無論在社交平臺，還是論壇貼吧，挖墳行為都極其可怕。用近日兩大熱點來佐證這一觀點，恰如其分。
知名科幻作家劉慈欣，貼吧小號被人肉。尬吹自己、批判同行，宣泄對家鄉、工作以及母校的各種小情緒，十多年前的言論被一一挖出。這些言論組合出的“猥瑣油膩男”形象，把劉慈欣嚴肅、專業的大神人設帶至崩塌邊緣。
微信更新7.0.4版本，在原來朋友圈三天可見、半年可見的基礎上增加一個月可見功能，引來網友熱議，一度霸占熱微博熱搜榜多時。目前對應話題閱讀量已經達到7.5億，討論數10.2萬。
正應了那句老話——互聯網是有記憶的。
但記性太好，或許并不是什么好事。某時某刻隨手打下的幾行字，日后卻有可能成了攥在別人手中的把柄。所以，我愿意對我的言行負責，但也請你尊重我三天可見的權利。
文：彬彬（熊出墨請注意）
挖墳的直接影響：人設崩塌
今年開年，“微信之父”張小龍在2019微信公開課進行了長達4小時的公開演講，聊到對“溝通”二字的理解，他表示“溝通就是把人設強加給別人的過程。”
朋友圈里沒有人，全是人設。
發朋友圈，就是把人設發送到別人那里，盡可能地去推廣自己的人設。微博、貼吧、論壇等同樣是推廣人設的趁手工具。
但別忘了，水能載舟亦能覆舟。
通常情況下，由于各平臺之間屬性、用戶關系、傳播方式有別，用戶有意無意間會樹立起不同的人設，甚至不排除兩種完全對立的人設同時存在的可能性。比如，在微信發給老板、同事看的朋友圈是“工作使我快樂”，但在陌生人居多的微博則無所忌憚地開啟吐槽模式。
一旦兩種人設發生碰撞，所謂的“人設崩塌”就將上演。劉慈欣貼吧小號之所以掀起輿論風暴，正是因此。
惡俗維基網站放出的實錘證據顯示，通過對ID為“shipship”的百度貼吧賬號進行申訴，可查到綁定的手機號碼，綁定該手機號碼的支付寶賬號實名認證為“慈欣”。手機號碼機主姓名、地區、生日等信息也都與劉慈欣本人相符。
曝光之后，該貼吧id即被注銷。但其過往發帖卻已被手快的網友截圖，地域歧視、自我炒作、侮辱女性等言論，與現實生活中那個粉絲眼中的“大劉”判若兩人，“人設一瞬墜毀”。
除了劉慈欣之外，此前還有眾多公眾人物已經成為挖墳的“受害者”。某某明星出軌，網友到其微博掘地三尺尋找證據。某某大V言論不當，N年前的黑歷史也難逃挖墳黨的法眼。
只要鋤頭揮得好，沒有人設挖不倒。
對于構成惡劣影響的有害信息，挖墳的正面作用不可忽視。不久前 @演員趙立新 在微博發文“日本人為何沒燒故宮”引發爭議，網友挖墳后發現他之前就曾有多條不當言論。最終， @演員趙立新 公開道歉，微博也將其賬號封禁。
但用辯證思維看待挖墳，無論是公眾人物還是普通用戶，恐都會因此變得如履薄冰戰戰兢兢。
公眾人物人設崩塌，或多或少都會對事業發展造成影響。劉慈欣事件中有評論稱，公眾人物不是圣人，成名之前他們也只是普通人。因匿名小號露出真實一面即被人肉搜索，部分網友有帶節奏之嫌。
身為普通用戶的我們，看到類似的案例發生之時，出于自我保護，會下意識地清除以前留下的痕跡，并且以后謹言慎行。
社交壓力由此而來。
用戶需求倒逼社交產品改進
近日，微信更新7.0.4版本，在允許朋友查看朋友圈的范圍新增“最近一個月”選項，隨后相關話題便登上微博熱搜。
截至發稿前，#朋友圈僅一個月可見#話題閱讀量已達7.5億，討論數10.2萬。
無獨有偶，一個月前微博突然上線“僅半年可見”功能，同樣登上熱搜榜單。
顯然，改動都直奔挖墳而來。并且，戳中廣大用戶的痛點。繼續往前追溯，這種剝奪挖墳黨樂趣的殘忍機制，最典型的代表應該是Snapchat的閱后即焚。
2011年，Snapchat上線，作為一款社交軟件該應用最突出的特點是所有照片都有一個1到10秒的生命期，到時便會自動銷毀。保證私密性和安全性的玩法，為其攬得眾多年輕用戶。
數據顯示，上線一年后Snapchat的iOS客戶端每天有超過2000萬張快照被發送，總數已經超過10億張。皮尤研究中心曾發布一份調研報告，美國年輕用戶，特別是18至24周歲的年輕人，他們中有78%的人使用Snapchat，每天使用多次的重度用戶占到71%。
Snapchat的崛起讓其他社交產品意識到趨勢所在。
美國本土，老牌社交巨頭Facebook曾先后推出Poke、Slingshot與Snapchat相類似的應用，并在旗下Facebook、WhatsApp、Instagram等應用中新增一系列被質疑“抄襲”的功能。比如，Facebook Messenger 中“閱后即焚” 的私密聊天模式，Instagram的Instagram Stories模式等。
國內，2017年，微信上線朋友圈僅三天可見、僅半年可見功能；微博推出微博故事，用戶發布的視頻僅在24小時內可被好友觀看，24小時之后就變為私密。
封存動態，就如同是為用戶建立起一堵無形的墻，把現在和過去隔開，達到“讓你看到的，只是我想讓你看到的”理想狀態，有效地規避人設崩塌的風險。
“當朋友圈的社交壓力越來越大的時候，就需要更放松的場景”，據張小龍透露，“作為產品設置里面的開關，用的人很少，但這個開關是用的最多的，有1億人使用了三天可見這個開關。”
之所以又新增一個月可見的選項，有分析表示，原有的時限三天太短、半年太長，折中一個月最為合適。
此外，還有一批新生玩家，試圖趁虛而入。近兩年，視頻社交、音樂社交、地理位置社交、匿名社交等等等等，新品層出不窮。
以今年1月15日為例，三款社交產品同時發布，都瞄準社交壓力出擊。聊天寶可以給好友打上生朋友、熟朋友標簽，區分開來；馬桶MT定位人脈暗網，以匿名限時群聊功能為主；多閃發布隨拍視頻72小時候后轉換為個人相冊，被評為中國版Snapchat。
然而三者都是雷聲大雨點小，聊天寶曇花一現，馬桶MT官網下載通道已經關閉，多閃雖有抖音庇護但前景也并不被看好。
鑒于此，Snapchat的閱后即焚以及微信、微博的動態封存，之于用戶才是強需求，也是目前緩解社交壓力的最優解。
用戶需要在社交平臺分享生活、推廣人設，產品經理希望用戶積極活躍，但過度分享、挖墳盛行的現實橫亙在前。
需求在倒逼產品改進，挖墳有多可怕，用戶就有多渴望三天可見。
本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬 ，轉載請聯系原作者獲取授權
]]>2017年底，企業微信公布企業注冊數達150萬家，2018年5月，企業微信兩周年公布企業整體增長超180%，用戶數增長500%，中國500強企業覆蓋率達80%。
在剛剛結束的2019微信公開課Pro上，微信團隊披露企業微信的最新運營數據，企業新增100%。
迅猛的增長，和“人即服務”新理念的提出，把大眾的注意力吸引到企業微信之上。在此之前，人們更多關注微信小程序、小游戲等產品。相比之下，企業微信自2016年4月正式上線，至今已歷經30余次版本更新，不斷完善功能和服務，悄無聲息地滲透到50多個行業之中。
剛剛到來的2019年，是騰訊調整組織架構，發力產業互聯網的全新一年。企業微信作為上百萬家企業轉型的數字化助手，我們有理由相信，其將被賦予更大的想象空間。因此，我們更應對企業微信樹立起全面且深刻的認知，了解實戰當中它的優勢所在。
文：彬彬（熊出墨請注意）
將連接發揮到極致
馬化騰在今年的《給合作伙伴的一封信》中提到，移動互聯網下半場，騰訊要做好“連接器”。
而連接，正是企業微信發展兩年多時間來，一直所堅持的方向。
總結企業微信2016年到2018年的變化時，企業微信產品總監林莉說到了“三步走”。第一步，連接企業的內部組織，1.0版本將每個員工都轉移至企業微信。第二步，連接企業和辦公系統，2.0版本提供OA應用開放接口。第三步，連接外部市場，幫助企業適應環境的變化。
就這樣，企業微信不余遺力地為企業打通信息通路。過程之中，也收獲越來越多企業用戶的認可。2018年5月4日，企業微信發布《2018智慧企業數據報告》，報告顯示，企業微信2018年注冊企業數量同比增長180%，用戶數增長500%。
致力要做企業的專屬連接器，企業微信究竟是如何深入到企業的實際運轉中去的？通過具體案例，或許我們更容易理解。
海大集團信息總監胡水平在2014年就意識到，要為公司引入一款移動應用工具，使整體辦公實現數字化。考察了自研、套件、市場上的幾乎所有方案，一直沒有可以滿足企業實際需求的選擇。而后，企業微信出現，綜合對比一番，胡水平終于做出選擇。
首先，企業微信能夠滿足海大集團員工、供應商和客戶之間的連接需求。企業微信脫胎于微信，眾所周知，微信在C端是連接人與人的利器。胡海平認為，企業微信有這樣的基礎，產業、企業、C端客戶的連接，邏輯上基本相通。
據了解，海大集團在全國擁有7000多名業務員需要為130萬養殖戶提供飼料、養殖技術等服務。接入企業微信之后，就像正常使用微信一樣，業務人員可以及時與客戶、養殖戶進行溝通。對于遠在印度、西班牙等國家的跨國員工而言，使用企業微信還能隨時進行視頻會議，交流工作進展。據介紹，海大集團目前已經注冊的用戶超過13000人，日活量在10000以上。
其次，企業微信成功實現了海大集團內部管理系統以及工廠設備的連接。在最初的規劃之中，胡水平就已經明確，除了人與人之外，系統和設備的連接同樣重要，這樣才能做到業務流程的智能管理。
企業微信通過開放的API接口能力，讓海大集團業務運作的各個環節，包括訂貨、裝車、倉管、數據入庫等等，都能夠接入，從而集成一體化、移動化的解決方案。
比如訂貨環節，接入企業微信之前，訂單發貨的流程較為復雜，司機提貨裝車時都要經過多次電話溝通、現場確認，以防出現差錯。而有了企業微信，整個流程得以簡化。直接線上下單，自助提貨，司機到了之后即可直接裝車。
海大通過企業微信實現了極致的連接，背后有一個不容忽視的原因則是“商業互動的模式發生了改變”。
移動互聯網重塑了生產力和生產關系，微信成為了人們必不可少的生產和溝通工具，人與人之間的生產、交換、分配等關系在移動互聯網作用下產生了全新的互動模式。簡單來說，在任何一個細分的行業里，誰能夠率先把握住移動互聯網，誰就有機會把所在行業的關系重新理順，去掉中間不合理的環節，重構用戶與服務商的需求，建立全新而快捷的互動模式。海大可以說通過企業微信建立了這樣一個全新的鏈接，從人到物的連接，從內到外的協同，海大集團成了飼料行業里“第一個，也是目前唯獨一個使用智能化管理的企業”。
受歡迎的真正原因
通過海大集團“互聯網+農業”的轉型不難看出，將連接發揮到極致，是企業微信的最大優勢。
對于企業而言，企業微信真正吸引他們的其實是連接所能帶來的改變：從生產環節上節流，提高效率和降低成本；從銷售環節上開源，達成交易，獲得收入。
尤其伴隨數字化進程，互聯網的主戰場正從消費互聯網轉向產業互聯網，2018年已有不少互聯網公司開始向后者靠攏。而身處浪潮中的傳統企業，則是紛紛尋求進入數字世界。但想要找到一款適合自己的數字工具，并非那么容易。
還是以海大集團為例，作為一家傳統農牧企業，需要考慮到萬千養殖戶、客戶的實際情況，他們中有大量都是文化水平有限的農民。過于復雜的工具普及起來難度極大，因此，推廣、培訓、使用的成本都成了必須要考慮的因素。
得益于國民應用微信的前期鋪墊，企業微信與之相似的界面和操作邏輯，多數人上手時都無需專門進行培訓，易用到“普通的保潔阿姨都會使用”。
另外，企業微信還能減少企業真金白銀方面的投入。
針對日常辦公，企業微信已經提供了各項免費的標準工具，降低企業數字化改造的部署成本。相較于以往App管理應用，企業微信的開發成本，無論人力還是財力的消耗都要少之又少。海大集團公司體量雖然龐大，但目前移動辦公的IT團隊成員只有7人，而負責集團企業微信運維僅需要0.5個人力。
北京大學光華管理學院、中國企業結合會企業信息化任務委員會、數字中國研討中心共同發布的《2018企業微信與政務微信行業發展白皮書》顯示，超過78%的企業開發企業微信投入僅在20萬以下，50.58%的企業運營企業微信年成本在1萬以下，71.31%的企業運營人數只需不到5人。
再如貝因美，為管理1500多家代理商、15000多名門店工作人員、以及80000家左右的產品分銷門店，之前公司每年花在App開發上的經費有200萬之多，企業微信為其省下了一大筆開銷。
更為重要的是提升IT投入的最大價值。對于一些大型企業來說，IT的投入和使用對象往往是一個倒三角的關系。即龐大的IT系統往往只能服務于人力金字塔的少部分用戶，打破設備的限制，把IT進步帶給企業的價值最大化成為了企業關注的關鍵所在。
比如中國交通建設股份有限公司，通過企業微信開放的接口集成了300多個應用，使分布在全球130多個國家的14萬明員工，1600個法人機構，6000個項目都可以通過企業微信這一入口來快捷方便的訪問中交建的各種資源，把IT投資價值最大化。
不僅如此，企業微信還改變了銷售（服務人員）與消費之間的關系，通過服務的連接使得公司能夠更好的觸達消費者，改變了此前單一依賴銷售的模式。
拿傳統的零售行業來說，如何留住到店消費過的客戶，提高復購率一直是行業難題之一。比如屈臣氏就通過企業微信的連接能力，建立起導購對客戶的伴隨式服務，線上種草線下引流核銷，降低了門店的獲客成本。門店導購通過企業微信添加顧客以后，可以直接用小程序種草，下發優惠券，引導顧客來店消費。
再比如傳統的美容院行業，此前美容師與客戶之間的關系主要靠美容師來維系，但美容師服務意識難以提升，門店一直無法量化服務質量，更為嚴重的問題是客戶信息無法交給企業統一沉淀。
每天服務超過3000個客戶，在全國擁有百家直營門店的奈瑞兒在接入企業微信內測不到半年的時間，其美容師通過企業微信添加了門店服務過的8萬名客戶作為聯系人，這些客戶信息沉淀在奈瑞兒的企業客戶系統中，由奈瑞兒來統一指導美容師為客戶提供個性化的美容服務。客戶可以通過奈瑞爾的小程序進行服務預約、套餐查詢、會員消費，提升了消費者的使用體驗，美容師也可以在企業微信里實時接收客戶的預約記錄，并通過客戶信息、喜好、服務記錄來提供更優質的個性化服務。
讓熊出墨請注意印象深刻的是企業微信提供的離職成員管理功能，這個可能銷售型主導的企業感受更為深刻，企業微信通過這一功能幫助商家沉淀在企業側的顧客資源，可以減少由于導購離職所帶來的資源流失。
在節流的同時更多為企業移動辦公轉型實現開源的轉型助力，這才是企業微信收到行業認可的真正原因。除了海大集團、奈瑞兒、中交建之外，我們熟知的長安汽車、資生堂、沃爾瑪、玉柴集團、太古飲料、影兒時尚、hotwind等等企業也都已經選擇接入企業微信，著手數字化轉型。
未來更重要的是生態
從無到有，從0到50+，《2018智慧企業數據報告》中寫道，兩年的時間企業微信已經滲透到50多個行業之中。
IT服務、零售、制造業、房地產、金融、娛樂，與商業緊密相連之外，針對教育、醫療等公益事業，企業微信也已經能夠給出相應的行業解決方案。
桐鄉市中醫醫院信息科科長、主任孟振舉了一個例子，醫院自己開發電子病歷應用，放進企業微信之后，醫生訪問病人數據就不再受地點的限制。明早病人要手術的話，醫生晚上在家打開微信就能了解病人信息，對醫患雙方都大有用處。
相關應用還有很多，有醫療方面的，也有非醫療方面的。并且，這其中有企業微信自帶的，開箱即用的應用，比如聊天、文件盤等，也有第三方服務商提供的，還有醫院開發團隊動手開發的。
這就說到了生態問題。隨著覆蓋的行業越來越多，會出現形形色色的個性化需求，如果只靠企業微信自身團隊的力量，可能就無法觸達到各行各業的細枝末節。這時，聯手合作伙伴共建生態，或許是最好的選擇。
在企業微信服務商官網，我們能看到企業微信為服務商提供的一系列扶持政策。成立合作伙伴學院，給合作伙伴提供技術上的支持。設立服務獎勵基金，對表現出色的服務商給予現金獎勵。
企業微信產品部行業總監章陶在微信公開課上介紹，兩年多的時間，企業微信的生態內已經有超過14000家的注冊合作伙伴，既包括用友、金蝶、?泛微、致遠這樣的國內IT大廠，也有微軟、oracle這樣的外企，還有一大批隨企業微信一起成長的中小型合作伙伴。
合作伙伴同企業微信一起，把生態的力量最大化。為品牌連鎖提供導購銷售助手的工具，為保險的經紀人提供銷售支持的供給，為中小學提供家校互動的合作方案......
不僅如此，基于整個微信生態，企業微信也在不斷地深入連接，構建起的產業生態也越來越完善，并且有機會建立起新的互動模式。比如2018年企業微信與微信實現互通，企業員工可以使用企業微信的帳號添加微信上的客戶為聯系人，像微信好友那樣為客戶提供服務。之后，又把小程序、微信支付等C端的產品和能力復制到B端，為企業用戶創造更多便利。在剛剛結束的微信商業價值峰會上，微信支付推出微信生態能力工具箱、微信支付基礎能力工具箱和微信支付行業應用產品工具箱，涵蓋了100項能力，這些工具箱提供的多樣化能力，能夠讓企業根據自身的需求來自由拼裝出最適合自己的多元產品矩陣，應對快速變化的社會和商業變革。
企業微信產品部副總經理王宏巖表示，希望為企業提供一種智能管控動態，來完成高效的信息流轉。
扎根消費互聯網，擁抱產業互聯。騰訊做好消費端的智慧連接，需要的是微信、QQ等社交工具，而促成供應端與互聯網的深度融合的重擔，顯然就落到了企業微信這樣的產品之上。
做好底層，扮演好連接器的角色，把更大的發揮空間留給更加專業、垂直的合作伙伴。在熊出墨請注意看來，開放的態度和打法，未來有望促成企業微信生態繁榮，同時也是其持久競爭力的保障。
本文首發于微信公眾號「熊出墨請注意」，文：彬彬，轉載請注明來源并保證文章完整性
]]>說明：本文寫于去年11月，原標題為《傳公眾號將變身信息流，微信背后的邏輯和策略》。發表于《計算機應用文摘》當年12月刊，當時就傳言公眾號將改版信息流。
10月下旬（注：指2017年10月下旬），微信公眾號將改版成信息流的傳聞不脛而走。根據相關爆料和小道消息，微信公眾的呈現方式將很可能迎來重大改變：點擊公眾號進去直接變成一篇篇訂閱公眾號的推送文章，不再像現在這樣要分別各個公眾號才能查看它們推送的圖文消息。
也就是說，未來微信公眾號的呈現方式很可能會變成常見的信息流。如果傳聞屬實，那么將是公眾號折疊后最具重大意義的改進，也意味著微信團隊的策略發生了調整。
摘要沒有顯示，且多條推送時二條以下被折疊
方便用戶還是利好于內容創作者？
變成信息流之后最大的好處就是：當公眾號推送消息時，關注它的粉絲只需要1步就可以看到標題和簡介，并據此決定是否進一步打開閱讀。
表面上看，這個改變是利好于用戶，簡化點擊步驟，效率大大提升；但實際上獲利更大的應該是公眾號內容創作者。
之前由于擔心公眾號推送騷擾用戶，造成體驗下降用戶流失，微信先后采取從對話界面撤回、折疊隱藏等方式進行降溫。這些舉措在當時確實保護了用戶體驗，為微信后來的長期繁榮發展打下基礎。
但微信公眾號折疊之后，操作步驟明顯繁瑣，提高了用戶閱讀的時間成本，非常不利于用戶閱讀。一方面公眾號運營數量在不斷地增加，而另一方面用戶數量卻日益接近天花板。對于用戶粘度較大的體育娛樂行業，或是頭部公眾號來說，它們受到的影響相對較小；但多數公眾號都深陷活躍度下降的大坑。2017年微信第一季度發布的數據顯示，公眾號平均打開率約為4%，和以往相比，下降非常明顯。公眾號刷閱讀的風氣之所以屢禁難止，與此也有著一定的關系。
作為建立在微信社交大平臺上的內容生態，公眾號連接著作者和用戶。與其他單純的內容平臺不同，微信必須考慮更大的利益所在，不能影響微信的用戶體驗，破壞其熟練移動社交的基本屬性。但同時，內容創作平臺也是微信的核心利益之一，內容與用戶本來就關系密不可分。公眾號打開率下降、活躍度不夠，將影響頭部和腰部作者的收益，以及長尾作者的積極性。如果任由這種趨勢發展，不少作者將會停止更新，或轉投其他內容平臺。
微信顯然不能任由其他對手蠶食自己的地盤，必須想辦法提升公眾號的整體打開率。出于長遠策略的考慮，微信必須保持公眾號作者內容創作的熱度。之前置頂公眾號的做法，可以看成是幫助公眾號提升打開率的舉措。如今傳言的改版信息流，則是更大的一個利好動作。
頭條與某某必有一戰，已經對準騰訊
未雨綢繆，提前卡位阻擊今日頭條
當然，單純地把信息流改版看成是為了拯救公眾號的活躍度，也有些太簡單了。這其中還隱藏著巨大的經濟利益和重要的策略調整。
一直以來，微信作為個人社交應用，用戶平均打開次數和使用時長都遠遠大于其他對手。互聯網女皇瑪麗.米克爾在《2017 年互聯網趨勢報告》中透露，微信占據了中國用戶使用手機時間的近三分之一，一半以上用戶日均使用時長在90分鐘。盡管用戶基礎和活躍用戶數量不如微信，但今日頭條的日均使用時長卻逐漸趕了上來。
張一鳴在2016年世界互聯網大會說，截至2016年10月底，除去累計6億的激活用戶，今日頭條日活已經超過6600萬，月活1.4億，單用戶日均使用時長則超過76分鐘，按照第三方數據公司QuestMobile的統計，在人均時長上僅次于微信。
今日頭條的業務從資訊閱讀擴展到知視頻、問答等版塊，并加強社交功能，雖然現階段懟的是微博，但未來仍可能影響到微信等熟人社交。由于流量和用戶的快速增長，今日頭條的廣告收入暴增，2016年前10個月就達到預期目標60億元，全年100億元。今年的預期目標為150億元，信心十足的張一鳴更是把2018年的目標設為保底300億、沖擊500億元，2020年的營收目標是100億美元。
一年100億美元廣告收入是什么概念呢？根據eMarketer預計，2017年騰訊網絡廣告收入總額37.8億美元，僅次于谷歌、Facebook、阿里巴巴、百度和微軟等五大科技巨頭。騰訊想在2020年網絡廣告收入達到100億美元，必須實現年平均45%的增速。而現在今日頭條敢把目標訂這么高，表明其成長率非常驚人，其網絡廣告收入正在快速逼近騰訊。
也就是說，今日頭條在后面追趕的腳步漸近。騰訊與今日頭條在數字廣告上處于同一個大市場，今日頭條的增長部分，意味著騰訊可能流失的市場機會。
因此，騰訊必須未雨綢繆，提前行動阻擊今日頭條，公眾號變身信息流意味著巨大的廣告收益，不失為一招好棋。當然，微信的信息流廣告計劃很可能早就在長期規劃之中，只是今日頭條的崛起讓它提前付諸實施而已。
原“訂閱號”頁面需要通過“訂閱號內容”再跳轉
公眾號變身信息流的推出只是時間問題
對于外界的傳聞和求證，微信方面一直沒有回應。從張小龍團隊一向的謹慎作風來看，不到做完風險評測最終確定正式推出的話，是不會透露半點口風的。
如前所述，公眾號變身信息流給微信帶來的利好主要是兩方面，一是激活、增加流量，二是信息流廣告變現。公眾號更貼近用戶、提高閱讀量和讀者互動，微信則增加了現金白銀的營收，看起來兩全其美。
但這么做也并非沒有風險，其中最大的風險還是用戶的態度，多數用戶能否接受這一做法。
有時候事前測試的結果未必就一定準確。常常被業界引用的例子是可口可樂：曾經它計劃推出新口味，上市前撕掉標簽讓消費者品鑒新老兩種配方，測試顯示新配方將大受歡迎；但新品正式上市時卻遭遇了一邊倒的反對，最終不得不恢復老配方生產。在此過程中，可口可樂不但造成很大的經濟損失，險些釀成品牌危機。
同理，微信不太可能直接一步到位，而是會采取一貫的謹慎作法，一步步推進或區域性試點成功后再全面推廣。不過，出于對用戶時間和閱讀習慣主導權的爭奪，特別是對野心勃勃、擴張沒有邊界的今日頭條進行策略遏制，公眾號變身信息流的推出很可能只是時間早晚的問題，甚至是宜早不宜晚。
“取消關注”過于顯眼，可能讓公眾號留存用戶更難
后注：2018年6月20日微信更新后的公眾號改版，我的總體看法：有利于提升用戶關注度較弱的公眾號文章打開率；降低了用戶重點關注賬號的權重；公眾號整體的閱讀將上升，信息流廣告將在不遠的未來被植入。
同時改版也的確引來了不少的爭議，比如說置頂公眾號功能的弱化、推送內容二條以下被折疊、取消關注過于方便等。這方面創作者反應要比讀者更加強烈，以至于騰訊公關部總監張軍在第一時間回復安撫，稱諸多問題會在后續逐步優化。
]]>???今日，微信一年一度的官方活動微信公開課Pro正式開講。騰訊高級副總裁、“微信之父”張小龍在現場做了開場分享。張小龍說，自己這段時間“跳一跳”最好的成績玩到了6000多分。
但這個并不重要，重要的是，張小龍透露出了一個核心信息——微信變無聊了。
張小龍在現場提到，目前小程序的日活已經達到了1.7億。在微信剛上線的時候，被用戶最愛使用的功能之一就是「附近的人」。
?從整個演講和上述這句話來說，我們能夠看到以下4個有趣的信息點：
?
1.當年大家用微信，是社交。
之所以找附近的人，是因為朋友少了。當初用QQ時，大家其實也經歷過，只是那時候大家會進同城聊天室，那是聊天室版的「附近的人」。
當然，現在沒什么人這樣干了，除非是想推銷點什么……
2.現在大家用微信，變“無聊”了。
張小龍在評價跳一跳時說道：這個游戲我覺得挺好玩，我自己在游戲里面獲得了一個稱號，叫“無聊大師”。
其實，這也是微信當下的寫照。
隨著微信好友的增多，用戶其實進入了一個疲軟階段，在微信中聊天的需求變得越來越少，反而很多人的微信變成了又一個工作QQ。
沒錯，當傳文件、小程序以及各種工作場景功能的實現，微信越來越重，社交越來越輕，而“無聊”卻在線掛機的人越來越多。
這其實從朋友圈越來越多人設置“三天可見”就能證明，越來越大的朋友圈，脫離了社交的定義，變成了一種雜質特別豐厚的地方，所以，越來越不想“好友”們看到自己的生活了。
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3.如果不能從游戲中“跳一跳”出來，小程序依然沒活路。
一年前，微信小程來勢洶洶時，張小龍對游戲是拒絕的。
彼時，曾有人提問：小程序能開發小游戲嗎？張小龍在發布會上直接否定：“現在不能！”
作為一個程序員，張小龍有著自己的王者榮耀。
但一年后，當人們看見小程序卷土重來時，跳一跳成為了小程序科普的第一力量。
張小龍面對了現實，沒有了娛樂化的小程序來孵化市場、教育市場，就談不上小程序的春天。
“跳一跳這個游戲其實我們只是把它當成一個Demo來做”張小龍在演講中的這個話語其實頗為無奈。
因為，張小龍也不得不面對自己，昔日他拒絕游戲，一個核心的原因就是不希望小程序走偏，翻開以往的定義，他或許更希望小程序是一個快捷工具箱，一個從泛娛樂化的微信進入應用工具的入口。
“到現在我還是這么認為，微信就是一個工具。我們的目標是要做互聯網上最好的工具。”張小龍的決心很大。
顯然，2018年，張小龍的任務，就是讓“跳一跳”作為小程序的跳板，變得無關緊要。否則，小程序依然只是一個笑一笑的小天地，沒有什么機會。
4.張小龍的下一步，其實是用小程序做內容分發（程序也是內容），你信不信……
怎么突破？愚以為，張小龍下一步依然是從小程序開始，讓程序變成內容、讓公眾號變成內容、讓商品信息也變成內容，用完即走。
至于那個公眾號App，依然是內容，而且不再過分的在微信上騷擾用戶，變成用完即走的內容分發。
當然，從這個角度上來說，每一個內容分發的公眾號，也可能會變成小程序。
不妨大膽預測，微信下一步——一切和聊天無關的“內容”，都會變成小程序。畢竟微信已經開始變得“無聊”起來，必須要把雞蛋分在不同的籃子里了。
張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者，互聯網和游戲產業觀察者
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