“一杯咖啡吸收宇宙能量，一桶漿糊粘接世界智慧”——這是第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)人才論壇上，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東的演講主題。這里的咖啡是指，華為需要開放的心態(tài)，多和業(yè)界的專家喝咖啡，吸收思想；同時(shí)，要用一桶漿糊，粘結(jié)人與組織，粘接全世界優(yōu)秀的人。

從余承東此次烏鎮(zhèn)發(fā)聲來看，在“一桶漿糊“背后，實(shí)際上蘊(yùn)含著華為在新時(shí)代的“三觀”：人才觀、連接觀、技術(shù)觀。

人才觀：膠水團(tuán)結(jié)十八萬員工的人才價(jià)值觀

一般而言，提到華為的員工，大家首先想到的就是在網(wǎng)上瘋傳的華為員工年薪高、年終獎(jiǎng)多，而對(duì)于華為的高管而言，如何管理18萬的鐵軍，尤其是其中還有4萬多外籍員工，這支隊(duì)伍的管理是需要有格外有力的策略的。

有一部關(guān)于華為的紀(jì)錄片中描述了這樣一個(gè)故事，說的是一位巴西籍員工，在沒有人要求的情況下，為公司節(jié)省了3000萬美元的費(fèi)用。而這位員工的薪酬待遇是不與費(fèi)用掛鉤的，節(jié)流并未其職責(zé)和目標(biāo)所在。沒人提要求的情況下，這位小伙子緣何會(huì)如此？如果沒有組織的有序自運(yùn)行機(jī)制，是很難讓員工如此自覺、自發(fā)去完成超預(yù)期工作的。另一個(gè)小伙子，在華為的非洲公司一干就是十多年。這兩個(gè)例子其實(shí)說明一個(gè)問題，就是華為的人才之道是高效和穩(wěn)健的，員工能像對(duì)待自己的家一樣，去對(duì)待公司、對(duì)待工作，這種人力資源層面上的效率和效果是難能可貴的。

而這種高效的人力資源策略的核心，則是激勵(lì)人才創(chuàng)造價(jià)值。如余承東此次在烏鎮(zhèn)所言，沒有人才就無法成功。而激勵(lì)人才創(chuàng)造價(jià)值，保護(hù)每一位貢獻(xiàn)者的合法利益，構(gòu)建合理的分享機(jī)制、共享機(jī)制，形成一個(gè)集群，是人才聚攏的關(guān)鍵，是華為的人才哲學(xué)。在余承東看來，人心齊，泰山移，構(gòu)建的價(jià)值驅(qū)動(dòng)激發(fā)了組織活力，這種人心聚力如同漿糊一般，能吸收全世界最先進(jìn)的思想，粘結(jié)全世界最優(yōu)秀的人，形成更加強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。

可以說，這種人才哲學(xué)正是華為30多年來人力資源管理過程中沉淀的精華，是經(jīng)過在全球的競技場上錘煉所得。而余承東更是強(qiáng)調(diào)，過去三十年這桶膠水團(tuán)結(jié)了華為十八萬員工，現(xiàn)在這桶膠水要把全世界的科學(xué)家緊密連接成一個(gè)群體，引領(lǐng)未來智能社會(huì)的變革趨勢。這句話的背景正是，5G、人工智能等新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)大連接新時(shí)代的到來，華為的“漿糊”有了新的用場。

連接觀：發(fā)力大連接 5G夯實(shí)未來智慧互聯(lián)根基

未來的時(shí)代是一個(gè)萬物連接的時(shí)代，不僅物聯(lián)網(wǎng)讓設(shè)備之間的連接成為可能，而且作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的5G網(wǎng)絡(luò)，更將推動(dòng)大連接時(shí)代的到來。盡管目前的3G、4G網(wǎng)絡(luò)能很好支持文字、圖片、標(biāo)清視頻等信息內(nèi)容的交互，但無法滿足新型的人機(jī)交互模式，如虛擬現(xiàn)實(shí)VR和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR，它們都要求能實(shí)時(shí)、隨時(shí)隨地在人類視野中構(gòu)建所需的虛擬場景，這不僅對(duì)目前AR/VR自身設(shè)備提出了挑戰(zhàn)，更對(duì)數(shù)據(jù)計(jì)算和傳輸帶寬提出了更高要求。

與之相比，下載一部6GB的高清電影只需要2秒鐘，這是5G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)能力。而根據(jù)華為官方的數(shù)據(jù)，5G網(wǎng)絡(luò)的最高速度能夠達(dá)到20.74Gbps，也就是2.6GB/s。除了速度之外，5G技術(shù)還能夠支持1000億數(shù)量級(jí)別中端的連接，并且達(dá)到極強(qiáng)的實(shí)時(shí)性。這意味著 5G不僅能夠使地球上每個(gè)人平均擁有15臺(tái)同時(shí)接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，并且在需要高精度、低延遲的工業(yè)生產(chǎn)上也會(huì)有重要作用。這些數(shù)據(jù)正是來自于華為在全球多個(gè)地區(qū)部署的5G預(yù)商用網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示，華為的5G全球預(yù)商用網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了6個(gè)國家，包括加拿大溫哥華和多倫多、英國倫敦、日本東京、韓國首爾、意大利米蘭以及中國北京。

大連接帶來的是人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備的全連接，物聯(lián)網(wǎng)+5G交織融合帶來的是對(duì)普通用戶和工業(yè)制造業(yè)連接的全盤賦能。而從3G、4G、4G+到5G，華為可以說再一次走在了前面。通過在上述地區(qū)的預(yù)商用，相信華為能積累更多的網(wǎng)絡(luò)部署和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。余承東在烏鎮(zhèn)的發(fā)言中透露，華為將會(huì)在2019年推出支持5G的麒麟芯片，支持5G的智能手機(jī)也會(huì)同步推出。由此來看，再過兩年，全球各地的用戶便能享受到5G網(wǎng)絡(luò)帶來的便利和大連接生態(tài)。而作為率先發(fā)力者，華為自然有更多的想象空間。

而當(dāng)5G+AI組合在一起，這個(gè)故事還有更多好戲。如余承東所言，5G不僅能提供海量的連接、Gbps級(jí)別的傳輸帶寬和ms級(jí)的網(wǎng)絡(luò)延遲，而且還能實(shí)現(xiàn)數(shù)字世界和物理世界合二為一，為人類提供非凡的生活體驗(yàn)，讓人類能自由穿梭在精彩的物理世界和數(shù)字世界。

技術(shù)觀：AI先行 粘接世界智慧釋放更大可能

麒麟970是華為推出的全球首款人工智能芯片，目前搭載這一芯片的華為Mate10和榮耀V10手機(jī)已經(jīng)上市。而這款芯片最大的亮點(diǎn)便是內(nèi)置獨(dú)立NPU（神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)單元），打破移動(dòng)端硬件能力的瓶頸，可訓(xùn)練形成通用知識(shí)模型并傳遞到手機(jī)上運(yùn)行，讓手機(jī)具有通用知識(shí)能力。結(jié)合本地個(gè)性化模型的訓(xùn)練和應(yīng)用，麒麟970將為用戶提供更完整的知識(shí)能力，不僅可識(shí)別物體類別，更可以理解與用戶有關(guān)的信息。通過情景感知和用戶畫像，智慧手機(jī)則能實(shí)現(xiàn)匹配精準(zhǔn)服務(wù)。搭載AI芯片的手機(jī)，一個(gè)可以展望的情境是，當(dāng)用戶下班回到小區(qū)快要路過快遞柜時(shí)，手機(jī)便會(huì)及時(shí)且適時(shí)地提醒用戶取快遞，并在屏幕上顯示快遞取件碼。

而對(duì)華為而言，從芯片到手機(jī)，可謂站在了AI時(shí)代的前沿，形成了自身的AI矩陣，即，將麒麟970、EMUI智能引擎、智慧服務(wù)三層能力作為人工智能移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)，開放給全球的開發(fā)者和合作伙伴，實(shí)現(xiàn)更多智慧化應(yīng)用。如余承東所言，“未來個(gè)人終端設(shè)備將成為人工智能應(yīng)用最重要的載體之一，最重要兩點(diǎn)：自然交互和主動(dòng)服務(wù)。”基于此，華為提出了終端人工智能戰(zhàn)略Mobile AI =自然交互+智慧服務(wù)。

從更宏觀的角度看，目前，華為也已經(jīng)擁有了在人工智能時(shí)代粘接世界智慧的立體布局，即，余承東口中的“三把鑰匙”：智能手機(jī)每一代發(fā)展是十年一個(gè)周期，再過一兩年可能是下一個(gè)新周期來臨，這是人工智能的來臨，也是5G的來臨。下一代的智能手機(jī)將更加智能，更加智慧。“連接是驅(qū)動(dòng)信息世界發(fā)展的本質(zhì)，我們開啟下一代連接的第一扇門是人機(jī)交互，第二扇門是萬物連接IoT（物聯(lián)網(wǎng)）的時(shí)代。第三扇門是即將到來的5G。”

由此來看，華為在每一個(gè)具體領(lǐng)域的布局，都是有著大局的考慮，也是設(shè)計(jì)大局的必要環(huán)節(jié)。如5G切中的是大連接、全連接。人工智能切中的是智慧手機(jī)、人機(jī)交互。無論是AI、IoT還是5G，華為在做的不是簡單的加法，而是乘法。如僅有AI芯片還算不上是真正的人機(jī)交互，因?yàn)檫€需要軟件系統(tǒng)的支持，這一點(diǎn)上，華為的EMUI智能引擎則從系統(tǒng)軟件層面與麒麟970組成CP。再如，僅僅是物聯(lián)網(wǎng)還無法實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，需要有開放的平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)去推動(dòng)設(shè)備與設(shè)備的互聯(lián)互通，而華為的智能家居開放互聯(lián)平臺(tái)HiLink則解決了這個(gè)問題。而無論是AI還是IoT，大連接、全連接同樣離不開基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的支撐。華為率先部署的5G網(wǎng)絡(luò)恰恰是未來發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。

以HiLink為例，其不僅能讓所有支持HiLink的終端實(shí)現(xiàn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、一鍵連接，無需繁瑣的配置和輸入密碼，而且通過HiLink將和所有智能硬件廠家的設(shè)備和服務(wù)聚合，正在形成開放、互通、共建的智能家居生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，通過HiLink聯(lián)接，華為已經(jīng)與80多個(gè)各牌合作，涉及50多個(gè)產(chǎn)品品類，正式推出的產(chǎn)品已達(dá)300多款，適配產(chǎn)品數(shù)量為Apple Homekit的2.5倍。合作伙伴覆蓋智能家居廠商、家電提供商、房地產(chǎn)開發(fā)商以及內(nèi)容服務(wù)提供商等。

AI+IoT+5G，華為的布局是立體的，也是交織的。三位一體，缺一不可。

結(jié)束語：

如果將“一桶漿糊”看做是華為的人才觀，那么，大連接、全連接則是華為的連接觀，AI軟硬融合是華為的技術(shù)觀。而在AI和5G時(shí)代，華為則需要持續(xù)聚焦行業(yè)最頂尖的人才，突破天花板。

由此，華為的“三觀”實(shí)際上是一件事，即，用漿糊粘接智慧世界。這種粘接在新時(shí)代的布局中，是無邊界的，也是無上限的。而余承東的烏鎮(zhèn)發(fā)聲，不僅讓我們看到了進(jìn)擊的華為的“三觀”，而且也向外界勾勒了一個(gè)智慧世界的未來，無論是萬物互聯(lián)的大連接，還是深度學(xué)習(xí)的AI人機(jī)交互，亦或是2秒鐘下完6G高清大片，未來已來，華為這次又跑在了前面。

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