格力、美的、海爾家電“三巨頭”，已經不僅僅是家電企業。

回顧家電市場四十幾年的發展歷程，格力電器、美的集團與海爾集團，不斷突破行業瓶頸，加寬加深企業“護城河”，在與海外品牌的博弈中逐漸占據上風，成為國產家電的領軍企業，并成為全球家電市場的重要參與者。

在海外市場，海爾智家、美的積極建立國際化的品牌形象和銷售渠道，海外營收占比不斷提升。據2023年上半年財報數據，美的集團國外營業收入達805.36億元，同比增長3.47%，占營業收入比例達40.88%；海爾智家海外業務實現收入669.2億元，同比增長8.8%，格力電器同樣如此。

在國內市場，供需變化下，家電市場進入存量時代，對此不少人斷言家電產業是“夕陽產業”。為此，美的、格力、海爾不斷創新和拓展進行轉型和升級，通過拓寬業務線尋求新的利潤增長點。

只不過，塑造第二條增長曲線不是件易事。

C端內卷加劇，B端尋增長

疫情三年，給全球家電行業帶來重大打擊，空調、冰箱、電視、廚電等細分領域均受到不同程度的影響，家電市場集體進入“寒冬季”。2023年，眼看疫情對各行各業的影響逐漸降低，大眾都在期待“報復性消費”的到來，然而家電市場未出現高增長。

根據奧維云網數據統計，截至2023年11月，不含3C產品的家電市場零售額規模達7355億元，相比疫情前的2018年、 2019年差距明顯，其中2018年為8617億元，2019年為8571億元。

追根究底，家電市場“弱復蘇”與艱難的行業挑戰和消費者需求的變化息息相關。

一來，家電市場競爭激烈，產品同質化嚴重。許多家電產品在外形設計和功能上，很難找到明顯的差異化，而且價格十分內卷，導致消費者對品牌的忠誠度下降，家電企業需要花更多精力提供差異化的解決方案，以贏得市場份額。

二來，物聯網、AI大模型等新興技術的應用，加劇了家電市場競爭。這些年，智能家居、物聯網和人工智能等新技術的興起，對企業的技術研發和投資能力提出了更高的要求，家電企業面臨著新的技術挑戰。

三來，新一代的年輕消費者對于家電產品的需求更加多樣化，加大了家電企業推陳出新的壓力。與以往不同，年輕消費者更加關注產品的品質、可靠性和售后服務，因此家電企業需要加強品質管理，提升售后服務水平，以贏得消費者的信任和忠誠。

總之，C端市場趨于飽和，業績增速逐年放緩，美的、格力、海爾等家電廠商著急尋找新的增長點，加碼B端業務成為這三家家電巨頭的發展共識。

格力B端“小有成績”

C端業務增速放緩，家電企業集體深挖B端市場，格力電器也不例外。經過多年的探索，格力的工業制品、智能裝備、綠色能源等B端板塊不斷增收，成為其新的增長引擎。

財報數據顯示，2023年上半年，格力電器工業制品業務實現營業收入21.77億元，同比增長的幅度高達90.01%；而其智能裝備的營收增幅為23.68%；綠色能源業務同樣是在積極向上，29.15億元的營業收入同比增長了51.32%。

格力不斷跨足多個領域是意料之中的事，因為它早已不滿足于“空調格力”的小世界，而布局工業制品、智能裝備、綠色能源等板塊，能為其帶來更廣闊的發展空間和機會。

在工業制品領域，格力電器主要創新和研發壓縮機、電機、電容、精密模具等產品，通過在工業制品領域的創新和研發，有望不斷提升技術水平和產品質量，實現自主可控。

工業制品是一個擁有巨大潛力的市場，格力進入工業制品領域，提供高品質產品，獲取了增收的機會，也增加了產業鏈價值。同時減少對單一業務的依賴，降低市場風險，有望增強競爭力和市場地位。

在綠色能源領域，格力電器專注光伏（儲）空調板塊和新能源板塊（新能源汽車、鋰電池），通過探索“光伏+儲能+空調”新技術，支持C端主營業務，挖掘更多的商機。

新能源是近年較受追捧的領域之一，格力研發和創新能源供應產品，可以提供更高效、更環保的空調產品，打造差異化優勢。這些新產品的研發和應用，將推動格力電器在綠色能源領域的發展，并進一步鞏固其市場地位。

據了解，格力增持控股的子公司格力鈦，研發的鈦酸鋰電池已經廣泛應用于風光儲輸示范工程、中科院智慧儲能系統平臺、粵港澳大灣區熱電廠能源項目等，還在全球多個國家和地區投入運營。

在智能裝備領域，格力電器智能裝備業務已經建立多個產品線，例如：伺服機械手、工業機器人、數控機床、無人自動化生產線體、智能倉儲裝備等等，有助于提升格力在智能制造方面的實力。

智能裝備是當前工業領域的發展趨勢，具有龐大的市場需求，格力電器建立多個產品線，不僅能夠提供多樣化的智能裝備產品，還提升了企業科技實力、增加盈利能力和促進產業升級，為實現可持續發展奠定堅實基礎。

多舉并措下，格力B端收入“小有成績”，多元B端布局或將成為其未來的增長亮點。

美的B端“加速奔跑”

在工業技術、數字化、機器人以及樓宇科技等B端市場“掘金”的美的，B端業務增長也較為明顯。

財報數據顯示，2023年前三季度，美的新能源及工業技術的收入為213億元，同比增長25%；智能建筑科技的收入為212億元，同比增長19%；機器人與自動化的收入為229億元，同比增長17%。

B端業務大幅增長，美的圓滿達成了2023年的既定目標。此前，美的集團董事長兼總裁方洪波提出：“美的將在穩固家電核心業務的同時啟動第二引擎，發力機器人與自動化、樓宇科技、新能源汽車零部件、先進儲能等新興產業，構建第二曲線驅動增長。”

美的智能家居、工業技術、樓宇科技、機器人與自動化、創新型業務五大板塊不斷壯大，從一家電器企業成長為全球化科技集團，這得益于其較強的市場適應能力、雄厚的技術積累。

首先，美的具有很強的市場適應能力，能夠迅速抓住市場機遇，并進行業務拓展。美的根據市場需求和趨勢進行戰略調整和轉型，創新“1+3+N”的業務結構，將業務從傳統電器擴展到工業技術、樓宇科技、機器人與自動化等多個領域，提升了企業服務價值和營收能力。

其次，雄厚的技術實力積累，使得美的能夠在多個領域推出高品質、高性能的產品和解決方案。美的長期注重技術創新和研發投入，不斷加大對智能家居、工業技術、樓宇科技、機器人與自動化等領域的研發投入，進一步提升了自身的技術實力。

財報顯示，美的2023年前三季度研發費用達到100.14億元，較上年同期增加約11億元。此外，截至2023年9月30日，美的集團在全球擁有研發人員超過2.2萬名，占非生產人員比例超過50%。

再有，美的發展多個B端板塊，實現了不同業務之間的協同效應，擴大了品牌影響力和市場份額。例如：智能家居和樓宇科技相互融合，提供更智能化的住宅和商業建筑解決方案；工業技術和機器人與自動化結合，提升制造業的自動化水平……

需要說的是，盡管美的在這些B端市場已經具有一定的優勢，獲得了一些成果，但To B之路仍面臨著很大的競爭壓力，以及持續創新升級技術的挑戰，需要不斷提升自身的能力和競爭優勢，以應對這些挑戰。

海爾B端“越戰越勇”

和美的、格力一樣，海爾正積極圍繞自身業務優勢去發展B端服務業務，其中最為矚目的是智慧家庭服務（三翼鳥）、冷鏈服務業務。

2020年，海爾智家推出全新場景品牌“三翼鳥”，提供陽臺、廚房、衛浴、全屋空氣、全屋用水、視聽全場景生態解決方案，從家電品牌制造商轉型為場景方案服務商，而今三翼鳥已成為海爾智家的創收主力之一。

財報顯示，三翼鳥2023年前三季度場景交易額達40億，展現出了強有力的落地能力。此外，僅2023年，三翼鳥就實現了10萬套爆款方案的銷售，落地了8400套廚下用水方案、9279套廚房平嵌方案、31307套舒適健康空氣方案、19716套陽臺三筒方案，為超過34萬中國家庭定制了智慧生活方案。

從賣單品到“賣場景”，三翼鳥“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，為海爾在B端市場中樹立起領先的品牌形象，這有助于提升海爾的知名度、影響力和商業化能力，進一步鞏固智慧家居產業領先地位。

除了智慧家庭服務，海爾還對商用制冷業務感興趣。12月14日，海爾發布公告稱，擬以約6.4億美元（折合約45.59億元人民幣）現金收購開利集團旗下商用制冷業務。

據了解，開利集團是全球領先的建筑和冷鏈解決方案提供商，向客戶提供供暖、通風和空調、制冷、消防、安保和樓宇自動化技術。海爾通過收購開利集團旗下商用制冷業務，實現了制冷業務服務范圍的進一步拓展。

海爾智能制冷業務范圍從“家庭制冷”到零售、冷庫等“商用制冷”的跨步，對其長期發展具有重要意義。

一方面，商用制冷領域的市場規模更大，海爾收購商用制冷業務，可以獲得更多的技術經驗和專業知識，提升公司在制冷領域的技術實力，進一步提高產品和服務的競爭力。另一方面，海爾利用強大的渠道網絡和品牌影響力，與零售商、物流公司等合作伙伴建立長期合作關系，增加營收來源，提高公司盈利能力。

終上所述，三巨頭企業已經不再局限于傳統的家電制造領域，而是通過多元化業務拓展進入其他領域，實現了從傳統家電企業到綜合性企業的轉變，或許未來它們都將在不同領域創造出新的增長機會。