1，套路失靈

小米手機缺貨的套路已經成為常態，在手機市場和消費需求發生巨大變化的今天，小米的饑餓營銷或許不再是最大的助力，而套路失靈的背后，小米的無奈和隱患正在逐漸顯露。

最近，小米和雷軍微博下面的評論區已經“炸開了鍋”，事件的起因要從小米9系列的停售開始說起。3月14日，小米官方微博公布致歉信，為小米9系列因備貨不足而停止開售的事情向廣大用戶道歉。雷軍更是在微博上大打感情牌、立“軍令狀”，讓用戶不要催，稱小米9首月供貨要是不足百萬臺，自己就去擰螺絲。小米集團的其他高層同樣表示自己和全體員工正在積極備貨，爭取早日為廣大用戶供貨。

從集團到創始人到高層，小米的一系列措施看起來似乎誠意滿滿，但奈何網友紛紛不買賬。 小米9緊急停售的消息一出，謾罵和譴責的輿論就鋪天蓋地襲來，網友戲謔，小米已經穩坐“耍猴榜寶座”，雷軍也成為了名副其實的“雷猴王”。

事實上，網友之所以會出現如此大的反應主要源于以下兩點。

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在如潮水般負面輿論的背后，小米9到底是真缺貨還是假缺貨？通過對小米進行分析，我們可以發現，無論真假如何，小米9缺貨都是一個必然事件，缺貨是小米無奈下的主動選擇。

2，饑餓營銷，是套路更是無奈

小米敢存貨嗎？小米不敢。不敢存貨，只能選擇饑餓營銷。

從出生開始，小米就帶有饑餓營銷的基因，而基因的形成主要歸根于小米最大的功臣——性價比。小米數字系列的手機剛出現時，就以性價比的特質吸粉無數，在同等品質下，市面上很難找到與小米價格相媲美的手機品牌。而高性價比往往也意味著低利潤。據一位手機零售店的老板透露，華為、OPPO、VIVO手機每臺利潤大約在四五百元左右，而小米手機每臺利潤連兩百元不到。雙方之間兩倍的利潤差說明，小米的高性價比的確名副其實，但低利潤也意味著低庫存，低庫存就意味著要隨時面臨缺貨的風險。

截止到2018年9月30日，小米賬戶上的現金和現金等價物數額在352億元左右。這看上去似乎是一個天文數字，但對于手機等電子產品來說，備貨一款產品，需要花費的金額可能動輒幾十億、上百億。根據小米的財報顯示，小米集團包括手機、配件、冰箱等其他產品的存貨總價值從2016年起就開始逐年攀升，2016年存貨價值為83億元，2017年為163億元，2018年則增長至265億元。

一方面，面對逐年增加的存貨量，追求低利潤、資金儲備量不算大的小米自然不敢像蘋果、華為那樣，直接存下足夠多的貨量，畢竟一旦銷售不理想，小米出現現金流危機的可能性將會增大，尤其是在小米4和Note都曾經遭遇過積壓危機的情況下。

另一方面，小米9制造的成本極其高昂。小米9搭載的芯片是最新的高通855芯片，而當初高通最新的845芯片剛出來時售價為70美元，而今最新版的高通855芯片價格可想而知有多高。在多種風險的壓力下，小米自然不敢多備貨。

除了沒錢存貨，內部流程和管理缺乏經驗以及產能不足也是小米9缺貨的重要原因。小米公司總裁林斌曾經表示，小米9的缺貨本質上還是由于小米內部的流程和管理缺乏經驗造成的。

雷軍對此表示同意并補充道：“小米進入創業的第二階段，全面提升系統性管理能力和增強干部個人能力是當務之急！”當然，小米對產品的戰略規劃、市場預估、渠道鋪貨等一系列的管理和流程是否真的存在不足我們保持質疑，畢竟小米不是剛成立的創業公司，而是已經成立了9年的大公司。

至于產能不足，這是小米一直以來都存在的問題，只是這次不到兩分鐘就售完所有現貨的小米9產能依然讓人大跌眼鏡，但現實情況就擺在眾人面前。855芯片作為高通最新的技術，大規模量產通常需要一定的時間。然而時間就是金錢，為了搶占市場，小米自然想要搶占高通855的首發，這對于只有富士康和新增的比亞迪兩個作為代工廠的小米來說，產能自然高不到哪去。

于是，沒有充足貨源的小米自然要采用饑餓營銷，一來可以看市場定產量；二來可以給用戶營造出供不應求的假象。事實證明，小米前幾代手機的饑餓營銷效果非常顯著，網友還是愿意吃這一套的。可惜的是，這次的饑餓營銷似乎玩脫了，隨著事件的發酵，終日打雁的小米弄巧成拙，不僅沒有得到預期的效果，反而讓自己陷入騎虎難下的境地當中。

3，前狼后虎，小米的生死隱患

小米9的饑餓營銷，不止給小米帶來了負面的輿論影響，甚至還削減了小米在手機市場中的份額。隨著智能手機市場的逐漸飽和，手機廠商的寒冬期悄然而至，過去華為、OPPO、VIVO、小米主要靠擠壓其他手機廠商獲得增長，現如今這類廠商漸漸消失殆盡后，頭部廠商想要繼續擴大國內市場，彼此之間進行交鋒不可避免。

而四大手機廠商中，小米自然成為其他三大廠商下一個圍剿的目標。一來，與其他手機廠商相比，小米無論是從資金方面還是市場占有量方面實力都要略遜一點。IDC數據顯示，小米2018年第三季度中國市場出貨量1310萬臺，貨量同比下滑10.9%，在華為、Vivo、OPPO后屈居第四。

而在2018年第四季度時，小米銷售額再次跌出新高，同比下滑35%，落后于蘋果，跌落至第五。市場變小則意味著小米在供應鏈上的優勢也會被削弱，當華為等其他手機廠商都在采用自主研發手機核心部件增強自身實力時，原本在供應鏈上不占優勢的小米將會陷入更加危險的境地中。

二來，小米用性價比的優勢不僅攪局了手機低端市場，連高價位的5G市場小米都要摻上一腳，以致于各大友商紛紛將矛頭指向小米。2019年2月25日，世界移動通信大會期間，小米與華為分別發布了自己的首款5G手機，小米MIX 3 5G版和華為Mate X。小米的首款5G手機小米MIX 3，售價599歐元，約人民幣4500元。按照大部分運營商以及廠家的初步預算，5G手機至少要在8000元以上，華為和三星等廠商推出的5G手機售價也在萬元之上。盡管小米只是在原有機型上增加5G模塊，但小米5G手機售賣的價格依然和市場預估的相差一大截。用性價比攪亂高價位的5G市場，如此攪局自然會引起友商的不滿，容易導致群起而攻之。

果然，在小米9發布后不久，OPPO和VIVO就相繼發布了與小米相同定位的手機。3月1日，號稱不輸小米9配置，甚至比小米9電池更大、充電更快、價格更低的VIVO旗下手機品牌IQOO手機正式發布。

與此同時，OPPO在海外發展的成熟子品牌Realme歸國后也加入了圍剿小米的戰場。資料顯示，Realme即將發布的Realme Pro手機，同樣具備855的處理器、4800萬鏡頭、3700mAh電池、并配有OPPO的vooc閃充。

比小米更優越的配置，定價比小米9更低，并配有大量的現貨。面對友商強有力的阻擊，小米9的發力又如此不足的情況下，不少網友表示，與其被雷軍耍猴，不如轉投OPPO、VIVO的懷抱。

事實證明，在四面楚歌的環境下，小米手機的市場份額正在被以榮耀為首、OV為輔的三方勢力蠶食。截止3月15日，京東聯盟的數據顯示，小米9的月銷是25567，IQOO的月銷是43162（VIVO在京東上有自建商城，月銷量是10690，暫不列入比較），而被雷軍稱作“PPT手機”的榮耀V20最近30天京東聯盟的銷量也有11W。

當然，也不能排除小米想要通過這次的饑餓營銷進行漲價，擺脫性價比的標簽。畢竟雷軍早在之前就已經說過小米手機的價格將會上漲，這次定價雖然依舊沒漲，但由于缺貨，小米9在黃牛的手中普遍需要加價300元才能買到，有的甚至需要加價到700元。

而無論小米的用意何在，賣情懷、饑餓營銷這樣的套路雖然靈驗，但后遺癥也不小，套路用多了容易把自己套進去，畢竟在這個滿是套路的世界，網友們都已經學聰明了。在這關鍵的拐點，小米想要應對即將到來的行業洗牌期和友商們的圍剿，最重要的還是要建立起足夠的優勢，用技術、創新、質量等硬實力實現翻盤的可能。要知道，在激烈的競爭中，唯有絕對的實力才能獲得最終的勝利。

烽巢網5月14日新聞，蘋果的兩極分化的蝴蝶鍵盤設計現在正給公司帶來一些法律問題。針對蘋果公司提起了一項新的集體訴訟，指控蘋果在發布之前就知道了該設計的可靠性問題，但還是發布了。

正如AppleInsider所描述的，這起訴訟是在加州北部地區法院提起的，包括12英寸的MacBook和MacBook Pro。

該訴訟稱，“成千上萬”的用戶因為使用了蝶式鍵盤設備的問題而受到了困擾，而這種設備最終使它變得毫無用處。訴訟稱，即使是“少量的灰塵或碎片”也會導致鍵盤失靈，從而導致MacBook的“核心功能”之一被打破。這使得該設備“無法操作，不適合其普通用途和預期用途”。

訴訟還稱，蘋果“知道MacBook在發售前或之前有缺陷”。此外，它知道12英寸MacBook的問題，但仍然把蝴蝶鍵盤帶到MacBook Pro，并以“高價”出售。
此外，該訴訟還涉及蘋果的營銷問題——該公司宣稱，蝶式鍵盤的穩定性是傳統剪刀的四倍。

蘋果向用戶提供的1年保修服務在訴訟中得到承認，但它辯稱，“蘋果一貫拒絕履行其保修義務”，而是指示MacBook用戶“嘗試自己知道的自助補救措施不會導致永久修復”。

最終，訴訟要求賠償損失、法律費用和蘋果公司的工作，以揭露鍵盤上的缺陷并更換有缺陷的部件，包括最初購買筆記本電腦的費用。

這當然不是蘋果第一次因其蝶式鍵盤機制而受到抨擊。本月早些時候，一份請愿書要求蘋果召回并更換有缺陷的MacBook鍵盤——該請愿書已經收集了超過17000個簽名。

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