前言：用戶需要一臺怎樣的智能音箱？
【烽巢網】什么是家用音響的全新打開方式？從如火如荼的智能音箱大潮來看，智能語音交互顯然是其中之一。
這種簡單易用的操控形式，已經逐漸滲透進了這個已經有百年歷史的“古典”行業，并逐漸影響了大眾對音響產品的認知。
的確，相比傳統音響來說，可以直接“說人話”的智能音箱首先在操作上更加便捷了，而且它也因此具備了成為智能家居控制中樞的能力，許多廠商紛紛借此推出了擁有這類概念的產品，但卻在本身的聲音品質和內容上沒有太多側重。
不過，智能家居的功能真的是當前用戶的剛需嗎？答案至少在目前還是否定的，智能家居行業目前存在著標準不統一，體驗不完善，需求不確定等眾多待攻克的問題，從這個角度來講，智能音箱首先至少應該是一臺好用的音頻產品，而不只是一個控制中心。
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或許正是基于這樣的考慮，騰訊耗時兩年研發的騰訊聽聽音箱，有著非常清晰的產品定位——“全家人都愛聽的智能音箱”。沒錯，這句Slogan傳達的意思很明確：“全家人”意指全家人可共享的優秀交互體驗與內容資源，“愛聽”意味著出色的音質。
那么，騰訊這款花了兩年時間來搞清楚用戶真正需求的智能音箱，它的體驗究竟如何，接下來筆者帶大家一起來了解！
外觀：簡約不簡單，貫穿整個產品
騰訊聽聽音箱的包裝盒采用了圓柱形的設計，與音箱本體的設計相呼應。打開包裝盒可以看到它附送了Mirco-USB接口數據線、充電器、說明書，包裝整體簡單而整潔。
“少即是多”，即兼具簡約設計、出色功能與友好交互的設計風潮，已經席卷了整個智能硬件行業。這種簡約不繁瑣，形式服從功能的設計語言，很好的切中了智能硬件的需求痛點——它應該容易上手，并有持續使用欲望。
而騰訊聽聽智能音箱從外觀的整體框架，到細節設計，都盡可能的在貼合這種對用戶來說非常友好的設計語言：
1，圓柱形機身，360度發聲，擺脫音響“皇帝位”，家中任意位置一樣的聲音體驗。
2，簡約曲線+百搭黑白的北歐設計美學，結合耐磨防火的高科技面料，是音響也是室內裝飾。
3，坡面面板上的四顆功能鍵，以及一顆電源鍵，功能直觀且微凹的設計手感不錯。
細節方面，騰訊聽聽音響位于頂部的環形動態燈光頗為精致，燈光顯示均勻，動態效果簡約靈動，6個麥克風陣列的開孔位于環形燈旁邊，做工也比較細致。
正面的“小圓圈”指示燈以及上面的三顆電量指示燈也同樣簡約美觀，值得一提的是，這顆燈在連接斷開時呈紅色。
底部的膠墊很貼心，防止在桌面放置時的磕碰，也能起到一定的防滑作用，位于底部的復位鍵不會影響觀瞻，細節足夠考究。
騰訊官方稱，騰訊聽聽音箱的外觀涂層來自瑞典百年品牌，是冰沙質感環保涂料，觸感溫和、細膩、絲滑的同時，還有抗指紋、劃痕自修復功能。
而實際體驗來看，騰訊聽聽表面涂層的手感的確不錯，細膩富有質感，指紋雖然依然會沾染，但是并不明顯，缺點是手干燥時觸碰會有些容易手滑，不過通常我們都會選擇握持音響的布料部分，所以無傷大雅。
握持時，騰訊聽聽音箱的確有種保溫杯般的安心感，布料的手感也很友好，950g的重量與一瓶水接近，其內置的2500mAh電池充滿需2小時，待機續航為16小時，聽音樂則可達數小時。
小結：整體來說，騰訊聽聽音箱的設計還是可圈可點的，簡約精巧，做工優秀，可以稱得上品質出色了。當然缺點也有，一是高寬比較大，不夠穩定，桌面使用有碰倒風險；二是無掛繩設計，雖然可移動，但是手持畢竟還是有些不便，希望后續產品可以適當改良。
功能：好音質/好內容依然是用戶核心需求
前言中我們提到，騰訊聽聽智能音箱并非像很多廠商一樣，過分強調“智能”部分，更多的側重在“音箱”本身，而騰訊聽聽團隊為此花了兩年的時間來認真探索用戶真實需求。
沒錯，這臺智能音箱是市面上少有的以音質為賣點的智能音箱產品，而它也的確為此做出了努力。騰訊聽聽智能音箱采用對稱式音腔結構，不僅避免了產生氣流聲失真，而且有效抑制音腔共振造成的音染。
小巧的機身下，騰訊聽聽音箱擁有雙10W的全頻揚聲器單元，可提供更大的音量和動態表現，在水平 360 度內具有較均勻的聲學指向性，滿足不同播放空間的同時，實現全角度無差別的音質效果。專業的調音使得它可以適應更多的音頻類型。
軟件方面，騰訊聽聽以獨創的自適應音效技術和百余種音樂類型標簽，突破了一般音箱單一音效的模式，在播放時可以根據音樂或內容的類型自動切換到合適的音效，無論流行、搖滾，還是古典、人聲，都能帶來出色的音效體驗。
語音模塊上，騰訊聽聽音箱采用了思必馳的語音方案，沒有采用騰訊自家的叮當可能與開發周期與功能實現有關，而思必馳也的確是市面上比較優秀而成熟的語音方案之一。
內容為王在智能音箱上依然正確，目前大多數用戶使用智能音箱的場景依然是聽音樂、曲藝、有聲書等內容，而騰訊在這方面則是國內首屈一指的巨頭。
因此騰訊聽聽音箱順理成章的擁有了如QQ音樂、企鵝FM、騰訊新聞等強大資源，同時也兼顧了眾多的第三方資源，收錄了全國3000+電臺廣播，1000+高校電臺資源，數萬曲藝作品以及100萬+小時有聲書，超過1億小時有聲內容，結合AI算法，它甚至可以越來越懂你的聽音喜好。
小結：強調“聲音”本身，同時以“內容為王”為戰略，是騰訊聽聽智能音箱的兩大特色，從軟件/硬件兩個層面都可以看到騰訊為此做的努力。
體驗：音質、內容與前沿技術該如何結合？
筆者使用這臺騰訊聽聽音箱已經有1個月了，經歷了從剛拿到手時的興奮嘗試，到把它真正融入生活，成為生活習慣一部分的過程。
應該說，當第一次打開騰訊聽聽音箱時，你就能感受到這款音箱在聲音上是下了很多功夫的。首先，在于在如此小的體積下，騰訊聽聽音箱的聲音響度表現出色，洪亮、最大音量也無破音情況，在筆者約70平米的家中隨處擺放都可以游刃有余。
其次，雖然騰訊官方強調了這款音箱在音質方面的優勢，但筆者在首次聽時還是感到頗為驚艷，特別是低頻的量感和質感上，相比以往聽過的智能音箱有明顯提升。出色的低頻使得這款音箱的氛圍感相當出色，厚度、質感同樣可圈可點的中高頻，也使得騰訊聽聽音箱能適應各種類型的音樂。
解析力方面，騰訊聽聽音箱也足以滿足大多音樂的需求，人聲、器樂分離度良好，聆聽《渡口》、《加州旅館》這樣的試音曲可以清晰的感受到歌手的聲音輪廓與周圍各種器樂。結合360度的聲場，對于一款只有“保溫杯”大小的智能音箱來說，騰訊聽聽音箱的聲音素質足以令人滿意。
而重頭戲自然是騰訊聽聽音箱的智能語音功能，這款音箱采用的是思必馳的語音方案，并接入了騰訊自身的內容服務。
不同于許多產品直接以產品名為喚醒詞，騰訊聽聽音箱的喚醒詞為“9420”（就是愛你），實際體驗中可以發現，這個詞在長期使用時有兩個明顯優點:1，語句短小精悍易識別; 2，通順不拗口，長時間交互不易疲勞。
騰訊聽聽音箱的語音識別準確率也的確相當高，常規的問天氣、定鬧鐘功能自然不用多說，更棒的是，一個意思的用多種說法，它也能輕松理解。比如“調大音量”，“聲音大點兒”，“放大聲音”等說法都可以準確識別，在一個月的體驗中，這一點尤為讓人滿意，足夠聰明才能讓人有持續使用的欲望。
另外，一些基本的操作功能，如“打開藍牙”、“關機”、“靜音”、“還有多少電”等，騰訊聽聽也有著很快很準確的響應速度，可以說在開機后，你基本不用去專程去按它控制面板上的按鍵。
從APP界面也可以看到，騰訊聽聽音箱的內容資源非常豐富，而結合智能算法，可以進行多種類型聲音內容的收聽，充分滿足全家人的需求，而在這類交互上，它也依然非常聰明。
騰訊聽聽語音功能視頻演示
比如說：“來點爵士樂”、“來點動感的音樂”、“聽點舒緩的音樂”、“我要聽相聲”、“聽《三體》小說”、“收藏”等不同類型的內容都可以順利識別并啟動，不過，一些比較偏門的問法，或者未收錄的問題，騰訊聽聽音箱還是需要繼續學習的。
騰訊聽聽音箱整合了微信語音留言功能，它的思路主要是為了解決老人孩子打字的煩惱。關注騰訊聽聽微信公號后，可以接收家人在音箱上的留言，也可以長按功能鍵，給微信公號綁定的家人群中留言。
騰訊聽聽留言功能視頻演示：點擊查看
從視頻中可以看到，雖然筆者可以在微信公號中直接留言給家人，家人也可以用語音讓音箱播放留言，但如果想發留言到手機，則無法直接用語音操作。這個功能在實際體驗中還是有一定門檻的，考慮到信息的接收效率，可能老人更愿意直接撥打電話來與子女溝通。
交互與功能方面，騰訊聽聽音箱顯然有著非常不錯的表現，那么它的語音技術是否足夠應對家庭環境中的噪音干擾？
筆者嘗試在騰訊聽聽音箱旁邊放置了一臺播放音樂的音箱，模擬它在復雜環境下的語音識別能力。
復雜環境視頻演示：點擊查看
視頻中的場景實際上較為極端，外部的干擾更嚴重，騰訊聽聽音箱的喚醒成功率的確相比普通場景要低，并且低于用騰訊聽聽音箱自己播放音樂時的喚醒成功率。
不過，也正如視頻所示，這樣的場景下，只要適當提升音量與聲音清晰度，騰訊聽聽音箱依然可以完成工作，因此它的語音識別能力應對日常場景其實已經是綽綽有余了，比如筆者在這1個月的體驗中，經常在廚房、浴室等環境下，成功操作正在客廳播放音樂的騰訊聽聽音箱，可見這款產品的在語音交互上的成熟度已經相當不錯。
而除了家用場景，筆者也曾帶著騰訊聽聽音箱在戶外聽音樂，對于喜愛在外面遛彎的中老年用戶來說，可移動的功能無疑是非常友好的，完美替代普通收音機，當然，美中不足的依然是缺失的掛繩。
寫在最后：
不難發現，作為一款智能音箱，騰訊聽聽音箱出色的語音交互和強大的內容資源值得認可，而它回歸聲音、重視用戶真實需求的特點，才是這款音箱最具人文關懷的閃光點。
筆者在一個月時間的體驗中，也的確感受騰訊聽聽將它稱為“全家人都愛聽的智能音箱”的原因——好音質讓人“愛聽”，便捷的交互也讓所有人都“愛用”。
而單這兩點也已經足以讓用戶形成牢固的使用粘性，比如筆者每天下班回到家，已經習慣性的叫一聲“9420，播放音樂”后，開始做家務、做運動，早晨起床習慣性的問它“9420，今天天氣怎么樣”。而這些看似基本卻蘊含無數細節的功能，才是智能音箱能真正融入家庭的根本。這款“9420”，也的確有這個底氣讓我們對它說：“就是愛你”。
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