【烽巢網】據彭博社報道，美國電話電報公司(AT&T)和威瑞森(Verizon)透露，這兩家運營商的手機升級率已降至歷史最低水平，現有用戶升級手機的數量有所減少。升級率的下降趨勢并不新鮮:多年來，升級率一直呈下降趨勢，但美國最大的兩家運營商創下的創紀錄低點，為AT&T和Verizon以及蘋果(Apple)和三星(Samsung)等硬件制造商描繪了一幅鮮明的畫面。這意味著對升級手機感興趣的客戶減少了，而且他們的頻率也比以前更低。

AT&T的設備升級率從去年的4.3%下降到3.5%，創歷史新低。# replacementcycle apple T美元

- Walter Piecyk (@WaltBTIG) 2019年4月24日
很容易猜到為什么客戶會放慢他們的升級速度。最近幾波來自大多數主要品牌的設備已經變得越來越迭代和越來越昂貴。今年早些時候蘋果iPhone的銷售預測調整占智能手機銷量低于預期,公司,在過去的幾年中,開始改變其戰略轉向軟件服務和訂閱來保持收入的減少硬件銷售。與此同時，蘋果公司靠提高iPhone的平均價格和向客戶銷售價格為四位數的新款手機為生。

不過，來自運營商的消息證實，不只是蘋果這么做。如果Verizon和AT&T的趨勢可信的話，整個行業似乎都在全面掙扎。

智能手機行業的問題:

購買新智能手機的Verizon合同客戶的份額:
2014問:6.5%
2015問:6.5%
2016問:5.8%
2017問:5.2%
2018問:5.0%
2019問:4.4%

- ShiraOvide (@ShiraOvide) 2019年4月23日
這聽起來可能很糟糕，但新智能手機價格的上漲和回報率的下降也只是問題的一小部分。移動世界正面臨另一個重大轉變，5G即將到來。這可能會給運營商帶來利潤，而且由于5G需要特殊的硬件部件，這將刺激消費者購買新手機，以充分利用這一優勢。新的形式因素，比如可折疊的硬件，也可以給客戶提供升級的理由(假設這項技術真的成功了)。