
“你必須要像上帝一樣知道用戶的心理”,2013年,張小龍內部講座《通過微信談產品》,178頁的PPT在業界頗受關注。
彼時,微信已經取得上線兩周年用戶突破3億的成績,張小龍一度被評為喬布斯之后最偉大的產品經理。
而往倒前兩年,回到PC時代,微信尚未上線,產品經理圈中人人膜拜的大神其實是王欣。
2007年,王欣決定開發一款視頻播放軟件,定名快播;2011年,快播成為全國市占率第一的播放器;2012年9月,快播總安裝量突破3億。而截至當年6月,全國網民數量為5.38億。
歸來已是2019年,王欣出獄后首款產品馬桶MT上線,與羅永浩的聊天寶、張一鳴的多閃組團圍毆月活過10億的微信。時代變了,玩法變了,王欣能否重返神壇,來得快去的也快的馬桶MT已說明一切。
近日王欣又攜新作靈鴿亮相,上線爆火、流量與爭議齊飛。遭遇圍追堵截、各大應用商城下架。靈鴿顯然走上了馬桶MT的老路,并且即將抵達終點。
創業未半,中道夭折,是否說明王欣已不再適合做產品經理?非也。
把快播、馬桶MT、靈鴿這三款產品放在一起比對就會發現:王鐵匠有獨特的打鐵之道。快播之后的產品,處處都有快播的影子,但又肩負新的使命。
文:彬彬(熊出墨請注意)
富貴險中求。繼快播、馬桶MT之后,靈鴿也來到危險的邊緣,瘋狂試探。
“靈鴿要幫助至少100萬人創業合伙人,建立屬于自己的虛擬公司,能解決至少1億技能提供者的創收與就業。”7月28日,王欣在靈鴿APP中寫下這段話。
靈鴿定位“基于人工智能的市場網絡”,用人工智能技術為用戶直接匹配所需服務者,服務者注冊設置對應標簽即可接單賺錢。
一個多月過去,這個網絡聚集了首批用戶。而就目前情況來看,受虛擬公司系統的誘惑,絕大多數用戶都是奔著創業合伙人而來。
申請成立虛擬公司,成為靈鴿合伙人,邀請身邊有技能或有時間的人入駐成為經理,經理接單提供服務后,合伙人可獲得提成。經理再拓展員工,合伙人的被動收入就又能再上一個臺階。

靈鴿在產品官方介紹PPT中算了一筆賬:假設合伙人拓展30個經理,每個經理拓展30個員工,每個經理和員工每個月在靈鴿賺500元。以經理10%、員工5%的提成標準計算,合伙人的收益為30×10%+30×30×5%=24000元。
人在家中坐,錢從天上來。虛擬公司的三級網絡,是否似曾相識?
官方的悉心指導之下,雖然90%的用戶都還沒有搞明白靈鴿的玩法到底是怎樣,但是其能助人實現老板夢的秘密已傳播開來。
用戶開始不遺余力的拉人頭,各社交平臺散布自己的邀請碼。無論在官方還是民間的靈鴿交流群中,無一例外都已被邀請碼刷屏。甚至不少人假冒官方身份,以坑蒙拐騙之術擴大虛擬公司的規模。體驗過程中,熊出墨請注意已經發現了“靈鴿導師”、“靈鴿特使”、“靈鴿合伙人”、“靈鴿官方”等以“靈鴿”為前綴的高仿號。

在某位“導師”組建的群聊中,有用戶截圖顯示其公司經理人數已經達到上限,即便如此他也無法確定能否在靈鴿獲得收益,但他表示“先上車后面才有蛋糕了才有的吃”,畢竟“試錯的成本并不大”。
從快播的淫穢色情視頻泛濫,到馬桶MT充斥負能量信息,再到靈鴿用戶瘋狂發展下線。成也投機,敗也投機。

據蟬大師統計,8月24日0點靈鴿在App Store生活(免費)榜單中排名736,一天后爬升至279位。8月27日13點,靈鴿成功登頂生活(免費)榜單,應用總榜(免費)一度沖至前四。
當天,王欣發出一條動態感謝大家的熱情和支持,并決定把靈鴿從各應用市場暫時下架,只保留官網通道。

見好就收換來評論區滿是吐槽:“玩半個小時,不知道這App是干啥的,全是拉群的網騙”、“全特喵打廣告的進群的,個個都賺第一桶金”......
作為產品經理,王欣深知人心所向,更堅信技術無罪。
眼見跑偏,只好往回拽上一把。靈鴿官方發文,“拉人頭”沒有意義,靈鴿根本不是靠“拉人頭賺傭金”。
歷史總是驚人地相似。
2016年,王欣因快播官司纏身時,辯護律師趙志軍表示,快播并非一個為了傳播淫穢信息而開發的軟件。任何技術都有可能被人拿來利用,如果沒有辦法阻止的時候,就要承擔刑事責任,那互聯網就沒法進步了。
知乎“如何看待王欣王鐵匠的新產品靈鴿?”問題下方,有答主直言,“喜歡并且善于打擦邊球,就是王大佬的本性”。還有答主表示問候,“敢問王大佬,是不是感覺外面的生活不如里面舒服,又想回去了呢?”
噱頭大于實質,說的就是靈鴿。
先看體驗。馬桶MT最初上線時,因網絡連接失敗、驗證碼發送失敗等Bug被用戶調侃為“半成品”。靈鴿的表現有過之而無不及,熊出墨請注意在注冊時反復嘗試了數十次才成功收到驗證碼,進入App之后,圖片加載、頁面切換等操作都存在不同程度的卡頓。

再看定位。靈鴿宣稱要做“服務行業的淘寶”。實際上,與其對標淘寶,倒不如對標美團。美團與靈鴿最大的不同在于,前者連接商家和用戶,后者是個人與個人之間的直接連接。問題由此而來,一對一的服務,技能提供者的資質以及交易安全要如何保障?
靈鴿雖設置有星級評價體系,但具體評分細則、降低交易風險的監督管理辦法等,都仍未有公開信息可查。
再有就是連接的局限性。靈鴿App的主頁面就像是放大的微信群聊,用戶發布需求,技能提供者進行搶單。之后通過語音或者文字交流需求,達成交易。
靈鴿對于技能服務的分類主要有心理咨詢、情感資訊、職業規劃,家政服務等,以家政服務為例,基于線下對于地域有硬性要求。但目前靈鴿并未細分按照地理位置進行派單,使用過程中筆者人在北京,接收到的是來自各地的需求推送。
靈鴿官方的QQ群中,還有用戶提問水電怎樣服務、冰糖葫蘆制作怎樣服務,這也是靈鴿的局限性所在。
鑒于此,靈鴿勝算寥寥,那王欣為何還要折騰一番?答案很簡單,醉翁之意不在酒,在乎山水之間也。
首先,產品的真實目的之一或是收集數據,為公司的長久發展打地基。
2018年2月7日下午,王欣出獄。20天后,深圳市云歌人工智能技術有限公司注冊成立,王欣持股91.5%。
新公司以人工智能命名,靈鴿以人工智能為基底,人工智能最核心的資產在于人才和數據。人才可以挖墻腳,數據則需要云歌一點一滴積累。入獄三年半,王欣與外界已有斷檔。數據從何而來,只有把手伸向用戶。
因此,知乎用戶 @劉主任 表示,從去年到現在,再到未來的兩三年甚至三四年,我們談論王鑫的新產品,都是圍繞著一個目的——吸取數據。
靈鴿在運行中會向用戶申請位置信息、存儲、電話、相機、通訊錄、麥克風等諸多權限許可,更值得注意的是,用戶發帖或是進行其他操作時,系統會彈窗提示必須實名認證,上傳身份證照片才可繼續。

近日刷屏的ZAO換臉應用,因獲取用戶照片廣被質疑隱。靈鴿與之相比,直接索要身份證件,顯然風險系數更大。
其次,王欣需要借產品保持熱度,保證個人IP影響力的久續。
好產品不會被埋沒,但如果產品不夠硬,那就需要其他方面來補足,產品經理的個人魅力就是加分項之一。
代表人物羅永浩,他曾自嘲,IT界最短的笑話只有三個字:羅永浩。但正是由于其本人極具話題性,每次錘子科技新品發布收獲的關注度絲毫不亞于其他主流友商。此前羅永浩的創業項目亦是如此,開辦牛博網、創辦英語培訓學校、演講出書,都帶有明顯的個人標簽。
如今,錘子科技日漸淡出公眾視野,羅永浩提及小米時甚至用上了“前同行”一詞,但作為KOL的他依然活躍在微博等陣地。
王欣還算幸運,消失三年半也沒被外界遺忘。因快播積累一票粉絲,他們整日呼喊“欠快播一個會員”,對王欣歸來之后的新產品都十分捧場。靈鴿吧中還有追隨者發帖,“跟著鐵匠走,吃喝全都有”。
王欣自稱王鐵匠,出獄之后重組鐵匠鋪,以上便是其獨特的打鐵之道。
所以,馬桶MT和靈鴿兩款產品都是一炮而紅,數據、熱度同時到手。靈鴿尤甚,炙手可熱的零工經濟,人工智能、區塊鏈技術,三級網絡模式以及一對一服務。多個熱點,一次蹭齊。
由于微信對靈鴿不太友好,靈鴿官方小助手轉戰QQ群為用戶授課,“各位小伙伴記得準時收聽精彩課程,全新商業模式,不可錯過的賺錢機會,盡在今晚為你揭曉。”

開課25分鐘,群主緊急喊停,“TX把靈鴿群給屏蔽了!”
此前,馬桶MT上線,馬化騰在朋友圈表態,“負能量的匿名社交是旗幟鮮明地反對的,沒得說”。無獨有偶,靈鴿前身口令電話,也曾被微信“打壓”。
@王鐵匠 的微博介紹寫道:能一輩子做產品是我最大的樂趣,做出的產品不管成功與否,如果還能讓一些網民喜愛,我就心滿意足了。
不在乎天長地久,只在乎曾經擁有。
天眼查統計的數據顯示,王欣名下共有12家公司,其中7家已經注銷、吊銷,存續狀態僅有5家。同理,后快播時代,王欣的產品只需繼承快播的爆發力,持久與否并不重要。
上線火爆、服務器被擠垮,應用商城下架、僅保留官網通道,外力阻撓、各種圍追堵截,官網無法訪問、銷聲匿跡。
馬桶MT的四部曲,靈鴿已經演至第三部。
而放眼業界,移動互聯網近年來崛起的玩家,頭條系也好,拼多多之流也罷,他們的專注、堅持,都與王欣當前的路數對比鮮明。
所以,靈鴿是靈還是鴿,見仁見智。
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