90后王妙，身上有兩個標(biāo)簽。

一個是“瓷娃娃”。她患有成骨不全癥，小時候，她的活動范圍大多不超過房間里那張一米寬的小床。

另一個是縣級“非遺傳承人”。她通過學(xué)習(xí)毛線編織技術(shù)，成為縣里帶頭致富的名人。

曾經(jīng)的王妙，連正常走路都無法自己完成，稍一使力，就會骨折。那時候，她的生活是灰暗的。現(xiàn)在的王妙充滿自信和力量。

幾年前，她在線學(xué)習(xí)編織技術(shù)。編織的帽子、兔子、玫瑰花、抱枕、手套、長頸鹿等小物件惟妙惟肖，多次獲得國內(nèi)大獎。

她的名氣越來越大，也開始通過互聯(lián)網(wǎng)授課。有超過1000名鄉(xiāng)里、村里的“媽媽們”跟著她學(xué)習(xí)編織技術(shù)，把編織好的工藝品賣向全國，收入提高了不少。

互聯(lián)網(wǎng)改變了王妙的人生軌跡，也讓鄉(xiāng)親們實現(xiàn)了家門口的靈活就業(yè)。

在中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心宏觀經(jīng)濟(jì)部副部長、研究員劉向東看來，靈活就業(yè)正從正規(guī)就業(yè)的“拾遺補(bǔ)缺”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣蜆I(yè)的重要組成部分。

尤其在當(dāng)前穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)的大形勢下，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，正帶動靈活就業(yè)走向更廣、更深，發(fā)揮著越來越重要的作用。

「 01 」

超乎想象的靈活就業(yè)“江湖”

小許，1989年出生于河南省信陽市。18歲那年，他不上學(xué)了，跟老家很多同齡人一樣前往南方打工。因為沒有技術(shù)傍身，加上年輕，“心性定不下來”，他輾轉(zhuǎn)中山、珠海等各地的毛織廠、電子廠，最后經(jīng)家里人介紹落腳杭州當(dāng)保安。

時間飛快，一轉(zhuǎn)眼十多年過去。小許心態(tài)起了變化。“從2007年一下學(xué)就到外面打工，漂了十來年，沒掙到什么錢，也感覺沒一點進(jìn)步，我就開始厭倦這種狀態(tài)。”痛苦思考之后，他覺得，“自己性格內(nèi)向，想在外面混出個人頭地很難，不如試試提升自己，靠腦力而不是出賣體力和時間，說不定能有所改變。”

抱著這樣的想法，他買了臺“二手筆記本”，開始自學(xué)PS。斷斷續(xù)續(xù)地自學(xué)讓他有了一定基礎(chǔ)，但還不足以靠這門技術(shù)賺錢。2019年，他在騰訊課堂報名了PS課程，一邊當(dāng)保安，一邊系統(tǒng)學(xué)習(xí)。他一般早上6點起床，趕在8點上班前學(xué)習(xí)2小時；上夜班沒事兒的時候，他就拿出手機(jī)，把白天老師講的課再重復(fù)一遍。

辛苦付出終于迎來收獲，他得到的第一筆訂單是“5元修改一張圖片”。雖然很便宜，但他高興，在QQ空間發(fā)了條動態(tài)“慶祝”。后來，他從網(wǎng)上接到越來越多電商店鋪“裝修”的訂單，從一天兼職五六十、一百多，到現(xiàn)在，他已經(jīng)辭了保安工作，回信陽老家全職干起了修圖師，一個月收入一萬多。從兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的外地打工人，到老家高收入人群，小許通過自己的努力，改變了命運(yùn)。

家住重慶的陳哥，原先和妻子經(jīng)營一家火鍋店，自2020年疫情以來，火鍋店斷斷續(xù)續(xù)地開張、歇業(yè)......面對不能停繳的房租和員工工資，陳哥和老婆商量后決定及時止損，關(guān)門停業(yè)。他把家里的奧迪賣掉，換了臺新能源汽車，當(dāng)起了一名網(wǎng)約車司機(jī)。他妻子也在朋友的餐廳打點兒零工。

現(xiàn)在的陳哥一個月收入將近一萬塊。40多歲的陳哥樂呵呵地說：“人生不如意十之八九，更難免意外，任何時候從頭再來都不晚。”

年近六旬的李阿姨，跟著讀研究生的孩子來到北京，干了一輩子農(nóng)活的她，第一次實現(xiàn)了“就業(yè)”。她在中介的幫助下，找了兩份兼職家政工作。中午四小時到一個顧客家里打掃衛(wèi)生、做午飯。下午4點至晚上8點，去另一家接孩子放學(xué)并做晚飯。這樣的生活，讓李阿姨很滿意，“比老家掙得多，還能照顧孩子。”

小劉，在廣州某大學(xué)獨立學(xué)院讀大三。去年暑假，他沒有回老家，而是在廣州兼職當(dāng)了兩個月的外賣小哥。雖然皮膚曬黑了，但是他賺到了下個學(xué)期的生活費，理解了父母的辛苦，跟父母溝通起來也更加順暢。小劉說，“外賣時間比較自由，像是在城市里兜風(fēng)一樣，我們班快一半的同學(xué)都去做兼職了，送外賣是首選。”

王素美是湖北孝昌一個普通農(nóng)民，她怎么也沒想到手機(jī)成了自己的“新農(nóng)具”。她從 2020年學(xué)習(xí)直播帶貨，注冊微信視頻號后，每天舉著手機(jī)深入養(yǎng)殖基地，讓網(wǎng)友360度無死角地查看雞鴨的生長環(huán)境，介紹雞蛋和土雞的養(yǎng)殖。現(xiàn)在她一周進(jìn)行四場直播，到目前為止，她的視頻號已賣出了30余萬枚雞蛋，1萬多只土雞。

看完這些故事，你會發(fā)現(xiàn)，其實靈活就業(yè)就在我們身邊。他們可能是外賣員、保潔員，可能是網(wǎng)約車司機(jī)，也可能是網(wǎng)上兼職的模特，直播間賣貨的主播。他們來自五湖四海，年紀(jì)不同，但都通過自己的努力和靈活就業(yè)，過上更好的生活。

在我國，靈活就業(yè)包含兼職、外包、勞務(wù)合作、短期合同、自雇合作、勞務(wù)派遣等多種方式。而截至2021年年底，中國靈活就業(yè)人口已達(dá)2億人，占就業(yè)總?cè)丝?6%。這意味著，每四個“打工人”中，就有一個是靈活就業(yè)。

除了規(guī)模之大讓人意想不到，靈活就業(yè)的新變化也出人意料。以前，提到兼職或者勞務(wù)外包，大多數(shù)人會想到低端勞動力工作。但在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)帶動下，越來越多知識型、技能型職業(yè)出現(xiàn)在靈活就業(yè)人群中。

新京報4月份發(fā)布的一份報告顯示，靈活就業(yè)呈現(xiàn)“高學(xué)歷”、“青年化”的趨勢，當(dāng)前靈活用工人員普遍有高中及以上學(xué)歷，2020年和2021年全國高校畢業(yè)生的靈活就業(yè)率均超過16%。

從職業(yè)崗位看，雖然生產(chǎn)工、建筑工、保潔員等“普通崗位”仍是企業(yè)靈活用崗位主力，占到45.6%。但“IT和其他技術(shù)人員”高居第二，達(dá)到18.2%。行政、人力、財務(wù)、法務(wù)等崗位占比也達(dá)到3.2%。

從中國勞動和社會保障科學(xué)研究院課題組日前發(fā)布的《數(shù)字生態(tài)就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究報告》中也可以看出，在微信生態(tài)中靈活就業(yè)呈現(xiàn)“高學(xué)歷化”的趨勢。

「 02 」

互聯(lián)網(wǎng)成靈活就業(yè)的新引擎

靈活就業(yè)市場意想不到的變化，源于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和勞動力人口結(jié)構(gòu)的變化。其中，互聯(lián)網(wǎng)是一大變量。

二十年前，甚至十年前，電子廠工人、建筑工人、保潔員等等是靈活就業(yè)的主力，蓬勃發(fā)展的中國制造和高速推進(jìn)的城鎮(zhèn)化為他們創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會。如今，靈活就業(yè)的新變化主要得益于依托互聯(lián)網(wǎng)興起的共享經(jīng)濟(jì)、外賣經(jīng)濟(jì)、電商經(jīng)濟(jì)等等。它們創(chuàng)造出的新業(yè)態(tài)、新崗位，像海綿吸水一樣，吸納了巨大的勞動力人口。

前面提到的外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等等，就是一個典型代表。互聯(lián)網(wǎng)是新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的策源地，一方面它們擴(kuò)大了靈活就業(yè)的崗位供給，另一方面給就業(yè)人員帶來更多選擇機(jī)會。以外賣員為例，有數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，有約1300萬名外賣騎手，已經(jīng)占到全國人口基數(shù)的近1%。而在2020年9月，國家郵政局表示全國快遞小哥已達(dá)到400萬。

此外，互聯(lián)網(wǎng)還提供了許多新的崗位。比如，電商主播、設(shè)計師、信息審核、數(shù)據(jù)標(biāo)注等等。

今年3月，央視就報道了河南信陽光山縣發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，吸納靈活就業(yè)的案例。當(dāng)?shù)匾患姨峁o人駕駛項目數(shù)據(jù)標(biāo)注工作的企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，“人在河南，但服務(wù)的對象卻是遠(yuǎn)在千里之外的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。數(shù)據(jù)標(biāo)注員只需要一臺電腦、一根網(wǎng)線就可以隨時隨地辦公。”

而基于電商、視頻錄制、直播帶貨等新模式，許多殘疾人也通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)靈活就業(yè)甚至自主創(chuàng)業(yè)。北京市殘疾人聯(lián)合會的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，北京市勞動殘疾人中通過靈活就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)的達(dá)到2.2萬人，占就業(yè)總數(shù)的五分之一。

除了提供更多、更新的崗位，互聯(lián)網(wǎng)還提供了通向新崗位的通道。一些勞務(wù)公司在短視頻平臺開展直播帶崗，將招人單位的真實信息以直播的方式傳遞給應(yīng)聘者，提高了勞動者和崗位的匹配效率。此外，類似豬八戒、一品威客等服務(wù)眾包平臺，為靈活就業(yè)的供需雙方提供信息展示、交易撮合等服務(wù)，并通過平臺機(jī)制，保障靈活就業(yè)工作者的權(quán)益。在這些平臺，創(chuàng)意設(shè)計、文案策劃、軟件開發(fā)、影視制作等工作都可以外包。

《數(shù)字生態(tài)就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究報告》指出，數(shù)字生態(tài)為就業(yè)提供新動能，拓展了就業(yè)吸納渠道。“數(shù)字生態(tài)催生出許多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會，近年來完成了從邊緣補(bǔ)充到重要組成的轉(zhuǎn)變。特別是電子商務(wù)、共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作等新模式新業(yè)態(tài)的發(fā)展，帶動就業(yè)人數(shù)快速增加，已逐漸成長為吸納就業(yè)的重要力量。”

以微信為例，視頻號成為新的增長動力，在視頻拍攝、直播帶貨等方面帶動了1341萬個就業(yè)機(jī)會，微信小程序等數(shù)字化工具在疫情中發(fā)揮了重要的促消費、穩(wěn)就業(yè)的作用，小程序的開發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營等工作機(jī)會超過839萬個，在公眾號創(chuàng)作、私域運(yùn)營等其它領(lǐng)域帶來2438萬個就業(yè)機(jī)會。

《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》也明確提出，鼓勵個人利用社交軟件、知識分享平臺、音視頻網(wǎng)站等新型渠道就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)還為靈活就業(yè)者提供了學(xué)習(xí)進(jìn)階的路徑。當(dāng)前的靈活就業(yè)中，有許多因職業(yè)瓶頸或想掌握一技之長實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的案例，而互聯(lián)網(wǎng)提供的低成本、靈活的在線學(xué)習(xí)工具，為他們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式。

河北石家莊的楊先生，大專學(xué)的是計算機(jī)專業(yè)，在軟件外包企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司工作過。遇到互聯(lián)網(wǎng)寒潮，所在公司裁員，他失業(yè)了。后來，他通過騰訊課堂系統(tǒng)學(xué)習(xí)編程課程，成功應(yīng)聘一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司，目前，他仍堅持每天三四個小時的學(xué)習(xí)。

開篇的王妙也是通過騰訊課堂學(xué)習(xí)編織技術(shù)，并在騰訊課堂開課，向更多人傳播編織技術(shù)。騰訊課堂的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，入駐培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超過13萬家，審核上架課程超過40萬門，滿足求職人豐富多元的學(xué)習(xí)需求，累計服務(wù)了全國數(shù)億“學(xué)生”。

學(xué)習(xí)、求職、就業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)為靈活就業(yè)提供了“一條龍”服務(wù)。不論處于何種階段，都可以從互聯(lián)網(wǎng)以較低成本和更便捷的方式得到支持，這也讓越來越多人靈活就業(yè)成為可能。

「 03 」

穩(wěn)定就業(yè)，靈活就業(yè)還有多大想象空間

不論國內(nèi)國外，靈活就業(yè)都是大趨勢。國外已誕生靈活就業(yè)領(lǐng)域的巨無霸平臺。2015年成立于美國硅谷的自由職業(yè)者平臺Upwork，現(xiàn)已擁有1200萬注冊自由職業(yè)者，每年促成的交易超過10億美元，為全球180多個國家的企業(yè)提供靈活就業(yè)服務(wù)。

從中國實際情況看，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向數(shù)字化、智能化升級，中國靈活就業(yè)也將迎來巨大發(fā)展。有報告顯示，到2036年，中國可能有4億人成為散工經(jīng)濟(jì)下的獨立工作者。

政策對靈活就業(yè)的支持力度越來越大。2020年7月，國務(wù)院辦公廳首次提出把支持靈活就業(yè)作為穩(wěn)就業(yè)和保居民就業(yè)的重要舉措。2021年年底召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議強(qiáng)調(diào)“健全靈活就業(yè)勞動用工和社會保障政策”。今年初，國務(wù)院提出健全靈活就業(yè)人員參加社會保險制度和勞動者權(quán)益保障制度，推進(jìn)靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點。

《數(shù)字生態(tài)就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究報告》指出，數(shù)字技術(shù)公開、透明、留痕的特點也有助于靈活就業(yè)人群的保障，并舉例微信支付的務(wù)工卡解決方案，其數(shù)字化解決方案涵蓋了入職-打卡-簽約-投保-領(lǐng)薪全流程，可有效解決靈活務(wù)工人群的權(quán)益保障問題。

可以預(yù)期，隨著社會保障的完善，靈活就業(yè)還將進(jìn)一步壯大。而且，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)還將在此過程中發(fā)揮積極作用。

• 其一，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成對各行各業(yè)的滲透，成為新的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。幾乎所有的行業(yè)、所有的崗位都與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)聯(lián)，也可以借助互聯(lián)網(wǎng)完成共享、兼職等。這讓互聯(lián)網(wǎng)成為穩(wěn)定就業(yè)、促進(jìn)靈活就業(yè)不可或缺的一部分。

劉向東表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺提供多樣化的就業(yè)機(jī)會，進(jìn)一步降低線上創(chuàng)業(yè)就業(yè)成本，在擴(kuò)大靈活就業(yè)方面是個必不可少的集合器，以及功能強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)就業(yè)“孵化器”。

• 其二，從人才結(jié)構(gòu)看，越來越多年輕人成為勞動力市場主力。90后、00后他們當(dāng)中絕大多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)原住民，對互聯(lián)網(wǎng)催生的各類靈活就業(yè)接受度更高。某招聘平臺發(fā)布的《中國靈活用工市場研究報告》顯示，90后與00后靈活就業(yè)者占比超過50%，其中95后占比21.43%，90后占比20.68%。

相比去工廠，年輕人更愿意去當(dāng)外賣員、快遞員，這些工作自由度高，且收入更高。另一份《2021大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報告》也指出，隨著就業(yè)市場競爭加劇及對人才要求提高，越來越多人選擇靈活就業(yè)、自由職業(yè)者等多元的就業(yè)形態(tài)。

• 其三，互聯(lián)網(wǎng)開放共享的特性，使得其在就業(yè)人員技能培養(yǎng)方面具有天然優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)不僅提供崗位的需求，還幫助就業(yè)人員提供應(yīng)聘、勝任崗位的學(xué)習(xí)機(jī)會。尤其在職業(yè)教育領(lǐng)域。

一方面，互聯(lián)網(wǎng)為職業(yè)教育提供了便捷的學(xué)習(xí)通道。大批優(yōu)質(zhì)直播課、視頻課等學(xué)習(xí)內(nèi)容，打破時間、空間的限制，讓更多人可以靈活地接受職業(yè)教育。騰訊課堂的課程涵蓋了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工業(yè)設(shè)計、電子商務(wù)、IT互聯(lián)網(wǎng)、建造工程等諸多領(lǐng)域。而互聯(lián)網(wǎng)的方式，讓隨時隨地學(xué)習(xí)成為可能。前面提到的小許，就是利用上班嫌隙，打開手機(jī)學(xué)習(xí)課程。

還有很多人通過在線學(xué)習(xí)實現(xiàn)了職業(yè)升遷。28歲的尹宇凡，曾是一名外賣員，他渴望收入更高、更穩(wěn)定的工作。于是，一邊工作一邊在騰訊課堂學(xué)習(xí)編程。經(jīng)過半個月的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，他成功在老家合肥和上海拿下4個offer。最終入職上海一家公司成為C++開發(fā)工程師，月薪11k。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)也推動職業(yè)教育的精細(xì)化、專業(yè)化發(fā)展。比如，90后王妙在線學(xué)習(xí)的編織課程，還有數(shù)據(jù)標(biāo)注師等更冷門、更新興的領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)都能滿足。

基于互聯(lián)網(wǎng)的這些優(yōu)勢，教育部也在打造職業(yè)教育數(shù)字化“1+5”體系，即職業(yè)教育決策大腦系統(tǒng)和決策支持中心、專業(yè)教學(xué)資源中心、精品在線開放課程中心等等。地方政府也在積極借助互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)職業(yè)教育。2020年以來，上海市人社局、廣東省人社廳等與騰訊課堂達(dá)成合作，推進(jìn)當(dāng)?shù)卦诰€技能培訓(xùn)、職業(yè)技能等級認(rèn)定與專項能力考核等各項工作。

【結(jié)束語】

互聯(lián)網(wǎng)已成為經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)營的新基建，衣食住行、吃喝玩樂，基本都可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成。在學(xué)習(xí)、就業(yè)等領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)也正在發(fā)揮越來越重要的作用，成為穩(wěn)定就業(yè)的新陣地。