“江山代有才人出,各領風騷數百年。”
乾隆年間,精研史學的詩人趙翼作出《論詩五首》,表達自己對詩歌創作的理解。其中流傳甚廣的一句,看似說詩,實則隱含一條放之四海皆準的歷史規律——長江后浪推前浪。若延伸到互聯網領域,瞬息萬變的大勢還將把“數百年”壓縮至數十年、數年。從PC到移動互聯網的跨越就已導致不少玩家掉隊,穩坐搜索領域頭把交椅的百度也曾身陷此般質疑。
但是,移動互聯網紅利消退后,“搜索+信息流”雙引擎并行,“百家號+智能小程序”雙生態協同的百度APP,數據表現卻呈現逆勢增長。最新的數據顯示,百度APP的日活用戶已經突破2億。此外,百度在移動賽道還頻頻出手,近日聯合快手投資知乎,之前投資有贊、凱叔講故事等舉動似乎都另有深意。
事出反常,真相或許只有一個:百度找到了第二曲線。
文:彬彬(熊出墨請注意)
QuestMobile發布的《中國移動互聯網2019半年大報告》指出,移動互聯網人口紅利天花板已至。
數據顯示,2018年全年中國移動互聯網用戶規模凈增4607萬,2018年12月同比增長率為4.2%;2019年上半年,用戶規模僅增長570萬,6月份增長率低至2.8%。甚至,2019年Q2中國移動互聯網用戶規模單季度內不升反降,凈降193萬。
時長紅利也逐漸觸頂,2018年12月,中國移動互聯網用戶人均單日使用時長同比增長22.6%。半年過去,這一數字已經降至6%。
總而言之,形勢不容樂觀。
這種背景下,百度的表現卻讓人有些吃驚。據QuestMobile統計,2019年6月百度系APP在移動大盤的用戶滲透率為89.4%。
與之對應,百度APP日活于近日突破2億。春節至今的半年多時間里,增長了近4000萬。
同時,百度還在不斷擴張投資版圖:
8月12日,知乎宣布完成總額為4.34億美元的F輪融資,由快手領投、百度跟投;
8月8日,SaaS服務商有贊宣布獲得百度3000美元的投資;
7月22日,兒童內容教育品牌凱叔講故事宣布完成由百度領投、新東方、好未來等跟投的C輪融資,融資規模超過5000萬美元;
7月22日,百度旗下投資并購部達孜縣百瑞翔創業投資管理有限責任公司新增一筆對外投資,投資主體為七貓小說,百度認繳出資額559萬人民幣;
2月20日,百度宣布戰略投資小游戲企業蝴蝶互動,雙方將在小游戲的研發、運營、發行等領域開展合作;
......
以上種種,或許會令不少人想起百度高級副總裁、移動生態事業群組(MEG)總經理沈抖年初說過的一句話,“2019年將是拼生態、拼合力的一年”。而在熊出墨請注意看來,與這些表象對應的是,百度正位于第二曲線的增長軌跡之上。
起步、成長、成熟、衰敗,任何企業在生命周期內都會有盛有衰,因此其發展軌跡都是一條S型曲線,英國管理學家查爾斯·漢迪在《第二曲線》一書中說到,第二曲線是跨越S型曲線的第二次增長。
PC時代到達第一曲線的頂點之后,百度在移動互聯網時代開啟了一段新征程。
顯而易見,百度保持逆勢增長的方法論是“自建+投資”雙管齊下,用“新連接”重構移動生態。
一方面,通過技術創新和產品迭代,百度自建生態布局趨于完善。
2016年,百度推出信息流產品。在百度APP 9.0版本中,百度正式把信息流作為與搜索引擎并列的產品在首頁推薦給用戶,緊接著在v10.0版本正式發布“搜索+信息流”雙引擎,推出“有事搜一搜,沒事看一看”。
信息流最大的特性在于,把信息服務的邊界從人找信息拓展至信息找人。用戶除了可以用關鍵詞查詢信息外,通過信息流可體驗不搜即得。
QuestMobile發布的數據顯示,2018年百度APP是資訊信息流媒介平臺日均活躍用戶數最多的APP。
與信息流同步成長的是百家號的內容生態。今年5月份,百家號的創作者已經突破200萬,頭部機構覆蓋95%,中央部委及重點政府機構覆蓋87%,原創內容占比同比去年提升135%。
另一重要產品是2018年7月正式上線的智能小程序,之于百度,智能小程序戰略意義在于構建連接人與服務的閉環體驗。
之前熊出墨請注意曾寫過,智能小程序在搜索場景下精準搜索、模糊搜索、破殼搜索等玩法,幫助用戶打破搜索信息與搜索服務和商品之間的壁壘,實現了“新連接”。
例如,廣東衛視已上線智能小程序,用戶在百度APP搜索欄輸入“廣東衛視”,即可點擊跳轉至對應小程序觀看節目直播。智能小程序上線后,廣東衛視主打節目《你會怎么做》節目累計播放量已經超過1個億。
數據顯示,發布一年時間,百度智能小程序MAU已經突破2.5億,平臺入駐小程序數量超15萬,第三方服務商合作伙伴數量超200家,智能小程序生態覆蓋行業已達271個。
這兩大生態之外,百度在移動互聯網還有全民小視頻、好看視頻、百度網盤等諸多產品和服務。
可以打個比方,百度正在建一棟名為“搜索+信息流”的大樓,其有技術做地基,內容和小程序生態做骨架,其他產品和服務則一層一層向上。
另一方面,百度瞄準移動賽道所進行的一系列投資,有內在邏輯可循。
2017年李彥宏為百度找到四大業務方向,第一個就是內容分發。其實也可以換一個說法——連接人與信息和服務。
百度在用戶與信息之間架設通道,建設內容和服務生態時采取開放策略。自建是主干,投資是在外延多條分支。投資知乎、有贊、凱叔講故事等垂直領域的領跑者,可有效消除信息孤島帶來的內容和服務的缺失。
比如,凱叔講故事是國內知名兒童IP,目前已經累計播出了8000多個故事,其可與百家號形成互補,豐富百度的內容生態,進而為搜索和信息流提供更多可向用戶展示的內容。繼續延伸的話,智能音箱領域的內容爭奪戰中,百度有這樣垂直內容提供商合作也是加分項。
再如,百度與有贊聯合推出直營電商解決方案,韓都衣舍、良品鋪子等在內的100家品牌主加入百度智能小程序。用戶則可以通過搜索直達商品,再次回到了前文所講智能小程序的新連接。
這也體現出百度選擇投資對象的又一原則:注重與自身已有業務之間的協同效應。之前大眾普遍認為電商是百度的短板,但與有贊合作之后,百度相當于變換思路獲取到了電商流量,且與搜索業務做到了有機融合。
對于用戶而言,百度的投資舉動能夠帶來的正面影響莫過于使用體驗的提升。以知乎為例,有消息稱知乎全站問答內容會以小程序的形式接入百度APP,在搜索、信息流等產品中進行個性化分發。這意味著用戶在百度APP內可進一步滿足多元化信息獲取的需求,智能小程序還可省去跳轉APP的繁瑣,給用戶更高效、便捷的體驗。
用戶對產品的滿意度又將轉化為數據的增長。站在開發者和合作伙伴的角度,同樣能夠從中受益。實現效率的提升和模式升級的同時,智能小程序開源的特性,支持跨平臺操作。這相當于在紅利見頂的背景下,為開發者打開了新的流量窗口。
因此,各方共贏,共同促進百度移動生態繼續繁榮。
2000年,李彥宏創建百度,這是百度第一曲線的起點。
2008年,智能手機面市,百度移動搜索應運而生,百度的第二曲線出現。
2011年,獨立APP“掌上百度”上線,2014年更名“手機百度”。在之后,2018年正是升級為“百度APP”。產品命名去掉前綴,是百度全面擁抱移動互聯網的標志。
第一曲線即PC時代沉淀下的技術和經驗,在支撐著百度第二曲線的增長。
第二曲線的雙引擎搜索和信息流,都是典型的人工智能產品。百度APP總經理平曉黎表示,搜索面臨的是上千億的網頁和內容庫,內容結構復雜多樣。信息流是興趣閱讀,從十萬到百萬級別的庫里為用戶推薦內容。做好這兩件事技術門檻非常高,百度在內容理解、檢索、推薦、排序等各個技術層面都有長期的積累。
基于“搜索+信息流”的連接能力,“百家號+智能小程序”的內容和服務生態,百度APP未來將扮演起入口角色。這正與百度APP的新愿景契合,成為中國最大的綜合性內容消費及服務平臺。
查爾斯·漢迪認為,企業在第一曲線達到巔峰之前,找到帶領企業二次騰飛的第二曲線,并且第二曲線在第一曲線達到頂點前開始增長,那么企業將實現永續增長。
2017年,百度內部定下目標,兩到三年時間用信息流再造一個“搜索”,屆時信息流廣告和搜索廣告總額有望翻番。
數據顯示,百度APP內的搜索DAU在過去兩年半增長了62%,信息流DAU增長了182%,顯然,百度的第二曲線正在發揮其指數上升的效應。
本文來自“熊出墨請注意”,文:彬彬,轉載請聯系原作者獲取授權
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整個2018年,信息流領域的競爭出現了諸多變量,而且越發超出信息流的行業范疇。
上周,據多家媒體報道,今日頭條即將上線一款名為“飛聊”的重量級社交產品,不會內嵌在頭條內,而是推出獨立APP。
回顧今年的“頭騰大戰”,張一鳴、馬化騰朋友圈互懟、頭條全網推送文章引來騰訊1元索賠,以及雙方連續不斷的訴訟與反訴,這中間的明爭暗斗或將伴隨這次頭條正面插入騰訊社交“腹地”,而徹底升級。
不過,相比騰訊和頭條頻繁業務跨界引起的爭端,聚焦到信息流領域中,頭條的最大競爭對手依然是百度。據百度已公開的財報可看,信息流收入成為公司營收增速的一大亮點,而其這一年內對優質內容的生態布局,恰好與頭條深受價值觀質疑的困境形成對比。
2018這個關鍵之年,即將拉開下一年信息流決戰的序幕。
群雄趨之若鶩,但信息流兩強相爭局面已成
盡管信息流市場上,已經形成百度和今日頭條兩強相互對峙的競爭局面,但其它互聯網公司對信息流的興趣并沒有因此而削減。
10月17日,阿里媽媽宣布將推出信息流廣告,成為首個與直通車、鉆展平行的業務產品。這已不是阿里第一次踏足信息流,UC頭條早在2016年就被寄予厚望,只不過到現在頗有些“墻內開花墻外香”的無奈。
無獨有偶,搜狗作為最后一個入場者,也正式進行信息流業務嘗試,只是王小川在這點過于“后知后覺”。同樣作為搜索引擎的百度,早在2016年9月28日就上線了百家號,而搜狗號在今年9月份才推出,晚了整整兩年。相比互聯網巨頭切入信息流,趣頭條可謂是2018年最出乎意料的一匹黑馬,借助三四線及以下城鎮的用戶下沉異軍突起,甚至遠超當年今日頭條的增長速度。
但是,這終究撼動不了百度、頭條、騰訊這一年來越加穩固的第一陣營。回看他們各自已公布的財報數據,信息流依然是濃墨重彩的一筆。
數據顯示,第三季度百度總收入282億元人民幣,同比增長27.2%,其中廣告收入224.8億元,同比增長18.4%。同時百度信息流產品用戶使用時長同比增長68%,百度App 9月份平均日活高達1.51億。而騰訊在游戲疲軟的情況下,整體網絡廣告業務同比增長47%、環比增長15%。頭條雖未公開營收狀況,但年前提出了“沖500億元,保300億”的目標。
不過具體分析,這三強在信息流領域的變化趨勢還是稍有不同。
眾所周知,2018年內容資訊行業受到強監管、重整治的政策風險,首當其沖的就是今日頭條。恒大智庫數據顯示,2016年10月今日頭條DAU即已破億,而直到今年6月,DAU仍然在1億出頭徘徊。這顯示,今日頭條用戶活躍度或已貼近天花板。
騰訊的情況則有些特殊,DAU過億的QQ瀏覽器和QQ看點,都不是常規意義上的信息流產品,更多是內嵌于社交產品或瀏覽器中的資訊信息流。所以客觀來講,信息流競爭說到底還是頭條和百度的決戰。
而與頭條的增長焦慮不同,百度“信息流+搜索”的雙引擎戰略還在持續推動用戶轉化,挑戰在于如何確保信息流繼續保持高增速,在這點上,百度給出的答案可能是優質內容。
2018兩大信息流趨勢,將影響行業走向?
無論是政策監管下的被動之舉,還是尋求差異化路徑的主動靠近,信息流平臺普遍追求內容質量,這傳達了一個事實:信息流分發的主旋律,從“量”進入“質”的下半場。
4月份,今日頭條曾迎來高度密集的政策打壓,先是遭央視媒體多次曝光和點名,后又被做下架處理。直至11日,張一鳴致歉,今日頭條宣布關閉App內語錄、段子、趣圖、美圖和美女共5個頻道。而在這之前,百度一舉耐人尋味,新華社新聞信息中心與百家號舉行戰略簽約儀式。
這兩件事其實暗含的意思一致,整個內容領域開始進入一場“去劣存優”的無聲戰爭。
從這個角度再看兩大信息流產品在今年的競爭形勢,可以發現,深受低俗化標簽影響的今日頭條,想要扭轉形象依然很難。更何況百度在這點上不只是布局較早,其“信息流+搜索”的分發機制,比純算法驅動的頭條更容易使優質內容被用戶獲取。
近日北京日報與百家號進行了戰略合作的發布儀式,北京日報集團下各報刊、網站、新媒體內容入駐百家號,雙方將共同推進“北京號”建設。
拋開扶持優質內容生產者這一常規舉措,其實2018年信息流平臺越來越看重和重量級傳統媒體的內容互通,百度的步伐尤為激進。如今今日頭條經過政策監管的休整,也試圖借鑒百度進行優質內容的生態布局。
內容之外,2018年信息流領域的另一重要趨勢是,信息流營銷大大加快了商業化進程。
比如阿里媽媽推出的信息流廣告,旗幟鮮明地提出“營銷即內容”,與其它信息流平臺不同,它最大的優勢是電商流量。而對百度和頭條來講,前者的優勢在于AI技術賦予信息流營銷的高效精準,后者則依賴兩款頭部產品的流量和其公司的營銷策劃及運營能力。
目前為止,百度等信息流平臺在移動廣告市場的地位逐漸穩固。舉例而言,App Growing以7-9月期間所追蹤到的“金融行業移動廣告”數據為依據,對2018年Q3的金融行業移動廣告創意進行了分析。其中百度信息流、今日頭條、騰訊社交廣告等渠道更受廣告主青睞。
信息流平臺“分道揚鑣”,競爭駛入三岔路口
回顧今年百度、騰訊和頭條信息流的發展路線,他們各自的側重點開始有所差異,這猶如信息流市場上“分道揚鑣”的三條道路,讓該領域的競爭停留在一個三岔路口面前。
9月底,在長達半年以上的坎坷波折后,騰訊公布了重大架構調整的戰略決定,內容再次被提到更重要的位置。據悉,新組建的內容事業群包括SNG的QQ、QQ空間、微視,MIG的QQ瀏覽器,以及IEG的一系列關于網絡文學、動漫與影視等娛樂內容。天天快報和QQ看點這些信息流內容業務,自然也屬于該事業群。
由此,這場資源整合,關系到各個業務未來的協同發展,信息流在其中也必然要遵從整體的最大利益,這對騰訊在信息流市場上的競爭或許會產生影響。
頗為“巧合”的是,持續的“頭騰大戰”背后暴露了頭條補足社交關系鏈的意圖,這也是頭條今年對信息流發展抱有的最大期望。比如,去年上線的悟空問答和微頭條,集中在2018年加大力度,抖音、頭條app中也出現了類似微博的熱搜板塊,這些舉措是都是頭條突破用戶增長和停留時間“天花板”的嘗試。
這恰恰給百度留出了大量的時間窗口,2018年百度依然聚焦在雙引擎戰略和內容生態的布局上,既沒有像頭條一樣因跨界引起強勢的反彈,也沒有遭遇類似騰訊核心業務受挫的打擊。
百度、騰訊及頭條選擇以各自的方式,挖掘信息流的更深價值,而這三條路線之間較量,可能會影響信息流競爭的未來形勢。
當然,雖說通過2018年的嘗試結果來判定三條路線的優劣還為時過早,但其中隱藏了一些價值信息。8月30日媒體爆料,悟空問答已經被頭條放棄,并入微頭條,這次戰略性撤退直觀地證明了頭條過往“流量+砸錢”的打法,并不是百試百靈。而且這一令頭條沮喪的事實也可能延續到微頭條上。
或許是社交嘗試的失敗,刺激頭條再次將重點轉移到扶植優質內容,但在這點,百度也算是穩扎穩打,一是聯合傳統媒體做內容的護城河,二是雙引擎恰好破除純算法推送的缺陷,形成優質內容的發掘機制。
2018年信息流領域多道并行,新入場者尚能在巨頭之爭下留有方寸之地,而2019年,百度與今日頭條的決戰,或將成為信息流競爭最大的看點。
歪道道,獨立撰稿人,互聯網與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號:歪道道(wddtalk)。謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。
]]>最近,谷歌重返中國內地市場的傳聞再起。開始大家以為和之前一年,認為也只是某些人的捕風捉影罷了。但人民日報在海外社交媒體對于此事的發文,大大增加了谷歌重返中國內地市場的可信程度。
一時間,業內對谷歌重返中國內地市場熱議紛紛。作為最直接的競爭對手,百度方面也對此傳言進行了回應。創始人兼CEO李彥宏在朋友圈大段回復了對此事的看法,表示希望與谷歌再戰一場,重新贏一次以證明百度的實力和價值。
關于谷歌當年撤離內地市場的原因,可謂是眾說紛紜、莫衷一是。其中有一種說法比較流行,說是谷歌之所以這么決定,是因為在內地搜索市場上敗給了百度。這種說法甚至被昨天李彥宏所引用。
事實真的如此嗎?谷歌到底是不是被百度打敗后才撤離內地市場呢?回答這個問題其實并不難,只要找到相關數據簡單分析就能判斷,畢竟數據是最有說服力的。
谷歌是在2009年12月將搜索服務由中國內地轉至香港,并于2010年3月關閉了CN域名,這也就是大家經常說到的谷歌退出或撤離中國內地市場。因此,只需要對比一下2009年之前的國內搜索市場份額,就可以證明谷歌是不是被百度打敗后撤離中國內地。
在網上找到一份艾瑞網出品的《2009-2010年中國搜索引擎市場份額報告》,里面正好對2003-2009年中國搜索市場份額進行了統計和對比。如下圖:
不難看出,百度在那幾年的成長非常迅速,其市場份額從2003年的11.2%快速增長到2009年的63.9%,排名也從第四躍居榜首。百度在搜索市場的勝出,還是依靠著策略、技術和產品的整體實力在激烈的市場競爭中殺出來的。因此,關于百度因為谷歌退出中國內地才得以稱王的說法,在數據上來看并不成立。
但谷歌的表現同樣非常出色,2003年它還只有2.1%的份額,到撤離前的2009年其份額達到32.3%,幾乎翻了四番。雖然最終份額不如百度,但整體增速是百度的兩倍多。在撤離前的兩年里,谷歌保持著年20%的高增速,而百度的增長速度只有3%左右。以谷歌在中國內地搜索市場的這種表現,能說是失敗嗎?顯然不能。
貼切地說,當年百度的市場份額并不是從谷歌手中奪來的,而是伙同谷歌一起,瓜分掉當時的老大中國雅虎和兩大門戶新浪搜狐的份額。只是后來谷歌的意外撤離,讓百度有機會獨占市場紅利而已。
PC端:百度受沖擊、搜狗影響較小,360和必應反成犧牲品
昨天有一些機構或個人,對谷歌搜索業務重返中國內地一事發起了市場調查投票,結果顯示8成多用戶選擇放棄百度而投奔谷歌。這個結果比較意外,估計李彥宏看了之后會有較大的危機感。不過調查只是調查,少數人抽樣的意見并不能代表全部。
現在的搜索市場和8年前大有不同,當年是PC互聯網的天下,如今隨著移動互聯網的普及,市場分為PC端和移動端兩塊。下圖是今年7月的市場形勢(數據來源:gs.statcounter.com),當前中國內地搜索市場的主要玩家剩下了五個,分別是百度、360、谷歌、搜狗和必應。谷歌在撤離的情況下仍占據了6%的份額,占據第三名的位置,可見其產品和品牌的影響。某種意義上來說,谷歌從來沒離開過中國內地市場的說法是很有幾分道理的。
從PC端來看,我分析預計未來形勢如下:
1、百度份額將有所下降,但幅度沒有想象中的那么大
我覺得,上面的市場調查結果不能真正反映用戶的實際使用行為,更多的是他們對于百度品牌形象不滿的態度。客觀地說,百度在中文搜索的技術上有自己的優勢,產品設計和理念的不足,不能掩蓋它的這一優勢。要不然,當年百度也無法從激烈的搜索大戰中勝出,畢竟多數用戶還是從前的那撥。
我預計,在一開始,谷歌搜索的回歸會吸引很多用戶表明態度式的站隊,百度的市場份額會出現較大的下滑,甚至可能降至四五成的樣子。但隨著大多數用戶的理性思維恢復,百度的市場份額會逐漸回調,最終穩定在六成上下。
2、雙巨頭擠壓二線品牌空間,360或成最大犧牲者
目前排名第二的360可能是最大犧牲者,之前它是作為用戶在百度之外的第二選擇定位。當谷歌搜索回歸之后,這個位子隨即被谷歌取代。屆時搜索市場也將重現“老大老二打架、老三消失了”的場景,作為通用搜索的360無法找到自己市場定位的話,將被用戶迅速遺忘。當然,現在360也不靠著消費者業務過日子,對它的營收和利潤的影響并不大。
3、搜狗因為差異化定位而受沖擊較小
相對來說,搜狗的處境反而要好很多,市場份額只是略有下降。能夠在雙巨頭中僥幸活過來的原因有兩點:一是其份額本來就小,用戶群體相對粘度大一些;二是有騰訊加持,走的是差異化之路,重點放在特定網站的內容搜索,比如微信、知乎等,受到的影響相對較小。但也不排除有意外發生,比如騰訊向谷歌開放同樣的權限,傳聞谷歌回歸的合作對象就是騰訊。我個人覺得這種可能性不太大,特別是短期內。但搜狗還是得加油啊,光指望著騰訊爸爸只能保一時,并不能保你一世啊。
4、必應最為尷尬,將被邊緣化
之前由于谷歌的缺席,必應作為備胎成為了一些用戶的選擇。但谷歌重返中國內地之后,備胎下崗就非常順理成章了。吐槽一下,必應邊緣化也無須怪人家谷歌,其實是自己產品做得太差了,白白浪費了8年好時光。
移動端:百度谷歌激戰,瀏覽器或再起戰端
和PC端相比,移動端的局面大有不同。當我看到下面這張市場份額圖(同樣數據來源于:gs.statcounter.com)的時候非常吃驚,百度第一并不意外,畢竟這兩年它的移動化轉型還是比較成功的。吃驚的是,占據第二的不是搜狗也不是360,居然是神馬。請教業內人士才知道,神馬之所以份額這么高,主要拜母公司的UC瀏覽器強勢綁定所賜。
谷歌重返中國內地市場之后,移動端的爭奪將呈現與PC端不同的景象。
神馬搜索與UC瀏覽器強勢綁定,用戶多是來自低端手機的預裝(云OS系統手機居多),甚至是一些山寨機。而這部分用戶對手機使用不是很熟練,不會安裝卸載應用,基本上是手機上有什么就用什么,可能連谷歌是誰都不知道。短期內來說,谷歌重返中國內地市場對它的沖擊反而最小。
但長期而言,神馬搜索也將受到很大沖擊,并失去大塊市場。低端手機和山寨機用戶的升級是必然趨勢,而與UC瀏覽器的深度捆綁,神馬搜索的品牌認知度很低,用戶的忠誠度也無從談起。當用戶更換到品牌手機時,百度在三四線及以下市場的品牌影響將會顯現力量,成為用戶的新選擇。
百度在移動端受到的壓力要遠遠大于PC端。因為百度一家獨大、搜狗360份額很小,而排名第二的神馬搜索用戶與谷歌重合度很小,谷歌重返中國內地之后就會和百度發生正面沖突。
當前大部分瀏覽器的搜索被百度占據,然而這并不是用戶自由選擇的結果,而是谷歌搜索無法打開所致。當谷歌搜索被開放用戶后,一部分谷歌忠粉和反感百度的用戶將會選擇谷歌。同時谷歌在中文搜索上的技術劣勢也會得到一定的緩和,因為通常用戶使用手機搜索時對精準度和豐富度的心理預期不如PC端高。這意味著PC端大批用戶回流百度的情況將不可能發生,一旦移動端用戶被谷歌切走,百度很難再爭取回來。
不知大家是否注意到,以上的移動端搜索大戰似乎一直圍繞著瀏覽器展開。谷歌重返中國內地之后,各家搜索企業將會更重視瀏覽器的流量入口作用,很有可能掀起一場攻堅戰。除了強化自家的瀏覽器推廣之外,搜索企業還將設法攻克第三方廠商。綁定默認搜索欄、鎖定導航首頁入口位置,應該是競爭最激烈的地方。屆時受益最大的可能是獵豹和2345,這兩者的月度活躍用戶都超過了1000萬。
按照721或631的互聯網定律,谷歌很可能在移動端瀏覽器切走近3成的份額,而這近3成主要來自于百度原來的地盤。好在百度自有APP占有率在穩步提升,僅百度APP月度活躍用戶超過了4億,能夠穩住部分基本盤,另外長期還可以爭奪相當部分的神馬搜索用戶。
預計移動端搜索市場,百度的份額將下降到50%左右,谷歌有望達到3成甚至更高一些,神馬初期變化不大,但份額會隨著預裝手機的退出而下降,多數流失用戶將轉投百度。至于搜狗和360,維持現狀的可能性較大,很難對百度和谷歌形成威脅。
谷歌重返中國內地,影響并不僅限搜索業務
整體而言,瀏覽器的流量入口地位在移動互聯網時代大大削弱,甚至可以說搜索業務已經不是互聯網企業的重點。作為搜索巨頭,谷歌和百度都在轉型,只是方向不太一樣而已。從近年來的財報來看,搜索廣告的營收比重正在慢慢降低,取而代之的是信息流廣告。因此,信息流才是未來兩大巨頭的主戰場,而且對手更多實力更強,包括騰訊、今日頭條等重量級巨頭,甚至還有阿里。
谷歌搜索業務重返市場,也許還不能給我們帶來新的信息和服務,但卻可能重塑互聯網市場秩序。用戶增加了產品選擇,而百度也將在競爭機制下真正改變以往的一些行為,變得更加符合人們的價值預期。對于百度和李彥宏而言,有競爭其實是好事,沒有危機感的企業很容易陷入衰退,逐漸喪失自己的競爭力。
]]>谷歌,別鬧。
半個月前,谷歌憑借自家的一款小程序,刷爆了你我的朋友圈。而近兩日,這個熟悉又陌生的國際巨頭,似乎又想搞出一個大新聞。
科技媒體The Information報道,谷歌將發布一款中文信息流產品。此消息傳到國內,使業界不少人再次高潮,“AI大廠終于來了,今日頭條你要小心了!”
但冷靜之后細想一下,若傳言非虛,國內信息流市場格局已定,已經在本地沒有搜索的谷歌,想直接越過內容和運營做信息流,真的可以嗎?
文:彬彬(熊出墨請注意)
首先要說的是,8年的時間過去,中國市場和互聯網領域的變化已經跨越了一整個時代。從移動支付到共享經濟,從人工智能到新零售,中國企業的崛起和在全球領域的聲量也逐漸壯大。尤其是在信息流領域,國內市場已經是百度、今日頭條、騰訊們的天下。
究其原因,信息流產品背后最重要的不是技術和算法,而是內容和本地化運營。
比如百度在做信息流產品之前,是先從布局內容戰略入手的。2016年百度將內容戰略作為重點布局,2017年才開始確認信息流是百度未來的增長點。并且,確定“搜索+信息流”的雙引擎之后,百度對移動端的手機百度作了重大改版,內容屬性明顯增強。
畢竟,信息流背后的核心就是信息的豐富性和連貫性,能夠通過與用戶的不斷交互、學習、推薦和分類,進行算法優化來推薦更為合適的內容給用戶。為了給用戶提供更為豐富的內容,百度內容生態在原創作者生態的扶持上也下了諸多氣力。
如今的百度APP,從搜索、信息流到智能小程序已經形成了完整的生態系統,信息流產品已經融入到百度的各個產品中,彼此協同和合作。
8月1日百度公布的2018財年第二季度未經審計的財報顯示,本季度百度營收人民幣260億元,同比增長32%。移動營收在總營收中占比77%,要高于去年同期的72%。增長的背后,信息流功不可沒。李彥宏也表示,“信息流業務流量和商業化增長勢頭良好。”
今日頭條的崛起與信息流密不可分。2014年的3個億到2018年450億目標,今日頭條用自身的崛起為國內互聯網圈子指明了信息流的價值。
除此之外,騰訊也在2017年加入了信息流大戰。去年5月18日微信iOS客戶端更新中,騰訊推出了“微信實驗室”,上線“看一看”,為用戶提供了一個類似今日頭條的信息流閱讀入口。現在“看一看”已經獨立出來,被放置在發現界面,可見騰訊對這一功能之重視。
而在另一款社交軟件QQ中,騰訊相應推出了“QQ看點”,也已成為信息流陣營里的一重要產品。今年第一季度時騰訊宣布,“QQ看點”的日活已經超過了8000萬。
除了這幾大巨頭玩家,各個門戶網站、微博、一點資訊等平臺也紛紛進入信息流領域,這一市場的賽道逐漸擁擠,可供谷歌切入的缺口十分有限。
另有傳聞稱,騰訊或將幫助谷歌實現中文信息流之夢。理性分析后便可得知,二者合作的可能性也很渺茫,最簡單的一點,騰訊自家信息流產品正逐漸發威,信息流+社交的戰略也越來越清晰,此刻將這一市場拱手讓給谷歌,于情于理似乎都說不通。
假設,谷歌成功推出中文信息流產品,擠進市場,其將面臨的形勢也將十分不樂觀。
原因有三。第一,谷歌闊別已久,這個品牌在國內用戶的認知中更偏向于信仰。信仰意味著什么,看一下索尼、黑莓、諾基亞大概就能夠明白。
其實,谷歌之前面向中國市場推出的產品已經映證了這一點。以谷歌翻譯和猜畫小歌為例,在信仰濾鏡之下,其都收獲了不錯的用戶口碑。但是叫好不叫座,這二者的各項市場數據著實不盡如人意。
谷歌翻譯,曾一度被網友評為全球最好用的翻譯工具。去年3月底,谷歌推出了谷歌翻譯5.8版本,并宣稱優化了中國用戶的使用體驗,隨后其便在國內各大應用市場上線。
當時此事還在圈內引起了一陣小騷動,各大媒體紛紛報道。但是與這些形成反差的是,艾瑞App指數顯示,無論在閱讀獨立設備數,還是月度總有效時長指標上,谷歌翻譯都遠遠敵不過百度翻譯和有道翻譯官。比如今年6月份,百度翻譯的閱讀獨立設備數為1108萬臺,而谷歌翻譯僅為200萬臺。
猜畫小歌也是如此,7月18日上線之后,在用戶口口相傳之下熱度暴漲,不少評論表示,“谷歌就是谷歌,一出手就刷屏”。百度指數顯示,7月20日,“猜畫小歌”關鍵詞搜索指數達到了巔峰值21950,但隨后便開始一路下坡,至8月2日僅剩1547。
微信指數給出的趨勢也與之一致,可見,用戶對于這款小程序的熱情來去之快。另外,小程序監測平臺阿拉丁所統計的數據也是一有力佐證。
第二,信息流產品比的是各方面綜合實力,谷歌顯然不占優勢。前文中列舉了百度、今日頭條和騰訊,這三者在信息流業務布局上各有千秋。
百度,是以此前在中文搜索積累下的經驗和AI技術作為支撐,在移動端把搜索和信息流整合。今日頭條從創立之初就專注于算法,從其給自己的定位,一款基于數據挖掘的推薦引擎產品也可窺得其重點所在。騰訊更無需多言,微信和QQ兩大王牌產品在社交領域的絕對霸主地位,為信息流業務提供了得天獨厚的流量優勢。
相比之下,谷歌的中文信息流產品就顯得孤立無援。由于眾所周知的原因,在國內谷歌一沒有海外市場的搜索、Google Now、 Gmail、YouTube等生態布局,二沒有靠譜的本土合作伙伴資源互補,“瘸著腿”的谷歌想要把信息流業務做起來談何容易。
第三,鑒于中國的特殊國情,國外企業進來之后多會出現水土不服,最終鎩羽而歸。這個老生常談的問題,此前在電商、出行等等領域都已得到映證。闊別中國八年的谷歌,不知又能有幾分把握?
綜上,谷歌還是踏踏實實地活在國人夢里就好。畢竟這場夢已經做了八年,倘若真的醒了,對于谷歌來說,或許也不見得是什么好事。
本文首發于微信公眾號「熊出墨請注意」,文:彬彬,轉載請注明來源并保證文章完整性
]]>說明:本文寫于去年11月,原標題為《傳公眾號將變身信息流,微信背后的邏輯和策略》。發表于《計算機應用文摘》當年12月刊,當時就傳言公眾號將改版信息流。
10月下旬(注:指2017年10月下旬),微信公眾號將改版成信息流的傳聞不脛而走。根據相關爆料和小道消息,微信公眾的呈現方式將很可能迎來重大改變:點擊公眾號進去直接變成一篇篇訂閱公眾號的推送文章,不再像現在這樣要分別各個公眾號才能查看它們推送的圖文消息。
也就是說,未來微信公眾號的呈現方式很可能會變成常見的信息流。如果傳聞屬實,那么將是公眾號折疊后最具重大意義的改進,也意味著微信團隊的策略發生了調整。
摘要沒有顯示,且多條推送時二條以下被折疊
方便用戶還是利好于內容創作者?
變成信息流之后最大的好處就是:當公眾號推送消息時,關注它的粉絲只需要1步就可以看到標題和簡介,并據此決定是否進一步打開閱讀。
表面上看,這個改變是利好于用戶,簡化點擊步驟,效率大大提升;但實際上獲利更大的應該是公眾號內容創作者。
之前由于擔心公眾號推送騷擾用戶,造成體驗下降用戶流失,微信先后采取從對話界面撤回、折疊隱藏等方式進行降溫。這些舉措在當時確實保護了用戶體驗,為微信后來的長期繁榮發展打下基礎。
但微信公眾號折疊之后,操作步驟明顯繁瑣,提高了用戶閱讀的時間成本,非常不利于用戶閱讀。一方面公眾號運營數量在不斷地增加,而另一方面用戶數量卻日益接近天花板。對于用戶粘度較大的體育娛樂行業,或是頭部公眾號來說,它們受到的影響相對較小;但多數公眾號都深陷活躍度下降的大坑。2017年微信第一季度發布的數據顯示,公眾號平均打開率約為4%,和以往相比,下降非常明顯。公眾號刷閱讀的風氣之所以屢禁難止,與此也有著一定的關系。
作為建立在微信社交大平臺上的內容生態,公眾號連接著作者和用戶。與其他單純的內容平臺不同,微信必須考慮更大的利益所在,不能影響微信的用戶體驗,破壞其熟練移動社交的基本屬性。但同時,內容創作平臺也是微信的核心利益之一,內容與用戶本來就關系密不可分。公眾號打開率下降、活躍度不夠,將影響頭部和腰部作者的收益,以及長尾作者的積極性。如果任由這種趨勢發展,不少作者將會停止更新,或轉投其他內容平臺。
微信顯然不能任由其他對手蠶食自己的地盤,必須想辦法提升公眾號的整體打開率。出于長遠策略的考慮,微信必須保持公眾號作者內容創作的熱度。之前置頂公眾號的做法,可以看成是幫助公眾號提升打開率的舉措。如今傳言的改版信息流,則是更大的一個利好動作。
頭條與某某必有一戰,已經對準騰訊
未雨綢繆,提前卡位阻擊今日頭條
當然,單純地把信息流改版看成是為了拯救公眾號的活躍度,也有些太簡單了。這其中還隱藏著巨大的經濟利益和重要的策略調整。
一直以來,微信作為個人社交應用,用戶平均打開次數和使用時長都遠遠大于其他對手。互聯網女皇瑪麗.米克爾在《2017 年互聯網趨勢報告》中透露,微信占據了中國用戶使用手機時間的近三分之一,一半以上用戶日均使用時長在90分鐘。盡管用戶基礎和活躍用戶數量不如微信,但今日頭條的日均使用時長卻逐漸趕了上來。
張一鳴在2016年世界互聯網大會說,截至2016年10月底,除去累計6億的激活用戶,今日頭條日活已經超過6600萬,月活1.4億,單用戶日均使用時長則超過76分鐘,按照第三方數據公司QuestMobile的統計,在人均時長上僅次于微信。
今日頭條的業務從資訊閱讀擴展到知視頻、問答等版塊,并加強社交功能,雖然現階段懟的是微博,但未來仍可能影響到微信等熟人社交。由于流量和用戶的快速增長,今日頭條的廣告收入暴增,2016年前10個月就達到預期目標60億元,全年100億元。今年的預期目標為150億元,信心十足的張一鳴更是把2018年的目標設為保底300億、沖擊500億元,2020年的營收目標是100億美元。
一年100億美元廣告收入是什么概念呢?根據eMarketer預計,2017年騰訊網絡廣告收入總額37.8億美元,僅次于谷歌、Facebook、阿里巴巴、百度和微軟等五大科技巨頭。騰訊想在2020年網絡廣告收入達到100億美元,必須實現年平均45%的增速。而現在今日頭條敢把目標訂這么高,表明其成長率非常驚人,其網絡廣告收入正在快速逼近騰訊。
也就是說,今日頭條在后面追趕的腳步漸近。騰訊與今日頭條在數字廣告上處于同一個大市場,今日頭條的增長部分,意味著騰訊可能流失的市場機會。
因此,騰訊必須未雨綢繆,提前行動阻擊今日頭條,公眾號變身信息流意味著巨大的廣告收益,不失為一招好棋。當然,微信的信息流廣告計劃很可能早就在長期規劃之中,只是今日頭條的崛起讓它提前付諸實施而已。
原“訂閱號”頁面需要通過“訂閱號內容”再跳轉
公眾號變身信息流的推出只是時間問題
對于外界的傳聞和求證,微信方面一直沒有回應。從張小龍團隊一向的謹慎作風來看,不到做完風險評測最終確定正式推出的話,是不會透露半點口風的。
如前所述,公眾號變身信息流給微信帶來的利好主要是兩方面,一是激活、增加流量,二是信息流廣告變現。公眾號更貼近用戶、提高閱讀量和讀者互動,微信則增加了現金白銀的營收,看起來兩全其美。
但這么做也并非沒有風險,其中最大的風險還是用戶的態度,多數用戶能否接受這一做法。
有時候事前測試的結果未必就一定準確。常常被業界引用的例子是可口可樂:曾經它計劃推出新口味,上市前撕掉標簽讓消費者品鑒新老兩種配方,測試顯示新配方將大受歡迎;但新品正式上市時卻遭遇了一邊倒的反對,最終不得不恢復老配方生產。在此過程中,可口可樂不但造成很大的經濟損失,險些釀成品牌危機。
同理,微信不太可能直接一步到位,而是會采取一貫的謹慎作法,一步步推進或區域性試點成功后再全面推廣。不過,出于對用戶時間和閱讀習慣主導權的爭奪,特別是對野心勃勃、擴張沒有邊界的今日頭條進行策略遏制,公眾號變身信息流的推出很可能只是時間早晚的問題,甚至是宜早不宜晚。
“取消關注”過于顯眼,可能讓公眾號留存用戶更難
后注:2018年6月20日微信更新后的公眾號改版,我的總體看法:有利于提升用戶關注度較弱的公眾號文章打開率;降低了用戶重點關注賬號的權重;公眾號整體的閱讀將上升,信息流廣告將在不遠的未來被植入。
同時改版也的確引來了不少的爭議,比如說置頂公眾號功能的弱化、推送內容二條以下被折疊、取消關注過于方便等。這方面創作者反應要比讀者更加強烈,以至于騰訊公關部總監張軍在第一時間回復安撫,稱諸多問題會在后續逐步優化。
]]>4月27日,百度發布最新一個季度的財報,營收209億元、凈利潤同比增長277%,營收與利潤均超出華爾街預期,可以說表現非常亮眼。而當我們被百度營收和利潤增長所吸引時,還有另外一組數據值得關注。那就是百度App的活躍用戶數量和使用時長增長明顯,3月份百度App日活躍用戶達1.37億,同比增長18%,每日用戶使用時長同比增長超30%。這表明百度App這個產品已經升級成功。
從單純的移動搜索工具,到成為日活過1.37億的超級新媒體資訊平臺,百度App是如何煉成的,其中有哪些成功關鍵因素?
不只是搜索,百度App的新媒體屬性得到用戶認可
相對其他資訊類APP來說,百度App的戰略顯得與眾不同。通常別人只是在資訊內容上下功夫,通過向自媒體平臺轉型、招募內容創作者入駐、抓取網站信息等方式來獲得更多的資訊內容。而百度App在傳統的搜索技術優勢基礎上,提出了“搜索+信息流”的雙引擎戰略。
作為一對好CP,搜索和信息流在百度App上各有分工,同時又形成了資訊內容上的互補:
1、通過搜索聚合海量信息,構建資訊內容基礎
百度充分發揮自己在搜索上的技術優勢,在APP上實現了聚合海量互聯網信息的目的,用戶通過主動搜索即可檢索獲取想要的信息。百度App將搜索功能放在顯著的地方,方便用戶使用。在首頁保留著傳統的超大搜索框,在頻道頁和搜索頁等則保持搜索框一直懸浮在頂部位置,還巧妙地鑲嵌在其他頁面上的右上角處,以方便用戶隨時調用,產品開發團隊可謂是用心良苦。
2、通過搜索的流量優勢,為百度App進行導流
搜索天然就是流量入口,百度利用自己在搜索上的市場領先優勢形成龐大的流量入口,并借此為百度App進行導流。之前百度內部早就實現了賬號打通,用戶通過一個賬號就能登陸百度系下的全部產品。通過搜索導流過來之后,傳統的PC用戶可以無縫過渡到百度App上,加上前面提到的APP對傳統搜索框功能全面保留,轉換過程中用戶幾乎沒有什么學習成本,因此轉化和留存率都非常高。1.37億的日活用戶和同比18%的穩定增速,就足以說明這一點。
3、信息流內容豐富用戶選擇,提升效率和用戶體驗
百度App改版升級之后,最大的特點就是增加了信息流內容。目前信息流內容已涵蓋新聞、圖集、視頻、直播、動圖等多種類型,形成幾十個大分類、數百個小分類,內容非常豐富,并通過先進的推薦算法,合理、高效地展現在不同的用戶面前。一步即可觸達感興趣的信息流內容,用戶能夠比原來更快速、精準地獲取感興趣的資訊和內容,效率和用戶體驗均提升明顯。
“搜索+信息流”雙引擎戰略的執行,極大地豐富了百度App的內容資源。如今,百度App已經不再是單純的移動搜索工具,而是逐步在用戶心目中確立起移動新媒體平臺的品牌形象。
不完全依賴人工智能和算法,重視內容運營
當下,越來越多的資訊平臺轉向自媒體平臺模式,運營編輯的崗位日漸被人工智能和機器算法所替代。這自然是技術推動生產力提升的表現,但也因此帶來了一些負面問題。簡單粗暴的機器算法對內容價值觀形成了嚴重的挑戰,黃色低俗、暴力內容頻頻出現,機械性標簽容易形成不利于用戶的信息繭房,等等。
在國內互聯網企業中,百度歷來比較重視技術研發。它在人工智能、大數據應用、圖像識別等方面投入較早,有著一定的優勢。如果只是為了降低運營成本和提升經濟效益,百度App完全可以也走純技術路線,通過人工智能和機器算法為用戶提供服務。但事實上百度App并沒有這么做,為了規避低俗內容和信息繭房,它選擇了一條強化內容運營的發展之路。簡單概括地說,百度App在內容運營上采取了依托技術兩手抓的方式:
1、百度依托先進技術提高平臺的生產力,但不完全依賴它們。事實上,在今天新媒體資訊平臺的運營中,人工智能等先進技術的運用必不可少,脫離它們空談信息流并不現實。百度同樣也將人工智能、大數據、圖像識別等先進技術,運用在內容審核、內容分析、用戶畫像、智能推薦等方面,以達成更快速、更精準的業務目標。但沒有將運營控制權交給技術,在他們看來技術只是實現運營目標的工具和手段。
2、從源頭把關,與優質內容產出者進行合作,提高優質內容的比重。百度不但吸引了大批頭部和腰部自媒體作者進駐百家號創作平臺,還與眾多官方新聞機構達成戰略合作,人民日報、新華社、中央電視臺等權威媒體紛紛入駐百家號。它們具有持續穩定輸出優質內容的能力,從而大大提高優質內容在整體的比重。并通過優勝劣汰的內部機制,降低低劣內容的權重。
3、加大平臺的內容監管力度,大力打擊低俗、虛假、標題黨等不良信息。誠然如權威媒體批評的那樣,技術本身并沒有價值觀,但產品開發運營卻不能沒有價值觀。百度創始人李彥宏在公開場合表示,互聯網產品應該具有價值觀。百度App在實際運營中較好地貫徹了這一指導原則,對有違價值觀的低俗內容、標題黨等不良內容保持著持續性的打擊力度,并有意識地減少娛樂性新聞的占比,從而優化了整體內容的質量。
信息流增強用戶粘性,反哺百度App進入二次增長
Q1財報顯示,百度App的各項數據呈現大幅增長。值得注意的是,這次百度App增長的動力,與此前的情況有所不同。之前百度通過App來帶動信息流快速發展,而現在信息流已經開始反哺App進入二次增長,成為持續成長的強勁內在動力。
發生這種微妙反應的原因是:百度在內容運營上的努力得到肯定,信息流內容滿足了多數用戶的深層需求。
信息流豐富的優質內容資源,能充分滿足多數用戶的閱讀需求,他們不再像原來那樣用完即走,而是有了更長的停留時間,表明用戶粘性明顯得到加強。百度App依然是用戶移動搜索的首選,但他們越來越多地因為信息流內容打開百度App。不是說百度App的搜索次數下降了,而是信息流內容打開的次數快速增長,占比大幅提高。百度“搜索+信息流”雙引擎戰略初步見效。
反映在數據上,則是用戶的使用時間同比增長了30%。這意味著,在傳統的搜索流量之外,百度App因為用戶行為的改變,而形成了強大的自我生產流量能力,成為移動互聯網的流量新入口。流量新入口提升了百度App的市場價值,推動著信息流廣告收入穩步增長,進入了良性增長循環。因此,李彥宏在財報中表示,通過持續創新,‘搜索與信息流’的雙引擎組合展現了強大的商業化能力。
在百度看來,搜索和信息流既是產品戰略,也是豐富資訊內容的不同手段,目的都是為滿足用戶的深層需求提供資訊服務。回歸到為用戶服務的本質上來,可能就是百度App成功升級的最根本原因。
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)】
]]>在人口紅利殆盡,移動互聯網進入成熟期后,對用戶注意力的爭奪成為各互聯網公司關注的重點。
QuestMobile發布的數據顯示,中國移動互聯網月度活躍設備從2017年1月的10.24億到12月的10.85億,增長非常緩慢,且同比增長率也呈逐月遞減的趨勢,正因如此,如何爭奪用戶的注意力,讓用戶將更多的時間停留在自家應用上成為眾多互聯網公司的新目標。
從百度到阿里,從微信到微博,都在推出自己的內容戰略,希望能夠在App內融入更多更豐富的產品,爭奪用戶時間。2016年百度上線信息流以及發布內容戰略以來,百度App發展尤為迅猛,之后騰訊、UC也等上線了自媒體平臺,在應用中融入信息流。就連此前說過好的產品應該是“用完即走”的微信之父張小龍也在今年又補充了下半句“走了還會回來”。并且推出了看一看、搜一搜以及小程序等業務。
最近QuestMobile一份春節的報告顯示出,以百度App為代表的資訊App正在成為繼熟人社交之外的殺時間應用,尤其是隨著“閑暇時刻 百度一下“習慣的養成,百度等巨頭在用戶時間爭奪戰中已經贏得先機,而資訊類App以及信息流也進入高速發展期。
文:熊出墨請注意
在信息爆炸的時代,注意力是一個稀缺資源。參考羅振宇提出的“國民總時間”概念,在用戶內容消費時間整體恒定的情況下,各種吸引注意力的App卻在呈指數級增長,各個App之間的競爭也越來越激烈。
“感覺最常用的就那么十來個應用,用的最多的不超過5個。”90后用戶小萌是典型的網絡原住民,盡管她手機里安裝了當下所有流行的游戲和軟件,但最常用的也就是微信、QQ、百度App、淘寶等幾個軟件,“平時除了聊天以外,最多的就是看新聞刷八卦看短視頻。”
的確,新聞資訊行業用戶使用深度和粘性都較高,這一特征在春節期間尤為明顯,QuestMobile選取了2018年2月特定的日期,在北京西站和北京南站候車人群進行了人群行為特征和畫像的分析,發現有超過76.7%的人群在候車期間玩手機,而除了玩微信和QQ這一熟人社交場景以外,刷百度App、今日頭條、騰訊新聞等新聞資訊是大家候車打發時間使用最多的場景,看視頻、打游戲排在第三位。這也意味著,資訊類APP成了繼熟人社交之外的又一殺時間利器。
值得注意的是,在用戶使用時長分布上,百度App以2.5%占據新聞資訊的首位,其次分別為今日頭條、騰訊新聞和QQ瀏覽器。
這也意味著,用戶開始習慣在閑暇時刻,也打開百度消磨隨片時間,顯然,百度在用戶注意力爭奪戰中已經贏得了先機。
QM2017年度報告顯示,百度AppMAU(月活躍用戶)已經達到4.3億,超過今日頭條的2億。且2017年7月到12月,其App月均使用人次從71.3提升到78.9, 增幅超過10%,用戶粘性提升顯著。
此外,百度AppMAU并不等同于百度信息流MAU,去年第二季度百度公布的數據顯示,百度App信息流日活超1億,成為行業內最大的信息流平臺。從這個角度來看,隨著越來越多搜索用戶轉化為信息流用戶,百度在信息流的活躍用戶還有相當大的發展空間。
“原來只是偶爾搜索一下,現在也會去刷新聞,看小說和視頻。”小萌就是眾多被百度改變習慣的用戶之一,“很喜歡百度的信息流,基本推薦給我的內容都是我比較關注的,感覺很懂我。”
不過,吸引用戶注意力從來都不是一件容易的事情,這背后的核心是對用戶需求的洞察,這恰恰是百度“搜索+信息流”的優勢所在。
過去用戶在搜索引擎上搜索完想要的信息就離開了,有些偶爾還會看一下資訊;如今,用戶的搜索需求仍然沒有變化,但下方的推薦,也就是“信息流”有了更多可看的內容,比如流暢的短視頻和豐富的資訊內容、用戶UGC評論等。更為重要的是,人與內容的匹配度加強了,能夠有更多用戶想看的內容,正因如此,用戶粘性和使用時長才會增長,而百度在這個過程中實現了從搜索到資訊分發平臺的升級。
其實,百度內容生態的布局和不斷完善正是爭奪用戶注意力的基礎。早在十多年前,百度就開始布局包括貼吧、知道、百科等內容板塊,而從去年下半年開始,百度開始將信息流、百家號、好看視頻等更多板塊聯動起來,形成一套能夠自我運行、修復和進化的生態系統。
以為百度信息流貢獻原創內容的百家號創作者來說,其數量從2017年初的20萬上漲到100萬;而針對用戶粘性拉升極快的短視頻領域,百度在去年第四季度上線了獨立品牌“好看視頻”,提供海量優質的短視頻內容,目前,好看視頻單日分發量已經超過10億量級;而前不久百度還聯合愛奇藝、喜馬拉雅FM、蜻蜓FM等眾多優質內容合作伙伴啟動全民VIP活動,并與新華社等權威媒體接入合作內容,進一步在提升內容質量的同時豐富內容的形態。
就是這樣,百度通過優質的內容生態,在雙引擎以及人工智能的加持下成為了用戶注意力的收割者。
財報數據會更加直觀,2月14日百度發布的2017財年和Q4財報顯示,Q4百度營收為236億元人民幣,同比增長29%,其中移動營收占比76%。其中信息流業務最為亮眼:信息流業務每日分發量環比增加20%以上,百度App用戶總使用時長同比增長約30%。
顯然,從月活躍用戶數據、用戶使用時長等關鍵指標來看,百度在資訊類App中已經與今日頭條形成為了對壘之勢,甚至比今日頭條更穩固。要知道,搜索業務是百度的基礎,也是用戶的剛需,這也意味著百度是用戶必須要保留的App之一,百度內容生態的布局和完善,正是在通過優質的內容吸引用戶成為百度信息流的自來水,從而收獲更多用戶時長,豐富資訊App的內涵,使其成為微信之外的又一殺時間利器,拉開與競爭對手之間的差距。
1月19日,李彥宏登上了《時代周刊》亞洲版的封面,文章的標題是“百度李彥宏正幫助中國贏得21世紀”,顯然,在人工智能上的布局已經取得了階段性的勝利,而這個基礎正是百度的基礎業務:搜索。也是在這一天,百度高級副總裁向海龍對外宣布“手機百度正式更名為百度App“,這也正式拉開了下半場的競爭帷幕。
如果說資訊類平臺上半場的競爭主題是搶用戶時間、搶內容創作者、拼算法的話,那么百度早已經完成了積累,在2017年百度世界大會上,百度副總裁沈抖宣布:百度信息流月活超過6億,相比剛推出時,日均閱讀量提升105倍,短視頻日均播放量提升169倍。與此同時,信息流廣告收入從去年第一季度的每日1000萬上漲到第二季度的每日3000萬,以第三季度為基準的年化收入超過10億美元(約66億元人民幣)計算,百度信息流廣告2017年營收相比2016年至少翻番。
而進入下半場,在百度已經成為用戶閑暇時間的首選以后,整個行業對于資訊類平臺有了更多的想象空間。
如今,千人千面的首頁信息流推送已經可以實現不搜即得,搜索引擎+信息流能夠根據我的喜好來推送適合我的新聞、小說甚至短視頻內容;不會打字的老人可以用語音輸入搜索和尋找自己想要的內容;VR、AR技術的加持下,用戶甚至可以通過百度身臨其境游覽博物館,超越現實……還有更多的體驗等待百度去重構。
聽起來很酷,對不對?
文:熊出墨請注意
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2月14日,百度公布了2017年第四季度財報。財報顯示,第四季度百度營收為236億元人民幣(約合36.2億美元),同比增長29%。凈利潤48億元人民幣,同比增長118%。
值得注意的是,其中信息流業務每日分發量環比增長20以上,成為百度第四季度營收增長的主要驅動之一。百度CFO余正鈞在財報分析師電話會中指出,預計今年每個季度的環比增長也可以達到這個數字。
顯然,這些數字超出了資本市場的預期,百度股價在盤后上漲4.94%。在熊出墨請注意看來,在信息流這個兵家必爭之地,百度的表現還是讓人相當期待的,尤其是在百度人工智能大規模商用落地前,信息流則成為百度業績增長的強勁動力。
此外,通過信息流、百家號、好看視頻等產品的布局,百度已經實現了從內容生產、分發到變現全流程的打通,生態布局也迎來了全面爆發期。
文:熊出墨請注意
財報顯示,百度的核心業務在AI技術的驅動下持續快速發展,并且在優化搜索體驗和擴充視頻內容上穩健推進,移動營收占比達76%。第四季度,搜索結果頁高質量視頻內容覆蓋率高達15%,信息流業務每日分發量環比增加20%以上,百度APP用戶使用時長同比增長約30%。
從數據來看,內容分發(搜索+信息流)業務為百度貢獻了主要的營收,這也是百度的核心業務之一,另一個是人工智能。
去年初陸奇上任百度COO之后,提出了“夯實移動基礎,決勝AI時代”的戰略方向,即在AI時代,百度既要用AI能力開拓新興業務,也要用AI賦能搜索等既有業務,而百度的信息流就是AI賦能搜索的一個典型。
正因如此,盡管是信息流領域的后來者(百度在2016年第二季度才正式推出),但在很短時間就躋身第一陣營。
根據QuestMobile的數據顯示,從2017年7月到12月,百度APP的月均使用人次從71.3提升到78.9,增幅10%以上,APP用戶粘性顯著提升。在2017年百度世界大會上,百度副總裁沈抖宣布:百度信息流月活超過6億,相比剛推出時,日均閱讀量提升105倍,短視頻日均播放量提升169倍。
與此同時,信息流廣告收入從去年第一季度的每日1000萬上漲到第二季度的每日3000萬,以第三季度為基準的年化收入超過10億美元。到了第四季度,信息流的每日分發量仍然以環比20%的增幅在持續發展,一同增長的還有用戶的使用時長,這也意味著,信息流廣告與用戶的搜索以及觀看APP的習慣形成了很好的契合。
這也是信息流與搜索結合的魅力所在,將用戶的搜索行為、需求和結果相結合,讓搜索更了解你。比如你搜索了“上海未來三天的天氣預報”,然后百度的信息流會給你推送諸如“上海最好的商務酒店”,或者是“上海吃喝玩樂”之類的,帶有一些簡單因果關系的搜索結果。
數據也說明了這一點,據艾瑞發布的《2017年中國信息流廣告用戶洞察報告》顯示,信息流廣告仍處于快速發展階段,預計2018年信息流廣告市場規模為913.5億元。
從百度到今日頭條,從騰訊到阿里,幾乎每個互聯網巨頭都在搭建自己的內容生態。因為不論是信息流還是搜索,背后都需要有優質的內容來支撐,形成一個內容生產、內容分發到內容變現的循環生態。
實際上,百度內容生態早在十多年前就已經開始布局,包括百度貼吧、百度知道、百度百科等內容都是其內容生態中的重要組成部分。從2017年下半年開始,百度開始將布局滲透到更多領域,包括信息流、百家號、好看視頻等,形成了一套能夠自我運行、自我修復、自我進化的生態系統。
而百度信息流能夠在一年時間里實現高速增長,很大程度上來源于對內容生產端的投入和布局。讓我們看看這個生態中的幾個核心環節是如何布局的。
首先是“拉人”,因為創作者是內容生產環節的核心。第四季度財報顯示,百家號的內容原創者從2017年年初的20萬上漲到100萬。原創作者規模在最近3個月內增長了1.3倍;百家號的日均閱讀量半年分發量增長了1.7倍。在今年1月份的創作者盛典上,百家號公布了扶植短視頻創作者的“百萬年薪”計劃,幫助優秀的內容創作者獲得更高收益。此外,第四季度百家號還與新華社新聞信息中心、新京報、華爾街見聞、澎湃、視覺中國等簽訂深度戰略合作,加強權威版權內容建設。
其次是進一步豐富內容形式。百度在去年第四季度上線了獨立品牌的“好看視頻”頻道,提供海量優質的短視頻內容。同時為了豐富內容形式,好看視頻在Q4季度隆重上線了直播答題節目《極速挑戰》,加入撒幣的行列。財報數據顯示,搜索結果頁高質量視頻內容覆蓋率達15%。至此,百度已經成了包含圖文、視頻、短視頻等在內的多樣化內容生態。
第三是持續深化AI加持內容生產和分發領域。百度做信息流的核心是的搜索+推薦的雙引擎驅動模式,通過將搜索和信息流打通,百度的內容分發相當于有了雙保險。而在分發領域,百家號上線了“創作大腦”,以AI重新定義寫作平臺,幫助作者編輯、糾錯并提供素材,讓創作者更簡單便捷地寫作。
最后是多樣化的商業變現。百度本身就擁有中國互聯網企業中最廣泛的廣告客戶資源,變現能力極強,不僅能夠幫助內容創作者變現,還能夠幫助生態中的合作伙伴實現更多變現。就在春節期間,百度還聯合十多個互聯網的頭部合作伙伴,限時免費開放各個平臺的優質內容,為用戶打造“全民VIP狂歡節”,用開放的姿態試水信息流商業。
顯然,在這一系列的組合拳布局下,百度的內容生態越來越豐富,也成為百度信息流驅動的新引擎。
文:熊出墨請注意
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春節將近,互聯網公司們除了開年會,發年終獎,還忙著布局春節營銷活動。而不論是支付寶、QQ、微博,都無一例外地選擇了“紅包”這一最為簡單,直接的方式。
但今年,百度卻別出心裁地向用戶發起了一次“內容狂歡”:2月8日,百度召開“全民VIP活動”新聞發布會,宣布春節期間(2月10日-2月21日)將聯合愛奇藝、蜻蜓FM、太合音樂、喜馬拉雅等近十個合作伙伴,限時免費開放各平臺的優質內容,為用戶提供一場形式豐富的“精神大餐”。
資訊APP與頭部內容資源的聯合,在行業內尚為少見,這次開放內容生態,百度在布局什么?
來源:熊出墨請注意
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在百度這次的VIP活動中,涵蓋了小說、影視劇、音頻等各種形式的內容資源,可以說觸達了用戶全部的內容需求。同時,與頭部內容資源合作,做優質資源的大聯合,百度這次主導的內容平臺開放合作到底意義何在?
從用戶角度出發,春節期間內容在量上的減少使得用戶的需求不能得到充分滿足,但用戶的娛樂需求卻有明顯增加。而百度APP與這些業內優質內容平臺進行合作,既能夠通過其他平臺的內容補給來填補用戶在量上的需求,又能夠通過影視、音樂、音頻等不同種類的資源,在春節期間提高用戶粘性。
試想一下,春節期間,拜年收紅包之余,自己拿出手機在百度APP刷新聞,還能在愛奇藝追自己喜歡的網劇,在蜻蜓FM聽有趣的脫口秀節目。將服務和不同的內容鏈入百度APP中,既滿足了用戶碎片化的閱讀習慣,又滿足了用戶對于內容多樣化的需求。
另外值得注意的一點是,此次無論是影視還是音樂、音頻,參與活動的都是各垂直領域的佼佼者,而提供更為專業和多樣化的優質版權,本來就是他們的強項,如今聯合參與全民狂歡節,打通APP之間的邊界,對于用戶來說吸引力無疑是巨大的。
站在行業的角度來看,此次百度作為活動發起方,首創了信息流商業模式,并且以開放的姿態來聯合合作伙伴共建內容生態,一方面讓更多優質內容聚集到一起,另一方面也能夠吸引到更多的優質付費用戶,培養用戶習慣。而將此前收費的資源“限時免費“,對于平臺來說能夠通過優質服務收獲更多后續的付費用戶。
在這一點上,小編本人深有感觸。視頻網站的年卡會員一旦擁有就再也不想回到廣告滿滿的時代了,提前追劇以及VIP的種種特權,沒有付費的用戶是無法感知到好處的。
放眼如今的資訊平臺,傳統門戶如新浪、網易、搜狐,互聯網企業如百度、騰訊等都在布局自己的信息流。畢竟,信息流的方式更符合人們碎片化的閱讀習慣,人們不愿意閱讀長文,乘車、睡前、餐廳等菜等碎片化的場景中更凸顯信息流的優勢。不過,由于各家基因不同,進入信息流領域的方式也不太一樣。
百度在信息流領域起步比較晚,但做搜索出生,多年積累下來的大數據以及人工智能技術,加上搜索中積累的用戶海量數據,以及通過這些數據對用戶的洞察,讓百度對于用戶的真實需求把握更加精準。
因此,百度采取人工智能+搜索+信息流的方式,這樣既避免了單一依賴算法帶來的局限性,又通過人工智能+搜索對用戶進行更為精準的信息流推送。
而這一戰略的實施也為百度帶來了數據上的增長。QuestMobile 發布的《2017 年中國移動互聯網年度報告》顯示,手機百度APP 在2017年推出的9.0版本中將搜索框上移,為信息流留出了更多的位置,從此之后,手機百度用戶的月人均使用次數和月人均使用時長兩個指標都呈現出上升的態勢,用戶粘性提升明顯。
“百度的信息流能夠發揮如此大的功效,與其自身的搜索是密不可分的”,有業內人士分析道,百度在依靠人工智能和算法進行信息流內容推薦的同時,用戶自身發起的搜索動作也是百度進行推薦的參考標準之一,二者的結合能夠更精準的分析用戶的需求,推薦合適且優質的內容。并且,百度多年來在國內市場樹立起的的搜索優勢,正是其他資訊類APP所欠缺的。
百度披露的財報數據也證實了這一點,2017年Q2百度信息流的日活躍用戶超過1億,信息流廣告收入較上一季度更是增長了200%;Q3財報顯示百度APP用戶使用時長增長15%,在頭部APP中增速第一。
不過,信息流為平臺吸取流量,成為資訊APP們的看家法寶,但在商業模式上,還不具備成熟的范例。本次百度做內容節,實際上也是開放內容生態,拉攏更多合作伙伴共建信息流商業。
聯合和打通內容生態后,用戶能夠在百度APP內就能夠看到愛奇藝的影視資源、收聽蜻蜓FM以及喜馬拉雅的音頻節目,而以百度的用戶基數,能夠為合作伙伴帶去十分可觀的流量。這樣一個雙贏的局面,也顯示了百度在信息流商業生態搭建上的開放與包容。
由此可以看出,百度從入局信息流開始就已經在布局內容生態,本次聯合頭部內容資源開展VIP節,可以看做是內容生態的試水,未來,它的信息流商業想必會更加鞏固,我們也期待一個更加明晰完善的內容生態。
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