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“當(dāng)時(shí)代拋棄你時(shí)，連一聲再見都不會說”張泉靈的這句演講言依舊回蕩在耳畔。
開放幾十年來，國內(nèi)市場上迎來了不少備受消費(fèi)者青睞的外資零售商，但在跌宕起伏的市場浪潮中，他們卻有著不同的結(jié)局。有的外資企業(yè)由一開始的風(fēng)光無限到接連遭遇挫折并難以前進(jìn)，最后選擇撤離中國市場，零售圈內(nèi)也隨之掀起一場外資零售撤退的浪潮。其中就包括樂天瑪特、梅西百貨、瑪莎百貨、易買得等。
與之相反的是，沃爾瑪、加拿大鵝、宜家、卜蜂蓮花等外資零售商卻不斷傳來擴(kuò)張市場版圖的捷報(bào)。如沃爾瑪旗下的山姆會員店前些天剛在成都試水新門店，近日又在上海推出了針對家庭體驗(yàn)式的新一代線下門店。
從這兩種截然不同的結(jié)果中，我們儼然看到了部分外資零售企業(yè)離去的原因，也看到了另一部分企業(yè)不斷開疆拓土的驅(qū)動力。而在這些踐行者的身上，外資零售在中國未來的發(fā)展影子也越來越清晰。
外資零售陰面：“過敏”反應(yīng)頻現(xiàn)，國內(nèi)市場上演“大撤退”
互聯(lián)網(wǎng)電商的高速崛起，攬獲了大量消費(fèi)者。相關(guān)資料顯示，中國消費(fèi)者的線上消費(fèi)規(guī)模，總計(jì)超過1萬億美元。這也意味著，消費(fèi)場景的多元化，一定程度上沖散了實(shí)體店的購買力，企業(yè)的銷售額也會受到相應(yīng)的沖擊，外資零售商作為中國市場實(shí)體店中的一員自然也深受市場變化的影響。
基于以上原因，樂天瑪特、特易購、A-SOS、梅西百貨、馬莎百貨、百思買、家得寶等外資企業(yè)，因運(yùn)營業(yè)績增長壓力，已先后撤出中國市場。除此之外，麥德龍、歐尚、星巴克等不少以線下營銷為主的外資企業(yè)，市場份額也出現(xiàn)了不同程度的下滑。為降低成本，他們開始采取“減法”運(yùn)營或是關(guān)店調(diào)整的做法，可謂是一波未平，一波又起。
而這些行為軌跡都在證明一點(diǎn)，市場環(huán)境的改變，讓不少外資零售商開始水土不服，進(jìn)而引起了一系列的“過敏”反應(yīng)。但同時(shí)更需要注意的是，市場的改變僅是外資企業(yè)水土不服的外部原因，企業(yè)的發(fā)展決策才是“基因突變”的重要誘因。
一方面，不少外資零售商仍舊處于“俯瞰”狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)更新的速度未與市場的發(fā)展速度同步，進(jìn)而出現(xiàn)業(yè)績下滑的狀態(tài)。
如作為相機(jī)行業(yè)領(lǐng)軍品牌的奧林巴斯，因長期處于自投自產(chǎn)的運(yùn)營模式，企業(yè)的設(shè)備更新速度跟不上時(shí)代的變化潮流，在智能手機(jī)浪潮的沖擊下，內(nèi)外銷業(yè)務(wù)的發(fā)展空間被嚴(yán)重壓縮，最終還是在去年12月份宣布賣身；而“小車之王”鈴木亦是因產(chǎn)業(yè)更新迭代速度慢而選擇暫停發(fā)展中國業(yè)務(wù)的縮影之一。
另一方面，不少外資零售企業(yè)在這個(gè)差異化極大的新市場里，依舊套用“千店一面”的運(yùn)營方式，在中國市場里開展業(yè)務(wù)。最終，這些企業(yè)還是因不能完全本土化，未能成功融入中國市場。其中，梅西百貨、瑪莎百貨、歐尚等企業(yè)的發(fā)展情況，便是最好的說明。
以梅西百貨為例，梅西百貨的服裝在中國市場具有款式老氣、產(chǎn)品單一、上新速度慢等詬病，難以滿足本土消費(fèi)者“多變”的購物需求。再加上，企業(yè)宣傳力度低、物流慢、郵費(fèi)高等原因，與國內(nèi)的電商或是其他實(shí)體零售相比優(yōu)勢不明顯。僅兩年的時(shí)間，梅西百貨也由最初的“不會離開中國”，走向與中國市場說“再見”的結(jié)局。
此外，國內(nèi)零售業(yè)的市場過于激烈，不少外資企業(yè)被擠出了賽道。伴隨著科技的進(jìn)步，中國零售業(yè)的比拼已由線下走向線上，再到線上線下一體化的比拼。這也充分說明了，國內(nèi)零售業(yè)的升級也在不斷沖擊著零售業(yè)的發(fā)展。如果企業(yè)在市場的沖擊下，無法跟隨潮流必將會被其他競爭對手奪取市場份額，輕者關(guān)店調(diào)整，重者被擠出賽道。
總的來說，不少外資企業(yè)大多是因本土化程度低、市場反應(yīng)慢等原因，消費(fèi)者青睞度較低，運(yùn)營效果不佳，難以維持收大于支的狀態(tài)，故而選擇撤離中國市場。除了撤退的隊(duì)伍被大眾討論外，另一邊外資企業(yè)的舉動也是備受市場關(guān)注。
外資零售陽面：“抗敏原”初現(xiàn)，超越者與被超越者
常言道：“人生如棋，有進(jìn)有退”，其實(shí)，不僅是人，企業(yè)間的競爭亦是同樣的道理。盡管部分外資零售企業(yè)因難以前行而選擇撤離中國市場，但部分企業(yè)卻延續(xù)了逆勢生長的態(tài)勢，繼續(xù)前行著，不斷開新店擴(kuò)張。
其中就有日前剛在上海推出新一代門店家庭式體驗(yàn)店的山姆會員店；去年11月新開徐州店的卜蜂蓮花，同時(shí)其還與青島、臨沂等地區(qū)簽署了新店項(xiàng)目協(xié)議，且未來將繼續(xù)向二三線城市進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移；羅森便利僅兩年時(shí)間便在去年6月，迎來了華東地區(qū)第1000家店；去年年底，加拿大鵝在北京三里屯，新推出實(shí)體店；去年年底，宜家宣布投資上海臨空宜家薈聚綜合體項(xiàng)目開工建設(shè)，據(jù)悉這一項(xiàng)目總建設(shè)體投資額超過80億元人民幣......
我們不難看出，外資零售在中國市場的情況可以說是冰火兩重天。而這極大反差的背后，也免不了讓人好奇，這部分外資企業(yè)為什么能逆勢突圍，找到屬于自己的抗敏藥，并成為新的超越者？
就拿山姆會員店來說，其通過精準(zhǔn)覆蓋多個(gè)場景需求和聯(lián)合京東等合作伙伴，在產(chǎn)品、價(jià)值、服務(wù)、效率等方面上提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，并通過收費(fèi)會員制成功打造了續(xù)卡率、購物頻次、復(fù)購率這三大優(yōu)秀基因，其中核心會員續(xù)卡率超過80%、月復(fù)購率已經(jīng)超過50%。該企業(yè)的用戶黏著性之高，不言而喻。
此外，山姆為了進(jìn)一步精細(xì)化、全面化服務(wù)客戶，近日還在上海推出了針對家庭體驗(yàn)式的新一代實(shí)體門店，徹底將“卓越會員卡”落地，率先領(lǐng)跑分級會員制。該店較之前的門店新增品酒區(qū)、山姆廚房、路演中心等互動區(qū)域，更值得一提的是在原有會員制的基礎(chǔ)上，增加了高端齒科服務(wù)、網(wǎng)購免郵等權(quán)益，對標(biāo)“80/90后”有孩子的家庭。
這樣的布局，也為山姆的全渠道布局，奠定了殷實(shí)的基礎(chǔ)。一來，該店可以說是進(jìn)一步拓寬了服務(wù)群體和服務(wù)面，進(jìn)一步完善細(xì)分消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)也讓企業(yè)的多元化布局得到了進(jìn)一步的擴(kuò)充；二來，在爭奪流量的過程中，山姆實(shí)際上也是對原有會員的再優(yōu)化，提高會員的黏著性。
除此之外還有加拿大鵝不依靠任何促銷打折的活動，憑借富有創(chuàng)新力度的品牌效應(yīng)贏得了國內(nèi)消費(fèi)者的喜愛；宜家順應(yīng)國內(nèi)消費(fèi)者對購物便捷的市場潮流，去年與微信、電商等中國企業(yè)合作后，在新店擴(kuò)張個(gè)位數(shù)的情況下，客流量同比增加了9%。
可以看出，有的企業(yè)順應(yīng)了中國市場消費(fèi)者日益多元化的需求，對“第三空間”的不斷優(yōu)化，在消費(fèi)體驗(yàn)上贏得了消費(fèi)者的喜愛；有的是借助中國的移動支付、外賣等市場發(fā)展的潮流，匯入本土消費(fèi)者的市場需求；有的以創(chuàng)新性的產(chǎn)品，產(chǎn)生的差異化競爭，博得消費(fèi)者的青睞。這也就是他們逆勢如上的原因所在。
盡管各企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)不同，但都有統(tǒng)一向陽的效果，這也詮釋著他們得以擴(kuò)張市場版圖的一些共性。一方面，產(chǎn)品、服務(wù)始終是一個(gè)企業(yè)最鋒利的武器，但在當(dāng)下高同質(zhì)化的大環(huán)境里，保持創(chuàng)新之力，不斷打造差異化服務(wù)，才能更好的發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
另一方面，外資企業(yè)單打獨(dú)斗的作戰(zhàn)策略在中國市場已經(jīng)行不通，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合已成他們?yōu)橄蜿柹L的一種作戰(zhàn)方式。畢竟，融入其他企業(yè)的移動支付、線上配送、場景分析等元素，既能能與其他強(qiáng)勁的競爭對手站在同一起跑線上，也能順應(yīng)消費(fèi)者的發(fā)展潮流。
總的來說，企業(yè)能否呈現(xiàn)向上發(fā)展的那一面，就在于該企業(yè)能否更好的抓住市場的需求與變化，成為超越者，而不是被超越者。
外資零售的未來：本土化+流量優(yōu)化+數(shù)據(jù)化
從不同外資零售商所采取的不同發(fā)展策略，產(chǎn)生不同的效果中，我們可以看到外資零售在中國的未來。無論是山姆會員店、宜家等外資的逆勢增長、或是梅西、歐尚等的撤離，都可以清晰的看到，外資零售想要扎根中國，就需要順應(yīng)潮流，接受市場的考驗(yàn)，也就是常說的“本土化”。
所謂“本土化”，實(shí)際上就是對用戶的定位把握。而對于中國零售業(yè)市場中用戶的定位，想必最有發(fā)言權(quán)的必然是阿里巴巴、京東、蘇寧們，他們之所以成為零售業(yè)的佼佼者，其中原因離不開他們很擅長利用新科技，對用戶的多個(gè)消費(fèi)場景進(jìn)行解讀后，持續(xù)性的推出新的產(chǎn)品，并借助人工智能、VR等新科技不斷豐富用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
如今，消費(fèi)者在產(chǎn)品、體驗(yàn)等方面上的要求越來越高，單純的線下消費(fèi)顯然已經(jīng)無法滿足市場的需求。把握好市場的發(fā)展動向，融入本土元素，適應(yīng)本土市場，已成為外資零售進(jìn)軍中國市場不可避免的挑戰(zhàn)。
再加上，各企業(yè)經(jīng)過這么多年的拼搏，零售業(yè)早已是一片高濃度的紅海，流量紅利封頂與流失已是一個(gè)無法避免的趨勢。現(xiàn)在，企業(yè)需要關(guān)注的問題不僅是流量爭奪問題，而是如何在守住老用戶的基礎(chǔ)上繼續(xù)奪新流量，在奪新流量的過程中留住新老流量。
顯然，各大企業(yè)間的比拼將不會停留在流量爭奪中，而是會上升到“優(yōu)化流量”的比拼中。也就是如何對老用戶進(jìn)行二次開發(fā)。而山姆最近新推出的上海新門店，將“卓越會籍”落實(shí)便最好的證明之一，山姆的分級會員制表面上看起來是，對細(xì)分用戶群體的開發(fā)，但還有一層內(nèi)在含義，就是對原有的220萬用戶進(jìn)行篩選，為最忠實(shí)用戶提供更優(yōu)化的服務(wù)，進(jìn)而優(yōu)化現(xiàn)有的用戶流量。
另外，零售業(yè)的發(fā)展早已與數(shù)據(jù)化密不可分。如今，大數(shù)據(jù)、微信支付、刷臉支付、小程序等都早已滲透國內(nèi)市場，數(shù)據(jù)化能助力企業(yè)驅(qū)動客源導(dǎo)流的速度，增加營收已得到不少外資企業(yè)的正面論證。其中就有，沃爾瑪推出的“掃瑪購”小程序，助力企業(yè)單店節(jié)省成本超過100萬，用戶排隊(duì)節(jié)省時(shí)間超過60%。可見，如何打造數(shù)據(jù)化零售也成為外資零售適應(yīng)本土的一項(xiàng)考驗(yàn)。
總的來說，在消費(fèi)升級的背景里，精細(xì)化和差異化必然是零售業(yè)的未來趨勢，對于外資零售而言亦是如此，驅(qū)動“本土化+流量優(yōu)化+數(shù)據(jù)化”三者的同步進(jìn)行也成為外資零售能否完成考驗(yàn)的一項(xiàng)準(zhǔn)則。但因每個(gè)企業(yè)的反應(yīng)速度不同，他們的結(jié)局也差之千里。這也就是，我們看到的一邊是撤退潮，另一邊卻是新店不斷開張。而在市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)下，外資零售依舊會延續(xù)這種冰火兩重天的走勢。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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半年前，梅西百貨中國官網(wǎng)宣布將于2018年6月9日停止運(yùn)營。近日，美國零售巨頭梅西百貨又發(fā)布了撤店公告——天貓國際Macys官方海外旗艦店2018年12月3日起停止接單。一前一后的兩個(gè)公告，意味著梅西百貨將與中國市場永久告別。
一波未平，一波又起。去年12月12日晚，歐尚中國在其官方微博發(fā)布聲明稱，“歐尚退出中國是謠言，歐尚不僅不會退出中國市場，還將繼續(xù)進(jìn)行新零售融合和探索”。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》報(bào)道，“經(jīng)過歐尚董事會非常認(rèn)真的研究和商討，公司最終決定把中國的零售業(yè)務(wù)交由兄弟公司大潤發(fā)全面托管”。
早在年初，家樂福中國就被騰訊和永輝接盤。而今年，巨頭沃爾瑪也關(guān)了十幾家店。
梅西百貨告別中國
身為跨越三個(gè)世紀(jì)的超級零售商，梅西百貨實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但是這個(gè)聞名于海外的老品牌，來到中國趕了一回電商的潮流，如今卻要鎩羽而歸了。
一方面是因?yàn)槊肺靼儇涀霾坏健爸袊就粱保_(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期的要求。
這要從梅西百貨的傳統(tǒng)電商模式說起。梅西百貨在中國市場最早的布局要追溯到2012年。當(dāng)年這家老牌外資百貨以1500萬美元入股了電商平臺佳品網(wǎng)，但入股不久，佳品網(wǎng)就傳出破產(chǎn)、裁員的新聞。因此，隨著合作伙伴走向沒落，梅西百貨入華的步伐也暫停了。
再來就是2015年，與香港馮氏零售集團(tuán)于2015年建立合資公司Macy’s China Limited，梅西百貨可算是平穩(wěn)扎進(jìn)中國市場了。
值得注意的是，這時(shí)的梅西百貨競爭優(yōu)勢卻漸漸變得薄弱。不少媒體曾報(bào)道，梅西百貨在中國官網(wǎng)售賣的商品和在美國售賣的商品存在差異化。
比方說，相比其在美國銷售的商品，梅西百貨在中國渠道上的服裝款式不夠新穎、選擇較少且更新速度不及時(shí)，也就是說梅西百貨沒有將產(chǎn)品真正帶入中國。這對于消費(fèi)需求不斷升級的消費(fèi)者來說是不討喜的，換句話說也可能是因?yàn)槊肺靼儇洓]有洞悉消費(fèi)者需求，自己將消費(fèi)者往外推了。
既然已經(jīng)來到中國，卻沒有入鄉(xiāng)隨俗，梅西百貨第一輪就敗在了沒有根據(jù)中國消費(fèi)者的需求變化而變化。
另一方面是摸不清消費(fèi)者的消費(fèi)渠道，品牌知名度也沒有完全打開。
隨著國內(nèi)電商和跨境電商逐步成熟，其中阿里和京東雙雄分踞，此外還有社交電商拼多多、小紅書，跨境電商網(wǎng)易考拉、唯品會等等，各路電商競爭四起。于消費(fèi)者而言就有了更多的選擇。
而梅西百貨的第二個(gè)敗筆就是忽略了中國消費(fèi)者網(wǎng)上搜索的能力，摸不清消費(fèi)者的消費(fèi)渠道。例如，國外消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)會到百貨公司的線上品牌店購物，但是在中國是另一番情形，消費(fèi)者網(wǎng)上購物第一想到的購物平臺是天貓、京東等綜合電商平臺，或者是通過社交電商的網(wǎng)紅推薦。
雖說梅西百貨在2015年就與阿里達(dá)成協(xié)議，入駐了天貓國際平臺，但是由于其花費(fèi)在廣告營銷上的力度相對較小，因此在中國的知名度沒有完全打開，所以中國本土消費(fèi)者大多數(shù)都不知道這個(gè)品牌的存在，那么中國消費(fèi)者在梅西百貨的消費(fèi)力不高也是正常的。不過，這或許也與其美國總部的經(jīng)營狀況有著很大的關(guān)系。
美國作為梅西百貨的大本營，在最近幾年?duì)I業(yè)額也出現(xiàn)了連續(xù)下滑的現(xiàn)象，2016年關(guān)閉了在美國的100多家門店，大量裁員。失去了美國盈利的支持，梅西百貨電商在中國也是越走越艱難。梅西百貨也曾為了吸引中國消費(fèi)者的注意，在各大電商促銷節(jié)投入大量的廣告營銷費(fèi)用，但是從它整體的經(jīng)營狀況來看，廣告的投入?yún)s成了負(fù)擔(dān)難題。
所以12月3日起，中國電商市場再無梅西百貨。
歐尚在華業(yè)務(wù)易主
再看看最近被新聞“纏身”的歐尚。
法國歐尚集團(tuán)公司于1961年成立，1991年正式進(jìn)入中國，2000年歐尚聯(lián)合大潤發(fā)，在香港設(shè)立了一家控股公司——高鑫零售，2011年高鑫零售上市。
作為第一批進(jìn)入中國市場的外資零售巨頭之一，歐尚后期在中國的表現(xiàn)盡顯疲憊，發(fā)展速度也變得緩慢了。而此次歐尚在華業(yè)務(wù)交由大潤發(fā)接管，原因有以下兩種。
其一，新、老對手層出不窮。歐尚作為商超，首先面對的傳統(tǒng)競爭者是零售商超無疑，包括家樂福、永輝在內(nèi)的老對手。加之近幾年新零售之風(fēng)吹得生猛，歐尚還要面對的競爭者是新零售企業(yè)。而且，阿里、京東、蘇寧等線上巨頭也紛紛入局。無論是傳統(tǒng)超市零售也好，電商新零售也罷，都在意味著歐尚能分到的市場蛋糕是越來越少了。
根據(jù)2018年上半年財(cái)報(bào)，高鑫零售營收為546億元人民幣，同比減少了0.33%，凈利潤為17.58億元人民幣，同比增加0.06%，相比2017年上半年3.13%的營收增長率和22.70%的凈利潤增長率，增速大幅放緩了。對此數(shù)據(jù)，相關(guān)媒體曾報(bào)道，高鑫零售將其歸因于2018年上半年零售業(yè)競爭激烈、多元化購物方式對傳統(tǒng)大賣場造成的不利影響。
其二，歐尚自身特色不明顯。一直以來歐尚給人的形象還是以大賣場、超市和社區(qū)的模式經(jīng)營。盡管去年推出了無人貨柜，但是其提供的品類有限，與對手永輝超市衍生的超級物種和阿里旗下的合馬鮮生等相比，歐尚在營銷格局的創(chuàng)新上顯得有些蒼白。
而且歐尚并不是所有的店面選址都在人流集聚地，據(jù)了解歐尚在北京金四季購物中心的店面就比較偏僻，售賣的商品也比較偏向百貨類型，入駐的品牌知名度也不算很高。這樣一來對比一般商超，歐尚就凸顯不出自己的特色，加上門店選址不夠精準(zhǔn)，自然選擇到歐尚消費(fèi)的人群相應(yīng)地也就減少了。
雖說歐尚在90年代就已經(jīng)進(jìn)入中國，但一直以來，與兄弟公司大潤發(fā)相比，歐尚的開店速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大潤發(fā)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年上半年，大潤發(fā)新開了11家店，而歐尚沒有開新店；且截至2018年上半年，大潤發(fā)在全國有395家門店，而歐尚在全國僅有77家門店。
門店擴(kuò)張是商超擴(kuò)展知名度的重要渠道之一，而歐尚不足一百家的門店數(shù)量在一定程度上就削減了自身勢力。對比中也顯示了大潤發(fā)相對較強(qiáng)的運(yùn)營能力。所以說，借力大潤發(fā)的優(yōu)勢進(jìn)行資源互補(bǔ)，歐尚作為最大股東也可能將獲得更大的收益。
無論是梅西百貨退出中國，還是歐尚中國交由大潤發(fā)管理，都在說明著外資零售在中國的處境是越來越艱難了。不過反過來說，艱難的另一面就是機(jī)會。外資零售們只要未來把握住機(jī)會，迎接好挑戰(zhàn)，未嘗不可翻身。
外資零售講好故事：抓良機(jī)，勇斬棘
亞馬遜中國電商業(yè)務(wù)市場份額不足1%；英國的瑪莎百貨、英國電商ASOS等外企也在中國市場屢屢受挫。外資零售在華的日子是越來越不好過了。但是涅槃會重生，化繭能成蝶，握住機(jī)會、迎接挑戰(zhàn)是未來外資零售們不得不面對的事情。
機(jī)會：消費(fèi)者需求多樣化，入鄉(xiāng)隨俗用大數(shù)據(jù)做好用戶定位。
從今年天貓雙十一2135億的銷售額中就能感受到中國消費(fèi)者強(qiáng)大的消費(fèi)能力，而從天貓、京東等平臺囊括了幾乎所有品類的商品這一現(xiàn)象，也反映出了消費(fèi)者需求的多樣化。所以，當(dāng)前零售市場的需求依然很旺盛，消費(fèi)者的潛力也不容小覷。
觀摩今天在電商、新零售板塊做得比較優(yōu)秀的本土企業(yè)阿里巴巴、京東們，他們之所以能博得眾多消費(fèi)者的青睞，其中一部分原因是因?yàn)樗麄冞\(yùn)用了大數(shù)據(jù)，較為精準(zhǔn)地把握了用戶的消費(fèi)需求，比較明顯的就是在數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上進(jìn)行的“推薦”機(jī)制，以此來引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
再倒回去看，從梅西百貨退出中國的案例不難看出，其最大的問題就是沒有做好用戶定位，不知道消費(fèi)者的喜好，無法洞悉消費(fèi)者的消費(fèi)軌跡。所以說，在互聯(lián)網(wǎng)科技進(jìn)化的背景下，尚在華的外資零售應(yīng)該整合好大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)去洞悉消費(fèi)者多樣化的需求，從根源部解決問題。
從資金角度分析，既然成本已經(jīng)可以跨國開店，那么從中抽取部分資金來支持技術(shù)的打造，對外資零售企業(yè)們而言應(yīng)該不是難題。因?yàn)橹挥腥豚l(xiāng)隨俗，具備了和國內(nèi)企業(yè)一樣的市場競爭工具，才能少走彎路，和中國本土零售企業(yè)站在同一賽道上去賽跑。
挑戰(zhàn)：國內(nèi)電商、新零售格局清晰，外資零售不容易撬動中國市場。
近幾年一大批新零售項(xiàng)目涌現(xiàn)市場，有“零售+餐飲”類的超級物種、盒馬鮮生；精品類的網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選；社交類的拼多多、小紅書......此外還有巨頭在扶持外資企業(yè)，比如家樂福有騰訊支持，沃爾瑪有京東支持，高鑫零售有阿里支持等等。雖說得到了互聯(lián)網(wǎng)、電商巨頭們的支持，但同時(shí)也意味著這場以巨頭為主導(dǎo)的新零售戰(zhàn)爭也才剛剛開始。
況且存量的零售市場下，除了國產(chǎn)品牌的不斷擠壓，其他外資企業(yè)也絞盡了腦汁想要在中國零售界有片自己的天地。競爭者入圍越多，能分得到的市場份額可能也就越來越少。
就拿歐尚來分析，我們不妨假設(shè)，歐尚若不交由大潤發(fā)管理而仍舊獨(dú)立，那么盡管二者同屬高鑫零售，但同時(shí)也存在著競爭關(guān)系，這是其一。其二無疑是同行競爭者，即歐尚要與眾多競爭者搶奪市場份額。后者肯定更加冒險(xiǎn)。也就是說，在中國今天的市場格局中，如果僅憑一己之力去挑戰(zhàn)各路對手顯然是身單力薄的，于是，外資零售們的站隊(duì)何方也成了需要思考的問題。
總的來看，走的走，賣的賣，外資零售們的確是不太好過，但慶幸的是，它們還有最后一根救命稻草——阿里騰訊京東們。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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