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高通公司宣布了一款專為無線耳機設計的新型藍牙芯片，QCC514x和QCC304x SoCs。這兩款芯片組都將支持高通的真實無線鏡像技術，以獲得更可靠的連接，同時還將支持集成的專用硬件，用于高通的混合有源噪聲消除和對數(shù)字助理的板載支持。

高通公司(Qualcomm)的TrueWireless Mirroring通過一個耳塞處理與手機的連接，然后將耳塞鏡像(因此得名)到另一個耳塞，這樣就減少了(理論上)為了獲得更可靠的連接所需的同步量。如果你把主耳塞拿出來，這個系統(tǒng)也會把連接無縫地轉移到鏡像耳塞上。該系統(tǒng)還有助于確保一對耳機作為一個單獨的電話連接出現(xiàn)，而不是“兩個”單獨的耳機。

這里的其他主要功能是高通的“混合非國大,”承諾綜合降噪技術,允許廉價與主動降噪耳機——同時也使公司描述為“沿”外部噪音,聽起來類似于透明模式的特性在常規(guī)噪音消除耳機。高通還表示，新芯片更省電，電池壽命更長(即使啟用了噪音消除功能)。

高端的高通QCC514x和入門級的高通QCC304x SoCs之間的主要區(qū)別在于語音助手集成:QCC514x可以為語音助手提供隨時監(jiān)聽的喚醒詞激活功能(類似于蘋果(Apple)的AirPods或亞馬遜(Amazon)的Echo Buds)。另一方面，QCC304x只提供按鍵語音幫助——這意味著你必須激活聽覺模式，而不是讓它聽到“嘿，谷歌”或“Alexa”命令。

但通過為入門級耳機提供語音助手和ANC標準等功能，高通可能會迎來一個所有無線耳機都提供這些功能的時代，而不僅僅是蘋果(Apple)的AirPods Pro或索尼(Sony)的WF1000XM3等超高端型號的耳機。這是一個令人興奮的前景。

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幾個月前，一些Bose的Quiet Comfort 35ii降噪耳機的用戶抱怨說，最近的固件更新降低了降噪效果。曾經被Bose的簽名NC消除的聲音在更新之后變得更加清晰，這促使一些人降低固件級別以恢復性能。然而，Bose后來阻止了降級固件的功能，并稱此舉是為了“解決已確定的安全問題”。

在社區(qū)論壇上發(fā)布的更新中，Bose指出，他們仍在努力解決降級的NC問題。博斯寫道:“我們的工程和服務團隊一直致力于弄清事情的真相。”但該公司要求受影響的客戶提供一些面對面的幫助。Bose似乎無法全面了解自己的工程實驗室里發(fā)生了什么，它已經安排了與QC35II用戶的面對面交流，這樣它就可以“在現(xiàn)場”測試和觀察耳機。

該公司已經進行了一些這樣的訪問，并分享了一些早期的細節(jié):

到目前為止，我們能夠從家訪中獲得的最大收獲是讓我們的工程團隊查看的新測試用例，特別是用戶更新固件的方式。因此，我們修改了我們的程序，以適應這些新的發(fā)現(xiàn)，并進行了廣泛的測試。即使沒有問題的測試已經完成，我們仍然被這個發(fā)現(xiàn)所鼓舞，并且很高興訪問更多的用戶，這樣我們就可以發(fā)現(xiàn)更多的可能性。

協(xié)調這些訪問是一項不小的任務，因為從最初的接觸到第一次訪問之間的過程可能是廣泛的。我們仍在努力協(xié)調更多的訪問，并對調查參與者做出了回應，通常是在調查結束后的24小時內。
在距離Bose位于馬薩諸塞州弗雷明漢的總部“合理距離”內的任何QC35II客戶，如果愿意讓公司過來，都可以填寫一份調查問卷。這個過程將從一個電話開始，期間Bose將決定是否安排一次親自訪問。這家公司似乎不介意出去旅游，因為即使是周邊各州的人也有資格。

當問題最初出現(xiàn)時，Bose堅持說，它沒有在最近的固件中對噪音消除進行修補，并鼓勵客戶通過正常的支持渠道進行服務。但這一最新舉措至少表明，該公司對這種情況相當重視。如果真的有潛在的問題，博斯決心找到它。

有趣的是，Bose的社區(qū)經理說，公司正在“考慮實施其他的改變，比如給你額外的控制權，更好地管理你的產品，讓它按照你想要的方式工作。”這是非常模糊的，但希望在未來幾周會有更多的細節(jié)。

Bose現(xiàn)在在市場上有一款新的旗艦產品，叫做700降噪耳機。但是qc35ii仍然可以以更低的價格出售，所以Bose完全有理由繼續(xù)在這方面努力。

本月早些時候，Bose因電池問題停止了其獨特的“休眠”功能，導致了無法預測的性能和隨機關機。該公司表示，它將繼續(xù)致力于生產未來的產品，幫助那些睡眠有困難的人。