『創業蜂巢8月7日訊』有一家手機公司,產品賣得好,粉絲們像分到錢一樣高興。
沒錯,說的就是錘子科技。
在剛剛結束的極客公園Rebuild大會上,大會的老客人羅永浩果然沒讓在場的觀眾以及媒體人失望,猛料不斷,素材滿滿。最大的一個爆點就是錘子科技剛剛完成了D輪接近10億人民幣的新融資,這也是錘子科技目前融資金額最大的一輪。

而這一切利好的原因,羅永浩也替我們做了總結——堅果Pro賣的很好。
堅果Pro這款羅永浩口中的本來是“Smartisan T3”的產品,在發售后即遭遇了“銷量門”、“碎Logo門”、“削蘋果門”,不過這款機型在磕磕絆絆中總算迎來了階段性的勝利,業內分析師潘九堂分析堅果Pro的銷量應該在50萬~80萬之間,遠超之前被泄露的21萬。
老羅對此也頗為”狡猾“的表示,“有媒體說我們首發當天就賣了幾十萬,還有一周賣了 200 萬的說法,當有合作方問到的時候,我們總是不置可否的,因為這對溝通有好處,所以希望大家能夠理解,我們不能報假數字,也不能報真數字。只能到了一個階段性總結的時候,我們會報一個真實數字。“
這意味著,眾多粉絲翹首以盼的錘子科技真·旗艦也已經在籌備中了,盡管老羅表示“它并不一定叫T3”,但錘子高端產品確實已經得以延續。
艱難到去“賣身”的2016年
“2016 年可能是最兇險的。”,羅永浩頗為坦誠的承認了有關它在2016年被收購、瀕臨倒閉的種種傳言。
有意思的是,每次有收購的傳言時,老羅總能云淡風輕的說一句“假的”——因為收購沒談成。這種頗有個人風格的回應也可以稱得上是老羅的獨特幽默感。
對于老羅來說,除非是真的山窮水盡了,否則以他的性格,相信也并不甘于像他說的那樣“在收購方企業做產品經理”,而錘子科技也的確經歷了發不出工資的情況,可見當時的錘子科技的確到了破產的邊緣。
“如果一個創始人不想讓公司倒閉,他總有辦法。”——羅永浩。
為了拯救錘子科技,羅永浩做出的努力可以在他去年頻繁亮相各大直播平臺、內容付費平臺窺見端倪,“賣身”得到的幾千萬,以及借到的9600萬終于幫助錘子科技平安度過了兇險的2016年。
“創業的過程中全是這樣的血淚,你事后說起來是笑話,當時是血淚,處在血淚中的時候,一定要有革命樂觀主義精神。”老羅。
羅永浩的成熟與錘子科技的成長
羅永浩與科技媒體人王自如在2014年針對Smartisan T1評測的“優酷約架”,曾在業界引起了軒然大波,而羅永浩對于這段往事,給出了讓人忍俊不禁的評價:
“我跟某人到優酷面對面對質,也沒想弄得那么兇眉怒眼的。我意淫出來的畫面是:我和對方都趕到了現場,然后我笑瞇瞇地指出他做出的手腳,一二三四五六,全部戳穿他,全場風度很好,面帶微笑,等到他無地自容之后,我再笑瞇瞇地拍拍他的肩膀說:年輕人犯錯誤,上帝都會原諒的。沒事!你還年輕,還有的是可以改的機會,只要你走正道,大家都是歡迎的。
但那個時候因為在富士康的工廠盯了兩個半月的生產,每天出現的問題都比前一天多,我處在一個瀕臨崩潰的狀態。真到了那個演播室,一見到對方的時候,我就情緒失控了。”
“情緒失控”可以說是錘子科技多次公關危機的導火索,通常這時我們往往會聽到的一種評價就是“錘子科技成也羅永浩,敗也羅永浩。”,而近幾年隨著錘子科技公關團隊的組建,以及老羅對行業理解的加深,錘子科技已經越來越懂得怎樣回應外界的質疑——比如老羅真的用堅果Pro削蘋果來回應
“削蘋果門”。
除了與外界的交流方式的轉變,錘子科技“內功”的修煉,即是產品設計/功能、質量控制、供應鏈管理能力的提升,才是這家公司真正邁向成熟的里程碑。眾所周知,Smartisan T1/T2均因為供應鏈的問題,數月無法正常供貨,加上產品配置、系統功能、渠道能力等多方面的弱勢,使得錘子科技持續在低谷徘徊。
原華為榮耀產品副總裁吳德周的加入,使得錘子科技逐漸彌補了在“內功”上的短板,吳德周是研發工程師出身,曾在華為任職15年,華為的一款手機、第一款滑蓋機、第一款觸摸屏手機、第一款智能機、第一代榮耀等等機型的背后,都有吳德周的身影。
從羅永浩對吳德周的高評價就可見一斑:“對于我來講,進來這么一個人是夢寐以求的事情,創業做了三年半以后,才終于實現。堅果 Pro 這次出來之后,我們開箱退貨率、返修率的低和用戶滿意度的高,都是史無前例的。”
在具體的產品方面,錘子科技似乎也找到了自己的路線,One Step、Big Bang、閃念膠囊等創新功能成為Smartisan OS頗具影響力的亮點,一貫注重產品表面觀感與細節魅力的錘子科技,針對使用效率上的改進,切中了用戶更為在意的核心需求。
面向已經到來的AI時代,錘子科技也已打算面對行業的驚濤駭浪,羅永浩表示,他將帶領120人的團隊,用9~10個月的時間做出一款“即便不是革命性的,也是一個準革命級的系統。”,這款系統將聚焦辦公效率的提升。
“我們下一代的系統是幾乎可以完全扔掉鼠標鍵盤,只用語音識別、手的觸控屏的操作,再整合一些人工智能的東西,這三個整合起來,會實現一個有望實現比現有任何手機、平板或鼠標鍵盤式的這種桌面電腦、筆記本電腦在日常辦公上實現超過 200% 以上效率的這么一個系統。”對于這款面向未來的系統,老羅顯得頗具信心。
從筆者個人的感受來說,錘子科技從2012年第一版Smartisan OS開始,就一直力求做出“差異化”,如頗具辨識度的九宮格設計、對稱式的雙音量鍵、實體Home鍵等,這與老羅個人對設計、交互等方面強烈的控制欲息息相關。但由于這些具備強烈創始人烙印的產品或設計,一定程度上導致了錘子科技的產品出現“兩極分化”的情況——喜歡的人非常喜歡,討厭的人非常討厭,用一句通俗的話就是“小家子氣”,加上產品的供應鏈問題,嚴重影響了錘子科技的發展。
不過在錘子科技經歷了2015年虧損4.6億、2016年虧損4.3億的,瀕臨倒閉的惡劣情況后,羅永浩終于開始轉變,用他的話就是“像個企業家”了,堅果Pro這款產品無疑就是錘子科技轉變后的典型產品,盡管它有著依然執拗的“銳利”棱角,但棱角下的內在已經逐漸圓滑。在當前手機行業的洗牌階段。堅果Pro百萬級的銷量也已并不是個值得炫耀的成績,但從不聽勸的“愣頭青”到聽勸的”倔強者“,羅永浩與錘子科技都已走向了成熟。
至少我們可以相信,在摔進了初創公司難以避免的各種大坑后,羅永浩這位“過勞肥”的領導者,將繼續直面科技圈的驚濤駭浪,保持向前的姿態。
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