最近,智能手機(jī)行業(yè)最忙碌的老大非雷軍莫屬了,不僅要著急在網(wǎng)絡(luò)上澄清小米9缺貨的原因,還要去工廠擰螺絲,可謂是一個(gè)“多面手”了。但小米領(lǐng)導(dǎo)人的四處救火,并不能阻擋外界對(duì)于小米饑餓營(yíng)銷“耍猴”的再一次質(zhì)疑,小米9 在2月26日53秒即售罄,3月15日直接取消開售計(jì)劃。
因此一張耍猴的圖片也在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳!

而vivo X27發(fā)布后,我們不知道是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新品刺激了小米9的神經(jīng),還是雷軍擰螺絲有了作用,小米9雖然依然在搶購(gòu),但缺貨現(xiàn)象比前一段時(shí)間好了許多。
饑餓小米的“紅與黑”
饑餓營(yíng)銷作為小米起家的法寶之一,與性價(jià)比成為小米最著名的標(biāo)簽。在那個(gè)智能手機(jī)剛剛起步的年代,小米首創(chuàng)官網(wǎng)直銷模式,以產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力成功建立起了自己的品牌形象,并憑借適度的饑餓營(yíng)銷吸引了大量擁躉。供不應(yīng)求的假象、超長(zhǎng)的預(yù)購(gòu)期、夸張的宣傳等,饑餓營(yíng)銷的種種表現(xiàn)極大地激起了早期消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,也將小米火爆的供需情況牢牢刻在了消費(fèi)者心里,造就了眾多時(shí)刻關(guān)注小米手機(jī)最新動(dòng)向的堅(jiān)定支持者。

然而時(shí)過境遷,同樣的手段在智能手機(jī)充分競(jìng)爭(zhēng)的情況下卻可能起到相反的效果,往之蜜糖,今之毒藥,說的就是饑餓營(yíng)銷。隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起,換機(jī)紅利消失,智能手機(jī)市場(chǎng)漸成一片紅海,饑餓營(yíng)銷成長(zhǎng)的土壤已經(jīng)不復(fù)存在,但“資深饑餓者”小米卻仿佛很難走出這個(gè)窠臼。小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)不僅頻頻傳出饑餓營(yíng)銷的聲音,在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的過程中,也被國(guó)外消費(fèi)者怒懟過。在進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,小米舉辦了“一英鎊搶購(gòu)”的活動(dòng),包括小米8Lite和小米A2,但每種產(chǎn)品只有3臺(tái),讓英國(guó)消費(fèi)者和媒體怒稱騙局,即便后來每種又追加了10臺(tái),依然沒能平息消費(fèi)者的怒火,可謂偷雞不成蝕把米。


小米9作為小米寄予厚望的2019新作,在市面上替代品環(huán)伺的時(shí)候,卻依然在擠牙膏式的一點(diǎn)一點(diǎn)出貨,無異于把消費(fèi)者拱手讓給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們。據(jù)IDC最新發(fā)布的手機(jī)季度跟蹤報(bào)告顯示,2018年第四季度,小米出現(xiàn)了斷崖式下跌,跌幅達(dá)到了34.9%,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為、OV卻逆勢(shì)張揚(yáng),其中華為增幅超過了20%,這一漲一降之間,折射出了小米尷尬的境地。如果小米依然沉迷于饑餓營(yíng)銷,一味地吊消費(fèi)者的胃口,那么2019年第一季度的手機(jī)出貨量恐怕又會(huì)不容樂觀了。
小米的“阿克琉斯之踵”——核心技術(shù)
也有分析稱,小米9的這次缺貨并非故意“耍猴”,而是自身供應(yīng)鏈準(zhǔn)備不足造成的。由于小米手機(jī)的生產(chǎn)主要依靠代工廠,同時(shí)元器件和核心技術(shù)也掌握在上游供應(yīng)商的手中,導(dǎo)致小米手機(jī)的生產(chǎn)受到了更多外界的束縛,一旦有核心元器件準(zhǔn)備不足,很容易影響手機(jī)產(chǎn)量。而小米手機(jī)主打的性價(jià)比,更是意味著小米不可能有過多的資金進(jìn)行大規(guī)模原材料儲(chǔ)備,只能依靠銷售情況進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整,這也形成了小米手機(jī)缺貨的常態(tài)。
與饑餓營(yíng)銷相比,關(guān)鍵技術(shù)的缺失仿佛是小米的“阿克琉斯之踵”,成為制約小米未來發(fā)展的關(guān)鍵因素。在智能手機(jī)市場(chǎng)飽和的情況下,性價(jià)比依然關(guān)鍵,但技術(shù)創(chuàng)新更成為手機(jī)廠商未來發(fā)展?jié)摿Φ南笳鳎l(shuí)掌握了核心科技,誰(shuí)就將在未來?yè)碛懈蟮脑捳Z(yǔ)權(quán)。作為中國(guó)排名前五的手機(jī)廠商,小米即便2018年研發(fā)投入超過了57億元,卻沒有多少能拿得出手的核心科技。在拍照功能、IoT、AI、加速技術(shù)等方面,小米并未曝出具有革命性意義的創(chuàng)新產(chǎn)品,更多的還是對(duì)上游供應(yīng)鏈技術(shù)的組合,這也使得小米“組裝工廠”的名頭一直沒有摘掉。

在最核心的手機(jī)芯片方面,小米2017年發(fā)布了自主研發(fā)的松果澎湃S1芯片,但并沒有引起市場(chǎng)太大的反響,甚至第二代芯片至今仍未發(fā)布,使得小米在芯片方面一直受制于人。有時(shí)候?yàn)榱藫屨夹酒葯C(jī),小米手機(jī)往往準(zhǔn)備不足就提前發(fā)布,對(duì)小米手機(jī)的缺貨也起到了推波助瀾的作用。就小米9配置的驍龍855芯片來說,“全球首發(fā)”的噱頭可以讓很多消費(fèi)者主動(dòng)掏出自己的錢包,因此小米9在“斷貨”的情況下也要盡早發(fā)布,否則驍龍855芯片一旦開始大規(guī)模應(yīng)用,其含金量必然有所下降,將不能成為吸引消費(fèi)者的主要因素。
智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了買方市場(chǎng),消費(fèi)者的認(rèn)可將是手機(jī)廠商成長(zhǎng)壯大的關(guān)鍵因素,小米9在這時(shí)持續(xù)缺貨,不管是供應(yīng)鏈產(chǎn)能不足還是真“耍猴”,對(duì)于小米來說都不是好的選擇,必將對(duì)它未來的發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。
其他的頭部手機(jī)廠商都在刺刀見紅、拼命想贏得消費(fèi)者的好感,小米卻在主動(dòng)將消費(fèi)者拒之門外,難道小米真的認(rèn)為自己的性價(jià)比能通吃一切嗎?一旦小米的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)被其他手機(jī)廠商蠶食殆盡,其又無自主的核心科技加持,在未來又將如何應(yīng)對(duì)“小米9斷貨”的類似事件呢?


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