今年雙11,確實很“熱鬧”。
一方面,各大品牌、電商平臺、直播間都在努力升級,共同打造一次讓大家真正過癮的消費狂歡,在消費復蘇大背景下,大家努力的這個方向一點毛病都沒有。但是另一方面,這種“熱鬧”里面總有人耐不住寂寞,在“搞事情”“攪混水”,這就有點背離雙11熱鬧的本意了。

關鍵是這種“混淆視聽”“移花接木”抹黑對手的“玩法”,已經嚴重影響到一個品牌的真相了。
當真相被“謠言”掩蓋,無論對品牌還是對行業,肯定不是好事情。尤其是在信息時代,謠言傳播的“效率”實在是太高了,總要有人來還原真相。
倪叔作為長期關注科技行業、直播電商行業、自認為還算有點職業操守的自媒體,對于這種“自媒體帶頭抹黑”的壞風向是不能置身事外的,我始終堅持認為,無論是自媒體還是科技行業,主流一定是好的,那么當我們看到這些壞的現象時,是必須站出來說話的,否則就會“劣幣驅逐良幣”。
1
謠言的兩個事實錯誤
全網“爆”出了一個“新聞”,“震驚部”的核心內容有兩點:
1、覓光美容儀品牌沒有“資質”。(至于具體是什么資質,模糊其詞了,總之先給你扣上“沒資質”的帽子,這個節奏就好帶啦。)
2、賈乃亮帶貨的覓光美容儀產品比線下山姆會員店貴了1600多元。(是不是同一款產品?再次模糊其詞了,總之意思就類似于“反正都是同一個品牌的車,這個mini賣5萬,那個5系為啥賣10萬?你割韭菜”。)
這個“新聞”的源頭是誰呢?簡單追溯一下就發現源頭沒有一個靠譜的權威媒體,全是所謂拿錢辦事的營銷號、水軍。(熟悉“軟文發布”的業內人一眼就能看出來這種“套路”就是有人花了錢集中發布抹黑內容,目的是惡意打擊。)



詭異的是,很多所謂嚴肅媒體、傳統媒體也紛紛轉發這個所謂的“新聞”,原因無他,正是大量水軍的虛假信息蠱惑了這些媒體,新聞傳播還是要不斷提高鑒別力呀,否則就會在無形中放大“謠言”,這一點,倪叔與傳媒圈的朋友們共勉。
那么,事實到底是什么呢?
第一,所謂的“資質”,簡單科普一下——中國射頻美容儀行業現在沒有國家層面的有關“射頻技術”的行業標準與資質文件。
之前倪叔在其他文章里也聊過這個事兒,目前有一些頭部美容儀品牌都在牽頭起草“團體標準”,針對美容儀產品的性能參數,在努力地梳理能被消費者通俗易懂地掌握的“產品標準”。
覓光作為行業頭部品牌,也一直在這方面努力。2023年9月剛剛與上海交大聯合實驗室專家發布了論文,是國內光電抗衰領域首篇射頻方向研究論文。此次AMIRO覓光與上交大的48極點陣研究成果成功運用到了覓光近期上線的新品覓光膠原炮第二代產品中,是新品射頻技術一大重要升級。


但“抹黑新聞”里是咋說的呢?說覓光“宣傳射頻技術卻無相應資質證明”……這種說法很明顯是在“混淆視聽”——覓光美容儀倒是想要有這個所謂的射頻技術資質,但整個行業都不存在“射頻技術相應的資質標準”,你讓它上哪取得這個資質呀?
忽視了這個基本事實,一上來就是“沒有資質”,就好比一位大廚做了個西紅柿炒雞蛋,來了一幫人說“不符合西紅柿炒雞蛋標準”——世上壓根就沒有這個標準呀!

國家有關部門也已經意識到了這個問題,并積極將射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產品納入監管,目的也是規范行業發展,梳理清楚發展方向,同時給出“資質”——從2024年4月1日起,“射頻美容儀”類產品必須取得相關醫療器械的生產與經營許可,這將成為美容儀行業現階段唯一一個權威資質。
而如果說的是這個權威資質,那么覓光作為頭部品牌怎么可能沒有呢?這是常識。覓光早在2020年便開始了全面醫療化布局。2022年,覓光就在廣東省藥品監督管理局拿到了二類家用強脈沖光治療儀注冊證。覓光也是國內第一批布局家用射頻美容儀三類醫療器械注冊的企業,領先于同行完成了核心的「醫療產品注冊檢驗」和「醫療產品臨床實驗」,截至2023年10月24日這篇“黑稿”被集中放出的時候,覓光已經有多款產品在國家藥品監督管理局進行注冊申請,并已完全提交全部資料。
按照國家公布的時間進度,覓光非常有望成為行業第一批取得相關產品醫療器械注冊證的企業。
所以作為醫療器械,覓光美容儀不存在沒有資質之說!
第二,所謂“線上比線下貴1600元以上”,是在“移花接木”。
該文章說“同貨不同價”,直播間賣的比線下實體店貴1600元,是在“割韭菜”。
這種說法是非常典型的“水軍造謠帶節奏”。事實是:文中對比的兩款產品根本就不是同一個東西!

1、覓光膠原炮第一代為AMIRO覓光2022年8月18日上市產品,采用19極點陣搭配面膜蓋章的方式。

2、大約一年之后,2023年9月15日推出了覓光膠原炮第二代。升級了射頻點陣為48極射頻能量能夠達到43J,同時通過采集1000+國人女性面部皮膚4大分區阻抗值,通過儀器識別官配四色面膜實現智能分區識別,針對額頭、眼周、面中、下頜四大部位智能精準輸出分區對應能量。
再加上不同渠道的實際銷售政策、補貼情況等不同,造成了價格差異,結果被別有用心的人“移花接木”為“同貨不同價”……
事實真相是——賈乃亮在直播間售賣的就是升級之后的二代產品,但水軍帶節奏其實指的是一代產品。再次感慨——劣質自媒體、水軍實在是害人不淺,值得我們每個人警惕、甄別、思考。
顯然,是這些造謠者在刻意利用消費者的信息差從而編造“割韭菜”的謊言——明白了這些真相,我們再想一想,到底是誰在割韭菜啊?躲在幕后散播謠言的黑手,才是真正割韭菜的家伙!
2
真相,永遠比熱鬧重要
智研咨詢的數據顯示,早在兩年前中國家用美容儀的市場規模就已達到百億,按照30%的年復合增長率,到2026年這個行業的市場規模就將突破200億元。
但正因行業增長很快,消費者覆蓋率極高,而與之相應的外部監管與業內自律還來不及跟上,從而導致一些不守規矩的家伙總是在攪混水,想要趁亂摸魚。
而美容儀行業長期被日本、以色列等國外品牌占據市場,覓光這樣的中國品牌能夠“出圈”憑借的是扎扎實實的投入與長年累月的技術積累。
我想問問,刻意“黑掉”這樣一個頭部品牌,對誰有好處呢……
對中國的美容儀行業沒好處,對其他品牌也沒有好處,所以我就很納悶,為啥要這么搞呢?
思來想去,只能是出于“黑料也是料,炒起來再說”的落后營銷思維,哪怕是毀掉業內優質品牌這個真相,也要搏一個所謂的“熱鬧”。
真相,永遠比熱鬧重要。是什么就是什么,尤其是對于家用射頻美容儀產品,更是要追求真相,這也是但凡有點職業操守與行業視角的品牌們都在努力做的事:
不論是聯合高校、專家進行技術驗證也好,牽手各種專業機構出臺團體標準也好,大家其實是在嚴格遵守國家相關法律法規的基礎之上,主動破解“美容儀行業如何被消費者理解”的難題,只有真相是有用的。
如果要在真相的基礎上再加一個“格局”,倪叔認為是整個美容儀行業的團結一致,而不是背刺對手。
團結起來也不是為了什么“利益共同體”,而是給消費者帶來更好的美容儀使用體驗、服務體驗以及對于整個行業的好感度、信任度。
因為如果失去了消費者的信任,那么無論你是哪個品牌,大家都不會買賬。這個邏輯應該是整個消費品行業的共識,它不是一場此消彼長的零和博弈,而是整體生長的增量生態,只有整個行業在消費者這里不斷建立產品價值,讓大家真正理解射頻美容儀的科學原理、權威標準,大家才會選擇相信科學、相信真相、相信自己的判斷。
再次呼吁,美容儀行業乃至整個消費品行業,停止邏輯錯誤的惡意競爭,團結起來,真正以消費者價值為出發點,打好這次雙11。