多年風雨飄搖負面不斷、甚至屢次面臨生死劫的A站,近日終于迎來了久違的好消息。快手老鐵果斷出手整體收購了A站,雖然據說后者的新估值已遠不如之前,但在經歷多次股權更迭之后能有一個穩定生存環境總歸是一件好事。
對于快手來說,它為什么對一家很多投資人躲避不及的沒落視頻網站感興趣?快手此舉背后又可能隱藏著哪些深層意圖呢?
有人說,快手這次收購A站是抄底撿了大便宜。這句話不太準確,抄底或許是事實(其實也未必,如果再晚點入手可能價格會更低),但顯然沒有撿到大便宜。所謂撿便宜是說買到價值超過價錢的東西,A站標價比先前低了但不代表它就便宜,因為它的實際價值也同步下降了相應幅度甚至更多。
A站近年來一直在走下坡,各任股東只顧及自身利益,up主、用戶和員工流失嚴重,處于嚴重被掏空的狀態。我們以第三方容易觀測到的用戶來說話,艾瑞網的數據顯示,今年4月最新的月度獨立設備數僅為287萬,還不到去年6月660萬臺的44%。月度獨立設備數和月度活躍用戶數非常接近,前者在10個月的時間內就減少了一半多,意味著后者也出現了斷崖式下跌。這表明A站用戶在快速流失,原因則很可能是up主轉投其他平臺,內容也隨之變得乏善可陳、沒有吸引力。
相比之下,老對手B站穩定發展,今年4月的月度獨立設備數達到了6563萬臺,為A站的22倍多,而且還處于平穩增長的態勢。非常重要的是B站實現了贏利,而A站仍然處于嚴重虧損狀態中。無論是絕對數據還是相對數據,A站與行業領導者的差距在持續地擴大,其價值不可避免地出現下滑。
近年來A站的估值逐步縮水,去年底阿里旗下云鋒基金入股時的投前估值僅為7.5億元,而此前A站上一輪估值還是18.5億元。快手此次收購價格尚未公開,但由于各項數據的持續下滑,外界預測此次估值應不足上次云鋒基金投后估值10.3億元,很有可能低于7.5億元。
因此,如果說目前A站最大的資產是什么,或許就只能是它的品牌了。包括我在內的不少人很自然地想到,快手收購A站的其中一個目的是以此來為自己正名,擺脫品牌low的外界形象。
以往說到互聯網品牌low,我們都會馬上想到頭條和快手,一個是low里low氣的資訊類app,另一個則短視頻中的low典型。如今,頭條通過商業化后的規范和新產品抖音的崛起,逐漸開始擺脫low的固有形象。快手卻仍然深陷其中,空有數億用戶的廣泛消費者基礎,卻難討廣告主的認可。不少廣告主擔心,在快手投放廣告會影響自己的品牌形象,這樣一來對于快手的商業化非常不利。因此,在即將上市之際,快手迫切需要為自己正名。
近年來,二次元文化也從亞文化走向主流舞臺,形象日益正面為社會所接受,甚至成為潮流時尚的符號。作為二次元文化先鋒的A站如今雖然落魄,但聲名仍在互聯網江湖。將A站納入自己的旗下,讓快手的整體品牌內涵得以充實和延伸,有利于品牌正名。這實際上與頭條推出主打高逼格的抖音有異曲同工之妙,只不過抖音是頭條的內部產品、A站是快手從外邊收購來的。
A站是快手的擴張突破口也是內容輸出渠道
A站的前世今生在此不贅述,前面也有提到它是國內最早的一個二次元文化視頻網站,在業內具有較大的影響,在愛好動漫的年輕群體中知名度甚高,一舉一動引人關注。因此,不少人認為快手收購A站是為布局二次元市場,而且現在正值其IPO前夜,拿下A站有著更好的故事可講,從而推高自己的整體估值。
不排除快手可能有一點點提升估值的這種想法,但我分析還是它收購A站總體上是基于競爭策略的考量。因為收購一個處于急劇下滑的低價值標的,短期內很難提升其市場前景,對于快手即將到來的IPO估值幫助并沒有多大。在我看來,快手收購A站的主要目的有兩點:
1、兩者具有互補性,A站被視為市場擴張的突破口
誠如網上流傳的那張照片一樣,略有土氣的快手老鐵迎娶沒落貴族小姐姐還是非常激動的。為了表示對A站貴族血統的尊重,快手承諾未來A站將保持獨立品牌,保持原有團隊繼續維持獨立運營和發展。同時,快手將在A站短缺的資金、資源、技術等方面給予大力支持。從字面表述就不難看出,快手希望A站將來去做增量市場,而不是整合進現有的產品體系之中。
根據極光大數據提供的資料顯示,快手和A站用戶的年齡結構和男女比例都非常類似或接近,只是用戶分布的區域相差較大。A站6成多的用戶集中在一二線城市,而且多為喜歡潮流文化的年輕人;快手正好相反,其6成左右的用戶集中在三四線及以上城市。一二線城市市場是快手的短板,抖音就是利用一二線城市的市場空白,快速崛起對快手形成了沖擊。
盡管A站現在沒落了,但它所處的行業卻一片欣欣向榮的景象。對標上億用戶的B站,海外上市后其市值高達45億多美元,A站未來的潛在市場前景值得期待。不難看出來,快手非常看重A站的品牌和團隊,特別是前者。某種程度上A站可以與快手形成互補關系,將重心放在一二線城市市場的拓展上。在快手整體策略規劃中,A站不是買來補足現有的短板,而是用來進行市場擴張的。
2、將A站作為內容輸出渠道,嘗試挖掘內容價值
抖音上大多是半成品模式生產出來的作品,質量水準比較接近。相比之下,快手上的內容原生的較多,整體質量參差不齊。既有不少看起來low的內容,同時也有非常多優質的內容,只是限于產品設計和算法,很難展現給用戶。之前有看到一篇文章就講到這種情況,作者與快手某員工熟識,他抱怨快手上缺乏自己想看的某類特色內容時,這個員工都能在后臺系統中幫他找到相應的內容,但他自己卻從來沒找到過。
也就是說,快手積攢了非常有厚度的海量內容資源,堪稱是一座內容富礦,只是它一直沒有找到合適的開采方法,或者說現有產品邏輯和運營思路之下暫時無解。
在收購A站之后,快手總算有了一個較合適的內容輸出渠道,今后可嘗試將一些有個性特點的優質內容輸出到A站。當那些有特點的優質內容被深度挖掘之后,快手有望實現內容、創作者和平臺的多贏局面,有利于推動商業化。
可能有人會反駁,快手的內容怎么可能入A站用戶的法眼呢?其實還真有,不信大家可以去看看B站用戶關注的內容,現在抖音小姐姐視頻大有攻陷B站之勢。而抖音小姐姐的視頻內容,同樣也是快手的強項。此外快手在各行各業、生活才藝上的長尾視頻內容沉淀頗豐,屆時也有望得到A站細分興趣用戶獲的關注。這樣可以較快地豐富A站的內容資源、提升用戶的滿意度,繼而帶動up主的積極性,為A站用戶創作更多的內容。
快手應全面對決今日頭條,不能跟著抖音節奏走
去年以來,短視頻行業風云乍起,快手的行業霸主地位受到了抖音的強有力挑戰。抖音能在短時間內氣勢蓋過快手,除了產品和運營能力出色外,另外還有兩個主要原因:1、并非抖音單打獨斗能力超強,而是頭條系矩陣作戰的結果。頭條通過抖音、西瓜、火山從短視頻、小視頻、直播等多個方向形成合圍包抄,快手雙拳難敵四手。2、抖音得到了今日頭條傾全集團之力的資源支持,要流量給流量、要用戶給用戶;抖音能夠持續地增長,與今日頭條上隨處可見的短視頻露出和APP引導下載廣告是有很大相關的。
目前快手的應對策略,主要盯著抖音來打,因此我們看到了快手近來有抖音化的趨勢(當然抖音的定位也在模仿學習快手,新slogan可以說明一切)。這個策略有一定的針對性,但也不完全準確。誰打誰我打誰,這是本能反應,但要贏得根本勝利,首先要看清背后的實際對手到底是誰。快手面對的看似是抖音,但實際對手則是背后的今日頭條。如果快手有效無法制衡限制今日頭條,那么抖音借助今日頭條的資源支持其攻勢永遠一波強似一波,而自己將陷入疲于奔命的狀態。
之前我曾經不只一次地贊賞過今日頭條的擴張策略,圍繞著用戶不斷擴展內容服務,從資訊到問答,從圖文到小視頻、短視頻。這個過程中充分利用了今日頭條APP的用戶和流量資源,其內部產品孵化成功率到驚人,產品的競爭力極強。
其實,快手也有類似于頭條的資源優勢——內容和用戶,7億用戶2億多月活不用說,特別是內容資源沒有得到真正有效開發。因此我認為快手應該以今日頭條為競爭目標,形成產品矩陣迎接競爭。策略要點如下:
1、打造一個內容池和流量池作為母體,可以用現有的快手APP來優化改造來實現,也可以從快手APP中把功能分出來。這個平臺同時也是一個集圖文、短視頻、小視頻為一體的內容創作平臺;用戶既可以用它一進行專業創作,也可以記錄平凡人生活的點點滴滴。
2、確定一個主戰抖音的短視頻產品,與抖音展開對攻。如果內容池和流量池是快手APP的話,那么就得考慮重新推出一個產品。和1一樣,是否選擇新開發APP有利有弊,需要全面權衡利害關系再確定。
3、逐步推出新的產品,在資訊、小視頻、長視頻、音頻、音樂等不同方面進行布局(不要忽視長視頻,它遲早也是大戰場,收購A站相當于提前布局),最終形成了一個比較完整的內容產品矩陣。既然今日頭條現在可以從短視頻的各個方向來包抄快手,那么將來快手也可以通過新產品來直接切入頭條的主營業務市場進行反擊。這其中資訊類和小視頻產品是急所,若能快速做大這兩個產品,將迫使今日頭條為了保住主業市場而減少對抖音的資源扶持,從而削弱抖音的攻勢。
4、新產品充分利用內容池和流量池進行引導做大做強,比如:用戶創作的作品可以自動備份到相應的新產品APP上,在快手APP的信息流廣告、個人頁等位置進行引導下載安裝APP,體系內賬號打通一鍵同步登陸新產品等。
在這個策略體系中,快手將把現有的競爭變成了比拼耐力的持久戰,而不是今日頭條所希望的速戰速決,從而有望從全面的被動防守轉為有守有攻的階段。
不想輸掉競爭,快手就必須發揮自己的內容優勢
現在的快手有點像金庸筆下的虛竹早期一樣,空有一身的深厚內力卻不知道如何使用,導致在實戰中處處被動。去年抖音異軍突起之后,快手確實一度被后者的攻勢打得沒有還手之力。好在快手自我生產內容和流量的能力較強,雖然被動但還不至于傷筋動骨。
從快手收購A站和相關的表態來看,快手似乎也開始意識到了自己的這個問題,并有意設法開發利用內容資源。比如說,它承諾讓A站保持獨立運營,在資金和技術之外給予其他資源扶持。不足7.5億元的收購案,動作并不大但代表的意義重大,說明快手開始重視內容資源開發,并將其視為企業競爭策略的一部分。
快手的內容資源優勢理論上有著廣闊前景,只要開發得當,甚至有可能與頭條相抗衡。而換言之,快手如果不想輸掉與今日頭條的這場競爭,就必須學會發揮自己的內容優勢。
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AC娘嫁人了, 新郎卻不是阿里,也不是今日頭條,而是被認為很內容LOW但用戶眾多的快手。
今日早間,快手確認已經完成對A站的整體收購,A站CEO劉炎焱向媒體表示,快手收購后公司仍將保持獨立運營,同時自己也會繼續留在A站。
快手的創始人是清華高材生宿華,A站如今真的算是找到了“歸宿。”
“猥瑣大叔”拯救“萌妹蘿莉二次元”
根據報道,A站本輪投前估值為 7.5 億人民幣,而在上一輪融資時估值達到了18.5億。顯而易見,經歷風波后的A站,在快手收購之時應該估值更低,因此業界普遍認為快手撿了一個便宜。
但要說A站是委身下嫁其實并不準確,畢竟快手土是土了點,但對于A站來說,也是一個不錯的大樹,榜上快手,意味者A站在關站風波之后終于成功復活。只是兩者的登對指數,像極了現實里美女與土大款的搭配。
當然,從快手的受眾和A站的受眾角度來看,更形象的說法應該是“猥瑣大叔”拯救了“萌妹蘿莉二次元”。
有一張流傳于朋友圈的圖片被成為是快手收購A站的既視感。圖片中一位中年大叔,一邊喝著飲料,一邊笑咪咪的看著對面的一位二次元萌妹,喜感十足。

快手收購A站,是“郊縣天王”們的一次勝利
雖然B站成功上市,但是,在整個發展史中,如果沒有資本的扶植,僅僅依靠二次元本身,想要走到上市這一步可能并不容易。而A站這些年的發展史,其實也真實說明了二次元的處境之艱難。
從07年誕生,到如今被迫賣身。A站的發展史,可以說是二次元“死肥宅“的潰敗史。但雖然如此,A站卻一直都是二次元鄙視鏈的最高層,甚至常常譏諷B站是小學生社區。
而快手則一度是短視頻的鄙視鏈的最底層。很多用戶被調侃為“郊縣天王”。此次收購,對于一度被嘲笑的快手用戶來說,無異于是一次揚眉吐氣的事情。尤其是面對高富帥的二次元用戶時,再也不用擔心被鄙視了。
這次收購案,形成了一個非常鮮明的對比:二次元發展這么多年,死肥宅沒并沒有支撐出一個好的未來,而“郊縣天王“們,卻培育出了一個新巨頭快手,高下立判。
這背后的本質更是,在價值鏈頂端的資本大佬面前,腔調再高的創業公司,都要扔掉高傲,俯首稱臣。
廣場舞萌妹和二次元大媽,就問你怕不怕?
被認為大眾通俗文化的代表快手,成功收購小眾且相對高端的二次元A站,這其中的商業想象空間很大,但大家顯然對于兩種文化的結合,更為關注。
在商業社會,沒有清晰的商業變現模式的二次元文化,一直在苦苦尋找突破口,如果結合快手,將會產生什么樣的變化呢?
眾所周知,廣場舞是非常有代表性的快手原生文化之一,主要參與用戶是精力充沛的廣場舞大媽們。而A站中,宅舞也是非常重要的二次元文化核心,主要用戶則是喜歡二次元的少女小姐姐。
那么,這兩種如果互相滲透,比如出現廣場舞萌妹和二次元大媽,這對于快手和二次元,將會產生的化學效應實在是太有沖擊力了。
不過,快手似乎一直都有著神奇的矛盾基因。比如,清華出身的宿華,可以說是社會精英,但卻創建了反映底層生活物語的快手。也許,快手收購了跟自己并不登對的A站,讓這兩種文化碰撞一下,真的值得期待。
一想到這些,我都有點迫不及待的想去廣場看二次元小姐姐跳社會搖了呢。至于A站上即將出現的二次元大媽跳宅舞,想必也有人會喜歡。
歪道道,獨立撰稿人,互聯網與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號:歪道道(wddtalk)。謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。本文首刊于新京報“沸騰”欄目,略有刪改。
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11月24日,國內的彈幕視頻網站Ac Fun網站(以下簡稱A站)又再一次“炸了”,有網友稱已經有很多天無法登陸A站首頁和移動客戶端。隨之而來的A站被關停的傳言更是讓A站的忠實用戶們倍感不安,但傳言關停的原因卻莫衷一是。
近年來,受互聯網所催生的宅經濟影響,二次元文化發展迅猛,用戶一直穩步增長,2017年國內泛二次元用戶已經超過3億人,也就是說平均每3個年輕人中就有2個是二次元用戶。用戶量的不斷擴充讓市場得到了快速發展,同時也使以二次元為主的A站在二次元的舞臺上得到了充分的發揮。
宅經濟爆發,二次元文化帶動彈幕視頻產業發展
隨著互聯網的不斷普及,人們通過一臺鏈接互聯網的終端設備就能完成工作、購物甚至吃飯等日常活動。國內將這群窩在家中,且戶外活動與社交較少的群體稱為“宅一族”,而隨著這個群體的不斷擴大,由他們宅在家中工作、生活等日常生活活動所產生的消費日益增多,進而形成的經濟效益也日趨被重視。艾瑞數據顯示,僅在日本,每年御宅族消費產生的宅經濟就高達1500億元,而我國近5000萬宅在家的“空巢青年”中,每年在二次元領域的消費也都是不容小覷的天文數字。
“宅一族”用私密的宅生活形式創造出了宅經濟,宅用戶的不斷增多使其成為未來經濟的支柱,而作為御宅族原始元素的二次元,隨著用戶的增多行業不斷壯大,由此產生的經濟效益對宅經濟的影響也正在擴大。艾瑞數據顯示,近兩年二次元產業投融資事件接近250起,金額超40億元,從2014年的1.62億到2015年的14.46億,再到2016年24.5億,融資的大幅上升說明資本對二次元的熱情高漲。
而作為國內首家彈幕視頻網站,A站提供的二次元動漫也已經伴隨著宅男宅女們走過了十載春秋。A站以視頻為載體,用戶可通過在網站上觀看視頻并進行彈幕吐槽,進而形成具有活躍吐槽氛圍的社交互動體系。同時,A站還吸引了一大批動畫、漫畫、游戲、小說等文化愛好者在此聚集,他們通過進行內容創作,為A站提供源源不斷的新生力量,帶來更多粉絲。
因此,在擁有大量超粘性的UP主(即視頻創作者)和用戶群體后,具有A站特色的網絡流行文化也不斷輸出,比如金坷垃、鬼畜全明星、我的滑板鞋、小蘋果等均出自A站。A站成為了中國二次元文化的發源地。
作為最早深耕二次元文化的社區平臺,A站除了輸出大量優秀網絡文化之外,在二次元市場不斷擴張過程中,用戶量的暴漲所帶來的市場影響力也使A站受到眾多資本青睞。2015年8月6日,A站獲得合一集團(優酷土豆)5000萬的A輪融資;2016年1月,A站公布獲得軟銀中國A+輪6000萬投資;2016年年底,中文在線與A站原股東簽署的增資協議顯示,中文在線擬以現金出資2.5億元認購A站13.51%的股權。A站不僅成為二次元宅男宅女的主要根據地,由宅用戶在A站中的日常活動形成的二次元經濟在資本的投資下得到了擴張,A站逐漸成為宅經濟最重要的輸出企業之一。
二次元前景大好,A站為何日漸蕭條?
但在目前的發展上,二次元元老A站并非一帆風順,在發展的十載中,版權問題、網站崩潰、未按規定傳播非法信息而被勒令整改等事件讓用戶對A站的口碑日漸下滑,A站風光不再。而此前的網站關停事件更是讓A站陷入不被看好的境地。雖然在三天之后A站官方對關停事件做出回應是“因不可描述的混沌入侵”,但具體原因卻不予說明。而在A站停擺之前的11月19日,斗魚宣布獲得10億元D輪融資,估值超過百億元的消息不脛而走,由A站孵化而出的斗魚直播蒸蒸日上,A站卻只能膛乎其后。曾經在二次元領域風光一時無兩的A站是如何一步步走下神壇的呢?
一來,服務對象不明確不斷消磨UP主的忍耐力。一方面,A站對自身服務對象的定位并不準確,將創作者和消費者混為一談。對于視頻網站而言,UP主提供的優質視頻才是其能吸引消費者且能長期生存的基礎,但在2014年之前的A站并沒有一套激勵up主的機制,而在B站(嗶哩嗶哩網站)硬幣系統運作良好之后,A站開始推行香蕉制度:用戶通過簽到、分享視頻等方法獲得虛擬貨幣香蕉來用于投食UP主或者兌換等額商品,香蕉會定期腐壞并被清除。
up主做一個好視頻,投B站能收獲一堆彈幕和一堆硬幣。而A站則用統一的服務模式試圖將創作者與消費者“一視同仁”,消除異感。但對于A站的優秀UP主來說,在付出大量時間和精力創作出優秀作品后,所得到的回報卻與視頻觀看用戶并無多大區別,這將極大地打擊UP主的創作動力。UP主在A站獲得的回報少,輸出的優質視頻也會隨之減少,大量優質漫友和up主出走,最終導致A站市場份額下降。
二來,A站因服務器問題導致網站停擺頻發。自A站成立起,停擺事件就不斷發生,甚至在A站內形成了A站用戶用以自嘲的“今天你炸了嗎”等諸如此類的交流方式。在成立初期,用戶的容忍度較高,對于A站初期頻發的網站崩潰事件表示理解,但隨著用戶量不斷擴大,同類問題仍未解決,而2009年6月長達一個月無法進入網站進行訪問更是嚴重影響到用戶的體驗效果。觸怒后的用戶也通過自己的技術手段開始反擊,通過建立新的彈幕視頻網站Mikufans來表示對A站停擺事件的不滿,而該視頻網站在不斷發展壯大后開始成為A站的勁敵,也就是當下的B站。
三來,不斷爆發的版權大戰讓A站賠了夫人又折兵。早在2015年,A站因版權問題被優酷土豆起訴,并提出將A站的股權和1800萬現金作為賠償;而在今年5月10日,A站又因未經版權方新浪的允許擅自播放第52屆金馬獎頒獎典禮暨星光大道節目被新浪起訴,索賠50萬元.......
A站被其他企業的起訴不斷,但其內容上卻未作出調整,6月22日,A站在不具備《信息網絡傳播視聽節目許可證》的情況下開展視聽節目服務,并且傳播大量負面言論而被要求關停其視聽節目,并做出罰款12萬元的處罰。同時,站內大量海外影視劇、電影也慘遭下架。版權糾紛讓A站損失了不少優質視頻內容,而賠償和處罰的高額費用更讓低營收的A站火上澆油。
四來,融資并沒有解決A站在戰略定位上的困境。A站的融資戰略中自然包含網站實現商業化運作,得到更多的資金解決UP主獎勵和優質二次元視頻源版權問題。但成立十年,A站的融資稍顯緩慢,仍然停滯在A輪。并且伴隨著每一次的融資完成的同時是大股東的頻繁更換,從奧飛動漫到合一集團(即優酷土豆),再到軟銀中國、華策影視、中文在線等,這些背后的財團讓A站看起來并不缺少資金進行發展壯大,而頻繁更換股東并沒有解決UP主的獎勵機制和版權問題,且由于不同財團所任命的高層變更頻繁,在網站發展戰略和定位不一致,都將導致A站多年積累的市場資源被揮霍式地消耗殆盡。
投資者源源不斷地通過交易將A站的資源轉化成可視化利潤,從最初的創始人以400萬元將A站賣給斗魚CEO陳少杰,到目前1360萬余元的股份市值,A站的市值在不斷上升。但6年三任CEO的頻繁變動,以及缺少像創始人這樣了解網站內部問題和明確網站發展方向的運作核心,A站的問題越發嚴重。隨著優質UP主的流失,優質視頻不斷減少,用戶無法從A站上享受到一如既往的視頻樂趣,粉絲用戶也在不斷流失。加之B站的崛起和對UP主的支持政策的完善,A站的優質UP主和粉絲用戶正在轉移分割到B站上。極光大數據顯示,今年上半年B站的日活數字趨近A站8倍。
A站這一昔日的霸主,在擁有無可比擬的用戶量之后,并沒有抓住機會,將一手好牌徹底打爛不說,還培養了一生勁敵B站。并且A站目前的衰落與自己的“孩子”斗魚直播估值百億相比較之后更顯落寞,近日的停擺事件更像是A站陷入寒冬的預警。
命運多舛,回歸用戶方能絕地反擊
那么,A站真的沒救了嗎?答案是否定的,俗話說,瘦死的駱駝比馬大,A站目前只是在二次元頭部市場上落于B站的下風,而二次元市場上的不少用戶仍對A站報以一線希望,易觀千帆提供的數據顯示,2017年3月,A站月活躍用戶數415.50萬人次,而在這樣的用戶量支持之下,A站仍有反擊希望。
一方面是解決好消費者體驗問題。對于消費者而言,網站的UI(即用戶界面)體驗差和因服務器而形成的停擺事件都將影響視頻網站的吸引力。因此從目前看來,首先應該解決好服務器崩潰帶來的用戶體驗差問題,A站在得到資金支持后應加強對網站的維護,通過技術提升解決用戶的UI體驗問題。在網站問題頻繁出現的當下,A站要加強對技術人才的管理和運用,才能及時有效地解決用戶體驗問題。
而在產品運作上A站也差強人意,如A站文章區內存在大量注水、打廣告等雜亂內容,而B 站則為用戶單獨開辟具有提示功能且更為私密的社交空間。比較來看,A站相對遜色。A站也應從產品特色上著手,根據用戶需求進行特色改造,為用戶提供更優質的產品服務。
另一方面是解決UP主統一化管理問題。對于UP主而言,目前香蕉打賞制度仍然存在網站對UP主的香蕉變現速度無法和其打賞品“香蕉”保質期同步的問題,香蕉過期無法使用則會讓UP主的勞動成果得不到相應回報。因此,A站需在香蕉打賞制度的基礎上對出好視頻的UP進行擇優獎勵、延長香蕉的保質期和完善香蕉兌現機制等方式,更能有效地鼓勵UP主,讓優秀UP主有源源不斷的動力去出更好的視頻,解決特色優質視頻的缺失問題。
此外,對于版權問題,A站應該形成擁有自己特色的視頻特區。此前的停播下架視頻事件的受害者也包括B站,但B站早在前幾年就加強了對版權的重視,在不斷通過大手筆購買日本動漫新番等二次元領域的獨家版權,持有量也已經超過了騰訊和愛奇藝,因此在此次的下架事件對擁有多方版權的B站影響并不大。而A站也可以借鑒B站的方式,通過版權購買或者長期合作,為用戶提供更多優質的二次元視頻供應渠道。相信在做好了用戶體驗、UP主獎勵機制和版權問題之后,用戶量不斷上漲的A站也會得到更多資本的青睞。
總而言之,在這個消費者主導的時代,強大的企業既要處理好用戶與創作者的關系,又要形成具有特色的產品供應鏈,才能在日趨多元化的消費者需求中逆流直上,經久不衰,乃至成為行業翹楚。
劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110
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