AI大潮無法阻擋，并且AI不是任何一家企業可以單獨實現的，只有更積極地擁抱，更主動地投入，才有機會成為AI時代的主角。

……

2023年是GPT點燃了一年的大模型熱。今年春節，最火的則是SORA，這也預示著2024年將是AI落地之年。

AI落地最關鍵的一環就是硬件的AI化。去年年底，作為全球PC產業的領導廠商，聯想與IDC攜手發布了《AI PC白皮書》；今年開年，手機頭部廠商OPPO與IDC共同發布了《AI手機白皮書》。雖然AI硬件只是剛剛起步，但頭部大廠都已經積極行動起來，一方面勾勒未來的發展方向，另一方面呼吁行業形成合力、共建生態。

其實，每個企業都在說AI手機，也推出一些AI應用，但是用戶還是很迷惑：AI手機到底是什么？產業界也處于茫然期：AI將如何重構生態？

春節過后，OPPO首家正式發布了AI戰略，并聯合IDC梳理了AI手機的關鍵要素與發展趨勢，此舉或將勾畫出AI手機的真正未來。

時代變遷，刷新認知

近兩年，越來越多的AI功能在手機中出現：AI翻譯、AI修圖、AI助理……隨著去年大模型爆火，手機廠商的大模型也紛紛落地。

不過，所有這些都只是將部分AI功能呈現在手機中，但還算不上是真正意義上的AI手機。這有點兒像從功能機向智能機過度的時期，各大廠商通過各種創新探索手機上網、智慧交互的模式，是一段產業重大升級時必經的混沌期。

如今，隨著探索的深入，AI手機的“模樣”也逐漸清晰，一個新的時代正在開啟。OPPO 首席產品官劉作虎表示，“AI手機將是繼功能機、智能機之后，手機行業第三個重大的變革階段。AI手機時代下，手機行業和用戶體驗都將迎來革命性的變化。”

什么是真正意義上的AI手機？OPPO與IDC在《AI手機白皮書》中為業界勾畫了AI手機的基本樣貌，并歸結為四大能力，或者說是四大基本特征：

第一是高效利用計算資源的能力。這是底層的變化，目的是把大模型裝進手機里，以滿足 AI 時代下生成式 AI的計算需要。

第二是敏銳感知真實世界的能力。這種感知能力是基于各種傳感帶來的手機全方位體驗智慧化，能夠精準洞悉用戶與環境的復雜信息。

第三是強大的自學習能力。自主學習能力不僅意味著模型本身，還意味著交互體驗的變化。

第四是具備更充沛的創作能力。即為用戶提供持續的靈感與知識支持。

“每一個特點，都是現在智能機不具備的。”OPPO AI中心產品總監張峻著重強調。

其實，以上幾點是從產業角度理解的AI手機。而所有的技術進步，都要落到用戶價值上。未來的AI手機，會在用戶端發生哪些天翻地覆的變化？

首先，人機交互界面將更加多元化，也更加自然，除了我們已經熟悉的觸控，未來的語音、視覺都將成為入口；其次，用戶的工作和生活效率將大大提升，AI摳圖、AI翻譯、AI辦公等無處不在；還有，未來AI手機將是專屬的，這個手機是可以被訓練、被培養，越來越懂用戶的智能體；最最重要的一點，就是應用模式的變化，現在是人找服務，用戶點開一個個APP去使用，而未來是服務找人，服務會根據不同的場景主動推送到用戶身邊……

《白皮書》指出AI 手機的使命：是解決用戶痛點，從碎片、繁雜中解放用戶，讓用戶回歸自我，回歸價值。可以將AI 手機的用戶價值總結為：自在交互、智能隨心、專屬陪伴、安全可信的個人化助理。

其實，從四大基本特征可以看出，無論是硬件、軟件、服務、生態，其與智能手機都完全不同，技術與商業模式都會發生顛覆性的變革，AI將成為未來十年智能手機發展的驅動力。正如聯發科技董事、總經理陳冠州所描述的：“AI手機作為移動智能體，將采用顛覆我們想象的創新應用，重新定義手機智能體驗，也將開啟整個行業的全新創新周期。”

IDC中國區總裁霍錦潔對AI手機的發展給出了樂觀預期：“IDC預計自2024年起，新一代AI手機將大幅增長，帶動新一輪換機潮。IDC預計2024年中國市場新一代AI手機出貨量為3700萬臺，2027年將達到1.5億臺且新一代AI手機所占市場份額超過50%。新一代AI手機將帶來存儲、屏幕、影像設備的硬件升級和成本提升，會推動智能手機ASP進一步上升。”

以開放迎接重構

從AI手機的四大特征，我們可以看到AI手機相對于智能手機行業而言，從底層芯片、操作系統，到手機的產品形態以及未來的服務模式，都將全面重構，包括技術層面和商業層面。

這種重構，其實從功能機到智能機時代就經歷過一次，彼時有兩個很大的變化：一是交互的演變，從按鍵改為更自由簡單的觸控；二是應用模式。在功能機時代，手機的功能很有限，基本就是通話和短信，而到了智能機時代，APP和應用市場出現，人們通過智能手機可以獲得更多的服務，生活（工作）模式也逐步被改變。

從智能機到AI手機，這種重構顯然將會更加徹底。根據OPPO的分析，劉作虎指出產業將從算力生態、大模型生態、智能體生態、服務生態四個層面進行重構。

首先是算力生態。AI手機的要求不是簡單地提升算力，AI 手機對真實世界強大的感知能力和異構推理計算能力，將會成為更重要的性能要求。“生成式AI專屬的硬件是一個系統工程，算力是一個最基本的門檻。未來的AI手機，要從更上層的Agent去往下定義架構，而不是單純地堆算力。”聯發科技無線通信事業部副總經理陳一強對此也表示，算力做到最優，需要芯片根據場景、應用去適配，這需要產業鏈上各類廠商的協作。比如OPPO通過與聯發科技等芯片廠商得深度合作，已經形成了端側的高效異構計算架構，可以更好地適應 AI 時代的硬件平臺特征。

其次是智能體（Agent）生態。未來各類AI服務將會被整合到智能體中，使得每一位用戶都可以無門檻地通過智能體開發平臺創建屬于自己的智能體，享受更符合自身個性化需求的服務。這一全新智能體生態，將為傳統應用生態帶來巨大的補充和增益。

第三是大模型生態。在整個2023年，我們看到了千模大戰，眾多科技企業紛紛推出了自己的大模型，包括幾大頭部手機廠商。未來的AI手機，不僅是云側和端側需要大模型的協同，不同的智能體也需要更多大模型的能力，所以未來企業不會單純地只去采用自己的大模型。“我們有自己的大模型，同時不排斥與其他的大模型進行合作。大模型的選擇是可以靈活和綜合的，我們覺得大模型生態應該是百花齊放的。“張峻強調。

第四是服務生態。服務是離用戶最近的一層，也是用戶感受變化最明顯的一個環節。以前我們打車用滴滴，訂機票去攜程，外賣用美團，每一個APP都是獨立的孤島。“未來將以用戶為中心，把手機里面的‘孤島APP’連在一起，通過自學習，讓手機越來越聰明，進而提供一站式的服務。”劉作虎認為未來會打破垂直服務的煙囪，基于用戶當前場景主動提供一系列所需要的服務。“OPPO的快應用，包括泛在服務，其實我們已經在探索這條路了，但這是一個生態體系，需要大家來共建，所以需要走一段很長的路。”

其實，這四大生態的重構，不僅需要上下游企業協同，更需要同類型企業之間的廣泛合作。“不是競爭，我們呼吁整個行業、整個產業來共建這個生態。”劉作虎強調。可見，發展AI手機全新的生態，最重要的就是開放的心態和協作的態度。

沒有一個企業可以獨立為所有用戶提供完整的AI體驗，越是開放地融入新的產業浪潮，越能快速提升自己企業的“含I量”。

低調OPPO高調搶跑

OPPO一直以來給外界以低調、穩重的印象，但是這一次，在AI手機的趨勢上其步調卻非常堅定且積極。

先是在大年三十，發布“進入AI手機時代”的短片，通過對多種機型升級，讓1000萬用戶搶鮮體驗到百余種AI功能；之后在上班第一天，創始人陳明永發出內部信，強調2024年是AI手機元年，AI可以把手機體驗重做一遍，這輪由大模型支撐的AI技術，正在重構手機行業的未來。OPPO目前已成立AI中心，加速各項資源向AI集中。隨后，OPPO成為業界第一家正式發布AI戰略的手機企業。

這一次，OPPO似乎不再低調，而是更加激進一些。為什么？

首先，OPPO清晰地看到了產業趨勢。未來的硬件都將是AI化的，在這一波浪潮中，AI手機仍是未來最核心的、與用戶最近的智能終端。“手機至少在10年之內肯定是一個人最不可或缺的設備，它的形態有可能會發生一些變化，也可能會有類似的AI Pin，但手機的形態不會發生根本性的變化，還會是最主要的載體。”劉作虎指出未來十年內手機仍將是第一入口。

而在OPPO的理念中，技術都是由產品驅動的，技術的發展一定要落在具體的產品、功能、場景當中。在OPPO發布照片的AI消除功能之后，可以發現春節期間這個功能每天都被用戶調用15次，“這個數據是很恐怖的，說明我們真正地抓住了用戶的痛點，用最新的AI技術去滿足他們的需求。”劉作虎表示，要讓用戶從嘗鮮到常用，AI本身就應該是普惠的，推動生態、科技普惠，把復雜留給AI，把簡單留給用戶，這才是頭部廠商應有的責任。

其次，這不是一輪簡單的技術升級，而是一次重要的產業升級，絕非一家企業可以完成，頭部廠商需要走在最前面，一是引導產業方向，二是推動生態一起協同發展。

“OPPO呼吁大家一起構建行業標準，未來這將是一個共建的生態，不僅是基于OPPO，還要基于其他手機廠商，還包括其他的生態廠商。”劉作虎提出以開放的心態共建，產業要避免走彎路，從而對用戶提供更好的體驗。OPPO在AI手機時代將致力成為AI手機的貢獻者和普及者，OPPO更希望與產業鏈伙伴一起，加速AI手機時代的到來。

最后，OPPO已經在AI的發展上做好了充分準備。

實際上，OPPO對于AI的發展并非一時興起，而是從2019年開始規劃，2020年開始研發大模型，2023年發布了安第斯（大模型），并成為第一個將70億大模型裝到手機里的企業；過去幾年不斷推出AI應用，包括小布在內的AI應用收到用戶廣泛喜愛；通過快應用等模式創新的服務形態，正在讓用戶逐漸習慣觸手可得的AI功能……

這一次發布AI戰略，OPPO還在后臺（公司內部）進行了組織架構的調整，整合全球研發資源成了AI中心：有產品、有研發、有預研，所有關于AI的創新都可以快速在這個組織內形成閉環。“這個實體閉環的組織跟以前最大的差距是：決策效率更高、能力建設一定也會更強，資源更聚焦。在投入上，我們把AI作為手機下一個時代最重要的戰略，沒有設置上限。”劉作虎表示。

在前臺（對業界），OPPO發布的1+N 智能體生態戰略，以OPPO AI超級智能體和AI Pro智能體開發平臺作為核心組成部分。“1”代表 OPPO AI 超級智能體，能基于龐大的知識圖譜、文檔數據以及搜索引擎，為用戶提供強大的知識能力，精準理解用戶意圖，給出準確結果。“N”代表基于OPPO AI Pro 智能體開發平臺所賦能的全新智能體生態。通過AI Pro智能體開發平臺，普通用戶無需掌握專業的編程技能，即可通過零代碼的自然語言交互，快速生成專屬于用戶個人的個性化AI智能體。

顯然，OPPO發布的AI手機戰略，不是簡單搶跑，而是一切Ready，且先人一步。

【結束語】

今天，AI手機仍處于1.0階段。這有點兒類似2007年蘋果發布iPhone時一樣，人機交互和應用模式剛剛開始改變。僅僅四五年之后，全新的生態形成，世界天翻地覆，人們的生活方式也被改變。

如今手機的AI按鍵已經啟動，1.0階段由此開啟。在這個產業升級的混沌期，產業非常需要當年蘋果那樣的一個引領者，帶領產業積極擁抱變化，盡快統一認知、統一標準，形成產業合力，讓AI技術真正轉化為用戶價值，加速AI時代的到來。或許幾年之后，我們又將看到一番天翻地覆的景象：人們的工作生活將被新的技術、新的交互、新的應用所改變。AI已經成為人們日常的一部分。

AI大潮無法阻擋，并且AI不是任何一家企業可以單獨實現的，只有更積極地擁抱，更主動地投入，才有機會成為AI時代的主角。