With great power comes great responsibility.
能力越大責任越大，倘若沒有意識到這句話的份量，彼得·帕克或許不會成長為拯救世界的蜘蛛俠。
應對新冠疫情，國內互聯網企業雖不具備任何超能力，但它們身體力行詮釋著“平臺越大，責任越大”。
回想2003年的非典疫情，中國互聯網尚處早期發展階段，客觀而言，疫情對于互聯網企業是一次歷史機遇。因為疫情，大家集中把注意力轉移到線上。2003年結束時，國內上網計算機共3089萬臺，網民7950萬人，同比增長約50%。
今日不同往日。
現今，中國數字經濟已達31萬億元，約占到GDP總量的三分之一，領頭的BAT等互聯網企業也已成為社會的“數字基建”。1月20日，終南山院士明確提出疫情存在人傳人現象，迄今為止60天時間里，BAT統一戰線組成“抗疫者聯盟”，在各自擅長的領域發力，確保社會平穩向前，臨危不亂。
阿里幫商家處理那些難做的生意，騰訊用社交工具做好人與人之間的溝通、連接。百度在助力企業復產復工的同時，還從最根本的工作做起，提供權威、專業的信息、知識和服務給予群眾安全感。這場無聲的戰疫中，行業巨頭們都貢獻出自己的力量，盡管各家所選路徑截然不同，但卻讓業界看到科技的溫度，其背后所積累的長期價值也顯現出來。
文：彬彬（熊出墨請注意）
疫情下的行業“大考”
新冠疫情突然襲擊，危及人民群眾生命安全，擾亂社會經濟正常運行。白衣天使在抗疫第一線沖鋒陷陣的同時，以BAT為代表的互聯網企業組成了“抗疫者聯盟”：引導普通民眾的認知和行動，幫助受影響的中小企業減小經濟損失、轉型線上運營，助力疫情中的復工通過互聯網實現“云上”運轉等，成為了抗疫戰場中的后防線。
權威信息的獲取和認知成為大眾第一剛需。醫學界對本次疫情的元兇新冠病毒缺乏相關研究，普羅大眾對其更是一無所知。信息爆炸的時代，各種版本的謠言傳播速度堪比病毒。這只會帶來兩種結果，大家要么陷入不必要的恐慌，要么是更加可怕的無知。
與此同時實體經濟遭到重創，其中以中小企業為主的餐飲零售行業首當其沖。是對實體經濟的重創，春節旺季冰封。中國烹飪協會預計，今年一季度平均每家餐飲企業的主要成本費用為1810萬元。其中，人工成本1059萬元，房租483萬元，儲備物資過期損失215萬元。由于疫情的影響，以“家”為單位的小空間，除了“居住”功能外，還要承擔起“辦公”、“學習”、“教學”等多重功能，如何利用各種設備、軟件實現復工復產，成為一大議題。
各行各業面臨的考驗之下，以BAT為代表的巨頭們紛紛伸出援手。以搜索為核心場景的百度，距離用戶最近，在疫情爆發最初反應也最為迅速，在APP最為顯著的位置推專區，涵蓋最為權威和全面的資訊和科普知識，用最“基礎”的內容和服務，幫助普通大眾建立權威信息的獲取渠道，辟除謠言，增強安全感，并且提供在線的就醫服務。
阿里、美團、攜程，與線下傳統業態攜手把生意轉到線上，盡量挽回商家損失。騰訊則發揮其社交和連接優勢，針對復工，“騰訊會議”正式向全國用戶免費升級并開放了300人會議協同能力，滿足遠程辦公需求，直至疫情結束。
這些互聯網巨頭靈活、有效的抗疫手段顯然能對社會壓力起到緩解作用，尤其能夠從根本上緩解整個社會對于疫情的恐慌。
經濟學博士、清華大學特聘研究員彭波近日表示，新冠肺炎疫情對美國經濟的影響可以分為兩個層次，疫情自身的影響及隨之而來的社會恐慌情緒的影響。前者對美國經濟的影響比較小，但是社會恐慌情緒對其經濟帶來的沖擊卻很大。近日美股接連熔斷、美聯儲的緊急降息就能說明問題。
BAT的抗疫路徑選擇
術業有專攻。BAT都在為阻擊疫情盡著應盡的一份力，可路徑與舉措截然不一。究其原因，是由企業各自的基因決定。就如漫威、DC宇宙中每位超級英雄都有其專屬設定，各自的能力不同。當有危險發生之時，他們會以自己的方式化解。
阿里主張“讓天下沒有難做的生意”，疫情期間在解決商家問題這塊阿里表現最為突出。從供應鏈源頭、中間銷售到最后一公里的配送，電商領域的多年積累使阿里在疫情期間能夠自如地為商家提供全鏈條的助力。受疫情影響，多省市農產品面臨爛在地里的風險，盒馬直接與原產地對接，一邊給果農添銷路，快速撮合生意；一邊為門店覆蓋區域內的居民保障生活物資供應。同時，盒馬發起的共享員工計劃也能體現出阿里的電商基因，臨時吸納青年餐廳等其他受疫情影響的企業員工，增強配送等環節等服務能力，在保障安全的同時最大限度的提高企業運轉效率。
騰訊，一如既往從社交大本營出發，基因決定了其能夠更好地完成人與人的連接這一任務。馬化騰曾經說過，騰訊專注做好連接、工具和生態三件事，連接排在第一位。為此，騰訊準備了公眾號，小程序，移動支付，社交廣告，企業微信，云計算、大數據與人工智能以及安全能力“七種工具”，這些工具在疫情期間為用戶和企業提供了豐富的數字接口。
比如小程序和私域流量在疫情期間的爆發，核心是受限于大眾不能出門，商場店鋪抓住這一特殊時期轉型為“微商”，通過社群+企業微信+小程序電商，為顧客提供“云逛街”服務。此外，騰訊文檔、騰訊會議等產品也在這一特殊時期滿足遠程辦公、學習需求，騰訊健康碼助力疫情管理等舉措，其根基都是“連接”。
相比之下，百度則基于信息和知識為核心，以搜索和技術為手段，向大眾傳遞疫情相關的資訊、知識和服務，確保公眾臨危不亂。
講到這里就免不了多說一句，疫情防護說到底是“人民的戰役”，最為廣大的普通民眾是這次疫情防護的基礎。疫情之下，各種流言蜚語，居民如何做到科學防疫其實并不是一件易事。比如為何從海外回來要隔離14天？為何隔離期間不能去商場、超市等公共場合？避免群體聚餐也是有效防護冠狀病毒的方式？等等，這些信息的真與假，科學與傳播就成為了重中之重。
對于普通用戶來說，權威信息是剛需。面對未知的病毒和疫情，人們對搜索有著天然的欲望，會通過主動搜索和知識獲取來建立安全感。這也是為何在過去的各種突發事件和公共事件中，百度作為搜索引擎能夠更容易占據大眾心智的原因之一，在這其中，搜索引擎既是入口，也是引導者。
打開百度APP可以看到，并非簡單意義上的資訊專題呈現，而是以普通用戶的需求為核心打造了一張疫情防護網絡，涵蓋索取的一切資訊內容、服務和產品。
比如辟謠專區。由于公眾關注度高，各種真假消息充斥全網，謠言成為公眾恐慌的最大源頭，及時、快速的甄別謠言回歸理性，能夠及時安撫公眾恐慌情緒的蔓延。
服務方面也沒落下。作為醫院門診的線上補充，互聯網醫療可謂抗疫的“第二戰場”。面對激增的線上問診需求，百度健康問醫生第一時間開通免費咨詢通道，后臺接入平安好醫生、好大夫在線、春雨醫生、微醫等醫療服務方。數據顯示，用戶日最高咨詢量達85萬次，截至3月12日累計咨詢量已超過2500萬次，這樣的超級連接能力讓百度健康問醫生成為在線咨詢首選平臺。
對于用戶的“宅家“生活，百度APP的”想見你現場“開啟了云娛樂，聯合同樣閉關在家的明星們，在家里的”迷你舞臺“中展現包括歌唱、美妝、做飯等云娛樂內容。百度文庫、教育等也開放了免費的區域供大眾居家學習和閱讀。
基于搜索和信息流提供以上信息、知識和服務，百度成了疫情期間用戶獲取最新資訊最快的途徑。仔細想一下，這是不是頗有幾分跨界媒體的意思？委實，以前大家對百度的印象只是搜索工具，但隨著信息流產品的成熟，內容產出的專業，內容形式的豐富多樣，百度越來越像是一個媒體平臺。
數據也可佐證。QuestMobile發布的《2020中國移動直播行業“戰疫”專題報告》指出，百度App是網民獲取疫情信息的最大媒體平臺，DAU始終保持在2億以上，峰值接近2.5億，遠超今日頭條、QQ瀏覽器、騰訊新聞、新浪新聞等泛媒體平臺。
越是有重大事件發生時，普通用戶的搜索行為越頻繁，對百度依賴越大。疫情突襲之下，百度移動生態在搜索入口的優勢進一步體現出來。
TO C價值凸顯，更頻繁的用戶搜索數據也能夠作用于B端。疫情期間，百度數據智能平臺通過對用戶搜索大數據的整理和分析，為企業以及防控部門提供決策參考。比如基于百度大數據，可以直觀看到人口流向和企業營業狀況，成為政府制定防控措施的有效、精準的數據支持。
最為關鍵的中小企業復工政策扶持，BAT也沒有落下。比如百度發起了“共度計劃”，免費開放百度大腦、天工物聯網等平臺的AI技術，企業直播、百度統計分析云等平臺的營銷功能，助力中小企業轉型。此外，百度還聯合京東、順豐、KEEP等40多家知名企業組成“百度智能小程序開發者抗疫聯盟“，上線了包括外賣、電商、生活服務、教育、醫療、內容、出行等7大品類的抗疫智能小程序，百度APP則為這些能夠有效在疫情期間滿足用戶需求的智能小程序提供展示區和流量支持。阿里騰訊也推出了相應的措施。
顯然，BAT的這些抗疫舉動都是在自己的生態圈內，為其產業鏈相關的用戶、合作伙伴提供支持。從普通民眾的安全感建立到中小企業生意的再啟動到全民復工的線上基礎設施的完備，提供各自的能量供給。這一系列的“抗疫”組合，構成了中國整體抗疫力量中堅固的后防線。
正是在各方努力之下，疫情的影響獲取有望成為一個短期波動。國際貨幣基金組織（IMF）總裁格奧爾基耶娃在接受央視記者專訪時明確表示，“中國經濟有望迅速復蘇。”無獨有偶，美國智庫彼得森國際經濟研究所也認為，冠狀病毒對中國經濟的影響將主要出現在今年第一季度。
后疫情階段 BAT的長期價值
李彥宏在近日發布的一封內部信強調，“我們要始終將社會價值與人文關懷放在首位，堅持長期主義“。
顯然，疫情只是突擊測試，接下來在全社會按下恢復鍵以后，如何繼續為用戶、社會創造價值的才是長期考題，即BAT的長期價值。
以百度為例，獲取信息與知識的剛需決定了搜索的價值和地位難以撼動。主動尋找有搜索，被動接收有信息流，在未來相當長一段時間內百度依然會是用戶滿足搜索需求的首選。
為了更好的搜索體驗，百度一方面在跟隨用戶需求的變化更新迭代。如百度的移動生態，百度App為基石，信息和知識為核心，百家號、智能小程序和托管頁為三大支柱，再擴展到服務與交易；另一方面百度持續加注研發，以扎實的技術作為內核支撐。如利用AI持續改善搜索和信息流的用戶體驗，目前百度的搜索結果首條滿足率已達到58%。
當然，不排除未來會出現一些極端情況，用戶可能不再需要搜索。那是不是意味著百度的存在就不再具有意義？非也。搜索只是手段，百度的長期主義瞄準的是人類社會亙古不變的對知識和信息的需求。正如前文所講，基于搜索+信息流這一獨特分發渠道組合，百度已經具備媒體屬性，并且從用戶數據這一指標來看，百度當前已超車其他媒體資訊平臺。
還需注意的一點是，不管接下來世界如何演變，像BAT這樣的平臺依然會承載絕大部分的用戶需求，同時他們也將驅動互聯網、社會整體向前。聯系一個近日常被提及的概念就是新基建，人們認可5G、人工智能、工業互聯網、物聯網等信息數字化基礎設施的優勢，對應的正是背后企業能夠創造的長期價值。
抗疫路徑有別，BAT對用戶而言的長期價值也存在差異。而在實現價值的路上，BAT難免會行至一些相交地帶。但好在搜索、電商、社交，BAT有各自的核心壁壘，誰也無法撼動誰，因擴張而導致的競爭也是一種良性競爭。
比如，“云上”的部分，阿里和騰訊的競爭正在加劇。釘釘與企業微信、騰訊會議，新零售以及云服務等，二者交集越來越多。搜索方面，騰訊也不斷在微信中強化搜索的連接服務，但更多服務于微信生態內，相比之下，百度經過20年的積淀，已是中文搜索的代名詞，全民獲取信息的入口，如今也正進一步成為全民獲取服務的入口。
暗戰并不意味著BAT相互敵視對方，而是大家都想在自己的領土范圍內盡可能地去滿足用戶更多需求，完善平臺生態。歸根結底還是以用戶為中心，為用戶創造價值。所以百度在百家號產品中加入了動態、轉贊評等社交元素，還借小程序向電商領域挺進，以搜索為原點不斷豐富用戶體驗。從這個角度來看，良性競爭關系正是推動整個社會的數字基礎設施建設向前的必要手段之一。
疫情中憑借自身力量阻擊疫情、幫扶中小企業，疫情過后BAT等企業還將主動助力各行業和社會恢復正常運轉、為用戶創造長期價值，這些大平臺一舉一動中散發出的使命感，正應了李彥宏在內部信中所說，“跑的更快一些，才能追的上大家殷切的目光”。
本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉載請聯系原作者獲取授權
]]>又是一年的春節，互聯網企業的紅包大戰如期而來。
除了支付寶集五福的傳統活動外，今年參與廠商相比往年格外地多，參與企業和紅包金額創下了新高。有人統計了一下，僅快手、淘寶、百度、支付寶、抖音、微視和微博等6家廠商，其紅包總金額就達到了52億元。與往年相比，2020年春節才是名副其實的紅包大戰。
春節紅包的性質是品牌營銷，而營銷的背后往往反映著該企業的競爭策略。回顧互聯網企業春節紅包的進化史，就可以看出它們競爭策略的變遷。
春晚紅包持續繁榮，從BAT一枝獨秀到百花齊放
在過去的幾年中，春節紅包幾乎是BAT巨頭的獨角戲。只要拿下央視春晚合作權，巨頭就可以憑借著流量聚焦優勢而一枝獨秀。從2015年的騰訊起，幾年中阿里、百度接棒上臺，均是如此。BAT之間，既有競爭、又不乏默契地各有所需。
2015年，騰訊以5303萬元拿下央視春晚獨家合作權，開啟了互聯網企業春節營銷的大幕。當時在打車補貼大戰小露鋒芒的微信支付，遠沒有今天強大，它在移動支付市場的份額不足2成。對手支付寶手握電商、企業、線下、網銀等支付場景，占據市場的近半江山，優勢明顯。微信的策略很明確，希望借春晚契機強攻搶占移動支付市場。
微信的大殺器是紅包，它借紅包新業務上線推出搶紅包活動，晚會期間發放5億元現金紅包。微信紅包+央視春晚果然形成了化學反應：春晚當天，微信搖一搖次數72億次，峰值8.1億次/分鐘，送出微信紅包1.2億個。除夕期間微信支付綁定銀行卡超過了1億張，一夜之間用戶數量就直逼支付寶，直接打蒙了后者，因此被馬云稱為偷襲珍珠港。打開局面的微信支付，從此走了發展的快車道，成為支付寶同體量的強勁對手，甚至在用戶數量上形成反超。春晚紅包，也就此成為了春節營銷的標配，一直延續至今。
2016年春晚，倍感壓力的支付寶砸下重金從騰訊手中奪回合作權，標的金額高達2.69億元，是上年的5倍。史上最悠久的集五福紅包玩法由此問世，支付寶宣布向全國觀眾豪派8億元紅包。在巨額資金的刺激下，大量用戶像玩游戲一樣，在支付寶上加好友、換福卡、發紅包，春晚次數達到677億次。盡管“敬業福”稀少讓不少人心生抱怨，但支付寶既定的短期策略目的達成，整體非常成功。通過春晚紅包成功拉新和激活用戶，穩住了自己在移動支付市場上的地位。嘗到甜頭的支付寶在次年繼續做莊，死防微信支付，擴大用戶群體和強化用戶習慣，將集五福打造為自家的營銷IP。
2018年央視春晚還是阿里唱主角，只不過演員換了，淘寶第一次成為春晚戰略合作伙伴。背景則是2017年通過微信發掘下沉市場，拼多多迅速崛起威脅到淘寶的地位，對后者的用戶和商家形成了分流。央視春晚恰恰能有效地覆蓋到下沉市場目標用戶，于是淘寶狂撒10億紅包，并清空1000輛購物車。雖然沒有透露用戶拉新的戰果，但從2018年除夕夜的流量數據來看，淘寶取得超過預期的效果。淘寶按雙11峰值流量的5倍準備，但實際流量峰值達到15倍之多。
2019年央視春晚合作伙伴換上“新人”——百度，至此BAT終于聚首于這一特殊舞臺。百度之所以出山，也是有著非常現實的策略訴求。
相比騰訊和阿里，百度在移動化和C端市場上有所不足，迫切需要通過轉型升級來迎頭追上對手。它在玩法上大膽創新：將春晚紅包放在百度APP上操作，好看視頻、全民小視頻、百度貼吧等多個APP共同參與；前期集卡環節插入了下載百度系APP增加抽卡機會的設計，為內容生態導流；用戶的現金紅包需通過度小滿提現。
百度發出了總額超過19億元的紅包，為歷年來最高。高投入同樣為百度帶來了預期的高收益。自紅包活動開啟后，好看視頻、全民小視頻、看多多的下載量保持高位下載量，度小滿也借機實現了大量用戶激活。得益于春晚效應，百度多個產品在去年取得長足進步：百度App日活半年多增長了近4000萬，度小滿綁卡留存用戶超過1.8億、年度結算規模突破了1萬億元，好看視頻最新月活突破了1億。
隨著BAT的成功，各家互聯網企業也開始重視春節的流量和營銷價值，并參與其中。2018年微博成為了央視春晚社交合作伙伴，2019年快手首次與央視合作，身份是內容分發平臺。央視春晚的門檻高、名額資源有限，更多互聯網企業則在自家平臺開展活動，春節紅包則是活動標配。
現在打開手機APP，就不難發現，幾乎所有大點的互聯網企業都有自己的春節紅包活動。春節紅包慢慢地從一枝獨秀演化為百花齊放，變得熱鬧非凡。
花開各不同：春節紅包折射互聯網廠商新年策略
春節紅包活動百花齊放，但花開各有不同。雖然看起來大家的玩法類型相近，但不同的玩家在玩法上有著區別，也折射出各自不同的新年競爭策略。
快手早早地宣布成為央視春晚獨家互動合作關系，通常拿下這個標的的企業都心懷遠大理想。和早前的微信、淘寶、百度和抖音那樣，我們都以為今年它將成為春節期間最靚的仔。沒想到，阿里突然半道殺出，1月11日，旗下淘寶以獨家電商合作伙伴的名目與央視達成協議。雖然發不成紅包，但財大氣粗的阿里帶來了10億元補貼，并抽取5萬名消費者清空購物車，大有后來居上之勢。
快手和阿里之前在電商業務有合作，但近來兩者關系比較微妙緊張。去年12月底，有人稱“快手小店無法上架淘寶商品鏈接”，快手以系統升級作為回應。但明眼人都知道，快手實為主動屏蔽淘寶鏈接，意在強化自有電商業務。有消息稱2019年快手電商GMV突破1000億元，守著這么大塊肥肉只喝湯誰能經得起誘惑呢，電商業務獨立做大做強是遲早的事。阿里不惜重金強行插隊央視春晚，很可能就是反擊快手。
結合阿里全面發力直播電商和聚劃算來看，今年阿里的策略非常清晰，那就是：阻擊快手和拼多多，提防抖音步快手后塵，堅決守住自己的電商大本營。
相比之下，百度今年春節紅包活動顯得更為務實。前面有說過，作為上屆春晚合作伙伴，百度以產品矩陣參與春節紅包活動，收獲頗豐。不但帶動百度、貼吧、地圖等傳統APP用戶增長，還打響了好看、度小滿、全民小視頻等新興業務的名號。都知道拉新不易留存更難，如何完成對去年拉新用戶的消化，是百度的首要目標。
百度沒有繼續大手筆競標央視春晚，而是改變打法以自有活動為主。具體玩法的特點是，將紅包活動和內容生態緊緊聯系在一起，提高用戶之間、用戶與明星網紅之間的互動，引導用戶嘗試、捆綁在內容產品矩陣上；除了百度、百度極速版、好看視頻、全民小視頻、百度貼吧、百度網盤、百度地圖、愛奇藝等APP外，智能小程序也是紅包活動的重要載體。百度APP日活用戶突破2億人，智能小程序月活達到3億人，成為當然不讓的超級流量池。只要充分發掘現有用戶的價值，為旗下其他產品導流，就能有效地強化其內容生態體系。這也將是今年百度策略的主調：穩打穩進、苦練內功，深挖內部資源潛力，繼續打造移動生態體系。
自從借勢2015年春晚打響移動支付的逆襲戰之后，騰訊再沒有參與央視春晚的大活動，一直保持著比較低調的作風。作為最大的私域流量池，地位穩固的微信基本退出了紅包大戰。騰訊通常是讓其他主推業務在春節期間自己搞活動，比如前兩年的QQ。今年騰訊春節紅包的主打產品是微視，10億元大手筆推出了視頻紅包的創新玩法。
視頻紅包以微視作品為載體，可以直接分享到朋友圈和微信群，觀看視頻點擊屏幕即可領取。既有內容又有紅包，視頻紅包突破了傳統的紅包形式，令人眼前一亮，對年輕人有著較強的吸引力。紅包金額有直接轉入微信錢包的，也有需要到微視提現的，很明顯有利用微信流量拉新的意圖。
配合剛剛微信推出視頻號來看，短視頻將成為騰訊今年的重點發力方向，當然針對的還是抖音。而對手字節跳動也沒有閑著，春節紅包繼續主打補貼拉新，以抖音和今日頭條為流量池帶動旗下其他產品擴張。在連續錯失機會之后，今年騰訊推出的視頻號和微視雙子星組合，背靠微信和QQ兩大流量池，能否實現對抖音的截擊呢？這將是今年互聯網業界的一大看點。
春節營銷常態化，正在成為互聯網新傳統
為什么互聯網企業越來越重視春節營銷呢？
春節是國內零售消費的高峰期，也是人們一年中最空閑放松的時間。眼球最為集中，購買力最強，春節一直是品牌營銷的傳統高地。從央視春晚倒計時廣告就能反映出來，2005至2011的7年時間，其價格就從680萬元漲到5720萬元。而自2015年之后，互聯網企業才開始重視春節營銷，是有客觀原因的。主要得益于移動互聯網的普及，讓互聯網企業發掘春節營銷的流量價值成為可能。
微信在2015年的成功，為互聯網企業打開了春節營銷的大門。一個行業如果有一家大廠進入，那么其他廠商也會在競爭壓力下跟進，否則可能面臨被對手淹沒聲音的危險。結果就是，越來越多的廠商加入春節營銷，使得春節營銷日益常態化，儼然成為互聯網新傳統。
與從前簡單粗暴的紅包方式不同，今年各家的春節營銷開始走向務實和精細化：重視用戶體驗、增強互動、優化生態體系、與其他品牌合作營銷等。
像微視的視頻紅包有效將短視頻內容與紅包相結合，既是玩法創新又是精細化運營的體現。而百度的團圓紅包采用了用戶組隊方式，人數越多紅包越大，不但普通用戶之間可以玩，還可以與明星網紅共同參與，有效地提高了用戶互動性和參與體驗。這些新變化反映了從增量市場到存量市場的必然轉變，正是春節營銷常態化的表現。
如果說從前互聯網廠商參與春節紅包是營銷加分，那么今后不做的話則是減分，而如何做出好效果才是關鍵。
]]>螞蟻蟲——科技自媒體、企業戰略分析師，虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網站認證作者，曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網10大年度作者、2018年砍柴網年度作者，微信公眾號：miniant-cn。
隨著消費互聯網的流量紅利不斷消退，BAT們又紛紛向產業互聯網發起了進攻。事實上，早在BAT們進攻產業互聯網之前，這個領域就涌現出了一批先行的實踐者，有做工業互聯網平臺的樹根互聯，也有基于人工智能賦能實體的商湯科技、曠視科技等，它們已經助力諸多企業或產業集群成功實現數字化和智能化轉型升級。
尤其是從去年馬化騰宣布騰訊全面進軍產業互聯網，更是掀起了產業互聯網的創業熱潮，也推動了資本市場對于產業互聯網的垂青。《第五次中國產業互聯網發展報告（2019）》顯示，上半年產業互聯網領域發生融資87起，披露融資金額超過186.9 億人民幣，其中樹根互聯于6月17日獲得的5億元B輪融資更是打破了工業互聯網領域內的融資新記錄。
不得不說，以BAT為代表的消費互聯網巨頭大舉進軍產業互聯網，正在掀起一波實體產業的數字經濟轉型新浪潮。
BAT為代表的巨頭，全面進軍泛產業互聯網
線上流量紅利的枯竭，成為BAT們發力產業互聯網真正的源動力。百度很早就將百度大腦開放提供深度學習基礎算力，與此同時基于百度大腦搭建了面向智能汽車交通行業的Apollo，面向IoT設備的DuerOS語音交互系統；阿里則基于阿里云構建了多個ET大腦，如城市大腦、工業大腦、農業大腦等，推動AI技術在各行各業落地；騰訊則將AI技術與騰訊云作為產業互聯網的核心基礎能力。
不可否認，對于BAT這樣的巨頭來說，他們發力產業互聯網有著不可忽略的優勢。
首先就體現在了綜合實力方面。雖然BAT發力產業互聯網時間較晚，但是他們擁有雄厚的資金實力和品牌公信力，比較容易獲得一些實體企業的青睞。同時他們也擁有龐大的企業資源，阿里巴巴自然不用多說，憑借淘寶和天貓多年的運營，積累了數百萬計的商家；騰訊也在努力通過企業微信去鏈接更多的企業資源。
另一方面，BAT們代表的是互聯網基因起家的產業互聯網賦能群體，它們在長期服務消費者的過程中積累了相當體量的技術，并通過不斷的研發投入加固了自有的技術護城河。在產業互聯網時代，它們再將這些技術以商品和服務形式，比如阿里的釘釘、阿里云，騰訊的“連接器”和“工具箱”輸出給各類型的企業，傳統農牧企業、電商商家等等。
當然，BAT發力產業互聯網也有著他們明顯的不足，這主要體現在他們對于工業互聯網、農業互聯網、服務業互聯網等實體細分領域不夠專業，對于很多實體企業真正的數字化需求及工業應用場景、工業know-how會把握的不夠精準。
目前來看，BAT們在產業賦能上最典型的特征是比較泛，他們在多個產業，比如農業、服務業、智能城市等方面都有落地案例：一方面是因為他們的產業布局特性，追求大而全，需要廣撒網；另一方面，也因為他們缺乏針對某個細分實體產業更高的專業性，因此需要更多屬性的場景進行實踐。
以工業互聯網為代表的垂直產業互聯網也紛紛崛起
對于傳統產業集群上的中小型企業來說，它們的痛點在于沒有數字化和智能化的能力和渠道，他們迫切需要這種數字化的能力；而對于工業基因很重的企業來說，這類企業的生產制造方式普遍傳統，經營管理方式老套，存在低效高能耗的生產痛點，以及一站式數字化或智能化改造的發展瓶頸，他們更多需要的是銷售、研發、采購、制造、管理等各個層面數據的全面打通，從而提升效率，降低成本。
于是，以樹根互聯為代表的專注于工業互聯網的平臺開始崛起，并全面為各個細分工業領域的企業進行數字化賦能：一是數字化基礎設施的更新，二是實現訂單和個性化需求的快速對接，提高利潤率，三是提供針對性的供應鏈金融服務。
對于中小企業，這些工業互聯網平臺能給它們快速帶來品牌力、訂單對接、資金等多方面的賦能，幫助它們實現從粗放式管理到精細化管理的轉型升級，繼而實現利潤突破和品牌建立；對于大型企業，工業互聯網平臺能夠提供一站式賦能，打通原本各個獨立信息化系統形成的信息孤島，讓企業在較短時間內實現降本增效。
在工業互聯網的實體賦能落地上，值得一提的是三一重工孵化出來的樹根互聯，但樹根互聯并未受到三一重工的限制，只在大型機械領域進行實踐，而是將自己積累的賦能能力復制到了其他的工業制造領域。今年6月底，樹根互聯成為了首家入選 Gartner 2019 工業互聯網平臺魔力象限的中國企業，這次入選也意味著中國的工業互聯網發展初見成效。在工業互聯網領域，樹根互聯表現出了更強的競爭力，并不斷向工業互聯網的改革深水區發起進攻。
由此看來，BAT們和樹根互聯雖然基因不同，對產業互聯網的理解也不同，且前者賦能目標更泛，后者更專于工業領域。在BAT們和樹根互聯的共同推動下，他們將幫助企業和產業形成技術、資源上的高效實時互聯，幫助傳統實體擺脫長期的困境，將他們推到一個全新的數字化生產運營階段。
從消費互聯網到產業互聯網：平臺生態始終是主導者
很多人用風口來形容產業互聯網時代，這是不準確的，因為風口總是會停的。嚴格意義上來說，產業互聯網是一種趨勢，且不可逆。同消費互聯網一樣，產業互聯網也完全有機會長出幾個像BAT這樣體量的巨頭。
消費互聯時代，BAT巨頭們之外，也有不計其數的中小型企業，成功吃到了消費互聯時代的紅利，安穩地活了下去，而且活的還不錯，但它們都沒有變得更大。回顧二十多年的時光里，中國互聯網江湖里的BAT畢竟還是鳳毛麟角，屈指可數。究其原因，除了造化弄人的運氣外，是BAT們掌握了做大做強的核心秘訣，即平臺思維。
研究BAT們的發家史，我們可以清晰地得出一個結論：平臺思維在一開始就已經被植入到了企業的發展戰略之中。比如阿里，1688之后，淘寶、天貓、支付寶（螞蟻金服），都是典型的平臺思維；再說騰訊，QQ最早只有單純的社交聊天功能，后來慢慢有了游戲、問答、新聞等應用，如今雖顯臃腫但卻也是極其龐大的生態平臺，微信的發展與QQ如出一轍；還有百度，最早只是簡單的搜索引擎，到后來圍繞搜索做了百科、貼吧、信息流等，也是慢慢豐富了自家的搜索生態。
深耕于工業互聯網的樹根互聯亦是用平臺思維在滾大雪球。在戰略方面，樹根互聯提出了“根云生態合伙人計劃”，目的是將硬件、MES系統、大數據分析、工業APP開發者，乃至工業服務商等眾多深耕各細分領域的生態伙伴匯聚在根云平臺之上，不僅提高在特定產業鏈里的影響力和賦能價值，為工業企業提供全套平臺服務，更重要是不斷擴充平臺能力與知識儲備，方便客戶、開發者調用。樹根互聯能夠快速崛起并得到70個工業細分領域的眾多企業認可，很大程度上也是得益于其平臺思維。
總體看來，從消費互聯網到工業互聯網、農業互聯網等各個產業互聯網領域，未來主導者都將是平臺思維者。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
]]>以“手機”作為前綴的APP，曾經是國內移動互聯網一大亮麗的風景線，其中不乏一線巨頭，如手機淘寶、手機百度等。早在一年前，手機百度就完成了去手機化，更名為百度。如今蘋果應用商店排名前兩百中，只有同為阿里旗下的手機天貓一個仍然冠以“手機”二字前綴。
簡單粗暴的命名方式為何曾經大行其道？
曾幾何時，應用軟件以“手機”二字作為前綴或關鍵詞，成為業界的一種潮流。手機淘寶、手機百度、手機QQ、XX手機銀行、XX手機營業廳等，都是當時興盛一時的產物。在互聯網化相對滯后的銀行業和通信業，這些名字仍然沿用至今。
除了“手機”二字之外，另一個常用前綴詞是“掌上”。什么掌上公交、掌上電力、掌上高鐵、掌上營業廳、掌上商城，等等。與“手機”關鍵詞較多與品牌名稱的組合不同，“掌上”往往和行業關鍵詞組合得更多一些。最出名可能也是最成功的，應該是招商銀行的掌上生活。據稱用戶級別達到數千萬，成為了一個面向信用卡用戶的超級生活服務平臺。
之所以會采取這種簡單粗暴的命名方式，廠商主要考慮到這幾個點利益關系：
1、強化和突出手機APP的特點，以避免用戶和傳統PC網站混為一談。畢竟在移動互聯網初期，手機APP在人們大腦中的認知程度很低。一提到某某網，就算是BAT和三大老門戶，也沒有幾個人會想到是手機APP的名字。加上手機二字，就是明確向用戶表示，這是與PC網站不同的手機APP，通過它也能訪問我們，獲得相同的服務，而且更加方便快捷。
2、延伸自己的品牌優勢，將其從PC互聯網市場移植到移動互聯網上來。如果為APP起一個新名字，不但教育用戶認知需要較長的時間過程，而且要付出較大的市場宣傳費用。反倒不如直接使用原有品牌，省時省力，效率極高。因此，手機+自有品牌當時就成為了很多大品牌的不二首選。不只是阿里和百度，幾乎大點的國內互聯網公司基本都這么干過。
3、希望通過霸占行業專用名詞搶占先發優勢。這與搶注商標、域名等的做法如出一轍。一個與行業緊緊相連的名字，為企業業務運營增加了不少搜索流量和宣傳優勢，有利于它的市場競爭。應該說，有這種想法的企業還是比較有頭腦的。掌上生活的成功，可能也沾了一點點這方面的光。
“手機”或“掌上”+品牌或行業關鍵詞的命名方法，正如大街上粗體大字的惡俗店面招牌一樣，盡管缺乏美感和內涵，卻是最具效率的方法。在移動互聯網初期，效率才是廠商考慮的首要因素，這一切無可厚非。
移動化是國內互聯網行業的策略轉折點
對于即將到來的移動化大潮，當時國內互聯網行業集體非常焦慮。面對不確定的未來，PC互聯網大佬心里也沒有底。爭奪船票成為當時熱點話題，通常認為手握微信大票根的騰訊基本穩了，而其他企業都沒有安生。
回頭來說，可能有人會覺得當時的人們有些過于緊張。但在爭取移動化船票的關鍵時刻，大家的緊張和焦慮情緒是可以理解的。事實上，移動化確實是一個策略關鍵點。企業邁出這一步，將有利于未來的市場競爭；沒跟上節奏的話，則可能落后陷于被動甚至淘汰出局。
以電商為例，當時阿里面對微信的快速崛起，不但主動切斷微信的鏈接跳轉，還大力推廣手機淘寶。通過商家資源扶持和買家優惠兩頭拉的作法，阿里在電商行業中率先完成了移動化轉型。盡管后來時不時遇到過一些挑戰，但它整體上還是保持著較牢固的領先地位。
在BAT中，百度的移動化轉型相對較晚，但后程發力較猛，逐漸跟上了節奏。反而是它的挑戰者——360和搜狗，在移動化轉型中過于拖沓，喪失了彎道超車的寶貴時機。特別是360搜索，一度在PC市場份額超過30%，卻如今在占比更高得多的移動市場卻不足一成。有驚無險地度過與360撕殺的一戰后，百度在搜索市場還沒有碰到真正的挑戰。360、搜狗、必應和神馬，只能在小眾市場埋頭苦干，無法對百度形成挑戰。
當然，我們不能將BAT的今天地位，簡單地歸結為移動化轉型的成功。但不可否認，移動化轉型順利完成，為BAT在后來的市場競爭中奠定了堅實的基礎。幾年前的策略關鍵點，造就當前國內互聯網行業的基本格局，美團、滴滴等可以視為不同陣容相互博弈的結果，唯一的大變數是字節跳動的崛起。
不再強調“手機”屬性，宣告PC互聯網時代的落幕
百度和阿里等大廠商拋棄“手機”前綴，從技術上來說也很在理。手機XX的名稱顯得比較落伍，不討年輕人的喜愛，同時過長的名字也不符合傳播規律。但這并不是最關鍵的因素，正如功能手機退出市場后手機廠商無需強調智能二字一樣，移動互聯網時代的到來，也讓互聯網公司不再突出“手機”屬性。
去年11月1日，百度副總裁沈抖在2018年百度世界大會透露，百度APP日均活躍用戶1.6億、日均搜索響應次數60億、日均信息流推薦量150億。也就是說，僅百度APP一個渠道的搜索規模，就相當于它在原來PC時代的體量。
阿里雙11手機端的成交率，從2014年的42.6%到2017年超過90%，只用了4年時間。去年雙11，唯品會的手機端成交率占比甚至高達97%。今后電商行業將漠視手機端成交率這個指標，而在此前不久還一度視為戰略轉型的重要風向標，寫入新聞稿和財報的顯眼位置。
顯然，手機已經成為消費者訪問互聯網的最主要方式。越來越多的企業，淡化甚至放棄PC網站的建設，而把資源集中在移動端，以提高效率。移動互聯網時代已經到來，無需再強調APP是與PC網站不同的新物種。可以預見，阿里旗下另一個APP——手機天貓將步手機淘寶的后塵。除了缺乏品牌號召力的中小廠商外，其他大品牌也將會陸續完成更名，以維持品牌名稱的一致性。
PC互聯網時代已經落幕，這已經是事實。新的移動互聯網時代早已到來，正在融入我們的生活。
]]>螞蟻蟲——科技自媒體、企業戰略分析師，虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網站認證作者，曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網10大年度作者、2018年砍柴網年度作者，微信公眾號：螞蟻蟲（miniant-cn）。
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談起互聯網巨頭BAT，大家并不陌生，分別是百度、阿里、騰訊。但提到TMD，不少人還是得停下想一想，稍微捋一捋，畢竟TMD出生的時間比BAT晚了十幾年。
話說TMD，T指頭條（即今日頭條）、M指美團、D是滴滴。三位出生的時間分別為2012年、2010年、2012年。如果將BAT的發展歸因于互聯網時勢造英雄，那么TMD大概就是互聯網時代的新興產物了。
對此，也曾有外媒記者這樣評價中國互聯網狀況，“現在的中國已經見證了下一代科技巨頭的崛起，這些企業多誕生于移動時代，專注于在線服務的迭代更新，由人工智能和共享服務推動。”剛剛好，TMD就是誕生在移動互聯網興盛的時代。
三位的崛起并非歷史偶然，而是集齊了天時地利與人和，接下來逐一分析。
天時：互聯網載體以及網速的變化
互聯網二十幾年的發展過程中，最具代表的是網絡速度的變化以及從電腦PC端拓展到移動手機端的過程。1994年4月20日，在國家的支持下，中國互聯網成功實現了與國際互聯網的連接。
后來經過不斷測試、加速、迭代，2013年12月4日中國移動互聯網進入了一個更快速、更方便的移動互聯網時代——4G時代，這是中國互聯網史上的一大進步。4G網絡帶來的直接效果就是極大加速了圖片、視頻、位置導航等高容載信息的處理效果。且最直觀的一個體驗是，在流量可以承受的范圍內，4G的網速甚至與無線WiFi的網速相當。
更重要的一點是，4G的到來引爆了智能手機和移動支付，同時也在催生一個新興的互聯網產業。
TMD的快速發展時期恰好是4G網絡興起的時期，同時也是TMD用戶增速最快的時期。況且，2014年到2016年間，是中國智能手機以及4G全覆蓋的時期。2014年中國4G增速首次超過3G手機，到了2016年，中國4G手機用戶已經徹底超過了2G和3G手機用戶數量。
今日頭條做的是推薦引擎產品，為用戶推薦信息。后來在2016年，今日頭條宣布了投資10億元用以補貼短視頻創作，這為后來推出火山小視頻、抖音等短視頻矩陣做了重要鋪墊，因為4G網絡完全支持短視頻的播放。
美團和滴滴同樣對4G網絡有需求，特別是移動支付方面。4G提供的快速流暢網絡環境在支付環節為美團和滴滴提高了服務效率。再者，美團和滴滴對定位、導航有著很高的要求，因此對手機的硬件功能以及網絡的流暢程度要求亦是極高。
也就是說，智能手機+4G是美團和滴滴在位置功能上不可或缺的硬件條件。總之，TMD的發展正好趕上了移動網絡普及的時期，因此4G網絡發達的背景，為TMD在用戶群體中快速開展業務提供了天然的條件。
地利：押對了算法
推薦算法是今日頭條崛起的殺手锏，今日頭條通過較為精準的推薦機制，最大限度將內容匹配給合適的用戶。同時，無論是最開始運營的新聞媒介，還是后來拓寬到短視頻領域，今日頭條加大了對技術的投入，目的是更加完善與更精細化推薦算法。
說來有趣，當初張一鳴堅持做信息流的算法推薦，卻遭業界不少人質疑，并頻頻搖頭。如今再來看，抖音的火爆以及社交APP新聞推薦的普及，背后的推薦算法做出了巨大貢獻。
這項技術也恰恰讓今日頭條在騰訊阿里等互聯網巨頭的壓力下突圍而出，成為互聯網時代的新興獨角獸。再放大到行業去看，推薦算法改變了內容的傳播方式，將傳統媒體推向了新媒體社交風口。毋庸置疑，曾經被看輕的推薦算法，今日頭條押對了。
再看美團和滴滴，對于美團和滴滴而言，二位的技術核心壁壘則是基于LBS算法匹配，即基于位置服務的匹配。這與美團和滴滴的主要業務有關，美團有美團外賣和酒旅，滴滴則是網約車，這些業務的開展對位置定位與導航有著嚴格的要求，因此需要更復雜的算法體系。
在滴滴的算法中，大數據的運算能力占主導地位。據滴滴研究院副院長葉杰平介紹，當前滴滴在交通領域的數據量占比可觀，每日處理數據超過了2000TB，覆蓋了交通路況、用戶叫車信息、司機駕駛行為等多維度的數據。其中，這就牽扯到了用戶數據，用戶數據越多，數據就越精準，推薦自然也就越精準。
美團外賣和滴滴的網約車似乎在解決同一類問題，即協調騎手/司機與用戶之間的聯系，在有限的時間內準確完成網上訂單。而不同的是，美團的騎手比滴滴司機要進行多一個步驟，即到商家取貨。
但歸根結底，外賣與網約車都是為了完成網上訂單，而訂單背后牽扯到的商家定位、用戶定位、用戶數據處理等，則需要各家技術各自發揮了。相關新聞曾報道，美團正在加大投入對配送系統進行優化升級，著力打造基于AI和數據的智能調度系統。
所以，如今大數據盛行，TMD三位能在互聯網企業排位賽中脫穎而出，與三位在算法技術上的投入有著重大關系，況且三位在大數據的整理方面也是極出色的，美團與滴滴在社會中更是擔任著不可或缺的食與行的角色。
總的來說，押對算法讓今日頭條、美團、滴滴都嘗到了不少甜頭，尤其是今日頭條。
人和：用戶已經成熟
隨著網絡環境不斷升級，從PC端到移動端，若以4G移動網絡的開始作為時間節點去評判移動互聯網用戶的成熟程度，那么以目前智能手機已經普及的現象來看，4G網絡同步滲入了國民生活，況且下一個速度更快的5G移動網絡時代正在蠢蠢欲動。
以上種種都體現了國民對移動互聯網有著難切割的依賴性，也意味著互聯網用戶已經達到了成熟狀態，并且集聚了一定的用戶體量。這不，QuestMobile發布的《中國移動互聯網2018年度大報告》顯示，中國移動互聯網用戶規模達到了11億。
其中，美團發布的2018年財報顯示，其年度交易用戶突破了4億，較2017年凈增近1億用戶。央視也曾報道滴滴用戶數量超過了4.5億，每天的訂單量高達2500萬。而據QuestMobile發布的2018年第三季數據顯示，2018年9月今日頭條的月活用戶達到了2.54億。隨著TMD們業務范圍不斷擴增，用戶數量也在不斷發生著變化。
移動網民規模之大給今日頭條、美團、滴滴們創造了巨大的用戶資源，過億的用戶體量也充分體現了TMD在國民生活中占據的分量。而TMD們也為用戶帶去了更快、更便捷的信息獲取訴求以及相關的出行、飲食等業務。所以說，TMD們的崛起與移動互聯網用戶的成熟度有著密不可分的關系。
整理來看，網絡發達的環境為TMD的成長提供了有利的天然條件，這是天時。TMD三位看中算法，并積極投入算法技術的研究，為其在往后的幾年時間提供了發展的催化劑，可視為地利。而網絡時代用戶的成熟也為TMD們提供了巨大的消費資源，這亦是人和。
只不過，移動互聯網用戶成熟是事實，但是用戶從增量市場轉變成存量市場也是事實，TMD們風光背后付出的代價亦是相當嚴重。
資本寒冬下，TMD風光之后損兵也損錢
《中國移動互聯網2018年度大報告》還披露了一點，從用戶規模增速上來看，移動互聯網用戶從2017年年初的17.1%，下降至年底的6.2%，再到2018年12月的4.2%，移動互聯網用戶增長正在逐漸降低。也就意味著，移動互聯網不再是增量市場，反而是到了用戶增長的瓶頸期。這對于TMD們這些互聯網企業來說無疑是壞消息。
美團點評公布的截至2018年12月31日止年度業績財報，2018年Q4虧損了34.1億元，2017年同期虧損28.1億元；2018年美團實現營業收入652.3億元人民幣，較去年同期增長了92.3%，經調整的2018年虧損凈額有85.2億元。
不久前滴滴方也透露，2018年滴滴公司全年虧損共計109億元。美團虧損也好，滴滴虧損也罷，兩者共同虧損的其中一點均是來自用戶補貼，也就是用戶的增長速度抵不過燒錢的速度。
今日頭條2018年的盈虧情況截至目前沒有太多披露，但是不妨猜想，用戶增長放緩對今日頭條而言是存在打擊的，不過輕重如何，目前尚未得到官方確認消息。而且，2018年7月就有不少媒體報道今日頭條變相裁員的消息，一封《致今日頭條全體員工的公開信》中今日頭條前員工講述其被強制辭退的事情刷屏網絡。
前段時間美團、滴滴們也在不同程度地傳來變相裁員消息，雖然后面三位均作出了解釋，但是資本寒冬已成事實，TMD們裁員真假與否相信群眾心里也有了一桿秤。
另外，TMD不能避開的，還有與BAT之間的恩怨。
TMD的發展始終避不開BAT
TMD與BAT之間關系微妙，先說美團與阿里。最開始，美團屬于阿里系，阿里曾給美團投入不少資金，幫助美團從百團大戰中殺出血路。不料最后王興不想受控于阿里，并歸入騰訊隊，這也意味著美團與阿里是徹底鬧掰了。
與美團不一樣，滴滴也接受了來自騰訊和阿里不同程度的投資，但是滴滴的獨立性強，目前也沒有想站隊的意思。但是，順風車事件一直是滴滴心結，且據多家媒體報道，滴滴成立六年來雖融資超千億，但至今未實現盈利，滴滴目前也是極其彷徨。未來會不會站隊BAT請求支援，且看且歌了。
今日頭條雖我行我素，但還是受到騰訊、百度不同維度的阻擊。
首先，今日頭條短時間內的崛起大家有目共睹，頭條的崛起引起了百度的警覺，于是2017年百度便開始實行“搜索+信息流”雙引擎戰略。
其次，今日頭條勢力的擴增必會將騰訊的用戶進行分流，特別是如日中天的抖音，對此，騰訊開發了十幾款短視頻APP，就是為了“狙擊”抖音。競爭異常激烈，不過今日頭條的軟肋也很明顯，數據顯示，2018年9月月活用戶雖然達到2.54億，但增速僅為14.5%。
總結下來就是，TMD與BAT之間，今日頭條獨立起家，此前被傳言站隊阿里；美團前期依靠阿里擴張，后來與騰訊交好，對戰阿里；滴滴雖接受騰訊阿里投資，但獨立也明顯。所以基本上表面看TMD是各自發展，有合作，有競爭，但是TMD的發展始終脫離不開BAT的光環。
最后，存在即合理，增長是好的，但強迫增長，過分加速不見得是好事，搞不好還會適得其反。今日頭條、美團、滴滴，這三位從2010年開始陸續發展至今，近十年的時間里三位曾順應市場得到了快速發展，但也曾為擴勢而買單巨額虧損。
不過總的來說，TMD的崛起并非偶然，反而是時代的必須產物。未來TMD能否再造勢十年，甚至二十年，關鍵還得看下一個天時地利人和。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發曠創投網
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席卷整個互聯網行業的裁員浪潮似乎預示著這個曾經帶給我們諸多想象的風口行業已經畫上了句號。結局并不完美，但過程卻足以讓人心生激蕩。互聯網時代的沉浮讓我們見證了一日千里的發展，更讓我們打開了一扇通向未來的大門。當互聯網時代的風光不再，我們或許更加應該思考的是互聯網時代究竟帶給了我們什么？面對即將到來的全新時代，我們要如何才能繼續如互聯網時代一樣縱橫跌宕，蕩氣回腸？
不可否認的是，互聯網時代曾經給我們帶來了巨大的發展，更是讓人們的生活提升到了一個全新水平。或許，離開了互聯網，我們的生活將不會像今天這樣便利，更加不會像今天這樣充滿想象。然而，我們依然無法否認的是，互聯網時代僅僅只是改變了人們的生活方式和習慣，卻并未真正改變行業本身。
盲目地去中間化帶來的一個直接結果就是對于流量的過度迷信以及對于平臺的無限迷戀。所以，我們看到了幾乎所有的行業都在講平臺，都在談流量。的確，平臺能夠減少用戶與商品對接的流程和環節，流量能夠形成規模效應，然而，我們一味地以來平臺和流量帶來的直接結果就是對于行業發展的無視，一旦用戶需求發生改變，用戶不再需要那些老舊的產品、老舊的運營方式，所有的互聯網模式必將遭遇前所未有的挑戰。
當下，互聯網行業正在經歷的正是這樣一個過程。以互聯網為基礎邏輯的產品供應模式不再被用戶所擁戴，他們開始尋找一種更加符合他們需求，更加能夠給他們帶來全新體驗的消費方式。于是，互聯網行業的再度進化成為必然。無論是新零售、新金融還是新家裝，幾乎所有的以“新”為主打的發展模式都在將發展的目光聚焦在“新”的層面上，徹底與互聯網割裂。
以BAT為代表的頭部公司為肇始點，行業全新進化早已開始
盡管新零售的興起、共享單車的落幕、P2P遭遇危機讓人們對于互聯網的認識愈加清晰，但是，有關互聯網的再進化其實早在之前已經發生。用戶活躍度的持續下降、用戶流量爭奪的白熱化、平臺優勢的逐漸失去優勢都在說明互聯網式的發展模式開始陷入全新的困境里。一場以告別互聯網為代表的全新進化便開始拉開序幕，有關行業的全新進化由此開始。
以互聯網反哺傳統行業，反互聯網式的發展邏輯開始形成。盡管互聯網行業的去中間化帶來了行業效率的提升和優化，但是互聯網的蓬勃發展同樣把以零售為代表的諸多傳統行業逼到了進退兩難的境地里。當互聯網的紅利逐漸退卻，人們開始思考如何用互聯網去反哺傳統行業，讓傳統行業的發展能夠跟得上互聯網的腳步，甚至能夠更好地滿足用戶的需求。
于是，一場以互聯網反哺傳統行業的全新改革由此開啟。我們看到的以阿里、騰訊和京東為代表的互聯網巨頭不斷以資本運作的方式接入到線下商超的實際運作過程當中，并將線上的流量與線下的實體商超實現打通，其實正是互聯網反哺傳統行業的主要體現。
除了資金之外，互聯網巨頭們對于新技術的加持和落地同樣讓原本略顯陳舊的線下實體商超煥發了生機與活力。按照反互聯網的套路，將那些互聯網時代無法顧及到的流程和環節重新做一遍正在成為當下整個互聯網行業的共識。通過互聯網反哺傳統行業，在給互聯網行業的發展找到新的可能性的同時，為傳統行業的發展打開新大門，正在成為越來越多的人的共識。
告別單一的互聯網技術，人們開始從多種新技術那里尋找新的突破口。無論是哪種發展模式，技術在其中都扮演著非常重要的作用。即使是在互聯網時代，我們都不能否認互聯網技術的重要作用。當互聯網技術在改造傳統行業面前變得無力的時候，人們便開始了一場布局新技術的全新歷程。阿里布局與新零售相關的諸多技術、百度全面擁抱AI、騰訊對于諸多新技術的不甘落后，其實都在說明人們開始從更多的新技術那里尋找新的發展突破口。
相對于互聯網時代的單一的去中間化，未來的新進化階段單單依靠互聯網技術或者其他單一的技術必然無法達到預想的效果。所以，我們看到以BAT為代表的互聯網巨頭開始從諸多新技術那里去尋找新的突破口。大數據、人工智能、云計算和區塊鏈僅僅只是一個小的方面，未來在改造傳統行業的過程當中必然還需要更多新技術的加入才能達到預定的效果。
在我看來，當下人們對于新技術的重視程度要比互聯網時代高出很多。從這個邏輯來看，未來傳統行業的再度進化中，新技術所扮演的角色將會比互聯網行業更加重要。以新技術為肇始點，未來的行業的效率提升、供給方式的改變將不再僅僅只是局限在中間環節的縮減上，更多地將會是生產方式上的改變。
破解行業痛點和難題的切入點不再僅僅只是局限在線上，線下的作用正在不斷增強。互聯網時代，我們思考解決行業發展痛點和難題的主要突破口幾乎都集中在線上，線下的部分始終都處于被遺棄的狀態。盡管這種方式提升了行業的運行效率，但是這種運行效率的提升是以去中間化為代價的，行業本身并未發生太多新的改變。從某種意義上來看，這種方式更像是一個“半拉子工程”，等到用戶需求發生改變，必然需要新的方式改變，才能真正達成真正滿足用戶需求，解決行業發展痛點和難題的問題。
片面地依賴線上的力量，而忽略了線下的部分，所謂的改變僅僅只是一個概念，無法形成一個完整的商業閉環。我們看到了現在以阿里、騰訊和京東為代表的互聯網巨頭不斷開始加大在線下的布局，對線下改造的力度，線下的作用正在與新技術結合的過程當中被進一步強化。
以互聯網巨頭為代表，人們開始重新審視線下實體店的重要作用，而不是僅僅只是一味地去依賴線上的去中間化。在我看來，這種發展模式相對于互聯網時代的發展模式更加全面和完整，而不是僅僅只是為了提升效率，而忽略了行業當中最重要的東西。
以BAT為代表的互聯網巨頭早早地就看到了互聯網式的發展模式本身的弊端，所以早在幾年前他們便開始了有關新的發展模式的布局。同互聯網時代僅僅只是盲目地去中間化不同，新的發展模式開始彌補互聯網時代發展模式的缺失，并且開始了一場線上和線下、平臺和實體、資本與技術深度結合的全新發展旅程。
新變革已然開啟，重塑互聯網發展模式的關鍵在哪？
由互聯網巨頭們的自我變革所引爆的全新進化，正在把互聯網行業的發展帶入到一個全新階段。享受過互聯網時代發展紅利的巨頭們想要繼續保持既有的優勢，而對于那些新生的參與者們則期望通過這場重塑互聯網的發展模式的運動，能夠與互聯網巨頭們分庭抗禮。面對這場充滿紅利與挑戰的全新時代，只有想互聯網時代抓住流量和平臺要素一樣，抓住關鍵點，才能在這場全新時代贏得勝利。
線上和線下缺一不可，兩者融合的程度將決定最終的成敗。互聯網時代的發展模式是單一地依賴線上為主的發展模式，通過將行業當中的所有資源全部都集中在同一個平臺上，實現行業資源的有效對接，諸多互聯網平臺在這個時期勢頭漸成。大到以BAT為代表的傳統互聯網巨頭，小到以TMDP為代表的新生獨角獸，真正成就這些平臺的是他們將行業當中的某些元素集中在了同一個平臺上，并且實現了行業內部各種資源的高效對接。
線上資源的足夠龐大，流量群體的足夠多元決定了互聯網平臺的成敗。當互聯網時代的紅利退卻，僅僅只是單一地依賴線上的發展模式開始越來越失去原有的效力。用線下的資源去解決那些線上無法解決的痛點和難題，最終實現完成用戶消費升級需求的目的，將會決定互聯網下半場發展的關鍵。
如何讓線上和線下的資源實現深度融合，進一步提升行業的運行效率，直接決定著互聯網下半場的成敗。如果僅僅只是將線上和線下進行簡單相加，而不去做兩者之間的深度融合與聯系，那么，所謂的線上和線下的融合只能淪為一種概念，無法給行業發展帶來任何實質性的改變。或許，這也是為什么阿里、騰訊和京東等互聯網巨頭不斷布局線下實體店的根本原因所在。
新技術布局的廣度和落地的深度決定著互聯網下半場的具體走向。無論互聯網行業的發展進行到上半場還是下半場，我們始終都不能否認技術在推動變革過程當中所發揮的主要作用。在已經拉開大幕的互聯網的下半場，新技術同樣扮演著非常重要的角色。在我看來，新技術布局的廣度和落地的深度直接決定著互聯網下半場的具體走向。
我們看到阿里成立達摩院、騰訊研究院、百度研究院等一系列動作都在說明互聯網巨頭正在布局新技術，并且將新技術看成是推動互聯網下半場發展的動力。然而，如果僅僅只是將技術停留在研究層面，而不進行落地的話，所謂的技術僅僅只能算作是一個“烏托邦”而已。除了進行新技術的投入和研發之外，還要做好新技術的落地工作，通過將新技術應用到具體實踐當中，找到推動互聯網發展的全新動力。
從某種意義上來講，新技術落地到不同行業當中范圍越深度，互聯網下半場能夠對行業發展產生的影響力就越大，互聯網下半場發展后續的能量輸送就足夠強大。互聯網下半場的發展就越深入，能夠給行業發展帶來的改變就越大。
以BAT為代表的互聯網巨頭正在開啟一場全新進化。在這場進化中，互聯網時代線上和線下對立的狀態正在逐漸消弭和改善，有關技術的布局將會趨向多元，行業端將會發生深刻改變，由此，一個以全新思維、全新模式、全新驅動力為代表的互聯網下半場正在緩緩走來。
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5月12日是科大訊飛在深交所上市整十年的日子。十年前，科大訊飛登陸中小板。這十年間，科技圈的主流趨勢已從移動互聯網漸漸轉移向了人工智能。而隨著人工智能站上風口，作為“人工智能第一股”的科大訊飛受到市場的極大關注。去年11月前后，科大訊飛在近一個月了猛增360多億元，市值一度突破千億。到目前，科大訊飛的市值從32億元增長至769億元，增幅達24倍。
各種光環加身的科大訊飛，雖然在資本市場擁有了不錯的表現，但似乎依舊沒能阻止唱衰的聲音。尤其目前依舊處在人工智能初期，科大訊飛的營收能力依舊有待考驗。更為殘酷額的是，而對于人工只能感興趣的，除了科大訊飛，還有強悍的BAT。他們并不想與別人分享這塊大蛋糕。
如此境地，其實倒和之前被騰訊、京東投資的唯品會有幾分相似。當年憑借特賣模式大紅大紫，可現在即使財報連年拔高，也難討投資人的歡心，因為終究突破不了阿里和京東的壓制，只能趁早“抱大腿”。
憑借現在在智能語音市場的領先地位，科大訊飛還不懼BAT，可未來難免會狹路相逢，這也有可能成為其發展的最大阻礙。再說，即使智能語音的市場容得下百舸爭流，也不能擔保會不會出現一個壟斷巨頭，萬一是百度、騰訊或阿里呢？
而這其中，科大訊飛最需要直接面對的，可能就是ALL IN AI的百度。而百度后面，AT更是虎視眈眈。
智能語音市場生變
百度和科大訊飛的競爭公開化，實則是一種信號。
如果說科大訊飛之前的直接競爭對手，還是思必馳、云知聲這樣專攻某一技術或領域的專業性公司，那隨著人工智能市場的日趨發展，巨頭們紛紛發力，則意味著BAT對智能語音市場的布局，已經到了和科大訊飛正面交鋒的地步。
百度只是一個開頭，隨后阿里或騰訊的步伐或許也會加快，雖說矛頭指向的不一定是科大訊飛，但智能語音已經成了兵家必爭之地，科大訊飛地位受威脅是必然。
曾經的合作伙伴轉變為競爭對手，對科大訊飛來講絕對是一個不利消息。即使如科大訊飛反駁的那樣，BAT給公司貢獻的營收還不到5%，可這只能保住現在的業績不受沖擊。未來如果科大訊飛建立的技術壁壘逐漸消失，那BAT有可能憑借渠道、資源等優勢，堵住面向政府、運營商合作之外的其它出路。
要知道科大訊飛現在已經積極嘗試由to B向to C的轉變。據業內人士分析，這不僅是因為C端市場的前景更為廣闊，還有一部分是已經占據中文語音產業70%以上市場份額的科大訊飛，按照商業邏輯推算，也將最早觸碰到語音技術面對B端市場的天花板。當然這是建立在語音技術尚未出現重大突破的前提。
國內人工智能公司的注意力轉移到C端，其實也是智能語音市場競爭上升到新高度的又一重表現。尤其是科大訊飛，因為其業務來源主要是政府主管部門、主流教材機構及電信、金融機構，通過對比近10年的凈利潤和政府補助，僅政府補助的金額就占到科大訊飛凈利潤的1/4~1/3，也就是說至少有四分之一的凈利潤來自政府補助。而且最近業績常常陷于“增收不增利”的局面，所以對科大訊飛的質疑，經常圍繞“政府支持下的公司”這一點。
如今科大訊飛積極轉向C端市場，再加上BAT與之競爭慢慢拉開帷幕，這足以說明經過多年默默耕耘的人工智能公司，將要面臨更加公開化的競爭氛圍。作為普通用戶，可能也會深度接觸立體化的人工智能，而不僅僅是一個概念。
還有一點，我們看到即使智能語音市場的競爭，還只是掀起了一些波瀾，但主流公司卻已經開始各自站隊、強強聯合。無論是百度和高通、小米和階段性合作，還是科大訊飛與英特爾之間為期三年的合作備忘錄，這種敵友交纏的形勢，將會給競爭帶來更多的變量。而且與國外芯片巨頭的接軌，無疑也是國內人工智能技術力證的一種。
BAT搶奪科大訊飛的“鐮刀”
科大訊飛被認為是人工智能個初期的受益者之一，甚至被認為是初期的收割者，但即使如此，它撐不撐得起現在的估值，卻一直都是外界質疑的焦點。
按公司歷年送股分紅前復權計算，2008年10月13日科大訊飛的股價最低跌至12.88元，這個歷史最低價目前成本只有0.92元。以去年9月12日的收盤價55.75元計算，9年間漲幅為60倍。與股價漲幅相比，業績增幅顯然沒有那么大，公司2007年凈利潤為5349.83萬元，到2016年增長到48443.04萬元，9年業績增長約9倍。
巨頭和資本對人工智能的追捧，無疑助長了科大訊飛市值的暴漲，目前其中是否水分過大很難確定。不過有一點，從科大訊飛的財報中，很多人都注意到公司的主要營收其實并不是來自語音交互的技術優勢。
據科大訊飛去年前三季度的財報顯示，從營收占比來看，科大訊飛排前三的依次為教育產品和服務(27.44%)、信息工程(25.07%)和電信增值產品運營(12.17%)。而人機交互產品和解決方案占總營收4.82%，智能硬件產品占總營收的1.06%，顯然科大訊飛的營收并非源于人工智能領域。
科大訊飛一直都是以人工智能作為宣傳點拉高估值，但其營收狀況卻不能證實它在語音交互商業應用上的領先地位。這點可能也正是互聯網巨頭打破科大訊飛現有地位的一個重要突破口。或者可以換句話說，科大訊飛或許是人工智能概念起飛的一個最大受益者，但在技術落地方面，互聯網巨頭未必不能彎道超車。
而且在科大訊飛之前，已經有一個先行者證實了這種可能性，科大訊飛如何避免重蹈Nuance的覆轍，成了現實性問題。
縱觀Nuance的發展過程，其實可以看出，這個公司和科大訊飛存在太大的相似性。Nuance在為Siri提供語音技術之前，是家名不見經傳、悶聲研發技術的公司，與蘋果合作之后知名度大增，開始了急速奔走的征途。科大訊飛也是如此，它的爆紅離不開錘子和羅永浩。
而且這兩家公司的創始人都對并購有著瘋狂的“熱愛”。Nuance的CEO Paul Ricci在任職期間主導了60次并購，而劉慶峰自2013年收購啟明科技100%股權后，“攻城略地”的步伐就從未停止。而且據說，這些并購撐起了公司凈利潤增長的主要部分，也可以說，它們造就了科大訊飛如今在國內智能語音市場的地位，和Nuance當年一家獨大的場面如出一轍。
但是近幾年，蘋果和谷歌等巨頭都開始自建智能語音團隊，導致Nuance的技術壁壘不斷地被變相“瓦解”，這家昔日的行業和技術領導者，如今的市場地位早已岌岌可危。相似的市場環境、相似的競爭形勢，一朝回落、全線崩盤，誰也不能肯定國內不會上演這一幕。
而作為人工智能初期的收割者，科大訊飛還能否握緊鐮刀，不被BAT搶走，有待觀察。
競爭無可避免，先下手者為強
Nuance是個警鐘，它證明了即使過早占據賽道，也還有被顛覆的可能性。不過這種情況有一個前提，就是Nuance并非蘋果這樣的巨頭，如果是互聯網巨頭在人工智能的某一領域遙遙領先，相對地可能就很難被顛覆。
亞馬遜的智能音箱就是個最明顯的例子，在語音技術落地普遍不被看好的情況下，歷經嘲諷和落寞才逆襲成功。到現在，谷歌、蘋果相繼投入智能音箱的市場，可效果并不理想，前者尚未掀起很大的市場波瀾，后者產品幾經跳票、期待度大為降低。可以說，要撼動亞馬遜在業內的地位，即使是巨頭也未必能成功。
亞馬遜的先例，也側面說明了一個問題，即使智能語音還未普遍商業化，干掉對手也是宜早不宜遲。
更何況，雖然智能語音的商業應用看起來枝節橫生，可能容納眾多垂直細分的市場，可一旦底層算法、數據及技術的門檻被突破，競爭混戰下拼的還是產品或商業模式。如果未來智能語音應用的現象級產品，恰好也由商業巨頭所出，那二八定律作用下，是有可能出現一個強有力的巨頭。
總之，百度此時將競爭目標放到科大訊飛上，其實算是較為明智。尤其是祭出免費這招，在智能語音的市場需求不斷被認知的趨勢下，免費開放的優勢很可能會逐步擴大。而并不是科大訊飛意指的那樣，以前免費效果不大，以后免費可想而知。
360就是個最典型的例子，周鴻祎當年用免費模式顛覆了整個殺毒軟件行業。現在相比科大訊飛，百度財大氣粗，再加上其在智能語音方面的技術實力，并不比科大訊飛弱，未來開發者和用戶向百度傾斜可以預見。
說到底，科大訊飛其實這幾年被資本捧得有些“虛高”，如今百度進入人工智能的野心越發明顯，這對整個智能語音市場可能是好事。尤其是還有騰訊和阿里，悶不做聲地就開始研發自家的語音交互技術，背后都各有打算。
想來，未來科大訊飛若是要擺脫業務困境，可能就更難了。
但中國互聯網不缺奇跡。
歪道道，獨立撰稿人，互聯網與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號：歪道道（wddtalk）。謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。
]]>近年來，春節儼然成為互聯網巨頭們最重要的營銷大舞臺。今年春節，紅包大戰依然熱度不減，BAT中的阿里、騰訊繼續領頭，而今日頭條、蘇寧、快手等紛紛跟進。
其中最具熱情的是阿里，今年旗下共有支付寶、淘寶、蘇寧、微博等四家推出了紅包活動。騰訊今年要低調得多，只有QQ出面迎戰，紅包和宣傳的力度都不是很大。百度對紅包戰的態度最為淡然，除了百度地圖的春節送路費活動勉強能與紅包搭上邊外，幾乎沒有參與。BAT三大巨頭對待春節紅包有著截然不同的態度，它們各自有著什么樣的不同策略考量呢？
大打差異牌，百度意在發力內容生態
百度不熱衷于參與紅包大戰，并不代表它不重視和缺席春節期間的營銷。不過有些意外的是，這次出面的不是百度錢包，而是百度內容生態。
2月8日，百度攜愛奇藝、蜻蜓FM、太合音樂集團旗下百度音樂、喜馬拉雅等合作伙伴宣布啟動“全民VIP狂歡節”活動：2月10日至2月21日期間，愛奇藝、蜻蜓FM、百度音樂、喜馬拉雅等平臺的熱門內容將在百度App上免費提供給所有用戶，不僅免廣告，同時期的熱門會員內容也完全免費。
不參與紅包大戰，百度改打優質內容限免體驗牌
拋開活動本身不說，這可能是百度內容生態體系第一次公開集體亮相。近年來在傳統優勢業務資訊的基礎上，百度有計劃地深度布局視頻（愛奇藝）、短視頻（好看視頻）、音樂（百度音樂）、網絡文學（百度閱讀、百度小說）、音頻（蜻蜓FM）等領域，取得了不俗的成績，一個完整的內容生態體系基本成型。但在大部分用戶的眼中百度依然是搜索巨頭，因此百度迫切需要盡快向外界和用戶推介自己的內容生態體系，這一次它選擇了在春節開展營銷。
在今年春節紅包大戰中，百度主打內容免費的促銷活動與其他玩家相比至少有兩個優勢：
1、差異化策略有助于從紅包大戰中脫穎而出
春節紅包陷入混戰，門檻越來越高，不砸個幾億元都很難聽個聲響。而市場整體關注力是有限的，多數玩家很少有機會出彩，頂多是在春節期間刷個存在感。百度跳出紅包大戰的固有思維陷阱，推出獨具一格的內容免費活動。與那些一擁而上陪太子詩書的紅包玩家相比，百度通過差異化策略，成功吸引了市場和用戶的關注，事半功倍更有效率。
2、抓住深層需求，培養用戶使用習慣
春節期間用戶的需求遠不是帶社交屬性的紅包一種，還有其他更重度的娛樂消費需求，通過手機來看資訊、欣賞電影電視、聽音樂、看小說等等。僅每天資訊瀏覽時長，就占據了用戶60分鐘的時間。節日期間用戶的娛樂消費比重提升，電影、綜藝等娛樂內容的需求時長也會隨之增長。相比熱鬧的各式紅包，這些看似平靜的內容才是用戶春節期間的深層需求。百度“全民VIP狂歡節”將自己的優質內容資源毫無保留地拿出來，以限時免費的方式吸引用戶試用，希望能緊緊抓住用戶的深層需求，培養起更多用戶的使用習慣。
2月14日，百度公布了2017年Q4季度財報。財報顯示，第四季度公司總營收為人民幣236億元，同比增長29%，其中移動營收占比76%，內容消費板塊增長勢頭強勁，信息流業務每日分發量環比增加20%以上。有評論認為，營收增長的背后離不開百度加大內容生態建設的幫助。“全民VIP狂歡節”則顯示了百度堅定推進內容生態體系的決心。
營銷至上，一切說到底阿里還是為了流量
BAT中大家公認阿里是最會運營的，有節日要搞事，沒有節日創造節日也是搞事情。中國人一年中最重要的春節它自然不會放過，因此近年來的紅包大戰阿里都是當仁不讓的大玩家。
早期紅包大戰的目的主要是為了幫助旗下支付工具擴張市場，騰訊陣營以微信為主將，而阿里系則是支付寶。當微信開始淡出紅包大戰時，阿里卻在逐年加碼。2015年春節支付寶啟動反擊，聯手微博發出1.56億元現金紅包；2016年春節成功挖了微信的墻腳，和春晚合作，并首次推出了集五福活動；2017年春節在集五福的基礎上推出AR紅包的新玩法。
集五福成為春節期間阿里低成本獲取流量的重要方式
今年阿里更是多個品牌傾巢而出，除了已成為保留節目的支付寶集五福活動外，淘寶、餓了么等均推出了形式不同的紅包活動。加上有股權關聯的蘇寧、微博，旗下共有四五家推出了紅包活動，而且個個都是大手筆。支付寶5億元、淘寶10億元，再加蘇寧和微博等關聯公司，阿里系今年的紅包大戰彈藥至少在20億元以上，這還不包括為此付出的市場推廣費用。
阿里今年春節紅包如此投入，主要有兩個目的：
1、遏制微信支付擴張的不利影響
自從財付通功能嵌入微信之后，高頻次重度使用的微信就成為了支付寶最具威脅的對手。如今財付通在第三方支付市場上的份額逐漸逼迫支付寶，有消息稱其實成交筆數上微信支付早就超過了支付寶。于是遏制微信支付的擴張成為支付寶的頭等大事，而曾經被微信創下偷襲珍珠港的春節紅包大戰被阿里稱為最重要的戰場。如果能通過春節長假期間的紅包活動反復強化印象，那么支付寶有望爭取三四線及以下城市的新用戶，以及提高產品使用率。即便無法直接打敗微信支付，能遏制它的擴張步伐和影響，對于支付寶來說也是一種成功。
2、為新零售、生活服務等新場景和新產品進行市場推廣
2016年底馬云開始宣傳新零售概念，意味著阿里的定位從傳統電商轉向線上線下一體化商業大平臺。電商的滲透率接近于天花板，而新零售的概念讓阿里找到了新的增長方向。另一方面，支付寶的定位歷經輾轉，也已經從支付工具進化為以支付功能為核心的生活服務平臺，最大的動作是推出主打本地生活的新口碑。阿里迫切希望通過更多的曝光宣傳來推廣自己的新場景和新產品，而春節期間雖然不是商業活動的活躍期，但卻是消費者最有閑時和心情的營銷好時段。因此，淘寶、支付寶紛紛借機以重金砸入紅包大戰，看似不計成本，其實是意在未來的廣闊市場。
或許我們還可以從另一個角度來解讀，阿里雖然貴為超級電商巨頭，但卻一直陷入流量和社交的焦慮之中。移動互聯網時代的流量入口分化，社交對流量的影響力越來越大。無論是之前的電商還是未來的新零售和生活服務，阿里的核心業務都需要超級流量的支持。因此，對流量的渴望始終貫徹在它的發展策略和行動之中，其參與紅包大戰的根本目的仍然是在于流量。
坐擁社交地利，騰訊憂慮年輕用戶活躍度下降
曾經率先拉開春節紅包大戰的騰訊，今年卻低調了許多。繼2017年張小龍宣布微信不參加2017年紅包大戰之后，微信再次缺席春節紅包大戰。微信之所以淡出紅包大戰，用張小龍在2017年春節的說法是“微信紅包已完成歷史使命”，而微信向來比較“克制”。
張小龍一再強調微信的克制，以保護用戶體驗
但這并非全部，微信高調推廣春節紅包的那幾年，也正是微信用戶快速增長的階段。2013年微信的活躍用戶數為3.55億，2014年5億，2015年達到 6.97 億，而在張小龍宣布不參加紅包大戰的2017年春節，這個數字變成了8.89億。短短三年間，微信月活躍用戶增長至2.5倍，基本接近于天花板。當然微信用戶增長的主要動力源于產品功能和體驗，但春節紅包也起到了非常重要的催化作用。
在微信支付成為大部分人的移動支付第一選擇和微信增長接近天花板時，微信參與紅包大戰的邊際收益很小，因此主動淡出紅包大戰反而有利于提升用戶體驗。然而在微信支付和微信活躍用戶蒸蒸日上的同時，騰訊也有著自己的苦惱，那就是年輕用戶的流失。
自從微信成為國民應用之后，近年來騰訊旗下兩大社交產品逐漸分化，騰訊主打成年人，而QQ成為年輕人社交平臺。一直以來，QQ和微信一起同步增長。但2017年第一季度， QQ月活同比下降1.9%，第二季度繼續同比下滑，幅度達到了5.4%，坐實QQ進入下滑通道。究其原因，很可能隨著短視頻、視頻社交、直播等新型移動產品的興起，吸引了不少年輕人的注意，QQ用戶出現流失現象。
為了幫QQ挽回年輕用戶，騰訊可謂煞費苦心。因此，在春節紅包大戰中，QQ再次接過大旗上位，成為騰訊旗下的紅包大戰主角。
今年QQ紅包的總金額為2億元，單看金額不小，但和阿里各家品牌的大手筆相比要稍遜不少。QQ紅包的活動規則比較簡單：時間只有除夕至大年初三的短短4天；2月15日查看QQ運動中2017年全年總步數并領取紅包；2月16-18日通過下拉手Q對話列表或進入QQ運動參與抽紅包。
與各家繁瑣復雜的玩法相比，QQ的春節紅包簡直是一股清流。從人人可參與的QQ運動入手，不強迫分享、也不做任務、更不會發誠意不足的購物優惠券。這些符合年輕人習性的玩法，顯然是為了投年輕人所好，也從側面反映了騰訊的危機感。
策略決定營銷，BAT訴求各有不同
在今年的春節紅包大戰中，BAT有著截然不同的表現。但如果說有什么共同之處的話，那就是各自的發展策略決定了營銷的方式。
阿里不惜砸下重金，旗下眾多業務品牌全面出擊。一方面是從不同方向阻擊微信支付為主的財付通，另一方面是為了給新零售、生活服務等新場景、新業務作推廣，意在增量。而作為移動社交的霸主，騰訊選擇年輕人用戶為主的QQ作為春節紅包的主力，則是為了鞏固和維系自己在社交領域的長期領導地位。
百度今年春節徹底從紅包大戰中跳了出來，根據自己的“搜索+信息流”新定位，推出了更切合用戶深度需求的全民VIP狂歡節活動。同樣也是基于企業的策略出發，將體驗門檻一拉到底，直接將免費體驗優質內容的活動帶給用戶。百度希望通過春節活動，服務好自己的用戶群體，提高用戶的滿意度和忠誠度，并借機推廣自己的內容生態體系和相關付費產品，為將來的轉型打下堅實基礎。
【作者介紹：螞蟻蟲，科技評論人，專欄作者。微信公眾號：螞蟻蟲（miniant-cn）】
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2017，可謂人工智能大爆發的一年。從圍棋“高手”AlphaGo與人類的對決，到今年以來扎堆出現的各種智能家居產品，再到7月份“李彥宏乘坐無人駕駛汽車上北京五環”的消息引發網友熱議，甚至是近期“美女”Sofia獲得機器人歷史上首個公民身份……這一切，都在無形中透露一個事實：AI行業正在加速升溫。
縱觀今年的AI行業，說不上風起云涌，談不上拼得頭破血流，但光從“巨頭云集”四個字來看，就可窺見風平浪靜之下其實暗流涌動。國外有谷歌、蘋果，國內則有百度、阿里、騰訊、華為等多家企業入局。從拼技術到拼產品，從拼入口到拼布局，各個企業在AI領域大放異彩，展現著自身的獨特魅力。
AI基因上：BAT各有優勢，大數據算法全面更勝一籌
論AI基因，這個支撐企業整個AI戰略構想的核心基礎優勢，可以說是不可或缺，它著實能為企業在AI領域的布局帶來極大幫助，也是一家企業進軍AI最大的底氣。總體看來，BAT三家互聯網巨頭在布局AI領域均有優勢，但因自身業務的不同，其AI基因的優勢又表現在不同方面。
百度：AI基因意味著擁有先天的優勢，依靠搜索引擎業務起家的百度，在掌握與人密切相關的數據算法領域算得上是得心應手。同時，作為人工智能的雛形搜索引擎業務，擁有它就相當于掌握了人工智能的鑰匙，只需依據數據內容付諸實踐便能打破許多關卡，擁有比其他企業更多的機會。
一方面，數據是企業做AI的源頭，也是引領AI走向的一大支撐點，擁有數據便于掌握AI大致的發展方向；另一方面，百度搜索的數據樣本較為全面復雜，范圍涉及場景較為廣泛，涵蓋從天文地理到日常的生活信息，累積了豐富多樣的樣本數據，這一切，都是基于百度算法技術的支撐，也為其在AI領域的全布局上提供了最基本的算法和數據支持。因而，AI基因這一方面，百度比其他企業有了更多的發展機遇。
阿里：依靠電商起家的阿里，雖然不具備像百度一般的海量大數據，但是阿里在掌握電商消費者數據層面也有著自身的優勢。與百度一樣，阿里在AI領域也早已開始布局，其有著百萬級用戶規模的云計算業務，同時也憑借在電商領域的豐富場景應用，阿里在大數據層面也有著自身的實力所在；此外，阿里在商業場景上所得來的數據，也是支撐其人工智能產品最終落地的基石。
騰訊：雖然在先天技術上略遜色于其他兩家，但騰訊也有著豐富的應用場景。依靠在社交網絡、媒體等業務的深耕，加上微信、QQ的龐大用戶體量，使得騰訊在開發AI業務上更多基于提升用戶體驗上入手。從這方面看來，騰訊的AI基因更多傾向于豐富場景上的驅動，還有其龐大的用戶數據體系支撐。
綜合來看，三家互聯網巨頭在進軍AI領域上有著天然的AI基因，只是因各自所涉及業務的不同，AI基因也各不相同。但從綜合實力來看，擁有全方位的技術支持和豐富的場景應用，以及掌握算法功能才是開啟AI領域的最佳起點。
AI產品上：場景出現重合，涉足范圍廣泛者博得頭彩
人工智能領域雖說涉及的場景豐富，但最終還是無法脫離人們的衣食住行等各個方面。無論各企業在AI領域的構想如何豐富多彩，最終的成果檢驗還是要看產品的落地。因而，人工智能概念出現了這么多年，近兩年終于加快了產品落地的步伐，國內尤以BAT為首的人工智能產品現已扎堆面世，為人們開啟了新一輪的AI產品檢驗潮。
百度：借助先發優勢，百度現已有多款人工智能產品落地，涉及的場景范圍廣泛且全面。其中，百度研發的一款智能音箱產品raven H搭載旗下的人工智能操作系統DuerOS 2.0，在這項系統的加持下，raven H在語音對話交互方面達到高度智能化，同時在與人類交互的功能上還能不斷學習和進化，以達到與用戶使用習慣的高度融合。這款智能音箱產品擁有很強的喚醒率，即使相隔一堵墻也能被輕易喚醒服務，還能用于控制家居產品如燈光、電視等家居產品，相當于掌握了智慧家庭入口。
同時，在人工智能產品發展逐漸步入正軌，許多人工智能場景如智慧生活、智慧出行等方面急需語音系統支持的情況下，百度的人工智能操作系統DuerOS應運而生，為賦能上下游產業鏈付諸行動。在上游，百度DuerOS與紫光展銳、ARM等芯片廠商達成合作，提升硬件基礎以最終賦能于人工智能產品上；在下游，百度DuerOS與海爾、美的、TCL等傳統家電廠商同樣達成戰略合作。有了DuerOS的支持，用戶將能通過DuerOS，實現對電視、冰箱等智能家電產品的操控。
另外，百度研發的深度語音識別系統Deep Speech，在高精度的語音識別領域展開部署。當下的AI領域，語音識別涉及的場景也較為廣泛，人工智能的初衷就是帶給人們無處不在的便捷體驗，“能動嘴盡量不動手”的語音識別更是深受AI研發企業的歡迎，也深受消費者的追捧。在這項語音識別系統的加持下，相關產品不僅為用戶提供了多國語言的互譯功能，也為用戶帶來了便捷的翻譯體驗。
除此之外，百度還研發了無人駕駛技術平臺Apollo，旨在建立多方合作的生態體系，為汽車企業和用戶搭建一套新的完整的自動駕駛系統，推動無人自動駕駛技術發展和普及。目前，Apollo已經開放兩款落地產品，其中一款小度人車交互系統，不僅擁有智能語音助手和人臉識別功能，還能實現疲勞檢測和AR導航，目前小度車載系統已與多家車企達成合作，多款車型將進入量產階段。
阿里：同樣，語音這項連接人工智能與人類頻率頗高的交互接口，阿里也有涉足。其中，阿里云研發的一款人工智能產品ET大腦，在智能領域實現了新的突破，除了具備智能語音交互和生物識別等技術，還能幫助人們在復雜的情況下快速做出最佳選擇。
同時，在智慧家庭領域，阿里研發的一款智能音箱產品天貓精靈，在語音識別上也擁有多項功能，此外通過內置人機交互系統開放給業界，已有多家產品鏈接到天貓精靈，為布局全局的智慧家庭入口奪得先機。
騰訊：在人工智能領域后入局的騰訊，在人工智能領域的開發更加注重提升自家產品的用戶體驗上。圍繞智能語音識別和自然語言處理等板塊，騰訊目前已提供了多種人工智能服務，為自身產品在語音識別上進一步提升用戶體驗。
此外，騰訊擁有為智能音箱廠商提供后臺支持的云小微，在微主機Ministation衍生的智能家居設想上，逐步拓展到在線教育和家庭控制中心等。
綜合來看，BAT三家所研發的人工智能產品雖有不同，但都涉及了同一個生活場景，那便是智慧家庭領域。尤其是涉及多個人工智能領域場景維度的語音交互系統，包括冰箱、空調、智能音箱等家用電器。在這方面，誰能擁有強大的語音操控系統，誰就能牢牢把握這一出現頻率較高的交互接口。同時，為人類帶來豐富驚喜體驗的人工智能領域，同樣需要豐富的產品加以支撐，才能為往后智慧生活的進一步實現提供有力的產品支撐。
AI理念上：與自身業務緊密結合，取得先機者得天下
AI理念，即企業做AI的核心思想。從最初的產品定位，到產品的生產和落地，均離不開最初的理念支持，即產品將要成為什么樣、將為人類帶來何種便利，每個階段都圍繞最初的理念開展。總體看來，BAT的人工智能理念是在自身原有業務的基礎上，圍繞AI領域展開構想，并將這一設想付諸實踐。
百度：從百度的人工智能理念來看，人工智能在未來會涵蓋其所有的產品和服務，成為新的增長引擎。而事實上，百度在人工智能領域早已從七、八年前開始，從基礎層到感知層以及生態層和應用層等，百度均有著明晰的戰略規劃方向。此外，經過一段時期的打磨和經驗總結，百度的人工智能理念開始跟隨產品一同落地，整個人工智能戰略規劃也從理論開始走向實用階段。
阿里：電商起家的阿里，在人工智能的布局比百度稍晚一些，其人工智能理念多圍繞電商這一核心業務，從倉儲到物流，從產品到制造，阿里在零售業的人工智能軌跡很清晰，并且與自家業務緊密結合。同時阿里發揮所長，全面賦能零售體系。
騰訊：在AI矩陣布局上，騰訊目前擁有人工智能實驗室、微信智能語音團隊等技術的支持。同時其人工智能領域更關注場景、計算能力等，騰訊同樣也是從自身業務出發，布局游戲、社交和內容AI，對比其他兩家來說起步較晚，但初涉人工智能領域的騰訊也不甘落后，建起了人工智能實驗室，用于人工智能方面的研究和開發。
綜合來看，在人工智能的戰略布局和理念構想上，百度已經搶占了先機，從技術優勢到場景落地，戰略規劃進一步照進現實。因而在人工智能領域，必然是取得先機者擁有絕對的話語權，在未來的業務范圍拓張上也卯足了底氣。
AI基因、產品、理念的加持下，未來的AI行業誰將劍指巔峰？
綜上所述，人工智能產業最終的走向必然是加快產品落地的同時邁向高度商業化的未來。無論是阿里的智慧新零售，還是騰訊的場景重要性，抑或是是百度的從出行，到賦能實體制造業的全方位操作，都在各自的領域有著明確的產品構想。
因而，在AI基因、AI產品以及AI理念的加持下，接下來的人工智能產業，各個企業都將在自身基礎的戰略布局上，進一步將計劃落地實施。不過需要注意的是，人工智能這個龐大的產業，并非一家企業就能獨自撐起，而是需要各行各業的相互協作共同推動，才能將企業的人工智能核心理念從理想照進現實。因此，在企業界的共同推動下，未來的人工智能社會化場景中，人工智能所帶給人們的便捷將得到更大化的展現，人類的生活是無處不在的方便和舒適。
這種便捷或許將在以下兩個場景中得到高度化的體現。日常家庭生活上，只需“開口說話”這一個動作，便能順利操控各個家居產品工作，實現家居產品與用戶需求的高度融合；日常交通出行上，也無需用戶親自“動手”，汽車便能自動上路，不僅從一定程度上解放了人的雙手，同時也“解放”了“腦袋”，留給用戶足夠的思維空間專注其他工作，方便又安全。
在BAT三大巨頭的推動下，國內的人工智能行業，將進一步加快前進的步伐，這也將是各大企業彰顯實力的時刻。不過，無論是AI基因、AI產品，抑或是AI理念，這些互聯網企業除了強大的技術基礎優勢，還要有縱觀全局的偉大構想，同時也要有先入局的把控意識，更為重要的是，還需要豐富的產品加持，才能帶動全社會早日邁向人工智能的未來。
綜合來看，百度基于搜索業務起家，在大數據算法，以及了解用戶對AI的真實需求方面有著先天的優勢。無論是技術、產品，還是生態戰略布局，百度都有著先入局的帶頭作用。人工智能這場持久戰，擁有全生態、多維度場景布局的百度將發揮強大的號召力，帶動其他企業共同助力人工智能社會化。
劉曠，以禪道參悟互聯網、微信公眾號：liukuang110
]]>劉強東，“互聯網是一個天然壟斷的行業，如果十年后，中國的互聯網還是BAT（百度、阿里、騰訊），對國家絕對是種不幸的事情。”今天下午，在360公司創始人、CEO周鴻祎(微博)新書發布會上，京東集團創始人劉強東(微博)痛批了互聯網的壟斷問題。
劉強東在新書發布會上發言。 微博@周鴻祎 圖
劉強東是來給周鴻祎新書（《顛覆者：周鴻祎自傳》）發布“站臺”的。這兩位互聯網行業不同領域的顛覆者，頗有惺惺相惜之感。
劉強東認為，以前的互聯網是野蠻生長的，很難看到清晰的規則，這兩年情況有所好轉，但兩極化越來越嚴重，流量越來越集中。全世界都是如此。這是因為互聯網是天然的壟斷工具。
“傳統行業形成壟斷很難，往往需要借助行政命令，或者有大的事件發生。但互聯網的壟斷是天然的。在這過程中，你不可避免地要與人爭執。我們本不想和任何人爭執。但是當被扼住喉嚨的時候、臨死的時候，人總要掙扎。這時候就可能會說一些話，媒體就會把這放大，把你稱為戰爭者。其實，我們也是被迫的。”他說，京東的模式并不是完全的商業創新。 “當時是誤打誤撞進入電商領域，是從血海中殺出來的。2004年進入電商行業時，我們什么都不是。”2006年，劉強東他們還找到當時做電商排名的企業，問人家，“能不能排TOP20。因為排TOP10，排不到我們，我們當時只能排到十幾名。”劉強東笑著回憶，2012年后，京東達到行業第二名。他后悔進入行業太晚。他說，“如果早6年（在自己25歲時）開始做電商，就不會被罵千年老二。”
他認為，未來中國的互聯網將進入文明發展時代，各種攻擊會少很多。這個過程不需要太久，5年就夠了。如果要用20年，會讓數億年輕人失望。
“今天全球的互聯網行業都在走向壟斷，這是危險的事，所以不僅企業要戰斗下去，還要不斷呼吁，推動整個行業走向文明。這樣才能給無數新創業者留下機會。如果十年二十年后，中國還是BAT，還是京東、360這些公司，對這個國家絕對是個不幸的事情。”
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