金融是所有領(lǐng)域中數(shù)字化走得最早、最快的行業(yè)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下,在新質(zhì)生產(chǎn)力的推動(dòng)下,金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)率先進(jìn)入深水期。這個(gè)階段的特征不再是淺層的數(shù)字化設(shè)備的引用,而是通過(guò)科技與業(yè)務(wù)的深度融合創(chuàng)新,進(jìn)行系統(tǒng)性、深層次的變革,從而驅(qū)動(dòng)金融行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
今天在北京開(kāi)幕的2024中國(guó)國(guó)際金融展,緊扣金融行業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級(jí)與科技創(chuàng)新兩大核心,從降本、增效、拓新的維度助力金融行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),讓我們更強(qiáng)烈地感受到從數(shù)字化向數(shù)智化的深層演進(jìn)。

正如艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年中國(guó)金融科技(FinTech)行業(yè)發(fā)展洞察報(bào)告》所說(shuō):與之前強(qiáng)調(diào)技術(shù)層面的提升不同,新階段的金融科技行業(yè)將更加重視技術(shù)與業(yè)務(wù)的交融共振。前沿技術(shù)應(yīng)用將成為銀行科技投入的核心增長(zhǎng)點(diǎn),前沿技術(shù)與金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合被給予厚望。
在這次金融展上,華為帶來(lái)了一系列與合作伙伴、客戶協(xié)同創(chuàng)新的解決方案,而這些方案的背后是華為“A+B→C”的戰(zhàn)略思維。
以定制滿足多元?jiǎng)?chuàng)新
《2023年中國(guó)金融科技行業(yè)洞察報(bào)告》稱,中國(guó)Fintech行業(yè)邁入自主創(chuàng)新、效能深化、提質(zhì)提速新階段。報(bào)告中分析認(rèn)為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、金融科技公司、技術(shù)服務(wù)商呈現(xiàn)三方融合發(fā)展態(tài)勢(shì),積極推動(dòng)金融基礎(chǔ)設(shè)施、金融業(yè)務(wù)模式、組織內(nèi)部架構(gòu)的多層次創(chuàng)新實(shí)踐。
一面是科技快速迭代的推動(dòng)力,一面是金融行業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力,金融行業(yè)正從設(shè)計(jì)生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、渠道流通、交互協(xié)作等方面不斷重構(gòu)傳統(tǒng)金融價(jià)值鏈,整個(gè)金融行業(yè)正處于一個(gè)密集創(chuàng)新期,顯現(xiàn)出業(yè)務(wù)多元化、場(chǎng)景多樣化、工作移動(dòng)化的新趨勢(shì)。在這樣的背景下,客戶需要的不再是標(biāo)準(zhǔn)化的軟件產(chǎn)品,也不是單純的硬件品質(zhì),而是可以滿足企業(yè)定制化需求的創(chuàng)新解決方案。在這次金融展上,華為擎云帶來(lái)了一系列針對(duì)性的定制方案。

比如,移動(dòng)展業(yè),讓銀行服務(wù)“走出柜臺(tái)”,拓展行外新業(yè)務(wù)場(chǎng)景,業(yè)務(wù)更廣闊。
移動(dòng)化營(yíng)銷是新的趨勢(shì),業(yè)務(wù)員需要走出柜臺(tái),零距離服務(wù)用戶。華為擎云這次帶來(lái)了擎云智慧金融-移動(dòng)展業(yè)解決方案,與合作伙伴一起為銀行提供全新的移動(dòng)化營(yíng)銷模式,拓新場(chǎng)景,主動(dòng)獲客,打通金融移動(dòng)服務(wù)“最后一公里”。數(shù)智化在提升業(yè)務(wù)效率的同時(shí),也帶來(lái)信息安全方面的挑戰(zhàn),華為擎云通過(guò)定制化設(shè)備管控,包括應(yīng)用控制、權(quán)限分級(jí)管理、丟失管理、專機(jī)專用等,有效保障數(shù)據(jù)安全。
再比如,無(wú)紙化會(huì)議,讓會(huì)議開(kāi)展更高效、更安全。
金融機(jī)構(gòu)在日常會(huì)議中多存在公文繁多、資料敏感,保密性要求高的特性,傳統(tǒng)辦會(huì)過(guò)程面臨耗材成本高、管理成本高、不便實(shí)時(shí)交互等問(wèn)題及信息安全風(fēng)險(xiǎn)。金融行業(yè)亟需借助技術(shù)重構(gòu)會(huì)議模式。華為擎云帶來(lái)的無(wú)紙化會(huì)議解決方案,通過(guò)會(huì)前-會(huì)中-會(huì)后全流程精準(zhǔn)管控、辦會(huì)-參會(huì)-管理全場(chǎng)景高效協(xié)同,針對(duì)性解決安全隱患,并且大大提升了辦會(huì)效率。

還有,移動(dòng)辦公,專屬定制,辦公不僅更高效并且更安全。
世界正在走向混合辦公時(shí)代,辦公室、辦公桌不再是生產(chǎn)力的必要條件,移動(dòng)的需求越來(lái)越大。但是海量數(shù)據(jù)的高速流轉(zhuǎn)、個(gè)人隱私與工作數(shù)據(jù)安全等對(duì)終端設(shè)備安全能力有了更高要求。華為擎云辦公手機(jī)支持雙域或雙系統(tǒng),可以做到辦公和個(gè)人信息的區(qū)隔,保障移動(dòng)辦公、移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)開(kāi)展各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景安全可控。
從這次展會(huì)帶來(lái)的創(chuàng)新可以看到,金融行業(yè)正在迎來(lái)定制時(shí)代。金融行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的核心需求是三個(gè):一是降本,二是增效,三是拓新。在這三個(gè)之外,還有一個(gè)最核心的必要條件就是安全。華為擎云這次帶來(lái)的幾個(gè)定制解決方案,都是在安全的基礎(chǔ)上,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的質(zhì)變,以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
以小切口撬動(dòng)大變革
由在數(shù)字化時(shí)代,每一個(gè)柜臺(tái)前都要有一臺(tái)PC,這是數(shù)字化的標(biāo)志。隨著向縱深的數(shù)智化時(shí)代演進(jìn),在多場(chǎng)景、全場(chǎng)景的需求之下,更靈活的平板等終端設(shè)備一樣成為數(shù)智時(shí)代千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。
今天行業(yè)對(duì)于硬件的需求與之前已經(jīng)大不相同。艾瑞咨詢發(fā)布《2023年中國(guó)金融科技行業(yè)洞察報(bào)告》中提到:數(shù)字化升級(jí)對(duì)終端設(shè)備的更高要求。這所謂更高的要求就是要根據(jù)用戶需求創(chuàng)新,根據(jù)多場(chǎng)景定制方案,而不是提供標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的硬件。

這次華為帶來(lái)的諸多解決方案當(dāng)中,都有華為擎云商用平板C7(第二代)的身影。為什么在金融創(chuàng)新中,商用平板可以成為那個(gè)撬動(dòng)地球的支點(diǎn)?在懂懂看來(lái),這是因?yàn)槿A為擎云商用平板C7的三大特質(zhì):第一是PC級(jí)專業(yè)生產(chǎn)力,第二是靈活的定制能力,第三是創(chuàng)新帶來(lái)的系統(tǒng)級(jí)安全。
以前,PC是生產(chǎn)力工具,而平板多被用戶視為“刷劇”神器。自從華為進(jìn)入平板市場(chǎng)之后,為平板找到了生產(chǎn)力工具的新定位,從此平板在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了更大的施展空間。在華為擎云商用平板C7第二代中,基于系統(tǒng)升級(jí),更是帶來(lái)了PC級(jí)的應(yīng)用,如PC 級(jí) WPS Office、PC 級(jí) CAJViewer 和 PC 級(jí)億圖圖示等應(yīng)用。在金融行業(yè)移動(dòng)展業(yè)、移動(dòng)辦公加速普及的當(dāng)下,具有PC級(jí)生產(chǎn)力的平板可以發(fā)揮更大的作用。
為了金融行業(yè)客戶更靈活地開(kāi)展業(yè)務(wù),創(chuàng)新工作模式,華為擎云 C7 提供 MDM 移動(dòng)設(shè)備管理功能和企業(yè)定制專屬服務(wù),向生態(tài)伙伴開(kāi)放能力,與伙伴、客戶一起協(xié)同創(chuàng)新,根據(jù)不同需求,給不同客戶提供靈活定制的解決方案。
更重要的,華為擎云C7還為用戶帶來(lái)系統(tǒng)級(jí)的安全。眾所周知,金融行業(yè)的安全等級(jí)是最高的,華為擎云 C7 系統(tǒng)安全等級(jí)達(dá)到 CC EAL 5+,支持?jǐn)?shù)據(jù)分類分級(jí)保護(hù),支持多設(shè)備協(xié)同認(rèn)證,從源頭提升系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)之后,還可以實(shí)現(xiàn)跨終端無(wú)縫協(xié)同的全場(chǎng)景流暢體驗(yàn)。
華為商用平板可以靈活地嵌入諸多金融創(chuàng)新方案當(dāng)中,無(wú)論是行內(nèi)的辦公、運(yùn)營(yíng),還是行外的服務(wù)、營(yíng)銷,都實(shí)現(xiàn)了效率與體驗(yàn)的飛躍。以平板一個(gè)小切口,可以撬動(dòng)金融行業(yè)數(shù)智化的大變革。
據(jù)IDC的數(shù)據(jù),在2024年一季度,華為終端商用品牌華為擎云商用平板以16.8萬(wàn)臺(tái)出貨量獲得中國(guó)市場(chǎng)第一,市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)8%。顯然,華為商用平板的產(chǎn)品力和創(chuàng)新能力已經(jīng)得到行業(yè)的認(rèn)可。
A+B→C:一個(gè)核心,雙輪驅(qū)動(dòng)
華為擎云品牌剛剛推出一年多時(shí)間,就已經(jīng)在市場(chǎng)上展現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,并且品牌優(yōu)勢(shì)正持續(xù)擴(kuò)大。為什么華為擎云可以引領(lǐng)商用市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展潮流?這得益于華為在數(shù)智化時(shí)代如何做好商用終端的一套方法論,即“A+B→C”:華為提供偏標(biāo)準(zhǔn)化的A產(chǎn)品,生態(tài)伙伴提供B產(chǎn)品,疊加之后就變成面向特定行業(yè)的全新商用產(chǎn)品C。
在懂懂看來(lái),這個(gè)公式的本質(zhì)是以用戶需求為核心,以創(chuàng)新硬件和生態(tài)開(kāi)放為雙輪驅(qū)動(dòng),幫助金融客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

實(shí)現(xiàn)這個(gè)公式,有三個(gè)必要條件:第一是真的懂客戶;第二是真的能創(chuàng)新;第三是開(kāi)放生態(tài)。
首先是懂客戶。
當(dāng)下金融數(shù)智化正處于創(chuàng)新高頻期,創(chuàng)新沒(méi)有邊界,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)場(chǎng)景都有機(jī)會(huì)被重構(gòu),客戶的需求千變?nèi)f化。華為的價(jià)值觀就是以用戶需求為中心,所有創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)都是用戶需求,終點(diǎn)都是用戶價(jià)值。比如在數(shù)智時(shí)代,企業(yè)客戶對(duì)移動(dòng)辦公的需求明顯提升,華為擎云也在不斷優(yōu)化商用平板的辦公能力,讓平板電腦成為銀行網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)客戶的利器。
懂客戶,更要有創(chuàng)新的能力與實(shí)力。
華為擎云堅(jiān)持“品質(zhì)可靠、自主創(chuàng)新、開(kāi)放共創(chuàng)、以人為本”的四大品牌 DNA,持續(xù)投入研發(fā)資源,夯實(shí)軟硬件基礎(chǔ),支撐更好的解決方案落地。比如基于多場(chǎng)景辦公的趨勢(shì),客戶需要不同的設(shè)備之間可以高效互聯(lián)互通,基于 HarmonyOS 4分布式操作系統(tǒng),華為擎云 C7 提供多種智慧交互功能,包括超級(jí)終端一拉即合、多屏協(xié)同、超級(jí)中轉(zhuǎn)站和自由多窗等功能,實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備互聯(lián)協(xié)同和多內(nèi)容組合暫存、批量分享等高效辦公體驗(yàn)。華為擎云 C7還是首個(gè)支持星閃技術(shù)的商用平板,具備低功耗、低時(shí)延、高速率、高可靠等技術(shù)特性,搭配 HUAWEI M-Pencil(第三代),可以在平板上記錄、標(biāo)注,比真實(shí)的筆更智能、更高效。
最后是要給硬件做好加法,也就是通過(guò)開(kāi)放發(fā)展生態(tài),通過(guò)共創(chuàng)將客戶價(jià)值落地。
對(duì)于華為擎云而言,不僅要做好硬件,還要做好“+”的能力。為了更好服務(wù)行業(yè)客戶轉(zhuǎn)型升級(jí),去年7月18日,華為擎云宣布全面開(kāi)放創(chuàng)新能力平臺(tái),為開(kāi)發(fā)者和合作伙伴提供全面開(kāi)放的行業(yè)、資源、平臺(tái)能力支撐,共同打造具有行業(yè)價(jià)值和適配性的數(shù)智化解決方案,真正賦能行業(yè)數(shù)智化升級(jí)。
可見(jiàn),在千行百業(yè)數(shù)智化升級(jí)的大背景下,華為擎云商用平板不是一個(gè)單純的硬件終端,而是基于生態(tài)協(xié)同軟件一體化的、能夠精準(zhǔn)滿足行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景需求的解決方案的智能支撐,是成就金融行業(yè)創(chuàng)新的“繁花”。
END