上周五晚，蘋果發布了一個支持頁面，詳細介紹了這款設備的制造過程。頁面標題為“iPad Pro一體外殼設計”，并以蘋果最新款平板電腦“堅固、輕便、耐用”作為開頭。“該公司接著指出，新設計的邊緣是平的”，而不是上一代iPad的彎曲邊緣。(一些人認為，這些直邊讓輕微的彎曲變得更明顯，更容易用肉眼看到，蘋果后來也提到了這一點。)

蘋果公司將這篇文章的重點放在Wi-Fi +蜂窩iPad Pro上，這款產品出現輕微彎曲的報道最多——幾乎總是在設備頂部邊緣的天線線上。這是一部分，我強調了最重要的部分:

為了提供最佳的蜂窩性能，iPad兩側的小垂直頻帶或“分叉”允許外殼的部分充當蜂窩天線。這是有史以來第一次在iPad上使用一種叫做共模塑的工藝來制造這些帶子。在這個高溫過程中，塑料被注射到鋁外殼中精密研磨的通道中，并在那里與鋁表面的微孔結合。塑料冷卻后，整個外殼采用精密數控加工操作完成，實現了塑料和鋁的無縫結合，形成一個單一的、堅固的外殼。

這些精密的制造技術和嚴格的檢測流程，確保這些新的iPad Pro機型比前幾代產品在平面度方面達到更嚴格的標準。這種平整度規范允許任何邊的長度偏差不超過400微米——小于四張紙的厚度。新的直邊和天線分叉的存在可能會使平面度的細微偏差只有在正常使用時不易察覺的某些視角下才更明顯。這些微小的差異不影響外殼的強度或產品的功能，不會隨著時間的推移通過正常使用而改變。

正如你所看到的,蘋果是重申先前上月告訴邊緣:任何輕微彎曲是由于iPad Pro的制造業和冷卻過程,和該公司似乎認為只要任何“平坦的細微偏差”不明顯在正常場景——這意味著當你面對iPad和實際使用它,他們不應該關注客戶。硬件副總裁Dan Riccio首次披露的400微米平直度規范也得到了另一個關注(這一次添加了適用于任意邊長度的上下文)。去年12月，蘋果公司表示，該規格范圍內的輕微彎曲不被視為缺陷。

如果300-400微米明顯彎曲，我認為這是一個問題。人們分享的ipad彎曲的照片看起來彎曲了0.4毫米以上。但它只有5.9毫米厚，所以0.4毫米的厚度是否值得注意?

- John Gruber (@gruber) 2018年12月21日
但蘋果并沒有提供一個400微米偏差的iPad的直觀例子。這用外行的話來說是什么?iPad Pro在平板上起落是否超出規格?網絡上有幾張iPad pro彎曲的圖片明顯扭曲得超出了測量范圍，但人們是否應該把一張張紙堆疊起來，以找出最終的結果呢?

但是我讀到過一些關于天線線和平面邊緣使任何偏差“更明顯”的文章，意思是是的，如果你知道從哪里看，即使是屬于這個規范的彎曲也可能是顯而易見的。當一件設備薄至0.23英寸(5.9毫米)時，你的眼睛更容易發現細微的缺陷。我看到相對較少的投訴彎曲與wi - fi - fi模型，因為它有金屬運行在整個外邊緣沒有天線分裂。

“如果你認為你的IPAD PRO不符合規格，請聯系蘋果技術支持。”
同樣，正如蘋果上個月第一次告訴The Verge網站的那樣，它堅信，在規格范圍內的改動不會損害設備的結構強度、影響性能，也不會隨著時間的推移而變得更糟。該公司沒有說明它是如何對這一聲明如此有信心的，但據推測iPad Pro已經通過了一系列測試。支持頁面提到了它的檢查過程，但是沒有提到持久性檢查。

蘋果公司敦促那些認為其iPad Pro外殼變形或彎曲超過400微米的用戶聯系公司的支持渠道，并提醒客戶14天退貨政策。該聲明沒有發布一個正式的替代計劃，以更換該窗口以外的設備，但向客戶支持的punt告訴我，代表們可能很清楚這種情況。