業內一直備受關注的5G商用牌照終于發放。此前被報道參與申請的中國廣電如愿獲批，成為繼中國移動、中國電信、中國聯通后的第四家移動通信運營商。
由于受到視頻網站崛起和智能手機普及的雙重沖擊，大量用戶紛紛轉向移動端，廣告主也隨之將預算轉投到數字廣告上。廣電系統業務下滑嚴重，整體很不樂觀。這次獲得了5G牌照，對于中國廣電來說可謂是雪中送炭。
不被看好的的后來者：天時、人和不在，實力又偏弱
不少人并不看好中國廣電的前景。從進入市場的時機和自身條件來說，中國廣電確實實力偏弱，與中國移動、中國電信、中國聯通（以下簡稱老三家）相比沒有優勢。
經過二十多年的長期發展，國內通信市場已經非常成熟，市場趨于飽和。在幾乎人手一部手機的情況下，國內移動通信市場的人口紅利早就消耗殆盡。除了自然增長的新用戶外，可供開發的客戶群體已經很少，甚至沒有了。當年中國聯通和中國移動進入市場時，雖然不是市場初期，但好歹還處于高速增長階段。中國廣電此時進入市場，除了從老三家嘴里搶食外，別無他法。
但從實力雄厚的巨頭嘴里搶食豈是易事？中國聯通和中國電信挑戰中國移動多年，但仍然無法撼動后者的市場霸主地位。與中國聯通和中國電信相比，注冊資本只有45億元的中國廣電顯得更加實力單薄。
天時不力人和來湊。老三家里邊，中國電信當年入局移動通信市場最晚，但憑借著人和之力迅速崛起，很快反超了中國聯通。要是當年它進場時沒有多年攢下來的小靈通和固話用戶基礎的話，想實現反超可能就要困難得多。
2016年5月5日工信部向中國廣電頒發了《基礎電信業務經營許可證》，獲準在全國范圍內經營互聯網國內數據傳送業務、國內通信設施服務業務。遺憾的是，中國廣電后來業務表現平平，與其國內第四大基礎電信運營商的身份并不相稱。可以說，中國廣電在通信市場上既沒有客戶基礎，也沒有品牌影響力。
中國廣電幾乎就是以一個純素人的形象，在一個不利的時間點突然出現在移動通信市場上。面對著三個摸爬滾打了多年的強大對手，很難讓人相信它有多少勝算的機會。
沒有歷史包袱，坐擁黃金頻段基建成本有優勢
不過，中國廣電的處境并沒有我們想象的那些糟糕。事實上，它在某些方面還有著對老三家的優勢：
1、處于同一起跑線，沒有歷史包袱成本。由于技術原因，5G基站無法在4G基礎上升級，老三家同樣需要從頭開始建設5G網絡。老三家在某些地方才剛剛完成4G網絡基站建設，成本尚未完全收回，其資金壓力比較大。這意味著中國廣電在5G基站建設上與老三家處于同一起跑線，而且它沒有任何歷史包袱成本。只要市場可行性分析達標，就可以放手投資，不需要像老三家那樣左右為難。
2、坐擁黃金頻段建設成本較低。由于歷史淵源的關系，廣電分配到的700Mhz頻段是四大運營商中最適合5G的黃金頻段，它有著信號傳播損耗低、覆蓋廣、穿透力強、組網成本低等優勢特性。據分析，僅此頻段資源的優勢，中國廣電在5G基站網絡建設成本上就能比老三家低30%左右。這樣一來，中國廣電的融資壓力和成本回收壓力都要比老三家小得多。只要努力達到規模經濟，其未來的運營利潤率也要高于老三家。
3、依托中國鐵塔公共資源，可以快速鋪設全國性網絡。網絡覆蓋不全是移動通信的致命短板，不少用戶會因此不得不轉投其他廠商。中國廣電從零起步，這個擔心并非空穴來風。不過好在鐵塔業務已經獨立出來由中國鐵塔運營，后入場的中國廣電也可以依托中國鐵塔的公共資源實現快速低成本地鋪設全國性網絡。這一點上，中國廣電要比當年的中國聯通和中國電信幸福得多。
只要資金和人才到位，中國廣電的建設周期與老三家區別不會太大。鐵塔基建的資產特定性很強，加上固定投資巨大，增加中國廣電一個用戶產生的邊際成本很小。對于中國鐵塔來說，多發一張牌照就意味著多了一個長期客戶，有利于提升鐵塔利用率，增加營收和利潤，它樂于見到中國廣電的加入。因此，聽聞5G商用牌照發放，中國鐵塔第一時間就表態愿意為四家運營商提供優質、低價、高效的支撐服務，實際上表示了對中國廣電的歡迎。
建議：重視B端、深耕區域市場、打通有線電視業務
三大運營商早就開始著手準備，率先在一些區域投建基站，和手機廠商合作推出5G手機。據鈦媒體報道，中國聯通已經著手在國內40個城市建設試驗網絡。
而中國廣電之前沒有移動通信牌照，申請能否獲批仍不確定的風險前景，使得它無法像老三家那樣提前進行準備。盡管同一時間獲得5G牌照，但中國廣電在動作上已經至少落后老三家半個身位。中國廣電唯一快速跟上才能在5G大戰中站穩腳跟。在此給出個人的幾個策略建議：
1、積極重視企業市場，優先于消費市場。5G網絡的市場并不僅限于移動通信，也會廣泛應用于物聯網、車聯網、云服務、邊緣計算等領域。未來企業市場的需求將出現放量增長，相對飽和的消費者市場無疑是一片藍海。既然C端消費市場很難進入，中國廣電不妨在B端企業市場加大拓展力度。舉例說，智能汽車受到歡迎帶動車載無線網卡的熱銷，中國廣電可以與汽車廠商合作搭售，提供長期優惠套餐深度捆綁用戶。
2、不盲目求大求全，前期不妨深耕優勢區域市場。中國鐵塔的存在可以縮短建設周期，但想在短時間內鋪設好全國性網絡是不現實的。中國廣電將率先進入北上廣深等一二線城市或某些有資源優勢的城市，深耕市場達到區域范圍下的規模經濟。
3、與有線電視業務捆綁促銷，通過優惠政策吸引用戶。去年9月份發布的第13期中國有線電視行業發展公報顯示，截至2018年6月底，全國有線電視用戶2.34億戶。中國廣電完全可以利用這個龐大用戶群體進行業務引渡，通過手機、寬帶和有線電視進行深度捆綁組合成優惠套餐。如果能從有線用戶群體中導流數千萬，中國廣電就有望快速走上軌道。當然最好是中國廣電能夠全面整合有線電視業務，真正實現三網融合，增強整體競爭力。
資金不是大問題，真正挑戰來自技術、人才和管理
格隆匯張峻愷曾撰文指出，中國廣電想運營5G無線移動業務，至少要投入建設20萬個基站，約需要新增600億元的資金投入。前面說過中國廣電的注冊資本僅僅45億元，這似乎是一個很艱巨的籌資任務。因此業內有觀點認為，資金短缺的中國廣電對5G投資能力有限，很難在市場上有大的表現機會，像通信資深媒體人毛啟盈就持此觀點。
我倒是覺得，盡管數百億投資不是小事，但錢不是大問題，不會成為阻礙中國廣電5G道理上的攔路虎。
因為中國并不缺乏資金，而是缺少優秀可靠的投資項目。民間和企業均有大量閑置資金需要找出路，資金供給非常充裕。中國廣電的5G業務未必說得上優秀，但進入壟斷競爭性的移動通信市場，項目的可靠性沒有問題。中國廣電手握5G牌照，自然會有投資人上門。想當年中國聯通混改時有多少巨頭搶著投資，沒有歷史包袱的中國廣電更不用擔心。
此外，上市融資也是常見手段，老三家均已上市，今天國內的上市條件更加寬松，中國廣電通過上市發新股、增發股票等方式來獲得融資，支持5G基站網絡的建設計劃。
中國廣電真正的挑戰，我認為是技術、人才和管理方面。這三個方面，中國廣電都非常薄弱，特別是管理，更是制約其業務發展的致命短板。畢竟，從獨占市場轉戰到壟斷競爭市場，可能是中國廣電最難適應的角色轉變。
螞蟻蟲——科技自媒體、企業戰略分析師，虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網站認證作者，曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網10大年度作者、2018年砍柴網年度作者，微信公眾號：miniant-cn。
近日，一則關于攜號轉網的傳聞引發了大家的關注。有網友爆料稱，近日工信部已經向三大運營商下發文件，要求三大運營商分階段完成攜號轉網工作部署，確保在 2019 年 11 月 30 日前，在全國范圍內正式提供攜號轉網服務。
這個消息并非空穴來風。在2019年的政府工作報告中，就明確提出了“在全國實行攜號轉網”。工信部部長苗圩在今年全國兩會“部長通道”上也明確靜態，將在今年年底之前實現所有手機用戶自由攜號轉網。
所謂攜號轉網，用苗圩的話來說就是：“你對一家公司不滿意了，你可以帶著你的號，去選擇另外一家為你提供服務。”那么，攜號轉網為何能引發廣泛關注，它的全面推行，又會給我們帶來什么樣的好處呢？
為什么說開放攜號轉網能促進競爭？
如果消費者對平常商品和服務不滿意會怎么辦，當然是果斷用腳投票，另換一家廠商消費。但如果手機信號不好、收費不合理、服務態度差，你也會果斷換掉運營商嗎？以前的答案是：很難。
因為：在不能攜號轉網之前，消費者想更換運營商，就必須扔掉舊號碼，啟用新手機號碼；而手機號碼往往與個人社交關系非常密切，換新號碼會給用戶帶來很大的機會成本和風險。
商務人士自不消說，冒然更換手機號碼不但會因為客戶找不到自己而丟掉一部分業務，還會讓客戶認為自己為人處事不夠成熟穩重，而影響個人和公司商譽，甚至損害長期利益。
即便是普通人，頻繁更換號碼也有不少麻煩的地方。親友們更新號碼不及時的話，就可能有事通知不到自己，耽誤事情影響感情。多次換號同樣也讓親友覺得自己浮躁、不踏實。我個人身邊有少數親友，原來幾乎每年換一次手機，開始我還會更新保留他的手機號碼，后來習慣不存，反正也不長久。
不過隨著微信等社交應用的興起，人們之間的交流很大部分從手機通話轉移到APP通信上來。手機號碼本身的重要性開始淡化，但另一種關系卻越來越強化，甚至比前者還重要。那就是各種ID賬號關系，都與手機號碼緊緊地聯系在一起。
以前注冊網站賬號，我們通常可以通過電子郵箱來注冊。但隨著互聯網實名制的推行，電子郵箱的匿名性讓它喪失了注冊賬號的主體資格，而手機號取代了它的地位。即便某些網站仍允許通過電子郵箱進行注冊，但卻需要綁定手機號碼才能正常使用。移動互聯網時代，人們工作生活的方方面面都離不開手機APP。手機配置和功能越來越強大，社交、電商、支付、資訊、影視、娛樂、體育、短視頻等，誰還不下載個幾十個APP啊。
參考觀研天下發布《2018年中國智能手機行業分析報告-市場運營態勢與發展前景研究》，報告顯示，?2018年第二季度中國移動萬民手機中人均安裝APP總量為43個，比第一季度略微增長。2017年第三季度至今，人均安裝APP總量平穩增長。
如果更換手機號碼，意味著這些APP的賬號體系都需要解綁舊手機號，然后重新綁定新手機號。操作繁瑣需要時間不說，而且不同的APP可能密碼和提示問題等細節還有所不同，難度和成本都很高。在轉換過程中，還可能遭遇信息外泄，甚至引發不必要的精神損失和經濟損失。類似的新聞報道，并不少見。
一句話，轉換成本過高使得用戶無法放棄舊號碼，相當于剝奪了用戶的自主選擇權。市場經濟的優勝劣汰機制失靈，相當于保護了產品和服務差的企業，非常不利于運營商之間的正常競爭。而全面開放攜號轉網，則將選擇權還給了用戶，企業將不得不為設法留住老用戶和吸引新用戶，在產品和服務上不斷提升，從而促進了市場競爭。
今后話費會大幅降低？不，你想多了！
作為消費者，我們最關心的問題莫過于：攜號轉網之后手機費用會不會有所降低呢？畢竟這么暢想，也是可以理解的。攜號轉網使得通信市場的競爭程度加劇，而我們都相信競爭可以促進商品和服務價格下降。
我的回答是：初期可能會有所下降，后期則會趨于穩定，整體幅度不會太大。分析原因有這么幾點：
1、攜號轉網為短期性沖擊，運營商已提前動作
攜號轉網政策全面推行后，將在迎來了一個高峰期。之前早就對現有運營商不滿意的消費者，會立即用腳投票，轉投其他運營商。為了吸引友商用戶和避免現有用戶流失，各大運營商都會適當下調價格。事實上，它們可能在此之前就對此開始有所準備，提前推出優惠政策或新的低價套餐。
比如聯通的騰訊大王卡早在2016年10月底就推出，套餐價格雖然一直沒變，但初期一些bug逐漸得到修復，讓它的性價比越來越高。早期騰訊王卡入網只送1GB全國流量半年包，對于騰訊外流量和應用外收費項目來說遠遠不夠，每天1元800M的計費方式使得用戶實際花費不菲，為人所詬病。后來聯通推出了二選一優惠，用戶可以選擇每月1G流量，大大降低了用戶的使用成本。
2、經過多年的發展，運營商的降價空間有限
經過多年的努力，通信行業的一些不合理現象已經基本杜絕，比如：高月租費、國內區間外通話漫游費、流量分省市內外、用戶套餐選擇權被限制等。這些不合理現象，往往是導致通信服務價格過高的推手。近年來，三大運營商的移動業務每月每戶收入逐年下降，就是很好的一個證明。
以中國移動為例，去年Q3財報顯示，移動ARPU（每月每戶平均收入）由6月底的58.1元下降至55.7元。中國移動將原因歸結為：內地自去年7月起取消數據漫游費的減收影響顯著，加上大數據流量低資費套餐競爭加劇導致數據價值下降。中國移動是三大通信運營商中ARPU值最高的一家。去年Q3，聯通的這一數據為46.8元，比中國移動少了近9元；中國電信當季財報未公布具體金額，只是籠統地說“較去年同期有所下降”，但其2017年財報顯示當年ARPU為55.1元，顯然同樣要低于中國移動。
早年中國移動發布的《2007企業社會責任報告》，披露了自2000年至2007年八年間的ARPU變化趨勢，從200元以上降至不足90元。結合最新的數據（中國移動2018財報顯示其ARPU為53.1元）來看，18年間中國移動的ARPU下降了3/4強。目前ARPU仍處于慣性下滑中，但下降幅度變小很多。也就是說，經過多年的市場競爭，通信運營商的降價空間已經很小了。
3、國內通信行業趨于飽和，寡頭市場更容易達成默契
經過了近20年來的高速發展，國內通信市場早就過了增量階段，進入到相對穩定的存量階段。上至老人下至小孩，人手一部手機早就習以為常，可供開發的新用戶極少。即便是采取降價的激進策略，也無法進一步擴大市場需求，很難吸引多少新客戶。反而會因為降低價格，而喪失較多的利潤，得不償失。
國內通信行業上起主導作用的只有三大國有運營商（先別提虛商了，它們基本沒有存在感），屬于典型的寡頭市場。漸漸地它們會發現，與其相互激烈競爭，反而不如合作更加有利。于是它們會形成一定默契，不再開展激烈的價格戰，通過相對平和的合作來獲得更大的整體利益。事實上，近年來它們已經開始有所動作了。像曾經風行一時的三元卡，是中國電信和中國聯通的低價利器，如今都不約而同地把月租從3元漲到了5元；而且很少再公開宣傳，轉為重點推廣其他價格更高一些的產品。
基于以上原因，攜號轉網對于手機費用下降作用非常有限，指望能夠大幅降價是不現實的。初期電信費用有所小幅下降，但降價不可持續，后期會趨于穩定。
攜號轉網后的市場新跡象：服務品質提升
前面說過，在降低了用戶更換成本之后，用戶擁有了自主選擇運營商的權益，有利于促進市場競爭。盡管資費下降有限，但產品和服務品質會有所提升。同時，也可能存在一些隱性的不良競爭行為，需要警惕。
1、殺熟現象減少，新老用戶權益趨同
最近比較多的話題是大數據殺熟，而且往往殺的都是老客戶。確實，之前各大運營商之間為了爭搶用戶，紛紛推出新用戶優惠的措施。同樣的套餐，老用戶只能是原價，只是間或有點小補貼，而新用戶入網后可享受長期的半價優惠，堪稱赤祼祼的價格歧視。從前由于更換成本過高，老用戶只能打落牙齒往肚子里咽。作為中國聯通用戶，我是體會最深的。
現在攜號轉網政策開放，用戶可以輕松地轉投其他運營商。為了規避用戶流失，運營商將不得不實施最惠國政策，新老用戶權益趨于相同。這樣一來，黑箱作業將減少，對于消費者而言更加公平。
3、服務品質提升，強調差異化競爭
盡管市場玩家只有三個，但隨著用戶有了選擇權后，誰家的產品和服務更好，就更容易吸引用戶。未來，三大運營商都不得不把精力放在產品和服務上來，以討好消費者，行業整體服務品質提升將是必然結果。
同時由于降價空間相對有限，三大運營商會根據自身的競爭優勢強調差異化特色。像網絡最全、執行力最強的中國移動，可能還會打技術牌，以網絡覆蓋全、信號穩定為宣傳點。而中國聯通則可能主打性價比，通過較低的定價來吸引價格敏感的用戶群體。中國電信的服務，在通信行業來說相對做得出色，或許今后可能主打服務牌。
以往，用戶進行套餐調整，運營商往往只能在同類套餐的檔位間進行調整；而不允許向其他價格較低的產品調整。但現在，只要原來套餐協議到期，用戶就可以自主選擇其他套餐。我的手機號碼，最近就在聯通4G全國套餐到期后，改成了更實惠的騰訊大王卡。變更過程非常簡單，打個客服電話即可辦理。而在前年，我在營業廳提過類似的要求，被營業員以不符合公司政策為由干脆地拒絕。
3、歡迎競爭，但需警惕另類壟斷
為了應對攜號轉網的可能沖擊（當然也可能是出于常規留存用戶的目的），運營商想了不少新的軟辦法。其中最常見的作法是：通過產品和服務套餐進行捆綁，增加用戶轉網成本，以降低用戶流失率。
比如現在運營商推出了親情號碼、小集團號碼、手機和寬帶套餐等政策，都是類似的營銷手段。特別是手機業務和寬帶產品捆綁，由于寬帶在很多區域是相對壟斷市場，運營商通過寬帶這個剛需產品鎖定了一大批用戶。往往還采取移動業務的低價與寬帶業務的高價結合，前者獲取用戶，后者攫取高額利潤。這種作法在很多區域市場非常普遍，但是否合法，特別是符合《反不正當競爭法》有待于討論。我認為需要警惕這種另類的壟斷行為，以保護消費者合法權益。
寫在后面：攜號轉網是目前市場化最好的政策
據報道，攜號轉網試點進行了9年，但卻遲遲沒有盡快全面推廣。主要是運營商方面有很大阻力，它們出于自身利益，給試點工作設置了很多障礙。
電信專家付亮在接受《證券日報》記者采訪時表示，試點效果不好的主要原因是，用戶在轉網的過程中會遇到很多問題，“有的轉過去后短信收不到，也有的轉出時運營商阻攔，還有轉網周期長、程序復雜等問題。”未來，即便工信部通知全面執行，類似的技術或流程障礙也很難短時間內拆除，需要有關部門和各界繼續監督推進。
在目前的狀態下，攜號轉網應該是通信行業中市場化最好的一個政策。與取消漫游費等其他行政通知相比，它的作用將是長期和全面性的。希望它能真正落實推廣，促進通信行業的良性市場競爭，為消費者帶來更多的好處。
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