前不久，北京蔣女士遭遇了一次離奇的買房經歷。買賣雙方沒出面也不知情的背景下，中介獨自完成了網簽、撤銷網簽的步驟，并且在網簽合同中出現了一名買賣雙方都不認識的共同買受人，網簽撤銷后，蔣女士轉入鏈家旗下的理房通軟件中監管的147萬元購房款也被劃走。據《21世紀經濟報道》文章顯示，涉事中介鏈家的相關人士確認了這一事件，不過主要是經紀人個人的行為，與鏈家無關。

但實際上，這并非是理房通首次因監管漏洞而產生的買賣糾紛。這個誕生于2014年，號稱要做房產界的支付寶的理房通，到底是一家怎樣的機構？為何在鏈家的交易體系中占據如此重要的位置？背后又隱藏著怎樣的真相……

文：熊出墨請注意

鏈家經紀人通過“理房通”平臺劃走百萬購房款

這一事件最早被曝光在水木社區6月18日的一個求助帖上，隨后，《21世紀經濟報道》做了調查和跟進報道。

帖子的發起人蔣女士于2018年12月23日在北京鏈家海德店購買牡丹園附近的一套房屋，并于2019年1月15日，鏈家員工肖某讓蔣女士和馬女士在理房通APP上簽訂了《理房通資金支付服務協議》，并讓買方將147萬元首付資金轉入理房通賬戶。兩天后，理房通APP顯示，該筆資金已經劃轉至建委監管。

1月24日，在鏈家員工的安排下，號稱銀行工作人員的人與蔣女士在銀行附近的一家餐飲店中完成了房貸手續的辦理。此后由于，貸款遲遲未批復下來，買賣雙方向農行上地支行問詢，卻被告知該行從未收到過這筆貸款申請。

6月17日，蔣女士在當地不動產登記事務中心查詢到，這147萬元的首付款，因網簽7天之后撤銷而導致交易不成功，資金退回至一個買賣雙方均不知道是誰的銀行賬戶。

期間，交易房子的買受人怎么被變更成陌生人，網簽又是因何撤銷，最后首付款如何不翼而飛，真正的買賣雙方完全不知情，對整個過程完全不知情，更未出面參與任何簽字。

之后，蔣女士通過住建委官網查詢，發現這位買賣雙方均不認識的買受共有人，姓名和身份證號碼所對應的就是鏈家的經紀人。隨后，鏈家相關人士對外表示，上述事件發生屬于經紀人的個人行為，利用資金監管漏洞，偽造合同，并稱鏈家也是受害人。

繞不開的金融誘惑

但實際上，熊出墨請注意在查閱資料時發現，本次事件中引發資金監管漏洞的軟件“理房通”正是鏈家一手孵化的，而這次造成的因監管漏洞導致買房人首付款被劃走也并非偶然事件。

根據公開資料顯示，理房通全稱為“北京理房通支付科技有限公司”，是鏈家在2013年注冊成立的。但真正對外是在2014年7月，當時鏈家董事長左暉宣稱理房通拿到央行下發的第五批第三方支付牌照。

之后，理房通就成為了鏈家金融體系內保證交易安全進行放款監管的專門機構，主要做資金托管，當時一起上線的還有鏈家旗下的網貸平臺鏈鏈金融。

對外，理房通號稱要解決房產交易環節中的資金安全這個行業痛點，并定位要成為房產交易領域的支付寶。實際上操作層面上，鏈家要求所有在其門店成交房屋買賣的雙方必須將買房中產生的金額轉入理房通監管。

對內，鏈家在提供房產居間服務中可以對接到大量有借款需求的業務和有理財需求的業主，從中獲利。當時，鏈家的金融業務在資產端和負債端共推出兩個系列，八款產品，主要為房產交易環節中的借款人提供短期過橋融資業務，包括贖樓貸款、尾款墊付、首付貸款等。

2015年左暉曾在鏈家集團年會上為理房通喊話：這就是我們要做的房地產金融！

房地產與金融之間天然就會產生聯系。一份網上公開的2017年鏈家集團商業計劃書中提到，2015年經紀業務實現營收126億，稅前利潤僅為17.6%，利潤率不超過15%；金融業務實現12.4億，稅前利潤是3.2億，利潤率接近30%。

這其中，經紀業務是鏈家的基礎，在當時全國6000多家門店擁有20萬經紀人，但鏈家旗下的金融業務從業人數只有78人。如此對比，也不難看到金融業務對于鏈家的誘惑力有多大。

但鏈家卻并未從內部流程上保障理房通作為第三方平臺的安全性。一位剛剛在鏈家簽署購房協議的用戶告訴熊出墨請注意，在簽訂房屋交易合同的同時，還被鏈家強制要求簽署了一份《理房通資金支付服務協議》，賣房過程中涉及到的定金、首付款、尾款等按照協議要求都必須先放入這一平臺進行監管。不僅如此，還會要求買賣雙方在理房通上傳包括身份證、銀行卡等隱私信息。

然而，房產中介相關從業人員的現狀就是，人員素質參差不齊，流動性大。而房產經紀人在交易過程中可以通過理房通全程參與，熟悉產品的他們，在流程上、在產品上有了可乘之機。這反而成為了鏈家全程托管服務中最不可控的一大安全隱患。

《華夏時報》在2017年4月份的一篇報道中就提到與蔣女士類似的訴訟案件。2015年，山東人老王賣房時，也曾因為買方將購房款90萬元匯入鏈家旗下的理房通APP中，90萬元房款卻被莫名劃走，導致老王未收到房款卻被要求必須過戶房產而對簿公堂。

顯然，這樣既當球員又當裁判的鏈家很容易將自己陷入被動境地。理房通自始至終都算不上是第三方平臺，而只是鏈家旗下的金融產品之一。

左暉的平臺夢

但左暉從未放棄“平臺”的打造計劃，除了想要將理房通打造成為房地產行業的“支付寶”以外，還想再造一個地產行業的“淘寶”。尤其在中國房地產市場進入存量時代以后，鏈家需要能夠有一個新故事講給資本市場，于是就有了貝殼找房的誕生。

成立于2018年4月的貝殼找房定位為“技術驅動的品質居住服務平臺”，除了鏈家自身的品牌外，還允許其他經紀公司以合作的方式進駐。貝殼期望通過號召各經紀品牌開放資源，建立開放的ACN合作網絡。在左暉的設想中，鏈家作為線下平臺，貝殼找房承接線上平臺，實現購房閉環，是一個很好的資本故事。

事實上，如今的房地產服務行業是非常需要擴充線上部分的。尤其對于中小規模的中介公司來說，多端口平臺的選擇上，除了要考慮流量和服務以外，更為重要的是平臺是否與自身業務有沖突，畢竟，對于房地產中介行業來說，房源信息就是核心資源，是商業機密。因此，貝殼找房的模式從誕生第一天就遭到了同行的質疑。

我愛我家集團董事長兼CEO謝勇就曾直言：“當裁判員又是運動員，做平臺網站就不要做經紀業務，做經紀業務就不能有網站。（鏈家）既做平臺又做經紀業務，這是違背商業規律的。”去年年中，58同城、我愛我家、中原地產等一眾房產品牌甚至成立了“真房源聯盟”，直指鏈家和貝殼找房。

那么，貝殼找房平臺是否重構了整個交易流程？改變了傳統中介行業的商業模式和收入構成？我們具體看下案例。假設業主將房源掛到貝殼找房，那么在核實信息后貝殼會錄入到平臺，然后鏈家（自營）、德佑（加盟）和其他加盟中介都可以查看房源和聯系交易。

鏈家將自己的交易系統和流程注入了貝殼的核心ACN合作網絡中，加入網絡的中介門店，可以實現房源共享，每個中介對應不同角色（信息錄入、砍價成交、資料審核等），在完成交易之后分到業績，而貝殼則對交易傭金進行抽成。

這個過程中，貝殼找房利用系統和房源，換取加盟中介品牌的傭金。從這個角度來看，貝殼找房的內核并沒有改變居間平臺的本質，仍然是利用對房源的控制來實現收取中介費的商業模式。究竟是誰的平臺，誰的第三方，一目了然。

最后

“平臺模式”可以稱得上是最近10年來商業模式上最大的創新。

Interbrand每年都會評選“全球最佳品牌”，在最好的31家公司中，13家是平臺企業，都有自己的生態系統，而另一些互聯網企業則受平臺企業的嚴格制約。其中，蘋果、谷歌和亞馬遜的品牌價值是近幾年增長最快的公司。

平臺模式能夠讓各行業的巨頭在自己的軌道上快速發展和壯大，其核心在于平臺模式所產生的“網絡效應”，麥特卡夫定律提到過，網絡價值同網絡用戶數量的平方成正比，即N個連結能創造N的平方量級的效益。比如Uber平臺上接入了大量的司機和有乘車需求的人，形成了一個需求匹配循環：想要打車的人越多，就會吸引越多司機加入Uber；司機越多，打車的人就越多。當用戶效應隨著其他用戶的加入而增加時，網絡效應就會進一步凸顯。

但平臺也有一些禁忌。比如淘寶平臺上擁有超過10億種不同的商品，曾經被經濟學人稱作“全世界最大的集市”，卻沒有一件商品庫存是自己的。再比如擁有超過15億活躍用戶的Facebook，曾經在2015年獲得了約140億美元的廣告收入，成為世界最大的傳媒公司，卻從沒有任何一篇自己撰寫的內容。

從這個角度來看，不論是理房通還是貝殼找房，都和平臺模式相差甚遠。

但從商業趨勢來看，房地產中介行業是最需要通過“平臺模式”來升級的行業之一，尤其需要真正有影響力的第三方來主導和參與，建立起真正公平和開放的平臺體系，共同迎接新時代的到來。

本文來自“熊出墨請注意”，轉載請聯系原作者獲取授權

貝殼的周歲生日過得有點糟心。

4月23日，貝殼找房通過舉辦新居住大會論壇來為自己的一周年慶生，并公布了未來的戰略和規劃。然而，就在這一天，58同城旗下的品牌安居客宣布發起訴訟，指出貝殼找房運營方天津小屋信息科技有限公司、貝殼找房(北京)科技有限公司盜用安居客網站房源、周邊配套等圖片涉不正當競爭行為，對安居客商業利益造成損害。

訴訟中，安居客要求貝殼找房賠償經濟損失9000萬元，并在其網站、WAP站以及APP首頁顯著位置連續三十天刊登道歉聲明。目前，北京知識產權法院已經正式受理此案。

從表面來看，安居客選擇在貝殼找房一周年之際公布訴訟的行為有“攪局”嫌疑，但實際上，這次事件背后暴露的問題并不在此。

成立于2018年4月的貝殼找房，是鏈家集團旗下的房地產信息服務網站，旗下涉及二手房、新房、租房、裝修、海外、旅居等方面。而作為58同城旗下的房產信息服務平臺，安居客覆蓋新房、二手房、租房、商業地產、海外地產等諸多領域，雙方有著直接的競爭關系。

此次安居客起訴的內容正好涉及到新房板塊，根據其業務的發展，安居客對于各個城市正在銷售、待銷售的新樓盤進行了詳盡展示，包括樓盤詳情和相冊等。

根據安居客出示的證據顯示，從2018年7月開始，貝殼找房新房板塊的樓盤信息中大量盜用安居客網站圖片，且大部分抹除了安居客的水印，加蓋了貝殼找房的水印，少部分扔保留了安居客水印。此外，貝殼找房還會不定時針對樓盤地址和圖片進行調整、刪除。據安居客初步統計，貝殼找房扒取了安居客擁有版權信息的圖片約6萬余張。

顯然，此次訴訟爭議的焦點直指房屋商品交易的核心：房源信息。眾所周知，由于房屋商品交易的特殊性，信息一直是各家最為核心的競爭點，且買賣雙方交易過程零散化，且交易頻率低。因此，房源信息一直是各家信息平臺競爭的核心賣點。

而此次安居客訴訟的質疑核心更是與貝殼找房的定位、產品以及模式相悖。

一方面是真房源的定位。貝殼找房在成立之初就打出“海量真房源、好房好服務“的口號。從操作層面來說，真實的房源應該是由平臺的經紀人親自上門拍攝、制作和上傳的，而不是直接盜取其他平臺的數據。一旦證實貝殼找房是通過安居客扒取房屋信息數據的，那么其一直以來主打的“真房源”就名不副實。

另外一方面，其“樓盤字典“這一核心產品的數據準確性存疑。在推出貝殼找房之初，鏈家曾經提到強調樓盤字典是貝殼找房的核心產品，這是鏈家積累多年的資源和數據打造的一個基于全國范圍的房屋信息數據庫，涵蓋了門牌號、標準戶型圖、配套設施信息、歷史交易價格等多維的房源信息，通過300個字段集合成一個大數據，供經紀人調用。這一項目從2009年啟動至今已經投資了4億多元，建立了全國28個城市的7000萬套房源數據，數據容量突破1200T。左暉曾經說，這些數據是鏈家經紀人用實地勘察方式一個一個核對過的，而它們都會注入貝殼網，拿出來共享。但此次安居客提出的證據則指向了這一產品數據的公正性和準確性。

不僅如此，貝殼找房從成立之處至今一直面臨著模式的質疑。鏈家掌門人左暉曾經向業界介紹，貝殼找房是一家技術驅動的品質居住服務平臺，平臺化是其主要特征。左暉希望貝殼找房能夠成為一個第三方的平臺，能夠讓鏈家等傳統中介入駐，共享資源和收益。

但外界更多解讀為鏈家是想把行業的生意都裝進自己的碗里。畢竟，“房源“在中介行業就是全部。一個房產經紀忙碌幾個月，也可能因為一次跳單而顆粒無收。媒體報道了這樣一個細節，目前入駐貝殼平臺的所有經紀公司和中介，其業務聯系甚至電話通訊都要經過400這一關，這也意味著，作為核心的“房源信息“，貝殼找房并未對平臺上的玩家開放。

中原集團主席助理施俊嶸明確表示了對這種“既當運動員又當裁判”模式的不認同，“貝殼很想做到的是平臺，但里面都是鏈家系的盤，沒有多元化，不是真正的一個平臺，而只是另外一個鏈家網。”

前不久據36氪報道，貝殼研究院院長楊現領已經向左暉提出離職。而從今年1月開始，貝殼找房就開始了架構調整，包括取消事業部制和大區制，建立戰區制，將原本較為獨立的鏈家、德佑、貝殼新房業務納入同一平臺管理，成立COO線，整合旗下全部城市經紀網絡等。對外的表述中，貝殼找房稱調整是為了推進鏈家內部，以及跨品牌之間的交易協作，減少在貝殼找房系統內部的資源損耗，“形成網絡化效應”。與此同時帶來的人員調整也無法避免。

從整個行業角度來看，貝殼找房作為經紀服務新平臺，從理論上講似乎是順應了行業需要開放、多元化服務平臺這一趨勢，但商業競爭的本質仍然要回歸到產品和商業模式上。關于安居客與貝殼找房的訴訟，我們也將持續關注。

本文來自“熊出墨請注意”，轉載請聯系原作者獲取授權

日環比增幅536.15%，“長租公寓”關鍵詞的微信搜索指數在8月23日已經達到3620058，而一個月前，這個數字還在15萬上下浮動。

誠如所見，房租暴漲的同時，輿論也緊跟而至。大家紛紛感嘆“買房是不可能的，因為租房你都租不起”，無奈之余或許都還有一股沖動，揪出高房租的幕后推手，男女死活不論先重大五十大板。

但法治社會講求和諧，動手肯定是不可能的，我們還是來理性分析一下，到底誰才是那顆壞了整鍋粥的老鼠屎。

文：彬彬（熊出墨請注意）

搬起石頭砸自己的腳

這一波關于長租公寓的討論熱潮，首先是由本月初的一篇文章挑起。

8月1日，網友“仙翩”在水木社區發表《資本盯上租房，要吸干年輕人的血吧》，大概講述了出租房屋引來自如和蛋殼競價拼搶的經歷。兩家不斷加價之下，最終蛋殼給出10800元，高出作者最初7500元心里預估價格一大截。

因此作者感慨“長期下來壟斷大量房源，最終提高房租，吸干年輕人的血”，“想來真是可怕”。

截至目前，這篇短短511字的文章已收到540個回復。而在水木社區之外，這篇文章經過多次轉載后已引發全網關注。另有網友響應，“我家回龍觀三居室120平，去年5700元出租，今年蛋殼給出10200”、“我的房子去年租金7000，今年漲到一萬還被各中介搶著要”。

我愛我家給出的數據顯示，2018年上半年北京租房月租金均價為4649元/套，相較于2017年下半年的4335元/套，上漲300多元。而趕集網發布的《2018年畢業生就業報告》顯示，95后應屆畢業生實際平均薪資為5429元。現今恰逢租房市場旺季，不少看著高價房租發愁的租戶終于明白，“原來都是他們在背后搗鬼。”

就連在房產中介領域混了18年的我愛我家副總裁胡景暉，看到此情此景也實在是再難以安坐，從我愛我家離開之后直批自如和蛋殼。這讓本就熱鬧的長租公寓市場瞬間炸開了鍋。

輿論持續發酵，驚動了監管部門。日前，北京市住建委同市公安局、市工商局、市非緊急救助服務中心等部門，開通了“黑中介”投訴舉報專線。開通首日，便查處23家中介機構并予以曝光。

此外，監管部門還針對市面上主要的房產租賃企業運營方進行集中約談，自如等10家企業均給出承諾，不漲租金并共計拿出超過12萬套的存量房源投向市場。

最終能有多少反應到租金價格上還不好說，但是對于自如、蛋殼等來說，他們這一番折騰，無異于搬起石頭砸了自己的腳。

地產大佬潘石屹曾算了一筆賬，做長租公寓，從銀行貸款的基準利率是4.9%，拿到手時應該會達到5%或6%，而把公寓出租的回報率最高才不過1%。因此，“租房的價格再翻一番還是虧本的。”

不同于潘石屹的不做虧本生意，作為已經入局的玩家，萬科董事長郁亮則是明確表態，“長租公寓就不應該賺錢。”

不過，商業公司又不是慈善機構，任誰也不會花錢賺吆喝。尤其是隨著房地產逐步從增量時代進入存量市場，行業也在向后端專業服務和資產管理轉移，長租公寓的風口正在來臨。

長租公寓行業是國內目前整個房地產開放、交易、服務產業鏈中唯一受政策鼓勵的子領域。從2015年開始，國家密集出臺了多項政策鼓勵租賃市場的發展，內容包括稅收、水電、土地、金融試點等各方面，比如商業用房改租賃可以享受民水民電、給予住房租賃機構或個人稅收優惠等。2017年，住建部等部門以及北京上海等城市出臺相關政策，2017年11月國務院確定培育和發展住房租賃市場的措施，支持利用已建成住房或新建住房開展租賃業務。

政策引導下，這一行業的各類專業化租賃機構也多了起來，除了房地產企業、房地產中介，還有酒店、創業企業等玩家都涌入這一行業。

找到那顆老鼠屎

這么好的一個行業，這么好的一鍋粥，可就是里邊的老鼠屎讓人不適。本來長租公寓行業的誕生和發展有助于房租租賃市場更規范化，讓房地產行業從買賣到租賃形成一個更為規范的產業鏈，租房者能夠在這一市場更有保障。但如今的情形下，到底是誰造成了長租公寓整體房租上漲，讓行業偏離了原有的發展航線呢？

首先就是資本的助力希望能夠快速“催熟”這一行業，各玩家們也希望背靠資本，來通過野蠻擴張的方式搶占市場份額，躋身第一梯隊。

相信任何一家資本對于這種砸錢換明天的套路都是屢試不爽。舉個例子，共享單車行業剛開始興起之時，資本就迅速瞄準了ofo和摩拜兩家，其中ofo最為明顯，主打先鋪量后做精細化運營的戰略，很快就確立了市場地位。

但如今的共享單車在經歷過并購、賣身以后，資本希望快速收割市場，留給沒有站隊的ofo的只有大寫的尷尬二字，并且隔三差五就被傳出“賣身”的消息，共享單車風口已過。

很明顯，在長租公寓市場也是如此。自去年12月以來，蘑菇租房、自如、微舍公寓、蛋殼已經相繼完成3000萬美元、40億元、數千萬元、7000萬美元融資。但資本的邏輯依然是，快速占領市場，獲得價格壟斷，通過行業洗牌，持續賺取利潤。資本并不在意提高多少租金率，他們似乎更在乎壟斷利潤。

然而古語有云錢非萬能，資本繼續靠蠻力或許真的是討不到什么好結果。

于企業，胡景暉說道，為了擴大規模由企業正在以市場正常價格的20%-40%爭搶房源，人為抬高收房價格帶來的后果是，企業運營成本大大增加。并且會陷入一個惡性循環，“擾亂了業主的心態，掉高了業主的胃口，讓業主也開始要高價。”

于租戶，羊毛出在羊身上，企業肯定會把自身的成本壓力給分散化小，最直觀的表現就是房價水漲船高。鏈家給出的報告顯示，今年7月份北京租房價格變動最大的新奧洋房，環比漲幅達到36.1%。

所以現階段來看，資本是在做一件損人不利己的事。而若將此繼續下去，有朝一日成功壟斷市場，那才有可能變性為損人利己。到時候說不定潘石屹也會吃驚，意識到自己當初的判斷失誤。

其次是長租公寓一直以來的運營模式并不屬于規模經濟，因此當市場多個玩家涌入，重規模輕效益的時候，燒錢來快速占領市場容易加速這一行業的引爆。

當前行業內的長租公寓主要采取租賃的輕資產運營模式，賺取租金差價、服務費等。比如自如友家，如果業主與自如簽訂3年的房屋托管協議，算上空置期，在3年零3個月的時間內自如承擔裝修、保險、網絡、房屋租賃（每年上浮3％租金）等費用，將整修過的房租以更高的租金租給用戶，并收取一個月的租金為服務費。

但這一模式對房租周轉和管理要求極高，如果運營效率跟不上，規模越大，越不經濟甚至會造成虧損。根據克爾瑞 《中國租賃住宅行業白皮書》整體出租率95%才能實現盈利。

第三，金融模式尚有不完善。

在這一市場，消費金融不僅降低了租客的房租負擔，也為長租公寓運營方帶來了傳統金融機構無法給予的“沉淀資金”，在合規的前提下，這本是雙贏的結果。

因此，許多平臺在與客戶接觸時都會把分期或者貸款作為首推的支付方式。以自如為例，熊出墨請注意從租戶那里了解到，在自如簽約為期一年的租賃合同，房租每月1200元左右，通過貸款方式結算，他每個月還要額外支付一定手續費。

而除了自如這樣的領跑品牌外，市場上其他的中小企業也普遍存在這種情況。不同的是，可能某些企業不具備自己做金融的能力，只有選擇與第三方的金融公司進行合作。也就是說，當租戶簽約租房時，也同時簽下了一份消費貸合同。

但行業發展過快，消費金融所產生的風險也暴露出來。而租戶以個人名義貸下的全部房租，一般都會直接流入企業口袋，然后租戶在每個月按時還貸，房東按時收租。如此一來，企業取得對資金的控制權，也引發了相關的風險。

一些企業鋌而走險，選擇拿租金繼續去拿房搶占市場，拿房—出租—貸款—再拿房，試圖快速搶占這一行業。這一鏈條看似環環相扣、穩固堅實，但是仔細一推敲便會發現，企業成功把所有的風險都轉移到了租戶身上。

并且還有一種極端情況，企業收到金融平臺放下的貸款之后，不去拿房，而是做自己認為能夠賺錢的事，要是真能賺到錢還好說，萬一賺不到錢的話，那最后恐怕就會貼出公告“公司因經營不善導致資金鏈斷裂，停止運營”。

這不，近兩日傳出爆倉消息的杭州鼎家就是如此，4000多家租戶傻了眼，中介倒了，房東收不到租金要收回房子，但租戶每個月貸款卻還要繼續還。正應了胡景暉的所說“長租公寓爆倉，一定比P2P爆雷更厲害。”

長租公寓爆倉和P2P爆雷確實有著一定相似之處，比如眾多問題P2P平臺存在的自融現象，就是平臺運營方拿到投資人的錢之后，不是做其他，而是給自己的企業或者關聯企業輸血，同樣是做到了風險的完美轉移。

至此，熊出墨請注意想起來一句頗有哲學意味的話——快就是慢，其實正適合送給長租公寓市場的諸多企業。不顧游戲規則、不擇手段、不計后果地求快，不僅會適得其反，更有可能拖累整個行業。現在的烏煙瘴氣，可不就是資本、企業自己作的嗎？

本文首發于微信公眾號「熊出墨請注意」，文：彬彬，轉載請注明來源并保證文章完整性

“賣房心累，買房選房心更累”

相信不少普通消費者在遇到與房產中介有關的經歷都會多少有上述感嘆。

網上有文章稱43%的北京青年都被黑心中介坑過，這一數據固然無法考證，但“找房子這件事水太深”這件事確實困擾著普通消費者。不僅是消費者這一端亂象頻出，中介與中介之間也是有著各種潛規則和摩擦。

這難免引人深思，以信息對稱、公開透明為特點的互聯網早已深入到各行各業，為何房產中介市場至今卻依然是如此之傳統閉塞？到底要付出怎樣努力，才能夠撬開一扇窗讓陽光照進這陰暗角落？在此過程中，又將會有哪些羈絆和挑戰？

文/彬彬（熊出墨請注意）

痛點在于信息不對稱

在北上廣深一線城市的街頭，目光所及之處最多的門店當屬房產中介，“這個行業的需求太旺盛了，不論是買賣還是租房、出租都離不開房產中介。”一位行業從業人士對熊出墨請注意表示，他門店所在的一條街上，從南到北不足3公里的街道上，共有7家房產中介，光某一品牌的房產中介門店就多達4家，“房產中介必須在好的地段才能獲取更多房源信息和對租售有需求的客源。”

行業如此擁擠，競爭激烈程度也可想而知。按照沿襲下來的行規，房子從哪位房產經紀人手中出售，最終的提成就會落到誰頭上。因此，房產經紀人之間每天都在你爭我搶，生怕這處房源被別人給賣掉，這個客戶被別人挖了去。

如那句臺詞所說，“小孩子才分對錯，成年人只講利弊”。在房產中介這個行業里，房源和客源歷來都是各家爭奪的核心。同一小區的同一套房源，周邊中介都在賣。所以才有了部分房產經紀人利用信息不透明，向買賣雙方隱瞞一些信息。綜上不難看出，傳統房產中介行業所存在的一系列亂象，無論是各中介公司之間的競爭，還是買賣雙方交易時所繞的彎路，最終本源都能夠追溯到信息二字。其實其他行業也都是如此，信息就是黃金，對房產中介行業來說，信息最重要的組成部分就是房源和客源。

在鏈家創始人左暉的理解中，房產中介行業大致可以分為三個階段。1.0狀態，房產中介公司特點就是吃差價，因此會通過各種手段侵害消費者的權益。2.0狀態，此時行業最大的特點應該是信息孤島，中介會通過制造緊張氣氛來促成交易。而到了3.0，整個行業將變得抽象，各個角色協同一致，形成網絡效應。

很明顯，現在行業正處于2.0向3.0狀態邁進的階段。如何加速這一進程，是每個市場參與者都應該去思考的問題。因為只有完成3.0狀態后，才能夠向“平臺以經紀人為中心、經紀人以消費者為中心“的4.0時代進階。

重構“房”、“客”、“人”合作網絡

目前，鏈家在這方面給出的解決方案是，搭建ACN網絡，推出貝殼找房平臺。

據介紹，目前ACN網絡已經覆蓋了貝殼找房平臺內的所有門店。通過ACN網絡，平臺內的不同經紀公司之間的合作也取得了一定進展。以德佑地產為例，目前德佑旗下數百家門店已在10多個城市與鏈家聯網合作。數據顯示，截至今年五月初，通過“鏈家房德佑賣”或是“德佑房鏈家賣”的聯營模式所達成的交易已經占到了德佑整體的70%。

比如上個月，貝殼找房平臺內便完成了一次“跨欄”式的簽約。武漢德佑合煌-巢上城旗艦店的客戶與業主在深圳鏈家彩福大廈店順利完成了簽約。歷時4個小時，途經8個城市，橫跨3個省區。武漢鏈家的房源，武漢德佑的客源，在深圳鏈家完成了簽約，這樣跨省區又跨品牌，這在此前各中介公司各房產經紀人之間激烈的競爭關系下是幾乎不可能實現的一次合作。

ACN網絡是如何重構以“房”、“客”和“人”為中心的合作網絡？其中“房”的核心是提高房源的成交率，“客”的核心是提升客源的有效利用，“人”的核心是保障店東和經紀人的權益。在貝殼找房看來，在此網絡之下，房源和客源之間的信息隔板被抽開，行業資源能夠得到更加有效地匹配。

新模式與傳統中介區別在哪？首先是共享與協作，前文中已經說過，在ACN網絡中，房源和客源都是共享狀態。不僅這些信息共享，每一筆交易所得的利潤也是有共享的機制。與此前的一刀切的分成模式不同，貝殼找房平臺上的交易，不同角色的參與者都能夠分得一定比例的業績。

比如說單筆交易中，有房源錄入方、房源維護人、客源方、撮合成交等等諸多角色，最終促成交易的很大概率上并非是最初的房源錄入方，但其依然能夠分得30%左右的業績。這樣一來，既保障了房產經紀人的利益，同時又把之前的競爭關系轉化成為了合作。

其次是從中介到平臺的轉變。平臺的代表阿里巴巴，其模式大家都很容易理解，商家在平臺上發布信息，買家在平臺上搜索自己想要的商品。貝殼找房CEO彭永東發出的公開信中說到，貝殼找房繼承了鏈家此前沉淀的能力。與此同時，貝殼找房還集合了其他中介公司的經紀人以及資源。也就是說，鏈家是經紀品牌，而貝殼找房則是平臺。

最后是信息實時同步。這一點與區塊鏈技術較為相似，區塊鏈是分布式記賬，每個節點都能夠看到信息的變動與更改，且具有不可抵賴的特點。而加入ACN網絡的合作伙伴，首要前提就是百分百共享房源，物理信息之外，房源的售賣意向、價格變動、看房時間等等動態也被要求實時同步更新和共享。并且這些信息的登記，還能夠作為后續交易分成的重要依據。

因為交易中的一切動態都能夠溯源，所以ACN網絡還能夠與區塊鏈一樣，很大程度上解決信任問題。另外據貝殼找房介紹，未來還將針對平臺上的經紀人和中介公司建立貝殼分和信用分機制，平臺根據貝殼分去決定資源分配，消費者可以把信用分作為交易參考。

引領現實的理想國模式

關于未來版圖，彭永東表示今年將會把業務范圍擴張至100個城市，合作伙伴超過50個品牌。幾年之內將覆蓋國內超過300個城市，服務超過2億的社區家庭，連接100萬房產經紀人和10萬家門店。

“貝殼找房現在所做的一切，其實就是在試圖將行業變得規范化”，有業內人士分析稱，“這就如同美國的房產經紀人體制，嚴苛的標準才能夠推動行業向正循環發展。”美國的房產市場，最為核心的特點之一就是行業資源共享。據了解，美國市場有無數的MLS房源系統，房產中介公司以會員的身份加盟，共享聯盟內的房源。

這種制度下，市場對于房產經紀人的要求就大大提高。包括專業素質、服務能力等方面，美國的房產經紀人都要經過嚴格的考核，甚至其從業資格還要通過FBI的調查。這也就決定了美國房產經紀人是要靠服務留住用戶，全心全意為客戶爭取利益，同時一系列行業亂象也無形中得以終結。

可見，貝殼找房的模式已有可循的成功案例。但暢想總歸是暢想，最終還是要回到現實。國內市場依然存在諸多問題，貝殼只有將這些問題一一解決，才意味著平臺模式真正的成功。

最簡單的一點，如何獲得全行業的認可，說服鏈家外的其他“友商”自愿入駐貝殼找房平臺？從前不久58集團為首發起的“全行業真房源誓約大會”來看，能否權衡業內已有各方的利益，對貝殼找房來說已成為一不小的挑戰。

有分析稱，58集團、我愛我家、21世紀不動產組成的非鏈家系聯盟，奶酪被動，奮起反擊也是常理之中。也或許是心有不甘，大家在舊的模式里活得好好的，若真的需要一個平臺，為什么不能自己做，而是要“歸順”于鏈家？

除此之外，貝殼找房以及ACN網絡在運營之中的一系列規則標準的制定，也是一大棘手問題。目前貝殼找房采取的方式是通過鏈家將多年積累的規則開放給全行業，與此同時，平臺也設立了由品牌主構成的規則委員會，并建立《貝殼基本法》來共同約束，管理平臺各商家的行為。但具體實施效果如何，是否能夠讓全行業信服，目前還缺乏一個第三方權威的參考維度。舉個例子，平臺上的貝殼分具體是如何計算？其對應的資源傾斜程度又將如何度量？違反相關規定又要怎樣進行處罰？以上都必須經過嚴謹周密的考慮。

當這些都已經完備之時，還要考慮到后續執行的問題，執行不力同樣很難達推動行業正循環的目的。并且在執行的過程之中，貝殼找房作為主導方，打破規則之前首先要進行的是自我革新。其必定是要舍棄自己某些已得的利益，以大局為重，連同合作伙伴共建行業標準。

所以，理想豐滿，現實卻相對骨感。或許如鏈家所說，貝殼找房和ACN網絡對終結市場的一系列亂象有重要之用。但是，光明在前方，路上卻依然充滿荊棘。倘若有朝一日貝殼找房的構想能夠完全落地，那國內房產中介市場必將發生顛覆。

本文首發于微信公眾號「熊出墨請注意」，文：彬彬，轉載請注明來源并保證文章完整性

BOSS直聘、馬蜂窩、優信二手車等等品牌，因為廣告魔性洗腦且創意缺乏，著實把球迷們的眼睛辣得不輕。甚至，一貫走高逼格的知乎，其廣告也吸引了不小火力。但若真要在這堆瘸子里面挑將軍，那也是有的。比如黃軒代言的貝殼找房，看上去還頗為正常。

等等，“貝殼找房”，這個名字怎么聽起來熟悉又陌生？他是什么來路？相信有不少人都會在心里打出一個問號。

較之于BOSS直聘、馬蜂窩、優信二手車、知乎等，貝殼找房這個名不見經傳的品牌與他們共同出現，確實略顯違和。但當得知其幕后是鏈家在做支撐，也就解釋通了為何一個新生品牌能夠成為央視世界杯轉播贊助商。

那么問題也隨之而來。鏈家做得好好的，左暉為什么要花大手筆推廣貝殼找房這個新平臺？鏈家的中介屬性和貝殼找房的平臺屬性，二者能否共存？這番攪局是要再造一個鏈家？還是另有所謀？

文：彬彬（熊出墨請注意）

“升級”還是“翻版”？

“今天，我們正式發布一個全新的平臺，Ta的名字叫貝殼找房”，4月23日，網上流出一篇《貝殼找房CEO給伙伴們的一封信》，署名為貝殼找房彭永東，這是貝殼找房的第一次正式亮相。

信中說到，貝殼找房將繼承和升級鏈家的各種能力。從其他公開資料也能夠得知，貝殼找房的定位就是鏈家的升級版，并且很明顯，貝殼找房還擔負著引領鏈家走向互聯網化、平臺化的使命。

愿景十分美好，然而，卻也有不少人對鏈家和貝殼找房提出了質疑。質疑主要集中在一點，鏈家莫非是要自己革了自己的命？

首先從鏈家和貝殼找房的定位出發，二者都在強調“真房源”這個詞。關于鏈家，眾人都比較熟悉，重點來看貝殼找房。其在央視投放的幾支廣告，內容如出一轍，都是在表達貝殼找房“真房源”這個主題，與鏈家一致。

然后是在內容上，打開鏈家和貝殼找房兩個APP，不用多說也很容易判斷出這二者師出同門。同樣是二手房、新房、租房、海外、旅居這幾大分類，同樣是熱門主題、二手精選、新房優選、自在旅居、海外置業等等推薦。

唯一一點不同，可能就是貝殼找房上多出了一個貝殼指數，這在其官網也被作為一大服務給單獨列了出來。但這一點卻也禁不住細看，原來鏈家APP中也有“貝殼指數”，點進去內容也是完全相同，只不過在鏈家APP中這項服務被命名為“市場行情”。

對比之后，網友不禁發出感慨，“看來CEO在那封信中說的沒錯，貝殼找房確實繼承了鏈家網的各種能力”。甚至有媒體直言，這不是“升級版”，更像是“翻版”。

“掏空”鏈家是為何？

那么鏈家和貝殼找房到底有何不同？貝殼找房就此問題給出回應稱，核心區別在于貝殼找房上除了鏈家外還有其他品牌的經紀人提供服務。也就是說，貝殼找房是一個將鏈家收錄在內的平臺。

這就牽出了一個更為深刻的問題，左暉為什么不在鏈家原有的基礎上進行擴張？而是選擇重新從零開始？或許從外界流傳的故事我們能夠窺得這其中些許奧秘。

在鏈家簽發的人事調整文件中，左暉把鏈家的核心人力資源都轉移到了貝殼找房。比如鏈家集團CEO彭永東，同時擔任貝殼找房CEO，另有多名鏈家區域總經理前去貝殼找房擔任區域COO。

就此，自媒體“包郵區”發出名為《感覺鏈家被掏空》的文章，“以左暉為首的鏈家管理層玩起了金蟬脫殼”的說法也在業內廣泛流傳。

更有好事者將貝殼找房背后的主體公司天津小屋信息科技有限公司給扒了出來。天眼查給出的股東信息顯示，天津小屋信息科技有限公司最大股東為左暉，其出資比例占到了94.38%。

并且，在推出貝殼找房之前，鏈家金融旗下另有一名為貝殼的產品——貝殼金控，沿著貝殼金控繼續追溯，能夠看到北京博恒泰和廣告有限公司、天津高通商務咨詢有限責任公司，而幕后最大股東，也正是左暉，其持有天津高通商務咨詢有限責任公司99%的股權。

但是回到鏈家，隨著不斷發展，萬科、融創、新希望、騰訊、百度等外部資本瘋狂涌進。天眼查給出的股東信息顯示，目前北京鏈家房地產經紀有限公司已經有37個股東，大股東左暉手中所持股份已經從最初的93.1%倍稀釋到現在的38.88%。

鏈家不再是原來的鏈家，左暉卻還是那個左暉。

從一手遮天到前后受限，這似乎也為他孵化貝殼找房給出了一個較有說服力的理由，不過是為自己準備一條后路罷了，換作旁人，或許也會做出相同之舉。

另外，公開資料顯示，貝殼找房在業務開展過程之中為合作方在按揭、金融方面提供一條龍的支持。在實習僧招聘網站上，貝殼找房也發布出金融專員職位的相關招聘信息。

到這里，有業內人士給出了推斷，此前鏈家時期左暉就一度想往互聯網金融方向發展，將房租租賃、過橋貸款作為主要業務，但奈何有關部門監管過嚴未能實現。而現在透過貝殼找房、貝殼金控等這些表象，我們似乎看到了一張無形的互聯網金融之網正在鋪開。

持不同意見者則表示，貝殼找房的出現其實是為鏈家后期的上市鋪路，畢竟競爭對手我愛我家已經成功上市。然而這一說法卻被左暉本人給以否定。

所以一切又回到前面的推測，“掏空”鏈家到底為何，貝殼找房、貝殼金控到底是誰在主控，細思極恐。

遭行業圍攻

“翻版”鏈家，股權結構暗藏“貓膩”，圍繞著貝殼找房的非議可遠不止這些。貝殼找房在行業內也是掀起了不小的波瀾，遭到了其他競爭對手的聯合圍攻。

6月12日的“全行業真房源誓約大會”，58集團CEO姚勁波、我愛我家董事長集團謝勇、以及中原地產大陸區主席黎明楷、21世紀不動產中國副總裁吳起等等業內重磅的房地產服務機構代表人物都湊到了一起。

有意思的是，鏈家作為業內重要玩家之一，卻缺席了此次行業會議。而會議開始之后，鏈家卻又接連出現在同行的發言之中。且多是以“某一家企業”、“有些企業”等代稱出現。我愛我家集團副總裁胡景暉直言“為什么有人沒來？各位私底下都明白，臺上說的含蓄，站隊”。

之所以要站隊，謝勇說出了其中原因，“經紀公司需要的是真正的平臺。如果一家自稱是平臺的企業，既做線下，有做線上，既當裁判，又當運動員，這在商業倫理上和操作邏輯上是絕對不能被接受的。”

《中國企業家》在報道此次會議時甚至用到了“謝勇橫眉立目”的描述，并給出了“從此，中介市場被分成了鏈家系和非鏈家系”的結論。可見，推出貝殼找房這一平臺之后，鏈家已經成為行業公敵。

并且，鏈家系和非鏈家系的戰火還延伸到了私人之間。誓約大會當天下午，左暉發布了一條朋友圈說到“此時的北京，烏云密布，有會解天象的嗎”。隨后姚勁波給出回復“相由心生，我看到的是陽光明媚”。見此狀，左暉也不含糊地回懟“老兄慧眼，烏云中的確有陽光。不知為何下午突然打了一會雷，應該是有人賭咒發誓了”。

互懟過后，6月28日，左暉在中國房地產經紀年會上就“既當裁判又當運動員”這個問題給出了回應，稱“鏈家要做的是球場”。相信此言一出，定會再次引來非鏈家系聯盟成員的反感，因此在左暉上臺演講之前，主持人笑稱希望聽眾保持冷靜，或許指的就是坐在臺下的謝勇、黎明楷等人。

利益是最大驅動力

天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。

鏈家系也好，非鏈家系也好，說到底都是企業，眾所周知，企業所做出的多數決定其實都是為了利益。而恰好房產服務市場又迎來了不可多得的時代機遇，所以從這個角度來看，貝殼找房的出現以及非鏈家系的共同反抗就都變得合乎情理。

早在去年的時候，易觀在《中國移動房產服務市場專題分析報告2017年H1》中就指出房地產已經從增量市場向存量市場進行轉換，房產市場總體上進入了存量房黃金十年階段。

58安居客房產研究院監測的長租房市場數據也證實了這一點，數據顯示，截至今年3月，全國范圍內的長租公寓品牌達到1200多家，房源規模超過200萬間，長租房市場呈現出了井噴的態勢。

另外是政策方面的利好，去年7月份時住房城鄉建設部同國家發改委等八部門聯合印發了《關于在人口凈流入的大中城市加快發展住房租賃市場的通知》，選取了廣州、深圳、南京、杭州等12個城市進行試點，現今該項工作已經取得了一定進展。

還有就是市場需求旺盛，最明顯的一點，現在恰逢畢業季，大批應屆生流入社會，無論到任何一個城市之后住房都是必須要考慮的問題。所以對于鏈家、58集團、我愛我家、房天下等等房產服務機構來說，就像是有一個巨大的蛋糕擺在眼前，人人都想上前去切下一塊。

而此時鏈家選擇先下手為強，卻因“吃相不雅”引來圍觀群眾的不滿，方才有了這樣一出精彩的站隊大戲。

此外，關于另一種聲音，也就是左暉“掏空”鏈家全力去做貝殼找房，若真如傳言所講那樣也并不為奇，因為背后最大的驅動力還是一致的——利益。

所以，萬事說穿，“都是錢鬧的”。而為了能夠將自己的利益做到最大化，相信貝殼找房和非鏈家系聯盟也僅僅是一個開始，面對誘惑，指不定還會有花甲找房、非58系聯盟等等出現。

換句話說，房產服務市場，或許正在醞釀著一輪新的風暴。

本文首發于微信公眾號「熊出墨請注意」，文：彬彬，轉載請注明來源并保證文章完整性

?

日前，58集團聯合我愛我家集團、中原地產、21世紀不動產中國、萬科物業樸鄰、麥田房產等多家房產中介機構，舉行了一場真房源誓約大會，多家大型經紀公司在會上發誓將推行全行業真房源理念。

事實上，鏈家早在2011年就率先推出了真房源的標準，今年4月份鏈家網升級成貝殼找房，其平臺真房源率可以達到95%以上，大幅領先整個行業。而58此次發起的真房源誓約大會上，多方地產經紀行業代表企業均有參加，獨不見真房源理念“首推者”鏈家及貝殼找房平臺，頗有向鏈家及其貝殼找房平臺宣戰的架勢。

真房源大戰，市場資源讓58與貝殼高低立見

近年來隨著新一線城市紛紛上演“搶人大戰”，房產市場也持續升溫，地產居住交易市場的火熱程度不言而喻，諸多城市已經進入了存量房時代。但即使是在這樣火熱的行業中，地產服務基礎設施未完善、互聯網化程度低、交易效率低下等問題仍然充斥著整個行業。同時，由于入局者不斷增加，房產服務企業在粗放的競爭環境中變得更加分散化，各地產經紀公司各自為戰導致市場割裂嚴重，行業發展任重而道遠。

鏈家作為首個推行“真房源”運營理念的房產經紀公司，在貝殼找房創立之前，都是以直營自治為主。而在鏈家的成長歷程中，在對鏈家平臺進行互聯網化之后，愈發覺得真房源在房產服務行業的重要性，在整合鏈家的全部信息之后，擅長自我變革的鏈家將“小家”升級為貝殼這個“大家”，建立起了服務于整個房產經紀行業的貝殼找房開放服務平臺。

貝殼找房在上線僅三個月的用戶流量就達到了鏈家網的25%，貝殼找房的CEO彭永東表示，到今年中期，貝殼的流量就達到整個鏈家網的流量，而到2018年年底，貝殼流量要成為全行業第一，成為流量第一的APP。而未來，貝殼流量的目標是比鏈家網多十倍。無形之中，這讓58集團及其安居客感受到了巨大的威脅。

對于貝殼找房而言，貝殼找房“真房源”理念的市場實踐動力源有兩點。一方面是源于貝殼在線上信息真實度上7年的實踐，加上鏈家在真房源管理能力上17年的深耕，背靠鏈家的貝殼找房服務平臺可以說是裹挾著“真房源”基因誕生的。另一方面則是貝殼找房平臺的定位就是要做一家面向行業的開放化服務平臺，不僅只停留在為品牌/商家導流的初級模式，而且提供產品技術、真房源管理、大數據、ACN合作網絡等在內的一整套解決方案，在房產經紀領域可以算得上是一個新物種的存在。

與之相對應的則是以販賣流量為主的房產平臺，他們在市場上存在的時間越長，對流量的依賴性也就愈發嚴重，假房源在平臺上扎根的程度就越深。而真房源理念的落實則需要大量真實房源的大數據作為基礎保障，在以流量收入為主導的房產平臺上，假房源信息就無法形成房產互聯網的大數據。即便是這些平臺現在對假房源商家進行強制約束來構建真房源數據庫，不但難以在真房源行動上立竿見影，反倒會讓平臺流量流失，造成其市場收入降低的嚴重后果。

貝殼找房快速崛起背后的秘訣究竟是什么？

鏈家在房產經紀行業積累的市場資源和真房源經驗，夯實了貝殼找房在房產服務開放化領域的市場基礎。貝殼找房也已先后進入鄭州、徐州、成都、長春等地進行試點，賦能當地品牌商，并計劃未來覆蓋全國300個城市，那么貝殼找房想要實現如此快速的增長，憑借的是什么？

一方面，貝殼找房是重新定義之后的居住服務平臺，將鏈家的真房源理念升級到整個地產服務行業，實現真房源開放化。一來，貝殼找房網在各地的賦能試點特有優勢，設立不同的房產經紀服務業務，為不同需求的消費者提供更加完善的基礎設施，目前貝殼如視事業部已經可以實現批量化VR房源信息，并在年底實現70萬套二手和租房房源、3500個新房樓盤的VR呈現。技術方面的賦能讓房產經紀公司和消費者都擁有房源信息、價格、安全性等多維度的識別和管理能力，并增加消費者和服務者的可選性。改善整個行業只提供信息和撮合信息而無法為消費者帶來真房源的房產服務體驗。

二來，貝殼找房推出ACN(Agent Cooperation Network)經紀人合作網絡，將真實房源對整個貝殼找房平臺上的所有商家進行開放，也就意味著在經紀人合作網絡中的所有中介都可以直接銷售其他中介的真實房源，實現真實房源共享，跨域、跨品牌聯營。參與房產交易所有環節的貢獻者都能得到利益分享，不僅消除了低效競爭，又能實現大中小型房產經紀平臺共生共贏，又讓發布虛假信心沒有了存在的意義，從而促進房產經紀行業的良性發展。

另一方面，從收入模式上看，傳統房地產中介平臺多依賴于流量，商家按照CPM（每千次瀏覽成本）或者CPC（每點擊成本）抽取傭金來獲得收入。而在以大眾流量為主導的平臺正是虛假房屋交易信息爆發最為嚴重的地方。

而升級后的貝殼找房則通過改變了CPC或CPM的流量導向，轉變成CPS的成交導向，這一轉變的直接結果就是平臺不靠信息賺錢，而是成交效率為王，以虛假信息為“誘餌”廣撒網的營銷方式將沒有生存的土壤。

貝殼找房依托于鏈家產品技術、品質控制和數據挖掘等相對完善的基礎設施上，在高維度的制勝點上，貝殼選擇穩扎穩打，以ACN網絡增強各房產經紀人之間共生共贏的關系，促進房屋交易市場平衡；而以CPS成交導向為主的收入模式則保障了市場虛假房源信息對消費者和房屋服務者的戕害，保障交易雙方的公平性。

在貝殼找房推動下，全行業“真房源”時代離我們越來越近

未來，地產資源雖然是有限的，但是人們的基本生活離不開“住”。房產經紀交易行業要想在地產資源有限的前提下獲得更多的發展空間，就要不斷拓寬交易平臺的服務范圍。傳統房產經紀平臺在這個瞬息萬變的新時代中已經無法滿足消費者的房屋交易需求。

數據顯示，目前國內房地產行業的APP月活躍用戶為3000萬，而在貝殼找房網CEO彭永東看來，居住服務行業的月活躍用戶應該在2億人次。在消費者需求隨著技術的進步而不斷被拔高的新時代中，人們對多元化、高品質的生態住居需求變得日益高漲。因此，能提供品質化、多元化和生態化的居住生活綜合服務模式將會成為地產行業的未來趨勢。

在這樣的趨勢下，擁有自我變革精神的貝殼找房服務平臺，正在通過技術賦能來創造出開放化的房產經紀服務領域的超級物種，為消費者和服務者提供優質、真實的房源服務。貝殼找房開放共贏，驅劣存良的商業模式，不僅讓我們看到了未來地產行業的藍海市場，也讓我們看到了一個地產服務行業的高品質“真房源”時代正在到來。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110