互聯網興起之初,一則資本故事廣為流傳,“通用動力公司花了43年達到27億美元市值,網景公司只花了1分鐘。”
網景公司,瀏覽器市場最早的霸主,輝煌時曾占據70%以上的市場份額。1995年公司上市,開盤價28.5美元,收盤便翻倍達到58.5美元。
瀏覽器所蘊含的巨大能量,由此凸顯。委實,作為無數網民觸網的第一站,瀏覽器為大眾打開了一個前所未有的世界,并通過自身的優化把用戶與浩瀚而龐雜的互聯網信息高效連接,其理應獲得十足重視。
視線轉向國內,瀏覽器更是貫穿近二十年來互聯網的成長歷程,成為一代網友沖浪記憶中的共同交點。
上課偷看NBA文字直播、夜里躲在被窩看小說、使用火星文發說說、貼吧跟帖吹水搶沙發、放假前一起搶回家火車票......與瀏覽器有關的記憶碎片,拼湊出了大家在各個階段不同的人生圖景。
陪伴大家從青澀少年走向中堅青年,瀏覽器自身也在經歷前進路上的風雨彩虹。用戶超6億的UC瀏覽器,在8月迎來了第19個生日。周年慶之際,UC瀏覽器換上新裝,logo及slogan同步刷新,向著“好搜、好看、好好用”的目標進發。
而變化背后,一道無法繞開的成長課題顯現:面對壓力,如何繼續保持活力,突破自我?
常識告訴我們,越是定型的領域,創新的挑戰性就越大。給老友道上一句“生日快樂”的同時,用戶最為關心的是,在瀏覽器這條由來已久的賽道,UC瀏覽器究竟如何創造新的驚喜。
好用的瀏覽器,必備“鐵三角”
閑言少敘,直接用體驗說話:
好搜,搜索是立身之本,在信息爆炸時代尤為如此。面對浩如煙海且質量良莠不齊的互聯網內容,提高搜索效率,讓用戶高效獲取所需信息,是所有瀏覽器的基本功。
UC瀏覽器在這方面,不論是搜小說、視頻,還是搜漫畫、資料,具體表現在一搜就有,體驗快、準、穩。
與其他瀏覽器相比,UC瀏覽器的優勢在于預先讀懂用戶的潛在搜索需求,把優質、熱門、常用的內容分類歸納并提到搜索結果的前排,兼顧各種內容形式、各類站點,信息與需求的匹配效率自然得到提高。重要信息一網打盡,用戶也不必在雜亂的信息中翻找或者加上特定的限定詞進行篩選。
另外,搜索其他關鍵詞時UC瀏覽器同樣穩定發揮,體驗優秀。例如搜索某款APP時,在搜索建議里就能直達下載頁面,無需再搜索查找相關下載鏈接。
好看,很多場景下,我們在搜索之后緊接著的動作就是看,看小說、看視頻就是典型,實際體驗中熊出墨感受到了UC瀏覽器從橫縱兩個維度完成的升級。
橫向,盡可能廣地覆蓋用戶需求;縱向,對看小說、看視頻場景下的使用痛點逐個擊破,進一步讓用戶看得更爽、更暢快。
UC瀏覽器給“小說”開放了黃金入口,其在底部Tab欄的位置僅次于首頁。點進之后可以看到各種分門別類的免費電子書,有根據男生、女生性別喜好劃分,有根據內容類型劃分的現代言情、玄幻、甜寵、都市等,還有書荒廣場,其他書友推薦的寶藏書單任你挑選。
進入閱讀界面,整體清爽無干擾,字號、行間距、背景等都能根據個人習慣自定義調節,同時支持護眼、聽書等功能。基于這些,大家都可以找到最舒適的看書“姿勢”。讀到精彩處還能發表評論與書友一起交流,就像看視頻時的發彈幕。
總之,在很多用戶心目中,UC瀏覽器看小說的體驗勝過一眾專業的閱讀APP。使用UC瀏覽器13年,網名為“假性親密關系”的用戶就是一位重度小說愛好者,他表示:“從初一開始用UC瀏覽器看小說,看了得有一兩百本,現在工作2年了,UC瀏覽器依然是最好的小說搭子。”
看視頻方面,UC瀏覽器更是被網友評為“神器”。除了在線播放、倍速調節、投屏等基礎操作,UC瀏覽器還能對視頻畫質進行增強,可選至臻視界、AI畫質等清晰度,并支持快速緩存、AI字幕等功能。
好好用,前面的搜和看其實已經屬于好用的范疇,而進一步拓展,好用還特指UC瀏覽器為幫助用戶更加便捷瀏覽網頁和高效處理文件而上線的“工具箱”,包括網盤相關的文件傳輸、格式轉換、證件夾、微信備份等,以及長截圖、拼頁面等網頁智能組件。
工具種類多達數十種,但都具備一個共同的特性,實用。
比如網頁下載的文件需要備份,文件旁邊就有一個“存網盤”的快捷按鈕,隨手就能存到UC網盤之上,無需再打開、跳轉到其他網盤應用。又如傳文件需求,工作中遇到一些大文件的遠程傳輸,如果缺少合適的工具,傳起來費時又費力。與其他應用相比,UC網盤的文件傳輸功能支持的文件體積更大,最高40GB,且速度更快,上傳下載都不限速,可以有效提高傳輸效率。
綜上,站在用戶的視角,UC瀏覽器換新的slogan均能找到對應的體驗落腳點。好搜、好看、好好用,沒有過度華麗的包裝,用最樸素的詞匯如實描述產品功能與服務,傳達了支撐UC瀏覽器優秀體驗的“鐵三角”。
這既是對產品體驗的描述,亦是UC瀏覽器能向用戶輸出的最直觀的價值。
變與不變,一路同行
2004年8月上線,走過風風雨雨19年。UC瀏覽器一直在順勢而為,積極求變,不斷尋求升級迭代。與此同時,UC瀏覽器又秉持著不變的初心,更好地滿足用戶需求,從未偏離軌道。
在19周年慶的節點,這組變與不變體現得非常明顯。
變,UC瀏覽器由表及里煥然一新,logo從“UC”升級為“UC瀏覽器”,對瀏覽器賽道進一步錨定、聚焦。萬米高空再起飛,在既有的成績之上,向著“好搜、好看、好好用”的用戶體驗進發。
不變,初心不改,方得始終,一路同行的6億多用戶之于UC瀏覽器而言,是其19年來的最核心資產。好用,是UC瀏覽器吸引用戶、獲得認可的根本。接下來的旅程,UC瀏覽器的所有故事依然圍繞這一初心展開。
這就不得不提到兩個關鍵詞:用戶需求、技術創新。
從用戶中來,到用戶中去,作為UC瀏覽器的早期用戶,熊出墨與其他網友有著一個共同認知,UC瀏覽器與用戶之間的關系像是一對摯友,彼此無需多言,只需要一個眼神,對方就能懂你。
體現在體驗層面,用戶需要什么,UC瀏覽器就快速跟進、優化功能、給予滿足。從塞班時代一路走來,我們能找到很多相關的案例。把這些重要時刻串聯起來,就能解釋UC瀏覽器為何能在第三方瀏覽器市場長期領跑。
時間往回撥,以塞班時代為例,UC瀏覽器在用戶之間口口相傳的最大優點是“省流量、速度快”。
現在大家已經習慣了流量以GB計算,還有無限流量套餐可選。但是在UC瀏覽器剛剛上線那幾年,流量隨便用的“好日子”是不可想象的,一分流量掰成兩半使才是常態。造成這種反差的原因也很簡單,當時流量價格太貴。
以2005年5月份的移動資費作為參考,時尚套餐30元,內含20MB流量,超出套餐范圍流量按0.01元/KB收費。換算一下,多用1MB流量要花費10塊錢。
UC瀏覽器以省流為切入點,成功贏得一大批用戶的青睞。2G時代,當時站點以圖文為主,圖片是省流的關鍵。UC瀏覽器一方面對大圖進行壓縮,另一方面通過技術保障了頁面的清爽干凈。
用戶與UC瀏覽器的雙向奔赴就此達成,憑借對用戶痛點的深刻洞察,UC瀏覽器給到的優化升級總能精準匹配用戶所需,引領一波又一波沖浪潮流,網頁云加速、NBA文字直播、PK松鼠大戰、搶火車票......UC瀏覽器總能在網友的青春回憶錄里留下難以忘懷的一幕。
正如用戶“desolate”給UC瀏覽器19周年寫下的贈言:“12年在UC瀏覽器追完了‘83塊勇闖西藏’的故事,也因此堅定了內心,終于在13年成行。不知不覺十多年了,從懵懂少年到30+,一直都在用UC瀏覽器看新聞,感謝UC瀏覽器的一路陪伴。”
時至今日,雙向奔赴的劇情依然在上演。例如現在APP各立山頭,很多網頁不經用戶同意就會跳轉打開APP,影響瀏覽體驗。UC瀏覽器就貼心地上線了自動攔截功能,保障用戶瀏覽體驗的流暢、連貫。
從用戶中來,到用戶中去,來去之間離不開一座橋梁的鏈接,那就是技術創新。發現痛點之后快速給出解決方案,改善用戶體驗,底層是技術實力在支撐。
因此,在市場贏得用戶好評的同時,UC瀏覽器在專業技術領域也一路拿獎拿到手軟。例如2012年,UC瀏覽器憑借“微瀏覽器處理JavaScript信息的方法及其裝置”發明專利,獲得國內移動瀏覽器領域首個專利優秀獎。
《中國科學報》在相關報道中提到,該專利技術引領了手機瀏覽器的技術變革,降低了瀏覽器對移動設備的配置要求,極大提升了瀏覽速度并節省流量。
產品體驗不斷迭代,對應技術實力的持續提升,當下,UC瀏覽器的技術底座為U4 5.0內核,可以從網絡加載、網頁解析、內存占用、隱私安全保護等多個方面進行優化,全方位為用戶的上網體驗保駕護航。
當然,回到用戶視角,我們完全無需了解UC瀏覽器功能之下的技術原理,只需明白“好搜、好看、好好用”并非一張空頭支票,而是有實實在在的能力優勢作為保障,并且在好的基礎上還會進一步變得更好。
同時,用戶與UC瀏覽器的雙向奔赴也回答了另外一個重要問題,面對圍追堵截的新老對手,UC瀏覽器總能突圍、引領,歸根結底拼的就是用戶體驗。
從“沖浪板”到“信息管家”
UC瀏覽器之于用戶,扮演著什么角色?
在《UC老友記》短片里,肖央開篇一句“哥們兒,生日快樂”,就直接道出了用戶與UC瀏覽器之間的關系。19年來,用戶在現實生活中從青澀少年走向中堅青年,UC瀏覽器一直默默陪伴,見證并參與著每個人的成長歷程。
若將身份再具體一些,熊出墨認為:以前,UC瀏覽器是大家上網必備的“沖浪板”;現在,UC瀏覽器則是用戶專屬的“信息管家”。
回望移動互聯網的興起,UC瀏覽器是無法繞過的存在。2004年,互聯網行業朝氣蓬勃的一年。阿里巴巴獲得8200萬美元戰略投資,這是當時中國互聯網業最大的一筆私募基金。騰訊在香港上市成功,上市首日獲得14.4億港元凈收入,超額認購達158倍。UC的故事,也是從這一年開始。
彼時,手機WAP瀏覽痛點顯著,網速慢、內容少,UC瀏覽器通過技術創新將手機端和互聯網之間的通道打開,一經上線便迅速積累首批用戶,短短一年時間注冊用戶超過100萬。
塞班之后,進入Android及iOS的主場,UC瀏覽器乘勢而起。2012年11月,UC瀏覽器Android平臺月活用戶數突破1億,成為首個在Android端月活躍用戶數突破1億的應用;兩年之后,UC瀏覽器的日活用戶數也突破了1億大關。
作為全球最大的第三方移動瀏覽器,無數網友的第一次觸網是從UC瀏覽器開始,踏著這塊“沖浪板”進入全新世界。
隨著服務能力提升,服務生態愈發深厚,UC瀏覽器面向用戶輸出的價值也在持續拓展。終于,量變促成質變,UC瀏覽器目前已經是一位名副其實的“信息管家”:聚焦信息服務,但早已不是簡單的網頁瀏覽工具,而是智能地提供一切與信息相關的服務。
這就再次回到了前文的體驗環節,好搜、好看和好好用,三位一體詮釋著什么叫做智能綜合信息服務平臺。其中,好搜是最基礎的價值,好用則是終極愿景。
移動瀏覽器賽道的升級方向也由此被指明:一是智能化,二是多元化。
技術升級賦予更多硬件、軟件智能屬性,移動瀏覽器作為連接現實與網絡世界的入口和基礎設施,以智能化提升信息匹配的精度與廣度、改善瀏覽器使用體驗,勢在必行。
UC瀏覽器的一系列實踐已經證明智能化的可行性。以智能組件為例,圍繞瀏覽模式、便捷性、安全性等,UC瀏覽器已經開發出20多款小工具。舉一個經常會遇到的場景,iOS系統無法長截圖,在瀏覽網頁時如果有相關的需求,UC瀏覽器的長截圖小工具就能派上用場。此外,多圖下載、視頻嗅探等智能組件更是用戶高頻使用的資源下載神器。
多元化趨勢則指的是多種服務的一站式滿足。搜索、導航、信息流以及文件管理等,UC瀏覽器目前服務生態集上述功能于一身。
而且并非無序地擴張邊界,是在信息服務領域深耕,將這些與瀏覽網頁、信息處理有著天然關聯的需求,與既有的產品體驗進行融合,從而為用戶呈現的一次更加高效、便捷的服務升級。服務能力提高,這也為未來用戶體驗持續向好提供了扎實的底座。
至此,再次回到開篇提出的問題,移動瀏覽器經過多年的發展,用戶認知以及產品形態都已定型,創新的挑戰性不言而喻。UC瀏覽器能夠不斷突破,并在19周年之際整理行裝再出發,底氣不是來自他處,正是因為有6億多用戶的一路同行。
“UC助我考公、考研,順利上岸”,正如一位六年老用戶所講,“一開始參加考試的時候一竅不通、毫無頭緒,然后上UC瀏覽器搜各種資料,看到一些好的資料就把摘抄下來,前前后后差不多抄了有100多頁A4紙。2019年接到復試通知,然后就去搜湖北省歷年的視頻、真題,去一個字一個字對著鏡子去模仿去學習,最后非常順利地通過了研究生復試。謝謝UC瀏覽器,與我一起向人生進擊。”
以技術升級驅動服務體驗迭代,承接并滿足用戶需求,陪伴用戶越來越好,這就是最具價值的創新。
本文來自熊出墨請注意,轉載請聯系原作者獲取授權
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世人皆知“不忘初心,方得始終”,但很少有人知道此句話還有后半句——“初心易得、始終難守”。
前半句更像是理想主義者,而后半句才更貼切我們的現實生活:在社交領域堅持13年之久的人人網最終還是選擇了離開;在通訊領域叱咤風云多年的小靈通也沒有熬出頭;此外還有小霸王、騰訊微博、網易博客......
近日,Windows Central報道稱,微軟一高管在國外某博客上發文稱,微軟正打算放棄當前主推的Edge瀏覽器,并重新打造一款基于谷歌 Chromium 引擎的新型網絡瀏覽器,內部代號Anaheim。此消息一出變引起了科技界的廣泛討論,對此絕對大家也是褒貶不一。但有一點疑問大家出奇的一致,那就是造成微軟“忍痛割愛”的原因為何。
Edge瀏覽器:奏響失去市場的“多重奏”
Edge瀏覽器誕生于2015年的Windows 10上,是微軟為了應對IE瀏覽器在瀏覽器市場中長期處于不利局面而推出的,官方宣稱比谷歌瀏覽器更強、更快。但是Edge瀏覽器發展至被微軟放棄前夕,也還是沒有擔起復興微軟瀏覽器業務的重任。
NetMarketShare發布的2018年5月全球瀏覽器市場份額報告顯示,Edge瀏覽器僅以4.15%的市場份額排在第四名的位置,不僅遠遠低于競爭對手谷歌瀏覽器的市場份額,而且還低于自家前輩IE瀏覽器的市場份額。造成Edge瀏覽器市場份額一直不大的原因有三。
一是更新速度較慢。微軟旗下的瀏覽器更新速度都不快,后來的Edge瀏覽器,雖然更新速度有所提升,但仍然不快,更新周期幾乎在1個月以上。主要原因在于,Edge瀏覽器與Windows系統相綁定,更新系統是瀏覽器升級的唯一途徑。一般來說,系統的更新速度是遠遠慢于瀏覽器等應用更新速度的,因此更新速度較慢。
二是用戶體驗欠佳。由于Edge瀏覽器的內核為微軟全新開發的MSHTML,與谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器等市面上的主流瀏覽器內核都存在或大或小的兼容問題,這對開發者來說是難以接受的。也正是因為Edge瀏覽器存在兼容問題,才導致為其開發軟件的開發者越來越少,最終Edge瀏覽器可拓展程序較少。兼容問題不僅影響開發者的使用體驗,而且影響普通用戶的使用體驗。
三是Edge瀏覽器的性能還有待提升。現如今,瀏覽器在電腦中扮演的角色越來越重要的時代,用戶對瀏覽器的性能成為選擇的重要因素。評比手機、電腦等數碼設備性能的最直觀方法就是跑分,測評瀏覽器的性能也可用此方法。
在現代模式下的Speedometer 2.0基準測試環境中測試瀏覽器渲染速度,同樣是在Windows 10系統上,Edge瀏覽器較谷歌瀏覽器和歐朋瀏覽器速度約慢35%,比Firefox約慢22%。而在純性能測試中,同樣是播放2K視頻,Edge瀏覽器雖然較歐朋瀏覽器與一些國產瀏覽器運行要更加流暢,但是幀率波動還是高于谷歌瀏覽器與火狐瀏覽器。
從以上可以看出,Edge瀏覽器市場表現不佳主要是自身原因,即更新速度、用戶體驗與性能表現不理想所致。此外,用戶多年來的形成了使用系統自帶瀏覽器下載第三方瀏覽器的習慣,也是造成Edge瀏覽器市場份額不高的重要原因。
谷歌瀏覽器內核:微軟不太完美的“救命稻草”
谷歌瀏覽器是當前市場份額最大的瀏覽器,約占據了市場份額61%,微軟此次放棄Edge瀏覽器自主內核,使用谷歌瀏覽器內核重新打造瀏覽器的事件,也引發外界對谷歌瀏覽器是否會加劇對市場的壟斷思考。其實,微軟選擇谷歌瀏覽器內核主要看上了谷歌瀏覽器的幾點獨特優勢,這些優勢也正是引發人們對谷歌瀏覽器可能壟斷瀏覽器市場擔憂的來源。
一是用戶體驗較好。影響用戶對瀏覽器的使用體驗的主要因素無非兼容性、功能性與UI設計三點,前面提到Edge瀏覽器的兼容性較差、功能性不強,而谷歌瀏覽器的兼容性與功能性就目前來說在瀏覽器領域綜合也是數一數二的。
谷歌瀏覽器使用的內核為webkit與blink,這兩個內核是當前大多數瀏覽器都在使用的瀏覽器內核,例如國外的歐朋瀏覽器,國產瀏覽器中的360瀏覽器、QQ瀏覽器等,它們約占據了瀏覽器70%左右的市場份額,因此瀏覽器兼容性問題并不尖銳。
谷歌瀏覽器也是較早支持可拓展插件的瀏覽器,再加上使用谷歌瀏覽器的用戶較多,開發者也更愿意為其開發插件,因此谷歌瀏覽器的功能性較為強悍。并且,谷歌瀏覽器的UI較為清爽簡潔,采用符合現代審美的扁平化設計,能夠為其用戶體驗錦上添花。
二是谷歌瀏覽器性能優異。雖然當前市面上的瀏覽器性能在日常使用中感受不到較大差異,但是瀏覽器性能在啟動速度與渲染能力方面的差異則非常明顯。在啟動速度上,谷歌瀏覽器首次開啟較Edge瀏覽器快0.3秒,較火狐瀏覽器快0.4秒;而在網頁的打開速度上,谷歌瀏覽器仍舊有0.06-0.1秒的優勢。
在渲染能力上,差距變得較大,當前市面上的瀏覽器均不能流暢運行3A大作,但是谷歌瀏覽器可以。據悉,在2018年國慶期間,谷歌已經開啟了《刺客信條:奧賽德》谷歌瀏覽器內測了,這表明谷歌瀏覽器的性能已經接近系統級。
三是谷歌瀏覽器更新速度較快,用戶更新也較為方便。谷歌瀏覽器等所有的第三方瀏覽器都有自主升級的功能,對Edge瀏覽器算得上一項優勢,因為用戶升級瀏覽器更加方便自主了。而谷歌瀏覽器的優勢在于更新速度快,更新周期最短在7天左右,最長在1個月作用,平均半月一更的速度,在整個瀏覽器領域都是頂尖的。
前面提到谷歌瀏覽器具有許多優勢,但是谷歌瀏覽器也并不是完美的,仍然存在一些毛病。首當其沖的就是谷歌瀏覽器對用戶電腦的硬件要求較高。谷歌瀏覽器的性能強悍是毋庸置疑的,但是這建立在硬件基礎之上,用戶使用谷歌瀏覽器時遇到的瀏覽器假死、卡死等問題,都是電腦內存與CPU不能滿足瀏覽器需求所致。由此可見谷歌瀏覽器對電腦的硬還是有所要求的。
還有谷歌瀏覽器對新手有一定的使用門檻。谷歌瀏覽器的UI設計語言清爽簡潔,因此首次打開時并沒有多余的插件與特定的導航頁,需要用戶對瀏覽器自行配置。這是谷歌瀏覽器的優勢,但對于新人或小白來說則是瀏覽器的使用門檻。
換內核救的是命,不是“市場”
實事求是,谷歌瀏覽器具有大多數瀏覽器都不具備的特有優勢,但存在一些“硬傷”也是事實,因此微軟使用谷歌瀏覽器內核重新打造新型瀏覽器以求改變在瀏覽器領域的不利局面的效果并不。在筆者看來,微軟此舉與《拯救大兵瑞恩》有相似之處,雖然都能保住“被拯救者”的性命,但是拯救途中犧牲的更多。
一方面,瀏覽器領域的“馬太效應”會越來越明顯,屆時谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器等市場較大的瀏覽器的市場份額將會越來越大,微軟的瀏覽器市場則越來越小。主要是因為谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器等市場份額較大的瀏覽器使用用戶本就較多,用戶已經對它們產生了依賴,再加上在之前的瀏覽器上存放了用戶大量的數據,進一步將用戶與瀏覽器連續起來,用戶難以因為微軟使用谷歌瀏覽器內核而更換瀏覽器。
另一方面,微軟此次使用谷歌瀏覽器內核重新打造新型瀏覽器的目的之一是重新打通Mac平臺。NetMarketShare提供的數據顯示,截止2018年2月,Mac OS的市場份額僅為9.89%,不足10%,因此即便使用谷歌瀏覽器內核的微軟新型瀏覽器打開了蘋果電腦市場也不會取得較多用戶。對于微軟來說,更換瀏覽器內核對于恢復當初IE瀏覽器90%的市場份額來說只是杯水車薪。
另外,微軟的新型瀏覽器在采用谷歌瀏覽器的內核的同時,也將繼承谷歌瀏覽器的不足。例如對硬件要求較高的弊端將成為“新版Edge瀏覽器”復興之路上的阻礙。微軟在Bythenumber網站公布數據顯示,Windows全球用戶達到15億;再聯系其Windows的近80%的市場份額,可以估算出全球PC電腦用戶約有18.75億。而國外有媒體報道稱,使用低端電腦的用戶約占據電腦用戶7成左右,這也表示全球有12億多用戶不能流暢運行微軟基于谷歌瀏覽器內核打造的新型瀏覽器,這對微軟復興瀏覽器業務也是不小的挑戰。
小結
可以看出,微軟被迫放棄Edge瀏覽器而使用瀏覽器內核重新打造瀏覽器,不僅僅是因為Edge瀏覽器瀏覽器自身的不足所致,還因為谷歌瀏覽器、狐火瀏覽器,甚至自家的IE瀏覽器等競爭對手的外部沖擊,在多方面的因素下才讓微軟被迫放棄“親兒子”并使用“競爭對手”的瀏覽器內核。此舉治標不治本,并不能挽救微軟瀏覽器的日漸萎縮的市場,只是保住了微軟瀏覽器的命。
想當年IE瀏覽器獨占95%的瀏覽器市場份額,現如今微軟在瀏覽器領域的江山傳到Edge瀏覽器上僅剩不足5%的市場份額,其中原因值得深思,而如何拯救Edge瀏覽器也值得微軟重估。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110,本文首發曠創投網
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百年之前魯迅先生發表了中國第一篇白話文小說《狂人日記》,除批評了吃人的封建社會制度外,也還批評了“拿來主義”。2018年8月16日也是一個難忘的日子,因為爆發了堪比“漢芯造假”事件的“紅芯瀏覽器造假”事件,拿來主義在百年之后的今日依然存在。
有媒體和網友稱,紅芯瀏覽器其實是一款打著“打破美國壟斷的、自主可控的、屬于中國人的瀏覽器”旗號的套殼瀏覽器,內核是谷歌公司的開源內核Chromium ,安裝包解析文件中存在大量谷歌瀏覽器的文件,甚至還有谷歌瀏覽器的logo。一石激起千層浪,此事件一出便把紅芯瀏覽器和瀏覽器本身都推到風口浪尖,引發全民大討論。
瀏覽器是計算機中最基礎的軟件之一,無論是對普通大眾還是互聯網企業、國家,都具有重要的戰略意義。市場上公認的具有自主核心的瀏覽器有谷歌的chrome瀏覽器、微軟的IE瀏覽器、網景的Firefox(火狐)瀏覽器、蘋果的Safari瀏覽器和Opera(歐朋)瀏覽器。目前市場占有率較大的是谷歌瀏覽器、IE瀏覽器和火狐瀏覽器,國內份額較大的360瀏覽器、QQ瀏覽器和UC瀏覽器都是基于火狐瀏覽器和谷歌瀏覽器內核再加以量身定制。
國產瀏覽器是“三無”產品
今年中國不僅展現了缺“芯”之痛,“紅芯”造假事件又揭示了中國企業在瀏覽器領域也是處在無核心技術、無發言權、無公信力的“三無”狀態。
無核心技術。眾所周知,瀏覽器內核(渲染)是一款瀏覽器的核心,掌握了瀏覽器內核技術就是掌握瀏覽器的核心技術。當前國內互聯網科技公司已經基本掌握瀏覽器的技術,但是在瀏覽器內核技術方面還是國外五大瀏覽器占有絕對優勢,或是擁有自己的瀏覽器內核或是擁有跟其他公司聯合開發的瀏覽器內核,全球都在使用其技術,而國產瀏覽器目前還沒有自己的瀏覽器內核,缺乏瀏覽器核心技術,只能用國外的內核在加以修改。有第三方報告稱,擁有4億用戶的360瀏覽器是2017年國產瀏覽器使用人數最多的瀏覽器,可大名鼎鼎的360瀏覽器采用的也是谷歌開源Chromium 63內核,市場份額第一的瀏覽器尚且如此,更何況其他國產瀏覽器呢?這也從側面表現出中國瀏覽器無核心技術的尷尬局面。
無發言權。國產瀏覽器在瀏覽器領域的發言權極小,決定發言權大小的關鍵因素還是市場份額的多少,顯然國產瀏覽器在這方面不具有優勢。市場份額與國外瀏覽器相比劣勢十分明顯,國家互聯網應急中心在2018年第一季度調差報告數據顯示,PC端的瀏覽器中,Chrome瀏覽器占比最高,為38.15%,E瀏覽器占比35.86%,Firefox瀏覽器占比8.28%,三款瀏覽器共占據82.29%的市場份額,而國產瀏覽器份額最高的是QQ瀏覽器僅占3%,國產瀏覽器市場占有率占比不到10%。市場份額占比小,用戶少,間接導致國產瀏覽器在瀏覽器領域喪失發言權。
無公信力。國產瀏覽器選擇“拿來主義”時就已注定與公信力無緣,“紅芯瀏覽器造假”事件后,紅芯時代非但不承認錯誤,反而以“站在巨人的肩膀上去做創新”的理由搪塞大眾,這就將本就公信力薄弱的國產瀏覽器的推下失信的萬丈深淵,使國產瀏覽器進一步喪失公信力。
四座大山阻礙國產瀏覽器的前行之路
泱泱大國,先是缺“心”(芯片),再是缺“魂”(操作系統),現如今又爆出在瀏覽器領域依然是三無狀態,造成泱泱大國在瀏覽器領域落后的原因還是中國在web標準、資金和環境等方面存在問題,才導致瀏覽器落后。
其一,起步較晚,沒有參與制定標準。在“紅芯造假”事件發生后,各方都給出了自己的見解,其中360公司發表題為《中國為什么沒有自主研發的瀏覽器內核?》的文章稱中國沒有自主瀏覽器的一重要原因就是我們國家發展晚,錯過HTML4制定標準的時代。360公司說得沒錯,國外瀏覽器的發展要追溯到上世紀90年代,而國產瀏覽器的起步則是在1999年,起步晚了近10年之久。而HTML4的許多標準在99年以前就已經定下來,瀏覽器運行的web網頁等文件又特別注重標準,國產瀏覽器進入瀏覽器領域時間晚,想要分一杯羹就得基于已有的技術和標準去做事情,這與通迅行業的2G/3G標準如出一轍,這是既定事實造成的門檻。
其二,瀏覽器開發成本高。瀏覽器的研發和芯片一樣,都是需要大量的人力物力投入,而且還是個耗費時間的工程,參與的企業面臨極大風險,中國目前企業沒有任何一家能夠單獨完成瀏覽器的研發。谷歌瀏覽器的背后是市值8222億美元的谷歌公司,IE瀏覽器背后的市值8060億美元微軟公司,而中國市值最高的科技公司是騰訊公司,市值為4500億美元,差距之大不是一朝一夕能夠彌補的。就拿目前市場占有率最大的Chrome瀏覽器為例,谷歌最少時也調動超過600個硅谷的程序員集中力量去開發出Chromium內核的瀏覽,從2008年至今也花了10年。按硅谷程序員25萬美金/年算,一年研發工資近3億美金,10年加上工資上漲和其他開支總支出超過18億美金的研發成本,浩大的研發投入讓國產瀏覽器的研發只能望而卻步。
其三,重視程度不夠。一方面是因為市場上有相對成熟的開源瀏覽器核心可以使用,出于“拿來主義”精神,加之從0到1的研發投入過于巨大,導致國產瀏覽器均忽略對瀏覽器內核的研發;另一方面是因為瀏覽器本身帶來的經濟效益并不是太高,采取“拿來主義”魔改開源瀏覽器內核不但能降低開發成本,還能快速搶占市場,種種原因導致開發具有自主知識產權的國產瀏覽器一直被忽略。
除此之外,瀏覽器內核的開發難度大,也是導致國產瀏覽器落后的重要原因。以微軟IE瀏覽器為例,微軟在開發IE 瀏覽器時,共使用了2400萬行代碼,幾乎接近半個操作系統的規模,不僅如此微軟還動用了硅谷近千人的工程師才開發出來,可想而知瀏覽器從0到1的開發難度之大,而國產瀏覽器本就缺“金”少“人”,再加上如此大開發難度,就造成了今天這種國產“套殼”瀏覽器的誕生。
三個維度助力國產瀏覽器砥礪前行
任何一個產品的發展都離不開“人才、資金、用戶”三要素的支撐,瀏覽器的發展也是這樣,國產瀏覽器想要獲得更好的發展也要從“人才、資金、用戶”三要素入手,方可持續健康發展。
首先,引進和培養人才。人是一切產品的核心,要開發一個產品離不開人才的支持,開發完全具有自主知識產權的國產瀏覽器也離不開人才的支持。要解決人才短缺問題可從引進人才和培養人才兩方面入手。引進國際尖端人才可緩解人才短缺的局面,亦可為中國帶來國外先進的技術和豐富的開發經驗,讓中國瀏覽器與國際接軌。培養人才能為瀏覽器的研發提供源源不斷的新鮮血液,為國產瀏覽器持續健康發展保駕護航。
其次,“集中力量辦大事”,瀏覽器的研發需要大量的資金支持,還要求資金持續投入,單個企業難以達成,這時就可以通過“集中力量辦大事”的思路解決資金不足的問題。一是通過企業和政府機構聯合開發,給予政策和資金方面的扶持,為企業研發瀏覽器注入力量;二是通過多個企業合作,組成研發聯盟共同出資、獲利和分擔風險,這樣也能解決研發具有自主知識產權的國產瀏覽器資金問題。
最后,積極創新以提高用戶體驗。瀏覽器的最終目的和歸宿都是為普通用戶提供服務,那么國產瀏覽器要發展也繞不開用戶,只有提高用戶體驗才能得到用戶的認可,才能促進國產瀏覽器的發展。創新是提高用戶體驗的最佳途徑,創新不僅僅體現在瀏覽器特色小功能、交互模式和UI上面,這些功能用戶可通過瀏覽器拓展接口接入自己想要的功能,微創新不足以提高用戶體驗,要通過創新讓瀏覽器具備“快”、“小”、“強”、“安全”四點要素,才能真正提高用戶體驗,讓國產瀏覽器在瀏覽器領域立足,具有自己的發言權。
小結
小小的瀏覽器不僅僅只是簡單的上網工具,更是一個國家綜合實力的體現。國產瀏覽器目前不僅僅需要彌補技術上的不足,更需要增加一種“不將就”的情懷和公信力。因為國產瀏覽器的健康發展關系到個人、企業和國家的信息安全,所以國產瀏覽器更應該掌握核心技術,從0到1,從無到有做大做強,為中國互聯網甚至是國家的發展做出應有貢獻。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110,本文首發曠創投網
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