【烽巢網(wǎng)】
我們身處在一個(gè)叫互聯(lián)網(wǎng)的透明玻璃房里,周圍環(huán)繞著一雙又一雙耐人尋味的眼睛,越過(guò)層層疊疊的無(wú)數(shù)雙眼,我們看到那雙名叫“今日頭條”的眼睛,與周圍偶爾看我們的眼睛不同,這雙充斥著欲望與邪惡的眼睛似乎時(shí)時(shí)刻刻都在偷窺著我們的一舉一動(dòng),讓人忍不住悚然顫栗。

近日,陸續(xù)有自媒體傳出今日頭條旗下的短視頻社交產(chǎn)品海外版抖音Tik Tok被控侵犯兒童隱私,非法收集兒童個(gè)人信息,美國(guó)對(duì)抖音開(kāi)出570萬(wàn)美元的天價(jià)罰單的消息,關(guān)于此次指控,視頻社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序Musical.ly(抖音海外版TikTok的運(yùn)營(yíng)商)表示同意支付天價(jià)罰金,只求事情能夠盡早解決。
事實(shí)上,這并非今日頭條第一次出現(xiàn)竊取用戶隱私的消息被爆出,早在2018年,今日頭條就曾陷入“隱私竊取風(fēng)波”。上次事件仍歷歷在目,這次又再度發(fā)生類似的事情,甚至行為可能更加惡劣。如今,Musical.ly已同意遞交罰金,而今日頭條對(duì)此作出了什么反應(yīng)?非法收集兒童信息,今日頭條意在何為?隱私裸奔時(shí)代,為何我們要獨(dú)獨(dú)警惕今日頭條?
隱私“裸奔”時(shí)代
在科技的作用下,人類似乎成為了透明人,在我們看不到的屏幕另一端,有無(wú)數(shù)看不見(jiàn)的眼在注視著我們。
2018年,中國(guó)網(wǎng)民突破8億,98%的人每天都需要用手機(jī)上網(wǎng),然而,我們?cè)谑謾C(jī)上的每一次點(diǎn)擊,都可能是一條又一條的隱私被轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù),傳輸?shù)讲恢牡胤健_^(guò)去我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是跨越時(shí)間、地點(diǎn)卻又極其隱秘的交流空間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界里暢所欲言,以為沒(méi)人能知道我們的身份,沒(méi)人能探尋我們的隱私。但隨著對(duì)手機(jī)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)普及越來(lái)越廣,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的世界逐漸透明化,我們的個(gè)人信息、愛(ài)好、家庭、還有鮮為人知的其他秘密,在聚光燈的照射下開(kāi)始赤裸起來(lái)。
每個(gè)人的手機(jī)里都會(huì)下載不同類型、不同功能的APP,而每款A(yù)PP在安裝之前都需要同意APP中的某些條款,里面涉及GPS定位、獲取通訊錄、允許記住密碼、儲(chǔ)存權(quán)限、讀取SD卡、調(diào)用攝像頭麥克風(fēng)等隱私的設(shè)置。2017年12月,由全國(guó)人大常委會(huì)執(zhí)法檢查組委托中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心所做的“萬(wàn)人調(diào)查報(bào)告”顯示,有超過(guò)六成受訪者遇到過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用默認(rèn)讀取,甚至強(qiáng)制讀取(不同意讀取則無(wú)法使用軟件)的情況。
當(dāng)無(wú)數(shù)人想要方便快捷地生活,對(duì)隱私的讓渡,對(duì)個(gè)人信息的“透明”就成了一種條件,這種將隱私和便利捆綁在一起的方式讓人覺(jué)得無(wú)可奈何。當(dāng)我們硬著頭皮勾選同意時(shí),手機(jī)成為了我們的監(jiān)視設(shè)備,生活中的一舉一動(dòng)在監(jiān)測(cè)中讀寫(xiě)成數(shù)據(jù),悄無(wú)聲息的游走在洶涌的數(shù)據(jù)泄露與買(mǎi)賣(mài)的網(wǎng)絡(luò)里。
2016年上半年,全球數(shù)據(jù)泄露事件高達(dá)974起,每個(gè)月大概有162起數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生,每日有5起隱私被泄露;2017年,用戶數(shù)據(jù)泄露趨勢(shì)更加嚴(yán)重化。2018年上半年,每天有超過(guò)2500萬(wàn)條數(shù)據(jù)遭到入侵或泄露,每秒有291條信息被泄露,領(lǐng)域涵蓋醫(yī)療、信用卡、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、個(gè)人身份信息等。
不可否認(rèn),用戶信息的獲取有利于企業(yè)追求到更高的商業(yè)利益,因而幾乎所有的企業(yè)都在使出渾身解數(shù)想要獲取更多用戶的數(shù)據(jù),例如騰訊、百度、阿里、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這樣的大環(huán)境下,將今日頭條單獨(dú)拎出來(lái)的原因主要是源于其他企業(yè)關(guān)注的是群體行為,對(duì)用戶行為的分析往往是針對(duì)某個(gè)維度或時(shí)間、階段進(jìn)行的,例如年度總結(jié)、消費(fèi)趨勢(shì)、群體生態(tài)等。
另外,雖然大部分的企業(yè)雖然也會(huì)進(jìn)行個(gè)性化推薦,但推薦的商品往往源于用戶的歷史記錄,基本不會(huì)對(duì)用戶帶來(lái)太大的負(fù)面和麻煩。而今日頭條不同,相比較其他企業(yè),今日頭條對(duì)個(gè)體行為的關(guān)注度要高于群體行為。
作為一個(gè)內(nèi)容分發(fā)平臺(tái),今日頭條迅速崛起與算法息息相關(guān)。今日頭條第一個(gè)版本中,通過(guò)算法只需要 5秒就可以對(duì)用戶進(jìn)行詳細(xì)的解讀,建立起個(gè)性化、精準(zhǔn)化的用戶模型,并借助智能推薦的形式為用戶提供量身定制的各種資訊、精準(zhǔn)的閱讀內(nèi)容,每次使用后,只要10秒的時(shí)間就能進(jìn)行相應(yīng)更新。也就是說(shuō),今日頭條的推送機(jī)制,需要對(duì)用戶的個(gè)性喜好和行為習(xí)慣進(jìn)行充分了解,這就要求今日頭條必須時(shí)時(shí)刻刻對(duì)每一個(gè)單獨(dú)的用戶進(jìn)行24小時(shí)的關(guān)注。在如此強(qiáng)有力的注視下,今日頭條對(duì)用戶造成的騷擾自然要遠(yuǎn)高于其他企業(yè)。
恐怖的隱私收集
網(wǎng)上流行過(guò)這樣一個(gè)段子:家里買(mǎi)了人工智能音響,可以用來(lái)聊天播放音樂(lè),檢索資料的智能設(shè)備。有一天,一個(gè)朋友來(lái)家里做客,聊起了裝修,客人一走,就收到裝修公司打來(lái)的廣告電話。故事的真實(shí)性有待商榷,但類似的事情在今日頭條發(fā)展歷史中曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)。
2018年1月,有網(wǎng)友爆料:老婆去摘草莓,沒(méi)有在頭條上搜索或查看關(guān)于草莓的資訊,隔天卻收到了和草莓有關(guān)的推送文章,打開(kāi)老婆的手機(jī),發(fā)現(xiàn)今日頭條使用了麥克風(fēng)的權(quán)限。有不少網(wǎng)友回復(fù)自己也遭遇過(guò)類似事情,例如在電話中說(shuō)要去眼科醫(yī)院接朋友,緊接著今日頭條就推送了近視眼手術(shù)廣告;早上剛給兒子講了繪本,之后刷頭條時(shí)立馬出現(xiàn)了繪本廣告;綁定手機(jī)號(hào)的網(wǎng)友點(diǎn)擊了今日頭條上的廣告后,馬上接到了家博會(huì)的電話……
對(duì)于網(wǎng)友的控訴,今日頭條以沒(méi)有用戶授權(quán)無(wú)法獲取麥克風(fēng)權(quán)限和技術(shù)還達(dá)不到通過(guò)麥克風(fēng)獲取個(gè)人隱私的水平進(jìn)行回應(yīng)。先不說(shuō)這個(gè)回應(yīng)相互之間的矛盾點(diǎn),但就技術(shù)層面來(lái)看,有專業(yè)的網(wǎng)友稱這個(gè)技術(shù)難度并不是很大。以電話錄音機(jī)為例,只要打開(kāi)開(kāi)關(guān)就可以截取你所有的電話錄音,無(wú)論你給誰(shuí)打電話都可以將雙方的語(yǔ)音留存其中。另外,網(wǎng)友“大愚樂(lè)家”發(fā)現(xiàn),今日頭條的各種行為與它聲明中的隱私政策相違背,經(jīng)過(guò)多人測(cè)試后證實(shí),在未授權(quán)位置信息的情況下,今日頭條仍然在向用戶推送所在地信息。
甚至有網(wǎng)友表示,今日頭條有可能控制并篡改用戶手機(jī)。此外,在2018年8月公布的隱私協(xié)議中,今日頭條提到,“我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享”“我們可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息”。這意味著,今日頭條可以將用戶數(shù)據(jù)與它所謂的關(guān)聯(lián)方共享,而無(wú)需經(jīng)過(guò)用戶同意。
想要為用戶提供個(gè)性化服務(wù),獲取用戶一定的信息資料不難理解,畢竟很多互聯(lián)網(wǎng)公司都是如此,但今日頭條顯然不滿足于此。而之后爆出的一系列“隱私竊取”事件,難免會(huì)讓人質(zhì)疑今日頭條是否存在借助精準(zhǔn)推送的口號(hào),通過(guò)違規(guī)的手段,獲取用戶隱私并利用這些數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)營(yíng)利,也就是將用戶賣(mài)給廣告主。否則,僅僅只是一個(gè)信息資訊平臺(tái),今日頭條的估值如何能達(dá)到750億美金?
如今,經(jīng)過(guò)“麥克風(fēng)竊聽(tīng)”事件后,今日頭條又開(kāi)始故態(tài)萌生,甚至越演越烈。這次將魔爪伸向的,不再是成年的用戶,而是那一個(gè)個(gè)幼小的、未成年的、沒(méi)有明辨是非能力的兒童。
2017年11月,Musical.ly被今日頭條收購(gòu),與海外版的抖音Tik Tok合并,共同推出了全新的全球短視頻平臺(tái)。平臺(tái)注冊(cè)的用戶需要提供電子郵件地址、電話號(hào)碼、用戶名、名字和姓氏、簡(jiǎn)短的自我介紹和個(gè)人資料圖片等。正因如此,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)起訴稱:TikTok在未征得父母同意之前非法收集了13歲以下兒童的姓名、電子郵件地址以及其他信息,這侵犯了美國(guó)《兒童在線隱私保護(hù)法》。
控訴指出,該平臺(tái)允許用戶通過(guò)評(píng)論視頻和發(fā)送消息與其他用戶互動(dòng),由于用戶帳戶默認(rèn)是公開(kāi)的,其他用戶可以看到孩子的個(gè)人資料、用戶名、圖片和視頻,于是就有成年人利用平臺(tái)的規(guī)定試圖聯(lián)系兒童。此外,直到2016年10月,該平臺(tái)還允許用戶查看其位置50英里范圍內(nèi)的其他用戶。這些規(guī)定顯然給予了不法分子可乘之機(jī),而且今日頭條如果利用這些兒童隱私進(jìn)行廣告投放或者將其賣(mài)給廣告主,將對(duì)未成年兒童造成更大的傷害。
今日頭條的可怕之處不止于此,除中國(guó)“隱私竊取事件”、美國(guó)“非法收集兒童信息”外,由于存在傳輸?shù)退住⒉涣嘉幕瘍?nèi)容、包含許多敏感材料、會(huì)破壞和平等因素,印度、印尼當(dāng)?shù)毓賳T呼吁政府禁止TikTok。資料顯示,印尼曾經(jīng)有一個(gè)青少年在一具尸體旁邊歡樂(lè)的跳舞,并將這個(gè)令人不適的“墳頭蹦迪”視頻上傳到了TikTok。
從創(chuàng)立至今,今日頭條的價(jià)值觀就一直被人詬病。雖然創(chuàng)始人張一鳴秉持的價(jià)值觀和當(dāng)年快播案王欣認(rèn)為的“技術(shù)無(wú)罪論”一樣,理直氣壯的應(yīng)對(duì)來(lái)自各界的質(zhì)疑,但客觀來(lái)看,追求利潤(rùn)和成功或許是企業(yè)的本能,但如果建立在“人行為惡,技術(shù)為優(yōu)”的基礎(chǔ)上,那就必須準(zhǔn)備好價(jià)值觀缺失所帶來(lái)的后果,承受技術(shù)侵犯隱私、非法販賣(mài)他人信息可能會(huì)給別人帶來(lái)傷害的事實(shí)。
對(duì)于今日頭條回應(yīng)的FTC的調(diào)查以及此次和解都是Musical.ly,與抖音、TikTok沒(méi)有關(guān)系的說(shuō)法,我們不置可否。或許我們期待的不是急于撇清自己的企業(yè),而是在不斷發(fā)展過(guò)程中,能夠和阿里、騰訊等巨頭一樣有著健康的商業(yè)模式、一直向上向善的價(jià)值觀以及愿意承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。
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隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),隱私泄露的問(wèn)題也逐漸顯露出來(lái)。特別是今年隱私泄露案件更是層出不窮,從3月鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的Facebook用戶隱私泄露案再到6月A站疑被黑客盜取用戶數(shù)據(jù),似乎我們生活在大數(shù)據(jù)時(shí)代根本毫無(wú)隱私可言。
洪水猛獸危一方,隱私泄露禍天下
回顧Facebook用戶隱私事件不難發(fā)現(xiàn),泄露用戶信息的是Kogan和第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)“劍橋分析”公司,而Facebook并沒(méi)有參與其中,但造成用戶隱私數(shù)據(jù)也難辭其咎。像Facebook這樣手握大數(shù)據(jù)的科技公司舉不勝數(shù),其中也不乏泄露用戶隱私者,如果手握大數(shù)據(jù)的科技公司用戶的隱私落在不法分子手中后果將不堪設(shè)想。這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng),隱私泄露可能會(huì)出現(xiàn)以下幾點(diǎn)危害。
危害一,用戶人身財(cái)產(chǎn)受到威脅。近幾年,大大小小的網(wǎng)上個(gè)人信息泄露事件頻發(fā),信息安全問(wèn)題比以往任何一個(gè)時(shí)代都更為突出。越來(lái)越多的公民個(gè)人信息成為不法分子爭(zhēng)搶的“香餑餑”,要么被直接出賣(mài)非法獲利,要么被犯罪分子利用,從事電信詐騙、非法討債甚至綁架勒索等犯罪活動(dòng)。犯罪分子通過(guò)各種途徑收集到人們被泄露出去的隱私,經(jīng)過(guò)篩選分析用戶特征,進(jìn)行精準(zhǔn)犯罪。例如在中國(guó)安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的一例案例中,上海某上市公司的總賬會(huì)計(jì)陳某,被不法分子收集到的信息克隆出公司微信群騙取169萬(wàn)元人民幣,這就是典型的隱私泄露造成的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件。
危害二,威脅國(guó)家和公司安全。隱私泄露對(duì)個(gè)人所造成的影響畢竟是有限的,但對(duì)公司和國(guó)家造成的危害則是巨大的。不法分子通過(guò)各種途徑收集對(duì)方公司到的某些重要信息,將信息兜售給其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從而對(duì)公司造成巨大損失,如果是重點(diǎn)行業(yè)的公司機(jī)密被泄露那不僅對(duì)公司來(lái)說(shuō)是致命的,還會(huì)對(duì)國(guó)家安全造成威脅。例如土耳其5000萬(wàn)居民信息泄露事件,某黑客攻擊土耳其存放國(guó)民身份信息的信息庫(kù),并將導(dǎo)出的信息泄露到公網(wǎng)上,其中包括了土耳其總體埃爾多安的詳細(xì)身份信息,這對(duì)土耳其國(guó)家安全造成了嚴(yán)重威脅。
危害三,用戶思想容易被裹挾。隱私泄露雖然對(duì)個(gè)人、公司和國(guó)家的安全造成嚴(yán)重威脅,但更為可怕的是隱私泄露還能裹挾用戶思想,改變其三觀,最終引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)朝著某個(gè)設(shè)計(jì)好的方向發(fā)展。例如著名的Facebook用戶隱私泄露案件,其中劍橋分析利用從Facebook手中獲取到的用戶數(shù)據(jù),分析用戶行為和思維并向用戶精準(zhǔn)投放廣告,在用戶接收到的信息中加入影響總統(tǒng)競(jìng)選的成分,從而潛移默化的影響廣大選民的思想,達(dá)到裹挾用戶思想的目的,進(jìn)一步操縱美國(guó)總統(tǒng)大選大選。
危害四,損害公司形象。隱私泄露事件有大有小,大則損害整個(gè)行業(yè)形象,小則損害公司形象。保護(hù)用戶的隱私防止泄露不僅體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)科技公司的管理機(jī)制的完整度,還是科技公司技術(shù)能力的集中體現(xiàn),所以一旦造成大規(guī)模的隱私泄露將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害公司的形象。著名的Uber(優(yōu)步)用戶隱私泄露事件,優(yōu)步做為美國(guó)硅谷的科技公司,在去年11月被黑客竊取5000萬(wàn)乘客的個(gè)人信息,又優(yōu)步不但向用戶隱瞞數(shù)據(jù)已被泄露之事實(shí),還向黑客支付10萬(wàn)美元的封口費(fèi),簡(jiǎn)直是荒唐至極。這件隱私泄露案的爆發(fā)使優(yōu)步的形象一落千丈,嚴(yán)重?fù)p害了其公司對(duì)用戶的形象。
危害五,造成社會(huì)恐慌,影響社會(huì)安定。隱私泄露無(wú)時(shí)無(wú)刻都在發(fā)生,但如果是手握大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司造成了用戶隱私泄露,那么其影響之巨大不亞于瘟疫的爆發(fā)。而Facebook這次用戶隱私泄露案就造成了社會(huì)恐慌,人們對(duì)自身安全的擔(dān)憂蔓延至全美62%的人,各地對(duì)隱私泄露的抗議活動(dòng)此起彼伏,嚴(yán)重影響社會(huì)安定。
內(nèi)外雙重因素致隱私泄露泛濫
隱私泄露造成的危害極大,但還是有很多用戶的隱私在互聯(lián)網(wǎng)科技公司手中泄露出去,而造成用戶隱私泄露是內(nèi)部和外部雙重因素作用的結(jié)果。
內(nèi)部因素:
用戶保護(hù)隱私的意識(shí)薄弱。無(wú)蜜不招采蝶蜂,用戶隱私的泄露也跟用戶有撇不清、道不明的關(guān)系。用戶在社交軟件發(fā)布一些關(guān)于個(gè)人的敏感信息或分享定位出去將會(huì)泄露自己的隱私,亦或是在一些所謂的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷什么上面填寫(xiě)其隱私信息造成隱私泄露。Facebook此次隱私泄露有一部分原因就是因?yàn)橛脩舯Wo(hù)隱私的意識(shí)薄弱造成的,Kogan通過(guò)Facebook上的調(diào)查小程序讓用戶填寫(xiě)問(wèn)卷并讓用戶授權(quán)日常數(shù)據(jù)供Kogan研究,這個(gè)環(huán)節(jié)就是隱私泄露的開(kāi)始。
Facebook公司防范措施不到位。如果說(shuō)用戶保護(hù)隱私的意識(shí)薄弱是不可避免的,那么手握大數(shù)據(jù)的科技公司對(duì)用戶的隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)將是用戶隱私的最后一道防線。Facebook公司此次就暴露了其隱私保護(hù)措施不完善的問(wèn)題,此次不是在防范黑客火病毒木馬入侵竊取數(shù)據(jù)方面能力薄弱,而是Facebook公司對(duì)內(nèi)部人員的保密措施的不完善,讓Kogan有機(jī)會(huì)將用于研究的數(shù)據(jù)泄露給劍橋分析公司。在這方面國(guó)內(nèi)最具代表性的就是快遞和外賣(mài)行業(yè),由于用戶需要進(jìn)行實(shí)物交易,需要收集一些關(guān)鍵隱私信息,所以平臺(tái)就擁有大量用戶關(guān)鍵隱私信息,據(jù)新京報(bào)記者臥底美團(tuán)外賣(mài)用戶信息售賣(mài)群得知,外賣(mài)平臺(tái)的用戶信息泄露主要是通過(guò)騎手和一些電話營(yíng)銷公司通過(guò)非法途徑與外賣(mài)平臺(tái)內(nèi)部人員合謀竊取隱私,這一切都有外賣(mài)平臺(tái)的責(zé)任,其中防范措施不到位是導(dǎo)致用戶隱私泄露的主要原因。
外部因素:
黑客的攻擊和病毒木馬的竊取。像Facebook這樣的科技公司手中擁有大量的用戶信息,除了用戶和公司自身處理不當(dāng)造成泄露外,黑客的攻擊和病毒木馬的竊取則是隱私泄露的頭號(hào)殺手。黑客利用其高超的技術(shù)手段,越過(guò)科技公司設(shè)置的防火墻,將盜取的數(shù)據(jù)倒賣(mài)出去或者公之于眾以顯示其高超的技術(shù),不過(guò)此次Facebook隱私泄露跟黑客并無(wú)關(guān)系,僅為舉例說(shuō)明。例如去年美國(guó)征信企業(yè)Equifax網(wǎng)站遭到黑客攻擊, 1.43億美國(guó)公民的信息數(shù)據(jù)被泄露到暗網(wǎng),讓美國(guó)三分之一公民處于危險(xiǎn)中。
除此之外,相關(guān)法律法規(guī)還不完善,對(duì)不法分子的威懾力還不夠,也是Facebook隱私泄露事件的部分原因,還是隱私泄露案件頻發(fā)的重要原因之一。
互聯(lián)網(wǎng)科技公司之殤,隱私泄露如何治
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶隱私泄露更是層出不窮,國(guó)外有Facebook、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭爆出泄露門(mén),而國(guó)內(nèi)隱私泄露案件也不在少數(shù),例如大眾點(diǎn)評(píng)被指暴露用戶行蹤、360攝像機(jī)未經(jīng)用戶同意私自上傳用戶視頻到水滴直播平臺(tái)、B站和快視頻事件等等,都表明互聯(lián)網(wǎng)已然成為隱私泄露的重災(zāi)區(qū)。
數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)從未停歇,甚至呈井噴式增長(zhǎng)。龐大數(shù)據(jù)庫(kù)與算法,為公眾帶來(lái)了寶貴財(cái)富。作為每天有海量數(shù)據(jù)產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析客戶和挖掘潛在客戶,要不要為保護(hù)用戶隱私,如何保護(hù)用戶隱私已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)科技公司一塊心病。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)科技公司是否要為了發(fā)展輕視用戶隱私這個(gè)問(wèn)題,答案是否定的。用戶是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),不能為了眼前利益失去用戶,正所謂“得民心者得天下”就是這個(gè)理;法律也不會(huì)允許這種只為發(fā)展而泄露隱私的互聯(lián)網(wǎng)科技公司的存在。兩方面衡量下互聯(lián)網(wǎng)科技公司以后將會(huì)更加注重用戶隱私的保護(hù),但要真正保護(hù)和還得從用戶和自身入手才能防止隱私泄露。
其一,互聯(lián)網(wǎng)科技公司可加大隱私防范知識(shí)宣傳,提高用戶隱私防范意識(shí)和能力。泄露的隱私主體還是用戶的,就像大禹治水一樣,堵不如疏。所以互聯(lián)網(wǎng)科技公司可加大隱私防范知識(shí)的普及和宣傳,以提高用戶對(duì)隱私的防范意識(shí),從而從根本上防止用戶隱私泄露。具體操作方面可通過(guò)用戶在登陸、瀏覽、推出等關(guān)鍵步驟時(shí)以一個(gè)廣告位提醒和普及隱私防范知識(shí),以此提高用戶對(duì)隱私的防范意識(shí)和能力。
其二,互聯(lián)網(wǎng)科技公司需建立健全完善的內(nèi)部防范措施,防止數(shù)據(jù)泄露。雖然從用戶那里治理隱私泄露問(wèn)題是最有效的方法,但用戶隱私信息畢竟都儲(chǔ)存在互聯(lián)網(wǎng)科技公司手中,這時(shí)用戶的隱私信息就得依靠公司守護(hù)。但是公司中也不乏一些蛀蟲(chóng),就像Facebook這次一樣,內(nèi)部人員利益泄露用戶隱私謀取利益,這就需要互聯(lián)網(wǎng)科技公司建立健全完善的內(nèi)部保密機(jī)制,防止用戶隱私或公司機(jī)密從內(nèi)部泄露出去。
其三,互聯(lián)網(wǎng)科技公司提高數(shù)據(jù)防護(hù)技術(shù),降低數(shù)據(jù)被竊的風(fēng)險(xiǎn)。黑客攻擊互聯(lián)網(wǎng)科技公司竊取用戶隱私是各大隱私泄露案的罪魁禍?zhǔn)祝诳驮斐傻碾[私泄露后果也是最嚴(yán)重的。目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快,黑客的攻擊手段也是越來(lái)越高明,這就需要互聯(lián)網(wǎng)科技公司不斷提高數(shù)據(jù)防護(hù)技術(shù),以降低數(shù)據(jù)被竊的風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)塊鏈技術(shù)是從技術(shù)上防止數(shù)據(jù)被竊的有效方法,區(qū)塊鏈技術(shù)是以開(kāi)源和分布式為基礎(chǔ)的,隱私安全也是區(qū)塊鏈共識(shí)的重要組成部分,區(qū)塊鏈社區(qū)有非常強(qiáng)的保護(hù)隱私的動(dòng)機(jī),底層的共識(shí)會(huì)保證區(qū)塊鏈相關(guān)應(yīng)用會(huì)比中心化的應(yīng)用更加重視對(duì)參與者的隱私保護(hù),從而降低數(shù)據(jù)被竊的風(fēng)險(xiǎn)。
身處大數(shù)據(jù)時(shí)代的我們是非常幸運(yùn),我們能夠充分享受到互聯(lián)網(wǎng)科技公司利用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的各種貼心便利服務(wù),但是我們也要清楚地看到大數(shù)據(jù)也讓人們的隱私無(wú)處遁形。所以我們?cè)谙硎芸萍脊編?lái)的方便是同時(shí)還更需要注意隱私保護(hù),防范隱私泄露,除此之外手握大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司更是要不遺余力的保護(hù)好用戶隱私,形成良好的民商關(guān)系。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110,本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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