8月15日，微盟對外公布2023中期財報。

財報顯示，2023年上半年，微盟營收為12.1億元，較上年同期的9億元增長34.5%；毛利同比增長36.6%至8.16億元；毛利率同比微漲，為67.5%，而去年同期為66.4%；經營虧損3.9億元，同比收窄38.9%。另外：微盟主營SaaS業務迎來增長，期內訂閱解決方案收入7.06億元，同比增長21.4%；每用戶平均收益7047元，同比增長26%。

整體來看一片向好，原因有二：一是受益于國內經濟韌性復蘇、零售企業數字化需求增長，微盟與客戶一起增長向好；二是微盟大客化戰略取得階段性成效，推動公司核心價值增長，加速前行。

這兩個原因是面上最容易看見的，但深入去看其實還有一層，那就是微盟始終堅持“與客戶一起持續高質量增長”?；仡^去看微盟的創業史以及過去幾年的戰略變化，“與客戶一起持續高質量增長”一直是其核心中的核心，對這一“核心中的核心”的堅持推動著微盟不斷做基礎價值的升級，所以微盟“與客戶一起復蘇”一點也不讓人意外。

微盟具體都做了什么？這便是今天倪叔要討論的話題。

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重塑市場基礎，深度挖掘SaaS潛力，構建數字商業基建

從表面上看，微盟是一家以SaaS為核心產品的互聯網企業，創業至今發布了一個又一個SaaS產品，但這些只是表象，往深處看倪叔發現微盟一個又一個SaaS產品背后其實隱藏有一條伏脈，那就是試圖重塑市場基礎，深度挖掘SaaS潛力，構建數字商業基建。

所有一切過往，皆為序章，WOS才是微盟真正想要追求的未來。

去年10月27日，微盟正式發布WOS新商業操作系統，以“All in one，One in all”為核心理念打開全新世界的大門。

微盟WOS是業內首個面向去中心化的商業操作系統，希望在日漸去中心化的數字商業時代，幫助企業打造“迭代快、集成強、可擴展、靈活自定義”的商業基建，幫助企業輕松、高效、一體化地管理數字化業務和經營數據，并將之高效轉化、沉淀為企業可長期復用的數據資產。

微盟WOS可實現對多產品多類型數據的全局分析，更好地反哺經營決策，最終為企業帶來真正可持續的商業增長。

半年之后，微盟又發布了基于大模型的AI應用型產品WAI，希望“釋放全新生產力”，讓AI大模型進入“千家萬戶”。

至此，微盟正式確立了AI+SaaS的業務格局，并以此開始重塑SaaS產業的市場基礎，甚至可以說重塑SaaS本身。WOS+WAI發布背后，是一個逐漸復蘇的商業環境，在這樣一個逐漸復蘇的節奏里微盟在保證自我復蘇的同時，實際上加速了業務的發展。

所有過往的積累，在這樣一個特殊的市場環境里開始迎來爆發。

理解了這一層我們再重新去看微盟，格局一下子就打開了。你以為微盟只是國內SaaS產業的領先企業？它其實正在成為數字商業新基建。在構建全鏈路數字化商業閉環的同時，微盟正在重新定義SaaS。

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戰略升級，助力企業實現可持續高質量增長

現在我們必須要思考：為什么是現在？微盟為什么要選擇疫后重建這樣一個特殊時間節點上推出WOS和WAI？答案是：過去幾年中國SaaS市場正在逐漸走向成熟，在經歷了數十年的嘗試、探索之后客戶對自我的需求也日漸明確，市場亟需一個可以幫助商家激活全局的產品。

在這樣一個背景下，微盟推出了WOS+WAI，用AI+SaaS重建市場，而這所有這一切的起點是微盟的“大客化”。

過去幾年，微盟不斷對自我進行戰略升級，推進“大客化”，以滿足多品牌、多業態、集團型大客戶相對復雜的數字化商業需求。

從業務層面看，大客相對中小商家經營更穩定、付費意愿更強、續簽率更高，LTC/CAC也更優，能夠為微盟帶來穩定的業績增長；另外，大客的需求也更加規?；?、多元化，更有利于反向推進微盟在產品層面的升級和新技術、新思維的落地，可有效形成一個需求與產品的正循環。

從結果上看：大客化效果明顯。

微盟2023中期財報顯示，大客化聯動生態化正在推動微盟業績高質量增長，“大客化”戰略推進下：微盟2023上半年智慧零售收入3.12億元，同比內生增長45%，占訂閱解決方案收入的比例提升至44%；智慧零售商戶數量達到6428家，其中品牌商戶達1223家，品牌商戶的每用戶平均訂單收入達22.4萬元，報告期內集團型客戶年同比增速12%。

大客化戰略為微盟帶來業績高質量增長的同時，也在加速推動微盟的數字化商業能力的迭代和擴展。

針對零售企業數字化需求增長趨勢，微盟“按需開方”，向企業推出全渠道用戶運營一體化解決方案，目前已有超過22%的存量客戶和超過40%的新客戶采用。包括太平鳥集團、安莉芳集團、銳力體育等零售企業選擇微盟作為數字零售的戰略合作伙伴。

此外，針對不同行業特點，微盟還持續推進行業化策略，其中服飾、建材、快消、購百四大行業垂直解決方案深受企業青睞——為自我帶來業績高質量增長的同時，微盟同樣希望為客戶帶來持續的高質量增長。

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助人即自助，微盟加速增長，加速推動產業進化

助人即自助，始終將重塑市場基礎，深度挖掘SaaS潛力，構建數字商業基建放在心上，落實到行動中去的微盟最終收獲了自我加速增長。

任何一個關心產業未來，成功推動產業升級的企業，都將分享到由此釋放出來的最豐厚的紅利，微盟分享到了這波紅利。

這紅利是主動得來的，比如生態化。以WOS為例：針對生態伙伴與開發者，微盟在SaaS產品層開放了更多能力的同時，推出了能力更為強大的PaaS平臺，涵蓋A-PaaS、B-PaaS、iPaaS、D-PaaS、iDaaS、AI服務、T-PaaS等7大平臺，構建出了一個繁榮的微盟云平臺。

數據顯示：2022年，微盟云平臺新增優質生態合作伙伴115家，上架應用及服務數同比增長155.6%，生態收入同比增長318.9%，微盟云技術服務續費率達87.1%。截至2022年底，微盟云平臺累計上架應用及服務2541個，實現超1500 萬元的訂單收入。

微盟2023中期財報顯示：微盟云三方生態收入同比增長247.5%、微盟云2023年H1大客戶滲透率76.3%、核心10佳生態應用滲透客戶數同比增長478.3%、微盟云客單價同比增長37.6%。

財報還顯示：微盟“千方百計”計劃正在有序推進，力爭在2027年實現100家千萬級收入客戶，1000家百萬級收入客戶。

面對未來，針對2023年下半年微盟還有四大發展規劃，分別是：

• 深耕大客，持續踐行行業化策略；
• 持續布局AI+SaaS，搶抓應用層機遇；
• 擁抱WOS生態，完善數字商業化基礎設施；
• 多平臺布局，拓展更多商業化可行性。

四大發展規劃基礎上都是過去幾年的戰略延續，比如最后一項多平臺布局：過去幾年微盟在深耕微信生態的基礎上，發力快手、小紅書等多平臺，發崛更多商業變現可能性，取得不錯的成果。

面對短期未來，微盟所要做的就是繼續堅定初心，堅持將產業未來與自我發展并列，基本上就可以延續上半年的加速增長。甚至在下半年實現盈虧平衡。放眼看過去，前路坦途寬廣，微盟盡可放心前行。