2007年，初代iPhone發布，喬布斯在臺上演示相冊APP，兩根手指捏住一張照片，開合之間實現放大縮小，如同“魔法”一般的操作讓臺下呼聲雷動。

那個時代，實體按鍵操作仍是行業標配，喬布斯提出的觸控為主的交互無疑是對主流的一次顛覆。

然而，從來如此，便對嗎？

時間回答了一切，從喬布斯說出pinch（捏）那一刻起，多指觸控就已成了所有帶屏設備的通用操作邏輯，至今未變。

事實上，翻開科技圈發展史，我們可以找到諸多類似的案例。很多時候也正是這些關鍵角色、關鍵技術的亮相，一舉把手機、PC等對應領域的產品體驗推上了新的高度。

近期，行業又出現了一次值得關注的“變化”。

7月21日，榮耀召開全場景新品發布會，榮耀MagicBook 14 銳龍版、榮耀平板8、榮耀X40i、榮耀智慧屏X3、榮耀親選Earbuds X3等多款設備一齊亮相。而相較于產品矩陣的更新，更加吸引熊出墨的其實是榮耀關于“全場景”這個詞的新解。

榮耀終端有限公司CEO趙明在發布會上表示：“榮耀打造‘以人為中心’的跨應用、跨設備的智慧生活解決方案。基于場景匹配不同的中心設備，其他設備則可以無縫協同中心設備，給消費者帶來無痕流轉的全場景體驗，從而服務消費者愈發多元的使用場景?！?/p>

面對萬物互聯時代，全場景服務的需求，榮耀此番思考，是否能給行業帶來一次刷新？

全場景戰略升維

“無論下一個計算中心是什么，對于榮耀來講始終認為應該把消費者作為未來的核心，打造產品和解決方案。”

在發布會后的專訪環節，趙明面對媒體，把榮耀的全場景解決方案作了更加清晰的梳理。

包括榮耀在內，面對全場景這一行業性的命題，此前已有多家廠商交了第一版答案。大家基本思路基本相通，以手機為核心設備和入口，而后向外不斷發散。

榮耀當時提出的是“1+8+N”，1是手機，8是8個核心關聯品類以及N個其他品類的智能設備。如今，榮耀跳脫了這一以產品為中心的解決方案，對全場景進行重新定義——以消費者為中心。

具體如何圍繞消費者搭建解決方案？這就必須說到服務、產品方面的策略調整。

服務方面，關鍵在于突破場景的限制，讓服務隨著用戶需求在不同場景、平臺、系統間流轉，拓展服務通路，重塑服務流程。

簡單來講就是，服務隨人而動，不因場景之變而中斷。

說起來容易，可考慮到各硬件終端、系統生態之間客觀存在的壁壘，想讓服務自由流通必須具備四跨能力。即跨生態、跨系統、跨設備、跨場景。為此，榮耀自主研發了Magic OS。在Magic Live智慧引擎的加持下，單一的產品可以從單一場景被連接到榮耀全場景生態中。

也就是說，無論是搭載Android系統的平板設備，基于Windows的PC，還是Lite OS其他物聯設備，榮耀Magic OS都能從系統底層賦予其跨端協同的能力。

以全新發布的榮耀平板8為例，如果用戶同時還擁有其他設備，與之組合起來就可以實現多種智慧體驗。比如榮耀平板8和榮耀筆記本互相傳文件時，可做到一碰即傳、一拖即有的無縫流轉。另外，榮耀平板8和榮耀70手機之間的多屏協同，可以實現直接拖拽就把手機小屏的內容轉到榮耀平板8，其12寸大屏優勢得到充分發揮。如果再與智慧屏連接，把網課投屏到智慧屏上，榮耀平板8則可以用來記筆記。

趙明還做了預告，后續Magic OS 7.0陸續推送升級，榮耀平板8等設備的全場景協同能力會進一步提升。

與此同時，核心主體變化之后，產品的定義自然也隨之生變。在全新的全場景解決方案中，榮耀向消費者交付的產品由單一的硬件設備變成了綜合性的用戶體驗。

用體驗與消費者對話，這其實正是榮耀最擅長的。

比如，榮耀平板8主打場景之一是教育，為此榮耀進行了多個維度的專項升級。除了前面提到的智慧聯動高效學習，榮耀平板8還配有業內少有的12寸大屏，并在拓寬視野的基礎上升級了護眼功能，給到孩子健康呵護。還有AI課程表、英漢詞典、打印助手、家長管理等組成的實用工具包，處處都體現著一款“學霸級平板”應有的專業素養。

把用戶體驗視為唯一的產品，讓服務隨人而流動，榮耀以人為中心的全場景解決方案并沒有停留在理念層面，而是已經落地到了實際的產品體驗之上。

榮耀的升級邏輯

解決了“是什么”的問題，接下來要回答的是“為什么”。

榮耀對全場景的新解讀，底層邏輯是怎樣的？結合趙明講到的內容以及市場客觀發展情況，答案并不難尋。

第一， 以人為中心，榮耀是要抓住未來全場景時代的確定性。

科技產業的具體趨勢難以預判，從技術發展演進來看，未來必定會出現新的設備形態，比如AR、VR或者車載。但是哪一年是產業技術拐點，劃時代的產品又是怎樣的形態，無從得知?？捎幸稽c亙古不變的是：技術的進步，設備的迭代，始終是為人服務的。

以消費者為中心搭建的解決方案，便是躍過不確定而找到了確定性。

因此，榮耀跳出了此前的“1+8+N”。趙明表示，“難道消費者只買一個筆記本或平板的時候，就不是核心用戶了嗎？榮耀發現全場景的解決方案陷入了一個誤區，索性就重新推倒，思考應該作為1的是什么？很明顯，服務的對象是以消費者為核心，這個中心只能是圍繞著消費者來做，所以榮耀內部也迅速地統一思想，1是從手機變成消費者。”

第二，各個場景之間存在客觀邊界，而萬物互聯又意味著服務場景會持續擴張且頻繁切換。此時，依托無邊界的服務能力、“四跨”的連接能力去彌合場景之間的體驗割裂就尤為重要。

客觀而言，不管過去、現在還是未來，每一款設備在使用場景上都有其局限性。比如車機系統，那只有開車或者在車里的時候才會使用。解除局限的唯一途徑，其實就是跳出產品本身。

和傳統的產品中心思維去服務用戶的路徑是相反的，榮耀先是以消費者為中心，以用戶實際需求為出發點，然后借助Magic OS的強大底層互聯能力把再豐富的產品矩陣有機組合起來，完善解決方案。

這樣一來，每一個產品都可以是中心設備，每一個產品都可以是多種能力融合的超級設備，進而實現多元場景下的無縫銜接、無痕體驗。

比如學習場景下，榮耀平板8和其他設備聯動就能變身“學霸級平板”。影音娛樂場景下，如果和音箱、手柄等設備連接，其又轉變為一款優秀的娛樂平板。

所以，榮耀的全場景解決方案，一方面實現服務在跨場景的無縫流轉，另一方面也在保障所有使用場景里用戶體驗的一致性，即全場景下的一流體驗。

第三，體驗為王，這其實是品牌與用戶之間最根本的連接點。

銷售數據最能印證這一點。BCI最新發布的數據顯示，2022年上半年，榮耀手機已經連續12周登頂榜單銷量冠軍的寶座；CINNO不久前發布的月度市場數據也能證明榮耀手機的市場優勢，2022年5月，在國內手機銷量排名中，榮耀銷量320萬部，同比大增70.9%，銷量排名第一。

趙明對此表示，“對于榮耀來說，份額第一已經不是團隊看重和追求的，榮耀看重的是更好地服務消費者?！?/p>

前文所講榮耀對于產品和服務的策略調整，全場景解決方案切換到以人為中心的軌道，直接作用就是重構了品牌與消費者之間的連接。在全場景的語境下，把人-產品-服務的關系重新梳理。

根據位置定律，站位不同，視角不同，看到的風景就不一樣?？v觀行業，把全場景產品和服務的中心定為消費者的目前有且僅有榮耀一家。

這也意味著，隨著萬物互聯換擋提速，行業里能率先給消費者帶來與眾不同體驗的全場景智慧生活體驗的品牌，很大概率上就是榮耀。

以人為中心的開放生態

如果顛覆者的路徑代表未來，其能給行業帶來的影響必然深遠。

就如開篇提到的蘋果，一項看似簡單的交互創新，卻直接改變了接下來幾十年的觸控交互方向。

萬物互聯時代正滾滾而來，身處時代洪流之中，榮耀對于全場景解決方案的重新解讀，又將給市場帶來什么？

最直觀的，行業由此看到全場景解決方案的一個清晰的進化方向。

對科技圈比較關注的朋友一定會發現這樣一個現象，廠家人人都知全場景大勢所趨，人人都做全場景躬身入局，但全場景的體驗至今卻大多是隔靴搔癢的階段。

例如智能家居、智慧生活等細分領域，多年以前就是生態割據，各自為戰。時至今日，跨品牌、跨終端、跨生態的連接痛點依然存在。甚至，因為各生態之間的屏障越建越高，痛點還有加劇的跡象。

究竟是何原因，趙明表達了自己的觀點，“從技術的角度上講，技術可能是封閉的。但是從消費者體驗、使用和期待來講，大家希望生態是開放的。”

以消費者為中心的全場景解決方案，注定了生態的開放性。

“榮耀會堅持開放的策略，打造一個開放的生態體系，Magic OS以及所支持的Honor Connect技術，盡可能最大限度兼容合作伙伴的解決方案，與合作伙伴一起給消費者提供全場景面向未來的解決方案，希望真正從消費者角度去思考問題”，趙明補充道。

在新品發布會上，他還重點提到了榮耀的智能設備管理平臺“榮耀智慧空間”。由表及里，這款APP集中體現了榮耀對于未來全場景的思考。

其Logo靈感源自莫比烏斯環，一個沒有內外之分、無限循環的圓環，與全場景服務的無縫連接和自由流轉相契合。關于平臺的定位，榮耀是要為消費者提供一個便捷的虛擬空間，對現實世界進行映射。基于生態開放，消費者選擇的產品多樣，可以選擇榮耀的手機、平板、PC，也可以選擇其他各種品牌的智能產品。

以人為中心，把多元場景融合。在開放的生態之內，讓每個人平等地享受科技的美好。升級后的全場景解決方案，顯然是要優于此前以產品為中心的階段。

新一輪爆發到來之前

先行者的示范效應，或能引導市場趨向良性博弈。

在提到榮耀的產品開發時，業內外熟知的是“雙輪驅動”策略。一個輪子深入消費者發現、理解需求，另一個輪子以創新實力滿足、引領市場。聯系此次全場景理念升級，不難發現，兩件事之間是一以貫之的。

之于榮耀而言，細至某一品類的單品研發，大至宏觀視角的戰略布局，處在中心位置的都是消費者。

榮耀也基于此交上了不俗的成績單。包括榮耀MagicBook 14 銳龍版、榮耀平板8、榮耀X40i在各自領域的出色產品力，手機市場增速一枝獨秀、市占率一路逆襲至榜一，以及消費者上手就能感知到的全場景智慧體驗優勢。

而這些，必將給行業其他品牌帶來正向的啟示。

比如高端市場，榮耀Magic3系列、Magic4系列、MagicV，一年多的時間里榮耀在高端市場持續發力。其中Magic4系列上市之后，穩居國內手機市場4000-5000元檔位冠軍，在所有品牌的5000+高端檔位排名前三。根據Counterpoint報告顯示，榮耀Magic4系列自3月上市以來一直位居國內“最暢銷的Android旗艦手機”之列，其中4月單月銷量突破20萬臺。截止今年5月，榮耀在國內4000+以上高端市場份額就已經達到了7%。

彼時，國內其他友商集體圍繞高端進行內卷。榮耀雙輪驅動理念對消費者體驗和創新實力的聚焦，便能起到帶動手機行業從內卷走向良性博弈的效果。

如此一來，消費者體驗得以升級，市場新一輪的爆發期將如約而至。

“今年的大盤下滑有的說15%，有的說20%，但是作為我們手機產業來講是沒有資格去抱怨的。”手機市場承壓是客觀事實，趙明對未來的預判卻帶著樂觀。

樂觀，是基于理性的思辨。

一方面，對比其他行業，手機市場無論整體的市場空間還是下滑的幅度，都并非最不容樂觀的。

在過去的一個月，受618電商大促的正面帶動，國內市場還出現了明顯反彈。中國信通院發布的數據顯示，6月國內手機市場出貨量2801.7萬部，同比增長9.2%。達成了年內首次轉正。

另一方面，行業的低谷，恰是品牌蛻變的契機。

趙明認為，品牌更要積極思考如何以更好的產品去滿足消費者，行業的天花板是暫時的，未來產業從它能夠給消費者帶來的體驗來講，產業會有爆發的一天。從現在來看，這個產業各個廠家和品牌在不斷地準備。

從手機賽道延展至全場景領域，道理都是相通的。

伏久者飛必高，榮耀基于過往實戰經驗，對“全場景”給出新注解，隨之而來的是行業對科技創新價值的重新認識，對萬物互聯下人-產品-服務之間連接的重新理解。

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