過去十年,是屬于電商的十年。
有各種前所未有的新技術、新通道、新手段被應用在了“網上購物”這件事上面,從在線零售再到跨境電商,從直播帶貨再到社交電商,中國的消費市場規模持續擴大,中國的電商消費者們也成為全球消費視野中最幸福的人。
品類豐富、速度飛快、下單越來越方便——在這些體驗背后,有一股生機勃勃的力量充斥著、支撐著,它將驅動著全社會進入一個新紀元。
這股力量的名字,用一個字來概括,就是“拼”。我們都很拼,拼著想要獲得祖祖輩輩、全球各國已經享受或者未曾獲得過的幸福生活,這一次不是少數人,而是我們每個人,都能“幸福均沾”。
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“拼”出新物種
如果只能選一個最鮮明的“新物種”來概括過去十年的電商生態,我會毫不猶豫地選——百億補貼。
這是一切變化的火種。如果說社交、直播、區塊鏈等等技術與模式用日新月異、異想天開的方式刷新了供需兩端的認知,那么“百億補貼”則是用所有人都能理解的思路,徹底重構了電商交易的生態基礎。有了這個基礎,才有了千變萬化的花朵。

百億補貼背后的這個強大的平臺,就是拼多多。
從百億補貼又變化出了“百億減免”——同樣是真金白銀地給電商交易兜底,百億減免更側重供給側,也就是給商家進一步“減負增效”。
2024年8月開始,拼多多推出“百億減免”系列舉措,相繼落地了基礎技術服務費降低、推廣費用可退返等舉措,并支持商家對異常訂單全面發起申訴。

9月,江蘇連云港的周炳坤創立“蝦前輩”水產品牌,正式入駐拼多多,正好趕上了百億減免紅利,由于平臺降低了經營成本,“蝦前輩”很快打爆秋季海鮮銷售高峰,銷量猛增。緊接著是2025年年貨節,在平臺扶持下周炳坤的店鋪日銷量超過萬單,尤其鮮蝦、帶魚賣爆了。
消費者認準了百億補貼,商家認準了百億減免,拼多多的這個生態穩穩的。
如今,百億補貼、百億減免要更上一層樓了——千億扶持來了。
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“拼”出新質量
千億扶持的“新”,并不只是新在數字上,更是新在“質量”上。
它的目標直指“新質商家”,要在供給端入手,將拼多多心目中的那個電商世界再向天花板的方向推一把。
這樣做的邏輯與時間窗口都是恰如其分的:
首先,拼多多已經把握住了最廣大的消費人群,通過前十年的拼搏,經過無數次的創新,消費者源源不斷地刷新著對于拼多多的認知。如果說各領風騷三五年的新平臺們給消費者帶來了分人群、分品類、分地域、分階段的新體驗,那么拼多多則是無差別地給所有的消費者帶來了“基本款”大滿足——這里有我們想要的一切,并且極具性價比優勢。

如果從這個角度來看,拼多多用了十年時間,構建起了一個足夠龐大的底座,就像每個人小時候都幻想過的那樣:假如全中國每人給我一塊錢,那就是十幾個億。拼多多讓這個幻想變成了現實,因為它首先給了大家付出一塊錢的充足理由。
其次,從農業起家的拼多多,農產品、食品可謂是其崛起的濫觴,沒有一個人能“不吃東西”,從吃得豐富再到吃得好、吃得健康,也是過去十年消費人群最核心的訴求演變,到了現在——讓大家吃得好、吃得健康就成了拼多多千億扶持的核心目標,同樣還是為了滿足消費需求,但這個目標很顯然更加宏大,需要付出遠超過“一塊錢”的理由。
最后,這件事由誰來扮演最核心的角色呢?有志于此的商家、新質商家,以農業農產品為核心的版本商家,再迅速擴散到全品類的所有商家——也就是說,拼多多要用千億扶持這個新升級的打法,將新十年的電商消費底座再大幅度地構筑起一個新高度、狠狠地給上一個新強度。

野心,不可謂不大。具體能不能做到呢?看看拼多多打算怎么做。
去年以來,拼多多就已經鋪墊“減免+扶持+治理”的惠商組合拳,一方面引領電商行業開始轉舵,進入費率減免的新階段,另一方面,新質供給的扶持舉措也讓農產區、產業帶商家通過技術、產品升級,走出了一條產業轉型的新路子。
今年4月,拼多多進一步擴大投入,并從多方面重金投入千億扶持新質商家。
其一,持續為新質商家降本,“千億扶持計劃”擴大了費用減免的范疇與力度,首期已下調部分類目保證金及直播技術服務費等,投入力度更大覆蓋商家范圍更廣;其二,在消費側加速新質商品上行,將投入百億消費券助力新質商家、新質品牌提升成交額。

何為新質商家,他們對于千億扶持的體感又如何?
在成都,47歲的海媽已成長為頭部園藝品牌“海蒂的花園”創始人。在花園基地中,倉庫每天要打包8-9萬個包裹,水果盆栽從“不溫不火”逆襲為拼多多爆款,平臺年銷售額破千萬。

2023年,傳統電商渠道增長觸頂,海媽發現粉絲復購率趨于停滯。偶然的一次“參觀”打開了新世界的大門,海媽受邀去一位成都別墅區的業主家參觀花園,對方陽臺上幾十株朱頂紅,居然全部購自拼多多。這讓她大為震驚,“別墅業主在拼多多大規模采購”,這樣的“沖擊”正是前文所述“無差別地滿足消費人群需求”的寫照,2024年1月,“海蒂的花園”拼多多旗艦店正式上線,首月日均訂單突破200單。
平臺將果苗納入“百億補貼”范疇,通過集中曝光和高效供需匹配,精準觸達了新消費都市青年。2024年下半年,拼多多啟動“新質商家百億扶持計劃”,“海蒂的花園”成為了平臺重點扶持的品牌之一,海媽隨即又迎來了銷售爆發。
在山西文水,盛產牛肉。以往當地牛肉發往上海、廣州,一般需要兩三天。一到夏天,如何保證牛肉的口感一直是文水人的煩惱。“途象”“愛妃鮮”等文水牛肉品牌主理人李詩宣的做法是,改用順豐發貨將時效縮短半天。同時,他還新增了冷鏈系統和排酸工序。去年,他還投入七八萬元購置了塑封膜包裝機,使用了韌性更好的特制膠帶,減少了長途運輸中的貨損。

品質全面升級后,李詩宣終于在去年8月拿到了拼多多首個黑標認證。“途象”一入選百億補貼,牛頭肉的銷售額上漲了好幾成,同時吸引很多老客戶復購,復購率增長了20多倍,文水牛頭肉也成了全國消費者喜愛的優質大爆款。

爆款帶動著更多的爆款,文水的土雞蛋等優質特色農產品也賣爆了。2024年,拼多多啟動“百億減免”“新質商家百億扶持計劃”,助推李詩宣的產品深加工之路更上層樓。他說,拼多多“推廣服務費返還”權益推出后,每年變相增收了四五十萬元,多項平臺政策疊加后每年能節省大幾十萬元費用。
優質供給從何而來?一方面是拼多多在篩選,黑標、敗補就是爆款硬邏輯,是品牌化高質量“拼”出來的結果;另一方面拼多多也在助力,千億扶持計劃,讓更多的優質產品、新質品牌在拼多多開花結果。扶持對象也從頭部商家擴大至中腰部商家,平臺還加大扶持力度,首批推出了包括“2025多多好特產”“百億商家回饋計劃”及大幅下調大家電、二手數碼等類目店鋪保證金等惠商新舉措。
通過更廣泛的商家覆蓋群體、更大力度的扶持政策,拼多多驅動更多的產業帶加速進入“新質供給”階段。
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“拼”出新十年
這次,拼多多真的再一次“拼”了。
客觀而言,“拼”是拼多多過去十年成功的基調,一是拼單模式,集中消費者力量反向為商家提供確定生意從而提升消費者溢價能力,商家吃下定心丸可以薄利多銷;二是百億補貼真金白銀助力商家更放心地參與競爭,不必卷入要命的流量內卷,而是將重心放在打造爆款產品與品牌,只要有好貨,不怕沒銷路,有多少拼多多給你賣多少;三是這種積極正向的模式讓大家更愿意“拼”,誰和利潤過不去呢?誰又與高質量高品質誘人價格的好東西過不去呢?
買買買、賣賣賣,成了一件真正意義上其樂無窮的事情。
有了這樣的成功路徑,拼多多接下來的十年更“拼”。
千億扶持計劃就是對正向路徑的加碼,我毫不懷疑這個“千億”指的是某種象征意義,實際上的投入或許遠超千億,但是在充滿了煙火氣與想象力的未來面前,這樣的投入是值得的。
因為大家都能收獲幸福,也都能正向循環。山西文水的李詩宣在拼多多獲得原始積累后也在持續加大投入,讓其高品質牛肉賣得更安心;四川資陽的海媽,也在招兵買馬,已帶動當地500多人就業。
這或許是比“賺到錢”更激動人心的圖景,電商的美夢也不只是贏得某個行業的勝利,更是讓這盤大棋的所有參與者們,都能日復一日地得到熱火朝天的力量。