過去幾年，元宇宙蔚然成風催生了虛擬主持人、虛擬偶像、虛擬記者等許多新興職業，AI數字人產品層出不窮。而今元宇宙逐漸降溫但沒有影響AI數字人的熱度，同時新技術（AIGC技術）的崛起讓AI數字人產業繼續升溫。
8月8日，謙尋控股旗下子公司謙語智能和羚客分別發布最新人工智能應用成果——AI數字人直播解決方案和一站式AI智能直播綜合服務平臺。無獨有偶，8月10日，快手發布了全模態、大模型AIGC解決方案和AIGC數字人產品快手智播。
其實，AI主播不是新鮮事物，早在多年前各大視頻平臺就出現了真假難辨的AI主播，而今互聯網科技企業、人工智能企業、短視頻平臺、直播電商企業加碼AI數字人直播市場，使得越來越多虛擬數字人涌入直播間，市場呈現一片繁榮景象。
AI數字人涌入直播間
不得不說，AI主播在社交直播領域越來越受歡迎了。在直播平臺刷一刷，十個直播間就有一個是AI數字人主播，特別是在凌晨這樣的時間段，AI主播替代真人直播帶貨逐漸成為市場常態。
究其原因，AI數字人大批量涌入直播間的不外乎，AI數字人技術的進步、商家數字化轉型需求旺盛以及資本的追捧。
首先，人工智能、元宇宙、AIGC等科技不斷發展，AI數字人的智能水平和擬人化水平顯著的提升。和前幾年的AI數字人相比，現在的AI數字人更逼真、更智能，生動的動作、表情和語言帶來沉浸購物體驗，能刺激消費者的購買欲。
其次，真人直播間組建成本高、人工成本高，AI數字人直播直接省去培養主播的成本，是商家降本增效的有效途徑。對于商家來說，AI數字人不需要支付巨額的薪水，還可以24小時直播，極大程度節省人工成本和運營費用，提高了銷售效率。
據網絡數據，京東“言犀虛擬主播”產品可幫助商家直播帶貨降低成本高達95%，平均銷售額提升30%以上；百度智能云曦靈平臺測試的帶貨場景顯示，AI數字人連續開播33小時銷售額就達到1萬3千元，平均算下來，這33小時的總成本還不到一百塊。
更重要的是，AI數字人直播效果并不比真人差，甚至有直播案例表明，AI數字人直播可以比擬或超越真人直播效果。
據媒體報道，抖音鋒味派意面數字人直播間直播成交金額在 16.31 萬元左右，而真人直播間成交金額平均在 15.15 萬元左右，數字人直播比真人直播效果好；同樣的，拼多多特步數字人直播間日均 GMV 約為 4.1 萬元，登上運動服飾類小時榜。
或許是出于降本增效的考慮，亦或者是為了加速數字化升級，平臺和商家不約而同地選擇 AI 直播帶貨，更多虛擬數字人涌入直播間，謙尋、快手等平臺在再次加速探索 AI 直播技術、工具和解決方案。
謙尋探索新路徑
直播電商誕生初期，謙尋文化依靠超級達人薇婭的影響力獲得了長足的增長，不只名氣和業績攀升，還積累了一大批直播帶貨達人，為其可持續發展奠定了基礎。不過隨著薇婭“直播一姐”的光環的褪去，失去“主心骨”的謙尋文化不得不探索新的增長支柱。
近兩年，謙尋文化除了試圖再造“二代薇婭”之外，還嘗試自建服飾品牌“VIYANIYA”、化妝品牌“四季日記”等品牌矩陣，積極打造多平臺、探索多元化業務以及搭建數字化供應鏈，試圖利用數字化手段賦能上下游企業，挖掘更多商業機會。
日前，謙尋文化公布了AI數字人直播解決方案和一站式AI智能直播綜合服務平臺，從這些階段性成果，可以看出謙尋文化探索AI直播的道路相對穩健。
一方面，謙尋文化積極研發AI數字人技術，為品牌商和中小型商家提供多元化的數字化服務。傳統直播電商運營、布景、直播等環節都依賴人工處理，整體運營成本高、效率低，商家謀求數字化轉型又苦于技術和經驗的缺失。
謙尋文化洞察中小型商家數字化需求，推出AI數字人直播解決方案，并開發了產品圖智能生成、企業家IP打造、AI數字人客服、智能化知識輸出等功能，幫助商家組建AI直播間，提高產品推廣效率，降低人力成本。
謙尋控股合伙人兼謙語智能CEO陶亞冬透露，傳統品牌直播間需要的運營成本包括人力、設備、場地等，每月投入達15到25萬元。使用AI數字人后，十幾人的直播團隊大約可以減少到1-2人，品牌方的花費是每月數千元。
另一方面，謙尋文化“內里外里”大力推廣 AI 數字人直播技術，助力產業數字化轉型升級。在直播電商領域，謙尋文化擁有優越的直播資源，在AI 數字人直播技術的應用和推廣方面，具有先天優勢。
謙尋文化持續開放技術、連接生態合作伙伴，快速應用AI 數字人直播技術，在AI直播電商市場站穩腳跟。對于謙尋來說，AI數字人可以“自足”提高直播業務數字化水平，也有利于加深和品牌、商家之間的聯系。
據了解，謙語智能AI數字人業務已有的合作案例包括蘇寧易購、特步、貝因美、鋒味派等，并且在與品牌的店播服務中取得了不錯的成績。據媒體報道，平均每個謙尋 AI 數字人每年的 GMV 可達 100 萬元，創造稅收約 15 萬元，1000 個謙尋 AI 數字人即可創造 1.5 億稅收。
數字化時代，人工智能、元宇宙、AIGC等新技術被廣泛運用于直播電商中，謙尋積極探索AI數字人技術為品牌商和中小商家提供數字化服務的新路徑，但市場競爭激烈，謙尋能否借助直播生態優勢從AI數字人市場中脫穎而出，需要時間去驗證。
快手解鎖新玩法
得益于直播電商產業的蓬勃發展，以及“信任電商”戰略的成功，電商業務成為快手業績增長的重要引擎之一。
財報數據顯示，2023年一季度，快手電商交易總額同比增長28.4%至2248億元。本季度月均入駐品牌數量同比提升約30%，品牌自播GMV同比提升約70%。另外，快手3月的月均新入駐企業商家數量及月均新動銷企業商家數量均有超50%的同比增長。
在此背景下，快手趁熱打鐵針對商家和達人提供多種數字賦能服務，其基于短視頻和直播領域的技術積累，推出數字人解決方案和工具，試圖以數字化服務吸引和留住商家和達人，從而將電商業務做大做強。
早前，快手推出一款面向PGC（專業內容生產）的虛擬人驅動及開播工具——快手虛擬演播助手（KVS），為用戶提供3D虛擬人和虛擬場景一站式服務。近期，快手又發布AIGC數字人解決方案——快手智播，支持用戶快速制作自己的孿生數字人。
從元宇宙技術到AIGC技術，快手的數字人服務緊跟新技術升級，其擁護數字人直播的態度不言而喻。那么在這場AI數字人戰局中，快手有何競爭優勢？
一來，快手擁有海量的用戶數據和豐富的內容，在以AIGC為主導的數字人解決方案中擁有先天的數據優勢；二來，快手有強大的技術支持，依托先進的算法和技術，能夠提供高效、智能的人工智能交互體驗；三來，快手AIGC數字人可應用于多種場景，為各類品牌商提供全方位的支持。
當然，快手智播產品本身的便捷性和低成本也很有優勢。
快手生產、社交業務負責人肖新攀表示：“按業內普遍的水平，數字分身形象復刻一般要7天時間，花費萬元，而基于自研語言大模型的數字人解決方案只需要3天，成本千元左右。在音色復刻方面，目前用戶只需提供3至30 分鐘的語音，上述方案就可生成20個預設音色供選擇。”
也就是說，快手AI數字人的優勢在于厚實的用戶基礎和本地生活、電商直播等平臺資源，其最大化地利用自身生態資源，保證了AI數字人解決方案的可執行和可擴散。未來，越來越多短視頻平臺、直播平臺、MCN機構加碼AI數字人直播，AI數字人直播大戰將愈演愈烈。
AI數字人直播：抓機會，攻難點
從市場數據來看，中國AI數字人市場規模呈現高速增長的態勢，市場一片藍海。據IDC發布《中國AI數字人市場現狀與機會分析》報告顯示，到2026年中國AI數字人市場規模將達到102.4億元人民幣。
與之相對應的現象是，直播間里的娛樂型數字人和功能服務型數字人的價值越來越被認可，AI數字人在直播電商領域的應用率正逐漸提高。在此背景下，“抓AI數字人機會，攻AI數字人難點”成為各大直播電商謀求新增長的業務重心之一。
一方面，除了快手、謙尋之外，抖音、B站、京東、阿里同樣對數字人直播市場虎視眈眈，各大平臺群雄逐鹿，專注新技術研發、推新品、拓渠道，化身成驅動AI數字人直播產業發展的新動力。
虛擬數字人技術蘊含巨大的潛力和商機，引來互聯網企業、人工智能企業、短視頻平臺布局。越來越多資金流入AI數字人市場，將進一步促進AI數字人技術的研發和應用，推動AI數字人產業的高質量發展。
另一方面，隨著人工智能技術的不斷發展，AI數字人價值攀升，市場滲透率會隨之水漲船高，直播電商市場或將進入“數字人直播時代”。
對于用戶來說，AI數字人直播帶貨不僅提供更加智能、個性化、更便捷的購物體驗，節省了時間和精力，還帶來更多娛樂和互動的樂趣。對于商家來說，AI數字人直播操作門檻低、成本低、變現效果好是降本增效的有效方式之一。
不過，AI數字人產業仍處于發展初期，仍有諸多問題亟待解決。例如：數字人產品的品質參差不齊、缺少統一的技術規范與制度、用戶的隱私和個人信息安全保障、虛假信息和不良內容傳播等等問題。
總而言之，隨著AI數字人技術的不斷進步和用戶需求的變化，數字人直播帶貨會更普遍，也會制造更多的商業機會，為直播電商平臺彎道超車提供新機會。而面對越來越白熱化的競爭場，快手、謙尋也需要專研新技術，推出更實用的工具和更低價的解決方案，才有機會在AI數字人直播競賽中脫穎而出。