寒冬和暖春,看似矛盾的一組詞,某些情況下卻又在共生。
資本寒冬,企業緊咬牙關,急需節約成本。這對于聯合辦公行業來說,是不可多得的暖春。
氪空間第四季度的業績就呈現出爆發之勢,工位服務的簽約金額已經超過今年前三季度總量,12月份的單月簽約金額更是有望突破億元大關。
但需要明確的是,暖春這一環境因素,僅能作為氪空間業績爆發的必要不充分條件。除此之外,我們還要從氪空間自身出發,去尋找更多答案。
文:彬彬(熊出墨請注意)
開源節流,簡簡單單四個字,著實令不少企業頭大。
考慮到企業的艱難處境,經緯中國創始管理合伙人張穎給出了幾條建議。
融資,企業要把每周50%的事件花在融資上,為漫長的寒冬備足糧草。另外,認識到環境的殘酷性,做好最壞的打算。算清身邊100%能調用的錢,裁員、搬家、換城市,甚至可以考慮換賽道。
總而言之,還是圍繞著開源節流展開。盡可能地控制成本,把手里的錢都花在刀刃上。
聯合辦公,是一個極佳的選擇。相關數據表明,10個人的創業團隊,若選擇在北京中關村、上海浦東等核心地帶辦公,入駐氪空間每月的總開支在2萬元左右。相比租用傳統辦公樓的成本,可以節省30%-50%。
企業也已經意識到這一點。今年第三季度、第四季度,北上廣深商業辦公租賃的成交量,下降趨勢明顯。
另一邊,進入第四季度之后,氪空間新客戶的數量和簽約金額都有明顯的提升。10月簽約金額是9月的兩倍多,11月環比增長接近80%,12月前三周的簽約金額再創新高,超過11月總數。
增長其實是在意料之中。氪空間董事長兼創始人劉成城在10月底就曾表示,在經濟環境不確定性比較高的時候,會有越來越多的企業轉向聯合辦公。
聯合辦公行業萌芽之初的時代背景,也與當下的寒冬有著一定的相似性。被認為是行業鼻祖的WeWork,2010年創立時,正值經濟危機恢復期。小團隊、創業公司集體涌現,聯合辦公靈活的租期,相對便宜的成本,以及較高的服務質量,與企業的需求不謀而合。
再后來,行業逐漸成熟。WeWork也展開了全球化的布局,進軍中國,成了氪空間最大的競爭對手。而在這次正面對抗中,無疑是氪空間占了上風。
環境是不變量,傳出捷報的僅有氪空間一家,這就說明,資本寒冬嚴格意義上并不能與聯合辦公的暖春劃上等號。
時勢造英雄不假,但時勢也有自己的判斷。實力不達標者,站上風口,也很難飛起來。氪空間之所以能夠實現爆發,與其自身的某些要素是分不開的。
首先是品質。
近兩年,聯合辦公行業成為一條熱門賽道,玩家涌現,資本追逐。據艾媒資訊統計,今年上半年國內聯合辦公平天數已經超過300個,運營面積達到1200萬,可提供200萬個工位。
與其他野蠻生長的行業一樣,聯合辦公也出現了不可避免的管理難題。
戴德梁行5月份發布的調研報告顯示,中國聯合辦公主要分布在六大市場,分別為北京、上海、廣州、深圳、臺北、香港。截至今年第一季度,國內品牌在北上廣深市場占比79%,其余被海外品牌占據。
從模式上劃分,聯合辦公企業無外乎兩種,自營和混合。氪空間是自營模式的代表玩家,優客工場、夢想加、納什空間屬于后者。
二者相比,混營模式通過自營、加盟、合作等多種混合的經營方式,能夠達到快速搶占市場的目的,前期的投入相對較少。但是,各個辦公社區的品質、規模和經營狀況,都極難實現整齊劃一。隨著后期體量漸大,矛盾也會加劇。
自營模式雖然投入更多,但是對應著更高的品質,能夠給入駐的用戶帶來更優質的體驗。比如氪空間,艾媒咨詢數據顯示,上半年中國聯合辦公品牌用戶總體滿意度排行中,氪空間以7.42分位居首位。
此外,氪空間配套的資源支持,是其高品質的又一大保障,也是氪空間的獨特優勢。眾所周知,氪空間背后是36氪。作為國內知名的科技、創投媒體,36氪一直服務于創業者和投資人。包括滿足創業者尋求報道、融資、學習成長的需求,為投資人提供信息對接等。
堅守品質帶來良好口碑,氪空間的品牌形象得以樹立,為其未來業務的開展打下基礎。
其次是擴張能力。
殘酷的商業競爭中,光有品質還不夠,還要兼具速度。氪空間在過去的發展中,已經積累下大量成功經驗,就像模版一般,實現又快又穩地擴張。
理論指導事實踐,大到社區選址,小到桌椅間距,氪空間都要事先進行一番精準計算。選址方面,氪空間總裁鐘澍曾做過分享,“氪空間在哪里,哪里就是創業中心”。
先是通過36氪、中國經濟研究院、中國科學院大學大數據挖掘與知識管理重點實驗室共同編制的中國創新創業指數,定位創業熱門城市。再根據獨創的“六邊形理論”,綜合考量區域、交通、商業、資源、居住、氛圍等因素,找出最佳地段,落實選址。
其他環節,氪空間也在逐一深入力爭精細化。之前在《氪空間自營面積領跑國內聯合辦公,是意外還是必然?》一文中,熊出墨請注意就曾提到,氪空間投入大量精力打造自己的供應鏈。地板、桌椅、燈具,都在尋求最好的供應商,最具性價比的解決方案。
科學的指導之下,將整套業務流程標準化、智能化,經過不斷的磨合,氪空間在開辟新戰場之時,建設新社區時,僅需在已有的框架之上,因地制宜地做出具體的調整。省時省力,效率得到大幅提升。
截至6月底,氪空間的管理面積已經達到27.3萬平方米,工位數量42000個,全面領先其他自營玩家。而第四季度,氪空間又有12個新社區正式開業,新增工位接近10000個,這已經超過2017年全年新增的工位數量。可見其擴張能力之強。
最后是誠意。
11月22日,氪空間發起“感恩節·暖冬”活動。宣稱將讓利1億元,全國十余個社區的辦公工位,以最低五折的價格提供給全國5000家中小微企業。
對于為開源節流苦惱的企業來說,辦公成本進一步降低。
在此之前,劉成城還曾表態,要把氪空間的利潤率控制在10%,遠低于行業平均水平。以WeWork為例,其利潤率在30%左右。
熊出墨請注意認為,氪空間在定價上表現出的誠意,一方面能夠起到教育市場的作用,讓更多的企業接受并選擇聯合辦公,推動行業整體向前發展。另一方面,也有利于氪空間自己占領市場,擴大競爭優勢。
聯合辦公的暖春仍在持續。
艾媒咨詢數據顯示,今年中國聯合辦公行業市場規模將達到600億元,同比增長159.3%。預計往后增長率會有所下降,但依然未脫離高速發展的軌道,明年極有可能突破千億大關。
氪空間的爆發既為2018年畫上一個圓滿的句號,也給2019年開了一個好頭。
但是,隨著資本市場升溫,企業壓力減小,挑戰將再次浮出水面。屆時,爆發力如何轉化為持久力,就將成為擺在氪空間眼前的新議題。
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