軟銀集團(tuán)董事長、總裁孫正義曾在CNBC的一次訪談節(jié)目中表示，未來30年內(nèi)，智能機(jī)器人數(shù)量將達(dá)到100億。“這是在地球上，我們首次與100億機(jī)器人一起生活。”這既是孫正義對(duì)人工智能的鐘情，也是他對(duì)機(jī)器人行業(yè)未來發(fā)展做出的預(yù)測。

然而理想豐滿，現(xiàn)實(shí)骨感。存在于好萊塢電影之中的那種能夠幫助人類管理一天起居生活的智能機(jī)器人，遲遲都沒能走近我們身邊。

究其原因，一方面是機(jī)器人自身在技術(shù)、功能等方面依然存在諸多的空白有待填補(bǔ)，甚至不少用戶在嘗試使用某些所謂的智能機(jī)器人后會(huì)直言“還不如我自己來做”。另一方面則是整個(gè)行業(yè)尚沒有邁入商業(yè)化的大門，雖然都知道未來市場規(guī)模會(huì)十分龐大，但苦于水、電、煤各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施都不夠完備，至今還鮮有人能找到一條方向明確的出路。

可各行各業(yè)歷來也都不缺明知山有虎，偏向虎山行的勇士。9月27日，深圳優(yōu)必選科技有限公司正式發(fā)布便攜式智能機(jī)器人悟空。它的亮相雖然沒有腳踏七彩祥云，但也著實(shí)引起了業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。

并且，同悟空一起而來的還有機(jī)器人操作系統(tǒng)ROSA。那么優(yōu)必選的這次邁出的一小步到底能否成為行業(yè)的一大步？就此掀開智能機(jī)器人商業(yè)化的新篇章？

來源：熊出墨請(qǐng)注意

悟空問世

“我的第一個(gè)智能機(jī)器人“能否吸引我呢？

從外觀來看，悟空的個(gè)頭并不是很大，只有245mm，可以拿在手里當(dāng)玩偶。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，398臺(tái)悟空化身“機(jī)器人墻”，通過整齊而又靈活的動(dòng)作、398雙眼睛組成的動(dòng)態(tài)圖案，為來賓帶來了一段精彩的集體表演，非常具有震撼力。

如此吸睛的表現(xiàn)力背后，悟空身上蘊(yùn)藏的“技術(shù)含量”并不低：除了身上的14個(gè)伺服舵機(jī)給了它靈活的“關(guān)節(jié)”，悟空眼睛的LCD屏更是點(diǎn)睛之筆，它們給了悟空“情緒”。

比起外觀，更吸引人的是悟空機(jī)器人的功能和應(yīng)用。由于搭載優(yōu)必選自己研發(fā)的機(jī)器人操作系統(tǒng)ROSA，其采用的模塊化設(shè)計(jì)和層次性架構(gòu)，能夠?qū)崿F(xiàn)功能的繼承和擴(kuò)展，除了常見的語音操作、機(jī)器視覺、定位導(dǎo)航、運(yùn)動(dòng)控制以外，還能夠進(jìn)行環(huán)境智能感知、情緒表達(dá)、應(yīng)用策略決策、設(shè)備互聯(lián)以及資源調(diào)度等功能，使得這個(gè)服務(wù)機(jī)器人擁有了表現(xiàn)力和生命感。

具體來看，悟空頭部有一顆十分顯眼的智能攝像頭，用于捕捉外界信息，所以嚴(yán)格意義上來說這才是它的“眼睛”，除了能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)對(duì)焦、智能構(gòu)圖、自動(dòng)美顏、HDR等傳統(tǒng)攝像頭的拍攝功能外，還能夠?qū)θ四槨⑽矬w進(jìn)行識(shí)別。

就像某些智能手機(jī)有了AI加持之后，通過攝像頭智能識(shí)物，悟空如果“看到”一朵花，它就能夠準(zhǔn)確地告訴你花的品種和其他相關(guān)信息。人臉識(shí)別，則是悟空能夠同時(shí)記住多位用戶，從而提供不同的服務(wù)，滿足你的社交需求。

針對(duì)不同的場景，悟空能夠提供不同的服務(wù)。

比如面對(duì)小朋友，悟空能夠變身教育小助手。通過內(nèi)置有海量的兒童故事、兒童歌曲、繪本故事、百科全書等等，陪伴兒童學(xué)習(xí)。另外，現(xiàn)在兒童編程教育日漸成為熱門，悟空與編程貓進(jìn)行合作，內(nèi)置有課程內(nèi)容。簡易的圖形編程，即便是孩子，也能像搭積木一樣把不同功能模塊進(jìn)行拼接，為悟空設(shè)計(jì)專屬動(dòng)作。

在工作場景下，悟空則能變身小秘書。接收到用戶的語音指令之后，智能安排鬧鐘、會(huì)議、行程提醒等。并且悟空支持插入SIM卡，語音控制它撥打、接聽電話，解放雙手。

由于搭載了騰訊叮當(dāng)AI助手，通過語音喚醒可以實(shí)現(xiàn)上述場景的切換。

商業(yè)化版圖初現(xiàn)

在人工智能和人形機(jī)器人領(lǐng)域，優(yōu)必選的商業(yè)化版圖已經(jīng)逐漸清晰起來。

除了悟空機(jī)器人的亮相，全球首個(gè)大規(guī)模商用服務(wù)機(jī)器人操作系統(tǒng)ROSA的發(fā)布以外，優(yōu)必選還在當(dāng)天宣布與MoCA(上海當(dāng)代藝術(shù)館)達(dá)成戰(zhàn)略合作，用AI賦能當(dāng)代藝術(shù)，與知乎達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合戰(zhàn)略伙伴開始創(chuàng)建機(jī)器人生態(tài)圈。

這實(shí)際上與優(yōu)必選多年的技術(shù)積累密不可分。科技驅(qū)動(dòng)是優(yōu)必選的核心，從創(chuàng)立之初優(yōu)必選就著重研發(fā)機(jī)器人行業(yè)的核心硬件伺服舵機(jī)，耗時(shí)5年終于做出大扭矩、高精度、小體積、高可靠性，并且價(jià)格僅有市場幾十分之一的伺服舵機(jī)。

穩(wěn)扎穩(wěn)打的研發(fā)工作最終都具象化為優(yōu)必選一件又一件產(chǎn)品，除悟空外，此前優(yōu)必選還面向B端推出了Cruzr（克魯澤）服務(wù)機(jī)器人、智能巡檢機(jī)器人ATRIS、AI及機(jī)器人教育解決方案；面向C端，則有STEM教育智能編程機(jī)器人Jimu Robot等。

今年5月3日，優(yōu)必選官宣獲得8.2億美元C輪融資，創(chuàng)下業(yè)內(nèi)單筆最高融資金額的記錄。對(duì)應(yīng)估值達(dá)到50億美元，成為全球估值最高的AI創(chuàng)企。

對(duì)于優(yōu)必選而言，一直走研發(fā)和市場雙輪驅(qū)動(dòng)的路線。一方面產(chǎn)品賣得好能夠有資金繼續(xù)投入研發(fā)，另一方面市場反饋也能作為導(dǎo)向反饋到研發(fā)體系中。數(shù)據(jù)顯示2014年，優(yōu)必選銷售額200萬人民幣；2015年優(yōu)必選銷售額5000萬人民幣；2018年，優(yōu)必選銷售額預(yù)計(jì)超過20億人民幣。

這些都與優(yōu)必選的品牌以及渠道建設(shè)有關(guān)，此前優(yōu)必選已經(jīng)與迪士尼、曼城足球俱樂部、爸爸去哪兒等進(jìn)行過跨界合作；與亞馬遜一起合作推出了Lynx機(jī)器人；而優(yōu)必選的產(chǎn)品已經(jīng)在全球近500家蘋果門店有售。

當(dāng)然這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，圍繞機(jī)器人生態(tài)圈的建立，不斷吸納更多合作伙伴，圍繞多元化的用戶需求提供更多服務(wù)和應(yīng)用，才能使得優(yōu)必選的生態(tài)圈形成閉環(huán)。

比如與知乎合作，探索如何把全球的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)通過機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)連接起來，雙方未來將在知識(shí)的分享和交互上尋找更多創(chuàng)新服務(wù)的可能；

與上海當(dāng)代藝術(shù)館達(dá)成戰(zhàn)略合作，用AI賦能跨界當(dāng)代藝術(shù)。當(dāng)天發(fā)布會(huì)上，雙方宣布將打造全球AI跨界創(chuàng)新平臺(tái)，一方面專注當(dāng)代藝術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，用人工智能為當(dāng)代藝術(shù)賦能，打造一個(gè)全球性的交流平臺(tái)，另一方面，優(yōu)必選也將借助上海當(dāng)代藝術(shù)館的平臺(tái)，幫助更多人工智能技術(shù)與應(yīng)用在這一領(lǐng)域的落地。

這并非優(yōu)必選首次跨界到藝術(shù)領(lǐng)域，優(yōu)必選此前還攜手央美打造人工智能設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室，并曾助陣中國漢畫展，為漢文化的推廣增添科技色彩。

隨著優(yōu)必選生態(tài)圈的擴(kuò)大，ROSA也將有機(jī)會(huì)廣泛應(yīng)用于商業(yè)、教育、娛樂等領(lǐng)域，向成為全球第一個(gè)實(shí)現(xiàn)大批量商用的服務(wù)機(jī)器人操作系統(tǒng)這一目標(biāo)邁進(jìn)。

距離明天還有多遠(yuǎn)

不過，在智能機(jī)器人真正走入千家萬戶的生活之前，整個(gè)行業(yè)仍有許多不容忽視的現(xiàn)狀。

首先，兩個(gè)建設(shè)重點(diǎn)。一是人才，雖說是機(jī)器人和人共同生活，但歸根結(jié)底機(jī)器人也是由人做出來的。人才、精英，在推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展的過程中才是真正起到?jīng)Q定性作用。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場宣布正式加入優(yōu)必選，擔(dān)任首席產(chǎn)品官的高橋智隆，就是機(jī)器人圈內(nèi)享有盛名的專家級(jí)人物。被譽(yù)為“日本Robi機(jī)器人之父”的他，在過去20年間，在日本和豐田、松下、夏普等公司合作，研發(fā)出太空機(jī)器人Kirobo、機(jī)器人Robi和手機(jī)機(jī)器人Robohon等產(chǎn)品。

高橋智隆表示，選擇加入優(yōu)必選是基于對(duì)周劍和優(yōu)必選人形機(jī)器人產(chǎn)品理念的充分認(rèn)同。優(yōu)必選未來也計(jì)劃在日本建立研發(fā)中心，繼續(xù)走全球化之路。

而在高橋智隆之前，優(yōu)必選還曾引進(jìn)過人工智能首席科學(xué)家陶大程院士，北京研究院院長趙明國博士等人。研發(fā)之外的其他環(huán)節(jié)，優(yōu)必選同樣是把人才放在極高的戰(zhàn)略高度，吸納了首席財(cái)務(wù)官張鉅，首席品牌官譚旻等人。也正是他們，才保證了優(yōu)必選各個(gè)細(xì)分團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)都可圈可點(diǎn)，使得公司整體沒有出現(xiàn)明顯的短板。

二是生態(tài)，獨(dú)木不成林，一花難成春，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，絕不僅僅是靠優(yōu)必選一己之力就能夠完成，需要的是所有的參與者一起共建生態(tài)。像悟空這一產(chǎn)品，就凝結(jié)有優(yōu)必選、騰訊、編程貓等多方的努力。

開放同樣重要，比如在此次發(fā)布會(huì)上一同發(fā)布的機(jī)器人操作系統(tǒng)ROSA。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)在優(yōu)必選的新一代服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)品開發(fā)中全面使用，包括新一代商用服務(wù)機(jī)器人Cruzr（克魯澤）、雙足機(jī)器人Walker及此后的全部新一代服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品。ROSA將廣泛應(yīng)用于商業(yè)、教育、娛樂等領(lǐng)域，成為全球第一個(gè)實(shí)現(xiàn)大批量商用的服務(wù)機(jī)器人操作系統(tǒng)。對(duì)于應(yīng)用開發(fā)者來說，ROSA提供了有開放性平臺(tái)。開發(fā)者既可以使用SDK為悟空開發(fā)應(yīng)用，也可以選擇創(chuàng)建更多創(chuàng)新型應(yīng)用，供其他機(jī)器人使用，從而增強(qiáng)用戶粘性，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化面臨的挑戰(zhàn)也依然艱巨。

一是標(biāo)準(zhǔn)化，機(jī)器人真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)戶的進(jìn)程中，最難得就是標(biāo)準(zhǔn)化的操作系統(tǒng)。現(xiàn)在雖然優(yōu)必選做了ROSA，但未來機(jī)器人操作系統(tǒng)將開放到何種程度，兼容性如何，需要花多長時(shí)間為同行所接受和認(rèn)可，還有待觀察。

很簡單的一點(diǎn)，大家都想成為那個(gè)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人，但往往最終只有強(qiáng)者才能夠站上金字塔頂尖，這是一個(gè)漫長的博弈過程。BAT在人工智能和機(jī)器人領(lǐng)域也都表現(xiàn)出極高的興趣，比如三家都有推出各自的智能音箱，其實(shí)就是對(duì)人與機(jī)器人交互的最初步的探索。

但奈何，機(jī)器人行業(yè)確實(shí)沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可循，應(yīng)該用誰家操作系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)也沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。好在，現(xiàn)今優(yōu)必選開始了這方面的布局，也算是為其他玩家打了一個(gè)樣，或許統(tǒng)一戰(zhàn)線替代單打獨(dú)斗才是最佳解決方案。

二是應(yīng)用，目前市面上的智能機(jī)器人，大多還停留在“食之無味棄之可惜”的雞肋狀態(tài)。機(jī)器人風(fēng)口之下催生出了大量的機(jī)器人創(chuàng)業(yè)企業(yè)，也有不少產(chǎn)品投入市場，但我們都清楚，不是一個(gè)麥克風(fēng)，套上一個(gè)可愛外殼就能稱之為教育機(jī)器人；也不是頂個(gè)屏幕，能走路的圓墩就能稱之為服務(wù)機(jī)器人。

這些產(chǎn)品非但不能助推機(jī)器人商業(yè)化，反而會(huì)固化智能機(jī)器人在用戶心中同質(zhì)、不夠智能的“智障”形象。悟空進(jìn)入市場無疑就面臨著這樣的挑戰(zhàn)，首先用戶心理上會(huì)有一個(gè)說服自己的過程，重新樹立起對(duì)智能機(jī)器人的認(rèn)知。另外在實(shí)際使用中還要耗費(fèi)一定的學(xué)習(xí)成本、習(xí)慣培養(yǎng)成本。

由此來看，悟空肩頭的擔(dān)子，并不輕松。

寫在最后

清華大學(xué)發(fā)布的《中國人工智能發(fā)展報(bào)告2018》指出，2017年國內(nèi)人工智能市場規(guī)模達(dá)到237億，預(yù)計(jì)2018年市場增速將達(dá)75%。另外機(jī)器人行業(yè)，新思界產(chǎn)業(yè)研究中心在《2017-2021年中國家用機(jī)器人市場運(yùn)行態(tài)勢(shì)及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》中指出，2017-2021年全球個(gè)人、家用服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展將迎來井噴期。

而如果全業(yè)界都能更加重視人才，共建生態(tài)，那么人工智能和機(jī)器人行業(yè)的想象空間無疑將會(huì)被再次放大。

IDC發(fā)布的《人工智能時(shí)代的機(jī)器人3.0新生態(tài)》白皮書顯示，伴隨著感知、計(jì)算、控制等方面技術(shù)的迭代升級(jí)，以及圖像識(shí)別、自然語音處理、深度認(rèn)知學(xué)習(xí)等新型數(shù)字技術(shù)在機(jī)器人領(lǐng)域的深度應(yīng)用，機(jī)器人領(lǐng)域的服務(wù)化趨勢(shì)越來越明顯。

IDC還指出，全球機(jī)器人的發(fā)展已經(jīng)步入機(jī)器人3.0時(shí)代。熊出墨請(qǐng)注意想說的是，服務(wù)化的趨勢(shì)正逐漸形成，而智能機(jī)器人步入普羅大眾的生活依然是有一段距離。

但100億機(jī)器人和人類一起生活也絕非是遙不可及，因?yàn)閮?yōu)必選在逐漸實(shí)現(xiàn)自己“讓機(jī)器人走進(jìn)千家萬戶”的愿景之時(shí)，已經(jīng)讓全行業(yè)看到了轉(zhuǎn)機(jī)和希望。而未來，相信會(huì)有更多的業(yè)內(nèi)玩家和優(yōu)必選一起，朝著同一個(gè)方向，并肩而行。

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