文/科技說說
在連續七個季度實現盈利后,拼多多再度交出了一份亮眼的成績單。根據其公布的2023年第二季度財報顯示,拼多多第二季度實現營收為523億元,同比增長66%;凈利潤為131.08億元,同比增長47%。而在拼多多營、利雙升的背后,與其“高質量發展”的策略有著直接關系。
今年4月初,拼多多聯合創始人趙佳臻升任聯席CEO后著重提出,“要全面擁抱高質量發展”。而就在剛剛過去的第二季度,拼多多堅定地以高質量為抓手,將其作為當前最重要的任務和首要目標,狠抓高質量消費、高質量供給、高質量生態三大方面的工作。經過150天的“趕考”,拼多多借勢高質量發展成就了亮眼財報。
對此,趙佳臻表示,“向高質量發展轉型的舉措正帶給我們比預期更快更多的回報。”事實上,高質量發展已是時代命題。而“轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力”,是高質量發展的突出特征,也是拼多多踐行的成長原則。

高質量消費,點燃新引擎
消費的重要性,毋庸置疑。今年2月,中國人民銀行發布的《2022年第四季度中國貨幣政策執行報告》指出,中長期看,2035年實現人均GDP達到中等發達國家水平離不開消費引擎的重要支撐,需堅定信心發揮好消費增長的戰略推動作用。此外,2023年中國經濟和社會發展“任務清單”也著重強調,要著力擴大國內需求,充分發揮消費的基礎作用和投資的關鍵作用。
那么,如何充分激發消費的廣闊潛力呢?要知道,高質量發展的突出特征之一是“轉變發展方式”。而拼多多給出了契合度極高的答案,就是促進高質量消費。這也是拼多多對消費市場進行敏銳洞察后以頂層設計理念為引領,所做出的前瞻性布局。
在確定了高質量消費的主基調后,拼多多的相應策略就雷厲風行地全面展開。集中體現是,在今年618期間拼多多百億補貼豪擲150億消費券。拼多多以真金白銀的海量投入,強勢展現了自身提振消費的決心,以充分釋放大眾的消費潛力,徹底讓消費“熱”起來。
在拼多多百億補貼的發力下,“券力量”發揮了重要作用。從數據看,美妝品牌細分類目銷量最高增幅超過790%;縣域市場手機訂單量同比增長130%;家電品牌的全品類銷售規模同比增長113%。拼多多百億補貼的消費券就像一根“魔術棒”,有著明顯的刺激消費“魔力”。

另外非常值得一提的是,拼多多在二季度推出“美好生活拼出來”系列直播走進粵港澳大灣區及“大運之城”成都,通過“特色直播+百億補貼”的方式,既搭建出展示優質產品的窗口,又再度增強了消費者對網購的信任,推動消費平權與消費普惠。
高質量消費,也伴隨著高品質服務。深諳其道的拼多多,自然也在不斷提升著“好服務”的能力。比如,拼多多在二季度與郵政等快遞企業合作,開通了新疆包裹中轉集運包郵業務。這不僅大大降低運費成本,也優化了新疆消費者的網購體驗。同時,今年以來拼多多已將絕大部分品類升級至48小時內發貨。配合更加主動的客服策略等,讓體驗再度升級。
拼多多為促進高質量消費帶來的多重助力行動,有著直觀且顯著的成果。根據拼多多公布的數據顯示,過去在拼多多消費額不足500元的群體,今年上半年消費額上漲了近2倍。與此同時,“百億補貼”頻道今年上半年用戶數和品牌數增長明顯。
在促進高質量消費的道路上,拼多多不會停下腳步。就在發布第二季度財報的同時,拼多多百億補貼正式發起“品質農貨金秋加補”活動,加大力度補貼時令好農貨,引導高質量消費。加上此前上線的“水果自由消費季”活動等,拼多多百億補貼真正讓消費者實現“水果自由”,高質量消費自然隨之而至。
真正吹響高質量消費號角的拼多多,尋找到重塑成長之勢的新突破口,也讓自身始終保持旺盛的生命力。
高質量供給,數字化賦能
強大的供給鏈條,是提升經濟韌性的重要保證。憑借獨一無二的消費市場規模,以及開放市場體系下的先鋒探索,國內消費市場的發展完全值得期待。而在新時代下,如何讓億萬消費者和千萬經營主體這兩端更好地連接在一起,持續推動商家與消費者供需雙方高效循環是關鍵所在。
切實存在的供給訴求,也引發了供給方式和供應結構的迅速變化。而高質量發展的突出特征之一,是“轉換增長動力”。要想實現高質量發展,供給必須要保質保量地跟上發展速度。換而言之,高質量供給要實現供給的智能化,達成品牌影響力、核心競爭力、產品質量等過硬的目標。
這也意味著在數字化時代,供給的數字化升級轉型從“另辟蹊徑”成為一條“必經之路”。而拼多多一直所做的,就是推動產業與數字經濟協同發展,加強數實融合,讓優質產品走向全國乃至全球市場,實現高質量供給。
事實上,拼多多的立足之基“拼”,就是移動互聯網時代下社交場景的新電商模式。“拼”模式的心,核心是“人”。消費者一起拼單,集聚性需求形成規模,降低商家運營成本,并增加貨和人的匹配效率。
近年來,拼多多在高質量供給方面下了苦工,并有了全面質變。最被人稱道的,就是拼多多全力推動農產品供應鏈的數字化變革。
有著三農底色的拼多多致力于通過大數據、云計算和分布式人工智能技術,將分散的農業產能和分散的農產品需求在“云端”拼在一起,讓貧困地區的農產品突破傳統流通模式的限制,直連全國大市場,真正走出一條云端的集約化、規模化的新路。
如今,拼多多再度升級過的“農云行動”持續服務于鄉村振興。在第二季度,拼多多“農云行動”深入山西運城、四川成都、陜西西安等水果大產區以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產、山東金鄉蔬菜、蘇州大閘蟹等農產帶,為當地商家提供電商運營專場培訓及一對一定向運營指導,推動農特產的標準化、品牌化、數字化發展,建設數字化新供給。

面向跨境這一重要領域,拼多多亦持續加碼。第二季度,拼多多繼續加大投入,重點扶持中小制造業工廠,讓優質國貨輕松一鍵賣全球。據了解,目前多多跨境已覆蓋除食品、日化品外的所有品類,深入百余個國內產業帶,助力萬余家工廠成功出海,觸達20多個國家及地區的消費者。訂單與利潤齊飛、品牌與形象進階,已然成為現實。
迎接屬于高質量供給時代的,是產業,是品牌,是消費者,也是整個市場。在這個過程中,拼多多以數字化賦能供給鏈條,扮演著不可或缺的角色。
高質量生態,兩端皆受益
生態體系,對于經濟大局,以及企業的重要性,正愈發凸顯出來。當完善且健康的生態體系構建出來后,會水到渠成地促進社會經濟發展,或提升企業形象,并讓消費者從中受益,進而形成更為正向的效果。這也能夠看出,高質量發展的突出特征之一“優化經濟結構”,實質上的目標是創造更好的生態體系。
具體體現在企業身上,則是要創造更為良性的生態空間。而拼多多對高質量生態的打造更加不遺余力,踐行了自身的社會責任。拼多多打造高質量生態的切入口,是從運營規則、治理標準入手。
正所謂,無規矩不成方圓。拼多多公平、合理且有約束性的平臺運營規則和治理標準,能夠極大地整治亂象。就在第二季度,拼多多陸續發布新版《商家提供虛假信息處理規則》、《拼多多醫藥健康市場管理規范》、《拼多多直播經營管理規范》、《拼多多商品描述及質量抽檢規則》、《拼多多圖書市場管理規范》等10余項平臺規則。
這些平臺規則易懂、明晰,構建出商家所不能逾越的“雷區”,也平衡了商家的利益。在多種平臺規則的協同作用下,商家的合規經營得到進一步完善,也為消費者良好購物體驗提供了制度保障。
平臺規則“白紙黑字”的制定出來,就必須以實際行動按照規則行事。面對種種亂象,拼多多重拳出擊,發起力度超強的“一號工程”。截至目前,拼多多合計清理低俗廣告圖片逾10萬條;處置飾品、家居擺件等品類的違規商品超30萬件;下架危險化學品商品鏈接3000多條、劣跡藝人違規日歷臺歷637件……
藥品相關專項治理更是重中之重,拼多多目前總共前置攔截疑似無證發布藥品信息超過5.9萬次,排查下架疑似無證經營藥品的商品鏈接超2.2萬條,關閉涉嫌藥品違規行為的店鋪154家。面向未成年人保護,拼多多則從四方面入手,保障該群體的利益。

可以說,“一號工程”在平臺規則、治理標準等引領下,席卷殘云般地治理著諸多亂象,并起到立竿見影的效果。當然,打造高質量生態體系是一項必須長期堅持下去的工程。對此,拼多多已經有了完善對策。
據悉,趙佳臻要求各部門“回頭看”,全面梳理平臺發展理念、組織架構、合規機制、平臺治理等方面存在的問題,繼續開展高質量發展合規提升行動。在趙佳臻看來,只有把平臺生態管理好,塑造良幣驅逐劣幣的大環境,優質商家才能得到更多成長機會,用戶才能獲得更多增量價值。
可以預見的是,隨著時間的推移,拼多多將真正打造出高質量生態,讓優質商家和消費者兩端都為之受益。
寫在最后:
實現高質量發展,具有全局性、長遠性和戰略性意義。這樣高屋建瓴的頂層設計,不僅是中國經濟全盤發展的總綱,亦能融入各個經濟領域的關鍵節點,甚至無數“毛細血管”中。而企業作為經濟的重要組成部分和活力源泉,同樣能夠以高質量發展的基本內涵為指導和前提,實現全面蛻變。
可以說,企業高質量發展是應對世界之變、時代之變、歷史之變的戰略選擇。顯而易見的是,拼多多已經走在了高質量發展的快車道上。拼多多堅持做正確的事,已經受到業界、商家和消費者的高度關注和青睞。以高質量發展為風向標,拼多多面對未來可能存在的縱橫溝壑、險峻山嶺,內心將始終篤定。