天貓雙11剛剛落下帷幕。雙11當天，出現了25343個百萬單品，2093個千萬單品。

整個雙11，是商家們為期幾個月的努力和籌備，阿里媽媽一直在助力品牌實現“精準投入，確定回報”，在雙11期間助力幫助多品牌的人貨資產提升300%以上。Timberland在大促期間人群資產提升327%，鄂爾多斯借助阿里媽媽數智化能力，人群資產總量提升4.25倍;Burberry博柏利完成銷量大爆發的同時，實現新客成交相環比提升超過300%，人群資產增長超過100%的成績……

數據之外，今天倪叔想和大家討論一個話題，這個話題也是商家朋友們普遍非常關心的問題，那就是如何獲得“精準投入，確定回報”？其實這個問題阿里媽媽已經給出了回答，不僅回答還推出一系列數智化經營理念和產品能力，助力品牌商家以優秀的表現實現逆勢增長。

在服務商家的過程中，阿里媽媽總結大量商家經營實戰案例，深入分析全周期數據，發現了引爆天貓雙11大促實現確定性回報的三個關鍵節點，阿里媽媽推出“三波段脈沖式促收”雙11新策略。

與品牌商家攜手突破經營痛點的過程中，阿里媽媽從滿足商家經營力需求、助力商家經營增長的基本點出發，在今年阿里媽媽“三波段脈沖式促收”的支持下，今年雙11許多商家都收獲了不錯甚至是驚喜的成績。成績背后，雙11大促的心智依舊牢牢地鎖定在天貓淘寶，“全網營銷，天貓淘寶成交”的現象被再次加強。

阿里媽媽是怎么在今年雙11，實現這一切的，“精準投入，確定回報”又如何落地？在具體的實踐中要注意什么問題？這是今天倪叔想討論的話題。

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洞悉全周期人貨關系，阿里媽媽三波段脈沖式促收助商家生意爆發

要實現真正的“精準投入，確定回報”的一個前提：要正確認識大促，簡單來說就是不要把大促當成一個純粹的大促，要有更科學的策略與節奏，基于這一點阿里媽媽提出了“精準蓄力，三波段脈沖式促收”的理念；

基于對于雙11全周期的洞察，阿里媽媽將今年雙11的商家經營劃分成三個階段，分別是預售的首購爆發季（9月19日-10月26日）、全店促收季（10月27日-11月3日）和全域促收季（11月4日-11月11日），并針對每個階段用戶的消費意愿提出了不同打法，成果斐然。

以源氏木語為例。在第一波段實現預售首購爆發后開始第二波段全店促收，源氏木語精準錨定貨品結構，通過貨品增量組合提升了全店客單價和組合爆發。還通過高強度的短視頻投放、大促會場、百億補貼、天貓小黑盒和聚劃算等進行不同產品的承接，打爆了五折產品近萬件。

另外，源氏木語還在淘內借助深鏈人群通、超級互動城項目，對淘內渠道數據進行持續優化進行新一輪蓄水。再結合品牌特秀、萬相臺、直通車、引力魔方等多渠道等進行了組合投放，多頻次觸達域內消費人群，實現消費人群運營健康增長，為GMV持續爆發提供能量。

針對第二波段特點，在阿里媽媽助力下，ERDOS、CASIO、水星等人群資產提升超100%，巧虎、芝華仕等品牌雙11新客提升超8成，Godiva等品牌爆品成交額提升100%，40個品牌實現全店生意大爆發。

隨著第二波段的結束，第三波也開始加速。

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阿里媽媽三波段收官，雙11商家人貨增長是全年經營的新起點

第三波段是阿里媽媽雙11收官之戰，但從經營視角看一切其實才剛剛開始，剛才提到，今年天貓雙11阿里媽媽強調的是不僅是大促的“三波段”，還要考慮“三波段”結束之后的全年經營，所以“精準投入，確定回報”的同時還要考慮留下了什么。

阿里媽媽“三波段脈沖式促收”，每一波段都是在為后一波段做積累和蓄力，整個“三波段”也是為全年經營做積累和蓄力。

這就是阿里媽媽之前一直在講的“平蓄促收”。

建立了這一共識，我們再回頭來看阿里媽媽雙11的第三波段，可以看到三個關鍵詞組：跨人群拉新、跨貨品拉新、全營銷創意出圈，這三個關鍵詞組其實都指向一個目標：再上層樓。經歷了一二波段的蓄力打爆后，品牌在這個時候已經積累下不少的人貨資產，該再上層樓了。

商家第三波段的成果對未來一年的經營將產生重要影響。因此，第三波段商家格外關注打破邊界，跨人群、跨貨品拉新。在營銷上也格外講究創意和出圈，目的就是讓更多人看到、感受到、留下來。

以餐桌新銳鋒味派為例。鋒味派立志“打造高端廚房第一品牌”。因此第三波段鋒味派錨定了高消費力客群進行跨人群拉新，

策略上先是通過UDRTB持續加量，進行感官體驗式引流，進行潛客持續擴容及站內再運營，而后進行精準種草，搶奪高轉化人群。而后，鋒味派在站內通過店播后鏈路效率提升，放大銷量轉化率。同時，借助阿里媽媽算法進行整體消費升級人群錨定，點擊率較均值提升50%。

再看Timberland。作為經典戶外品牌，Timberland的目標更復雜，跨品類拉新是核心，希望拓展行業高潛人群新客尤其是女性用戶，同時提升店鋪認知與拉新力，實現人貨匹配，營銷效率的最大化。

在淘內，Timberland持續對淘內渠道數據進行優化，在品牌專區、萬相臺、直通車、引力魔方等多渠道進行投放，多頻次多貨品觸達域內消費人群，實現了消費人群運營的健康增長，新增人群資產增長323%，經典款銷售同比增長421%，全店客單價同比提升25%。

全盤來看，今年雙11在阿里媽媽的助力下，眾多新老商家均獲得有效增長。增長過后，雙11收官，但全年經營才剛剛開始。

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科學體系與前瞻洞察制勝天貓雙11，阿里媽媽靠什么解碼？

開頭提到，針對如何“精準投入，確定回報”阿里媽媽給出了自己的答案，比如：“三波段脈沖式促收”策略。

那么，為什么是阿里媽媽給出這個答案？

這背后我們必須要提淘系陣地的經營優勢，其經營優勢是什么？是一年365天的持續經營。品牌的成長不是一時的，是持續的，而淘寶天貓恰好給出了這樣一個持續經營的平臺。阿里媽媽看明白了這個本質，從營銷轉向了經營。

通過阿里媽媽對經營的洞察不斷深入，積累了非常深入的幫助商家持續經營的能力，私域沉淀數智能力，沉淀資產的能力，經營科學水到渠成。

阿里媽媽那么多的營銷產品，和多類型的經營投放的產品做支撐，讓商家的科學經營變得更加的系統化，也有持續性。

在這樣的環境里，阿里媽媽對大促的思考也越來越深入，提出了前瞻性的經營玩法和策略，“三波段脈沖式促收”策略由此而來，給市場提供了一個全新的大促玩法。

所有這一切背后，市場本身其實也在發生變化。

這三年來，商業關系發生了重要變化，市場逐漸降溫回歸理性，日常經營和長期主義被越來越多商家所關注，這直接導致了大促本身的定位開始發生變化。過去許多商家是為了大促而大促，但是現在商家思考的是如何站在全年經營的角度發揮大促的價值。

阿里媽媽的“平蓄促收”理念和“三波段脈沖式促收”，既是一種商業前瞻，同時也是洞察市場后的順勢而為，成為推動市場長期發展的重要推力。在阿里媽媽“科學經營”的推動下，越來越多的商家開始關注日常經營，思考日常經營的大促之間的關系和長期價值。

天貓雙11已經結束，但對阿里媽媽一起獲得新增量的商家來說，一切才剛剛開始。