“一個倒鉤，射得漂亮，可惜這球打在了門框上。如果這個球要進了的話，當然是個世界波！”

鏡頭里這位與世界波擦肩而過的“球員”，不是哪位名宿球星，甚至不是一名真正的球員，而是一位正在路邊攤剪頭發(fā)的中年大叔，射門時他身上披的理發(fā)圍裙都沒來得及脫下。

這略顯詼諧的一幕，出自徐崢最新導演的短片《射門》。鬧市街頭，哨聲響起，保安、服務員、建筑工人、房產(chǎn)經(jīng)紀人等等，一群素不相識的普通人紛紛起腳打門。

這場球賽看似懸浮于生活，實則是日常生活的藝術(shù)化表現(xiàn)——每一位普通人都應抓住人生的射門機會。

這其實也是我們熱愛足球的原因，世界杯落幕，全世界都在為梅西的圓夢而吶喊。吶喊過后，第二天醒來，則又懷著這份熱血再次回到平凡生活之中。

聯(lián)系短片幕后的“金主”，則更能get舉辦這場球賽的用意。視頻末尾，人群散去，大家回到各自的崗位之上，58同城品牌大理想露出，“愿天下有志者皆得歸屬”。求職者找工作，打工人租房，抑或是商家引流拓客，人生的射門比賽中，58同城專門負責助攻。

實際上，借著世界杯的熱點，在《射門》之前58同城就已經(jīng)向奮斗者進行過“表白”。作為央視頂級足球賽事合作伙伴，58同城在世界杯轉(zhuǎn)播期間全程都在“為奮斗者加油”。

從精神層面的加油到實際生活里的助攻，目標一致，那就是助力每個人踢出自己的“世界波”。

技術(shù)助力，精準射門

“踩了無數(shù)個坑，才能跟你們站在一起打螺絲。”

聽起來像段子，實際上說多了都是淚。來自四川達州的徐杰深有體會，從技校畢業(yè)之后憑著一股闖勁來到深圳，滿懷期待地開啟一段旅程，想不到等待他卻是一個接一個的黑中介。

據(jù)他回憶，最初碰到的幾名中介，要么是先交錢再安排，要么是進廠之后工資福利與事先承諾的不符。

錢花了，人折騰了，工作沒找到，涉世未深的求職者被社會大學給無情地上了一課。

而且，黑中介不只存在在找工作這件事上。

十多年前，一位年輕的“北漂”小伙租房，交了1200元中介費，中介帶他看了一次房子就徹底失聯(lián)。他意識到被騙，同時也看到了生活服務市場的機遇，于是創(chuàng)立了一家名為58同城的網(wǎng)站。

這位“北漂”小伙，正是姚勁波。58同城，經(jīng)過多年成長已是國內(nèi)第一生活服務平臺，集招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務等業(yè)務于一體。

數(shù)據(jù)顯示，58同城擁有近4億高活簡歷庫，滿足上千萬家企業(yè)招聘需求，月活人數(shù)近億，業(yè)務覆蓋超600多個城市及區(qū)縣，覆蓋了近90%的基礎(chǔ)用工市場；房產(chǎn)業(yè)務全面覆蓋新房、二手房、 租房、商業(yè)地產(chǎn)、海外房產(chǎn)五大領(lǐng)域。

兩位遭遇黑中介的小伙，通過平臺的連接完成了一次跨時空對話。

點進58同城的招聘直播間，挑崗位、投簡歷、面試，徐杰順利找到了滿意的工作。并通過直播鏡頭，人未到廠就已經(jīng)詳細了解了工作內(nèi)容、作息時間、獎懲考核等情況，以及車間、食堂、宿舍等工作、生活環(huán)境。

成功“射門”，徐杰實際上只是平臺上萬千求職者的縮影。

在58同城平臺一場物流直播招聘專場里，直播當天觀看人數(shù)近15萬人次，直播職位曝光量近10萬次，求職者投遞簡歷共10281份，其中微聊溝通近4000人。

鑒于直播招聘、視頻看廠、線上面試、微聊等技術(shù)工具的便利銜接，越來越多人開始嘗試這種全新的求職姿勢。公開數(shù)據(jù)顯示，中國在線招聘市場規(guī)模正以每年超40%的速度擴大，2025年將達到1285億。

身處用人單位一方的企業(yè)主，當然也能從平臺的助攻中受益。企業(yè)主免費開播的同時，58同城會提供相應的流量以及技術(shù)扶持，甚至是提供帶崗主播這種細致周到的服務。同時，借助技術(shù)進行精準匹配，幫助企業(yè)主篩選到更加符合需求的求職者，提高匹配效率和入職轉(zhuǎn)化率。

最新數(shù)據(jù)顯示，58同城招聘直播簡歷有效率高達85%。而且招聘成本也能有效控制，例如上海地區(qū)企業(yè)通過58同城官方直播招聘快遞員，每一位員工入職成本僅需其他平臺的22.5%。

綜上，得益于58同城的助攻，奮斗者精準鎖定“射門”機會，順利踢出臨門一腳。在招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活等生活服務領(lǐng)域，類似的進球每天都在上演。

專業(yè)服務，打開機遇

對于球員來說，世界杯上踢出一腳精彩的射門，除了圓夢還會帶來另外一項更為直觀的改變，身價暴漲。

比如葡萄牙隊完成帽子戲法的貢薩洛·拉莫斯，據(jù)相關(guān)網(wǎng)站統(tǒng)計，在世界杯前，拉莫斯身價為800萬歐元，在葡超排名第7，在國家隊中僅列第21名。但憑借帽子戲法，他的預估身價已漲至2400萬歐元。

同樣的劇本，拿到生意場上能促成的則是一段商業(yè)佳話。

2011年，木工出身的吳曉曉開了一家裝修公司。自身專業(yè)技術(shù)過硬，加上對裝修市場還算了解，創(chuàng)業(yè)之路看似取得了一個非常穩(wěn)的開局。

然而等到實際上手，吳曉曉逐漸明白，做木工和開裝修公司完全是兩碼事，并為此付出了慘痛代價。由于缺乏管理經(jīng)驗、甲方拖欠施工款等問題，初次創(chuàng)業(yè)的他，終于在三十而立之際資產(chǎn)百萬，只不過是負數(shù)。

此后他便踏上了漫漫還債路，線上發(fā)帖，線下拓客，一點點賺錢補窟窿。直到2019年，百萬負債仍剩下90多萬尚未還清。

轉(zhuǎn)機，在這一年出現(xiàn)。“58同城上免費帖子的商機流量沒有會員獲得的多，當時咬牙借錢湊到了4800元，開了最基礎(chǔ)的會員套餐。”58同城專業(yè)推廣顧問的指導下，吳曉曉進行了一次“大手筆”的投資。

線上億級流量資源優(yōu)勢疊加大數(shù)據(jù)精準推薦的技術(shù)優(yōu)勢，58同城以專業(yè)的營銷服務很快就幫他打開市場，成功撬動了他人生中第一個百萬級訂單。再后來，他還接到了一筆金額400萬大單。

再次回顧當初自己的決定，吳曉曉給出總結(jié)，一個平臺，一筆訂單，改變了一個人的命運。

平臺助攻的價值，由此凸顯。值得強調(diào)的是，除了上述授人以魚，58同城在助攻時也非常重視授人以漁。

以家政市場為例，58同城本地生活服務板塊，目前覆蓋13個大品類，271個細分行業(yè)，涵蓋家政、裝修建材、工商注冊、生活配送、汽車維修保養(yǎng)等領(lǐng)域，覆蓋400多個城市，入駐商家累計超過百萬。

商家、勞動者、消費者匯聚在平臺之上，58同城在對接交易的同時還應承擔起行業(yè)大平臺相應的社會責任。

眾所周知，家政市場長期存在“小散亂”的痛點，從業(yè)人員的專業(yè)技能良莠不齊，消費者所能得到的服務體驗參差不一。所以，市場擴容與質(zhì)量提升必須同步進行，國家發(fā)改委、商務部等部門也專門強調(diào)過相關(guān)工作。

為此，58同城在幫助商家、勞動者找到更多訂單的同時，對行業(yè)給予數(shù)字化、專業(yè)化的改造。

例如，通過嚴選家政商家，與優(yōu)質(zhì)商家共建行業(yè)標準化體系，58同城孵化出58到家平臺。平臺會對勞動者進行統(tǒng)一技能培訓，嚴格規(guī)范服務流程，截至目前已經(jīng)累計培訓超50萬名勞動者。并且面向商家提供智慧家政系統(tǒng)，助力商家經(jīng)營數(shù)字轉(zhuǎn)型，使入駐商家經(jīng)營效率提升50%，服務人員收入增加50%。

一系列專業(yè)且高效的助攻給到位之后，平臺上的商家、合作伙伴通過“射門”贏得增長機遇。數(shù)據(jù)顯示，2022年平臺入駐商家平均經(jīng)營收入同比提升了340%，服務人員收入同比提升了50%。

產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型，助攻是使命所在

“你甚至可以理解58同城是一個為奮斗者定制的、提供各種生活服務的多元平臺，因此58同城更有義務、有責任喊出這句為奮斗者加油，這更是58同城企業(yè)使命的一種體現(xiàn)。”

從《為奮斗者加油》到《射門》，兩次營銷活動的核心思想緊密相扣，58同城副總裁陳建寧在解讀時，提到了“使命感”這個詞。

從創(chuàng)立之初，選擇扎根招聘、房產(chǎn)等民生之本領(lǐng)域那一刻起，58同城的使命實際上就已經(jīng)挑上了肩，且從未放下。每天為數(shù)以千萬普通人滿足生活服務需求，從找一份工作、租房、請保潔阿姨、再到買一輛二手車、買下屬于自己的房子。58同城依托國內(nèi)最大生活服務平臺的優(yōu)勢，為奮斗者提供更多選擇。

隨著這兩年產(chǎn)業(yè)化升級，58同城的業(yè)務不斷向產(chǎn)業(yè)側(cè)深入，使命感進一步加強，“愿天下有志者皆得歸屬”的品牌理想愈發(fā)清晰。

踢好助攻，幫助有志者找到歸屬，和真實球賽中一致，平臺帶球向前突破，越過重重攔截，靠的是技術(shù)過硬。

姚勁波不止一次強調(diào)過技術(shù)之于58同城的戰(zhàn)略意義，“58同城的2萬多員工每天的工作都是在為奮斗者加油，用科技賦能各行各業(yè)。”他目標明確：58同城要成為全球第一個完成產(chǎn)業(yè)化升級的生活服務平臺。

其中邏輯也不難理解。

產(chǎn)業(yè)化有望成為58同城的第二曲線，而產(chǎn)業(yè)化的核心要義便是將行業(yè)流程數(shù)字化、在線化，將上下游無縫協(xié)同起來，以提高招聘、房產(chǎn)、汽車、本地服務等領(lǐng)域的交易效率。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型，這項艱巨的任務交給中小商家自己去完成肯定不現(xiàn)實，所以由有能力、有責任的大平臺方來做，通過一系列的技術(shù)升級，幫助產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個角色完成轉(zhuǎn)型升級。

體現(xiàn)到業(yè)務里，前文提到的直播招聘、在線面試等新興的招聘解決方案，助力家政勞動者、商家少跑腿、多掙錢的58智慧家政系統(tǒng)以及為企業(yè)打開增長機遇的精準營銷，優(yōu)秀用戶體驗的幕后皆是AI、大數(shù)據(jù)、VR等硬核技術(shù)在默默發(fā)力。

再舉個例子，面對數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的智能客服、智能外呼、智能呼入、智能質(zhì)檢等需求，58同城AI Lab專門開發(fā)了靈犀智能語音語義平臺。數(shù)據(jù)顯示，2021年，靈犀平臺對話機器人共完成6500萬次對話，共分析8.9億次文本對話、2.7億次語音對話。商業(yè)價值方面，靈犀平臺貢獻收入超過5000萬元，完成了等價于380名人工工作量。

由此，把基于技術(shù)、流量優(yōu)勢能力整合而來的服務給到用戶，相當于把球傳到了奮斗者腳下。距離“世界波”，就只差臨門一腳。

平臺提供的服務越完善，用戶射門的成功率就越高。這也充分解釋了，在產(chǎn)業(yè)化升級的進程中，服務生態(tài)何以成為58同城的另一個抓手。

姚勁波在今年的公司全員內(nèi)部信中強調(diào)，進入產(chǎn)業(yè)化時代要想透、要做實，“深入產(chǎn)業(yè)、服務客戶，真正做到被人需要。在看準方向后、敢于投入，有耐心、能堅持，極致努力地去感染這個行業(yè)。因為58同城的存在，給了行業(yè)一種更加開放且豐富的選擇。”

比如招聘場景，58同城招聘、58魔方、英才直聘、招才貓、趕集直招等組成的招聘產(chǎn)品矩陣，可以針對性地實現(xiàn)招聘需求滿足。無論藍領(lǐng)、白領(lǐng)還是金領(lǐng)，都能在對應服務中快速找到合適崗位；企業(yè)方面，高流轉(zhuǎn)、寬口徑就業(yè)的服務業(yè)，抑或年輕人居多、精英聚集的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，平臺均可提供專屬的招聘服務。

行文至此，在平凡生活的賽場，助攻、射門的戰(zhàn)術(shù)細節(jié)依然清晰。怎么踢出自己的“世界波”，相信大家心中已有答案。

最后，我們再來回味一下58同城的世界杯為奮斗者加油主題品牌片。

不知道大家是否注意到，《射門》的開頭導演埋了一顆彩蛋，拿著小鏟子清理小廣告的工人是由姚勁波客串。而在影片結(jié)尾的點題環(huán)節(jié)，在清理好的墻面之上，姚勁波重新刷上了“為奮斗者加油”的字樣。

于行業(yè)，助力各民生領(lǐng)域的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，為有志者踢好助攻；于自身，提高平臺產(chǎn)業(yè)化服務能力，尋找可持續(xù)增長的第二曲線。

從這個角度來講，給奮斗者加油打氣的58同城，又何嘗不是一位奮斗者。

本文來自熊出墨請注意，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)