一位傳統媒體時代的美妝KOL,為了去快手電商帶貨,選擇了辭職;一位東北老鐵明知道在東北創立男裝品牌不符合傳統市場邏輯,但他仍然堅持,如今在快手電商風生水起,他說“不是在賣衣服,而是在傳遞一種生活方式”;90后“廠二代”受困于傳統渠道同質化競爭,在快手電商卻無心插柳柳成蔭;一位餐館打工妹,下定決心去快手電商做銀飾,如今有500萬粉絲,她說“寧失萬兩銀,不負老鐵情”……
一樁樁一件件,快手電商的商家們,幾乎每人都有一個“單車變摩托”的反差故事。
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快手電商的商業化屬性逐步加強
為什么有這么多老鐵在來到快手電商之后,找到了自己的生意新陣地?
原因不復雜,就是快手電商的商業化屬性逐步增強,與之匹配的平臺商業化策略也日益完善。
這是區別于傳統電商模式或者線下渠道的一個核心要素,它蘊含著消費者對于內容電商平臺的心智確認,剛開始如果說大家是被內容吸引,那么現在,大家正在被快手電商越來越完善成熟的商業化屬性所吸引。
二季度財報數據顯示,快手電商月度活躍買家滲透率達15%,電商月復購率同比、環比繼續保持提升。快手電商用戶生態也呈現出購買力強、下單頻次多、內容消費度高等特點。

9月29日,以“新增量、新繁榮”為主題的“2022快手電商116商家大會”在線上舉辦。會上,快手電商用戶運營負責人葉恒對116期間商家全新經營邏輯作出解讀,并宣布今年的“快手116心意購物節”正式開啟招商報名,快手將投入此前2倍的助推流量助力商家生意爆發。
對于快品牌商家而言,這意味著新的生意陣地、新的增量空間。
文章開頭提到的那些故事,正是真實發生在快手電商這塊新生意陣地上的。

在入駐快手之前,洪佳已是美妝護膚界的知名KOL。“我們希望通過傳統的欄目IP來孵化個人IP,但公司不支持,所以我離職了,來快手創業。”2020年7月,洪佳二人和快手頭部美妝主播合作,創立了“橪”的前身品牌。
洪佳對于產品品控的把關非常嚴格,這導致她的SKU并不是很多,但品質過硬。這是快手電商快品牌的打法之一,所謂“體驗-價格比”,重點是差異化的體驗,洪佳的這套打法,正好提供了差異化的產品價值。

齊觀在入駐快手之前已有十余年男裝從業經驗,白手起家的齊觀干過餐飲、酒店、服裝、建筑等,最終還是將目光瞄準他最熱愛的男裝行業。在東北干服裝絕非易事,無論在市場資源還是在面料加工上,東北都無法與廣州、深圳等一線南方城市媲美。就連齊觀自己最初都覺得:“在東北創立男裝品牌,不符合市場邏輯。”
但他在快手電商的“素拼”男裝品牌卻成功了,為什么?“我們不是在賣衣服,而是在傳遞一種生活方式,我們想要將‘素文化’融入到顧客心智當中。”
以設計獨特的高品質產品為基石,素拼男裝快手直播運營體系的搭建也有了更多的底氣。齊觀一直以“不耍滑頭,真誠互動”為標準,恰好契合快手電商“實在人、實在貨、實在價”的經營策略。

“廠二代”小葉對于直播封面這種旁人看來“無關緊要”的“細枝末節”,卻尤為看重,他認為直播封面是一個品牌的“門面”,直接影響著直播間的獲客。而在選品組貨方面,小葉選擇了在傳統電商平臺銷量可觀的產品。“小葉子”也形成了福利款+爆品款+利潤款的銷售策略。“剛開播以福利為主,人氣起來了就推利潤款和爆款,之后再用福利款抬抬熱度。”
小葉子的打法,體現的是快品牌“爆款成長”法則。
在快手電商,這樣的快品牌商家正在茁壯成長,他們一起構筑起快手電商在消費者心智認知中越來越強大的生命力。
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聚焦新商品,劍指供給新升級
本次116招商大會有一個最大的特點,那就是向商家朋友們明確一個方向:聚焦新商品。
這個方向也意味著快手電商在提出“大搞快品牌”“體驗-價格比”“實在人、實在貨、實在價”一系列商業化經營方針之后再次給供需體系賦能,從供給端著手,鼓勵商家上新。
據葉恒介紹,今年的“快手116心意購物節”將以“手選新品,實在上心”為主題,為商家提供三大方向的“新”升級。“一是新激勵政策,推出分層分場景激勵,政策更普惠;二是新互動玩法,推出平臺通用優惠玩法,轉化更高效;三是新流量場景,提供多賽道流量獲取,增量更可觀。”

鼓勵新品,一是進一步豐富供給端,滿足消費者不斷增長的新需求;二是明確快品牌商家們的重點經營方向,將快手電商作為新品孵化、上新打爆的新陣地。
之前我寫過一篇趙夢澈單品破億的文章,趙夢澈為什么能在快手電商實現這樣的“奇跡”?正是供給端升級帶來的增長力。
更優秀的品牌、更優質的消費體驗、更充沛的直播內容,這是“實在人、實在貨、實在價”支撐起來的直播場景新邏輯。
在趙夢澈直播間大放異彩的AMIRO覓光六極射頻美容儀采用六極渦輪射頻,便于消費者在日常實現高品質護膚。這款新品上新即打爆,證明了快手電商在新品發售方面的驚人驅動力。
實在人、實在貨、實在價。正是快手電商重構10億用戶消費決策的底層依據。而投射在供給端升級上,也對應著這樣的邏輯:
從貨的維度看,快品牌代表了高“體驗-價格比”好貨,快品牌商品可以增加平臺用戶購物選擇,撬動用戶購物需求。從商家角度看,更多的商家轉型成為快品牌,也會為平臺帶來一批更看重消費者體驗的優質主播資源。

擁有15年女裝經驗的粘大寶(陳蔚),具備豐富的私域運營經驗、源頭供應鏈管理能力、自主設計能力與足以擺脫低價競爭的產品力,入駐成為快手快品牌創始人之后,MOMOERA這個女裝品牌迅速實現了新品爆發。
一方面是快品牌自身的能力沉淀,另一方面則是符合快手電商快品牌的成長方法論:
快品牌成長方法論(簡稱5K方法論),包含了創建品牌、打造人設、提升服務、拓展規模、擴大分銷五個方面,可幫助快品牌商家順利度過達人品牌初建期、品牌認知發展期以及分銷信任增長期,最終打通在快手的經營陣地。

疊加快手磁力金牛漲粉工具箱這樣的投流工具,快品牌能夠在快手電商這個大盤底座上實現快速起量,找到新的生意增量。
而在此背后,隱藏著一條深刻的商業邏輯變遷之路:
從大環境來說,內容電商平臺普遍走進了存量時代,需要在存量中找新增量,那么新商品、新供給勢在必行。
從快手電商來說,如今的快手電商,已經走過了初級商業化階段,進入了品牌化發展階段,而品牌又包括傳統品牌與快品牌,其中快品牌又是極具增長空間的新生力量。
所以快品牌商家集中力量做新商品,符合快手電商的商業升級方向,也契合在存量時代尋找新增量,滿足消費者新需求的邏輯。
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結語:新商品,本質就是新生意
新商品意味著新的SKU,新的信任關系與供需關系,而本質上其實是新生意增量。
今年8月,快手電商正式對外公布了“公私域循環雙輪驅動”這一基本流量策略。本次116商家大會,快手電商又將“信任”這個基石進一步解構為好內容、好選品、好質量、好服務四個具體維度。

在這樣的背景下,必須通過“上新”來實現“種草”和新客獲取,并把這些新客沉淀為自身店鋪、直播間的粉絲,即“養草”。最終,商家可通過店鋪自播、達人分銷、商城陳列、用戶主動搜索等多種方式完成“拔草”。
今年快手616大促期間,部分貨盤新品占比70%以上的商家,其自然流量較普通直播間高100%,新品GMV占比超過70%。基于此,會上,快手電商正式宣布推出“快手新品超級計劃”。

“我們會用平臺資源,打造100款GMV破億,以及10000款GMV破千萬的快手生態新品。”葉恒強調,“快手新品超級計劃”并非要求商家必須拿出市面上從未出現過的新品,而是引導商家不斷豐富既有貨盤。
對于快品牌商家們來說,新商品是一種新的“測試”,用來測試快手電商的生意增量空間與增長速度。這里面其實是一個樸素的原理:以契合平臺發展方向的打法,結合快品牌自身的能力積累,去連接穩定增長的快手電商消費人群,結果在很大概率上是相對確定的。
也就是我們常說的:在不確定的生意環境中,找到確定的生意增長。
本次116期間也推出泛商城,進一步滿足消費者的確定性需求,補齊快手電商的商業化屬性,也給商家提供了直播間之外的新經營陣地。
新商品也就此擁有了更多新出口、新場景。目前,“快手116心意購物節”招商已正式啟動。快手將攜手廣大商家,基于“公私域循環雙輪驅動”共建全新經營模式,為用戶營造更高“體驗-價格比”的信任電商生態。