舊和新，從來都不是矛盾的。

一張泛黃的舊照片，時過境遷后再次拿起，總能激起新的思緒；一件有故事的舊毛衣，睹物思人，可以喚醒新的感動；一件九成新的舊商品，流轉到更需要的人手里，亦能發揮新的使用價值。

舊與新，看似對立的概念，在實際場景中卻是交融存在。近日央視播出的一期節目就能直觀地說明這一點。

2月24日，CCTV2《經濟半小時》對生活里興起的新消費進行了專題報道，這股風潮以“綠色”為主要特征，核心表現之一就是群眾對二手商品的認可度顯著提高。

“買二手手機，背二手包包，閑置物品大受歡迎，引領消費新時尚”，跟隨央視的鏡頭，一位消費者走進了“循環商店”，舊手機估價回收，再選購一部心儀的二手機，店長盧培俊透露，門店剛開不到兩年，月流水已接近百萬元。

在鏡頭之外，還能找到更多事實支撐。

天風證券研究院統計稱，2020年國內二手手機交易量達到1.52億臺，預計2025年將增長至4.1億臺。

“綠色風”吹來，大家的消費態度、生活方式正在轉變。從談舊色變，到在二手商品里get新樂趣，這之間的諸多變量都值得深入探討。

舊物件牽引新消費

“經常能遇見一些叔叔阿姨，提著一個手提袋，里面裝著老舊的手機過來回收。”

盧培俊表示，轉轉商店的顧客群體不只有年輕人，看似正常的現象對應的其實是一個重要的消費趨勢，即循環經濟里消費者群體的多元化。

過去說起二手消費，用戶畫像多是與年輕人綁定。而現在，隨著線上APP、線下門店的持續觸達，年輕人依然是主力，但與此同時更多非典型客戶也正在嘗試相關的交易。

QuestMobile發布的《2022閑置經濟洞察報告》就提到，國內閑置交易市場用戶年齡段主要在25-45歲之間，24歲以下占比為22.6%，46歲以上占比為12.9%。

而按照時間先后順序，二手消費群體可以分為兩撥，一是原住民，二是新住民。

原住民，顧名思義，此前就對二手商品持認可態度，并接受對應的消費行為。

2010年，還在上大學的曾斌就開始接觸二手電子產品。畢業工作之后，這種消費習慣一直延續，買賣二手商品在他的生活中已經常態化，他表示，“很多數碼產品都可以選擇二手的，鼠標、智能手表、平板、電腦?！?/p>

事實上，面對賣閑置回血以及買二手“真香”的體驗，曾斌的情況并非個例。特別是像消費頻次較高的電子產品領域，交易更是頻繁，轉轉APP里用戶的多次交易記錄便能證明這一點。

某用戶的近期交易信息

隨手點進一位用戶的主頁，可以看到，其在售商品包括switch、手表、運動鞋等，累計平臺已成交30次，近期賣出4次，買入1次。

新住民，指新加入循環經濟的賣家或者買家。

QuestMobile發布的數據可以佐證，2022年9月，全網閑置交易月活用戶規模為1.46億。往前看，2020年底時該數據為1.21億，中間增長的便是近兩年登陸循環經濟的新住民。

最近迷上攝影的大學生小林，為了買鏡頭專門下載了二手APP。攝影方面，他是初入門的新手。二手交易方面，他也是新用戶。小林表示：“以前買東西沒考慮過二手，‘攝影窮一生’，身邊朋友都是在二手市場找鏡頭練技術，后面還能再賣出去，經典鏡頭都是硬通貨?！?/p>

如上所述，圍繞二手商品，原住民與新住民共同推動了新消費浪潮的興起。具體到交易行為，無論原住民還是新住民，新消費對應的實際是生活方式之變，二手商品與新商品一起融入日常的消費之中。

而且，新消費的市場規模已經非常可觀，中國舊貨業協會常務副會長兼秘書長常大磊透露，中國2021年的舊貨交易，不含二手車，交易規模突破了11000億元大關，線上交易超4500億元。綜合各機構數據，現存市場主體約70萬家。

新住民因“信”而來

回血、省錢、環保……大家加入循環經濟的原因各不相同，但是閑置市場每一筆交易的深層都能尋到同一種共識——信任。

客觀而言，二手商品與新商品相比，天然就帶著更高的信任成本，消費者在決策過程中需要進行更多的心理建設，這也正是部分消費者此前未參與二手消費的核心原因。由此，取信于消費者，是二手商品最為基礎、最為直接有效的途徑。

從旁觀到愿意嘗試，消費者的態度轉變，絕不是在瞬間完成的，而是市場的長期優化作用于用戶心理的結果。

一是技術取信。

技術的進步促成公平公正，這在很多行業都有例可循。具體到二手交易，售前售中售后均有體現。

二手商品售前最重要的質檢環節，數字化技術的加入既可以提高效率，也能大幅減少純人工質檢的主觀誤差，從源頭把關，保證商品品質的一致性。

在轉轉集團的智能質檢中心，就有針對硬件產品功能自動化檢測系統，利用圖像分析、聲波分析算法、無線充電、點擊觸摸，可以在20秒內完成手機攝像頭、屏幕、音頻、充電、傳感器等器件的功能檢測，檢測的準確率為99%。

檢測完畢，數據自動映射到機器的質檢報告中，這便是技術取信的又一處體現：以信息公開，減少買賣雙方的信息差。

某用戶的信用狀況

而且，公開的不只是商品的成色、功能信息，還有買賣雙方的信用數據。點進轉轉用戶個人主頁，對方的實人認證、微信信用分、最近交易過幾次、退貨過幾次、有無交易糾紛，一目了然。

傳統的二手交易里“全靠人品”，數字化技術的加持之下，全部事實數據擺在臺前，交易建立在雙方充分了解的基礎之上，信任成本得以降低。

二是商品、服務取信。

將非標品的交易體驗向標準品靠攏，這是過去多年里二手市場改造的主線任務。改造過程中，除了上述標準化的質檢工作和透明化的信息公開，還有針對交易細節的一系列優化。

比如針對二手商品專門制定的定級體系，經過轉轉集團“官方驗”的手機會被歸入相應的等級，99新、95新、9成新等，每個等級對于手機的外觀、功能有著嚴格的判斷依據。標準清晰，消費者選購時就像買標準品一樣省心省力，想要一部外觀如新、功能齊備的二手手機，篩選99新產品即可。

商品取信于人的同時，配套的服務必須跟進。比如二手商品的售后環節，各商家之間沒有統一的標準，具備上述標準化能力的平臺則親自下場，為用戶提供質保、售后等服務，服務體驗甚至不亞于新品。

三是品牌取信。

二手交易由來已久，國外成熟市場還孕育了一批二手連鎖商店，比如日本的HARD OFF、美國的Goodwill。國內雖然少見相關的實體業態，但經過國內企業近些年的持續耕耘，也在行業樹立了品牌認知，處于第一梯隊的轉轉和閑魚就是代表。

而隨著平臺在線下渠道的布局逐漸鋪開，國內二手連鎖商店缺位的問題得到改善，線上線下的互補效應開始顯現。數據顯示，2020年至2022年底，轉轉集團已在全國50座城市共計開設近200家二手循環商店，包括前面提到的盧培俊所在的門店，其中三成月營業都達到了百萬級。

依托門店聚集線下客流，輸出商品和服務，探索“二手零售+回收”新消費業態的同時，門店天然的可信賴屬性讓轉轉的品牌資產進一步沉淀，強化了其在消費者心中的信任值，于行業而言則在提高大眾對二手商品的認可度。

一套組合拳下來，信任成本被“打”了下來，消費門檻隨之降低，更多人會因此去嘗試買賣二手商品，新消費的成型便是水到渠成。

信任經濟方興未艾

消費者因為信任而聚集，證明循環經濟的本質之一便是信任經濟。隨著標準化體系、信任基礎的逐漸完善，信任經濟的爆發指日可待。

業內外對于二手消費的前（錢）景一致看好。清華大學能源環境經濟研究所等機構發布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》顯示，2025年，中國的閑置物品交易預計突破3萬億元。

萬億的數字之下，“綠色風”將吹出更多生機。

產業側，標準化體系正在向各個品類延伸。

二手手機是二手消費中的主力商品，時至今日，二手手機相關的標準化體系已經相當成熟?；谶@項業務的成功經驗，結合其他品類商品的實際特性把優勢拓展。

細觀行業，轉轉集團近年來在二手手機之外不斷縱深布局多品類業務，交易品類目前已覆蓋圖書、3C 數碼、奢侈品、服裝鞋帽、母嬰用品、家具家電等三十余種品類，多品類業務和服務處置能力有了直觀的提升。

無信不立，無標不信。為了加速行業全面邁向有“標”可循，數據顯示，僅2022年，轉轉集團共主持和參與制訂各類標準13項，其中行業標準2項、地方標準1項、團體標準10項。

交易更加嚴格和規范，競爭環境更加健康、有序，市場的整體繁榮值得期待。

消費側，二手交易有望成為日常生活、消費的“標配”。

供給側的優化進一步激活消費者需求，當二手家電、家具、鞋帽、衣服、首飾等商品像二手手機、3C等商品一樣深得人心，相關的消費自然會趨向常態化。屆時，消費群體也會愈發多元化。

此外，二手商品流轉起來，其能釋放的附加價值也不容忽略。

“舊貨流通，還可以帶動周邊，比如清洗、維修、包裝、快遞等周邊行業”，常大磊在研究中發現，舊貨進入市場循環創造的價值，或要超過其自身。而且，價值并不局限于經濟層面，央視把這股新消費浪潮總結為“綠色風”，就簡單明了道出循環經濟之于環保事業的重要意義。

以手機為例，每生產一臺新手機，平均會產生約49公斤碳排放，足夠一盞14瓦的節能燈工作252天。中國科學院一份報告則顯示，我國居民消費產生的碳排放量已經占全社會碳排放總量的50%以上。

改變消費理念，讓二手商品的買賣融進生活，可以說是人人都可參與的最佳減碳方式。

根據轉轉集團交上的減碳“成績單”，2022年，平臺攜手用戶通過促進閑置物品流轉累計完成碳減排66.8萬噸，等于傳統燃油車繞地球赤道行駛9萬圈或37億公里的釋放的碳排放；累計能源減耗936.8GWh，等同于中國8萬戶家庭一年的能源消耗。

產業標準化，消費新標配，身處萬億市場里，企業直面行業紅利；促進節能減排，投身綠色可持續事業，社會價值與商業價值實現了有機統一。

正如央視報道中所強調的，“讓閑置的二手物品流轉起來，用起來，不僅是一種值得倡導的綠色生活方式，同時也是一個方興未艾的新市場，一片亟待開發的新藍海?！?/p>

本文來自熊出墨請注意，轉載請聯系原作者獲取授權

尿褲、圍兜、嬰兒毯，枕頭、抱被、防護欄，餐椅、奶嘴、吸奶器，推車、搖籃、早教機......

望著眼前這條兩米長的清單，新手寶爸寶媽已經預想到接下來的生活狀態——錢基本花光，人基本累癱，夫妻感情基本破裂。

養娃，或許是人類文明中最為復雜、浩大的一項工程，費心、費力、更費錢。有知乎網友統計，僅嬰幼兒階段（0-6歲），養孩子所需的生活用品、飲食、教育以及其他雜七雜八的費用，共計21.3-40.3萬元。

近兩天，趕在寶媽節日38婦女節之前，閑魚發布了一份“低成本養娃報告”，把2000萬勤儉持家、能省則省的“閑魚媽媽”推到了大家眼前。

2019年，閑魚母嬰品類在線商品激增70%，一年總成交筆數達4697萬，買家中寶媽人數為寶爸4倍。一位32歲的北京閑魚媽媽，下單855次，榮膺“低成本養娃模范”；一位32歲的天津閑魚媽媽，賣出1653單，榮膺“回血模范”。

帶著“她們咋養娃”的思考，熊出墨好奇地打開閑魚，隨之發現了更多藏在數據背后的有趣、有才、有愛的閑魚媽媽。

文：彬彬（熊出墨請注意）

汝之閑置，彼之剛需

為人父母，第一項準備工作就是為TA添置裝備。

從生育前到生育后，從吃喝拉撒睡到行動坐臥走，小寶寶作為家庭新成員，家里現有的成人世界的東西要么大了一個Size，要么根本沒法用，所以寶爸寶媽必須現用現買。

這是母嬰市場消費的第一個特點，剛需。但要注意，這里的剛需“保質期”十分之短，一件東西買來用不了多久，可能就會因為跟不上寶寶的成長速度而閑置。

作為一名母親，筆者就深有體會。寶寶1歲以前的衣服，基本是按季節更新的，新手媽媽沒有經驗囤好一年四季的孩子衣服，到季節往往發現已經穿不了了，同理被閑置的還有嬰兒推車、玩具、嬰兒床等等，很多還幾乎全新。造成了放在家里占地方，扔了又可惜的兩難境地。

我自己的處理方式是送給朋友或者掛閑魚賣二手，甚至免費贈送，物盡其用的同時，既能節省家的空間，還能多少收回一些成本。我曾在閑魚賣出過孩子的兒童汽車兒童座椅、手推車和嬰兒床等物品。

以“寶寶大了”為關鍵詞，在閑魚上能打開一個新世界。實際上，母嬰用品二手交易大多源于此。

迪卡儂兒童自行車14寸，零件均正常，有輔助輪，座椅可調節，8成新。孩子大了，騎不了了，適合3歲到5歲的寶寶

全新可么多么奶瓶，150毫升，70一只。寶貝只認這款奶瓶，家人從美國帶回囤多了，老大已經吃輔食用不了那么多，余下的全新便宜出

寶寶洗頭椅，沒用過幾次，幾乎全新。現在孩子大了用不到，轉給有需要的人，也可等價交換其它物品

......

汝之閑置，彼之剛需。有閑魚媽媽掛出商品，自然就會有閑魚媽媽拍下。閑魚官方給出的數據顯示，近2000萬寶媽都埋伏在閑魚。搜索著適合自家寶寶的商品，她們伺機而動，出擊撿漏。

童鞋、童裝、玩具、嬰兒用品、孕婦用品，多樣需求下，2019年閑魚母嬰品類商品總成交4697萬筆。以2019年12月為例，閑魚媽媽共買到了314665件紙尿褲、60599件連身衣爬衣、17943個吸奶器、8706個嬰兒背袋、5144個食物研磨器、2228件孕婦防輻射用品。

低成本養娃，勤儉持家，一年為國家省下好幾個億。試問若家中有此賢妻良母，夫復何求？

同時，活躍的閑魚媽媽支撐起了閑魚平臺“母嬰用品”這一大品類。單從子分類來看，不包括童裝童鞋，母嬰用品下已經列出口水巾、浴巾、奶瓶、嬰兒床品、搖籃等20個細分項以及“其他更多”。

這也意味著，基于閑魚媽媽這一特殊群體，母嬰類商品已經成為閑魚閑置交易中的重要交易類目。

閑魚媽媽為何成了活躍分子

2014年正式上線，閑魚已在二手市場游了多年，為什么此前閑魚媽媽沒有引起大家注意？這要從母嬰市場整體的發展背景說起。

一是席卷而至的消費升級，寶爸寶媽消費觀念演變，大批年輕的閑魚媽媽活躍起來。

近兩年各個領域都在談消費升級，母嬰市場是否升級？毋庸置疑。出于愛子天性，在經濟條件允許的范圍之內為孩子創造最好的成長環境，天下父母皆是如此。再苦不能苦孩子，但凡有升級的空間，一定是孩子優先。

具體表現就是母嬰用品的高端化。近兩年趨勢非常明顯，尼爾森發布的《高端產品研究報告》顯示，嬰兒洗護領域2018年高端和終端產品可占到全渠道近50%的比重。強生（中國）高管也曾對外表示，中國一直是增長業績最快的市場之一，未來高端是主戰場。

閑魚“低成本養娃報告”中也有相關數據，比如，平臺12萬件在線商品明確標有“進口”、“海淘”等標簽。并且，標有“智能”的閑置母嬰用品激增。智能早教機器人、智能讀書機、智能消毒自動奶瓶加熱器，諸如此類的商品在閑魚深得寶爸寶媽的喜愛。

事實上，近年來父母群體完成了一輪換血，85后/90后父母已經是線上母嬰消費主力人群。在61%用戶是90后的閑魚，年輕的寶爸寶媽是時髦愛玩的大小孩，更是不惜為孩子花錢的潮爸潮媽。

其次是二孩政策的利好，母嬰是二孩經濟影響最為直接的市場，使得閑魚上買賣雙方都更加活躍。

賣家這邊，正如前面提到的，母嬰用品剛需且用不久，熊出墨在逛的時候就發現了許多關于“二寶”的商品。有閑魚媽媽把胎心監測儀掛在閑魚，稱“生完二寶了，便宜出”，還有閑魚媽媽買了一堆抱抱月子服、孕婦服，生完二寶都壓在箱底閑置，于是便象征性地標了1塊錢，“福利大家，只要出郵費，全部白送”。

買家這邊，生了二寶，雖說之前老大的東西可以“撿”著用，但在這之外還會有一些新的需求。比如閑魚上十分受歡迎的二寶出行神器，在嬰兒推車的基礎上加裝一個拖掛踏板，就像是多了一個小尾車。老大坐在尾車，老二躺在搖籃，二寶時代，輕松遛娃。

公開數據顯示，2018年中國母嬰消費市場規模為25257億元，預計2020年這一數值有望增至30000億大關。消費升級和二孩經濟推動母嬰物品流轉，也進一步放大了存量市場，寶爸寶媽在閑魚能給娃買到的商品，品質更高，性價比更高。

交流和交易，一切基于信任

“別家寶寶能用的，我也能放心”，如一位閑魚用戶所說，同為寶媽，信任是母嬰閑置交易的心理基礎。

能省則省是信條不假，可實際交易中老母親的錢并不是那么好掙，因為給孩子用的東西不像其他商品，沒有信任一切免談。而這份信任一方面來自于品牌，另一方面來自于平臺。

品牌，指的是商品背后的企業，他們通過經營、宣傳在母嬰行業樹立形象，積攢用戶口碑。平臺則是說閑魚多年以來圍繞二手交易構建的信任共同體，買賣雙方在選擇閑魚之時就已經踩在了信任的基石之上。

二手交易，最根本的問題就是“檸檬市場”問題，誰能較好地解決信任機制，誰就贏在了起跑線。此前熊出墨曾寫過，為了實現無閑置社會這一愿景，閑魚從創立之初就通過擔保交易、接入芝麻信用等規則和手段建立并持續完善以信任機制為核心的社區生態。母嬰閑置交易中，平臺的社交功能以及社區氛圍，成了閑魚媽媽之間信任關系的重要來源。

信任當然需要成本，還好寶媽們有時間?！暗统杀攫B娃報告”中提到，每成交1筆，閑魚媽媽要光顧40.85家店，平均要與8位賣家聊天，2019年，為買到稱心如意的商品，閑魚媽媽共交談1.66億次，寫下1352萬條留言。

交流需求與交易需求同樣旺盛，除了常規的還價之外，閑魚媽媽之間的交流更多是從商品延伸到育兒。舉個例子，一位賣家出售閑置奶嘴，留言區有用戶詢問4個月的寶寶適不適用，賣家回復稱這款S號適合1-3個月的寶寶，并附上了詳細的使用說明。

可以看出，孩子就是閑魚媽媽之間最好的共同話題。留言區相聊甚歡，移步魚塘，這里是閑魚為閑魚媽媽準備的專屬聊天室。

母嬰養育好物薈、母嬰用品寶寶媽媽聚集、母嬰喂養寶寶用品，三個排名靠前的魚塘已經分別吸引了94萬、55萬、28萬用戶加入。我家寶寶用的哪個品牌的奶瓶，你家孩子的搖籃床哪里買的，學步時應該注意哪些問題......在交流中交易，在交易中交流，從閑魚媽媽的發帖、回帖來看，已經很難分清交流和交易，哪個才是她們的最終目的。

話說回來，其實交流和交易都是表象，因為有了社區、信任共同體的共識，用戶在閑魚的活動更多是在分享自己的生活。母嬰之外，專注于其他領域的閑魚用戶亦然。每一種愛好都可找到共鳴，閑魚提供的是一個分享的舞臺。

結語

“通過母嬰閑置物流轉，不僅可以助推育兒降成本，也符合循環經濟發展方向。而從搖籃開始的用戶粘性，也是平臺樂于看到的”，針對閑魚媽媽這一群體，閑魚CEO聞仲如此說道。

母嬰用戶，從搖籃開始；農人用戶，從田間地頭開始；手工藝人，從工作臺開始......玩家在興趣的指引下聚集成群，他們是生活的玩家，同時也是閑魚的玩家。交易、發帖、直播，細細品讀，都能從中看出他們的生活方式和生活態度。所以，閑魚玩家的每一次深潛，都值得關注，值得記錄。

本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉載請聯系原作者獲取授權

在閑魚撿漏，是一種怎么樣的體驗？

典型的知乎式提問，截至目前，該問題下已有1383個回答：

有人20塊拍下價值數百的尤克里里，賣家發貨時發現郵費太貴，決定琴免費送出。付了60郵費拿到手后，原本心懷忐忑的買家直呼“天下居然會有這么好的大哥”。評論區有網友表示，“大哥只是給小魷魚找了一個愛它的主人”。

有人700元買來一只柯基，精心照料下長成大胖狗子，極低的底盤、頗高的顏值，被評論“好看”之余，不少人求答主給出賣家的閑魚鏈接。遺憾的是，答主回應“狗子就這么一只被我買了，再想買也沒有啦”。

有人線下面交自提游戲卡帶，由于省了郵費，賣家退還15元紅包。再然后，答主表示賣家還是覺得賺太多，直接買一送一，“把他自己也送給我了”。賣家也來搶答，拿到了賣卡帶的錢，卡帶以另一種形式回到了他手里，還把買家撿回了家。

可以見得，撿漏這件事，閑魚買家是專業的。

你之閑置，我之蜜糖。C2C交易中，2019年00后群體在閑魚人均處理閑置收入達2202元；C2B交易中，2019年閑魚回收了3萬噸舊衣、942.7萬本圖書、122.2萬部手機、50.85萬臺大家電......

另外，2019年閑魚還幫68.7萬農人賣出了706萬單農副產品，成交金額近10億元?？吹竭@份成績單，熊出墨突然意識到一個易被忽視的事實：買家便宜吃上好生鮮的同時，錢包見鼓的農人賣家和規模趨大的閑魚平臺，又何嘗不是撿漏人？

文：彬彬（熊出墨請注意）

買家：從撿漏到直購

科技圈知名相聲表演藝術家羅永浩曾口出金句，“我們賣手機不賺錢，只是交個朋友”。幾年后，雷軍拿來套用，稱小米10的定價“就是交個朋友”。

大家注意，二人口中“交朋友”都存在一定門檻，用戶先得掏出幾千塊錢買部手機。

若他們的朋友圈擠不進去，不妨去逛逛閑魚。打開閑魚免費送頻道，使用少許閑魚幣兌換，支付郵費，即可拿走圖書、水果、服飾、文玩、飾品等等寶貝。純天然農家自產蜂蜜500g，一口價50閑魚幣；唐家三少寫的《大龜甲師》，一口價100閑魚幣；民國袁大頭銀元，一口價1閑魚幣......不必擔心閑魚幣不夠花，簽到、分享寶貝都可獲得相應獎勵。

這么看來，稱閑魚為“交友圣地”似乎并不為過。同時，閑魚免費送更是撿漏達人的必去之處。

陜西西安鄠邑區蔣村鎮紅衛村的小果園主李婉歌，她免費送出的3斤秦嶺獼猴桃吸引來大量閑魚用戶，“已關注”、“盡快發貨哈”、“親，3斤有多少粒”，不少網友撿漏過后覺得獼猴桃“非常好吃”，便留言詢問“要大的怎么買”、“買十斤怎么付款”。

從撿漏到直購的無縫切換，熊出墨認為就如同化妝品銷售中商家免費贈送小樣供用戶試用，產品效果好，便會促成后續的購買。免費送水果、土雞蛋，帶動了賣家的秦嶺波爾羊肉、土烏雞、黑豬肉等產品銷售。目前，李婉歌累計已收到1.1萬條評價，積累2.2萬粉絲。

數據顯示，2019年有360.37萬賣家通過閑魚免費送頻道獲得了自己想要的東西，112.68萬賣家把自己的閑置物品轉給了有需要的人。一年下來，免費送共成交715.66萬筆商品。其中，生鮮水果是撿漏最多的寶貝。

廣交天下友，誠待八方朋，生意自然也就不再難做。

2019年，686669位農人在閑魚成功賣出706萬單農副產品，約有582萬買家在閑魚上買過各類生鮮水果，成交金額接近10億元。

“每年收成的果子基本都是賤賣給批發商，收入平平”，轉到閑魚之后，跨過層層中間商，果子直接送到客戶手中，“比賣給水果販子利潤好很多”。買家成交的價格，也是避開了中間商的加價，質優價美。

就這樣，在閑魚買家日常撿漏的過程中，10億農副產品游進了城。

賣家：普通農人的“觸電”之旅

686669，一串看似冰冷的數字，對應的其實是一個又一個鮮活的農人玩家。

陜西寶雞鳳翔縣農民韓三喜，家里種著5畝蘋果果園，2畝獼猴桃和50棵櫻桃樹。以往銷路打不開，果子要么賤賣，要么爛在地里。接觸閑魚之后，韓三喜不僅自己賣上了好價錢，還幫鄰里每天賣出千單大櫻桃。

山西運城臨猗縣的李海斌，看到家鄉果農苦心經營的蘋果全部滯銷，辭掉國外的高薪工作回到農村。抱著試試看的態度參加閑魚助農活動，半年時間幫村里百姓賣出10萬斤脆甜柿子，13萬斤紅富士蘋果。

......

傳統生意難做，農人轉到線上撿漏。但實際上，“農人做電商不是那么簡單就能操作的”，遼寧省葫蘆島市農人張洪池感慨，家鄉六線小城市山好水美，他想把美食特產搭上網絡快車賣出去。但奈何自己網絡知識儲備實在不足，“理想豐滿，現實骨感”。

這其實是多數農人都會遇到的共性難題。年輕人外出打工，村里剩下的都是中老年和留守兒童。網上開店裝修店鋪、接待客戶、收貨發貨等操作，對于他們來說太陌生。這種情況下，以普通用戶邏輯發布商品、買賣交易的閑魚，就成了農人突破電商次元壁的第一站。

一個不太嚴謹的比喻：在淘寶經營店鋪像是市里的步行街開店，天貓是入駐高大上的商場，而閑魚對于農人來說，就是他們最為熟悉的鎮上集市。

適合自己的才是最好的。相比其他電商平臺，閑魚更易上手，商品直接對接閑魚的3億多用戶。閑魚還為農人準備了一系列銷售工具，比如直播，通過直播農人可與買家互動，更直觀地展示水果的生長環境、品質等，進一步提高銷量。

其次，授人以魚同時授人以漁。提供資源傾斜、技能培訓，閑魚之于農人，已經不是單純的銷售平臺。

前面提到的幾位用戶，打開他們的閑魚主頁可以看到昵稱旁邊附有“農人”專屬標識，這是閑魚官方對玩家身份的認證?！拔磥戆l展十萬玩家”，玩家戰略是閑魚發展的內核。農人和明星、二次元、手工藝人、文玩、時尚等領域的玩家一樣，閑魚為他們準備了一系列成長策略。

據悉，閑魚為農人玩家專門設置了農人小二，帶領農人學習電商平臺的運營?！皩ξ疫@個電商小白來說，感覺自己每天都是一個小學生”，來自山東淄博沂源縣的鄭霞表示，在學習終會把資料抄下來，閑魚平臺老玩家對她也特別照顧，“我不懂的，他們都會錄視頻給我，就差幫我打包發貨了”。

另外，為幫農人玩家提升曝光量，閑魚還針對性地策劃了諸多專題活動。例如年前的“閑魚玩家帶你買年貨”活動中，華中華北村、華東華南村、西南寨子、西北村子、東北屯兒，閑魚農人玩家為買家呈現了全國各地的家鄉好貨。

付出就有收獲，鄭霞一個月賣出了1000多件蘋果。面朝黃土背朝天的韓三喜學會了做主圖、拍視頻。張洪池的特產生意也紅火起來，閑魚訂單不斷，手機響個不停。

一個月前，閑魚正式啟動玩家合伙人招募計劃，將于90天內在全球范圍內招募102個合伙人，被選中的合伙人將獲得千萬精準流量、玩家直播特權等資源扶持。在幫助賣家撿漏這條路上，閑魚正越游越遠。

閑魚“撿漏”

拿閑魚與淘寶、天貓作比，并非是要分出個高低，而是為了明確三者之間的異同。

“天貓是什么顏色的？紅色的。閑魚是什么顏色的？黃色的。紅色黃色疊加色就是橙色，也就是淘寶”，閑魚事業部負責人聞仲試圖用顏色解釋閑魚、淘寶、天貓之間的關聯。

熊出墨在之前的文章中已經寫過，在阿里生態內，閑魚、淘寶和天貓構成了有梯度的業務金字塔。三者相互協同又各有使命。其中，處于金字塔最底層的閑魚，接住的盤子最大。對用戶來說，其是最接地氣的那一個。

以助推農副產品供給側改革為例。整體來看，阿里依托物流、金融以及大數據等方面的沉淀對農業產供銷進行數字化升級，建設數字基地助農戶降本提效。天貓和淘寶結合自身優勢在銷售環節拓寬農戶銷售渠道，比如天貓在年貨節期間定下目標，幫全國農民賣出3億斤農副產品；再如，淘寶正在進行的“吃貨助農”活動，借助淘寶直播盡量減少疫情給果農帶來的負面影響。

相比之下，閑魚的玩家戰略深入到農人群體中，承接的是最生活、最真實的供需，用最符合他們交易習慣的規則撮合農人與客戶直接對接。所以，閑魚成了農人接觸電商的第一站，農人成了閑魚平臺上特殊又重要的群體。

包括農人在內，玩家在閑魚平臺進行物品置換、交易，更在分享他們的生活方式和態度。多個領域的玩家共同營造出閑魚獨有的社區文化，吸引著越來越多的用戶涌入。

也正因此，閑魚和淘寶、天貓雖然定位和使命不同，但同樣收獲了具有旺盛生命力的用戶。上線五年多時間，閑魚已成長為阿里電商經濟體內至關重要的一份子。

著眼當下大環境，“斷舍離”的生活態度主流化，循環經濟正爆發?；诖饲八龅呐?，閑魚，不正好也是時代的“撿漏人”嗎？

本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉載請聯系原作者獲取授權

每天生活平淡如水，做夢都想找點樂子。刷刷手機看看新聞，他人為何活色生香？

-Costco開業被擠爆，代購服務上線

-直男男友送的口紅，十動然魚

-95后扎堆炒鞋，月入十萬

......

有心者或已發現，以上熱點的發源地全指向了閑魚。

不知不覺，閑魚這個閑置物品交易平臺打出了一手社區牌。有人在這里賣書賣包賣AJ，有人在這里曬貓曬狗曬男友，有人在這里代買代做代相親，還有人在這里租房租店租車位.....

用戶聚集于此，買賣做成與否似乎只是捎帶手，聊天吹水、分享生活才是正經事。而就在一來二去之間，越來越多有趣的靈魂闖進了我們的視線。

文：彬彬（熊出墨請注意）

有趣的靈魂從分享開始

都說“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”，究其原因，很大程度上是由于皮囊看一眼便知，靈魂卻藏的很深。

所以，若想讓眾人意識到你是萬里挑一，就先把自己分享出來。

“大橘貓！只曬不賣！限鏟屎官交流！”

咆哮體標題，附上橘貓從小到大的“進化史”，看似一條明碼標價的商品鏈接，實際是不折不扣的曬貓帖。不少圍觀群眾吸引進來，“我家也有一只小橘貓”、“只想求教怎么讓貓臉盤子肥起來”、“拉仇恨”......

曬寵物的影響力還集中在閑魚社區內，但有些分享已經實現破圈。前段時間七夕節，很多女生都收到了七夕禮物，可因為個人審美存在偏差，某些直男一著不慎挑錯禮物，等待他的就可能是大型送禮翻車現場。比如收到死亡芭比粉口紅的女生，嘴上說著十分感動，轉頭卻掛上了閑魚，便有了“十動然魚”的梗。

近期播出的《花花萬物2》節目中，鄭爽現男友送給鄭爽蕾哈娜同款羽絨服也慘被吐槽，被鄭爽媽媽直接掛上閑魚。此事關聯的 #愛豆出手直男男友禮物# 微博話題，截至目前閱讀量已經達到1.4億。

此外，不僅是生活中的閑置物品，閑魚上分享的還有技能、空間等等。

剛開業就被擠爆的網紅超市Costco，某些沒時間或者不在上海的朋友想要去Costco搶點東西，在閑魚也能找到解決辦法。在閑魚搜索“Costco”，可看到許多有償的代購服務，一般收費標準為8%總價+運費。

空間指的是閑魚的租房業務，具體包括租公寓、租辦公室、租倉庫、租車位等。閑魚用戶佳兒cyj是一位北漂租客，十年前剛來北京時租地下室，然后木板隔斷房，合租、整租，黑中介、奇葩二房東、搶廁所等等租房的坑她基本都摔過。但在閑魚找房時，她通過VR看房，線上簽訂合同，拿到智能門鎖密碼，直到拎包入住都沒和工作人員見面，整體體驗較之前大為改觀。

閑魚租房業務負責人韜戈表示，閑魚在房東和租客之間架起橋梁，提供基本的撮合服務。過去一年已有350萬房東發布了380萬套個人房源。并且，考慮到租房者的實際情況，閑魚租房還提供有7天無理由退房、15天退押金、首月9塊9等一系列優惠政策。

再舉一個較為典型的例子。佛像雕塑研究院周振鋒自2016年就開始搜羅舊輪胎，制作輪胎雕塑，至今已用回收來的1000多斤舊輪胎制作了30多件作品。他把作品放在閑魚DIY魚塘里，收獲了眾多用戶的肯定，其中部分作品已成功出售。

每一種愛好都可找到共鳴，每一個有趣的靈魂都值得被發現，閑魚要做的就是為用戶打造一個分享的舞臺。

普通用戶到生活的玩家

阿里巴巴組織架構輪崗，原淘寶直播及內容生態事業部總監陳鐳（聞仲）調往閑魚事業部任總經理，他在媒體溝通會上再次對閑魚的社區屬性進行強調。

“我們以前看閑魚都是閑置轉讓的平臺，很多時候大家定義是一個閑置轉讓的電商，但實際我們做的是閑置轉讓社區。”

社區定位在閑魚成立之初就已經確立，熊出墨請注意認為，閑魚可以類比為有交易功能的貼吧。作為最大的中文社區，此前大批用戶終日泡在貼吧談天說地。如今貼吧式微，用戶的注意力被其他互聯網產品分散。閑魚獨樹一幟，以交易為差異點為社區產品扳回一局。

而在閑魚閑置二手業務負責人石堅的理解中，閑魚就像是反向的微信。微信是聊天在先朋友圈在后，在閑魚上，用戶則是先發布閑置然后雙方才進行溝通，最終達成交易。

無論哪一種類比，其實都是為說明閑魚的閑置交易社區已基本成型。數據顯示，每天都有100萬+用戶在閑魚上發布200萬+個人閑置物品。過去365天共計6600萬+用戶在閑魚發布了6.6億+商品。過去5年，累計發布的閑置物品數量已超過14億件。

閑魚社區形態的代表——魚塘，其表現也能佐證。魚塘是以興趣交易為主的同好社區，目前魚塘數量已經突破160萬，每天有400多萬閑魚用戶在魚塘“閑逛”，日增新帖達3萬多條。

另外值得注意的一點是，魚塘深受年輕用戶的喜愛，其中90后用戶占比超過52%，95后用戶占比超31%。00后也是魚塘的高活人群，占比超過10%，平均每月瀏覽商品近1000件。閑魚整體也是一個“年輕”的產品，90后用戶占到了61%。

這些用戶玩著玩著就把錢掙了，玩著玩著就把錢省了。4月份閑魚2019戰略發布會上分享的數據顯示，2018年賣出過東西的閑魚用戶人均收入超過4000元，較2017年增長16%。換個說法，這些用戶在閑魚拿到了“十三薪”。

由此，閑魚給平臺上的用戶下了一個定義：有趣、有才、有愛，他們是最懂的人有最狠的貨。

用戶對興趣愛好的追求，帶起了很多圈子。每個圈子都有獨特的語言和價值觀，誰是最懂的人，什么是最狠的貨，玩家把這些內容分享給更多閑魚用戶。就像《神雕俠侶》中的風陵渡口，所有人都可以在閑魚秀一把。明星、時尚博主、潮玩收藏家、手工匠人、coser、新農人等等，都是閑魚玩家。

比如明星玩家，對于明星而言，年輕人的聚集讓閑魚成為新的必爭之地。從去年12月至今，包括張雨綺、戚薇、林依輪、李晨nic、景甜、葉璇、陳喬恩、應采兒等在內的超過100位明星入駐閑魚，吸引了2000萬粉絲的關注。

再如球鞋玩家胡藝繽，他擁有喬丹、科比、詹姆斯、小貝、齊達內、C羅、梅西等數百位球星落場球鞋，總收藏價值數千萬元。目前他在閑魚球鞋部落擔任塘主，7月份成立的球鞋部落魚塘，已累積加入塘民20萬，累積人氣412萬。

“未來發展十萬玩家”，玩家戰略已成閑魚發展的內核。據悉，9月份閑魚將公布為玩家準備的一系列成長策略，包括專業機構的合作、重點扶持項目等。以此為玩家提供更合適的展示空間，幫助玩家建立人設。

斷舍離后活色生香

伴隨閑置經濟的崛起，斷舍離的生活態度逐漸為更多人所認可。

據百度指數統計，“斷舍離”一詞近年來的搜索指數呈穩步上升趨勢。為了最大限度上便利用戶斷舍離，閑魚下了不小功夫。

主要可從兩個方面來看。一方面是自身業務的突破。閑魚在堅持C2C的基礎上，鑒于用戶多樣化的需求，拓展出C2B、B2C等模式。

得益于阿里的技術支持，閑魚可把用戶發布的幾張圖片和文字轉換成商品，并智能分發給合適的買家用戶，高效、精準地觸達，提升整體交易效率。未來閑魚希望50%以上的用戶在閑魚發布商品后7天內都能夠賣出。

回收業務、以舊換新等業務的上線則是對C2C交易的補足。石堅表示，“我們發現在整個C2C體系里有一些不可逾越的問題”，比如有些用戶不愿意跟陌生人聊天，不愿意用發布的方式賣閑置物品。因此，閑魚為用戶準備了新的斷舍離方式，把閑置物品交給服務商回收。

另一方面是與阿里生態內其他產品的協同。作為阿里電商體系重要的一份子，讓閑魚的發展起于閑魚不止于閑魚，是閑魚團隊工作的重要方向。

“天貓是什么顏色的？紅色的，閑魚是什么顏色的？黃色的。紅色黃色疊加色是橙色，也就是淘寶。”

與之對應，阿里電商最頂層是天貓，中間是淘寶，底層是閑魚。實際使用中其實已經能夠看到各產品之間的協同，比如閑魚搜索商品，得到的結果除了用戶發布的閑置物品外，還有相關的淘寶商品。而在淘寶APP內，同樣也能看到閑魚的身影。

再有就是線下的協同，阿里目前已有50萬家菜鳥驛站，未來可與閑魚聯手，在社區或者校園場景下幫助消費者解決閑置問題。閑魚自身也在擴充用戶觸點，已在全國建起58家閑魚小站，今年年底目標是開設500家。

閑魚的成長是與用戶消費理念的成熟同步進行，而以上布局則走在了用戶前面。提前搭建好平臺、備好工具，日后用戶需要時即可直接使用。

8月27日，國務院辦公廳印發《關于加快發展流通促進商業消費的意見》，提出20條穩定消費預期、提振消費信心的政策措施。其中，第一條便是促進流通新業態新模式發展。重點提及鼓勵發展“互聯網+舊貨”、“互聯網+資源循環”，促進循環消費。

可以預見，政策的執行將加速轉變消費者的消費觀念。聞仲相信，未來三年“很大一批人會逐步地基于自己的需要做更多綠色、節能、循環的消費”。

具體有多少人？改革開放40年催生出3-4億中產階級人群，他們有強大的購買力，購買之后轉變為閑置分享出來，“這個空間就是閑魚最大的空間，也是閑魚最大的機會”。

斷舍離后活色生香，愿各位都能擁有有趣的靈魂。

本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉載請聯系原作者獲取授權