粉絲文化、用戶文化是科技圈里比較熱門的現象,現如今大多數科技創業公司都會以用戶切入,這是一個很有趣的共性,背后的邏輯其實也很容易理解:因為這樣做的成本低,但是收效卻非常好。
比如造車新勢力的用戶文化就是一個典型的例子,很多品牌都是在產品落地之前就切入用戶群,集思廣益,最終產品能夠真實契合大家的期待,并且在客觀上也起到了營銷效果,也積累起了種子用戶,鐵粉。
而這樣的用戶文化其實并不是起源于今天,而是更早的手機圈。那么說起手機圈里最早營造粉絲文化的品牌,你想到的是誰?

其實,是魅族。魅族是國內粉絲文化的開拓者。比如中國最早的粉絲陣地、最早興趣社區、粉絲線下活動等等,都是從魅族這里開始的。
以天涯、人人等早期的社區為例,作為最早的公域型社區,匯聚了大量人氣與創作者,大家都有各自領域的真知灼見,而同期作為“私域型社區”的魅族社區也逐步做出了影響力,難度其實更大,但是這兩類社區有一個共性,那就是匯聚彼此的興趣,匯集最真實的思想交流,同時能輸出思想碰撞之后的創新成果。
更為可貴的是,當公域型社區逐漸淡出人們的視野的今天,魅族社區依舊在產出價值,這顯得彌足珍貴。

魅族創立至今19年,用戶文化已經成了魅族品牌的一個響當當的IP,“與用戶共創”也成了魅族最有識別度的標志。
2002年底,imp3閃存論壇上出現一個帖子,宣布一個叫魅族的公司即將發布MP3產品。“在論壇上開發布會”成了網友對魅族的戲稱,所以也有很多人開玩笑說魅族是從論壇走出來的手機品牌。
這樣的說法也從側面印證了魅族的用戶文化確實是從互聯網用戶這塊土壤中生長起來的,“接地氣”的文化讓魅族品牌始終與用戶保持著零距離接觸,魅族產品的很多內容都離不開用戶的“指點”,比如Flyme 108將,每一版Flyme系統更新,其實先要經過108位用戶測試,反饋優化之后再正式發布。
而今年“魅族19主理人共創計劃”,擁有240份設計稿,全部來自用戶,是行業里最大型的用戶產品共創。

今年的魅友大會,又與往年的粉絲活動有一個最大區別,往年是各地魅友自發組織活動,而今年是魅族官方首次發起全國性質的“魅友大會”。

魅族到底是一家什么樣的公司?由此可見一斑,是一家能和用戶真正玩到一起的公司,它是做硬件的,也是做軟件的,說到底,它或許是做文化的。
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魅族和魅友的故事
魅族成立于2003年,一開始做音樂播放器,后來進軍智能手機,在這個過程中,魅族社區是魅族品牌背后的“大本營”。

回顧這些年的魅族和魅友的那些似乎不符合“大廠基本法”的奇妙故事,實在讓人感慨,真的很難給這家公司貼一個標簽,甚至有人覺得這根本不像是一家中國公司,魅族社區里的這些故事太不“中國”了,充滿了放飛自我的想象力、近乎于無限制的文化碰撞、激發出太多太多影響整個行業的靈感火花。

在這里不得不提經典的魅族M8。作為第一部真正意義上的國產智能手機,魅族M8成為了微軟博物館內的永久藏品,對此后國產智能手機的設計有著深遠影響。而“用戶共創”正是魅族M8的一大亮點。
與魅族M8相匹配的就是魅族Flyme操作系統,其簡潔利落的UI界面、全面便捷的交互體驗奠定了國產智能手機的底層交互邏輯。“刷機”正是這些經典交互邏輯背后的重要驅動力,而刷機文化也正始于魅族社區。

這些故事背后有三個字“參與感”。本質上是品牌與用戶共創,發揮用戶的積極能動性,提升用戶參與感,為貫穿產品全周期的原創、營銷、服務、升級等環節奠定用戶話語權。

歷經多年,魅族的用戶文化影響了整整一代手機制造商的行業文化。小米在起步階段就采用了這種方式,而小米聯合創始人黎萬強在2014年曾出過一本書,書名就叫《參與感》。

現在我們認真思考一個問題,魅族社區為什么會成為魅族這個品牌背后的洪荒之力?
倪叔認為有三個原因。第一,社區這種發帖、跟帖的“古早架構”實際上是第一代網民經驗智慧大啟蒙的根源,當時有很多先鋒派的互聯網思考者在社區發帖,魅族的靈感正是起步于社區文化。
第二,社區文化代表著開放、平等的思想交流,這里沒有“算法”,只有網友的雙手雙腳,大家看見的,就是大家愿意看見的,而不是平臺想讓大家看見的,這種精神在某種程度上透露出了魅族的品牌氣質。
第三,社區文化是知識自驅型陣地,表面看魅族是看中了其低成本高產出這一特點,但本質上是因為這種知識自驅型陣地一旦形成,它的生命力是極其強大的。它所對應的,其實正是企業的文化與基因。
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魅友在,魅族就在,故事就永遠繼續
“無魅友,不魅族”,這句傳播十余年的經典口號,在2022年迎來了新的起點。

19年間,魅族經歷了從MP3時代到智能手機時代的跨越,陪伴和見證了一代人的成長。魅友文化是自發形成的熱愛連接,從全國一個個MY+受到啟發,今年準備開啟一個更廣闊的符號和活動:魅友大會MY∞。


無限符號代表著未來將持續打造無界、跨界的多終端產品布局、連接更多的魅友。魅友大會將加入魅友文化中,成為每年固定舉辦的用戶活動之一。

今年的魅友大會,發布了一款為魅友們打造的非常經典的產品,就是魅族 M3 Pro 全場景 Hi-Fi 播放器。同時,魅族20系列旗艦手機將于2023年春天和公眾見面。

本屆魅友大會還有很多經典元素,比如為魅族社區2022年度優秀版主頒獎,“版主”這個詞,對于老網民和極客們來說真的太讓人淚目了。

除了經典元素,今年魅友大會還有新鮮元素。未來三年,魅族目標建設1000家魅族全場景門店,并設立魅友專區,提供專屬的互動陣地;11項服務改善計劃,持續優化服務體驗。魅族將聯合三聯生活周刊,開啟年度魅友活動《熱愛無界 我有一個朋友》;在魅族大樓建設第一座「魅友博物館」,并設立年度開放日。

魅友是魅族19年來最寶貴的財富。可以預期,魅族今后的產品進化都將繼續建立在用戶文化進化的基礎上,而隨著這種文化連接更多的用戶,魅族的未來值得更多人去期待。