如果你花了幾十個小時對一個家庭自動化設置進行微調，以便一切正常工作，那么如果一個固件更新就把它搞砸了，你會非常生氣。但羅技現在承諾，將為那些因最新固件升級到Harmony Hub而受到傷害的客戶提供正確的解決方案——提供另一項升級，將恢復本地網絡控制。
而羅技最初為此舉使和諧中心對第三方家庭自動化軟件——認為私有api絕不是可以用于除了建立和諧中心第一次,和讓他們在維護一個安全漏洞,羅技已經讓步了,說它是“致力于提供一個解決方案對于那些仍然希望訪問盡管固有安全風險。”
這個解決方案基本上是一個大轉變:羅技將通過一個新的更新來恢復對XMPP本地控件的訪問，從而撤銷最初做出的更改，以便像home Assistant這樣的第三方家庭自動化軟件可以通過本地網絡查看和操作集線器。
羅技目前將其稱為“XMPP測試版程序”，并表示將在明年1月向Harmony的所有客戶提供更新。
以下是羅技的說明，如果你想選擇進入測試版:
在你的臺式電腦上啟動MyHarmony軟件。
在登錄頁面，按以下鍵進入工具:
在Windows上-按Alt + F9
在mac電腦上-按Fn + Option + F9或Option + F9。
向下滾動到底部，上面寫著“啟用XMPP的固件”。僅供開發人員。”
請務必閱讀簡短的警告和免責聲明，以了解安裝此固件的影響。
單擊更新固件。
插入你的和諧中心通過USB和點擊安裝。
因此，就目前而言，也許在可預見的未來，這將是您在最大安全性和第三方控制之間的選擇。
這并不是羅技第一次不得不做出彌補:去年3月，羅技決定給Harmony Hub的前身一塊磚頭，并同意為每位所有者提供一個免費的Harmony Hub，以應對這種反彈。在這兩種情況下，羅技都花了一段時間才蘇醒過來，但它顯然在傾聽——而且它顯然不想被認為是一家拿走你花錢買來的東西的公司。