抖音對于中國商業造成的巨大傷害,正在引發越來越多的關注。
繼農夫山泉創始人鐘睒睒喊話張一鳴,直指今日頭條、抖音對于負面內容的縱容對自己造成的巨大傷害之后,名創優品創始人葉國富,同樣開始對于抖音電商給零售行業造成的巨大沖擊喊話。
按照葉國富的說法,「大家醒醒吧,字節去年2萬億的GMV卻收了4000億的廣告費!」隨后,葉國富補充道,「這個只是GMV,還要退40%以上貨,實際上只有1.2億真實交易。」
可以說,葉國富對于抖音的喊話,再一次讓我們看到了抖音電商本身存在著的巨大問題。
說到底,抖音電商僅僅只是一個流量的買賣,一手收割著上游的商家,一手收割著被算法所裹挾著的廣大的用戶。
按照這樣一種邏輯發展下去,零售產業的上游商家不是去關注如何研發新的產品,如何提升自身的服務,而是去研究如何販賣和收割流量。
透過葉國富手撕抖音,我們并不僅僅只是應該只看到字節對于廣告費肆無忌憚地進行收割,更加應該看到的是,抖音電商模式對于零售行業,乃至整個產業鏈條所造成的巨大的沖擊。
僅僅只是販賣和收割流量,僅僅只是做平臺和撮合,抖音電商,或許真的到了非變不可的時刻。
一
我們都知道,隨著短視頻、直播的快速崛起,特別是當算法機制愈發成熟,流量的天平開始越來越多地朝向以抖音為代表的內容平臺傾斜。
毫不夸張地說,以抖音為代表的字節系,業已成為了當下中國互聯網行業首屈一指的流量巨頭。
得益于這一點,我們看到的是,以抖音電商為代表的流量變現機制的崛起,以短視頻帶貨、直播帶貨為主導的所謂的內容電商模式,開始成為了字節系進行流量變現的絕佳方式和手段。
只要打開抖音,我們要么看到的是,以短視頻為主要形式的帶貨,我們要么看到的是,以直播為主要形式的帶貨。一時間,抖音所有的內容形式,幾乎都走向了一個共同的終點——帶貨。
誠然,坐擁著龐大流量的抖音進行商業化的變現,并沒有錯。
但是,讓人感到費解的是,抖音不斷地用智能算法和推薦的方式,一遍又一遍地向用戶推薦著他們曾經提到,抑或是搜索過的商品。
從這樣一個角度來看,與其說抖音用智能算法的方式為用戶推薦心儀的內容,還不如說抖音通過技術機制再一遍又一遍地對用戶進行野蠻推銷。
深入分析,抖音這樣一種做法的內在邏輯,不難看出,它之所以會一遍又一遍地推薦相關的產品,除了上游的商家購買了它的流量套餐之外,更多地是想要通過推薦達成成交,以獲得更大的分成。
基于這樣一種邏輯,無論是商家,還是消費者,無一幸免地成為了抖音收割的對象,而抖音僅僅只是販賣流量,便可以賺得盆滿缽滿。
然而,我們不僅要問,難道以販賣流量為主導的電商模式,難道真的就是電商的本質嗎?難道基于智能算法的電商,真的給電商行業的發展帶來了新的改觀嗎?
透過以上的分析,不難看出,這樣一種商業模式,非但沒有給電商,乃至零售行業帶來任何本質上的進步,甚至還帶來了倒退,讓電商行業的發展再一次退回到了那個以流量為主導的時代。
二
如果說,僅僅只是一味地販賣和收割流量造成了商業上的倒退的話,那么,僅僅只是充當平臺和中介,卻絲毫不介入到產業之中,更加造成了商業上的退步。
按照葉國富的說法,抖音在這個過程當中,僅僅只是充當的是營銷的角色,僅僅只是關注成交,卻絲毫不會介入到哪怕一丁點的產業上游和下游。
換句話說,主要和抖音開始做生意,抖音就已經拿到了自己的那一部分錢,只有上游的生產和下游的服務,絲毫和抖音沒有任何的聯系。
這,無疑讓我們更加看清楚了抖音電商的本質——僅僅只是平臺。
這種說法,似曾相識。
因為在電商野蠻生長期,幾乎所有的電商平臺,無一不再以平臺來定義和詮釋自我。
然而,現在一切早已有了巨大的改觀。
時至今日,我們早已無法用平臺來簡單地去定義以淘寶、天貓和京東為代表的電商玩家們。
無論是它們對于上游商家的深度賦能,還是它們對于產業鏈、供應鏈的打造,乃至是它們對于下游服務的深度介入,現在的電商玩家們,早已不再是單純意義上的平臺那么簡單。
然而,正是在電商開始發生嬗變的大背景下,我們卻看到了抖音憑借著自身的流量優勢,依然固執地將自身看成是一個平臺,除了關注成交之外,它對于產業上游和下游都沒有任何的興趣。
很顯然,抖音以一己之力造成了電商的倒退,讓電商再度拉回到了那個僅僅只是以平臺為主導的發展階段,讓電商玩家們對于產業鏈、供應鏈的打造付之東流,讓數實融合的大趨勢消失不再。
對于葉國富這樣的以線下零售起家的人來講,抖音的這樣一種平臺模式,無疑讓他缺少了與之競爭的優勢和條件。
可以預見的是,如果一味地對于抖音的這樣一種平臺模式進行簡單地縱容,如果一味地放大抖音電商的功能和作用,它非但會造成電商行業的倒退,甚至還會帶來整個零售行業的倒退。
三
一直以來,抖音都是以內容電商來區分以淘天、京東為代表的貨架電商。
其實,抖音之所以會不厭其煩地用內容電商來強調和定義自身,其中一個很重要的原因在于,在它的語境里,內容電商是一種比貨架電商更有效率,更加低成本的電商形式。
不得不說,借助智能算法的機制,借助平臺的低成本,抖音電商的確可以讓成交更加快速和有效,但是,我們同樣需要看到的是,所謂的電商,從來都不是以成交為終點的,從來都不是以效率為最高追求的。
這一點,在電商行業的發展,業已進入到深水區的當下,表現得愈發地突出而明顯。
然而,抖音依然還在將效率和規模看成是自身追求的終極目標,依然還在以內容電商來diss貨架電商。
事實上,內容電商僅僅只能建立在規模和效率的基礎之上,只能建立在以流量和平臺為主導的機制之下,并且隨著流量的天花板迫近,內容電商開始面臨越來越多的問題和挑戰。
原因在于,內容電商僅僅只是對單一的商品,僅僅只能在線上有效,僅僅只能在流量的支撐下運行。
當線上和線下的融合逐漸成為潮流和趨勢,特別是當線下和線下開始實現彼此彌合,內容電商并不比貨架電商有多少的優勢。
當流量的買賣難以持續的時候,如何用貨架電商的方式,如何跳出流量的陷阱,真正站在產業的角度來尋找突破口,才是真正讓電商行業的發展走入良性發展的新階段的關鍵所在。
對于抖音來講,一味地拿內容電商來標榜自己,說到底,還是在于它僅僅只是將流量看成是萬金油,看成是黃金法則,全然忽略了電商的本質,以及電商的發展大趨勢。
幾乎可以肯定的是,當抖音的內容電商難以有流量的支撐,特別是它在貨架電商方面表現出來越來越多的劣勢的時候,抖音勢必會陷入到流量的死胡同里。
結語
當葉國富手撕字節,我們需要看到的是,以流量的販賣和收割為主導的發展模式,給整個商業帶來的倒退。
對于抖音來講,以流量為生命線的商業模式,業已走到了非變不可的時刻。
一味地以流量為準繩,一味地以技術為收割機,忽略了商業,忽略了對于人的尊重,以抖音為代表的字節,注定走不遠。
歷史業已一遍一遍地證明這一點,而這一點,同樣將會在字節的身上復現。