以低價著稱的拼多多,開始受到越來越多的「炮轟」。
當五糧液方質疑拼多多售假的風波尚未塵埃落定,農夫山泉創始人鐘睒睒再度對拼多多對于價格體系的下降當中起到的推波助瀾的作用,提出了質疑。
按照鐘睒睒的說法,「互聯網平臺讓價格體系下降,尤其是拼多多這樣的價格體系,對中國品牌,對中國產業是一種巨大傷害。」
不得不說,鐘睒睒的這樣一種說法,是正確的。
當拼多多一味地強調低價,特別是它一味地通過補貼等方式來造成低價,最終帶來的僅僅只是拼多多平臺上成交額的上升,對于農夫山泉這樣的產業端來講,其實更多地是一種傷害。
透過鐘睒睒的這一表態,我們或許更多地需要思考的是,像拼多多這樣的互聯網平臺,或許真的到了要反思的時刻。
其實,如果我們了解拼多多低價策略的內在邏輯,并且對它一味地以成交的達成為終極目標的發展模式有一個深入的了解,便會發現,拼多多僅僅只是為了銷售而銷售,僅僅只是為了成交而成交。
這樣一種做法,非但是對農夫山泉這樣的品牌方的傷害,甚至對于消費者來講,同樣是一種傷害。
一
對于這樣一種說法,可能很多人并不認同。
原因在于,拼多多憑借著低價的策略,讓上游的商家銷售出去了更多的產品,而下游的消費者則獲得了更加廉價的商品。
從表面上來看,拼多多是做了一件大好事。
然而,如果我們深度剖析拼多多低價策略的底層邏輯,特別是其建立在百億補貼上的,以成交為終極追求的發展模式,便會發現,拼多多導致的價格體系的下降,對于產業的上下游都是一種極大的傷害。
從產業的上游來看,其實,在拼多多平臺上的很多的商家,并不是農夫山泉的授權經銷商,更不是農夫山泉的渠道商,他們僅僅只是一個農夫山泉產品的銷售方。
對于這些商家來講,他們最大的追求和目標,其實是為了盡可能多地銷售農夫山泉的產品,而不是在農夫山泉的價格體系之下來進行運作的存在。
當拼多多平臺上的商家們脫離了農夫山泉的價格體系,他們便會以盡可能的低價來達成銷售。
對于這樣一種行為,拼多多并不是以農夫山泉的價格體系為標準的,而是以自身平臺的目標為追求的。
那么,究竟什么才是拼多多平臺的目標呢?
其中一個很重要的方面,就是拼多多最大的目標和追求在于,它要盡可能多地促使商家在自身平臺上銷售產品,只有這樣,它才能有所收益。
于是,為了讓商家盡可能多地在自身的平臺上達成銷售,拼多多開始對這樣一種原本背離了農夫山泉價格體系的商家的行為進行補貼。
換句話說,拼多多平臺上的售賣農夫山泉的商家們可以以一種更低的價格來進行銷售。
從表面上來看,農夫山泉的產品銷售量是增加了,但是,建立在脫離了原本的價格體系和拼多多補貼機制之上的銷售量的增加,僅僅只是對拼多多本身造成了有益的影響,拼多多成為了最終的收益者。
對于苦苦建立了自身的價格體系的農夫山泉來講,其實是一個重大的打擊。
原因在于,農夫山泉原有的價格體系失效了,農夫山泉原有的盈利模式失效了。
當這樣一種情況蔓延,我們看到的是,越來越多的商家開始在拼多多的平臺上售賣農夫山泉價格體系之外的商品。
這些商品,非但無法得到品質的保證,甚至對農夫山泉的品牌,同樣造成了一種傷害。
因此,拼多多的這樣一種以交易的達成為主導的低價策略,僅僅只是為了自身平臺的利益而建構了一種全新的價格體系。
這樣一種價格體系全然脫離了農夫山泉本身的運行軌道,全然忽視了農夫山泉產品在生產過程當中的成本,僅僅只是為了成交而成交,最終受傷的肯定是農夫山泉這樣的上游生產企業。
二
如果說,拼多多的這樣一種建立在自身平臺上的價格體系,最終給農夫山泉的品牌、盈利造成了極大的傷害的話,那么,它這樣一種價格體系對于下游的消費者來講,同樣是一種巨大的傷害。
原因在于,用戶和消費者通過拼多多的這樣一種價格體系買到的并不是農夫山泉可以品質保障的商品,而僅僅只是看上去是農夫山泉的產品。
從這個角度來看,用戶和消費者的確是買到了在拼多多的價格體系之下的,看似低廉的商品,但是,這些商品的品質是否能夠得到保障呢?這些商品是否全部都來自于農夫山泉渠道之下的產品呢?
這不得不說是需要打一個大大的問號的。
當電商開始普及,特別是電商平臺之間的價格體系開始變得透明,對于很多的用戶和消費者來講,真正促使他們下單的,或許并不僅僅只是產品本身,而是更多地是肉眼可見的價格。
當價格成為了用戶和消費者下單的唯一考量標準,拼多多開始通過百億補貼等方式來盡可能多地壓低價格以促使用戶下單。
對于用戶和消費者來講,他們可能獲得了建立在拼多多的補貼機制之下的低價的商品,但是,當他們下單的時候,難道真的是基于產品本身的質量來下單的嗎?難道他們真的可以獲得優質的商品嗎?
這個我們不得不打一個大大的問號。
說到底,用戶和消費者之所以會在拼多多上下單,其中一個很重要的原因,還是在于他們身處拼多多所營造的低價的氛圍之下。
在這樣一種氛圍之下,低價成為了他們購買商品的唯一考量標準,而沒有真正將商品的品質放在首位,更加沒有想到農夫山泉本身的產品體系和價格體系。
從這樣一個角度來看,用戶和消費者看似獲得了實惠,實質上,卻買到的是與商品價格并不匹配的商品。
如果后續出現問題,用戶和消費者更加無法得到妥善的處理和解決。
因此,拼多多所建立了這樣一種價格體系,特別是以補貼為主導的價格體系,從本質上來看,對于廣大的用戶和消費者來講,同樣是一種極大的傷害。
三
當鐘睒睒開始炮轟拼多多,我們看到的是,當數實融合開始走向深入,特別是當拼多多以規模和效率為主導的模式開始越來越多地暴露出弊端,它給整個產業上下游帶來的沖擊。
透過鐘睒睒的炮轟,我們看到的是,在拼多多的這樣一種價格機制之下,真正受益的,并不是產業上游的農夫山泉,更不是產業下游的用戶和消費者。
通過鐘睒睒對于農夫山泉的炮轟,我們需要更多地思考的是,在數實融合的大背景下,特別是當平臺與實體之間的鴻溝逐漸彌合之際,對于拼多多這樣的平臺,真正應該思考的,并不僅僅只是一味地以自身的平臺利益為終極追求,更不能以傷害上下游為代價,而是需要去思考如何通過優化自身平臺的運行機制給產業上下游帶來積極的促進作用。
一直以來,拼多多都在宣傳自身對于三農的精耕,都在強調自身對于產業上下游的促進。
然而,透過鐘睒睒對于拼多多的表態,我們看到的,并不是像拼多多所說的那樣,而是更多地看到的是,它對于實體產業,對于消費者的傷害。
或許,現在真正到了該反思拼多多的時刻。
說到底,拼多多還是不能僅僅只是將低價看成是自身獲取流量、收割流量的方式,還是不能僅僅只是將自身的發展建立在對像農夫山泉這樣的上游產業玩家們的身上。
對于拼多多來講,真正建立一套合理的價格體系和產品體系,真正拋棄以營銷為主導的商業模式,而非僅僅只是抱著互聯網式的商業模式不放,或許才是它可以減少對于產業和消費者傷害的根本所在。
結語
當五糧液開始質疑拼多多平臺上的產品品質問題的余波未盡,農夫山泉創始人鐘睒睒對于拼多多價格體系造成的傷害,提出了質疑。
可以說,鐘睒睒給了拼多多當頭一棒。
如果我們深入分析拼多多的價格體系的話,不難看出,它的這樣一種價格體系,僅僅只是建立在它的商業模式之上的價格體系,僅僅只是為了達成撮合和中介的目標而建立的價格體系,僅僅只是為了保證自身的利益最大化所建立的價格體系。
當拼多多僅僅只是以這樣一種價格體系來保持自身利益的最大化,卻忽略了以農夫山泉、五糧液為代表的上游實體產業的利益,甚至還會對下游的用戶和消費者的利益造成傷害的時候,拼多多的低價策略,便不再是一個對于各方有益的存在。
對于拼多多來講,或許真的到了放棄僅僅只是以補貼為噱頭的資本運作模式的時候了。
最后,我們還是由衷地希望鐘睒睒的這一記耳光,可以將拼多多打醒,可以讓拼多多好好反思一下自身的這樣一套模式存在著的問題和弊端。