回看過去一年，品牌都在全面擁抱“全域經營”，越來越多的品牌發現用對了科學經營的方法，就有很大機會實現確定性增長。

這當中，阿里媽媽發揮了至關重要的作用。

在阿里媽媽的助力下，一大批品牌華麗進擊。

3月30日，阿里媽媽將這些品牌匯聚在一起，舉行2023全球品牌經營大賞暨m awards頒獎盛典。

歷經達摩盤DEEPLINK經營科學初審和專家評審終審評估，141個案例從500多個報名案例中脫穎而出，其中48個案例斬獲大獎，其中海爾和FILA拿下最受矚目年度品牌大獎。

數據層面看：擁抱“確定增長”的海爾集團生意增長20%。海爾集團是如何實現這一成果的？經營實戰層面有哪些值得其它品牌借鑒學習？阿里媽媽在這當中發揮了怎樣的作用？這些便是今天我們要討論的，讓我們穿越海爾探尋“確定增長”的關鍵。

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造勢、借勢，平蓄促收促品牌“確定增長”

海爾的“確定增長”，總結下來就四個字：造勢、借勢。這當中，要造勢先要學會借勢，說的再明白一點就是：把品牌的經營節奏融入平臺的運營節奏里，用平臺的水澆品牌的花，培育果實。

在具體的執行層面則是：平蓄和促收。

平蓄要求商家關注品牌的日常經營，做好日銷期的“蓄勢”，要求商家在日常“蓄勢”中提升人群蓄水力、時令把控力、貨品運營力、場景滲透力，在實踐中摸索出一套更為細致的組合勸，助力品牌在關鍵節點如618、雙11等大促中爆發，取得“確定增長”，是為促收。

為了做好平蓄促收，2022全年海爾與阿里媽媽保持密切合作，緊跟阿里媽媽平蓄促收經營節奏，全域觸達，引水入池。拆解到日常經營中就是聯動阿里媽媽打造7場創新營銷大事件，其中5場平蓄，2場促收，最終實現超15億總曝光量，其中內容引流占比超15%。

平蓄促收的關鍵是把工作做到日常，這意味著有許多基礎工作要做，超15億的總曝光量被后也是如此，首先要做的就是用戶心智分析，這部分品牌自己做還不夠，還需要和平臺進行更深入的合作，海爾的選擇是與阿里媽媽進行“內容共創”，力求做到內容原生化。

共創中，海爾集團聯動阿里媽媽，聚焦行業趨勢詞，結合海爾旗下品牌的特點確立品牌“心智詞”，而后再在站內外短視頻聯合種草，通過站內圖文+短視頻/站外全域投放，種草人數+32%，其中“心智詞”為海爾品牌帶來10%的流量增量，效果顯著。

高頻密集的合作是海爾集團2022集團層面生意增長20%的關鍵，從中倪叔看到：品牌與平臺之間的關系正在發生深刻的變化，從合作走向融合共生。投放傳播不再是品牌自己的事情，更是平臺的責任。

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以變應萬變，科學經營助力品牌實現“確定增長”

海爾集團的發展用一句話總結就是“以變應萬變”，阿里巴巴有一句類似的話叫“永遠不變的是變化”，文化上的默契讓海爾集團和阿里媽媽走到一起，以經營科學為紐帶，共創、共建，實現品牌經營的全域“確定增長”，在初心不變的前提“以變應萬變”。

方向上主要分兩部分：共創全域用戶運營能力體系和全面深入合作提升全域運營效率。2023年，海爾集團與阿里媽媽將繼續圍繞這兩塊，共建科學經營重點能力，進一步提升海爾集團全域“確定增長”。

攜手阿里媽媽實現“確定增長”的過程中，倪叔看到：在阿里媽媽的助力下，海爾傳播策略發生了三個重要轉變：

一是單一產品銷售轉向場景化定制；

二是品牌愈發年輕化；

三是用戶心智煥新，從功能需求轉向情感需求。

傳播節奏主要劃分為四個階段：先是面向四類目標人群（酷潮/浪漫/品質/健康）全域“種草”，引起價值共鳴，而后在全網預熱“蓄勢”引流潛在用戶同時激活老用戶，再借助海爾天貓超級品牌日直播盛典“爆勢”，最后通過全渠道發酵“擴勢”實現長尾傳播。

事后總結“一二三四”似乎很簡單，但具體執行起來并不容易，其中有兩個關鍵點：一是要有全域渠道的超強把控能力；二是要對每一步的效果心中有數，也就是“確定性增長”。

要實現這兩個關鍵，一要技術支持，二要理論體系支撐。

2022年，阿里媽媽正式提出“經營科學”，并在同年推出一整套體系化的理論和工具，科學的產品技術、科學的行業經營解決方案、科學的平蓄促收體系、科學的經營方法論等，從理論到技術，阿里媽媽為品牌打造了一整套可以踐行，拿來可用的經營體系，讓每一份經營都算數。

在阿里媽媽“經營科學”體系的支持下，海爾實現“確定增長”，一大批新老品牌也在2022年開啟“確定增長”，這些品牌今年與海爾集團一起都站到了2023全球品牌經營大賞暨m awards頒獎盛典上。FILA、顧家家居、追覓、蕉下、群邑中國、新略數智、青木科技等均在此列。

從價值層面看，m awards既是一個舞臺，也是一面鏡子。在這里，我們可以看到一大批優秀的踐行經營科學的品牌，同時又可以從中看到科學經營的方向趨勢。m awards是一個節點，也是一個新起點。

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深入經營科學，確定性背后都是硬核技術在支撐

深入經營科學，“確定增長”背后是技術在支撐那些“一二三四”。

實現“確定增長”需要能帶來“確定效果”的技術，比如阿里媽媽序列化智能投放技術，可商家實現全域確定增長的關鍵技術能力。

依托阿里媽媽100%主流媒體覆蓋能力+品牌全鏈路經營數據+領先的智能算力，阿里媽媽構建了一個全域智慧營銷網絡，對目標人群的觸達從孤島轉向了多點觸達，營銷網絡可以形成更有效的創意、營銷傳播和人群覆蓋等，通過有序組合投放實現全域確定增長。

過去，投放是規模上的平均曝光，1000次投放就是找1000個人給他們推送信息，在序列化智能投放技術下，投放不再是簡單的平均曝光，而是先尋找200個種子用戶平均曝光5次，且每次曝光的創意都是遞進式的，先后有關聯智能追投，控制曝光頻次與質量，高效轉化心智。

從結果看：阿里媽媽序列化智能投放技術能夠讓品牌實現全域經營力的躍遷，幫助商家達成經營目標的確定性和可控性，實現全域確定增長。

細節上有四個關鍵技術：

其一：渠道智能加持的媒介序列化能力-科學投放的導航儀，從精算控本到渠道擇優規劃，提供豐富營銷場景矩陣下可操控的輔助駕駛技能；和；

其二：隱私計算保障的人群序列化能力-全域數字化經營的保險箱，以規范安全的實時隱私計算能力，打通多方數據孤島，助力品牌精準捕捉目標人群；

其三：智能助力的內容序列化能力-內容營銷的加速套裝，幫助商家把內容種草激發的注意力高效引導向購買確定性；

其四：Target ROAS效果保障機制-控投產比投放能力，幫助商家達成經營目標的確定性和可控性。

通過品牌的經營實踐，倪叔看到：阿里媽媽經營科學并非一套固化的經營體系，而是一套可靈活組合的體系，品牌可根據自身的特點、需求任意排列組合，實現最接近自我目標的“確定增長”。

為進一步實現這種“確定增長”，阿里媽媽經營科學針對不同行業推出了針對性的方案，也就是前面提到過的科學的行業經營解決方案。三大核心技術+科學的行業經營解決方案+UniDesk等不同能力的產品，品牌在實踐中一步步實現“確定增長”，達成長效經營、全域蓄力的目標。

以前，“確定增長”遙不可及，技術能力是限制“確定增長”實現的關鍵，阿里媽媽一直嘗試通過各種方式去攻克這一難題，終于在2022年阿里媽媽領先市場提出了“經營科學”，并在前后幾年沉淀下了一整套體系化的能力，沉淀出了全域觸達能力。

而這，并不是全部。在今年的m awards上倪叔看到：阿里媽媽的產品還在持續革新，希望進一步幫助品牌一站式解決全域效果投放、全域品牌投放和品效聯投三大經營難題，實現全域經營一體化。

阿里媽媽2023 m awards盛典現場，阿里媽媽首席AI工程專家長恭表示，“阿里媽媽序列化能力全增強，有助于打造「可控+確定」的全域長效經營力。”利用序列化智能投放技術能力，商家可以找到經營網絡的各個觸點，進行有序的組合投放，實現全域經營力的躍遷。

另外，2023阿里媽媽的大客服務也在升級，推出了四大服務能力為商家經營護航。

盛典現場，著名商業咨詢顧問劉潤在演講中指出科學經營、收獲全域確定性增長的兩大關鍵點：第一，在人工智能+數據的驅動下聚合出科學決策，獲得確定性增長；第二，以消費者為中心，打通線上線下、公域私域，跨平臺跨媒體，形成全域科學布局。

基于這兩點，回頭再看2022經營科學的發展，我們有理由相信：2023經營科學將再掀新浪潮，“全域確定增長”將成為2023企業經營的關鍵詞，品牌將大步邁進“確定的未來”。