張自己的電商范圍，將整體的電商布局落實到位。

但是從沒有徹底取消第三方鏈接的舉動也可以看出，似乎果斷揮刀斬斷“情絲”的抖音，還是有著一絲的猶豫，而這一絲猶豫，也成為了抖音電商賭局之中的“安全機制”。

抖音電商野心由來已久

如果說取消直播間外部鏈接的舉動，還不夠說明抖音的電商野心，那么字節跳動終于獲得支付牌照的事情，則是讓抖音的電商野心昭然若揭。

從抖音剛開始涉足電商領域時，就因為其擁有龐大的流量池而被外界所看好，畢竟電商的基礎還是在用戶流量上。后來抖音在電商領域的動作不斷，不論是簽約羅永浩等網紅來抖音做直播賣貨，還是推出各種購物節大力促銷，抑或是和電商平臺的深度合作，都是抖音在電商領域的不斷深化。

電商經驗日益豐富的抖音，面對如此龐大的紅利，自然想盡可能多地獲取。而如今取消外鏈則是抖音開始自建電商的一個重要支點，抖音想通過自身優勢的電商紅利給自己創造更多的價值，完成抖音自身體系的流量循環。

簡單來說，通過海量的短視頻內容吸引更多的用戶進入抖音系統，再通過直播間勾起用戶的消費欲望，通過自己的支付系統在抖音小店下單，完成流量內循環的閉環，做到“肥水不流外人田”。

舉例來看，淘寶直播有2億日活，在2019年淘寶直播的GMV已經達到了2000億元。而根據《2019抖音數據報告》顯示，截至2020年1月，抖音日活躍用戶數已經突破4億，但上半年直播帶貨GMV卻僅有119億元。

如此大的差距，自然讓抖音自建電商體系的心情越來越迫切。

抖音雖然具備了流量紅利，但是相比于淘寶、京東這些已經在電商領域耕耘許久的平臺而言，不論是供應鏈方面、商家方面還是物流體系方面，都略有欠缺。這也讓抖音在迫切建立自己的電商體系時，面臨更多的挑戰。

而這次取消外鏈的舉動，更是加劇了抖音的挑戰，但這對于抖音而言卻是必經之路。

揮刀后的陣痛期

如果抖音想要擁有一個屬于自己的完備電商體系，就不得不讓自己快速成長起來。

一個想要發展電商的平臺，如果從一開始就完全只依靠自己的力量，想要成長起來需要花費很大的精力和資金，更何況現在整個電商行業的格局都已經基本定型，容不得新的入局者插足。

而通過自己的流量優勢來幫助第三方引流，從側面切入整個電商行業，卻也不失為一種“曲線救國”的辦法。但是這只適合于早起的切入階段，想在整個行業中建立起自己的一片領地，這種對于外界的依賴則會從早期的助力變成后期的隱患。

從抖音中商品的來源來看，抖音對于外界的依賴依舊很大。如今，抖音內有74%的商品來自淘寶，21%的商品來自抖音小店，5%的商品來自京東、蘇寧等其他電商平臺。

這對于想要自建電商體系的抖音而言，已經成為最大的隱患。于是果斷揮刀切斷外鏈的舉動，則成了一種逼迫自己獨立的舉動，與此同時，這種舉動也會給抖音帶來所謂的“成長陣痛期”。

而能否熬過這個陣痛期，則決定了抖音日后在電商領域的成績。熬過去了，或許今年雙十一消費者可能需要在抖音和其他傳統電商平臺之間做出選擇，或許就是一個新的電商平臺崛起；但如果沒熬過去，那么就是抖音電商的全盤皆輸，生死就在一線間。

但是這卻是抖音自建電商不得不經歷的一步，而這次取消直播間第三方鏈接也將會是一個開始，抖音電商徹底獨立的開始。但是，從未來發展趨勢來看，抖音似乎慢了一步。

羅馬非一天建成，抖音電商也非一夕之功

在抖音開始構建自己的電商體系時，傳統電商平臺卻開始慢慢轉型了。

對于這次取消外鏈，外界的很多聲音都說抖音要和淘寶、京東分庭抗禮了，電商新一極也即將出現。但是羅馬不是一天建成的，抖音電商體系的搭建也需要時間的積累，而在抖音所需要的這段時間里，一種新的消費形式也悄然出現。

如今，傳統電商平臺正逐漸將重點轉移。舉例來說，一直被歸為“其他”業務的新零售以及直營業務，已經穩步上升到阿里的第二大收入來源，超過了依靠淘寶天貓抽傭所得的收入。根據財報來看，這項業務本季度取得收入301億元，同比增長了80%。

對于消費者而言，新零售擁有快捷便利的優勢，也更加貼近日常生活，并且在疫情影響之下，這種本地生活服務已經逐漸成為日常生活中比較重要的一部分。這也導致在未來，新零售和傳統電商之間的融合將會愈發明顯。

而如今抖音正在不顧一切建立自己的電商帝國，雖然是必要的，抖音也坐上了直播電商的紅利，但是整體來看，傳統電商正在面臨一個轉型期。

這對于抖音而言也是十分重要。流量孵化出的電商基因決定了抖音的電商版圖有多大，而轉型之中的新零售基因，則決定了抖音電商版圖的未來。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

前不久，福布斯亞洲發布了2020年新加坡前50位富豪榜單。根據榜單顯示，海底撈創始人張勇夫婦再次以190億美元的身家蟬聯新加坡首富。榜單一經發布立即引發熱議，而這熱議自然來源于海底撈。

眾所周知，2020上半年由于新冠肺炎疫情的爆發，以餐飲業為代表的人群聚集性較強的消費行業被迫關停，餐飲行業的食材供應、菜品銷售渠道均受阻礙，使得2020年上半年餐飲行業面臨嚴重的損失。

在大環境如此惡劣的情況下，人們對火鍋的熱情并未減少。表面看起來疫情并未對海底撈的盈利產生大的影響，但從前幾日海底撈披露的半年報來看，事實并非如此。

首次虧損

疫情給餐飲業的黃金檔按下了暫停鍵，本應占據全年20-30%營收的春節黃金美食消費月，大多數企業卻幾乎顆粒無收，作為頭部企業的海底撈也不例外。

前幾日，海底撈公布了2020年中期業績報告。財報顯示，2020年上半年，海底撈實現收入97.6億元，同比下降16.5%；報告期內實現凈利潤-9.65億元，相較于去年盈利9.12億元相比，凈利同比暴跌超過200%，而這也是海底撈上市后首次虧損。

對于業績下滑，海底撈表示主要由于疫情的緣故，讓海底撈的主營業務受到重大影響。自疫情爆發開始，海底撈積極響應防疫政策，從2020年1月26日起自愿暫停中國大陸所有門店的營業。

在疫情得到控制之后，雖然海底撈在3月12日重新開放了大陸地區的部分門店，但仍然嚴格遵守國家及當地政府對于防控疫情的要求，安排顧客分散就坐，并限制了就餐人數，導致門店就餐人數大大減少。另外，海底撈也在員工防疫、恢復門店等方面也投入了一定費用。

除此之外，中國大陸以外的市場也受到疫情的影響，海底撈的部分門店仍處于關閉或暫停餐飲服務狀態。

然而盡管業績大幅下滑，但海底撈擴張的心似乎并未受到影響。

抄底擴張

疫情只是暫時，而企業需求長存。在海底撈看來，疫情之下，小餐飲企業的退出和國家的貼補政策能讓企業以較低的成本獲得擴張的資源，待到市場回暖后奪得先機。

積極拓展門店，持續推進海底撈的連鎖大網，是2020年海底撈在疫情期間一直落實的事。根據財報來看，上半年海底撈共新開餐廳173家，平均下來每天都有一家新店開業。

截至2020年6月30日，海底撈全球門店數量達到935家，其中有868家位于中國大陸，覆蓋了全國164個城市，67家位于中國香港、中國澳門、中國臺灣及海外。

由此可見，雖然疫情導致海底撈出現虧損，但它依然保持著逆勢擴張的勢頭，從而建立覆蓋更大的市場，謀求更高的利潤。然而大規模擴張帶來的不僅僅是利潤，也帶來了市場對海底撈管理方面的考驗。

管理系統化是連鎖經營的核心之一。管理能力的匹配是連鎖擴張成功的關鍵要素，一旦管理能力跟不上擴張的步伐便會出現監控不到位、規模不經濟、企業品牌受損等形象，進而影響企業在行業內的競爭力。

自上半年營業以來，海底撈就卷入食品安全事件。僅7月份就出現兩次，雖然事后立即道歉，并查明原因分別為員工操作不規范和餐具清洗消毒不徹底。但對于一直以服務著稱的海底撈來說，受困于食品安全危機，無疑會消耗其多年培養起來的良好口碑。

而海底撈的規模不斷擴大，員工管控難度也會進一步增加，這也給海底撈未來的發展帶來了隱患。除此之外，擴張帶來的成本也是海底撈需要考慮的問題。

雖然在疫情期間的擴張成本相對于比較低，但也僅限于地租方面。在原材料、人力、物流等方面的成本反而變高。并且海底撈的擴張并未停止，在餐飲業逐漸回暖后，擴張的成本也會也會隨之越來越高。

在大規模擴張給海底撈帶來資金壓力的同時，堂食收入的流失也讓海底撈的營收出現問題。

盈也堂食，虧也堂食

海底撈對堂食的依賴令人瞠目結舌。

根據財報顯示，堂食餐飲是海底撈的主營來源。海底撈2020上半年餐廳營業收入約為91.5億元，占營收比重的93.7%。

而疫情爆發，線下人流的驟減乃至消失帶來的沖擊，沒有餐飲企業可以幸免。在如此依賴堂食的情況下，堂食客流下降，海底撈大額虧損并不意外。

而海底撈為什么這么依賴堂食呢？究其原因，源于它服務體系的出圈。用戶在堂食過程中會享受到海底撈“逆天”的服務，從而產生了極高的用戶粘性。不僅吸引來大批顧客，也成為了同行爭相模仿的對象。

但是，海底撈因為服務發展迅猛，又因為服務具有無形性，導致服務本身缺乏專利保護，所以極易被外界所模仿。而海底撈的服務體系已然到了天花板，難以創新。隨著其它特色餐飲企業的不斷涌現，對于海底撈來說，僅靠服務已經很難對抗激烈的市場競爭。

除了服務體系給海底撈發出警告信號以外，另一方面，海底撈的翻臺率也在明顯下降。在本次財報中，海底撈的平均翻臺率首次出現下降，從2019年的4.8次/天降至3.3次/，其中以一二線城市餐廳的翻臺率下降最為顯著。

而翻牌率下降的原因是多方面的，比如疫情的影響、市場競爭導致的的分流、消費者的口味疲勞，可不論出于什么原因，海底撈堂食營收下降直接影響到企業運營。

不難看出，雖然堂食給海底撈帶來了巨大的營利，但過于依賴堂食也讓海底撈出現很多局限。在現在餐飲行業百花齊放的背景下，作為頭部餐飲的海底撈占據的份額并不大，而海底撈意識到了這些隱患，并且積極將自己與互聯網融合用以自救。

海底撈的互聯網化自救

疫情期間，餐飲行業的線上銷售增速普遍都在20%以上，甚至有不少餐飲企業憑借線上銷售實現了整體業務的逆勢增長，這場疫情給餐飲行業帶來巨大影響的同時，也給其帶來了運營模式的變革。

海底撈也沒有錯過這個機會，今年三月，海底撈在多個電商平臺推出了半成品菜“開飯了”，而此系列產品也在海底撈APP，海底撈官方自營店等上線了近20種系列半成品制品，在顧客下單后，24小時內會完成配送。雖然目前只在北京地區進行配送，但隨后其他城市也會陸續上線。

而海底撈很早以前就已經瞄準線上零售這個賽道。它的自熱小火鍋已經打進了電商零售的市場，目前自熱小火鍋的市場規模已經超過60億。雖然對于海底撈來說，餐飲的零售化似乎還沒有完全成型，但不可否認的是，線上零售化將會是海底撈的一個重點拓展項目。

另外，疫情期間海底撈的外賣業務也迎來劇增。根據財報，海里撈外賣業務營收4.096億元，同比去年同期1.83億元增長了123.7%，并且在今年上半年新增了299個服務點提供外送服務，拓展外賣業務。

除了線上布局，海底撈也在積極推進門店智能化的建設。截至今年上半年，海底撈已在3家門店裝備智慧機械臂，23家門店采用了“千人千味”智能配鍋機，并投入958臺傳菜機器人和358臺電話機器人以推動門店的智能化，既保證了后廚的食品安全，也提高了餐廳的運營效率。

而不論是線上還是線下布局，海底撈的頻頻動作，都是傳統餐飲行業逐漸互聯網化的必然趨勢，而互聯網的開放性，也會給海底撈帶來質的變化與升級。

雖然海底撈的互聯網化仍處于雛形階段，并不成熟，很難在短時間內全方位覆蓋市場。但是隨著線上業務的逐漸成熟、門店智能化的普及，也會給消費者帶來更好的餐廳體驗。

而海底撈的互聯網化對整個餐飲行業來說僅僅是個開始，伴隨著消費群體與消費需求的變化，基于大數據和云計算的智能化時代的來臨，餐飲行業將會在方方面面完成互聯網化轉型，不斷作用于消費者和餐飲企業。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

配圖來自Canva

自小米、樂視等互聯網電視廠商相繼殺入以來，伴隨著日益慘烈的價格戰，國內傳統電視廠商雖然在品質、服務、營銷等方面都有了長足的進步，但電視市場整體規模不斷萎縮的窘境，卻沒有得到根本性的扭轉。

尤其2017年國內電視行業出貨量同比下滑6.6%，之后國內電視行業出貨量連年下滑，“量價齊跌”的殘酷市場環境中，小米等互聯網電視廠商的鯰魚效應，讓一眾傳統電視廠商就算積極做出應變，也只能勉強掙扎求存。

今年上半年在疫情影響下，電視行業“量價齊跌”的慘狀進一步加劇。根據中怡康推數據顯示，上半年中國彩電市場零售量同比下降了12.26%，零售額同比下降了22.2%，消費需求的下降導致行業價格競爭更為激烈，平均單價同比下降11.33%。

可以說，2020年上半年電視行業內彌漫著的絕望氛圍，并不會比餐飲行業和電影行業遜色太多。但是在這樣極端的市場環境中，傳統電視巨頭海信2020年上半年卻交出了一份營收、利潤雙增長的優秀業績成績單。

營收穩健、凈利暴漲近5倍

近日，海信視像正式披露了2020年上半年業績，這也是2019年底海信電器更名為海信視像以來的首份半年報。

報告顯示，2020年上半年，海信視像營收159億，同比增長5.28%；凈利潤3.66億元，同比提升488%；主營業務毛利率18.97%，同比提升2.45個百分點；經營活動現金流量凈額13.26億，同比增長53.92%。顯然，2020年上半年海信視像的業績表現非常耀眼，各項主要指標普遍上漲，營收穩健增長，凈利潤翻倍暴漲。

今年上半年，疫情的沖擊讓國內電視行業雪上加霜，海信視像在如此惡劣的市場環境下，交出這樣一份耀眼的成績單，實在非常難得。尤其暴漲近5倍的凈利潤表現，甚至可以可以說在電視行業內創造出了一個不小的奇跡。

畢竟2020年上半年，行業內價格戰并未止歇，反而在加劇，同時電視市場的進一步萎縮也難以挽回。在這樣“量價齊跌”的市場中，海信視像能夠實現凈利潤翻倍增長，難度有多大可想而知。

海信視像能創造“奇跡”，并非全憑僥幸，當然也不是依賴常規手段，畢竟如果只依賴常規手段，強勢如小米電視，2020年上半年也難言有多大的利潤增長。所以海信視像能夠在2020年上半年逆勢增長，利潤暴增，的確是靠一些“特殊手段”另辟蹊徑。

海信視像逆勢增長背后的秘密

總的來看，基于海信集團本身的長期積累和及時應變，海信視像才能夠在上半年另辟蹊徑進而實現逆勢增長，而海信視像用出的這些“特殊手段”，說開了其實也并不神秘。

第一，大力推廣激光電視產品。

海信在激光電視上的長期投入，已經堅持了10幾年，從2007年展開激光電視研發，到2014年開始不斷迭代激光電視產品。近幾年，海信視像推出的激光電視產品已經非常成熟。今年上半年在行業大盤劇烈下滑的背景下，海信視像加大其激光電視產品的推廣力度。結果不負重托，激光電視成為上半年行業內唯一正增長的電視品類。

中怡康數據顯示，2020年上半年在電視行業零售量同比下降12.26%的背景下，激光電視零售量同比上升22.07%，海信激光產品銷量同比增長41.85%。激光電視產品優異的市場表現，成為海信視像對抗行業下行壓力的一大強力支撐。

第二，在海外市場化危為機。

早在上世紀90年年代，海信就開啟了出海征程，2006年更是定下了“大頭在海外”的戰略。出海近30年，海信大動作不斷，先贊助世界杯、歐洲杯，后收購夏普、東芝的電視業務。在今年上半年，海信長期耕耘的海外市場在疫情中實現了厚積薄發，進而化危為機。

2020年上半年，海信視像在北美和亞太等主要國家和地區均實現了銷量的大幅增長，美國市場增長142%，加拿大增長69%，迪拜增長74%，墨西哥增長35%，澳洲增長30%。尤其值得一提的是，海信視像進一步完成了對TVS（東芝的電視業務）的品牌重塑，上半年東芝及海信品牌量占有率合計25.9%，為日本市場第一。收入同比增長19.85%，凈利潤 6276.26萬，增利近1.5億。

第三，加強線上渠道拓展。

畢竟有著數十年的線下渠道運營經驗，以往海信視像在線下渠道更具優勢。但是在線下市場受到關店沖擊時，海信視像及時調整市場策略，加強線上渠道拓展，實現了立竿見影的效果。

線上渠道的拓展，比如說高管的電商直播，不僅有效提高了海信視像的營銷效率，并且還實現了不錯的線上品牌形象宣傳作用。

總之，海信能夠在疫情中創造行業“奇跡”，一方面得益于長期堅持的“技術立企”戰略和“海外開拓”戰略，另一方面也是面對疫情的沖擊作出了及時、適當的應對。

亮眼財報背后的隱形負債

將欲取之,必固與之。海信視像實現逆勢增長，固然是因為其應對得當，但也不可能不付出代價，這個代價對它而言其實并沒有表面看起來那么輕松，反而相當沉重。

近20年前，海信集團董事長周厚健提出了一套“保守財務”理論，如今這套管理理論產生了根本性的動搖。“保守財務”理論強調：“安全比盈利更重要；盈利比規模更重要。寧可放緩發展速度，也不過度負債；寧可錯過投資機遇，也不過度投資。”而現在海信視像面臨的最大問題，恰恰就是過度投資導致的高額負債。

2020年上半年，海信視像應付賬款達43億元，合同負債達3億元，應付員工薪酬為2.39億元，一年內到期的非流動負債為5.82億元，其他流動負債為4.68億元。與去年同期相比，這些負債金額都有所增長，尤其是“一年內到期的非流動負債”一項，相比去年大幅增長1070.63%。

動蕩的電視行業：長期主義者能熬多久？

如今中國電視行業的發展面貌，已經和周厚健當初提出“保守財務”理論時相去甚遠。簡單來說，當時是增量市場，現在是存量市場。增量市場允許海信搞“保守財務”，堅持“長期主義”積累優勢，但存量市場沒這種條件。也就是說，過往為海信視像發展奠定優勢的那些戰略思路，如今反而有可能會對海信視像的發展構成阻礙。

但倉促轉換思路也并不明智，比如今年上半年海信視像一些的新嘗試，就導致其不得不背上沉重的負債。總之，雖然左右為難，但海信視像在當下作出戰略抉擇時必須更為審慎，因為市場壞境只會越來越惡劣。

自樂視、小米、華為等互聯網電視產商相繼入場之后，電視行業的競爭就逐漸從“友誼賽”轉化為了“淘汰賽”。群智咨詢數據顯示，2020年上半年創維出貨量同比下滑24%。在國內top7中，下跌幅度最大。目前小米和華為在電視市場中的價格戰已經再度打響，傳統電視廠商難免會被殃及池魚，而創維只是第一個受傷者。

除了價格戰之外，對海信視像、創維等傳統廠商而言，更糟糕是物聯網大潮下，小米、華為這些互聯網電視廠商擁有傳統電視廠商難以比擬的優勢。換而言之，在智能家居也來越普及的當下及未來，傳統電視廠商的競爭力只會越來越弱。

2019年底，海信電器更名為海信視像，其中未必沒有彰顯決心的意味，彰顯出的就是海信堅守電視市場的決心。但是面對越來越嚴酷的市場考驗，海信視像到底能堅守多久？

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

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上市僅7個月，“在線音頻第一股”——荔枝的股價（14日收盤價為4.5美元），相比11美元的發行價，已經蒸發了一半以上。8月13號，荔枝發布了2020年第二季度財報，第二天股價直接下挫10%，這份財報就像是“黑天鵝”般的重大利空，狠狠地將荔枝的市值砸了下去。

為何資本市場會對荔枝的Q2財報有這么大的負面反應，是荔枝真的不太行，還是說市場以前高估荔枝了，抑或是在線音頻的生意真的不好做？這個問題的答案，在看完這份財報后或許會更加清晰。

營收下滑很致命

一季度的突發疫情普遍被認為給直播、游戲、在線閱讀等領域的互聯網泛娛樂應用帶來了重大利好，以在線音頻為主的荔枝自然也不例外。此前荔枝Q1財報顯示，MAU數據達到了新高。

更多的活躍用戶按理說會利好荔枝的營收數據，但事實卻是，2020Q2荔枝的營收環比Q1的3.7億元，下滑了5.1%，只有3.51億元。

雖然下滑程度不大，但這種發展趨勢在資本市場看來是一個危險的信號，營收下滑基本可以理解為變現能力有下滑，對于任何一個正常經營的企業而言，這都不是一個好消息。

根據財報，總營收的下滑主要來自于音頻娛樂業務。2020Q2，音頻娛樂業務營收3.44億元，環比一季度的3.66億元，下滑了6%。對于環比下滑的原因，荔枝將其歸因于“疫情影響整體需求從而導致的用戶平均花費下降”。

結合二季度國內疫情的情況看，荔枝指的應該主要是海外市場疫情對海外用戶付費意愿帶來的不利影響。此前荔枝曾在招股書中言明，已進入中東和北非市場，并準備進入東南亞市場。

由于荔枝沒有披露海內外用戶的占比和相關付費詳細數據，猜測可能是海外用戶平均付費的下滑，要大于國內用戶平均付費的提升，或是疫情影響收入從而導致了國內外用戶平均付費的下滑，因此造成了二季度營收的下跌。

其實海外疫情對業務的不利影響，對荔枝而言并不致命，因為荔枝的國內業務是營收大頭。但真正致命的其實還是這種趨勢，疫情對荔枝的影響可能會長期存在，不僅會對其營收增長形成長期壓力，還會一定程度上阻礙荔枝的全球化擴張戰略。

虧損收窄主要靠降本

根據財報，荔枝2020Q2營業虧損為0.25億元，比2020Q1的0.48億元，收窄了近一半。營業虧損收窄，理論上是一個好消息，證明荔枝更接近盈利了。但如果放到營收環比下滑的前提下，這種收窄的意義就沒那么大了。

一般來說，虧損收窄的最佳情況是營收增長大于成本和費用增長，即收窄的主因是營收增長，但荔枝不屬于這種情況，其收窄的主因是成本和費用的下降。可以理解為，企業是靠節衣縮食來賺錢的。顯然，這種發展經營狀態沒有呈現出可靠的成長性，不會被資本市場看好。

具體來看，收入成本下降為虧損收窄作出了最大的貢獻。財報顯示，2020Q2荔枝收入成本2.65億元，環比2020Q1的2.97億元，下降10.8%。

對于收入成本環比大幅下降的原因，荔枝在財報中提到了兩個方面：第一，同音頻娛樂收入下降保持一致的分成費和其他成本的下降；第二，二月份縮減激勵計劃導致二季度內容生產者分成費下降。

從這兩點看，荔枝收入成本下降既有被動的原因，即收入的下降，也有主動的原因，即對激勵計劃的縮減。

關于激勵計劃，荔枝還明確提到將會在后續經營過程中不時調整激勵計劃。言下之意，就是要繼續放緩縮減激勵計劃，以刺激收入成本的持續下降，從而更快地實現扭虧為盈。

按照目前的速度來看，三季度可能會是荔枝扭虧的一個節點。但問題在于，通過降低收入成本中的激勵計劃分成來扭虧，這可能會犧牲部分內容生產者的好感以及降低內容生產速度。

付費率沒有改善

用戶付費率一直是評判變現能力的一個核心標準，目前在視頻直播、在線音樂這些領域應用很泛，付費率高，一般證明平臺變現能力不差，同樣重要的還有付費率的持續提升。

荔枝此前在招股書中定下了兩個付費率標準，一個是總付費率，一個是音頻娛樂的付費率。由于后續的幾次季度財報中，荔枝只披露了總體用戶數據，所以只能算出總付費率的具體數據變動。

根據財報，2020Q2荔枝平均總移動MAU為5590萬，總平均月度付費用戶數為46.34萬，可以得出荔枝的整體用戶付費率為0.83%。今年一季度平均總移動MAU為5450萬，總平均月度付費用戶數為45.03萬，所以整體付費率也是0.83%。

雖然荔枝的平均總移動MAU環比實現了增長，但是總付費率卻是持平的，沒有任何改善。值得注意的是，荔枝曾在招股書中披露了2019Q3的總付費率，也是0.8%。

不到1%的用戶愿意付費，這個比例甚至明顯低于在線音樂和視頻直播這兩塊領域的一般水平線。比如斗魚，今年Q2付費率為4.6%，騰訊音樂的付費率則在Q2達到了7.2%。

雖然荔枝此前在招股書中有詳細披露音頻娛樂業務的付費率，在2019Q3超過了6%，但是這個數據只能代表荔枝這一塊業務的變現能力，不能代表荔枝整體的用戶付費意愿。

當然，比付費率低更壞的是付費率沒有改善。在用戶不斷增長的情況下，荔枝付費率一直在原地踏步，某種程度上已經很能說明變現能力存在一些問題。

最大的弱點是變現

這份Q2財報，讓我們看到了荔枝扭虧的希望，幾乎近在眼前。但對荔枝來說，扭虧不是現在最重要的目標，在外部環境壓力持續的情況下，尋求更多的變現渠道才是荔枝改善資本市場對其態度的根本措施，或者說，荔枝需要展現出自己在變現上的成長能力，才能取悅更多投資者。

荔枝有5千多萬月活用戶，按照互聯網流量變現的邏輯，廣告變現應該是荔枝最擅長的事，但現在廣告收入的占比還不到2%，荔枝似乎完全沒有get到廣告變現的技能。

而且，作為一個UGC音頻社區，荔枝也沒有能很好地挖掘內容變現的可能，反倒還是在以打賞模式為核心的音頻直播上下功夫。從這個角度來看，UGC內容只起到了連接用戶，擴容內容生態的作用，并沒有為荔枝賺到什么大錢。

但也并非絕對，像喜馬拉雅此前就通過與多款AI音箱合作來實現內容輸出和變現，荔枝完全可以嘗試加入到AI語音硬件的生態中去，同時實現內容變現和獲客。

只是目前來看，荔枝的發展重心還是放在了獲客和內容建設上，似乎并沒有強調變現的重要性，這或許才是最棘手的問題。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

配圖來自Canva

Tiktok讓字節跳動再次站上風口浪尖，也讓外界再度認真審視這家誕生不過8年，卻已經估值千億美金，并且仍在全速狂奔的企業。

在外界目光普遍被Tiktok吸引之時，鮮有人關注到字節跳動的另一款視頻軟件-西瓜視頻。在大家現如今的印象中，西瓜視頻只是一款鑲嵌在今日頭條里面的視頻播放器而已。

但對于字節跳動而言，這款視頻軟件才是頭條系視頻應用軟件的“開山之作”。不過，隨著之后誕生的火山小視頻、抖音相繼崛起，落后的西瓜視頻為了避開與其他姊妹產品的直接競爭，開始轉戰長視頻領域，從此拉開了其在長視頻領域的擴張大幕。

今年以來，西瓜視頻在長視頻領域更是動作不斷。在疫情期間，西瓜視頻斥資6.3億拿下《囧媽》，拿到《囧媽》的版權，這讓外界紛紛猜測西瓜視頻是否在打“優愛騰”的注意；也有人說，按照西瓜視頻的布局來看，西瓜視頻在視頻內容社區上，似乎更像國外知名視頻社區YouTuBe。

西瓜視頻這種“混沌”的定位，在目前的長視頻混戰中顯得頗“不合時宜”，但卻又與“漫無邊際”的字節跳動格調相符，這或許正是西瓜視頻獨到的地方吧。

不斷擴張的西瓜視頻

作為字條跳動旗下三大短視頻應用之一，如今的西瓜視頻，在原則上已經對原有的短視頻發展路徑做了調整，代之以PGC和UGC相結合的內容生產思路；在產品設計上，代之以個性化的內容推薦主頁和精確化的內容推薦以及用戶反饋機制。無論是在內容生產上還是在產品設計上，當下的西瓜視頻都更接近YouTuBe。

實際上，從西瓜視頻誕生之日起，就對標的是YouTuBe。不過，隨著平臺的不斷發展，西瓜視頻開始偏離這個目標。比如，西瓜視頻在短視頻內容之外，還開辟了新的長視頻欄目--放映廳，將《亮劍》《家有兒女》等一批經典老劇收入其中。

此外，在西瓜視頻的內容庫里面，紀錄片、電影、少兒、動漫、好萊塢等各大品類，也成了這份漫長名單的一部分。除了老劇，西瓜視頻對新劇的采購也不遺余力。

年初，在線下影院集體關閉、賀歲檔退檔的情況下，西瓜視頻豪擲6.3億拿下《囧媽》的免費播放權，顯露出西瓜視頻對新劇大IP的渴望。上月底，西瓜視頻更是高調拿下爆款音樂綜藝節目《中國好聲音2020》的獨家播放權，再次展現其對長視頻內容的勃勃野心。

因此，西瓜視頻攻進了“優愛騰”的腹地。不過，從當前的實際情況來看，這種說法似乎并不足以立住腳。

并非“優愛騰”的邏輯

一直以來，網絡綜藝因為內容受眾廣闊、話題度高等獨特魅力，成為各大視頻網站爭相擠入的內容領域。因為一部好的綜藝節目，能夠帶動平臺用戶成倍增長，拉動平臺付費用戶的高速增長。

因此，為了拉動付費用戶增長，愛奇藝、騰訊等視頻平臺，每年都會推出大量的網絡綜藝節目。效果也確實明顯，愛奇藝、騰訊均曾因爆款網絡綜藝節目，而獲得大批新增付費會員。

但西瓜視頻的進入，無疑是跨界打劫。畢竟，西瓜視頻主打免費、無廣告，這對這些付費平臺而言，簡直就是“降維打擊”，甚至有人驚呼西瓜視頻攻入了“優愛騰”的腹地。但從西瓜視頻的內容生態來看，似乎并不完全立得住腳。

首先，西瓜視頻在長視頻的內容布局上，深度和廣度都不及“優愛騰”。畢竟，對長視頻平臺而言，是否具備“護城河”要看內容資產是否具有獨特性。而當前西瓜視頻的長視頻內容，無論是廣度還是深度上，都難以與“優愛騰”匹敵，并且平臺用戶嚴重“高齡化”、付費意愿低，這從根本上就決定了其競爭力不及“優愛騰”。

實際上，按照愛奇藝總裁龔宇的說法，“長視頻平臺的格局已經基本確定，后來者基本沒戲。”之所以做出這一論斷，是因為“優愛騰”三家已經牢牢控制了大部分的線上片源，并且它們三家無論是在線上內容資產規模上，還是在付費用戶數量上都遠強于市面上的競爭對手。這也是為什么西瓜視頻推出免費的長視頻，卻并沒有影響“愛優騰”的付費會員的持續增長。

其次，從營收模式上來看，西瓜視頻也與“優愛騰”營收模式相去甚遠。以愛奇藝為例，2019年其會員收入接近其總營收的一半，但西瓜視頻至今也沒有推出會員模式，其長視頻內容基本上都是免廣告的。

從目前的變現形式來看，西瓜視頻更傾向于短視頻內容變現，而非長視頻內容。因此，兩者的邏輯從根本上并不相同。而短視頻內容廣告變現的收入模式，則更接近YouTuBe的營收模式。

離中國版YouTuBe還有距離

那么，西瓜視頻有機會成為“中國版YouTuBe”？從現實來看，兩者之間的差距依舊不小。

YouTuBe模式是“用戶消費內容--內容平臺變現--創作者內容變現”，核心是平臺廣告的內容變現能力。平臺的廣告變現能力越強，能夠給與創作者越多的激勵，激勵越多就能夠產生更多的優質內容，而越多的優質內容就能夠吸引更多的用戶進入平臺，進而形成了一個正向循環。

從具體內容生產來看，即先通過用戶生產內容（UGC）的方式，吸引來第一波種子用戶；有了第一波內容創作者之后，平臺通過廣告變現分享收益，鼓勵用戶成為PUGC用戶，甚至是OGC用戶，從而產生更優質的內容，吸引更多人加入，從而產生更多的廣告收益，形成了商業閉環。

到目前為止，YouTuBe的月活用戶數已經超過了20億人，與社交網絡FaceBook的用戶已經相差無幾了，但月活躍用戶僅1.3億的西瓜視頻，其用戶增長卻已經開始放緩了。

據公開的資料數據顯示，2018年初西瓜視頻的DAU就已經達到了4000萬，但到了2019年9月，西瓜視頻的DAU才漲到了5000萬，用了近乎一年多的時間才增長了不到1000萬，增長已經明顯下滑了，這也反映出平臺內容消費與內容生產的失衡。

“根本上是平臺的內容生產和內容消費是被割裂的，平臺的內容創作者是奔著錢去的，而平臺的內容消費者則只是消費而不參與創作。”相關從業者說道。

這意味著驅動短視頻內容社區轉動的第一個飛輪，都沒有完全轉動起來，就已經后勁不足了。這或許也是至今為止，西瓜視頻還沒有啟動太多商業化變現的原因。

是搖擺不定還是自成一派？

對于既做長視頻內容，又做短視頻社區的西瓜視頻來說，外界多認為它是搖擺不定，但在筆者看來，西瓜視頻的內容布局用自成一派來形容更加恰當。

如前文分析所述，西瓜視頻在長視頻領域不足以對陣“優愛騰”，要想在短視頻領域對標YouTuBe也存在很多軟肋。無論是從單一長視頻內容還是短視頻社區內容平臺來看，西瓜視頻走的都不是“尋常路”，甚至在外界看來有些“四不像”。

但若是換個角度來看，從頭條視頻內容本身發展的邏輯來看，就會大為改觀。正如張一鳴所說，頭條做搜索的目的是為了提升今日頭條DAU；頭條做西瓜視頻，也都是基于自身發展情況來考慮的，長短視頻內容形式只是根據情況來進行調整的結果。

例如，西瓜視頻最早是做短視頻內容的，后來發現觀看短視頻內容的用戶，對涉及到的長視頻內容也有興趣，由此才拓展出了長視頻板塊，并由此形成了“以短帶長”的內容驅動策略。

同樣的道理，西瓜視頻開放直播功能，也是基于用戶對于直播互動的需要做出的。總的來看，西瓜視頻做內容社區，沒有特定的設定以誰為榜樣，做出業務發展唯一的邏輯就是用戶需要，這才是西瓜視頻“自成一派”的進化邏輯。

當然，“自成一派”也有風險。從長遠來看，“特立獨行”的西瓜視頻能否走出一條特色發展之路，還有待驗證，可以肯定的是，這條路并不平坦。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110