【烽巢網】

在Surface筆記本電腦3于2019年10月發布后的幾個月里,一些用戶報告說,他們的筆記本電腦屏幕出現了裂縫,原因不明。微軟在2月份首次表示正在調查這一問題,今天,該公司解釋了問題的潛在原因,并為受影響的用戶提供免費維修(通過ZDNet)。
微軟在一份支持文件中表示:“我們已經對Surface筆記本電腦3的屏幕破裂的說法進行了調查,并已確定,在極少數情況下,一種堅硬的外來顆??赡軙е虏A铣霈F細微的斷裂,這種斷裂可能看起來出乎意料,或者沒有明顯的原因?!?/p>
該公司補充說:“如果你相信你的Surface筆記本電腦3遇到了這個問題,我們鼓勵你聯系我們的微軟支持部門,在設備的保修期進行免費維修?!?/p>
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