
8月1日,美國調查新聞網站The Intercept引述知情人士的話稱,谷歌計劃推出“審查版”的搜索引擎,以符合中國法律規定,為重返中國做準備。The Intercept曾曝光美國前特工斯諾登披露美國國家安全局監控全球電腦的秘密等重大新聞,在業界有較高的知名度,所以此消息一出,引起國內外廣泛關注。
不過據證券日報網從相關部門獲悉的信息來看,有關谷歌或重返中國的傳聞并不屬實,而且業界多家媒體對當事雙方都進行了確認,卻沒有得到任何一方的確切回復。在目前國際和國內的大背景,很多業內人士都認為谷歌短期內重返中國的幾率很小。
雖然谷歌何時重返中國,關系到國內整個互聯網環境和形勢的變化,但是退一萬步講,即使谷歌以“審查版”的搜索引擎順利返華,真的能攪動國內市場格局嗎?怕只怕最后還是只剩下一張情懷牌。
錯失了中國互聯網黃金八年的谷歌,面臨的問題遠比想象中的更多。
退而重返、返而后成的公司,在國內沒有先例
2010年3月23日,谷歌宣布關閉在中國大陸的市場服務,此后長達八年的時間,其一直在重新返華的邊緣試探和徘徊,可最終總是不得而入,這其實只是國外互聯網公司在中國市場上的一個縮影。
作為騰訊QQ曾經的勁敵,微軟MSN早在2004年左右就成功在白領用戶群體中扎根,當時開心網出來之前,不開機掛個MSN簡直就不能稱得上是個白領。然而MSN最終還是敗退中國,它最明顯的問題在于產品越來越僵化,而QQ則在不斷的更新中完善個性化功能。擁有同樣命運的還有曾經全球第二大社交網站MySpace。
聚友網2008年7月公布的數據顯示,其覆蓋人數超過1500萬,當時的校內網則有1000萬實名制會員,只可惜這種風光日子延續了不過一兩年,國內本土社交網站的興起使得本來在美國發展不順的MySpace雪上加霜。2011年11月,MySpace聚友網關閉網站,對外以故障回應。
除此之外,Adobe、百思買、eBay以及谷歌皆在2010之后的近三四年時間里,宣布退出中國,而國內則正是移動互聯網浪潮來臨之時,本土企業借助一個又一個風口成功掌握了互聯網的話語權。可以說,國外互聯網企業丟失了中國市場的空白,中國市場上早已處處立滿巨頭,這也意味著意圖重返中國的“谷歌”們,監管問題可能只是一道基礎的坎。
實際上,重新進入國內市場的公司,大部分非但沒有重現當年的一時風光,甚至都沒能掀起很大的市場漣漪,這對谷歌來講莫不是一個警戒。
以eBay為例,自2012年將易趣剝離、宣告失敗后,eBay算是最積極回歸中國的企業。從牽手奢侈品電商走秀網,到在京東全球購平臺上線“eBay海外精選”頻道,直至高調地進入拍賣行業,相比谷歌所受的諸多限制,eBay可謂幸運,可是皆以失敗告終,其中這結果可以預見,畢竟國內電商市場兩極強勢、垂直賽道各有競爭者。
不僅僅是互聯網巨頭,眾多消費電子大廠一旦長時間離開中國市場,要想再重新奪回用戶難上加難,結果都是在情懷盡失下悄悄溜走,比如最近夏普手機傳出第三次退出中國。
谷歌返華,其境遇和艱難可見一斑。
移動互聯網的入口,還能有谷歌的位置嗎?
相比一腳踏入萬億美元大關的蘋果,谷歌近來的市場表現稍遜一籌,尤其是現在因為最大數額的罰款,其與歐盟的關系也落到了空前冰點。由此有業內人士認為,迫于營收壓力對外釋放出重回中國市場的信號,可能只是刺激基本市場的動作。
但是與之前應用商店、AI小程序的嘗試都有所不同,這次傳聞指向的是谷歌核心的搜索業務,一旦成真,可能意味著國內監管對谷歌最大程度的放開,同時對整個行業來講也是一次震動。不過理性來看,一個“審查版”的搜索引擎到底能掀起多大的風浪呢?谷歌的技術和情懷能破除本土化“魔咒”嗎?
2009年谷歌還沒有退出中國市場前,《華爾街日報》曾報道,在首席執行官李開復任職期間,谷歌在中國搜索市場上的占有率最高也只有29%。一方面,其無力從主要競爭對手處搶占更多市場份額,另一方面,固有的市場份額出現明顯下滑趨勢。以艾瑞數據為例,2005年的時候是26.9%,到2009年變成18.9%。
也就是說,在外力尚未介入國內搜索市場的提前下,谷歌已經開始逐漸式微,而退出中國只不過令這種趨勢戛然而止。所以,隨著搜索市場的馬太效應愈來愈明顯,即使是谷歌可能也要長久被百度壓制。
更何況在谷歌空白的這八年時間里,國內搜索的格局再難撼動。以第三方市場調研機構給出的2018年1月國內搜索引擎市場占有率排行榜看,百度以69.74%的市場份額高居首位,360搜索、神馬搜索、搜狗搜索緊跟其后瓜分27.23%的市場。這種形勢之下,已經根深蒂固的用戶習慣還能更改過來嗎?
當然,谷歌重返中國不是只有一條搜索的路可走,借助龐大的業務線,安卓、智能硬件以及AI技術的商業化等等,都有可能和本土企業一較高下。只是,屆時谷歌不得不面臨中國移動互聯網各個入口都由巨頭把持的現實,比如信息流平臺上有百度、今日頭條相互較勁,應用商店市場,豌豆莢、應用寶之外,各手機廠商自主品牌應用商店爭相競爭。
即使以后AI商業落地,也不可能脫離移動端的影響,由此,谷歌要想在國內有所作為,很大程度上將受制于當前的互聯網局勢和巨頭公司。
八年前,谷歌不懂中國市場,八年后,谷歌還能弄懂中國用戶嗎?
如何本土化依然是谷歌們難以克服的頑疾
敗走中國的魔咒,在國內開始進入移動互聯網浪潮時,一度集中爆發,時至今日,不僅沒有減弱反而日漸強烈。以優步并入滴滴為典型代表,這個原本在全球市場戰斗力非凡的打車巨頭,在中國之前,進入其它國家幾乎如入無人之境,但最終還是敗于國內企業,這說明互聯網新興商業模式下,國外巨頭進入中國競爭力依舊大打折扣,或許依然是本土化的原因。
正如當初的谷歌,之所以一直被百度壓制,很大程度上源于本土化工作的緩慢進程,歸根究底也與當時谷歌高管對中國市場持有的傲慢心理所致。比如2006年年初鬧得沸沸揚揚的“牌照門”事件沒有給公眾一個交代后,隨之接連發生了“地圖門”,昭和、日滿之類的詞匯,完全輕視了國人情感。
這些遭國內用戶詬病的事件,印證了谷歌本土化的疏漏。而與之相反,百度正擅長于此,無論是產品推出還是營銷推廣,都更迎合國人習慣,比如通過百度聯盟將站長網站收入麾下,為百度搜索的發展提供內容和流量土壤,同時百度貼吧、百度MP3、百度文庫則構成產品矩陣,令谷歌陷入單兵作戰的困境。
雖然今時不同往日,一直在門外徘徊的谷歌,必然對中國市場進行了更深入的研究,但這八年時間正是國內互聯網風云變幻最顯著的階段,即便是互聯網巨頭也有些心有余而力不足。所以谷歌即使順利進入中國,本土化進程的開展也未必快過市場形勢變化。
比如國內傳統的互聯網廣告市場,近幾年都被信息流搶了風頭,而谷歌的業務核心依舊在PC端,其本身在信息流廣告業務上就相對羸弱,又何嘗能在國內應對百度、今日頭條的競爭?在美國,Facebook、Instagram等社交應用在信息流廣告領域占據越來越高的比重,不僅僅源于其移動端的優勢,社交應用的分享性、互動性等均讓它備受廣告主青睞。
谷歌已闊別中國八年之久,要想重新喚醒用戶的情感、進而撬動用戶習慣,不得不依賴其技術上的優勢去挖掘用戶有效信息。但是回想前段時間刷屏的“猜畫小歌”,在用戶紛紛感慨谷歌AI技術的精準性之余,不少網友皆指出谷歌收集數據的“本意”,這說明用戶對信息的敏感性更勝以往,今時早已不同往日。
以往或許是谷歌排斥本土化,而現在谷歌想要積極本土化,必須要做出極大的讓步。
目前來說,對所有想要重返中國的國外企業來講,中國市場依舊只是個夢。
歪道道,獨立撰稿人,互聯網與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號:歪道道(wddtalk)。謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。
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如果說去年是三星的難堪之年,那么今年則是它的轉運之年。不但手機銷售回升,連運營利潤也實現對宿敵蘋果的反超。這表明三星已經走出爆炸門的影響,基本恢復了正常運營狀態。
其中相當部分的功勞要歸于S8系列的出色表現,今年第二季度Galaxy S8和S8+的出貨量則分別為1020萬和900萬臺,排在全球銷量榜第三和第四名。雖然銷量沒能實現對iPhone 7和7 Plus的反超,但考慮其上市日期為4月21日,實際銷售時間不過兩個月略多一點,這個成績已經非常不錯。
如今時隔5個月之后,三星再次發力,帶來了全新的旗艦機型Note 8系列。
三星Note 8:當之無愧的安卓新機皇
說到Note 8,總難免要想到它的前代機型Note 7。假如不是貪求電量增加而忽略了安全,Note 7很可能就沒有后來的電池爆炸。假如沒有電池爆炸,渾身黑科技開掛的Note 7也將登頂去年的安卓機皇,在市場上大放光芒,而今天的Note 8將是續寫輝煌。當然,現實中沒有這么多的假如,還是一起來看看這款三星的新旗艦手機。
由于之前的爆料較多,因此三星Note8外觀方面沒有給人意料之外的感覺。與上半年的S8非常類似,只是機身略長,作為商務機更加方正、硬朗。Note 8搭載一塊6.3英寸2K全視曲面屏,屏幕比例為18.5:9,而屏占比提高到了81%,支持IP68級別防水。在配色上,沒有傳說中的七八種那么多,只有黑色、灰色、金色和藍色四種,不過也基本能滿足不同用戶群體的偏好。
作為三星首款雙攝旗艦機型,三星在Note 8上顯然下了一番功夫。采用的是1200萬像素的雙攝像頭方案,左邊為廣角攝像頭,右邊為2倍望遠攝像頭,可以拍攝4K 30fps視頻。難得的是,三星Note 8的雙攝像頭都具備光學防抖功能。前置攝像頭相對普通,是一顆800萬像素自動對焦攝像頭。
三星Note8提供驍龍835/Exynos 8895雙平臺,按三星的傳統,本土之外的國際市場都將采取驍龍835平臺,看來高通的芯片又將供應緊張,國產廠商又要頭疼了。Note 8標配6GB運行內存,提供64/128/256GB內置存儲,可以使用最大256GB的microSD卡擴展。網絡方面支持最新的LTE Cat.16和最新的Wi-Fi協議。此外,機身內置電池容量3350mAh,快速充電和無線充電的功能全都一個不少。
S pen是Note系列的標配, Note 8的S Pen帶來了更強大的功能。S Pen支持模擬的筆尖種類比之前更多,在鉛筆、簽字筆、鋼筆、馬克筆等經典筆形外,可能還會新增一些其他類型。同時壓感升級,這意味著書寫更流暢,接近自然書寫的體驗。有消息稱,S-Pen實現了熄屏快寫、翻譯、放大鏡、Glance、智能選擇等功能。全面屏+ S pen的組合,更適合多任務操作,讓三星Note 8在提高生產力上更具效率,有利于擴大在高端商務市場的銷售。
總之,其他旗艦機上的該配備的,Note 8都有,其他旗艦機上沒有的,Note 8也有。一句話:這的確是2017年度當之無愧的安卓新機皇。
寄予厚望:緊追蘋果,打壓安卓對手
按照慣例,三星選擇在iPhone 8 之前發布今年最重要的旗艦機型Note 8。主要是為了與蘋果新品發布會岔開,并試圖提前截流狙擊。作為Note7經歷爆炸門后的首次迭代新品,三星在心有緊張之余,更是其寄予厚望。
憑借著上半年S8的出色表現,三星挽回了被動局勢。三星希望Note 8肩負著帶動智能手機業務再進一步的任務。三星Note 8的策略目標有兩個:一是緊追蘋果,以技術和性能對蘋果形成市場壓力;二則是繼續保持領先態勢,打壓安卓陣營中的其他對手。
近年來,蘋果和三星是智能手機的兩大霸主,各自有著自己不同的核心競爭優勢。前者擁有著獨一無二的完整生態和用戶體驗,而三星在關鍵零組件和供應鏈上的優勢冠絕群雄,將其他對手遠遠地甩在身后。兩者的利潤相加,往往超出全球智能手機市場當年利潤的總和。而隨著諾基亞、黑莓、索尼等品牌的衰落甚至退出市場,在高端手機市場三星甚至一度成為蘋果唯一有實力的競爭對手。
三星整體的銷量遠超蘋果,但運營利潤數據卻長期被蘋果壓制,直到今年第二季度才意外反超。事實上,由于智能手機市場日益成熟,蘋果也遇到了技術創新的瓶頸。每年的新機型迭代時,都會有叫上幾聲蘋果日益平庸、懷念喬布斯之類的感想。三星Note 8在技術上的全面領先,給9月蘋果的新機帶來了較大的壓力。如果蘋果新機表現不如預期,那么三星就有機會在高端市場縮小與蘋果的差距。從S8的上市表現來說,三星也的確具備這種實力。
在安卓陣營中,三星的主要競爭對手是日韓和中國的廠商。近年來,三星是安卓陣營中的王者,但并不代表其地位穩固無憂。
在全球最大的智能手機市場——中國內地,三星遭遇到了華為、小米、VO兄弟為代表的中國本土廠商的強烈反擊,市場份額只剩下了三四個百分點。而隨著技術和專利上的日益積累成熟,中國廠商紛紛出海尋找新市場。三星與中國廠商的遭遇戰,還延伸到印度、東南亞、非洲等其他國家和地區的市場。其中華為在商務市場上正在成為三星的強大對手,Mate系列逐漸在中高端市場站穩腳跟,甚至在海外與三星形成正面爭鋒的態勢。
此外本土的LG和日本的索尼也是三星值得重視的競爭對手,前者對三星知根知底,一直在韓國本土、美國等市場與三星糾纏扭打在一起,甚是不好對付。而后者在經歷震蕩之后有全面復蘇的跡象,剛剛過去的今年第二季度索尼實現營收165.90億美元,同比增長15.2%,出貨了340萬臺智能手機,同比增長10%,表現非常出色。索尼在高端手機市場一向口碑不錯,索尼大法再發神威的話也對三星將構成一定的威脅。
Note 8的發布,有利于三星在高端市場保持自己的技術和品牌優勢,繼續打壓其他對手,阻止它們的上升勢頭,鞏固自己的市場地位。
Note 8?恐難助三星在中國市場翻身
據第三方市場調查研究機構的最新數據顯示,2017年第二季度中國市場智能手機出貨量同比增長3%,其中出貨量最多的前四名品牌占據了將近69%的市場份額,而蘋果和三星的表現則會稍微遜色,只占據了11.2%左右。其中三星的形勢更不樂觀,其市場占有率只有3%,同比少了足足4個百分點,一年間市場份額跌去一半多。其早前在中國中高端市場占據的優勢地位早已不在。
Note 8能否帶領著三星在中國市場打個漂亮的翻身仗呢?目前看來有著不小的難度。
1、Note 8的定位能否與消費者心理預期相符?由于安卓的同質性,大多數國內消費者對安卓旗艦機的認知停留在低于蘋果的4000-5000元之間。這次發布會并沒有公布其價格,不過據美國方面傳出的消息透露稱,三星Note 8售價將從930美元起,也就是折合人民幣6190元。
如果消息屬實,Note 8 的定價要高過用戶的心理認知區間一大截,市場需求量自然會減少。而低配的64G+6G版盡管售價相對接近消費者認知,但在機身內存和運行內存的配置上與中檔國產機相仿,顯得誠意稍欠一些。中國消費者歷來有喜歡驍龍旗艦處理器和大內存的傳統。據稱三星會根據國家和網絡運營商不同采取不同的方案,如果在中國市場上的機型配置能盡量接近用戶的期望值,或將爭取到更多的潛在用戶。
2、三星Note8的眾多黑科技到底對中國用戶的吸引力有多大,用戶是否愿意為此的高溢價買單還是個未知數。
比如說虹膜識別安全性高,但對用戶來說還不如指紋解鎖來得方便。而更好玩的臉部識別,則可能會被不法分子用照片進行破解,讓用戶心有疑慮。IP68級的防水功能,在日常工作生活的使用場景中很少用上,對大多數消費者而言很難感受帶來的加分。而首次配備的雙攝像頭,在國產手機中早就普及,給消費者的感覺并不新鮮。Note 8的確擁有著非常先進的技術,但在多數消費者眼中其有效增值的部分卻并不多,真正愿意為之買單的用戶可能很少。
3、韓國品牌近年來面臨的民族抵觸陰影短期內難以清除。由于薩德等一些事件的影響,近年來韓國企業在國內面臨著巨大壓力。最明顯的例子就是樂天,而三星也難免受到涉及。三星、LG等韓國手機在中國市場的節節敗退,其中一部分原因就是中國消費者產生了對韓國品牌的強烈抵觸情緒。面對這種情況,沒有捷徑,只有通過長期的本土化來逐步化解。盡管三星把在華子公司叫做中國三星來拉近用戶心理距離,但由于韓國企業天生自我抱團的傳統理念,三星的本土化工作并不算成功,甚至比不上很多傳統文化差異更大的歐美企業。這方面,包括三星在內的韓國品牌要做的事情還很多,短期難見成效。
最后總結一下,三星Note8的確是一款非常偉大的產品,稱得上本年度的安卓機皇。它的上市,將幫助三星在全球保持市場領先,并在高端市場向蘋果發起挑戰。但由于種種原因,想借機實現在中國市場打翻身的想法,恐怕會落空。當然這與產品本身無關,很多中國消費者可能會借用姑娘拒絕求愛常說的一句話對它說:對不起,你是一部好手機。
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