今天Ai行業的頭條,毫無疑問屬于百度!

說是結果,其實依舊是一個通往新階段的切口,因為AI重塑的行業太多太多,可能性也太多了,而這次百度選擇用“AI+電商”作為這個結果的階段性展示。
此番用意可以說昭然若揭——中國電商行業走過這么多年,創造了那么多奇跡,但在查理·芒格看來,這些奇跡本質上依舊是“該死的零售”,卻不是“性感的技術”。
那么,百度用AI技術能讓中國電商真正變得性感起來嗎?
1
不用懷疑百度的AI優勢
描述百度的一切,都離不開它的技術基因。
開宗明義,百度的AI優勢絕對不用懷疑。這也是倪叔一直以來對百度這家企業的核心競爭力的判斷,說白了很簡單——它是中國最貼近硅谷技術基因的互聯網企業,這一點是寫在基因里的。

大會現場,李彥宏直言“(文心大模型)
綜合水平與GPT4相比已經毫不遜色”
而從ALL IN AI以來,百度的技術優勢可以說是如魚得水,很多朋友都感慨:百度終于行駛到它最應該在的那條路上了。
復盤一下今年這個號稱大模型元年,百度帶給業界的驚喜可以很明確地看到這條路確實實至名歸——在群“模”亂舞的背景下,百度AI、大模型技術配得上“遙遙領先”,這是內外兩方面決定的。

外在因素來講,百度有技術與資金的雙重心智累積,也就是說,大家也都認可它能做好這件事,師出有名是很重要的。
而內在來講,百度無論是從AI技術還是前不久倪叔采寫過的靈醫大模型,以及這次世界大會上突出呈現的百度優選(電商),都一步一個腳印地拿出了真東西,它不是徒有虛名,是真的在突破。

百度集團資深副總裁、百度移動生態事業群組總經理何俊杰在大會現場表示,百度移動生態鏈接著10億級用戶和數百萬生態伙伴,是百度應用層重構的重要戰場。何俊杰表示,將開啟重構的“下一程”:基于百度的技術“黑土地”,以AI原生應用“造林”,并與我們的用戶、客戶、伙伴一起共育大模型的“生態雨林”。

百度電商可視作這片生態雨林中率先成長起來的重要一支生態力量,其依托于百度APP,同時擁有龐大的用戶規模與深刻的用戶心智,百度APP月活用戶數已達6.77億,與電商相關的“前中后全鏈路”需求也在持續增長,又得益于瞬息萬變的技術進步,最新財報顯示電商全域收入增長超100%。
倪叔總結一下:百度從10年前就已經將人工智能明確作為百度發展戰略的一大重要支點。經過這10年的跬步積累,今天決策式AI已經迎來了大規模應用的現實,與之相伴的是巨大且細分的市場。
換言之,百度并非憑空捏造了一個所謂的趨勢,而是用10年的提前布局終于等到了一個真實的結果。隨著2023年生成式AI的規模爆發,百度“十年磨一劍”終于迎來了又一個行業與企業發展的黃金時代。
2
數據千變萬化,本質不離技術
到了今天,百度世界大會的現場,AI+電商的這條路再次將百度AI技術的應用場景扎扎實實地落地了。
從百度電商的整體發展情況來看,增長迅速,百度電商的總GMV年同比增長143%,訂單量增長116%,有動銷商家數134%,商品SKU數增長180%。越來越多的用戶逐步養成了在百度購物的心智,也越來越多的商家愿意把百度作為一個經營陣地。

這種迅猛增長的背后除了百度多年以來在移動生態、用戶生態上的布局,還有一個極其重要的原因正是切中了AI技術與AIGC生態應用的大風口。
何俊杰介紹,目前在內容生態,通過百度APP最新的AI編輯器功能,零基礎用戶也能用AI編輯器邁出AI創作的第一步,比如使用「AI同款跟拍」一鍵生成更具創意的圖片;用「AI說圖解畫」能自動識別圖片信息,一鍵生成多種分享文案等。至今,百度內容生態已有64萬創作者使用AI工具生產了1400萬條內容,獲得300億播放量。

在商業生態,全球首個AI Native營銷平臺——輕舸,具備洞察、分析、制作等AI能力,幫助客戶輕松投放廣告,直接帶來效益提升。目前“輕舸”已經覆蓋400余家企業,平均廣告創編時間由2小時縮短到5分鐘,平均轉化量提升10%。
“降本增效”疊加“全新體驗”,這就是百度AI給世界帶來的真實效應。
尤其是在商業生態層面,作為AIGC的“先行示范區”,電商+營銷行業必然率先落地。2022年大型組織的營銷信息已有2%由AI生成,而有機構預測,再過三年,這一數據將上升到30%。
這是一片充滿想象空間的新陣地。也是百度此番選擇將“智能電商”進行到底的決策依據,一個最顯著的特點在于:通過數字人直播、智能營銷、智能客服將極大提升B端生成力,降低成本,提高收益。
3
AI+電商到底性感在哪里?
有時不得不感慨,對百度而言,該是它的,終歸還是它的。萬變不離技術啊。
由此,“百度優選”的野心也自然顯得很大:重新定義電商,在貨架電商、內容電商之后,提出“智能電商”的概念。
仔細思考一下就會發現這個洞察是精準的,過去二十余年電商模式一路火花帶閃電,但說到底其實各門各派繞不開“貨架電商or內容電商”。也是因此,百度此時借AI重新入場電商行業就點燃了一些新的火種,它既沒有脫離過去的歷史,同時又沿著新技術的路徑提出了新的方向,新的旗幟——智能電商。
百度有底氣這么做。
B端,“慧播星”的成熟,證明百度用首個AI全棧式數字人直播解決方案成就一個直播團隊的想法變成了現實,直播電商的未來有可能因此變得更高效、低成本、智能化。

并且,這已經不是構想,而是一種落地的事實了。

世界大會現場,一個真實的故事動人心魄:來自中國江蘇的66歲茶農,中國茶文化非遺傳承人江康林說“種茶我是行家,怎么賣茶我不懂。”直到他使用了“慧播星”。



這個故事最動人的地方是存在很多與我們傳統認知“反差”極大的細節:比如“直播的門檻很高、很累、水很深”等等,在慧播星這里,這些刻板印象被全部打破了,據悉,江康林用慧播星的每一個細分步驟都實現了“技術自動化”——直播間的場景是自動生成的、直播話術問答等等實時互動是自動生成的,就連直播的聲音與形象也是自動生成的。
站在商家的視角上,這種事實太震撼了,它直接重構了電商行業的人貨場關系,也就此坐實了“智能電商”的真諦:人工智能,以人為本,同時超越真人生產關系的局限,在商業世界里重新構建起一個無拘無束的資源空間。
在慧播星搭建的“日不落直播間”里,江康林的茶葉通過多國語言數字人賣向了全球市場。這已經不僅僅是解決“營銷”的困境,更是通過技術改變了人與世界的連接關系。
之所以能夠產生如此震撼的結果,一方面當然是百度AI技術的深度成熟,另一方面則是出于對電商行業消費體驗的深刻洞察。
借助于慧播星日不落直播間,商家在物理空間上當起了“甩手掌柜”,這是因為智能化的技術手段幫助商家解決了固有的商業痛點,比如智能營銷語言體系、產品亮點抽離歸納、觸動消費者的敏感點等等,數字化技術的底層大數據比人更懂人,與此同時,不知疲倦的自動化直播間,滿足了消費者隨時隨地獲得新消費體驗的需求。

這次世界大會現場,何俊杰也正式發布了“千村萬戶直播計劃”——未來5年幫助2000個農村、10萬個農民通過數字人進行直播,帶貨全世界。

這項計劃正是依托于百度電商打造的業界首個具備AI全棧式直播間生成能力平臺慧播星。如前所述,通過簡單的幾步操作,生成超擬真的數字人的主播形象、聲音、直播腳本和互動問答,幫助中小商家“零門檻”開播帶貨。

比如科技面料國貨服飾品牌白小T,使用真人語音克隆與形象生成,消費者在直播間獲得的體驗是比真人更生動、準確、有能量的看播體驗,一件看似簡單的白T產品,數字人主播能夠深入淺出且活靈活現地傳遞產品深層賣點與需求適配度。從商家實際數據來看,這樣的體驗也轉化成了驚人的帶貨實戰GMV,真正實現了降本提效、隨心所欲、充分完整的供需連接與價值挖掘。
據了解,百度優選還將攜手智能電商服務商,將數字人直播解決方案落地「百城萬品」全國數智化直播電商新基地,于世界大會正式開啟「聚光計劃」,打造100家年銷售額過億商。

何俊杰充滿信心地說:“AI應該能創造以往不能創造,能走入千行百業,走進千家萬戶,走向萬千普通人。無論城市、鄉村,老人、小孩,都能成為這一輪科技變革的受益者。”
科技變革的“受益”,不僅在B端的商業價值,更在C端的消費者體驗——百度帶來了首個生成式的AI導購,為消費者創造前所未有的智能電商消費體驗。
生成式AI導購功能,可以根據用戶與大模型的互動、搜索動作、瀏覽習慣、購買行為等已有數據與正在發生的數據行為,分析出用戶的真實喜好、潛在需求,從而精準滿足用戶需求,提供“超出預期”的奇妙體驗;AI選購榜功能實時提供全網產品價格、質量、評價等信息對比,讓消費者不必再手動“貨比三家”……
“懂你所想”的體驗、“有問必答”的解決方案,這些場景與細節構筑起來的完整感受,從滿足度與實用度等方面來講,都是全新的消費價值。
除了百度優選依托百度AI本身的強大能力,還有一個重要原因就是百度移動生態的開放性,助力生態無限貼近“萬能世界”,正如李彥宏在會上表示的那樣——你從網上買了個東西,賣家發貨與實物不符,咨詢怎么要求賠償?這里,法律智能助手就可以給出建議,因為它接入了中國司法大數據研究院這種官方權威機構提供的插件。


從這些故事里我們能夠切實地體驗到一個已經到來的真相:慧播星代表的百度AIGC成果,本質上就是在供需兩端用技術重塑了生產關系與生產價值。
這正是技術真正該爆發的能量,通過這次百度世界大會,這條路的前景變得越來越清晰了。倪叔相信,百度電商目前所取得的成績,只是一個淺淺的開始,真正的大戰役、大前景在接下來的實踐中正在不遠處等著我們。這種現實與想象,很難不讓人心馳神往。