昨天《騰訊沒有夢想》的“雄文”剛剛才霸屏,惹來了一大堆的跟風評論文章,創(chuàng)造了不少的10萬+。而今天晚上又一篇名為《騰訊的夢想其實是我PS出來的》的文章刷爆朋友圈。作者在文章中不無炫耀地宣稱,馬化騰對《騰訊沒有夢想》的回應就是他PS出來的。
一時間惹起了眾人的關注,文章發(fā)出來后,微信群和朋友圈就不斷有人在征詢騰訊公關的回復,直到10點17分,剛剛下飛機的騰訊公關總監(jiān)張軍才在朋友圈確認馬化騰回應為P圖。
?張軍微信朋友圈回應P圖屬實的截屏
很顯然,作者這種造假行為和以此為榮的態(tài)度非常不當,可能涉嫌造假和侵犯名譽權。在此我就不討論,留給法律專業(yè)人士探討。
僅僅靠著一張簡單的P圖就能勇闖天涯,成功攪動了國內科技媒體圈,甚至讓騰訊科技也中槍,的確有些令人吃驚。一張P圖闖天涯之所以能夠成功興風造浪,成為一樁充滿怪誕風格的新媒體傳播案例,分析下來很可能主要是這幾方面的原因:
首先,正好利用了周末公司放假的時間差,媒體很難通過正常渠道進行求證
P圖出來的時間是周日的凌晨,而周末為休息日,大多數(shù)公司的非業(yè)務部門都放假。通常負責的媒體都不會冒然采用流傳的圖片,而會通過不同的渠道求證。但周日大家放假,顯然求證渠道就不暢通了。而資訊傳播的時效性又強,一些媒體為了搶占傳播高度,可能就顧不上嚴謹求證而選擇相信第三方信源。
還有種說法是騰訊科技在轉載媒體文章時曾經(jīng)問了騰訊公關部門,得到了肯定回復。這的確讓人有些尷尬,魏武揮老師的分析是騰訊公關部門與馬化騰的溝通渠道不是很好,層級過多流程較長。但事實上也不排除是周日很多人不上班、集團內部溝通效率受到影響的原因。
自家人也中槍轉載,可能是騰訊最大的尷尬
其次,偽造者的回復文字和P圖水平較高,幾乎沒有破綻
坦白說,偽造的馬化騰微信回應圖片在技術上難度并不大,只要有一定的PS基礎即可達到。據(jù)說是用了一個P圖的工具完成的,不管怎么說,作者在P圖時非常認真,基本沒有違和感。當然,最重要的是這段回復文字的水平很高,可謂是有理有節(jié)、謙遜平和,很有小馬哥一貫的個性風范。很多人第一時間就選擇相信P圖是真實的,也正是因為回復文字的水平和風格,與小馬哥的人設、身份非常相符。
再次,P圖者為業(yè)內較資深人士,轉發(fā)后流傳出來第三方因為信任原因通常不會去質疑
大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,如果朋友告訴你某件事,你會因為對朋友的信任,放棄甄別權而選擇相信此事。很多騙子就是很好利用了這點,先把假話告訴一個人,再通過他達到行騙目的。由于P圖為業(yè)內較資深人士,他在業(yè)內有一定的人脈,其中可能不乏有聲譽的專業(yè)人士。經(jīng)由他的人脈轉發(fā)出來,很多第三方出于對轉發(fā)者的信任而不自覺地放棄了質疑。在多次轉發(fā)之后,更是無人想到要去求證真?zhèn)芜@件事了,到普通讀者這塊當然是無條件相信嘍。
第四,媒體搶新聞熱點,客觀上也需要馬化騰回應的材料
當《騰訊沒有夢想》產(chǎn)生了巨大影響后,關于騰訊方面的回應也自然成為熱點,其中CEO馬化騰如何回應最受關注。客觀上,媒體也非常需要馬化騰回應的材料,作者的P圖一出正好滿足了各路媒體的饑渴需求。媒體圈一日、世上半年,這簡直是久旱逢甘露,它們如獲至寶,甚至都可能忘記了求證。
最后,移動社交時代的快節(jié)奏,讓假消息在辟謠前完成快速廣泛傳播
這當然是當下資訊傳播的共同特點了。移動互聯(lián)網(wǎng)的快節(jié)奏,和朋友圈的病毒式傳播方式,加大了傳播速度和范圍。只需一天甚至是幾個小時,一個資訊熱點就能實現(xiàn)全方位全用戶群體的快速傳播。周末放假,使得假消息有足夠的時間完成了傳播目標。作者就在文章中炫耀自己的P圖獲得了千萬級以上的閱讀,而事實上整體的閱讀甚至可能上億級別,非常驚人。
這就是作者引以為榮、被廣泛傳播的P圖
?關于這次P圖事件,值得反思的地方很多,但千萬不可把責任一古腦地都推到自媒體的頭上。自媒體作者在P圖事件的傳播的確有一定的責任,但不是主要的。事實上,多數(shù)自媒體作者在此事還是多采用新聞信源,恰恰是媒體在源頭上把關不嚴才導致假消息全網(wǎng)傳播,然后才有了自媒體作者的大批跟進。因此,要反思就應當全媒體行業(yè)集體反思,以防止類似的事件再次發(fā)生。
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)】
]]>中國企業(yè)家向來都非常低調,而李書福算是一個比較少見的大嘴。新年伊始他就向騰訊開炮,他認為“馬化騰肯定天天在看我們的微信”,理由是“他都可以看,隨便看”。他感嘆稱“現(xiàn)在的人幾乎是全透明的,沒有任何隱私和信息安全”。
所謂大嘴,通常都是膽大敢說、勇氣過人,但也往往有時比較沖動。有人認為李書福的話只有一半在理——當下個人隱私和信息安全問題很嚴重,因為他稱馬化騰看自己微信其實只是個人的一種猜測,并沒有確切的證據(jù)。作為OTT運營商,騰訊提供的服務與三大通信巨頭非常相似,不同之處在于騰訊是民企而三大通信巨頭是國企。李書福擔心馬化騰偷窺自己的微信聊天,就好比擔心中國移動的董事長偷看他的手機短信一樣。
難道民營企業(yè)就一定比國有企業(yè)更容易造成用戶信息泄露嗎?其實未必,同為民營企業(yè)家的李書福只怕自己也不會同意這個觀點。用戶信息保護程度只取決于企業(yè)的管理制度和管理水平,而非企業(yè)的性質。從近年的用戶信息泄漏事件來說,民營企業(yè)固然難逃其責,但國有企業(yè)同樣也算不上清白。一些用戶信息黑產(chǎn)正是從電信、銀行、醫(yī)院等源頭引起,而它們多是國企。
那么,李書福為什么擔心馬化騰看他的微信呢?這其中的原因或許有很多,比如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務邊界日益模糊,騰訊與吉利有可能在智能汽車方面存在著競爭關系。但最大的因素,還是出于對信息安全事件頻發(fā)的擔心,以及對現(xiàn)有市場秩序不健全的極度憂慮。
由于用戶數(shù)量龐大,超級平臺APP的巨大影響已經(jīng)超越傳統(tǒng)意義上的企業(yè)和用戶關系,足以影響到整個行業(yè)和市場。目前微信的月度獨立設備數(shù)超過了9.5億臺,并占據(jù)了手機用戶30%的使用時長,已經(jīng)成為名副其實的國民社交應用。如果微信出現(xiàn)了泄漏用戶隱私等安全事件,那么將危及整個社會的信息安全,造成不可預計的損失。
微信之外,國內還有數(shù)十個用戶超過億級的超級平臺APP,分布在社交、電商、出行、游戲等多個行業(yè)。它們在不同的行業(yè)占據(jù)著重要的市場地位,掌握著海量的用戶信息,一些還涉及到資金賬戶的安全。加上越來越多的APP兼有社交屬性功能,以便獲得更精準的用戶畫像,構建更有商業(yè)價值的流量入口。這就使得其他超級平臺同樣也存在著重大的信息安全隱患。
前幾年郵箱、電商、旅游等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爆發(fā)過多次較大規(guī)模的用戶信息泄露事件,已經(jīng)給我們敲響了安全警鐘。隨著超級平臺APP的快速成長,其信息安全問題更加不容忽視。
近年來,免費模式在互聯(lián)網(wǎng)興起。用戶付出個人數(shù)據(jù)、關注力、流量、時間等的代價,以換取免費服務的權利。有人認為,用戶在使用免費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的同時,其本身也是產(chǎn)品的一部分。而企業(yè)則以免費方式獲取海量用戶,通過廣告和大數(shù)據(jù)服務來獲取營收,以攤銷運營成本和實現(xiàn)利潤。
這種看似雙贏的模式之下,卻由于立法相對滯后而存在著較大的爭議:企業(yè)基于用戶采集的大數(shù)據(jù)所有權,和用戶的信息隱私權之間的邊界在哪里?盡管用戶在開通服務時與企業(yè)平臺簽訂了協(xié)議,但這種企業(yè)制訂的格式合同是否充分尊重了用戶合法權益?平臺的大數(shù)據(jù)采集過程中,是否允許查看、收集用戶的隱私信息和聊天記錄?如何限定企業(yè)的權責,保護用戶的信息安全?
近日支付寶和百度也相繼卷入了年度賬單涉嫌騙取過界授權和手機APP涉嫌收集用戶信息的事件,更是讓用戶深深感受到了對信息安全的擔憂。如此看來,造成目前李書福們不安全感的根本原因,還是當前法律滯后于互聯(lián)網(wǎng)技術和產(chǎn)品的發(fā)展,缺乏完善的信息安全法律保障機制。
我國的現(xiàn)行憲法第四十條,對公民的通信自由和通信秘密權利作出了明確的依法保護規(guī)定。也就是說,保護公民信息安全的法理基礎已經(jīng)具備,只是針對新形勢下的互聯(lián)網(wǎng)信息保護細則仍有待于明確。
相關法律應從兩個方面來保護用戶信息安全:一是技術上的規(guī)范,讓能接觸到用戶信息的人員越少越好。企業(yè)采用何種方式采集用戶信息,哪些信息可以儲存,內部查看信息的權限管理和相互監(jiān)督機制,以及在采集過程如何確保信息不被外泄。二是管理制度的完善,通過企業(yè)內部管理+相關部門的深度監(jiān)督來堵死信息安全漏洞。即便是像馬化騰這樣的企業(yè)領導人,也無法隨意獲得查看用戶信息的權利。
只有這樣,才能讓李書福這樣的企業(yè)家不再擔心聊微信影響業(yè)務安全,同時保證每一個普通用戶在享受互聯(lián)網(wǎng)服務時沒有后顧之憂。而在目前的現(xiàn)狀下,盡管騰訊方面回應了李書福的質疑,明確表示沒有權限、也沒有理由去“看你的微信”,但還是無法完全消除李書福問題背后的擔憂。
首刊于《南方都市報》2018年1月3日版,網(wǎng)發(fā)略有調整增補
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)】
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]]>在微信與星巴克合作的10個月后,支付寶終于啃下了星巴克這塊硬骨頭!
9月25日,馬云家的支付寶正式宣布:與星巴克達成合作,即日起將接入星巴克中國大陸近2800家門店。
用支付寶的話說:“過去天天被懟,現(xiàn)在終于搞定了。”

這一消息無疑令馬云十分欣慰。據(jù)悉,2016年年初,星巴克員工大會在成都召開,馬云也專程趕來給星巴克捧場,隨后坊間便傳聞支付寶要入駐星巴克。
相比于早在去年底就進入星巴克的微信支付來說,支付寶此次接入可謂“姍姍來遲”。不過,從中我們可以看出微信支付似乎并沒有要求星巴克簽署排他協(xié)議。
近年來,“二選一”的終極難題讓線上線下的商家都大呼頭疼。此前,618電商大戰(zhàn)風波鬧得沸沸揚揚,天貓與京東兩家大打出手,一大批商家紛紛無奈簽下二選一的排他協(xié)議。
針對這種現(xiàn)象,騰訊CEO馬化騰近日在清華大學發(fā)表演講,他表示國內確實是競爭形成這樣的格局,比如微信支付并不排斥別人,但反之就不是這樣了。

馬化騰表示,早期我們不開放的時候,對我們意見很大,現(xiàn)在我們開放了,出現(xiàn)競爭其實很正常,但惡性競爭也不可避免,有些時候,確實給很多創(chuàng)業(yè)者造成這困擾。
“其實我們也很無奈”,馬化騰坦言,國內確實是競爭形成這樣的格局,所以你可以看到,盡管我們看到大街小巷看到很多微信支付的,但你該知道我們其實并不排斥別人,反之就不是這樣了。
馬化騰稱:“有的時候我對一些事也很厭煩,我們做產(chǎn)品不是圍著用戶體驗做就好了,為什么一定要商家去簽那些排他協(xié)議呢?所以我覺得這個是一個很不健康的事情,其實我也很想打破,也需要大家共同努力,也希望業(yè)界生態(tài)大家共同支持。當然這個短時間內可能還估計做不到。”
談及與阿里競爭的時候,馬化騰坦言:“微信支付不排斥別人,反之可能不是這樣。”
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昨天,ofo投資人朱嘯虎在朋友圈表示ofo活躍用戶遠超摩拜,但這個觀點遭到騰訊創(chuàng)始人馬化騰的質疑。馬化騰表示摩拜的微信支付數(shù)據(jù)高出ofo一倍多,并且“智能機和非智能機未來價值和潛力還是很不同的”。

小馬哥很少懟人,向來是“人狠話不多”,想必朱嘯虎也沒料到小馬哥這次會親自上陣為摩拜發(fā)聲。
實際上,金沙江創(chuàng)投朱嘯虎這幾年沒少為他投資的企業(yè)站臺。例如投資餓了么后,在演講中提及“美團打不過餓了么”,于是美團就在200多個城市鋪開(業(yè)務);投資滴滴后,質疑神州專車的財務數(shù)據(jù)和估值;投資ofo后,表示共享單車三個月內結束戰(zhàn)爭。
小馬哥的劍從不輕易出鞘,出鞘必見血。這次與小馬哥互懟后,朱嘯虎會被馬化騰拉黑嗎?
?朱嘯虎與馬化騰的“紅黃之爭”
朱嘯虎朋友圈轉發(fā)的數(shù)據(jù)報告中顯示,2017年5月,共享單車行業(yè)新增活躍用戶近3200萬,其中,ofo月度活躍用戶增長至6272萬,相比4月,活躍用戶增長率為53.3%。而摩拜月度活躍用戶增長至5838萬,相比4月,活躍用戶增長率為8.2%。
他轉發(fā)這條報告時稱“和街頭實際數(shù)據(jù)的感覺基本一致”。馬化騰則回應稱,從微信支付看摩拜高一倍多。另外,智能機和非智能機未來價值和潛力還是很不同的。ofo的token不算智能鎖,“小靈通”肯定是要廢掉的。

而朱嘯虎則認為性價比最優(yōu)的方案才是好方案,數(shù)據(jù)說明一切,一年后看。同時,朱嘯虎還稱“微信的數(shù)據(jù)只是一方面,可以去實際街頭看一看”。
馬化騰直接懟道:“堆一堆啞終端誰不會?”
隨后,朱嘯虎再發(fā)一條朋友圈,表示產(chǎn)品路線之爭很正常,一年后看數(shù)據(jù),哪條路線及未來的演化更符合商業(yè)的本質。

值得回味的是,就在上周五,摩拜單車剛剛宣布完成超過6億美元新一輪融資,由騰訊領投。
創(chuàng)投圈最能“懟”的投資人
盡管朱嘯虎是一位相當優(yōu)秀的投資人,但他被大眾所知悉不僅僅是因為他成功地在項目之初便投資了滴滴、餓了么、小紅書、映客等互聯(lián)網(wǎng)獨角獸,也因為他一次次地為所投企業(yè)連懟競爭對手,還因為他玩王者榮耀參悟到了創(chuàng)業(yè)奧秘。
在創(chuàng)投圈里,投資人依著自身喜好與判斷,也有著各自的投資勢力范圍,從兩大共享單車背后的投資人背景來看,以朱嘯虎為代表的 ofo 投資人,或多或少都有“滴滴投資人”的背景;摩拜單車的核心創(chuàng)始團隊,則出自于 Uber。

當時,作為滴滴投資人的朱嘯虎,撰寫了一篇名為《神州專車是典型的偽共享經(jīng)濟》的文章,大意是批評神州專車是偽汽車共享經(jīng)濟,不應該享受社會上共享經(jīng)濟的價值紅利。幾個月后,又公開對中國企業(yè)界最會算賬的“老會計”神州優(yōu)車董事長陸正耀提出了財務質疑,認為神州專車的訂單增加量、年空駛率、運營成本、盈虧平衡點等諸多數(shù)據(jù)存在問題,直言神州租車+優(yōu)車“如此高的股本回報率,我在別的重資產(chǎn)行業(yè)沒有見到過。”
彼時的朱嘯虎,還與小馬哥站在同一條戰(zhàn)線上,他的質疑賺足了眼球,但事件卻隨著時間推移慢慢不了了之,也許這已經(jīng)達到了他的目的。
同樣,朱嘯虎在投資餓了么之后,曾在公開演講中說:“比如美團外賣和餓了么打的很辛苦,美團打不過餓了么,就最后想一招:餓了么一開始比較保守只在20多個城市有服務,于是美團就在200多個城市鋪開。美團在考慮:餓了么是否有這樣的管理半徑?在中國互聯(lián)網(wǎng)領域,如果發(fā)現(xiàn)落后對手半年以上,再進入就基本上沒有機會了。”估計這一番言論能讓美團的人氣到原地爆炸,會直接把朱嘯虎拉黑。
在去年9月,朱嘯虎又發(fā)表了對共享單車市場的看法:“成本低是王道,我們認為,90 天共享單車的戰(zhàn)爭就會結束。”此言一出,一片嘩然。按照90天來算,共享單車的格局在今年年初就應該已經(jīng)確定。
但現(xiàn)實卻給了朱嘯虎一拳重擊:共享單車大戰(zhàn)非但沒有結束,入局的團隊越來越多,戰(zhàn)局時間也從“90天”到了“1年后看”。
對于ofo和摩拜的最終戰(zhàn)況如何,至今誰也無法給出準確定論,就像《速度與激情》里的兩輛車,只要發(fā)動機不壞,結局誰也猜不到。也正如多姆所言,車里改裝的什么不重要,重要的是誰握的方向盤。
這幾天,首家倒閉的共享單車出現(xiàn)了——悟空單車,其創(chuàng)始人無奈地說:真的當做公益了。就馬化騰和朱嘯虎而言,公益也是要做的,但不是通過所投資的項目,項目是一定要盈利的,因為這是所有投資人的初衷和最終目標。
其實朱嘯虎和馬化騰也曾是并肩作戰(zhàn)的伙伴:都曾投資過滴滴出行。
男默女淚的投資關系網(wǎng)
對于數(shù)輪融資后的ofo和摩拜,盒飯財經(jīng)梳理了一些投資關系:
金沙江投了ofo也投了滴滴,滴滴投了ofo,ofo的對手是摩拜,摩拜的股東有騰訊,騰訊也投了滴滴,還投了美團,美團的對手是餓了么,餓了么的股東有金沙江,餓了么的股東還有阿里,阿里也是滴滴的股東,阿里系螞蟻金服又投了ofo……
“沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有永恒的利益。”這句外交史上的經(jīng)典語錄同樣適用于商業(yè)戰(zhàn)場上。在利益面前,拉開的弓也得放下,出鞘的劍也得收回,拉黑算什么?
文丨解夏 卯妮子
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近日舉行的貴陽數(shù)博會,BAT三家第一次在同一屆數(shù)博會到齊。
昨日,馬云和李彥宏隔空對戰(zhàn)更是成為大會看點,究其根源是對“人工智能”的看法不同,一個談了“人工智能”,另一個談的是“機器智能”。
今天馬化騰在閉幕會作了演講,他坦言馬云和李彥宏的觀點著實有些火藥味,尤其是對大數(shù)據(jù)本身,他們的看法有所不同。
比如,馬云認為數(shù)據(jù)很重要,是原料,沒有數(shù)據(jù)什么都不行,聽起來很有道理。而李彥宏提出不太一樣的觀點,認為數(shù)據(jù)不重要,創(chuàng)新和技術更關鍵,并且還舉例,說工業(yè)時代煤像數(shù)據(jù)一樣是原料,但煤的重要性肯定不如蒸汽機,聽起來也很有道理。
對此,馬化騰把李彥宏談的觀點總結為從0到1,需要由創(chuàng)新技術驅動;馬云講的是從1到N,這個過程需要持續(xù)不斷的數(shù)據(jù)驅動。
“他們談的是不同階段”,馬化騰如是說。
點評完李彥宏和馬云,馬化騰順便提出了另一個觀點:未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,更重要的一個要素是“場景“,我們稱之為“戰(zhàn)場”。
因為有了應用場景,有了市場,數(shù)據(jù)自然會產(chǎn)生,也會驅動技術發(fā)展,人才也會隨之而來。“計算能力和大數(shù)據(jù)都是可復制的,但是市場和人才是不可復制的,這是一個核心點”,馬化騰表示。
緊接著,馬化騰談到了數(shù)字經(jīng)濟的三個特點:
1、“實”,實體經(jīng)濟的實,實體經(jīng)濟正在全面數(shù)字化轉型,深入到每一個角落;
2、“新”,也就是創(chuàng)新,數(shù)字經(jīng)濟的時代,每一個垂直領域都蘊藏著大量的創(chuàng)新機會;
3、“通”,也就是連通,中國企業(yè)正在走向海外,過去國外企業(yè)詬病中國企業(yè)沒有版權,但最近幾年中國版權得到非常大的保護和發(fā)展,也正是這個原因。
最后,馬化騰說數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要指標是云化程度。工業(yè)時代,衡量一個地方經(jīng)濟發(fā)展指標就是用電量、耗電量,工業(yè)用多少電、民用多少電。未來數(shù)字經(jīng)濟時代,大家通過計算云的數(shù)量,來衡量發(fā)展程度。
那么,云的使用量到底怎么表達呢?馬化騰稱還沒有答案,可以是計算能力CPU、GPU的內核,也可以是帶寬,還可以是存儲,更像是一個綜合概念,現(xiàn)在沒有找到一個具體的衡量單位,但是未來“用云量”會成為一個非常重要的數(shù)字經(jīng)濟指標。
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【馬化騰評馬云和李彥宏隔空對戰(zhàn):是文科生和理科生的爭辯】
貴州廣播電視臺“動靜貴州”微信公眾號
5月28日下午,馬化騰終于現(xiàn)身貴州貴陽數(shù)博會,在整個演講過程中,獲得掌聲最熱烈的一次,就是他說馬云和李彥宏的隔空對戰(zhàn),是不懂技術的文科生和太懂技術的理科生的爭辯。
馬云和李彥宏的“對戰(zhàn)”就這么隔空而來
5月26日,貴陽數(shù)博會召開,作為大佬級的人物,阿里巴巴的馬云和百度的李彥宏分別現(xiàn)身,出席兩個不同的重要峰會。
26日下午,在一個會議中心的兩個大廳,這二位分別出席了兩場峰會:馬云出席的峰會名為“機器智能”,而李彥宏出席峰會名為“人工智能”。兩位都分別發(fā)表了單獨的演講,“對戰(zhàn)”就這么隔空而來。
馬化騰認為,“馬云和李彥宏都對,都不對。他們講的是兩個不同的階段。我相信李彥宏談的更多是0到1,這個時候需要有一個創(chuàng)新技術驅動。馬云講的跟多的是1到N,一百到一百萬,這個過程需要持續(xù)不斷的有數(shù)據(jù)來驅動,所以他們談的是不同階段,所以這樣的爭辯呢既有意思,也沒意思。”
馬化騰:未來互聯(lián)網(wǎng)最核心的是市場
馬化騰認為在未來的互聯(lián)網(wǎng)和人工智能方面,更重要的一個要素是場景或叫應用場景,也可以稱之為戰(zhàn)場,再通俗點就是市場,馬化騰認為市場才是最關鍵的。“你有了市場,有了場景,數(shù)據(jù)自然會產(chǎn)生,也會驅動技術在發(fā)展,人才也會跟著來。如果說從不可復制性的角度來說,你說計算能力大數(shù)據(jù),都是可以復制的,但市場和人才是不可復制的,我覺得這個是一個核心點。”
【以下為馬化騰演講全文】
非常榮幸,參加第三屆的數(shù)博會,到今天,數(shù)博會已經(jīng)成為國際的盛會。今年我們騰訊整個團隊都全情投入,我們也有幸成為這一屆數(shù)博會的戰(zhàn)略合作伙伴。
我看到,BAT三家是第一次在同一屆數(shù)博會到齊。除了烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會、深圳IT峰會,又一次看到BAT三家再一次聚首。數(shù)博會的確非常成功。
很有意思的是,這次馬云和李彥宏隔空對戰(zhàn),做了“人工智能”和“機器智能”兩個高峰論壇,有一點火藥味。特別是對大數(shù)據(jù)本身,他們的看法有所不同。馬云認為數(shù)據(jù)很重要,是原料,沒有數(shù)據(jù)什么都不行,聽起來很有道理。
李彥宏提出不太一樣的觀點,認為數(shù)據(jù)不重要,創(chuàng)新和技術更關鍵,并且還舉例,說工業(yè)時代煤像數(shù)據(jù)一樣是原料,但煤的重要性肯定不如蒸汽機,聽起來也很有道理。
我就大膽點評一下,我相信李彥宏談的是從0到1,需要由創(chuàng)新技術驅動;馬云講的是從1到N,這個過程需要持續(xù)不斷的數(shù)據(jù)驅動。所以,他們談的是不同階段。
我想講另外一個觀點:未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,更重要的一個要素是“場景“,或者我們稱之為“戰(zhàn)場”,再通俗一點就是“市場”,我覺得這是最關鍵的。有了應用場景,有了市場,數(shù)據(jù)自然會產(chǎn)生,也會驅動技術發(fā)展,人才也會隨之而來。
從不可復制性的角度來說,計算能力和大數(shù)據(jù)都是可復制的,但是市場和人才是不可復制的,我覺得這是一個核心點。
就好像今天BAT三家分別在社交、電商和搜索有各自的主戰(zhàn)場和場景;我們看到滴滴、摩拜有交通出行的場景;我們看到微信、支付寶有支付場景;新美大、58,有日常生活的場景和使用習慣。有了這樣的戰(zhàn)場,未來人工智能時代,我們就可以借助新技術,從而把握先機,否則的話,你空有技術、空有數(shù)據(jù)是遠遠不夠的,你提供給誰?通過什么渠道給用戶呢?所以最關鍵的還是場景。
接下來,我想談談在數(shù)字經(jīng)濟方面的一些看法。2015年總理報告首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”,去年提到了“分享經(jīng)濟”,今年又提到“數(shù)字經(jīng)濟”。這有什么關系呢?這其實是一脈相承的。我們現(xiàn)在談的“數(shù)字經(jīng)濟”,是互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)生的結果。互聯(lián)網(wǎng)+則是重要手段,我們談數(shù)字經(jīng)濟仍然離不開互聯(lián)網(wǎng)+。
在第一屆數(shù)博會上,我們和貴州省簽了《互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略合作協(xié)議》,今天在貴州,醫(yī)療、社保、交通、警務等很多城市服務,都和“互聯(lián)網(wǎng)+”充分結合了。在2017“互聯(lián)網(wǎng)+“數(shù)字經(jīng)濟峰會發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)+指數(shù)中,貴州的互聯(lián)網(wǎng)+指數(shù)在全國排名上升了2位,也是一個很好的消息。
去年我們提到要在貴州建大數(shù)據(jù)中心,這將是中國最安全的一個大數(shù)據(jù)中心了。它有四大特點:第一個是高隱蔽性,第二高防護性,第三是高安全性,這個設計是為了防地震和防爆炸;最后一個高是高效綠色,效能做到PUE1.2,一般情況下用風冷是2。我們降低到1.2,這是一個很大的進步。我們希望未來在這里存儲最核心的大數(shù)據(jù)。
接下來,騰訊還和貴州有一批新項目簽約,包括精準扶貧云、版權云和花果園智慧建筑,另外,創(chuàng)投基金也和貴州有一個合作。我們和貴安新區(qū)還有一個電子發(fā)票啟動儀式,以后能用微信小程序開電子發(fā)票,這是全國首次。
我們總結了數(shù)字經(jīng)濟的三個特點。
第一個特點,“實”,實體經(jīng)濟的實。實體經(jīng)濟正在全面數(shù)字化轉型,深入到每一個角落。在這個過程中,騰訊的定位非常清楚,我們做連接器,做基礎設施,我們只做配角,主角是各行各業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè),我們給他們提供云、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的技術能力。
第二個特點,“新”,也就是創(chuàng)新。大家看到,數(shù)字經(jīng)濟的時代,每一個垂直領域都蘊藏著大量的創(chuàng)新機會。 有一個貴州的企業(yè)叫貨車幫,在全國360多個城市開通服務,把全國貨車和貨物的情況精準對接起來,極大地降低了空載率,這個公司還給司機提供金融的服務。
第二個案例是鏈家,做房產(chǎn)中介,這是一個很傳統(tǒng)的行業(yè)。他們面對互聯(lián)網(wǎng)的壓力,敢于突破和跨界,積極地往線上轉型,目前在線上和線下結合的房產(chǎn)服務業(yè)中成為龍頭老大。
第三個案例是蔚來汽車,有人說是中國版的特斯拉,它很巧妙,先做電動跑車,做賽車,在全球各大主要的賽道上,打破了很多記錄,拿了很多第一名。通過這些案例證明自己在電動車領域的研發(fā)能力,蔚來汽車會把無人駕駛、音樂、云以及線下服務結合起來。未來,工業(yè)制造和農(nóng)業(yè)方面也會邁向數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、信息化,各行各業(yè)都在全面擁抱數(shù)字經(jīng)濟。
第三個特點是“通”,也就是連通。中國企業(yè)正在走向海外,尤其現(xiàn)在多了一條“數(shù)字絲綢之路”。過去國外企業(yè)詬病中國企業(yè)沒有版權,但最近幾年中國版權得到非常大的保護和發(fā)展,也正是因為這個原因,中國的影視、手機游戲、音樂,文學、動漫,這五個跟內容有關的文化產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,正在走向海外。中國的數(shù)字文化產(chǎn)品就是“新絲綢”,中國應該抓住現(xiàn)在的大好機會,積極地“走出去”,和國外的知識產(chǎn)權企業(yè)多合作,去布局全球的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)。
與此同時,騰訊云在海外的業(yè)務正快速成長。我們在多倫多、香港、新加坡、美國硅谷已經(jīng)有海外數(shù)據(jù)節(jié)點,我們在法蘭克福也正在建。今年全球結點將不低于29個,這些海外數(shù)據(jù)節(jié)點可以為走出去的中國企業(yè)提供服務。
最后,我想談談,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要指標是云化程度。工業(yè)時代,衡量一個地方經(jīng)濟發(fā)展指標就是用電量、耗電量,工業(yè)用多少電、民用多少電。未來數(shù)字經(jīng)濟時代,大家通過計算云的數(shù)量,來衡量發(fā)展程度。我和團隊討論,云的使用量到底怎么表達呢?我們目前還沒有答案,可以是計算能力CPU、GPU的內核,也可以是帶寬,還可以是存儲。它們是一個綜合概念,我們現(xiàn)在沒有找到一個具體的衡量單位,但是感覺未來“用云量”會成為一個非常重要的數(shù)字經(jīng)濟指標。
貴州在這三年在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)打下了一個非常好的基礎,我們期待未來和貴州一起攜手,繼續(xù)深度合作,全力支持貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),也希望得到業(yè)界朋友們的大力支持。
謝謝大家!
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