【烽巢網】

全世界的混蛋們，聽著:這么多年來，你們一直在烏伯斯的后座上胡作非為，沒有任何后果。你的司機都煩透了。他們給你的評價很低，但這似乎從來都不重要。現在，那些日子已經過去了。今天，這家叫車服務公司宣布，任何“評級低于平均水平”的用戶都有可能無法從該應用程序中激活。

司機們很清楚這一點。自從優步推出以來，司機們就知道，乘客的低評分可能會導致車輛無法使用。現在，局面發生了逆轉，優步表示，它將開始讓那些似乎無法改善自己行為的乘客失去動力。

優步安全品牌和行動主管凱特?帕克(Kate Parker)表示:

如果乘客的評分明顯低于平均水平，他們就可能無法使用優步。乘客將收到如何提高評分的提示，比如鼓勵禮貌行為，避免把垃圾留在車內，避免要求司機超速。在無法使用優步應用之前，乘客將有幾個機會提高自己的評分。
許多乘客可能不知道司機可以像給他們的司機打分一樣給他們打分。(您的評分顯示在您的名字下的菜單欄。)評分總是以平均值來報告，車手和司機都不會看到特定旅程的個人評分。

當司機的評分低于某一水平時(根據2015年泄露的文件，評分為4.6)，他們就有被停用的風險。優步不愿透露乘客的門檻是多少。

多年來，優步一直在嘗試不同的方式，讓司機向乘客提供反饋。2017年，該公司推出了一項功能，允許司機就自己的行為向乘客提供額外的評論。司機們會從一系列原因中做出選擇:“等待時間”、“耐心”、“乘客人數”、“態度”、“想要新路線”或“其他”。如果乘客在30天內兩次獲得相同的“標簽”，當他們打開優步應用程序時，就會出現一個通知，讓他們知道自己的行為正在影響他們的評分。

優步還公布了它的社區指南，其中包括一系列會讓你被禁止使用優步的惡劣行為。很多都是不言自明的:不要把你的司機的車扔垃圾，不要攻擊或侮辱你的司機，當然也不要試圖和你的司機發生性關系。

該公司不僅專注于騎手的行為。上個月，優步更新了它的應用程序，讓乘客相信他們的司機已經被安全審查過。幾周前，南卡羅萊納大學的一名學生被一名冒充她的優步司機的男子殺害。