購物節不稀奇，但社交電商購物節不知你見過沒有？

2月27日，國美召開2019“黑色星期伍”啟動儀式，并在現場發布社交電商新產品國美美店。由此，美店就成了今年“黑伍”最大亮點之一。

其實，說新也不新，因為在此之前美店就已經試運營許久，不少用戶也都已經對其有所了解。但即便如此，國美依舊專門為美店召開發布會，并在今天（3月8日）正式啟動社交電商領域的首個購物節——“好物大團節”，可見美店在國美零售內部戰略地位之高。

為了幫助大家更好地認識國美家族這位“新”成員，接下來熊出墨請注意就嘗試用三組關鍵詞去剖析，美店的定位、特點，以及對于國美來說，美店到底是怎樣一種存在。

文：彬彬（熊出墨請注意）

關鍵詞一：社交&分享

首先要明確的是，國美App和美店同屬于線上端口，但二者的定位有明顯不同。

國美App承擔會員經營等功能，美店承載社交、商務、分享等功能。并且，美店是國美低成本流量主要來源之一，而國美App則是流量匯集和分發的總平臺。

也因此，美店的橫空出世才被看做是國美正式殺入社交電商領域的標志。

落地到具體的玩法上，美店嚴格遵循著社交電商的游戲規則。圍繞著“社交”和“電商”兩大元素，美店在微信小程序和國美App內都設置了組團、立減和超級返三大核心玩法。消費以實惠的價格拼購商品的同時，通過分享商品等一系列簡單的操作即可免費開店，從消費者轉換為店主角色，從而獲取專屬導師培訓機會和對應的傭金。

在熊出墨請注意看來，社交電商本就能夠通過好友之間的相互分享而形成裂變效應，美店增加返利、傭金等權益作為驅動，無疑將再次放大其傳播和轉化效果。

來自國美的數據也正好驗證了這一點，從2018年7月份開始，美店經過半年時間打磨和完善，截至2018年12月已經累計服務用戶超過190萬，為42萬美店店主帶來超過2億元共同收入。

以試運營階段美店福利日活動為例，2018年“12.08美店福利日”，美店憑借兩人團、百人團、千人團、萬人團等不同規模不同玩法，共吸引來298650人參團，累計銷售406776單，并且新增店主13720人次。

用戶和店主都呈現爆發式增長，2019年美店福利日正式升級為美店狂歡節。未來隨著消費者消費能力持續提升，習慣逐步養成，社交電商市場繼續爆發，美店的表現十分期待。

艾媒咨詢提供的數據顯示，2015-2020年中國社交電商用戶規模以44.2%的年均復合增長率高速增長，預計2020年將達到5.73億人，其對應的市場規模也將在萬億以上。

為進一步提升競爭力，挖掘更多社交電商紅利，國美零售副總裁、國美美店總經理汪峰在發布會現場正式啟動美店百萬店主招募計劃，設立“雙億激勵”基金，一億用于新客激勵，一億用于返利激勵。

并且，與國美“黑伍”購物節保持同步，美店在3月8日-3月17日將舉辦首次年度大型促銷活動“好物大團節”，為消費者帶來“百人團0元購”、“萬人團3折起”、“預約銷售”等各種大促。

比如美的一款原價1999元的破壁機，3月8日開搶，活動結束時如果有萬人參與拼團，最終成交價就是4折788元。若人數未能達到，則消費者可以自主選擇是否按照對應的折扣價格購買。

據悉，本次黑伍活動開始不久，國美美店就實現了銷售額超8000萬元，拼團商品超20萬件，開團數量超40000個，參團人數超10萬人的好成績。

關鍵詞二：連接&效率

在社交電商領域，美店是國美派出的急先鋒。而除此之外，美店還是國美線上線下零售至關重要的連接器。

如果從2003年淘寶的創立開始算起，中國電商已經走過15年。經歷過高速發展階段之后，在如今互聯網紅利見頂的大市下，各大電商玩家普遍面臨著較大的增長壓力。QuestMobile發布的數據顯示，2017年全年，中國移動互聯網月活躍用戶規模凈增6400萬。2018年這一數字降至4600萬。2018年末的同比增長率從2017年末的6.2%降至4.2%。

國美零售總裁王俊洲表示，電商的增速放緩，絕不意味著傳統零售商的機會，而是新的零售模型——線上線下融合的機會。

主要原因有二。首先是時代因素，中國零售的發展大致經過了三個階段，從實體零售的連鎖化，到零售推進互聯網電商化，再到實體零售的互聯網化。換言之，就是從線下到線上，再到線上線下融合。

第一個階段，國美一直在領跑。第二個階段，國美布局互聯網電商效果未達到預期。而現在行業正處于第三階段，國美抓住這一機遇，把國美App、國美門店和美店三端整合，成為“家·生活”整體方案提供商、服務解決商和供應鏈輸出商。這也正是國美經過多年摸索總結出的特色零售之路。

其次，單純的線上和線下都存在固有的弊端，已經難以適應市場需求。實體零售無法像電商一樣實現便捷的商品檢索，而電商則欠缺實體零售的場景體驗。如何架起一座橋梁連接線上線下，實現優勢互補，就成了零售行業的新議題。

國美通過美店，一方面連接門店和消費者。消費者通過線上渠道聚集，在美店商城小程序或者國美App中的美店版塊，定位到附近的線下門店或者合作店，然后進行拼團或者其他交易。

對于線下門店來說，以較低的成本獲得了線上導流。對于消費者來說，體驗到了線上和線下場景之間來回穿梭的自由，從而獲得更加良好的消費體驗。

另一方面，美店開店無門檻，前文有提到消費者在申請免費開店之后即可成為美店店主，這樣美店又完成了門店和美店店主的連接。銷售人員同樣可以把美店作為工具，線下門店的流量來源途徑就再一次拓寬，坪效和人效都能夠得到提升，做到了流量和“留量”并舉。

與此同時，美店內商品可通過分享直接觸達店主社交關系網絡內的消費者，縮短了整個交易的流程，極大提高零售效率。

因此，國美App、國美門店和美店三端是互為引流、互為工具、互為場景的關系。在王俊洲的理解中，美店對于國美而言，是國美低成本流量導入和激活的連接器?！叭绻衲昴茏龅?0億GMV，那美店就非常成功了。”

關鍵詞三：嚴選&供應鏈

為了這次“好物大團節”能夠拿下開門紅，美店做了充足準備。

尤其是備貨環節。從目前美店銷售的商品結構來看，雖然涉及家居日用、食品酒水、美妝個護、鞋帽服飾、地方特產等多個品類，但其是以3C電器為主打。從首頁主推的冰箱、洗碗機、凈水器、耳機、手機、電視等活動商品就能看出這一特點。

這是國美天然基因所決定的，眾所周知，國美零售是做3C電器起家。深耕多年之后轉為綜合性電商平臺，但3C電器依舊是平臺核心品類。

這并非說明美店是個“偏科生”，恰恰相反，在其他品類全面發展的同時，美店在3C家電領域尤為突出，顯露出其他玩家難以復制的優勢。

據業內人士透露，一般社交電商玩家都傾向于做整體更容易把控的生活百貨，3C電器從最初上游供貨商拿貨到銷售再到后續配套的售后服務，戰線拉的過長，模式過重，需要投入更大的精力和財力，本就不大的利潤空間被一壓再壓，最終很有可能會出現賠錢賺吆喝的尷尬。

美店依托國美此前打下的供應鏈基礎，以及32年的選品經驗，成功擺脫上述束縛，在采購時回歸市場實際需求，嚴選、精選出最適合消費者的爆品。比如之前松下洗碗機、掃地機器人等商品，在美店都曾創下10天銷售10000臺的成績。

而在此基礎之上，美店還在盡可能地讓利于用戶，把價格壓到最低。這也是零售企業核心競爭力的體現，通過重構供應鏈把定價權掌握在自己手中。因此，美店平臺銷售的商品受歡迎、價低的同時還保持著較高的毛利率。

據悉，國美目前對于供應鏈的改革，已經打通上游所有知名品牌商的業務數據，并與下游積累的大量用戶數據資源進行全面整合，利用算法對用戶行為和偏好作出分析，從而以用戶需求為導向，和品牌商一起協同共贏。

反向定制就是國美供應鏈改革的一大表現。在標準化產品外，國美借助大數據對消費者需求進行精準洞察，并預判市場消費趨勢，篩選出最受消費者歡迎的商品模型，而后參與到供應商的研發和制造環節。海爾、格力、伊萊克斯等品牌都曾與國美進行過這方面的合作。

尤其“消費升級”在成為兩會熱點議題的背景之下，國美美店的探索更值得關注。事實上，作為線下起家的零售企業，體量較大的國美在新零售戰場已經找到了一條帶有自己特色的零售之路。

并且，國美特色是由優勢和核心競爭力轉化而成，這為接下來國美App、國美門店和美店三端融合齊發，實現“大象轉身”的終極目標打下堅實基礎。

本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉載請聯系原作者獲取授權。