據說在2018年的新年盛典上達令家創始人齊燕的新年祝詞十分霸氣:我們用自己的選擇,堅持和堅韌,讓體面,尊嚴和榮耀,在我們身上,光彩奪目!

齊燕的生日是獅子座的最后一天,對于自己的評價就是霸氣中有點處女座的強迫癥,可以說,達令家就是在她這種時刻保持緊迫感和危機感中完成的平臺升級。
2017年對于達令家來說意義非凡,這一年她完成了三件大事:融到資金,獲得資源,捕捉到人群完成平臺轉型。據悉,達令家用12個月完成7億融資后,獲得蘇寧戰略投資,實現線上線下資源、供應鏈多方面深度合作。齊燕表示:“隨著去中心化,我們正在進入線下實體經濟、區域經濟深度挖掘的階段,蘇寧作為擁有強大消費入口的行業巨頭,是非常值得期待和信任的的合作伙伴,達令家與蘇寧云商的戰略合作將是加速達令家‘地對空模式’快速規模化。”
資源方面,蘇寧與達令家達成戰略合作,達令家將獲得蘇寧包括3C、大家電、母嬰、商超等多個大品類供應鏈體系支持,以及蘇寧的更多資源開放對接,實現線下資源共享。同時,與易果集團也簽約達成供應鏈合作,實現一件代發。
平臺方面,達令家在2016年就開始布局線下,憑借自身對女性消費人群的充分認知,達令家完成了在全國范圍內線下女性消費入口的梳理與合作,打造了國內最大的專著年輕女性消費的聚合平臺,并提出了“佳人經濟”新商業模式。
達令家用最短的時間完成了三件大事贏得同行人士青睞,投資人熊曉鴿認為達令家超強的執行力和隨時找到新突破方向的靈活方式是最值得投資的特質,這個評價也十分精準的總結了達令家在一年的時間里做完三件大事的原因。
首先,是供應鏈和渠道的厚積薄發
2017年,達令家成為蘇寧易購全球購美妝板塊的主要供應商之一,為蘇寧易購輸出自身在全球時尚美妝、創意家居品類上積累長達四年的供應鏈能力。外界看來,達令家的加入,也補齊了蘇寧易購美妝品類短板。本次合作不僅為達令家提供了機遇,也得到業界肯定,在巨頭大佬的格局之戰中,只有最優秀的平臺才有資格加入其中,由此證明了達令家在供應鏈上的能力已經晉級同品類平臺的佼佼者。
這也恰恰是達令家品牌戰略升級的底氣,在瞬息萬變的市場浪潮中,無論是跪舔90后,還是95后為王,只有建設最扎實的供應鏈才能夠隨時調整船舵,提供消費者最想要的那一款商品。
以去年年底紅極一時的臟臟包為例,達令家通過大數據監測用戶需求,幾乎是在臟臟包占領了社交平臺的第一時間上架產品,立刻引爆平臺哄搶,緊急補貨多輪才滿足了粉絲們的需求。
在供應鏈之外,達令家的物流倉儲體系也達到了行業領先水平。其中倉儲建設上,達令家擁有30天建倉能力,在保稅倉中能夠為消費者直發的商品超過4000種,能夠極大的滿足消費者快速享受海外名品的需求,物流方面,達令家可以做到5個小時內完成訂單挑揀出庫,從出庫到客戶簽收的平均周期為3天,有效提供智能優選快遞、疑難件主動跟進等有效的物配送解決方案;在售后客服方面,達令家的客服硬件和軟件可以承載日訂單量二十萬單的客服能力,從而為消費者提供良好的購物體驗。
第二,戰略眼光,從跨境到她經濟
事實上,在2016年前齊燕就瞄準了中國女性消費,跨境業務,偶像代言人等,這些都為達令家帶來了巨大的人氣,以及高達70%的復購率。不過,這一切都有巨大的上升空間,齊燕認為,更加具備生命力的商業模式應該是讓達令家搭建通往中國女性核心人群的高速路,而且一路都有觸達出口、加油站、給養戰,打造一個各路資本以及普通大眾創業者都渴求的商業模型,因此,才有了現在的達令家。
達令家的目標是完成中國她經濟的二次升級,打造新商業生態“佳人經濟”,即了解追求品質生活的女性,年輕女性等人群的消費行為、消費特點、消費心理以及她們關聯的生活態度,并提供她們需要的體會,達令家創始人齊燕將其她們稱為“佳人”。 2017年是“她經濟”即將進入第二個十年發展的一年,女性消費市場的崛起,讓中國的電商行業得到了大發展,達令家在此背景下抓住風口,并迅速崛起,也帶動了新一輪的女性消費升級。
借助自身天然的時尚基因,在2017年達令家平臺上線“尤物”頻道,該頻道主要通過達令家后臺大數據以及全球買手推薦,最終在超過10萬個商品中向用戶精挑細選并推薦近60件商品,讓用戶輕松獲得全球時尚創意生活好貨。也就在昨天,達令家宣布尤物的2.0版本將正式上線:“ 所有設計的主旨只有一個,那就是讓每一個優秀的管家和店主,體面光鮮地,把一樣努力,化為兩倍收益,讓生活更優雅,更從容,改變生活不是一句空話。”
目前達令家主要的上線商品品牌中海外品牌占整個品牌數量的比例是50%,未來達令家計劃在2018年實現國外品牌占比80%,對于這一系列的舉動,熊曉鴿評價達令家的“佳人經濟”有望讓達令家平臺打造出一個比肩維多利亞的秘密的時尚平臺。
行業人士認為,2018年甚至未來的三年之內,中國不會缺賣好貨的平臺,但是會賣貨、賣好貨、又會做品牌的平臺將成為行業新的獨角獸。
任何人的成功都并非偶然,而對于中國的電商創業者更是如此。在驚嘆達令家能夠擁有如此豐厚的資源和背景時,她身后的厚積薄發和戰略眼光卻更值得我們去尊重和點贊。
劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110
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