從一棵種苗到枝繁葉茂需要多久?百度給出的答案是兩年。
2018年7月,智能小程序上線,百度加碼重構(gòu)移動生態(tài)。2019年,百度搜索公司正式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動生態(tài)事業(yè)群組。2020年,百度移動生態(tài)已完成交付且將從深層次進行更多升級。
數(shù)據(jù)為證。5月13日,“萬象”2020百度移動生態(tài)大會上,百度亮出了這樣幾組數(shù)據(jù):
百度App日活突破2.3億,每日人均打開次數(shù)超過10次,人均使用時長增長30%,服務(wù)次數(shù)增速超過30%;
百家號的作者數(shù)量突破300萬,原創(chuàng)內(nèi)容增長了122%,百萬粉絲作者增長98%,萬元收入作者數(shù)量增長86%;
百度智能小程序生態(tài)月活用戶數(shù)達到5億,入駐智能小程序42萬個,45家伙伴加入開源生態(tài);
好看視頻有80萬媒體機構(gòu)以及PUGC創(chuàng)作者入駐,每天服務(wù)1.1億用戶;
知識類產(chǎn)品有2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者,包括6萬合作機構(gòu)和5萬專家學者;
......
眾木成林,百度移動生態(tài)叢林中,用戶找到了信息、服務(wù)和商品,需求得以滿足。開發(fā)者和商家打破流量困境,高效率服務(wù)用戶。接下來,“百度將圍繞用戶的信息和知識需求,進一步深耕服務(wù)能力建設(shè)”,一切正如本屆大會的主題,萬象繁榮。
在移動互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變的當下,2年的時間并不算短,我們從百度移動生態(tài)的掌舵人沈抖這兩年的演講里,梳理了3大節(jié)點,來看看百度如何在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利觸底時逆勢增長,又如何帶領(lǐng)百度移動生態(tài)中的合作伙伴實現(xiàn)從信息到服務(wù)的生態(tài)交付?
文:彬彬(熊出墨請注意)
2018年百度AI開發(fā)者大會,沈抖宣布智能小程序正式上線。在此之前,百度App確立了搜索+信息流兩大引擎,負責百度App&信息流業(yè)務(wù)體系的不是旁人,正是沈抖。
智能小程序上線意味著在信息之外,用戶與商品、服務(wù)之間也有了連接工具,其雖被視為“百度AI落地和重構(gòu)移動生態(tài)的重要產(chǎn)品”,但身處一場失了先機的戰(zhàn)爭,智能小程序能否突圍,誰也不敢保證。
彼時,微信小程序已上線一年有余,代表作跳一跳小游戲月活達到了1.3億。支付寶小程序公測也將近一年,官方稱公測期間累計用戶數(shù)量超過3億。BAT之外,今日頭條等其他平臺也陸續(xù)推出自家的小程序。
小程序爆發(fā)之年,百度入局,后來居上必須較對手投入更多的精力。不過,現(xiàn)在回過頭看,智能小程序的成長環(huán)境并沒有想象中那么糟。因為在開放這條路上,并沒有人踏足。
“智能小程序是開放的生態(tài),不僅可以運行于百度的平臺,更可以運行在外部App上”,并且沈抖認為,“小程序如果不開源其實是個偽命題。”
剛提出這個觀點時或許大家并不是很明白,也沒有意識到這么做的意義何在。從熟悉的事物之中找對照,iOS代表封閉,Android是開放。經(jīng)過多年發(fā)展兩個操作系統(tǒng)都已相當成熟,應(yīng)用豐富。小程序領(lǐng)域,微信、支付寶、百度等平臺就相當于操作系統(tǒng),小程序則是提供服務(wù)的各類App。
封閉好還是開放好?討論手機操作系統(tǒng)的話,這個問題可能得不到統(tǒng)一的答案。但是在小程序的語境下,微信、支付寶、今日頭條等平臺各自為營。對于想入駐更多平臺以突破流量困境的開發(fā)者來說,一個平臺開發(fā)一次的工作量成了噩夢。
一次開發(fā)多端運行,百度智能小程序和其他小程序有著本質(zhì)區(qū)別。較于一座座圍墻花園,百度把自己的技術(shù)、流量等資源共享出來,智能小程序開放的生態(tài)無異于小程序時代的新基建。
2018年12月,百度智能小程序開源聯(lián)盟正式成立。愛奇藝、快手、WiFi 萬能鑰匙、58、汽車之家、攜程、萬年歷、獵豹移動、百度視頻、寶寶巴士、卓易等 12 家企業(yè)與百度正式簽約,成為首批“盟友”,聯(lián)盟內(nèi)成員App不去重總計月活用戶超過30億。而今天,這個聯(lián)盟成員已擴展至45家。
放水養(yǎng)魚,著眼長遠,創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境,吸引更多同行伙伴,百度智能小程序的發(fā)展策略為接下來的移動生態(tài)的重構(gòu)打下了扎實地基。
2019年百度AI開發(fā)者大會,站在臺上的沈抖已升級集團高級副總裁,并全面接管移動生態(tài)。和2018年一樣,他把演講重點繼續(xù)放在了智能小程序上。
經(jīng)過一年發(fā)展,百度智能小程序平臺入駐小程序數(shù)量達到15萬,月活躍用戶達2.5億,成了業(yè)界“增長最快的小程序平臺”。
“智能小程序?qū)崿F(xiàn)了新連接,不僅連接了用戶與信息、商品和服務(wù),還幫助開發(fā)者實現(xiàn)了效率提升和模式升級”,肯定增速之余,沈抖還強調(diào)了小程序連接能力之強,稱這種新連接給移動生態(tài)帶來了新機會。
具體來說,智能小程序的出現(xiàn),改變了用戶原本在百度搜完即走的使用模式,搜完獲得信息還能繼續(xù)線性滿足延伸需求。延伸滿足,給百度移動生態(tài)撐起了更大的想象空間。
2017年,百度App10.0版本確定了搜索+信息流兩大引擎。有事搜一搜,沒事看一看。用戶搜索某一商品,獲得相關(guān)信息輔助購買決策,下一個動作可能就是跳轉(zhuǎn)到另一個App去購買。而智能小程序幫助用戶完成訂單,無需退出跳轉(zhuǎn),多個需求在同一個App內(nèi)得到連貫滿足,體驗更好,轉(zhuǎn)化率更高。
信息流文章、視頻、動態(tài)中掛載分發(fā)小程序,也能達到相同的效果。舉個例子,孔夫子舊書網(wǎng)在產(chǎn)出的書單等內(nèi)容作品中掛載智能小程序,通過百度信息流分發(fā),用戶閱讀相關(guān)內(nèi)容時可通過小程序直接完成購買。再加上其他開源聯(lián)盟合作平臺的流量加持,推出智能小程序之后,孔夫子舊書網(wǎng)訂單量實現(xiàn)了200%的增長,日活用戶增長了300%。
再看百度移動生態(tài)內(nèi)部,移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)拇蟓h(huán)境下,受新連接帶動各關(guān)鍵產(chǎn)品同期給出了一條漂亮的增長曲線。財報數(shù)據(jù)顯示,2019年12月,百度App日活1.95億,同比增長21%,端內(nèi)搜索次數(shù)同比增長近30%;百家號內(nèi)容生產(chǎn)者達260萬,同比增長38%。本次大會上,百度副總裁、百度App總經(jīng)理平曉黎透露,百度App日活已經(jīng)突破2.3億,服務(wù)次數(shù)增速達32%,繁榮之勢盡顯。
鑒于此,業(yè)界也逐漸意識到了搜索才是小程序的最佳落地場景。其他小程序平臺,比如微信、頭條等也開始發(fā)力搜索,嘗試以此提升小程序的服務(wù)體驗。
而與搜索領(lǐng)域的專業(yè)玩家百度相比,他們差著十幾年的積累。百度2019年對內(nèi)容護城河的建設(shè)進一步放大了其領(lǐng)先優(yōu)勢。投資知乎、有贊、凱叔講故事、七貓小說、蝴蝶互動等,百度為智能小程序找到了更多落地點,更好地滿足用戶多樣化的需求。
總之,這一階段,憑借開放生態(tài),智能小程序后發(fā)制人。與搜索場景相融,百度率先進入新連接時代。百度的移動生態(tài)也隨之被重構(gòu),并產(chǎn)生正向收益。不論百度自家產(chǎn)品數(shù)據(jù),還是外部的生態(tài)合作伙伴都實現(xiàn)了逆勢增長。通過投入換增長的效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn),百度的“第二曲線”開始持增長勢頭。
萬象大會上,百度移動生態(tài)的成績單再次更新。如開頭所列,智能小程序、百家號、百度App、好看視頻、知識類產(chǎn)品等表現(xiàn)都可圈可點。
關(guān)于2020年的前進方向,沈抖提到了兩個方面:一方面要進一步加強人的因素。百度的移動生態(tài)是圍繞用戶構(gòu)建,“過去百度更多地為大家提供靜態(tài)的信息,今天就需要為大家提供更鮮活的內(nèi)容和更活躍的人這樣一個群體。”
另一方面繼續(xù)推進服務(wù)。移動時代用戶希望快速、便捷獲取、享受服務(wù),所見即所得。“百度移動生態(tài)希望給大家提供這樣一個快速決策、快速的享受端到端服務(wù)的這樣一個體驗。”
顯然,重構(gòu)、交付之后,百度移動生態(tài)未來的改變更多是發(fā)生在深層次。具體進化方向包括但不限于以下幾點:
首先,AI驅(qū)動之下,用戶在移動端的體驗不斷被重構(gòu)。
百度移動生態(tài)升級的核心驅(qū)動力AI,恰是百度的核心優(yōu)勢。目前,語音技術(shù)、圖像技術(shù)、人臉識別、知識圖譜等AI技術(shù)在百度移動生態(tài)產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)全面鋪開。技術(shù)的應(yīng)用讓生態(tài)更加成熟,進而帶動用戶數(shù)據(jù)的增長以及商業(yè)變現(xiàn)能力提高。
舉個簡單的例子,過去用戶在百度里搜索的內(nèi)容,會直接呈現(xiàn)出信息、商品和服務(wù),未來可能還將根據(jù)用戶搜索的內(nèi)容進一步的延伸為視頻、直播產(chǎn)品,搜索結(jié)果可能是權(quán)威的百科、文庫內(nèi)容,也可能是最新的資訊信息、服務(wù)平臺,甚至是商品的購買鏈接……這背后實際上都離不開百度AI能力的分發(fā)。此外,在生產(chǎn)側(cè)還有百家號的AI創(chuàng)作大腦等工具,在不斷幫助創(chuàng)作者提升創(chuàng)作效率。
數(shù)據(jù)顯示,百度App搜索結(jié)果首條滿足率達到了58%。過去一年,搜索端內(nèi)的搜索規(guī)模同比增長了59%。同時,由于內(nèi)容與用戶的興趣契合度較高,產(chǎn)品用戶粘性也會隨之提升,百度App信息流產(chǎn)品總時長和用戶互動率增長均超過了50%。
其次,場景不斷被重構(gòu),人與人之間的連接、互動會更密切。
百度還在持續(xù)建設(shè)更好的互動氛圍。過去一年百度信息流內(nèi)容的互動次數(shù)增長了127%,主動經(jīng)營的作者數(shù)量增長50%。下一步百度還將把生態(tài)內(nèi)所有移動產(chǎn)品打通,一次創(chuàng)作全平臺分發(fā),觸達百度10億用戶。做這些工作的出發(fā)點在于,百度希望用戶能夠看到的不止是內(nèi)容,而是背后富有創(chuàng)造力、價值的創(chuàng)作群體。
百家號作者數(shù)量破300萬,好看視頻有80萬媒體機構(gòu)以及PUGC創(chuàng)作者,知識類產(chǎn)品擁有2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者,6萬合作機構(gòu)和5萬專家學者,百度已經(jīng)構(gòu)建起中國最大的以知識和信息為核心的移動生態(tài)。
近期刷足了存在感的百度直播,就是在清晰洞察用戶的信息和知識需求的基礎(chǔ)上,把原本在幕后的創(chuàng)作者推到了鏡頭前,“直播既是人與人的實時互動,又能提供有價值的服務(wù)”。拉近人與人之間的距離,沈抖表示接下來百度會更加積極地推進直播業(yè)務(wù),推”聚能計劃“,拿出5億補貼打造一千位明星主播。
最后,百度將從信息和知識入口拓展至服務(wù)接口。
得益于“搜索+推薦”雙引擎,百度一直以來是國內(nèi)網(wǎng)民獲取信息和知識的重要入口。據(jù)QuestMobile統(tǒng)計,今年一季度百度App月活用戶數(shù)達5.36億。疫情高峰階段,每天通過百度搜索和信息流獲取信息的用戶日均超過10億人次。
新連接把內(nèi)容滿足延展到服務(wù)滿足,用戶的搜索行為帶有的明確需求直接作用于服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建,這是百度不同于其他玩家的根本。
政務(wù)、購物、旅游等等,百度智能小程序已經(jīng)在271個細分場景提供服務(wù)能力,平曉黎透露,上線不到兩年,百度智能小程序平臺上月活用戶過百萬的小程序已超過220個,“智能小程序的活力開始釋放”。
信息、知識和服務(wù),通過百家號、智能小程序等產(chǎn)品之間相互協(xié)同,百度移動生態(tài)為用戶帶來了更加立體的需求滿足方案。從某種程度上來說,百度在貢獻出自己龐大的流量資源以后,在移動生態(tài)內(nèi)重新激活了生態(tài)里的各路玩家,以用戶為核心,重新構(gòu)建了一個健康、開放、蓬勃發(fā)展的新生態(tài),實現(xiàn)了萬象繁榮。
如果從2019年5月李彥宏宣布搜索公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動生態(tài)事業(yè)組群算起,百度移動生態(tài)的正式戰(zhàn)略升級才剛滿一年。無論何種統(tǒng)計方式,不可否認,搜完即走的那個時代一去不復(fù)返。
通過移動生態(tài)的重構(gòu),用戶和信息、知識和服務(wù)之間的連接更加高效,且體驗豐富,用戶和另一端的創(chuàng)作者、服務(wù)提供者對百度的依賴逐步加深,百度移動生態(tài)的商業(yè)價值也越來越為業(yè)界所認可。
本文來自“熊出墨請注意”,文:彬彬,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
]]>“如今小程序的DAU(日活躍用戶數(shù)量)已經(jīng)超過了3.3億,到明年年底,小程序的DAU可能會超過4.5億。”阿拉丁創(chuàng)始人兼CEO史文祿,近日在其主辦的第三屆全球小程序生態(tài)大會上如此表示。
史文祿還提到:“2019年至少有23家小程序單日DAU突破1000萬,預(yù)計明年至少有100家小程序單日DAU突破1000萬。小程序今年的交易GMV會突破1萬億元,預(yù)測明年會超過3萬億元。”
回想起來,微信小程序在2017年1月才正式上線,從零開始的小程序生態(tài),已然完美上演了一次爆炸性的增長奇跡。
時至今日三年未滿,小程序從無人問津到日活3.3億;從一文不值到GMV高達1萬億。小程序用不到三年時間,已經(jīng)打造出了一個萬億級的大生態(tài)。
但是細究起來,小程序的成功并非如我們想的那般順理成章。
1.主角總是在最后出場
小程序這種應(yīng)用形態(tài)的起點,應(yīng)該可以追溯到HTML5。HTML5于2007年在W3C立項,與iPhone發(fā)布同年。
喬布斯曾期待HTML5能幫助 iPhone 打造起應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng),但是因為HTML5的發(fā)展速度不及預(yù)期,當時沒能達到承載優(yōu)秀移動互聯(lián)網(wǎng)體驗的地步,于是蘋果只能放棄這趟順風車,專心打造專屬于自己的原生應(yīng)用生態(tài)App Store。
谷歌在2010年底正式發(fā)布Chrome Web store和Chrome OS,表明這種區(qū)別于原生應(yīng)用生態(tài)的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài),已經(jīng)產(chǎn)生了一定的根基,但是谷歌當時推出這套東西,更多的是想用在上網(wǎng)本上,而不是手機上。
用在手機上的最早“小程序”構(gòu)想,是百度在2013年提出的輕應(yīng)用(Light App,結(jié)合了native app的用戶體驗和webapp可被檢索與智能分發(fā)的特性),但是百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時代始終沒能雄起,輕應(yīng)用最大的意義也就只是為其后來推出的“百度智能小程序”積累了一定的經(jīng)驗教訓。
當時國內(nèi)除了百度,其他很多巨頭也都對這個東西感興趣。2015 年,DCloud聯(lián)合360 手機推出了業(yè)內(nèi)第一個商用的小程序,360 稱之為 360 微應(yīng)用。為了做大生態(tài),DCloud 把這套技術(shù)標準捐獻給了 HTML5 中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,隨后,聯(lián)盟開始推動更多的超級 App 和手機廠商加入。
但這件事情并不順利,首先是用戶體驗還沒有做好,同時巨頭們又各有各的訴求,尤其是騰訊,直接想要另起爐灶,于是張小龍從2015年就開始了對微信小程序的構(gòu)思。
在國內(nèi)巨頭們開始普遍關(guān)注起這件事的2015年,谷歌終于提出了PWAs(增強型網(wǎng)頁應(yīng)用,Progressive Web Apps,簡稱 PWAs)打算把當初的構(gòu)想落實到手機上。但是它的動作實在太慢了,到2017年2月4日,谷歌才正式發(fā)布PWAs——比微信小程序還晚了將近一個月。
總的來看,這場大戲最有分量的兩個主角——掌握全球最大web平臺和Android系統(tǒng)的谷歌和掌握中國國民級應(yīng)用的騰訊,都是很晚才入場的。
2.被游戲帶飛的小程序生態(tài)
張小龍在一開始做這件事的時候,就抱有非常大的野心,不同于之前“輕應(yīng)用”和“快應(yīng)用”在web技術(shù)生態(tài)上的修修改改。張小龍直接丟棄了國際標準組織W3C的DOM和Window標準,僅僅采用基礎(chǔ)JavaScript。
這意味著他需要重造一個新的開發(fā)技術(shù)生態(tài)。
在2016年的微信公開課PRO上,張小龍把這種“做到讓更多的APP有一種更輕量的形態(tài)”的嘗試宣稱為應(yīng)用號,而在團隊內(nèi)部,這東西的代號是“web+”,被寄望會誕生一種比web技術(shù)生態(tài)更牛的技術(shù)生態(tài)。
但是技術(shù)這東西不是風口上能被吹飛起來的豬,無論Flag立的有多高,牛皮吹得有多好聽,代碼都得一行一行敲出來。
經(jīng)過2016年一整年緊鑼密鼓的開發(fā)測試,在2017年1月9日凌晨,東西終于被做好,并且被定名為小程序,正式上線。
一經(jīng)上線,微信小程序“無需安裝,用完即走”的特性就受到了很多用戶空前的關(guān)注和期待。《你好,我是小程序》的文章刷爆朋友圈;網(wǎng)友狂歡“錯過了公眾號,別再錯過了小程序”;“干掉APP”的話題成了行業(yè)常用談資……
但是期待值過高,往往就會更難接受現(xiàn)實落差。
在小程序上線不到一個周后,作為第一批參與者,自媒體人羅振宇高調(diào)宣布關(guān)閉小程序,還神秘兮兮地發(fā)布了一句話:“我們決定不做了。我們知道小程序是什么了。哈哈,但是不能說。”
小程序在應(yīng)用層面受挫,在技術(shù)界也受到了程序員們的冷落,到2017年2月,有報告稱,35.5%的開發(fā)者對小程序感到失望。
小程序的前途眼看著越來越暗淡,不過當時張小龍團隊并不驚慌,因為他們之前已經(jīng)“討論了小程序會有哪幾種死法”。
事實上背靠微信的小程序一旦出現(xiàn),就注定不會落寞太久,就像騰訊在2012年推出公眾號推動了新媒體行業(yè)的變革,微信作為國民級應(yīng)用,數(shù)以億計的流量紅利無論向哪個方向傾斜,都足以掀起滔天巨浪。
小程序的滔天巨浪就出現(xiàn)在2018年初,2017年12月28日,微信開放了小游戲,同時重點推薦了小游戲“跳一跳”。
這款簡單至極的小游戲創(chuàng)造了一項夸張的世界紀錄,截至2018年1月,跳一跳已經(jīng)積累起3.1億玩家,創(chuàng)下有史以來單款游戲用戶規(guī)模達到的最大水平。
而創(chuàng)下這個世界紀錄,微信小程序只用了一個月的時間。社交網(wǎng)絡(luò)媒體的病毒式傳播,恐怖的效率彰顯無疑。

2018年初,伴隨著跳一跳那個沒臉也沒有肢體的“小人兒”在小方格間一步一步跳躍,小程序的月活用戶規(guī)模和滲透率也在呈指數(shù)級躍升。
當小程序的月活用戶數(shù)量突破4億大關(guān),產(chǎn)業(yè)界就再也無法繼續(xù)對此保持淡定。
3.小程序幫助騰訊推開B端生意大門
2017年,共享單車這種“共享經(jīng)濟”最具代表性的產(chǎn)物迎來了史上高光時刻,20多個共享單車品牌在戰(zhàn)場上相互絞殺。
也是在這一年,摩拜在一眾競爭對手中漸漸脫穎而出,追上行業(yè)締造者“ofo”的身影。摩拜成功的秘訣很簡單,就是率先嘗試使用微信小程序。
作為最早在線下使用小程序的商家,摩拜在2017年2月就上線了小程序,當時微信小程序總體月活用戶數(shù)僅有8萬,這點流量對那時的摩拜來說,同樣也是聊勝于無。
但是微信小程序的影響力在慢慢擴大,摩拜受益也就越來越明顯,僅兩個月的時間過去,小程序就為摩拜帶來了50%的拉新,注冊用戶增長30倍。
張小龍最初對小程序的定義中,激活線下流量是真正的核心,摩拜完美地幫助張小龍驗證了這個構(gòu)想。
這場經(jīng)典的雙贏合作,為2018年摩拜被美團收購,得到共享單車行業(yè)難得一見的善終,打下了一定的基礎(chǔ);也為后來蜂擁而至的各類線上、線下商家提供了一個很好的借鑒案例。
對騰訊而言,更為重要的是為其拓展B端業(yè)務(wù)提供了一個很好的突破口。
騰訊在2017年年報中頗為興奮的表示,在2017年底小游戲的帶動之下,截至2018年一月,已經(jīng)誕生了58萬個小程序,這些小程序?qū)⒂脩襞c眾多的線上及線下服務(wù)連接,涵蓋零售、電子商務(wù)、生活服務(wù)、政務(wù)民生及游戲等多個領(lǐng)域。
2018年,騰訊表示小程序的潛力得到充分釋放,被用戶和企業(yè)廣泛采用,奠定了連接線上用戶和線下場景的行業(yè)趨勢。
身為傳統(tǒng)的社交娛樂巨頭,騰訊930改革之所以敢把擁抱B端的口號喊得那么響亮,可能也離不開來自小程序的一些底氣。
在2018年年報中,騰訊宣稱其小程序已經(jīng)覆蓋超過200個服務(wù)行業(yè),2019年的重點任務(wù)之一,就是利用小程序、微信支付和企業(yè)微信加強與企業(yè)的聯(lián)系。
在阿拉丁的統(tǒng)計中,2018年微信小程序的平均日活超用戶過2.3億人,覆蓋用戶約6億。在這些數(shù)字背后,是一個短短兩年就成功崛起,活力四射的小程序生態(tài)。
4.技術(shù)生態(tài)發(fā)起者的殊榮
在技術(shù)生態(tài)方面,2018年小程序的標準和語言都已經(jīng)相對成熟,美團前端在2018年年初開源的MPVue也比微信自己在2017年發(fā)布的的WePY框架更成熟一些。把微信小程序的框架向前推進了一大步。
在市場和技術(shù)越來越成熟的情況下,阿里、百度、頭條這些巨頭當然不會對這種新的趨勢熟視無睹,他們參考微信小程序的標準,紛紛推出自己的小程序。

這個過程中,京東Taro 框架誕生很好的解決了多端開發(fā)和適配的問題,可以幫助開發(fā)者實現(xiàn)一次編寫,多端運行,大大節(jié)約開發(fā)成本。
之后的uni-app更進一步,實現(xiàn)了自定義組件編譯模式,并在算法上做了很多優(yōu)化。甚至可以讓開發(fā)者一行代碼不用改,就可以同時發(fā)布小程序和 App。
至此張小龍當初設(shè)想的小程序生態(tài),已經(jīng)奠定好了一個非常堅實的根基。到2018年底,超過200萬額開發(fā)者加入到了小程序的開發(fā),這也是多年來中國IT行業(yè)里一個真正能夠影響到普通程序員的創(chuàng)新成果。
甚至小程序生態(tài)的成功,也進一步提高了我國科技產(chǎn)業(yè)界搭建國產(chǎn)操作系統(tǒng)的信心。基于以上種種原因,2018年11月7日,微信小程序獲得“世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果”獎。
5.拼多多借小程序而起
小程序這東西有很多好處,對用戶和運營商的好處尤其直觀。用戶“即用即走”的便利性不用多說,運營商曝光率得到提高和開發(fā)成本降低尤其值得一提。
小程序生態(tài)的最大受益者,除了前面提到已經(jīng)被美團收購的摩拜,還有現(xiàn)在已經(jīng)躋身為電商三巨頭之一的拼多多。
拼多多在2017年之前營收主要靠自營生鮮特賣,在2017年之后才徹底轉(zhuǎn)型為社交電商平臺。它同樣也是微信小程序發(fā)布早期,就穩(wěn)穩(wěn)地搭上了這趟順風車。
拼多多的小程序玩法很多,“好友幫開,你領(lǐng)現(xiàn)金”、“邀請好友開寶箱,領(lǐng)取無門檻現(xiàn)金”、“1分錢抽獎,天天有驚喜”、“極速砍價,1刀砍成不是神話”、“邀請好友打卡,天天領(lǐng)紅包”……套路層出不窮。
這些小程序玩法完全是基于社交拼團砍價的邏輯。一套走完,很順暢就完成了拉新、活躍、留存的流程,加上外鏈的輔助,很輕易就把這些用戶帶入到拼多多自己的APP里,成為拼多多真正的用戶。
得益于此,拼多多的用戶數(shù)量就像吹氣球一樣快速膨脹,不到一年時間,拼多多就成長為億級APP。

不僅僅是前面提到過的“跳一跳”這類小游戲、摩拜這類生活服務(wù)和拼多多這類電商,很多其他內(nèi)容資訊、休閑娛樂、旅行出行、實用工具類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也很快在微信生態(tài)里脫穎而出。
6.小程序幫助中長尾企業(yè)緩解流量焦慮
對比原生APP,小程序的開發(fā)成本優(yōu)勢非常明顯。從基本開發(fā)人員的配置分析,小程序最低配備一名設(shè)計人員、一名前端人員、一名服務(wù)器端開發(fā)人員,三個人就可以開始干活;做一款原生APP,最起碼還需要在這個基礎(chǔ)上再配備一名ios前端或者 android前端開發(fā)人員。
同時小程序遠比原生應(yīng)用做起來簡單,小程序的開發(fā)周期就會遠比原生應(yīng)用開發(fā)要短的多,開發(fā)成本也就會進一步降低。
對于中長尾企業(yè)來說,小程序成本優(yōu)勢的意義尤其突出。
根據(jù)工信部統(tǒng)計,2018年我國市場上監(jiān)測到的App總量達到449萬款,其中我國本土第三方應(yīng)用商店(安卓)的App超過268萬款,蘋果商店(中國區(qū))移動應(yīng)用數(shù)約181萬款。
但是從我國用戶的使用習慣來看,手機里最高安裝APP總量不會超過100個,每月最多使用30個,每天最多使用不會超過10個。也就是說,除了出現(xiàn)在各類榜單上極少數(shù)的APP,有數(shù)百萬APP做出來之后就注定會無人問津,沒有變現(xiàn)的可能,而他們的開發(fā)成本可能價值數(shù)萬元甚至更高。
小程序的情況則相差迥異,在阿拉丁的統(tǒng)計中,2018年小程序數(shù)量突破230萬個,介于蘋果和安卓之間,其中當然也會很多中長尾小程序會沉寂下去,但是開發(fā)成本要低得多,這些中長尾小程序的損失就會小很多。
另一方面,小程序本身即用即走的零負擔用戶體驗、適用場景廣泛、背靠微信等億級流量池的特性,也讓中長尾小程序獲客難度降低,露面出頭的機會增多。
因此到2019年,小程序生態(tài)愈加繁榮,雖然沒能實現(xiàn)當初很多人“干掉APP”的狂想,但是已經(jīng)構(gòu)建起一個從平臺方到運營方再到服務(wù)方,面面俱到的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

這個小程序生態(tài)說要取代原生應(yīng)用生態(tài)尚且為時過早,但是一個“頭部APP+中長尾小程序”的頗具活力和潛力的聯(lián)盟生態(tài)已經(jīng)基業(yè)牢固。
7.繁榮生態(tài)背后的巨頭霸權(quán)
由微信發(fā)起,其他巨頭持續(xù)推動和跟進的小程序,看起來完美的實現(xiàn)了一石數(shù)鳥、多方共贏。
首先,用戶得到了“即用即走”的優(yōu)秀體驗,對于很多用途單一,使用頻次低的服務(wù),可以做到進入場景立即享受服務(wù),退出場景不留下任何痕跡;
其次,大量中長尾和初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得了一個成本低、效果好的引流新渠道;
再者,推出小程序的巨頭們,尤其是先發(fā)優(yōu)勢明顯的騰訊,擁有了更多把觸手向B端延伸的機會。
但是有一個問題始終讓人很在意,那就是巨頭們花費這么大的功夫構(gòu)建起小程序生態(tài),除了擴大和B端的接觸面積,還有沒有其他更深的圖謀?
考慮到阿里這個有著深厚B端基因的存在,問題的答案呼之欲出。

現(xiàn)在努力各自推進小程序的這些巨頭,尤其是最早構(gòu)建這個生態(tài)的微信,有一個最根本的目的就是構(gòu)建“生態(tài)霸權(quán)”。
什么是“生態(tài)霸權(quán)”?以谷歌的安卓系統(tǒng)為例,IDC最新數(shù)據(jù)顯示,2019年Android平臺手機的全球市場份額已經(jīng)達到87%,接近9成。
這套系統(tǒng)最初由Andy Rubin開發(fā),2005年8月被谷歌收購注資,2007年11月,谷歌與84家硬件制造商、軟件開發(fā)商及電信營運商組建開放手機聯(lián)盟共同研發(fā)改良Android系統(tǒng),隨后谷歌以Apache開源許可證的授權(quán)方式,發(fā)布了Android的源代碼。
但是谷歌的“開源”,顯然是假開源,真壟斷,把谷歌服務(wù)框架和安卓系統(tǒng)深度綁定,在安卓系統(tǒng)中,只要是谷歌提供的服務(wù),比如Gmail,Youtube、地圖、搜索引擎,對于其他服務(wù)商都擁有碾壓級的優(yōu)勢,于是在安卓系統(tǒng)中,谷歌自然而然的完成了對自己的升格和對競爭對手的降格。
小程序領(lǐng)域還沒有形成類似智能手機市場這樣的固化格局,但是構(gòu)建小程序生態(tài)的騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動,和沒有構(gòu)建起這種小程序生態(tài)的其他玩家,當然也會拉開越來越大的差距。
這是一道很高的門檻,跨過這道門檻,就可以構(gòu)建出“以我為主”的壁壘。比如阿里的小程序以生活服務(wù)、商業(yè)服務(wù)為主,頭條系的小程序以消費、生活服務(wù)、游戲為主。巨頭們可以在壁壘內(nèi)打擊異己;與壁壘外的其他巨頭展開生態(tài)競爭。
如果沒能跨過這道門檻,就只能融入巨頭們的生態(tài)中。后來的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們,陷入沉寂的不值一提,而最好的結(jié)果也不過是像拼多多這樣一夜崛起,然后接受騰訊這樣的巨頭控股。經(jīng)營難度有所降低,但成長的上限也同樣會降低。
這,將會成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種新常態(tài)。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
]]>一年一度的雙11告一段落,綜合各家戰(zhàn)報,今年大促期間整體成交額直逼5000億。
5000億什么概念,參考當前人民幣對美元匯率7.01來計算,相當于713.27億美元,在2018世界各國GDP排名中可排至第74位,與緬甸2018年GDP總量相當。
龐大的數(shù)字背后,用戶剁手之瘋狂可以想象。
然而,值得注意的一個現(xiàn)象是,公眾對于雙11的瘋狂認知似乎僅限于線上,鮮有人關(guān)注線下實體表現(xiàn)如何。難道,雙11對于零售業(yè)來說就是線上電商狂歡大趴,線下實體場外徘徊?
非也。
微信前幾天發(fā)布的《2019小程序“買買買”報告》指出,11月1日至11日期間,零售渠道中包括便利店、超市、生鮮果蔬等業(yè)態(tài)的小程序人數(shù)同比去年增加了近一倍。
線下零售門店的數(shù)據(jù)成為了報告中的亮點。比如夢潔集團數(shù)據(jù)顯示,今年雙11期間集團銷售額整體較去年增長超過10%。以長沙湘府路店為例,雙11活動單店觸達將近6萬人,截至13號到店人數(shù)800人,其中轉(zhuǎn)化率為43%。
便利店代表便利蜂的訪問量也增長顯著,交易筆數(shù)較去年同期呈現(xiàn)180%的增幅。此外,絲芙蘭、李寧、影兒商城、孩子王、名創(chuàng)優(yōu)品、天虹到家等零售企業(yè)也在不同程度上有相當大的收獲。
試問,基于這些成績,誰還能說每逢雙11線下業(yè)態(tài)只有看的份?
文:彬彬(熊出墨請注意)
一提到雙11,就會有人條件反射般拿出手機,打開電商App。甚至,市面上還有說法,電商平臺靠著雙11等購物節(jié),一舉征服了線下。
其實并非如此,在零售行業(yè),線上、線下已經(jīng)成為不可分割的整體。
雙11當天,京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)管劉暉引用多組數(shù)據(jù)試圖說明:雙11是“一次積蓄已久的消費升級”。
消費升級有線上、線下之分嗎?答案顯然是否定的。例如,劉暉表示,不少消費者早在今年5月份就已把大家電、平板電腦、手機等昂貴物品加入購物車,等到雙11價格合適再清空。而結(jié)合實際生活經(jīng)驗,這種現(xiàn)象在線下同樣普遍存在。
另外,近兩年各電商平臺都在進行新零售的探索,“新”的核心之一就在于線上與線下的打通,重新認識線下的價值,雙11更是對電商雙線融合成果的一次檢閱。
騰訊智慧零售部門創(chuàng)建時,馬化騰也有過相應(yīng)表態(tài),“希望通過微信支付、騰訊云、社交廣告、小程序等連接人與商業(yè)的工具,不斷地為零售企業(yè)提供‘水電煤’和‘工具箱’。”
線上和線下從未像今天這般相愛,何來的線上征服線下?
國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,今年1月-10月社會消費品零售總為334778億元,其中實物商品網(wǎng)上零售額為65172億元,占零售總額比重為19.5%。可以推算,實體業(yè)態(tài)零售額在整體占比超過八成。熱鬧如線上,但零售的主場依然是在線下。
體驗方面更無需多說,線下即買即得且可觸、可感。線上雖然有了VR、AR等技術(shù)加持,但先逛后買的體驗式消費,依然是線下的必殺技。也因此,今年雙11有國美、蘇寧都喊出了全場景的口號,要把線下門店打造成線上的消費前站。
綜上,線上征服線下的說法根本不成立。眼下市場呈現(xiàn)的其實是與之相反的趨勢,隨著電商瘋狂造節(jié),線下的生意整體正變得更加好做,開篇提到的幾組線下門店銷售數(shù)據(jù)就可證實。
線上和線下環(huán)境迥異,使線上無法征服線下,同時也注定線下在擁抱雙11時不能盲目學習線上。
利用線上的數(shù)據(jù)優(yōu)勢以及結(jié)合線下的場景,才是零售行業(yè)雙11正確的打開方式。比如,線下可以通過線上大數(shù)據(jù)、營銷、會員管理、小程序、智慧零售等來有針對性的放大自身優(yōu)勢,實現(xiàn)1+1>的效果。
還是從流量和體驗兩個方面入手:
首先,線下不缺流量,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),線下門店可以將流量實現(xiàn)更高效的轉(zhuǎn)化,減少資源的浪費。
之前微信支付8.8智慧生活日啟動時,熊出墨請注意就有寫過線下門店如何利用微信支付做好用戶的精細化運營。
古茗奶茶店員由于業(yè)務(wù)水平有限,無法準確地向用戶進行產(chǎn)品推薦。利用小程序和微信支付,顧客預(yù)約點單后沉淀交易數(shù)據(jù),口味偏好等消費習慣一目了然。基于這些數(shù)據(jù),古茗可向用戶提供專屬推薦方案,并且長遠來看還利于團隊根據(jù)用戶實際需求研發(fā)新品。
引流拉新環(huán)節(jié),憑借社交場景、支付場景雙重維度的客群分析,微信可給予品牌精準營銷指導(dǎo)。進而通過朋友圈投放廣告,支付優(yōu)惠券等鉤子吸引線上潛在用戶到店消費,促成轉(zhuǎn)化。據(jù)悉,以上部署已經(jīng)為古茗小程序帶來了26萬的粉絲增長,14萬的會員增長。
除此之外,今年雙11期間微信支付九宮格中正式上線了“智慧零售”小程序,基于地理位置聚合附近好店、商圈,涵蓋生鮮、服飾、母嬰、家居等多個品類,目前李寧、名創(chuàng)優(yōu)品、熱風、ONLY等40個品牌都已經(jīng)入駐智慧零售。
智慧零售主界面設(shè)置了小程序好店、店員說、商品類目,其中線下門店導(dǎo)購可在店員說中向用戶發(fā)布內(nèi)容推薦,并與用戶直接溝通。拉近商家與用戶的距離之外,用戶可在線下單享受到家服務(wù),也可到門店體驗后下單,為線下門店導(dǎo)流。
其次,引流之后的轉(zhuǎn)化、沉淀等環(huán)節(jié)需要線下門店落實好服務(wù),讓用戶切實感覺體驗提升。
上面說到的微信支付的應(yīng)用其實已經(jīng)能夠帶來一定的體驗提升,比如線上發(fā)放優(yōu)惠券,線下核銷,以及店內(nèi)小程序嗎、支付碼等物料的鋪設(shè),能夠?qū)崿F(xiàn)線上、線下無縫切換的效果。優(yōu)惠券還可扭轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)性價比取勝的刻板印象,讓新顧客樹立線下門店價格優(yōu)勢的認知。
比如美妝品牌絲芙蘭,通過小程序商城首頁配合LBS微信廣告投放和個性化圖文推送,連接開啟會員尊享活動和小程序?qū)O硇缕肥装l(fā)等,活動期間帶動商城整體較去年同期銷售提升5倍,下單轉(zhuǎn)化率提升4倍。
另外就是線下特有的增值服務(wù)。夢潔集團的會員沙龍體驗、管家上門服務(wù)和智慧洗護服務(wù),夢潔方面表示服務(wù)是公司與顧客之間搭建情感橋梁的重要渠道。將商品與顧客的利益關(guān)系轉(zhuǎn)換為人與人之間的情誼構(gòu)建,以此達成更為牢固且有溫度的心理連接,線上智能服務(wù)無法達成。
互動小游戲、秒殺、AR試妝、直播下單、紅包疊加、限量贈品券、眾籌預(yù)購等等創(chuàng)新玩法,讓零售企業(yè)的線下運營變得多樣化。做到這些,在雙11狂歡促銷中,線下將不再只是線上的尾隨者,而是談及雙11人人必提的一部分。
至此可以總結(jié)出今年雙11線下生意能夠成功的的幾大要素:首先是整個行業(yè)共同營造的雙11購物氛圍,其次是給消費者帶來實實在在的實惠商品和體驗升級,最后還離不開新的移動支付手段以及微信小程序等平臺的加持。
我們通過幾個具體案例來看:
永輝生活·到家在11月8日-11月11日發(fā)起了雙11主題促銷活動,面對1塊錢、9塊9的爆款低價、品牌滿減、買一贈一等優(yōu)惠,諸多用戶被吸引下單。此外,還為用戶準備了滿減券、微信支付券等折扣。最終,永輝生活·到家活動期間銷售環(huán)比增長118.6%,增長較為顯著的是米面糧油等餐廚食用品,比如魯花牌玉米油銷量增長達到874%。
從提出口號到真正雙線融合,零售行業(yè)找到了未來相當長一段時間的增長點。時代浪潮下,線下能做的不僅是求生存,應(yīng)以更長遠的謀略尋求數(shù)字轉(zhuǎn)型和突圍。微信等同行伙伴能力不斷提升,也為線下將創(chuàng)造著更多的玩法和通路。
11月13日,騰訊發(fā)布2019年Q3財報,數(shù)據(jù)顯示微信以及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達11.51億,小程序DAU超過3億。
與之對應(yīng),線下與線上的聯(lián)動更進一步。微信《2019小程序“買買買”報告》中提到,名創(chuàng)優(yōu)品雙11期間會員線下門店消費總金額同比去年增長181.75%,會員線下門店成交訂單數(shù)同比去年增長178.37%,小程序訪問人數(shù)增加近8倍。
首次參加雙11的名創(chuàng)優(yōu)品,能取得以上成績實屬不易。當然,名創(chuàng)優(yōu)品為此也下了不少功夫。比如優(yōu)惠券的發(fā)放,用戶可在小程序直接領(lǐng)券,也可通過好友助力獲得優(yōu)惠券,然后到線下門店核銷。并且,線下門店消費滿58元,還能參與抽獎活動。
微信生態(tài)成了重要的流量池和入口,活動結(jié)束后名創(chuàng)優(yōu)品表示以后希望能夠與微信支付打通開展更多相關(guān)合作,例如通過支付后發(fā)券、面對面發(fā)券、朋友圈廣告等方式讓會員活躍度再次提升。
實體零售經(jīng)歷電商沖擊的陣痛期,已通過不斷的自我調(diào)整已重新回到賽道,有業(yè)內(nèi)人士表示,近幾年線下購物中心、商業(yè)步行街客流回潮的趨勢明顯。
鑒于此,希望公眾能夠明白一點:雙11已經(jīng)走到第11年,線上有線上的狂歡,線下有線下的玩法。零售行業(yè)的劇目從來都不是獨角戲,線上和線下二者同為主角。
本文來自“熊出墨請注意”,文:彬彬,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
]]>智能小程序生態(tài)正進一步夯實百度在移動端的基礎(chǔ)。
北京時間5月17日(美國東部時間5月16日),百度發(fā)布2019年度Q1財報,并同時宣布,百度宣布搜索公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動生態(tài)事業(yè)群組,沈抖晉升為高級副總裁,全面負責移動生態(tài)事業(yè)群組。在內(nèi)部信中,百度董事長兼CEO李彥宏對沈抖的評價是,“百度內(nèi)部成長起來的優(yōu)秀管理者,具有戰(zhàn)略視野,敢打硬仗、能打勝仗。”
財報同時披露了智能小程序的相關(guān)數(shù)據(jù)。2019年Q1,智能小程序月活躍用戶達到1.81億,環(huán)比增長23%。而就在5月11日的2019年百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會上,百度App總經(jīng)理平曉黎披露,去年7月上線至今300多天,百度智能小程序月活已經(jīng)超過2億,入駐開發(fā)者8萬家。作為業(yè)內(nèi)首個也是唯一一個開放的小程序生態(tài),其開源聯(lián)盟成員已達到24個,其中9個成員已開始支持運行智能小程序。這短短1個多月的時間從月活數(shù)據(jù)來看增速喜人。
熊出墨請注意認為,在流量紅利逐漸消失的大背景下,智能小程序生態(tài)已然成為百度夯實移動基礎(chǔ)的加速器。與此同時,與搜索、信息流的智能結(jié)合,開放聯(lián)盟的玩法,又讓智能小程序成為整個產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,使得更多生態(tài)伙伴能夠從中獲益,不斷擴大生態(tài)的影響力。
文:彬彬(熊出墨請注意)
沈抖在2019百度聯(lián)盟生態(tài)合伙大會上強調(diào),“智能小程序是百度移動生態(tài)的兩大核心之一,百度將從公司戰(zhàn)略層面支持智能小程序生態(tài)的發(fā)展。”
陸續(xù)開放各個入口,成立智能小程序開源聯(lián)盟,此前的一系列支持已經(jīng)換來成果。本季度財報顯示,智能小程序的月活用戶達到1.81億,環(huán)比增長23%。而隨著生態(tài)進一步完善,智能小程序?qū)τ诎俣鹊膬r值也將愈發(fā)凸顯。
一方面,智能小程序充當用戶和服務(wù)之間連接橋梁,完成了對應(yīng)用場景的重構(gòu),使得百度生態(tài)內(nèi)的產(chǎn)品能夠更無縫的實現(xiàn)連接,進一步夯實了移動基礎(chǔ)。
在《百度智能小程序+搜索流量 開放生態(tài)優(yōu)勢的二次釋放》一文中,熊出墨請注意已經(jīng)寫過,搜索是小程序連接用戶的最佳途徑,也是小程序觸達用戶最為重要的方式之一。比如,百度今年3月份開始把搜索入口開放給開發(fā)者,通過精準搜索、模糊搜索、破殼搜索進一步提升小程序的流量獲取,用“搜索即服務(wù)”重新定義了流量的玩法。
以香哈菜譜為例,之前在微信生態(tài)內(nèi),香哈菜譜小程序一直不溫不火。其運營負責人盧云川意識到,社交屬性的微信小程序更適合電商、小游戲等,而百度智能小程序更適合內(nèi)容分發(fā)。于是,香哈菜譜智能小程序于今年2月底正式上線。隨后智能小程序全面接入搜索,香哈菜譜迎來驚人增長。截至目前,香哈菜譜智能小程序日活用戶提升21倍,新增用戶提升17倍,次月留存達到25+%。
顯然,智能小程序在百度生態(tài)中,不僅僅只是一個應(yīng)用或者產(chǎn)品,而開始承載著連接百度生態(tài)內(nèi)各個產(chǎn)品的橋梁,比如內(nèi)容、搜索和信息流等。
大洋彼岸另一搜索巨頭谷歌,也意識到搜索與小程序結(jié)合所能產(chǎn)生的化學反應(yīng)。在今年谷歌I/O開發(fā)者大會上,谷歌正式宣布“Mini-apps”項目,將于6月向開發(fā)者們發(fā)出邀請。業(yè)內(nèi)把谷歌此舉看作是繼信息流之后又一次向百度看齊。
另一方面,開源聯(lián)盟日益壯大,智能小程序作為“粘合劑”再次把利益共同體內(nèi)的流量和場景深度綁定。
BAT都已經(jīng)入局小程序,百度與其他玩家最大的區(qū)別就在于開源。微信小程序只能在微信運行,支付寶小程序僅能在阿里生態(tài)內(nèi)運行。而去年百度智能小程序公開了全部50多萬條源代碼,并成立智能小程序開源聯(lián)盟。這意味著,跳出百度,智能小程序依然可以完美運行。
成立之初,首批合作伙伴包括愛奇藝、快手、WiFi萬能鑰匙、58等12家企業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計,開源聯(lián)盟成員App不去重總計月活用戶超過30億。目前,開源聯(lián)盟成員已有24個,并且,智能小程序小程序已經(jīng)能夠在愛奇藝、WiFi萬能鑰匙、百度地圖等9個聯(lián)盟成員的平臺上運行。
作為業(yè)內(nèi)首個也是唯一一個開源聯(lián)盟,智能小程序聯(lián)盟助開發(fā)者實現(xiàn)了“一次開發(fā),流量共享”。正如香哈菜譜從微信轉(zhuǎn)戰(zhàn)百度智能小程序,適合自己的才是最好的,開源聯(lián)盟為開發(fā)者提供充足選擇空間同時又省去了多次開發(fā)的麻煩。
據(jù)悉,從去年10月開放申請到現(xiàn)在,智能小程序開發(fā)者入駐突破8萬家,月活用戶數(shù)突破2億。沈抖表示,“雖然上線還不到一年,但智能小程序已經(jīng)是目前市面上最具活力的小程序生態(tài)。”
鑒于智能小程序突出的開放屬性,經(jīng)常會有分析將其拿來與Android類比。若按此思路,百度對應(yīng)的則是Android的開發(fā)商谷歌。
過去十多年間,Android令谷歌在移動互聯(lián)網(wǎng)的霸主地日趨穩(wěn)固。著眼未來,智能小程序之于百度能否如此?
我們可以從兩個維度來論證。首先是產(chǎn)業(yè)的變化。2008年9月,谷歌正式發(fā)布Android 1.0系統(tǒng)。至今,Android已經(jīng)發(fā)布更迭了10個系統(tǒng)版本。但可能多數(shù)人都不知道,Android最初是針對數(shù)碼相機而開發(fā)。2005年被谷歌收購注資,2007年谷歌聯(lián)合84家硬件制造商、軟件開發(fā)商以及電信運營商組建開放手機聯(lián)盟共同研發(fā)改良Android系統(tǒng),Android才算正式啟航。
由于Android的開源特性,手機、平板電腦、電視、游戲機、智能手表等廠商都可在源代碼的基礎(chǔ)上進行開發(fā)。很快,Android遍地開花。2011年第一季度,Android市占率首次超過塞班系統(tǒng),躍居全球第一。2015年,搭載Android系統(tǒng)的設(shè)備數(shù)量已經(jīng)達到10億臺。手機市場為人熟知的華米Ov等廠商,今日之成績都離不開Android的底層支持。
單絲不成線,獨木不成林。與Android對立的一眾主打封閉的操作系統(tǒng),發(fā)展大多不是這般順暢。Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年時Android市占率已經(jīng)達到85.9%,iOS為14%。近兩年BlackBerry、Windows Phone操作系統(tǒng)相繼宣布關(guān)閉,市場進一步向頭部集中。
其次是谷歌自身的變化。作為世界第一大移動操作系統(tǒng)的開發(fā)商,谷歌的話語權(quán)伴隨Android崛起而不斷擴大,其一舉一動都備受各界關(guān)注。比如去年有報道稱谷歌準備向安卓社費收繳專利授權(quán)費,雖是傳聞但隨即便在業(yè)內(nèi)引發(fā)較大轟動。
目光拉回百度以及智能小程序。產(chǎn)業(yè)方面,百度采取的措施和谷歌如出一轍,開放與聯(lián)合,更利于促進產(chǎn)業(yè)的共同繁榮。
移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消退,增長是所有參與者面臨的共同難題。QuestMobile發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報告》顯示,移動互聯(lián)網(wǎng)月活用戶同比增速首次跌至4%以下。用戶以及時長爭奪更加激烈,各個App都想把用戶留在自己的App,這就帶來導(dǎo)致“信息孤島”問題嚴重。
百度智能小程序反其道而行,更像是眾人拾柴。智能小程序的開放,允許更多的合作伙伴進入,聯(lián)合則是通過智能小程序的鏈接形成利益共同體,從而使生態(tài)內(nèi)的資源正向循環(huán),聯(lián)盟內(nèi)的成員一起成長。實際上,百度對共贏的聯(lián)盟體系一直情有獨鐘。2002年其就成立百度聯(lián)盟,2018年百度聯(lián)盟向生態(tài)合作伙伴分成180億元,億元俱樂部成員新增18家。
有業(yè)內(nèi)人士分析,百度智能小程序已經(jīng)形成獨特的流量場景,完成了從“流”量運營到“留”量運營的升級。越來越多的企業(yè)正從中受益,比如,接入搜索后一個多月時間,百度智能小程序生態(tài)與運營負責人柳菲就對外透露,智能小程序的平均流量已經(jīng)提升60%。
智能小程序價值的釋放,為百度在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來更大想象空間。之前經(jīng)常會有評論稱,移動互聯(lián)網(wǎng)時代百度已經(jīng)丟失其在PC時代的流量優(yōu)勢。現(xiàn)如今,智能小程序頗有收復(fù)失地的勢頭。
的確,來自QuestMobile?的數(shù)據(jù)顯示,目前?Top30?的百度智能小程序中,移動視頻、生活服務(wù)、汽車服務(wù)、移動購物、移動社交等領(lǐng)域占比均超過?10%,而且非百度系占比高達?83.3%,這也意味著相當多的行業(yè)的玩家能夠通過智能小程序分一杯羹。
為何如此?這實際上與百度的基因有關(guān),用戶已經(jīng)習慣了有問題上百度,如今智能小程序使得百度在移動端的用戶需求提供上“更進一步”,實現(xiàn)了“服務(wù)即搜索”。用戶有一萬種搜索需求,就可能會有對應(yīng)的一萬個小程序。
另外值得注意的是,百度在小程序前加上了“智能”的前綴。業(yè)界的看法是,“得人工智能者得天下”。人工智能領(lǐng)域領(lǐng)跑的百度,從交互智能和數(shù)據(jù)兩個層面為智能小程序注入諸多技術(shù)基因。
據(jù)介紹,百度智能小程序會把百度大腦3.0的AI能力全部開放給開發(fā)者,開發(fā)者可以借助“百度大腦3.0”的云端數(shù)據(jù)、算法、算力、測試和跑通自身商業(yè)模型,獲取用戶。從這個角度來看,智能小程序并非簡單地線上線下打通和連接,而更多需要通過AI技術(shù)來重構(gòu)交互。
智能小程序雖有一個“小“的前綴,但卻可能成為穿透用戶更多場景的橋梁,不止是手機,還比如汽車、比如智能家居,智能小程序已經(jīng)成為百度“夯實移動技術(shù),決勝AI時代”戰(zhàn)略中極為重要的一環(huán)。
一些場景和交互體驗離我們越來越近:用戶正在愛奇藝平臺看綜藝的時候突然看到了愛豆推薦的一款護膚品,正在猶豫和擔心是否適合自己的時候,就可以直接在愛奇藝應(yīng)用內(nèi)打開小紅書的智能小程序,邊看綜藝,邊研究達人的種草筆記,甚至可以直接把商品放進購物車,最后直接結(jié)賬。中午無需離開愛奇藝,無需關(guān)閉正在播放的綜藝節(jié)目。
再比如,用戶直接在百度搜索瑞士旅游,就可以通過瑞士的官方小程序調(diào)用預(yù)約辦理簽證,再通過藝龍小程序?qū)崿F(xiàn)機票和酒店的預(yù)定,也許是在手機上,也許是在家里的電視機上。總之,請大膽想象,搜索即服務(wù)正在跨APP、跨終端、跨屏幕的實現(xiàn)連接,而百度的智能小程序生態(tài)給未來帶來了無限想象空間。
本文來自“熊出墨請注意”,文:彬彬 ,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
]]>近期,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛增強搜索入口建設(shè),讓小程序開發(fā)者為之興奮。前段時間,百度提升了智能小程序的搜索權(quán)重,在搜索結(jié)果中小程序的位置優(yōu)先于H5頁面,在搜索關(guān)鍵詞上也優(yōu)化了精準或模糊的匹配規(guī)則,讓小程序能夠更多地出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,讓開發(fā)者可以獲取更多流量。
在微信最新推出的“頁面收錄”功能上,也體現(xiàn)了與百度幾乎相同的產(chǎn)品思路。只要開啟該功能,小程序的每一個頁面都能被直接搜索到。意味著小程序從名稱到內(nèi)容,都將出現(xiàn)在微信搜索結(jié)果中,將有望打破現(xiàn)有的社交化微信流量分發(fā)格局。
曾幾何時,人們認為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的信息孤島現(xiàn)象,會使搜索價值不現(xiàn)。而百度與微信的動作,再次證明搜索的強勢入口價值。
上個月19日,國內(nèi)知名第三方研究機構(gòu)QuestMobile發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)流量洞察報告》報告認為,百度智能小程序的重要程度正在快速上升,對于一些開發(fā)者來說其依存度與微信小程序相當。以小紅書為例,2019年2月,其全景流量去重后超過9千萬,其中百度智能小程序為小紅書帶來的新增用戶為1560萬,約占小紅書APP四分之一,與微信小程序的1758萬不分伯仲。
百度智能小程序起步晚于微信小程度,但在短短的時間內(nèi)就取得非常顯著的成績,一方面源于百度采取了與微信很大不同的打法,主要表現(xiàn)就是更加開放,不但打通各個產(chǎn)品實現(xiàn)跨平臺,而且在流量上給予很大的扶持。這正好與微信封閉、克制的作法相反。
另一方面,在于徹底釋放出了流量優(yōu)勢,將搜索、信息流作為小程序的主流量入口。眾所周知,百度在國內(nèi)搜索市場占據(jù)著最大的市場份額,可能也是國內(nèi)最大的移動公域流量池。每天都有數(shù)億用戶通過百度搜索查找相關(guān)信息和服務(wù),日均搜索響應(yīng)次數(shù)高達60億次。同時,百度搜索對智能小程序給予了較高權(quán)重的扶持。用戶在搜索框輸入關(guān)鍵詞,就可以聯(lián)想觸發(fā)同名小程序并一鍵進入。
微信作為社交應(yīng)用,社交分享和互動是小程序目前最大的流量來源。如果找到合適的方式,微信流量不但巨大而且成本很小。由于微信用戶群體圈層分化嚴重,加上個人的興趣偏好不同,社交分享的精準度并不高。這是信息找人的通病。
與之相比,百度搜索是用戶主動找信息。用戶在搜索時很少漫無目的,而是有著非常明確的意圖。通過搜索關(guān)鍵詞,就是迅速判斷他的需求是什么,適合什么信息和服務(wù)。百度要做的其實很簡單,就是將用戶和小程序兩者進行快速匹配,這恰恰是百度一直以來非常擅長的強項。
從百度流量中,大家不難發(fā)現(xiàn)這么一個規(guī)律:搜索=明確意圖=精準流量。流量的精準性,是小程序獲得高曝光和目標用戶的強力保障。因此,百度小程序發(fā)展非常快速,官方數(shù)據(jù)顯示,百度智能小程序的服務(wù)已經(jīng)深入到政策民生、娛樂、資訊等23個大行業(yè),覆蓋262個細分領(lǐng)域,月活用戶超過了1.5億。
這組數(shù)據(jù)同時證明了一點:搜索依然是移動互聯(lián)網(wǎng)時代最有效率的流量入口。這也催生了微信的改變,在2019年提升微信搜索的戰(zhàn)略地位,并有意培育為新的流量增長點。
我們經(jīng)常說,互聯(lián)網(wǎng)改變了人們生活。其實歸根到底,互聯(lián)網(wǎng)主要就是改變了信息傳播的方式。海量的信息能夠有序的呈現(xiàn)在人們面前,正是得益于搜索技術(shù)的進步和相關(guān)機制的推動。改變主要在于兩點:受眾成為信息傳播的主動方,想了解什么信息由自己掌握;個性化、多標簽搜索技術(shù)的實現(xiàn),打開長尾市場的大門。
信息傳播其實也是一個老生常談的經(jīng)濟學話題,那就是資源配置的效率問題。在互聯(lián)網(wǎng)之前的信息傳播模式中,往往是一對多的單向被動接收機制。
在之前的微信小程序體系中,也與此非常類似。小程序的傳播推廣渠道主要是好友對話框和微信群,下拉桌面并非渠道更像是工具箱,將用過的小程序收納在其中。微信小程序搜索入口上線后,對小程序整體流量幫助并不大。有人引用某微信產(chǎn)品經(jīng)理的話,他自己做的小程序,搜索流量只在3%左右。有報道稱,品牌關(guān)鍵詞在小程序搜索中的占比高達50%,這意味著流量急劇向頭部小程序集中,而廣大中小開發(fā)者很難獲得應(yīng)有的流量資源。
這與百度智能小程序流量來源中搜索占比更高、頭部小程序與中小開發(fā)者并重的現(xiàn)狀,形成了鮮明的對比。造成二者差異的原因,主要是百度搜索和微信搜索的產(chǎn)品機制不同,前者可以充分挖掘長尾市場,從而為中小開發(fā)者創(chuàng)造市場機會。
百度多樣化的搜索結(jié)果,流量能普惠所有小程序:頭部開發(fā)者依靠品牌影響力,獲得相應(yīng)的流量資源;而中小開發(fā)者通過與搜索結(jié)果的與seo技術(shù)的結(jié)合,憑借自身的努力來獲取長尾流量,機會相對比較平等。
關(guān)于長尾市場的重要性,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對此早已深入人心,在此不再贅述。對于頭部開發(fā)者來說,在微信小程序和百度智能小程序的扶持力度差不多。但對于中小開發(fā)者來說,機會就大得多,能夠規(guī)避微信社交化流量開發(fā)者靠天吃飯的尷尬,自己掌控流量。
但未來,微信很可能向百度的做法靠攏,逐步提高小程序在搜索產(chǎn)品中的權(quán)重,加大對中小開發(fā)者的扶持力度,并像百度這樣采取更好的激勵機制,促進良性競爭。
小程序儼然成為了中國互聯(lián)網(wǎng)的重要生態(tài),BAT均悉數(shù)入局。未來隨著超級APP平臺的虹吸效應(yīng)加大,小程序生態(tài)將是BAT的重要戰(zhàn)場。深諳此道的各家,對于開發(fā)者的政策都比較友好,生態(tài)成功的關(guān)鍵還得看流量扶持。而開發(fā)者對于百度、微信這種平臺的流量要求也將更高,既希望能從源頭獲得大流量的灌溉,又希望從流量中精準獲客,單一、低效的流量模式將難以滿足開發(fā)者的需求,因此BAT也都需要練就流量組合拳。
而通過前文,我們認識到搜索是小程序獲得流量、用戶的最短路徑,也是含金量最高的流量入口。因此,未來搜索流量將是小程序生態(tài)的關(guān)鍵點。微信在用戶基數(shù)和粘度上有一定的優(yōu)勢,但在搜索上仍有不小的挑戰(zhàn)。畢竟,在開發(fā)者或用戶心中,百度一直是最大的搜索引擎,使用習慣不易發(fā)生轉(zhuǎn)移。在搜索結(jié)果中分發(fā)小程序也是順應(yīng)用戶習慣,并是針對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用習慣的一種升級體驗。這些方面,微信都有待于繼續(xù)改進和優(yōu)化。
在微信中,社交是用戶最直接的訴求,用戶在微信中并沒有直接的搜索訴求。通過搜索去直達小程序也是對用戶體驗的一種全新改造,在搜索中如何去多樣化匹配用戶需求,是微信搜索需要重新思考的產(chǎn)品方向。這方面,微信可以向百度取經(jīng)學習,取長補短。
]]>螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者,微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)。w
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶與應(yīng)用之間的連接路徑往往是通過應(yīng)用商店的下載來完成。但到了小程序時代,卻失去了這樣的連接,用戶往往會覺得小程序好用卻不好找。在這樣的背景之下,搜索可能會帶給小程序生態(tài)一個全新的變化。
近期,熊出墨請注意在使用百度App時發(fā)現(xiàn),其搜索結(jié)果內(nèi)智能小程序的出現(xiàn)增多了。這實際上是百度針對智能小程序開發(fā)者在搜索流量上開放的一個重要動作,這也意味著在百度的搜索場景中,智能小程序可以獲得更多的流量。
從開放生態(tài)的建立,到面向開發(fā)者推出“布道師計劃”,再到如今全面開放搜索流量,百度正在通過更多維度的生態(tài)構(gòu)建來為智能小程序行業(yè)帶來更多可能。
文:熊出墨請注意
小程序,雖然名字帶個小字,卻引來了各路豪杰集聚。
除最早入局的微信以外,百度、支付寶、QQ以及今日頭條,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)主流玩家齊上陣,讓小程序未來的想象空間不斷膨脹。甚至有分析稱,得小程序者得天下,小程序極有可能取代用戶手機桌面,成為新的流量入口。
數(shù)據(jù)或許更能驗證這一趨勢的形成。來自阿拉丁小程序的統(tǒng)計顯示,2018年中國小程序數(shù)量高達230萬款,而據(jù)工信部的統(tǒng)計,截至2018年5月底,中國市場上可被監(jiān)測的APP已經(jīng)高達415萬款。兩者之間的數(shù)量差距隨著時間的推移也會越來越小。
然而,此前小程序更多建立在超級APP之上,如何能夠在收割流量紅利以后持續(xù)保持自身的“造血”能力,是眾多小程序開發(fā)者的痛點之一。
從這個角度來說,搜索是小程序連接用戶的最佳路徑,也是小程序觸達用戶最為重要的方式之一。
事實上,百度從一開始在建立智能小程序生態(tài)的時候,就將“搜索”放到了一個相當重要的位置。比如在百度App中搜索“電影” 關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果百度電影票、排行榜之后緊接著便是智能小程序入口。
對于用戶搜索的問題,百度也在結(jié)果中進行了智能的排序。筆者嘗試搜索了幾個關(guān)鍵詞,比如愛奇藝、唯品會等,這幾個智能小程序都會在搜索結(jié)果的前五出現(xiàn)。在用戶感受上,即便是模糊搜索也會出現(xiàn)相關(guān)小程序的推薦,能夠縮短用戶對于搜索這一動作到結(jié)果的高效體驗。比如“齊家網(wǎng)智能小程序“,過去需要用戶搜索齊家網(wǎng)智能小程序這幾個字才能夠出現(xiàn)對應(yīng)的小程序,而現(xiàn)在用戶搜索“裝修什么公司好”、“裝修風格”等關(guān)鍵詞,齊家網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容都會以智能小程序的方式出現(xiàn),并會通過醒目的“智能小程序”標記提醒用戶。這意味著齊家網(wǎng)在搜索結(jié)果中的權(quán)重已經(jīng)全面提高,分發(fā)曝光的次數(shù)也有所增加,以此獲得更高的流量。
小程序領(lǐng)域更早的玩家微信也在逐漸加大對“搜索“的投入。早一點的動作包括多次改版下拉入口,還有朋友圈、公眾號圖文消息等產(chǎn)品與小程序的打通。今年初的微信公開課上,微信團隊透露將進一步挖掘搜索的潛力,更好的將小程序與用戶連接起來。如今,我們已經(jīng)能夠在微信站內(nèi)利用搜索更好的直達小程序。
但對于開發(fā)者而言,全域流量有著更大的吸引力,尤其在打破單一超級APP的限制上,從這個角度來看,百度搜索流量對智能小程序的全面開放給小程序行業(yè)帶來了新的變局。一方面,其智能小程序生態(tài)在原來的基礎(chǔ)之上變得更加開放,另一方面,通過“搜索“這樣一個場景,重新連接了用戶與服務(wù),為小程序開發(fā)者打開了一個全流量的大門。
百度于去年7月份正式上線智能小程序,4個月后月活用戶便突破1.5億。能夠在很短時間內(nèi)實現(xiàn)如此大的增長,與百度智能小程序生態(tài)所秉承的“開放”原則密不可分。
在去年 5 月 22 日百度聯(lián)盟峰會上,百度 App總經(jīng)理平曉黎曾表示,百度將通過開放百度系全域流量和 AI 賦能等方式扶持開發(fā)者,共建智能小程序生態(tài)。去年12月份,百度與愛奇藝、快手、WiFi萬能鑰匙、58、汽車之家、攜程、萬年歷、獵豹移動、百度視頻、寶寶巴士、卓易等12家企業(yè)正式簽約,成立業(yè)內(nèi)首個小程序開源聯(lián)盟。
對于開發(fā)者而言,小程序開源聯(lián)盟的成立實現(xiàn)了“一次開發(fā),流量共享”,而且是全維度的開放,一方面是標準統(tǒng)一,開發(fā)者一次開發(fā)就可以在多平臺運行,另一方面為開發(fā)者提供流量保障,聯(lián)盟內(nèi)成員App不去重總計月活用戶超過30億。而同樣擁有天然流量池的微信,卻因為其生態(tài)內(nèi)的封閉對開發(fā)者形成了一定局限,開發(fā)者希望能夠把流量和關(guān)系鏈帶到平臺之外,但這是微信決不允許的,之前抖音和微信之爭根源就在此。
對于用戶而言,不需要在不同產(chǎn)品和界面之間跳轉(zhuǎn),一次性解決復(fù)雜、連貫的需求,體驗更好。
更為重要的是,百度正在通過此來打破此前小程序依附于超級APP的割裂生態(tài)。百度公司副總裁沈抖曾表示,在PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,有一套統(tǒng)一的標準在推進。但最近兩年,隨著各式各樣APP的出現(xiàn),原來的互聯(lián)網(wǎng)標準不再適用。這個道理套用在用戶的搜索體驗上也非常合適,PC時代用戶能夠搜到準確的信息就會得到滿足,那時的統(tǒng)一標準是網(wǎng)站,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶需要搜索直達服務(wù)的暢快體驗才能滿足,而服務(wù)是多樣化的,有可能是購物、游戲或者一個便捷的小工具,并沒有統(tǒng)一的服務(wù)標準。隨著百度智能小程序生態(tài)的蓬勃發(fā)展,各式各樣的小程序已經(jīng)構(gòu)成了具備統(tǒng)一標準的用戶服務(wù)的基礎(chǔ)元件。
用戶也可以通過搜索服務(wù)隨時隨地喚醒小程序,享受到更便捷的服務(wù)。尤其隨著搜索生態(tài)的日益強大與開源聯(lián)盟的不斷擴大,其小程序生態(tài)的勢能也將進一步擴大,而整個移動互聯(lián)網(wǎng)搜索生態(tài)的邊界也將更加寬泛。
左手用戶,右手智能小程序,百度在搜索+全維度的開放中實現(xiàn)了從用戶需求到服務(wù)的最短路徑觸達,跨越了APP之間的限制,也實現(xiàn)了移動生態(tài)的重構(gòu),百度是如何做到的?
在熊出墨請注意看來,這可以從三個方面進行解讀。
首先是用戶搜索行為的延續(xù)。百度深耕搜索領(lǐng)域,在中文搜索市場已領(lǐng)跑多年。statcounter數(shù)據(jù)顯示,2018年12月百度在國內(nèi)搜索引擎市場占據(jù)70.3%的份額。移動端搜索引擎市場,百度的市占率同樣是達到70%以上。因此,百度通過搜索能夠精準的獲悉用戶和需求,而作為滿足用戶對信息和服務(wù)需求,智能小程序顯然是一個最為直接的方式。
其次是信息流的主動分發(fā)和個性化推薦。比如在上一季度百度的財報中就提到,2018年中百度App、好看視頻、全民小視頻用戶增長強勁,信息流用戶使用時長同比增長112%,加上百家號超190萬的內(nèi)容創(chuàng)作者,通過圖文、視頻構(gòu)建了多元的內(nèi)容入口,此外百度還會基于用戶興趣進行個性化和場景化的內(nèi)容推薦。根據(jù)其對外披露的數(shù)據(jù)顯示,百度信息流日均推薦量已經(jīng)超過150億。
此外,百度還已沉淀下豐富的流量分發(fā)經(jīng)驗,通過精準搜索、模糊搜索、破殼搜索進一步提升小程序的流量獲取,打破原有的應(yīng)用邊界,重構(gòu)移動生態(tài)格局。
精準搜索無需解釋,這里來介紹下模糊搜索和破殼搜索。還以齊家智能小程序為例,用戶按照日常語境和使用習慣,輸入“裝修千萬不要用硅藻泥”、“發(fā)熱瓷磚”等,都能夠在搜索結(jié)果中看到齊家智能小程序。據(jù)熊出墨請注意了解,目前與齊家智能小程序關(guān)聯(lián)的搜索關(guān)鍵詞已經(jīng)有上千個。
再如破殼搜索,實現(xiàn)了搜索關(guān)鍵詞與智能小程序內(nèi)部內(nèi)容的模糊匹配。對于內(nèi)容型和服務(wù)型智能小程序來說,破殼搜索能夠派上很大用場。熊出墨請注意在百度App搜索“綠皮書”關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果中就直接顯示有貓眼電影智能小程序內(nèi)部的影院、排片等信息。
用戶、內(nèi)容、服務(wù)以及開發(fā)者,被百度搜索高效地串聯(lián)在一起。用戶從搜索結(jié)果中直接打開小程序,訪問路徑縮短。小程序開發(fā)者重新成為流量的主人,以近乎免費的搜索裂變獲取流量,運營成本和流量成本大幅降低。移動端一統(tǒng)多年的割裂,正在通過百度智能小程序生態(tài)進行重構(gòu)和改變。
本文來自“熊出墨請注意”,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)。
]]>1月10日,廣東公安33歲生日這天,廣東省公安廳推出了全新的互聯(lián)網(wǎng)多媒體報警平臺。報警人在百度App等應(yīng)用平臺中,可以直接快速報警。
據(jù)熊出墨請注意了解,與普通電話報警方式相比,小程序報警使得整個報警流程變得動態(tài)化、信息化。報警頁面就完成了初步篩選能夠讓用戶更快的實現(xiàn)報警需求,其支持的形式更多,語音、圖文皆可,警方還能夠第一時間確定報警人的精準位置。
而除了報警之外,日常生活中還存在著大量的剛需都與搜索行為緊密相連。在小程序下半場步入搜索即服務(wù)的階段以后,場景化的想象空間也被打開,今年的CES上發(fā)布的百度Apollo3.5,已經(jīng)支持智能小程序運行。也就是說,未來智能小程序將會跳出手機屏幕,落地到更多場景。
如此一來,百度在搜索領(lǐng)域積累的優(yōu)勢,在小程序戰(zhàn)爭進入下半場之后將進一步凸顯。
文:彬彬(熊出墨請注意)
事實上,在廣東公安110報警小程序上線之前,就已經(jīng)有不少實用的政務(wù)類、民生類小程序落地百度智能小程序生態(tài)。
比如違章查詢、稅務(wù)查詢、AI分診助手等等。它們之所以會選擇百度,背后都有相通的一點,那就是對搜索場景的偏愛。圍繞搜索場景,用戶需求能夠通過小程序更為直達的嫁接到服務(wù)商。實際上,在1月9日的微信公開課Pro上也提到,搜索方式將是今年微信小程序發(fā)力的重點。
具體來看下,百度搜索場景是如何在廣東公安110報警小程序中發(fā)揮作用的。首先,身處信息爆炸時代,搜索引擎能夠幫助用戶快速地獲取有效信息。
眾所周知,百度是最大的中文搜索引擎,關(guān)于識別用戶的搜索需求,百度此前就已經(jīng)積累下大量的經(jīng)驗。如今有了百度智能小程序,用戶不必再翻查搜索結(jié)果,就能直接獲得解決方案與服務(wù),
舉個例子,當用戶想要查詢個人所得稅應(yīng)該繳納多少時,一般情況下都會打開瀏覽器,搜索個稅的相關(guān)規(guī)定。此時,如果用戶使用的是百度App,那么在搜索欄下方便會自動推薦智能小程序個稅計算器,打開輸入相應(yīng)的信息,即可計算出結(jié)果。
其次,搜索場景包括但不限于百度,百度智能小程序生態(tài)的對外開放,使其覆蓋范圍擴大N倍。
百度最初推出智能小程序時,就提出與微信小程序生態(tài)對立的發(fā)展理念。二者就好比Android與iOS,分別代表開放和封閉。一個月前,百度又與愛奇藝、快手、WiFi萬能鑰匙、58、汽車之家、攜程、萬年歷、獵豹移動、百度視頻、寶寶巴士、卓易等12家企業(yè)正式簽約,成立業(yè)內(nèi)首個小程序開源聯(lián)盟。
熊出墨請注意曾經(jīng)寫過,百度智能小程序此舉打破了各個平臺之間相互割裂,信息孤島的狀態(tài),達成共享。對于用戶來說,他們的行為也不再被限制于單個App當中。同時,還有利于推進行業(yè)統(tǒng)一標準的建設(shè)。一舉三得。
最后,入口的增加,能力的豐富,用戶需求的釋放從此前的單一維度拓展到多維度。比如百度App會根據(jù)用戶的實際需求,利用算法在首頁信息流中推送用戶可能需要的智能小程序。做到想用戶所想,急用戶所急。
從電話報警到小程序報警,就體現(xiàn)著單一信息到多維度服務(wù)的轉(zhuǎn)變。如果非緊急警情,用戶上網(wǎng)搜索如何應(yīng)對時,百度的算法就會識別出用戶的報警需求,指引用戶通過小程序進行報警。
綜上,政務(wù)類需求之于所有用戶,都是不折不扣的剛需。人們一直強調(diào)的服務(wù)場景化,百度智能小程序已經(jīng)憑借搜索這個特定場景落實。
微信也已經(jīng)意識到小程序通過搜索直達的重要性。1月9日的微信公開課上,微信方面著重提到,搜索方式將是2019年微信小程序發(fā)力的重點。搜索和服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)直接匹配,不在像之前那樣只是簡單地搜索小程序名稱,而是連接到小程序內(nèi)容層面。
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,催生出了電子政務(wù)。小到地方,大到中央,不少組織和機構(gòu)都開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推出官方網(wǎng)站、微博、微信、便民政務(wù)客戶端等等。
但是,有了這些便民工程,人民群眾辦事就真的能少跑幾次腿了嗎?
CCTV新聞頻道曾經(jīng)做過專題報道,記者下載近40款政務(wù)軟件,其中接近二分之一都出現(xiàn)運行異常,無法正常使用。而可以使用的App當中,大部分用戶評分都不足3分。
央視記者的親身調(diào)查已證實政務(wù)軟件問題百出,飽受詬病。而小程序的出現(xiàn),無疑是給電子政務(wù)指明了新的方向。
據(jù)數(shù)旗智酷統(tǒng)計,目前廣東、貴州、海南、安徽、附件、江蘇、這將、江西、四川等省份,都已經(jīng)上線政務(wù)相關(guān)的小程序。整體移動政務(wù)服務(wù)市場,正在從“App生態(tài)”遷移至“小程序生態(tài)”。
尤其是智慧城市建設(shè)大潮之下,城市各個運營系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)打通,小程序與政務(wù)的結(jié)合能夠解決的實際問題也越來越多。證照、社保、稅務(wù),甚至前段時間有媒體報道,結(jié)婚、離婚都已經(jīng)能夠通過小程序辦理。
以粵省事為例,作為最早一批上線的政務(wù)服務(wù)小程序,數(shù)據(jù)顯示,截至目前粵省事實名用戶已達380萬,累計上線服務(wù)已有517項,其中有147項都已實現(xiàn)零跑動。
前文說到百度智能小程序通過搜索、信息流等入口智能推薦,聯(lián)手其他平臺共建生態(tài)等,目的其實只有一個,縮短用戶與服務(wù)之間的距離。
距離縮短,意味著用戶觸達服務(wù)的成本降低,效率得到提升。同時,基于百度這樣的超級平臺,小程序的體驗?zāi)軌虻玫奖U稀6屎腕w驗,顯然正是過去處理政務(wù)問題時的最大痛點。
并且,要明確的一點是,百度智能小程序的使用并不局限于智能手機,未來其或許將無處不在。場景和載體的拓展,未來也將是智能小程序?qū)崿F(xiàn)快速直達的殺手锏。
正在舉辦的CES展會上,百度就展示了智能小程序與車聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后能夠為用戶帶來的便捷體驗。車聯(lián)網(wǎng)的落地,可以拓展小程序業(yè)務(wù)接入場景,獲取更多流量,提升小程序觸達面。
聯(lián)系開篇提到的小程序報警,我們可以暢想一下,當百度智能小程序滲透到智慧城市、智慧家居、智慧生活的各個生態(tài)之后,報警的形式和方式必定又會隨之升級。比如汽車檢測到剮蹭,車聯(lián)網(wǎng)借助小程序自動報警,及時通知車主。家內(nèi)智能音箱也可以是智能小程序落地的載體,當有異常情況出現(xiàn)時,比如門窗被撬,通過與其他智能設(shè)備的聯(lián)動,用戶可以隨時隨地知曉具體情況,從而保證財產(chǎn)和人身安全。
因此,熊出墨請注意認為,百度智能小程序生態(tài),未來將有希望重塑電子政務(wù)的體驗標準——搜索即服務(wù)。
就像查個稅、查違章,隨著百度智能小程序生態(tài)日漸完善,接入的服務(wù)越來越多,用戶日常生活的政務(wù)需求,都可通過輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞找到,并一點直達。
不僅如此,在場景化的不斷深入和拓展中,未來還將延伸出更多的應(yīng)用場景。不僅僅是手機,智能音箱、智能家居、智能汽車,只要是有屏幕的地方,都有可能實現(xiàn)搜索即服務(wù)的場景化延續(xù),小程序的未來也有了更大的想象空間。
按照慣例,互聯(lián)網(wǎng)任一垂直領(lǐng)域的上半場,玩家之間的較量都會集中于流量之上。想方設(shè)法跑馬圈地,吸引更多的流量,做流量生意。
開源聯(lián)盟成立之后,首批聯(lián)盟伙伴App的不去重月活共計超過30億。相較于微信月活10億和支付寶月活8億,百度智能小程序在覆蓋用戶這一指標上已經(jīng)領(lǐng)先。
而進入下半場,小程序開發(fā)者對行業(yè)有了新的思考和認識。他們將關(guān)注的重點轉(zhuǎn)向更為深層的屬性,即小程序平臺的定位和側(cè)重。
微信小程序除了具有先發(fā)優(yōu)勢,最大的特點在于社交。如火如荼的社交電商,微信小程序就是幕后推手。支付寶小程序在阿里生態(tài)這個大的范圍之內(nèi),偏向于從支付向外延伸,如零售、出行和生活服務(wù)等行業(yè)。
而百度智能小程序,在《BAT的小程序戰(zhàn)爭推演:流量是先鋒官,生態(tài)才是“三軍統(tǒng)帥”》一文中,熊出墨請注意就曾說到,工具類小程序是百度的強項。具體到政務(wù)服務(wù),用戶的訴求十分明確,精準直達,體驗與效率至上。這也就決定了,靠何小程序平臺優(yōu)良中差的首要標準:兩點之間,直線最短。
比如微信,除了小程序,微信生態(tài)內(nèi)還有公眾號、朋友圈等多款產(chǎn)品。一方面這是其生態(tài)完善的體現(xiàn),但另一方面也會導(dǎo)致一些不必要的麻煩。搜索某項服務(wù)時,用戶需要先找到對應(yīng)的微信號,然后關(guān)注,再通過底部菜單欄跳轉(zhuǎn)到小程序。
這樣,從搜索到觸達服務(wù),中間的環(huán)節(jié)就多了幾層。事實上,微信已經(jīng)意識到這一點,剛剛召開的微信公開課Pro上也傳達出這樣的信息,將“搜索直達”確定為2019年的優(yōu)化重點。
而前面一直在講的百度智能小程序,在搜索和服務(wù)之間,已經(jīng)形成短閉環(huán),再加上開放的生態(tài)和AI算法的加持,小程序?qū)⒆兊煤糜谩⒁子谩?/p>
對比之下,百度智能小程序更適合政務(wù)以及垂直服務(wù)類的小程序。小程序行業(yè),百度屬于后進場的那一個,但是如果能把握住后發(fā)優(yōu)勢,并不排除其換道超車的可能性。
所以,回到開篇提出的那個問題,電子政務(wù)的用戶體驗要想得到提升,關(guān)鍵在于提高服務(wù)效率,重塑體驗標準。相信在廣東公安之后,未來還會有更多單位和機構(gòu),選擇接入百度智能小程序生態(tài)。
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]]>小程序戰(zhàn)場雖沒有硝煙,但戰(zhàn)況卻異常膠著。
為什么這樣說?從目前的入局情況便可看出。微信、支付寶、百度,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭一個也沒落下。
并且,三者開疆拓土方向各有不同。微信不停在自家生態(tài)內(nèi)給小程序賦予更多權(quán)限,支付寶小程序圍繞著支付場景不斷深入,百度則是四處尋找合作伙伴,探索更多可能。
就像蘋果和安卓,封閉和開放成了小程序領(lǐng)域不可調(diào)和的對立面。尤其是12月20日百度智能小程序開源聯(lián)盟正式成立之后,關(guān)于這一問題的討論越來越多。兩種模式孰優(yōu)孰劣,具體問題要具體分析。
文:彬彬(熊出墨請注意)
馬太效應(yīng),在用戶那幾英寸的手機桌面上顯露無遺。
QuestMobile發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018年秋季大報告》指出,2017年9月中國移動互聯(lián)網(wǎng)月總使用時長為63.1千億分鐘,2018年9月呈現(xiàn)出32.2%的增幅,達到83.4千億分鐘。
時長紅利仍在,但是繼續(xù)往下看就會發(fā)現(xiàn),這些增長出的時長,多是流進了頭部APP。數(shù)據(jù)顯示,今年9月占總使用時長較多的二級細分行業(yè)前五名分別是即時通訊、在線視頻、短視頻、綜合資訊和瀏覽器,疊加之和為62.4%,留給微博、電商、輸入法等其他行業(yè)的生存空間不足2/5。
這些熱門行業(yè),比如說到即時通訊,用戶第一時間想到的就是微信、QQ,短視頻則是快手、抖音。那么,活在頭部的陰影之下,尾部以及新入局的玩家要寄希望于何處?
小程序成了最優(yōu)之選。在其他平臺已積累的流量池內(nèi)挖掘流量,是能較好地解決流量獲取難題。但是,舊愁剛消,新愁又至。
為打造超級入口,小程序的所有動作被設(shè)定為只能是基于自家平臺。微信小程序的開發(fā)者,想要再去支付寶平臺安營扎寨,就必須根據(jù)新的規(guī)則和協(xié)議重新進行開發(fā)。獲取更多的流量,就意味著要付出N倍的精力和成本。未來推出小程序的平臺越多,這一矛盾就會越尖銳。
“一次開發(fā),流量共享”,百度就此問題給出新思路。12月20日,百度與愛奇藝、快手、WiFi萬能鑰匙、58、汽車之家、攜程、萬年歷、獵豹移動、百度視頻、寶寶巴士、卓易等12家企業(yè)正式簽約,宣布業(yè)內(nèi)首個小程序開源聯(lián)盟正式成立。
據(jù)熊出墨請注意了解,聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)將陸續(xù)在各自旗下的APP內(nèi)支持運行智能小程序,百度會開源智能小程序完整架構(gòu),包括SWAN Runtime 和 SWAN Framework,降低合作平臺的準入門檻。而開發(fā)者開發(fā)出的百度智能小程序,在非百度系的APP內(nèi)也能實現(xiàn)無縫運行。
如此一來,新老問題得到同時解決。QuestMobile在《移動互聯(lián)網(wǎng)全景流量洞察》中提到,微信小程序目前可覆蓋的月活用戶為9.49億,支付寶為6.31億。至于百度智能小程序,據(jù)不完全統(tǒng)計,百度系A(chǔ)PP和開源聯(lián)盟成員APP不去重的總計月活用戶到達30億。
如果以2017年1月為起點,小程序的發(fā)展至今已近兩年。在這個過程中,各家平臺的生態(tài)都日趨成熟。
作為探路者,走在前端的微信,已經(jīng)讓不少開發(fā)者吃到了小程序的紅利。社交電商,就是伴隨著小程序的發(fā)展而崛起。電商界后起之秀拼多多,將小程序的威力發(fā)揮到了極致。京東、蘑菇街、蘇寧等老牌電商,也都紛紛發(fā)力小程序。
微信還在不斷為小程序開放更多的能力和入口,與朋友圈、公眾號等產(chǎn)品之間打通,提供Banner廣告,小游戲獎勵廣告等變現(xiàn)方式,憑借微信內(nèi)部已建成的生態(tài),微信小程序有著對手無法復(fù)制的優(yōu)勢。
但是,其痛點也十分明顯。最初張小龍給小程序的定位就是“用完即走”,與之對應(yīng)的是用戶留存率較低。此外,眾多小程序同質(zhì)化嚴重,競爭激烈,生存周期普遍較短。阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺指出,小程序行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展,11月小程序TOP100榜單繼續(xù)保持著28%的高替換率。即10月TOP100榜單中,已經(jīng)有28款小程序被淘汰。
支付寶的小程序,主要是覆蓋零售、出行、生活服務(wù)等行業(yè)。借助支付寶內(nèi)的搜索、掃一掃、生活號、卡包、支付成功頁等入口構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)。其能服務(wù)的場景,多是在阿里生態(tài)這個大的范圍之內(nèi),如支付收單、營銷、會員管理、位置服務(wù)、資金管理等等。
換個角度看問題,支付寶小程序的術(shù)業(yè)有專攻,其實就是未能做到場景的全面覆蓋。百度則與之形成鮮明的對比,成立開源聯(lián)盟相當于在原本封閉的環(huán)境劃開一道口子,供新的應(yīng)用和場景加入。
百度智能小程序的流量入口主要包括,搜索、個人中心頁、信息流推薦和首頁下拉二樓等,已有的小程序多分布在內(nèi)容、電商、工具等行業(yè)。另外,百度內(nèi)部的許多產(chǎn)品也都是小程序的重要陣地,其中,百度地圖已經(jīng)率先開放三大產(chǎn)品入口。
最早一批百度智能小程序的合作開發(fā)者已有不少成功先例,比如小紅書,在短短兩周不到的時間內(nèi),其小程序就收獲了200萬日活用戶。并且,為消除開發(fā)者的后顧之憂,百度智能小程序已經(jīng)支持百度聯(lián)盟廣告組件,只要開源聯(lián)盟伙伴平臺運行帶有百度聯(lián)盟廣告組件的智能小程序,開發(fā)者和開源聯(lián)盟成員都可以獲得廣告分成。
聯(lián)盟成立之后,百度與各個重量級APP協(xié)同,一方面拓寬了流量獲取的渠道,另一方面保證了用戶留存,并且在變現(xiàn)環(huán)節(jié)的會進一步加大扶持力度。
通過對比不難看出,小程序平臺可以分為兩大派系,封閉和開放。前者代表是微信,后者代表是百度。
類比蘋果和安卓,或許未來很長一段時間內(nèi),封閉和開放都將共存。那么誰更有可能成為行業(yè)統(tǒng)一標準?往往人們會以最早出現(xiàn)的那個作為標準,但實際上,標準是在不斷的發(fā)展過程中被逐漸被完善。
具體到小程序的封閉和開放,在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場,包括小程序在內(nèi)的所有產(chǎn)品都必須與服務(wù)有著強關(guān)聯(lián)。百度通過建立智能小程序開源聯(lián)盟,來實現(xiàn)各種服務(wù)場景和需求的匯集,再通過百度自身的搜索、信息流,開放平臺等優(yōu)勢,搭建起小程序的開放生態(tài)。
開放生態(tài)的優(yōu)越性作何體現(xiàn)?前文已經(jīng)說到開發(fā)者享受流量紅利,用戶需求充分滿足。若站在聯(lián)盟成員的立場,加入開源聯(lián)盟,最直接的改變是豐富其服務(wù)能力。在智能小程序的帶動下,聯(lián)盟成員旗下APP的用戶粘性隨之提升。更為重要的是,如果接入智能小程序聯(lián)盟廣告,這將為聯(lián)盟成員找到更多的潛在客戶,帶來直接的商業(yè)回報。
上升至整個行業(yè),百度智能小程序的開放,有望打破各個平臺之間相互割裂,信息孤島的狀態(tài)。流量共享、資源共享、能力共享的前提下,與合作伙伴一起構(gòu)建行業(yè)標準,達成共贏。
如百度副總裁沈抖所言,只有完全開放才能真正發(fā)揮小程序的價值。隨著開源聯(lián)盟的壯大,百度智能小程序開放生態(tài)的力量會更加凸顯。
屆時,小程序賽道的競爭,也將進入一個全新的階段。
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從2016年9月21日微信內(nèi)測開始算起,小程序已經(jīng)將要滿兩周歲。但微信小程序的這個兩周歲生日注定要在看不見的硝煙中度過。
百度智能小程序、支付寶小程序來勢兇猛,今日頭條也宣布開測小程序,還特意指出“僅支持支付寶付款”,火藥味不言而喻。
客觀來看,盡管目前微信仍是小程序紅利最大受益者,但“逐流量而居”的開發(fā)者顯然不會放過百度智能小程序、支付寶小程序以及今日頭條小程序這樣的平臺,反之同理。所以,無論是微信小程序、百度智能小程序,還是支付寶小程序,想要真正打贏這一戰(zhàn),流量只是先鋒官,而決定戰(zhàn)爭勝負的“三軍統(tǒng)帥”則是生態(tài)。
本文熊出墨請注意就同大家一起,從那些具有代表性的細節(jié)入手,梳理小程序領(lǐng)域的變化趨勢和各家的打法,并對未來行業(yè)格局和走向作出探討。
文 |?熊出墨請注意
如果你對比2017年1月9日正式上線當天的首批微信小程序TOP100和2018年8月份微信小程序TOP100,就會驚奇地發(fā)現(xiàn),這完完全全就是兩份不一樣的榜單,兩邊重復(fù)的小程序不超過10個,也就是說90%以上的開發(fā)者已經(jīng)從名單消失。

而現(xiàn)在名列前茅的拼多多、京東、蘑菇街等,多是和騰訊有一定的關(guān)聯(lián)。這也無可厚非,畢竟騰訊需要合作伙伴來證明小程序的巨大潛力。QuestMobile數(shù)據(jù)也顯示,目前享受小程序流量紅利的開發(fā)者,有46%是屬于騰訊和騰訊投資的企業(yè)。
這些之外,那些不享有特殊扶持的小程序,發(fā)展往往就不是那么盡如人意。比如最早一批的簽到打卡、番茄鬧鐘、美柚App,還有曾經(jīng)上過榜的紅包店、群應(yīng)用等工具類App,都早已被甩出TOP100榜單。
從這些數(shù)據(jù)對比和微信近兩年的發(fā)展軌跡可知,微信對小程序生態(tài)的建設(shè)偏向封閉,開發(fā)者和用戶僅能在微信劃定的圈子內(nèi)活動。這有利也有弊,利指的是開發(fā)者和用戶能夠充分體驗微信生態(tài)帶來的流暢、無縫和秩序。弊則是活動受限,小程序不能跳出微信到其他平臺。這就給開發(fā)者造成了一定風險,一旦平臺不能“一碗水端平”,等待他們的可能就是被淘汰的命運。
而這恰恰是其他平臺的機會所在,不過從目前來看,支付寶和今日頭條都選擇了走封閉路線,百度則選擇開放策略,直擊微信軟肋。

在支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲對外公布的“718+X”的模式中,X指的是“一次開發(fā)多端使用”,管仲列舉了支付寶、高德地圖、釘釘、阿里巴巴等平臺,可見,這一切也都是建立在阿里巴巴自家生態(tài)之內(nèi)。
相比之下,百度選擇的開放策略就顯得十分有針對性。繼7月4日正式發(fā)布小程序,百度又在8月1日披露的財報中重點提及,接下來將致力于打造開放生態(tài)的智能小程序。同微信、今日頭條、支付寶一樣,百度為智能小程序也提供了諸多入口,搜索、信息流等,百度表示直接把全域千億流量開放給開發(fā)者。
但不同的是,百度給出承諾,今年底將全面開源。這樣帶來的好處是,開發(fā)者開發(fā)的智能小程序不僅可以運行在百度App上,也可以運行在開源伙伴的App上,這也意味著,微信、支付寶、今日頭條之外的互聯(lián)網(wǎng)流量,理論上都能被開發(fā)者利用。就像百度副總裁沈抖所說,或許現(xiàn)在百度的流量沒有微信大,但是把所有合作伙伴的流量都算上就很大。從開發(fā)者角度出發(fā),“一次開發(fā),多端可運行”則變成了現(xiàn)實。
這其實恰恰解決了微信小程序封閉生態(tài)對開發(fā)者的兩大困擾。一是流量的可持續(xù)化問題,因為誰也無法保證微信能長期處于強勢地位,但百度智能小程序的開放生態(tài)則不存在這個問題;二就是開放生態(tài)給了開發(fā)者更多的機會,也一定程度解決了上面提到的“一碗水端平”的問題。所以,有理由相信,百度智能小程序很可能借助開放路線,實現(xiàn)對微信小程序的彎道超車。
百度對智能小程序平臺的展望是“內(nèi)容+服務(wù)+工具+商品”的綜合推薦平臺。這個定位既適合百度,又能填補小程序領(lǐng)域的空白。這也是熊出墨請注意看好百度智能小程序的另一個理由。

看到阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺提供的2018年8月份微信小程序TOP100榜單,最直觀的感受就是“全是小游戲”。并且,很多都是我們較為眼熟的,跳一跳、歡樂斗地主、海盜來了、損友圈等等等等,仔細數(shù)一下有超過40款。一個蘿卜一個坑,其他的小程序好日子就這樣過到了頭,開始在榜單中給小游戲騰位置。比如工具類,首批上線的TOP100榜單中共有27款,小游戲上線之前的10-11月依舊是27款。但在最新榜單中,工具類就僅剩下4款。
之所以會如此,是因為許多不適合微信生態(tài)內(nèi)存在的小程序,逐漸在物競天擇、適者生存法則下被淘汰。比如,阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺在兩次白皮書中給出的數(shù)據(jù)顯示,2017年和2018年上半年微信小程序中內(nèi)容資訊類小程序在C端的訪問分別為3%和3.5%,與小游戲相差近10倍。
換作百度智能小程序,在內(nèi)容方面,百度可以通過內(nèi)容生態(tài)來賦能智能小程序。Feed流、百家號等等都可以為導(dǎo)流。并且,百度本就是做搜索起家,搜索最主要的就是信息和內(nèi)容,這也能為智能小程序在內(nèi)容層面提供保障。
另外一個關(guān)鍵詞“工具”,百度做起來應(yīng)該是更得心應(yīng)手。首先其自身就具有工具屬性,向智能小程序平臺延伸時有經(jīng)驗可循。其次百度的AI能力使得工具變得更加好用、易用。目前,百度智能小程序已經(jīng)將百度大腦3.0的能力開放給開發(fā)者,包括語音、文字、圖像和人臉識別等。
舉個例子,在百度智能小程序平臺的精品推薦中,能夠看到長隆AR動物園,這個智能小程序中不僅有常見的動物解說,用戶同意小程序調(diào)用相機后可以體驗AR并與動物進行互動,還有步行AR導(dǎo)航為游玩增添樂趣。并且目前該智能小程序還僅是體驗版,未來其或許還將與園方深度合作,完善購票、入園等智能服務(wù)。相比之下,在其他平臺,相關(guān)的小程序目前多是停留在傳統(tǒng)的導(dǎo)航、攻略等功能。
至此,我們可以推斷出未來小程序行業(yè)的大概走勢,在接下來的一段時間,流量的紅利將吸引開發(fā)者涌向百度智能小程序、支付寶小程序、甚至是今日頭頭小程序。但潮水退后,小程序?qū)⒈环譃閮蓚€陣營,一個開放,一個封閉。
不信?那就靜觀其變。
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]]>【烽巢網(wǎng)-科技PRO新聞報道】
據(jù)小程序內(nèi)介紹,目前京東上線了以個人快遞業(yè)務(wù)的“京東快遞”,攬收試點范圍為北京、上海、廣州三個城市,未來將在更多城市開通攬收服務(wù),派送范圍則是中國大陸地區(qū)。

運價方面,中國物流與采購網(wǎng)測算得出,京東快遞目前的報價高于“三通一達”(申通、中通、圓通),略低于順豐快遞。
不過京東物流目前面臨的競爭壓力并不小,阿里系菜鳥物流、順豐速運的市值規(guī)模都超過京東物流。
2017年9月,阿里巴巴宣布斥資53億元增持菜鳥網(wǎng)絡(luò)股份,增資后阿里持有菜鳥股權(quán)從原來的47%增至51%。由此計算出,菜鳥當時的估值達到1325億元(203億美元)。今年5月,阿里巴巴集團董事局主席馬云表示,未來菜鳥網(wǎng)絡(luò)將投入上億元來建造“國家智能物流骨干網(wǎng)”,“如果千億不夠,會投資幾千億,把阿里巴巴可以有的投資絕大部分投向物流”。
順豐速運在2017年在A股上市后,目前市值超過1700億元。興業(yè)證券上月的一份研究報告指出,順豐通過在貨運飛機、機場、中轉(zhuǎn)中心等基礎(chǔ)設(shè)施方面的大規(guī)模投資,已經(jīng)形成了快遞行業(yè)中控制力最強、穩(wěn)定性最高的“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一高品質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
而劉強東今年5月曾表示,目前在中國,有資格稱得上覆蓋全國物流體系的只有京東物流一家。其他的要不就是快遞公司,要不就是倉儲公司、快運公司,都只能提供物流服務(wù)里面的一個類別或產(chǎn)品。而京東在大件物流、中小件物流,冷藏冷鏈物流、短距配送O2O物流,跨境物流、快遞全部覆蓋,覆蓋能力遍及全國。“京東物流在全國范圍內(nèi)還沒有一個真正意義上的物流競爭對手。”
今年2月,京東物流更是完成最新一輪25億美元的融資,投后估值接近135億美元。這是中國物流行業(yè)最大的單筆融資,主要投資方包括高瓴資本、紅杉中國、招商局集團、騰訊、中國人壽、國開母基金、國調(diào)基金、工銀國際等知名機構(gòu)。
據(jù)公開資料,京東物流是京東直營的物流公司。2017年4月,京東物流宣布獨立運營,組建了京東物流集團。今年8月,京東CFO黃宣德在公司二季報發(fā)布后透露,京東目前已經(jīng)建成總計超過250萬平方米的物流倉儲基地,在全國范圍內(nèi)運營的倉儲總面積達1200萬平方米,擁有的物流資產(chǎn)價值數(shù)十億元人民幣。
雖然實際情況不夠明朗,但是京東快遞的入局,相信也只是時間運營的概念,我們拭目以待。
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