烽巢網5月14日新聞,蘋果的兩極分化的蝴蝶鍵盤設計現在正給公司帶來一些法律問題。針對蘋果公司提起了一項新的集體訴訟,指控蘋果在發布之前就知道了該設計的可靠性問題,但還是發布了。

正如AppleInsider所描述的,這起訴訟是在加州北部地區法院提起的,包括12英寸的MacBook和MacBook Pro。
該訴訟稱,“成千上萬”的用戶因為使用了蝶式鍵盤設備的問題而受到了困擾,而這種設備最終使它變得毫無用處。訴訟稱,即使是“少量的灰塵或碎片”也會導致鍵盤失靈,從而導致MacBook的“核心功能”之一被打破。這使得該設備“無法操作,不適合其普通用途和預期用途”。
訴訟還稱,蘋果“知道MacBook在發售前或之前有缺陷”。此外,它知道12英寸MacBook的問題,但仍然把蝴蝶鍵盤帶到MacBook Pro,并以“高價”出售。
此外,該訴訟還涉及蘋果的營銷問題——該公司宣稱,蝶式鍵盤的穩定性是傳統剪刀的四倍。
蘋果向用戶提供的1年保修服務在訴訟中得到承認,但它辯稱,“蘋果一貫拒絕履行其保修義務”,而是指示MacBook用戶“嘗試自己知道的自助補救措施不會導致永久修復”。
最終,訴訟要求賠償損失、法律費用和蘋果公司的工作,以揭露鍵盤上的缺陷并更換有缺陷的部件,包括最初購買筆記本電腦的費用。
這當然不是蘋果第一次因其蝶式鍵盤機制而受到抨擊。本月早些時候,一份請愿書要求蘋果召回并更換有缺陷的MacBook鍵盤——該請愿書已經收集了超過17000個簽名。
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