在昨天，百度外賣對外公布了一起送餐員被毆打、匕首刺傷事件，稱該送餐員頭部、下巴等多處受到致命刀傷，雖經過醫院搶救，已脫離生命危險，但因傷勢嚴重，仍在醫院觀察治療。

百度外賣送餐員與用戶起沖突?頭部多處被刺傷住院

根據百度外賣官方微博消息，2017年4月6日下午5時許，在安徽省銅陵市樅陽縣，百度外賣送餐員小唐，在給用戶送餐過程中，電話咨詢用戶送餐具體地址，反招致對方惡意辱罵，在準時把外賣送到后，更遭到對方毆打，并被其用匕首刺傷。經查，小唐頭部、下巴等多處受到致命刀傷，雖經過醫院搶救，已脫離生命危險，但因傷勢嚴重，仍在醫院觀察治療。

另據新京報報道，根據樅陽縣百度外賣負責人的說法，4月6日下午5時許，送餐員小唐給用戶送餐，當其送錯地址，并咨詢用戶的具體位置時，遭到對方辱罵，“之后兩人發生了爭執”。隨后，小唐繼續趕往用戶家中，當走到四樓的時候，該用戶從五樓沖下來撲向小唐，并用兇器把小唐的頭部、下巴處劃傷。

百度外賣送餐員與用戶起沖突?頭部多處被刺傷住院

該負責人稱，小唐1990年出生，入職剛剛10余天。“傷害小唐的用戶也是一個年輕小伙子，大概在20歲左右。”

報道稱，樅陽縣公安局正對此事進行調查。

百度外賣方面表示：“事件發生后，我司當地負責人第一時間趕往醫院探視受傷騎士并墊付全部醫療費，同時成立由法務、物流、公共事務等部門相關人員組成的‘善后處理小組’配合警方調查，誓將殘忍的施暴者繩之以法。”

以下為百度外賣聲明全文：

百度外賣騎士被惡意侵害事件聲明

2017年4月6日下午5時許，我司安徽省銅陵市樅陽縣百度外賣送餐員小唐，在給用戶送餐過程中，電話咨詢用戶送餐具體地址，反招致對方惡意辱罵，在準時把外賣送到后，更遭到對方毆打，并被其用匕首刺傷。

經查，小唐頭部、下巴等多處受到致命刀傷，雖經過醫院搶救，已脫離生命危險，但因傷勢嚴重，仍在醫院觀察治療。

消息傳來，我司廣大同仁深感委屈與憤怒。百度外賣一直致力于為每一位用戶提供優質的服務體驗，騎士們也一直在兢兢業業履行自己的職責，無論嚴寒酷暑，始終堅守“準時送達”的職業使命。究竟是何等暴虐，會對外賣員下此毒手？

事件發生后，我司當地負責人第一時間趕往醫院探視受傷騎士并墊付全部醫療費，同時成立由法務、物流、公共事務等部門相關人員組成的“善后處理小組”配合警方調查，誓將殘忍的施暴者繩之以法。

目前，百度外賣在全國擁有超過6萬名送餐騎士，每一名騎士都是百度外賣的一員，也是廣大百度外賣用戶的服務者。我們會盡最大的努力，切實維護每一名騎士的合法權益，并將運用法律手段讓殘忍傷害騎士的不法分子，受到應有的懲罰，還受傷騎士公道、尊嚴與權利。

百度外賣

2017年4月7日